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      • 业务流程
        故障回切阶段 确认生产中心环境已恢复。 确认资源方向同步完毕。 确认切换范围,选择切换预案。 执行回切,进入业务割接阶段。回切完毕,业务检查完毕,业务恢复。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        产品介绍
        业务流程
      • 续费与退订
        2.勾选“我已阅读,理解并同意《云下一代防火墙》”,单击“确定”后进入支付页面,支付后等待订单完成即可。说明系统会提前1个月进行产品续订的提示;云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请;用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话400-810-9889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。退订云下一代防火墙安全产品不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        续费与退订
      • 服务器迁移服务模块
        操作简单:您仅需进行四步简单操作(安装Agent与PE系统、平台配置任务、停止源端服务,保证数据一致性,等待业务目标机重启),即可完成迁移任...云流程。 安全性高 数据安全:为保障数据的安全性,服务器迁移服务对口令和连接串数据进行了特殊处理。采用混合加密结合独特的算法,对数据流量进行单独封装,从而确保数据在传输过程中的安全性。 传输安全:服务器迁移服务针对迁移场景进行了设计,在迁移过程中将监控流量和数据传输流量进行区分。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        服务器迁移服务模块
      • 添加服务域名
        缓存设置您可以设置缓存过期时间,指源站资源在边缘节点缓存的时长,达到预设时间,资源将会被边缘云节点标记为缓存过期。默认配置如下:静态加速:默认开启,关闭后将全部文件不缓存,无法享受缓存加速能力。 3、填写完网站信息,您需要填写网站安全配置。 在网站安全配置页面,您可以根据您实际的业务情况选择问题答案,系统将会为您配置对应的安全策略。 填写完安全配置后,单击【提交】,出现添加完成页面。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        添加服务域名
      • 演练管理
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表操作列“演练管理”按钮,进入演练管理详情页。在基本信息部分,可查看演练名称、命名空间、关联预案、涉及容灾管理中心、演练方式、状态、预计耗时、超时时间、开始和结束时间、演练耗时等信息。在任务列表部分,可查看当前演练关联的任务列表及进行相关操作。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        演练管理
      • 场景设置-教育场景
        场景切换云智助手支持普通和教育场景切换功能,教育场景下聚焦教与学需求,学生可通过其精准获取教材、真题、辅导资料,还能获得作业解题思路与知识点拓展;教师则能借助其获取备课素材、自动批改客观题,同时 AI 会分析学生学习情况,提供个性化教学建议,适配学生学习、教师教学辅助场景,满足不同用户群体在不同情境下的需求。【操作步骤】1、进入设置页面,选择场景设置功能,进入场景选择页面。2、场景设置页面,点击选择教育场景,进行场景切换。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        场景设置-教育场景
      • 桶ACL
        点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,单击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“权限管理”页面,找到“桶ACL”,点击“设置”按钮。 在桶ACL设置页面, 可针对匿名账号和单一账号设置目标桶的桶访问权限和ACL访问权限。 点击匿名账号下的“编辑”按钮,可修改桶访问权限和ACL访问权限。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        权限管理
        桶ACL
      • 创建后端主机组
        操作场景支持在不关联负载均衡实例的情况下独立创建后端主机组前提条件已经创建虚拟私有云VPC已经创建后端主机服务器 操作步骤1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。2. 在管理控制台顶端单击图标,选择区域,本文选择华东-华北2。3. 在网络控制台,选择“弹性负载均衡>后端主机组”。4. 点击页面上的创建后端主机组按钮,进入创建后端主机组详情页面。5.填写具体参数参数说明后端主机组名称输入自定义的后端主机组的名称。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机组
        创建后端主机组
      • 切换管理
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“切换管理”按钮,进入切换管理详情页。在基本信息部分,可查看切换名称、命名空间、关联预案、涉及容灾管理中心、切换方式、状态、预计耗时、超时时间、开始和结束时间、切换耗时等信息。在任务列表部分,可以查看任务列表及进行相关操作。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        切换管理
      • 跨VPC后端IP
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。选定特定的后端主机组,选择跨VPC后端IP类型,点击“添加”按钮。 在弹出添加跨VPC后端IP窗口,依据跨VPC后端IP参数配置完成添加跨VPC后端IP参数配置。 点击“增加一条跨VPC后端IP”新增一行,可连续添加多行。点击“确定”按钮,完成添加跨VPC后端IP设置。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        跨VPC后端IP
      • 公网带宽配置
        【弹性公网】方案:弹性公网方案将为混合存储网关配置可联通互联网的公网IP,用户的客户端可通过公网与网关实现互通,适合客户端位于本地数据中心,或云上客户端与混合存储网关跨资源池的用户。 2.【VPCE服务】方案:VPCE服务方案将自动为混合存储网关创建一个终端节点服务(创建终端节点服务仅会生成一个VPCE服务ID),用户可通过创建VPCE(即VPC终端节点)来绑定网关的VPCE服务ID,实现用户客户端所在的VPC与网关的网络互通,适合云上客户端与混合存储网关同资源池的用户。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        用户指南
        控制台用户指南
        公网带宽配置
      • 节点资源
