操作说明 本方案基于天翼云 ROS（资源编排服务）控制台，采用 Terraform Module 模块化设计，实现赛事用云主机全流程自动化批量部署。用户仅需导入模板、配置核心参数，即可一键完成 VPC、子网、安全组规则、云主机、弹性 IP 等全套网络与计算资源的自动化创建，全程无需手动操作。 通过模块化封装，方案支持灵活自定义可用区、网络网段、实例规格及部署数量，同时内置安全密码自动生成能力，可满足网络安全赛事、攻防演练、CTF 竞赛等场景下的多组别隔离、环境统一与快速交付需求，实现资源部署高效化、运行环境标准化、运维管理轻量化，为各类赛事靶机环境提供稳定、便捷的规模化交付能力。 适用场景 网络安全赛事靶机批量快速开通与统一部署 多组别、多题型竞赛环境的标准化网络搭建 攻防演练、CTF 赛事多镜像靶场环境一致性交付 临时赛事训练、演示环境快速创建与赛后一键回收 需自定义网段、靶机规格与资源隔离的规模化赛事场景 核心能力 在 ROS 控制台中： 导入模板（基于 Terraform 语法适配） 核心参数配置：配置实例数量（instancecount）、可用区选择、镜像、云主机规格等等 一键创建资源栈 即可自动完成： 多VPC和子网自动创建与分配 N 台云主机批量创建 弹性公网 IP 自动绑定 符合安全规范的随机密码自动生成 同时支持一键删除资源栈，实现全量资源自动回收

本节介绍天翼云电脑电教室的功能简介。 功能概述 电教室是教育行业最典型的场景，天翼云电脑可统一控制、集中运维等优势非常适用于电教室场景。极域课堂管理系统能够协助教师进行课堂互动教学，提供多样化的课堂管理功能，从传统PC时代开始积累了大量的教育客户，是最广泛使用的课堂管理软件之一。结合电教室的使用场景，天翼云电脑推出了极域电教室方案，通过与极域联合研发，支持在云电脑中进行局域网广播、一键式批量控制终端、切换课程镜像。 功能特点 局域网广播：将教师云电脑画面通过局域网广播给学生，屏幕广播效果更加清晰、流畅。 一键式终端控制：在极域教师端一键式批量启动/关闭学生终端，终端控制更加便捷。 课程切换：在极域教师端批量切换学生课程镜像，课程切换更加简便、快捷。 使用场景 教育客户建设电教室，使用该方案进行日常教学。

不割接模式升级 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在实例列表，单击实例名称，进入实例的基本信息页面。 步骤 5 在左侧导航栏，选择“大版本升级”。 说明 如果没有看到“大版本升级”页签，请联系客服申请。 步骤 6 在“大版本升级”页签，选择目标升级版本，单击“下一步”。 步骤 7 在预检查页面，启动升级前预检查，等待几分钟，查看预检查成功。 说明 升级检查成功后，如果有新创建插件，可能会因为不兼容，导致升级失败，建议重新进行升级检查。详见升级插件限制说明。 若升级检查失败，您可在检查历史中查看升级检查报告，根据报告内容修改数据中存在的不兼容情况。 步骤 8 检查成功后，选择不割接，一键输入“升级”，单击“立即升级”。 步骤 9 确认升级信息后，单击“提交”，开始大版本升级。 步骤 10 升级完成后，可以看到新创建的目标版本实例，用户可以连接新实例进行业务兼容性测试 结束 割接模式升级 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在实例列表，单击实例名称，进入实例的基本信息页面。 步骤 5 在左侧导航栏，选择“大版本升级”。 说明 如果没有看到“大版本升级”页签，请联系客服申请。 步骤 6 在“大版本升级”页签，选择目标升级版本，单击“下一步”。 步骤 7 在预检查页面，启动升级前预检查，等待几分钟，查看预检查成功。 说明 升级检查成功后，如果有新创建插件，可能会因为不兼容，导致升级失败，建议重新进行升级检查。详见升级插件限制说明。 若升级检查失败，您可在检查历史中查看升级检查报告，根据报告内容修改数据中存在的不兼容情况。 步骤 8 预检查成功后，选择“割接”，以及统计信息收集模式，一键输入“升级”，单击“立即升级”。 大版本升级时，不会自动同步优化器统计信息，因此需要在升级完成后进行统计信息收集。 割接前收集：可以保证业务稳定性。如果实例数据量太大可能会导致升级时间较久。 割接后收集：实例升级速度较快。升级后访问未生成统计信息的表可能导致执行计划不准确，业务高峰期还可能导致数据库宕机。 步骤 9 确认升级信息后，单击“提交”，开始大版本升级。 步骤 10 升级完成后，可以看到新创建的目标版本实例，用户业务会自动切换到新实例。 结束