        AOne学术加速,在中国内地覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市,海外出口覆盖各大洲。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        学术加速
        节点资源
      • MDR产品相关问题
        异地主备 架构:在不同城市设置主数据中心和备数据中心。 数据同步:通常使用异步复制,数据可能有一定的延迟。 切换机制:当主数据中心发生故障时,手动或自动将业务切换到异地备数据中心。 优点:可以防范城市级别的灾害。 缺点:切换延迟较长,数据可能会丢失部分最新数据,成本较高。 两地三中心 架构:在两个城市设置三个数据中心,通常一个城市有两个数据中心,另一个城市有一个数据中心。 数据同步:通常两个同城数据中心使用同步或准同步复制,同城数据中心与异地数据中心使用异步复制。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        常见问题
        MDR产品相关问题
      • 产品定义
        镜像类型镜像分为公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像、应用镜像和云镜像市场。公共镜像为系统默认提供的镜像。私有镜像为用户自己创建的镜像。共享镜像为其他用户共享的私有镜像。安全产品镜像为预装了一些安全组件的镜像。应用镜像为预装了一些常用应用与工具的镜像。云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。详情如表所示:镜像类型说明公共镜像标准的操作系统镜像,所有用户均可以使用,包括操作系统以及预装的公共应用。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        产品定义
      • Kibana公网访问
        本章节主要介绍安全模式集群如何配置Kibana开启公网访问。 云搜索服务支持安全模式的集群通过公网访问云上Kibana服务。针对安全模式集群,云搜索服务支持配置Kibana开启公网访问,选择Kibana公网访问带宽,配置完成后,对应集群将会获得一个Kibana公网访问地址,通过这个地址可以在公网上面访问集群的Kibana。 对于安全模式集群来说,支持在创建的时候配置Kibana公网访问,同时也支持安全模式集群创建完之后,开启Kibana公网访问。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        Kibana公网访问
      • 认证与访问控制
        VPC和子网 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)为分布式缓存服务Redis版构建隔离、私密的虚拟网络环境,提升数据库的安全性,并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。通过子网与其他网络隔离,独享网络资源,提高网络安全性。具体内容请参见虚拟私有云-用户指南-创建虚拟私有云和子网 。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        安全
        认证与访问控制
      • 认证与访问控制
        VPC和子网 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)为分布式消息服务Kafka构建隔离、私密的虚拟网络环境,提升数据库的安全性,并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。通过子网与其他网络隔离,独享网络资源,提高网络安全性。具体内容请参见虚拟私有云-用户指南-创建虚拟私有云和子网 。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        安全
        认证与访问控制
      • 发布API
        也可以对API进行管理,请参见"管理API",或进一步在“运营管理 > 流控策略”页面设置流量控制等功能,请参见"流量控制"。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        发布API
      • 数据库连接失败
        如果ECS和数据库部署在了不同的VPC,无法连接怎么办您可以采用如下任一方式处理该问题:可以将ECS的虚拟私有云切换为与数据库相同的虚拟私有云。具体操作,请参考虚拟私有云-虚拟私有云VPC管理-修改虚拟私有云。为两个不同的虚拟私有云建立对等连接,实现内网互通。具体操作,请参考创建对等连接-申请对等连接(同账号)。MySQL实例状态是否异常排查数据库实例是否异常,可以在管理控制台上查看实例的状态。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        数据库连接失败
      • 地域访问控制
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“地域访问控制”模块,可以选择开启/关闭防护状态,并查看当前已封禁的地域。点击“前去配置”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        地域访问控制
      • 使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群
        本文介绍使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群。 RedisShake基本介绍 RedisShake是一个开源的Redis迁移工具,可以用于在线迁移和离线迁移(通过备份文件导入)。 目前 RedisShake 有三种迁移模式:PSync、RDB 和 SCAN,分别对应 sync_reader、rdb_reader 和 scan_reader。主要有以下三种数据迁移场景: 对于从备份rdb中恢复数据的场景,可以使用 rdb_reader。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        其他云厂商Redis迁移至DCS
        使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群
      • 与其他云服务关系
        KMS与其他云服务的加密关系KMS集成天翼云产品提供服务端加密能力,实现云上原生数据提供加密保护,有效提升默认安全能力。在创建云产品资源时开启加密功能,您可以自定义加密密钥,支持选择默认密钥和您在KMS中自行创建的用户主密钥。服务端加密优势提升云产品内生安全性加密过程中使用的密钥由用户自定义选择,集中托管在KMS服务中,KMS已通过国家密码管理局审查,获得商用密码产品认证,合规性得到有效保障。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        产品介绍
        与其他云服务关系
      • DeepSeek模型调用-快捷版
        获取模型调用APP key访问天翼云息壤deepseek活动页地址:https://www.ctyun.cn/act/xirang/deepseek,选择“立即体验”。登录天翼云账户,进入“体验中心”后切换到“服务接入”。 在“服务接入”下面,创建建服务组。选择默认勾选的模型即可。创建服务组后,从服务组上面获取APP KEY。获取调用的模型名称左侧导航栏切换到”模型广场“,选择对应想要调用的模型。获取模型ID作为模型名称。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-快捷版
      • 配置WebSocket
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务支持对WebSockett协议和http/https协议同时加速,即同一个域名可以既有http/https协议,又有WebSocket加速,您无需拆分域名,使用天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务就可以实现对域名下http/https协议的应用和WebSocket协议的应用同时加速。全站加速节点会自动识别客户端与边缘节点通信使用的协议,自动切换协议。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        websocket加速
        配置WebSocket
      • 购买企业版
        购买须知企业版提供安全托管服务,当前针对开通云等保专区、安全专区及托管服务组件的用户提供,请您提前配置相关安全产品。购买服务后,我们的安全服务工程师将会联系您,并在整个服务周期内与您保持沟通。一个账号仅支持购买一个企业版实例。服务内容持续监控安全产品(WAF、云防火墙、主机安全)事件。提供漏洞感知,监控云主机、应用、服务脆弱性。提供威胁情报,持续检测恶意IP、恶意域名、APT攻击等。提供应急响应支撑,应对突发安全事件。提供安全评估,评估云上资产整体安全状况,提供评估报告。不支持退订操作。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        企业版
        购买企业版
      • 弹性云主机与其他服务的关系
        云硬盘:可以将云硬盘挂载到弹性云主机,并可以随时扩容云硬盘容量。 虚拟私有云:为弹性云主机提供一个逻辑上完全隔离的专有网络,您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性。用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,用户可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则,加强弹性云主机的安全保护。 镜像:您可以通过镜像创建弹性云主机,提高弹性云主机的部署效率。 云监控:当用户开通了弹性云主机后,无需额外安装其他插件,即可在云监控查看对应服务的实例状态。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        弹性云主机与其他服务的关系
      • 产品规格
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品规格 产品规格版本提供方式收费方式规格业务类型WPS云文档天翼云版标准版SaaS用户数*订阅年份含商业基础版所有功能100GB/人安全存储完整的文件安全管控和企业管理模块支持订购、续订、不支持试用高级版含商业标准版所有功能200GB/人安全存储Office二次开发接口1对1专属售后支持基础版无账号数上限50GB/人安全存储大文件上传(2G)可禁止文件移动到企业外WPS会员75种文档格式转换65项办公特权稻壳会员800万+办公模板免费下载海量字体、图标、图表、图片资源任性用尊享
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        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        产品规格
      • 创建专享版集群
        虚拟私有云 VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。在相同虚拟私有云中的云服务资源(如ECS),可以使用数据服务专享版实例的私有地址调用API。 建议将专享版实例和您的其他关联业务配置一个相同的虚拟私有云,确保网络安全的同时,方便网络配置。说明 目前DLM实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        准备工作
        创建专享版集群
      • 产品定义
        专属云(存储独享型)与云硬盘的区别服务名称总体介绍存储类别典型应用场景性能规格专属云(存储独享型)专属云(存储独享型)为用户提供独享的物理存储资源,存储池资源物理隔离,数据持久性高达99.9999999%,可同时对接多种不同类型的计算服务,如弹性云主机、物理机等,功能丰富、安全可靠。存储池物理隔离,资源独享,专属存储。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        产品定义
      • 统计分析
        本文介绍通过查看历史离线分析数据,您可以了解安全加速的运行情况。 简介可通过筛选项进行组合查询,筛选项包括域名、业务类型、覆盖范围和时间等,其中必选项为域名和时间。时间选择跨度最长不能超过31天。安全分析1.在天翼云SCDN客户控制台的【安全分析】页面,客户可以查看waf、CC攻击日志和waf报表分析、CC报表分析情况。2.界面中展示的是您所选域名、时间的攻击日志情况。
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        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        统计分析
      • 使用限制
        安全产品子网的安全组仅开放与云防火墙的通信端口,禁止其他子网直接访问安全产品被业务流量干扰;安全产品自身被攻击风险升高N100使用限制云防火墙(原生版)- N100型实例默认不限制日志存储时间;但因本地存储空间有限,云防火墙将在超过存储容量90%后启动滚动存储策略,增量日志将覆盖历史日志。如果您有180天日志存储的诉求,可参考如下方法进行配置,以确保日志能够被妥善保存:方法一:将日志通过syslog外发到专用的日志服务器或者日志审计服务中进行存档与分析(推荐)。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        使用限制
      • 产品定义
        本节介绍云下一代防火墙产品定义。 云下一代防火墙(CT-ECFW Extended Capacity Firewall)是专门为云计算环境设计的虚拟化网络安全产品,内嵌网络防火墙专用操作系统,以虚拟主机形态提供高性价比、不同安全等级应用之间的安全隔离防护的云安全边界解决方案,为客户提供了下一代防火墙、高可用性(HA)、入侵防御 (IPS)、病毒过滤(AV)、带宽管理(QoS)僵尸网络防护(C&C)、云沙箱(SandBox)等丰富功能,降低客户初始采购和管理维护成本。
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        云下一代防火墙
        产品简介
        产品定义
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