本文主要介绍修复插件配置（Linux） 操作场景 本章节主要介绍安装Agent后，修复插件配置，免去手动配置Agent的步骤。推荐采用此方法配置Agent。 注： "修复插件配置"针对1.0.8及以上版本的Agent，低于该版本请升级Agent后再执行"修复插件配置"，或参考手动配置Agent（Linux，可选）手动配置Agent。 "修复插件配置"暂不支持物理机，物理机配置Agent，请参见手动配置Agent（Linux，可选）章节。 Agent插件配置完成后，因监控数据暂未上报，插件状态仍显示“未安装”，等待35分钟，刷新即可。 当插件状态为“运行中”并且监控状态开启时，说明Agent已安装成功并开始采集细粒度监控指标。 修复插件配置 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务 > 主机监控”。 3. 在主机监控界面，勾选已安装插件的主机。 4. 单击“修复插件配置”。 5. 在弹出页面上，单击“一键修复”。 当“插件状态”变为“运行中”并且“监控状态”开启时，说明Agent已安装成功并开始采集细粒度监控指标。

本节介绍云等保专区产品的主机安全。 主机安全v1.0（简称“EDR”）是一款集成了丰富的系统防护与加固、网络防护与加固等功能的主机安全产品。EDR通过自主研发的文件诱饵引擎，有着业界领先的勒索专防专杀能力；能通过内核级东西向流量隔离技术，实现网络隔离与防护；并拥有补丁修复、外设管控、文件审计、违规外联检测与阻断等主机安全能力。 功能介绍 EDR具有以下功能模块： 防御已知和未知类型勒索病毒 EDR不仅可以阻止已知勒索病毒的执行，而且面对传统杀毒软件束手无策的未知类型勒索病毒时，EDR采用诱饵引擎，在未知类型勒索病毒试图加密时发现并阻断加密行为，有效守护主机安全。 防御高级威胁全流程攻击 EDR根据ATT&CK理论，对攻防对抗的各个阶段进行防护，包括单机扩展、隧道搭建、内网探测、远控持久化、痕迹清除。不仅可以做到威胁攻击审计，而且还可以防止黑客进行渗透攻击，实现攻防对抗360度防御。 管控全局终端安全态势 服务器、PC和虚拟机等终端安装了客户端软件后，上传资产指纹、病毒木马、高危漏洞、违规外联、安全配置等威胁信息到管理控制中心。用户在管理控制中心可以看到所有安装了客户端软件的主机及安全态势，并进行统一任务下发，策略配置。 全方位的主机防护体系 EDR不仅包含传统杀毒软件的病毒查杀、漏洞管理、性能监控功能，在系统防护方面还可做到主动防御、系统登录防护、系统进程防护、文件监控，还支持网络防护、Web应用防护、勒索挖矿防御、外设管理等多个功能点。 流量可视化，安全可见 EDR通过流量画像的流量全景图，展示内网所有流量和主机间通信关系，梳理通信逻辑，以全局视角对策略进行规划，便于用户第一时间发现威胁，一键清除威胁。 简单配置，离线升级，补丁管理 EDR支持用户自主进行安全配置，能够明确、有效的进行主机防护。主程序、病毒库、漏洞库、补丁库、Web后门库、违规外联黑名单库全部支持离线导入升级包、一键自动升级，可在专网使用。

桌面证书管理 启用流量加解密后，为保证加密流量审计功能正常，请为桌面安装证书。 （1）筛选：用户可根据业务需求对桌面进行筛选。 （2）安装证书：在列表勾选对应桌面后，点击“安装证书”，可完成对所选桌面安装证书，点击按钮后，证书状态更新可能有延迟。 （3）一件同步桌面用户：在列表勾选对应桌面后，点击“一键同步桌面”，可完成一键同步桌面用户。

统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,帮助您安全的控制 HPFS 服务的访问及操作权限,实现对HPFS的访问控制。 基本概念 并行文件服务HPFS已对接云平台统一身份认证（IAM），支持通过IAM对HPFS的资源进行访问控制管理。 使用前您需了解常用的基本概念，包括：帐号、IAM用户、用户组、身份凭证、授权、权限、项目、委托、身份凭证。详细请查看：术语解释 IAM的相关文档请查看：统一身份认证（一类节点）。 IAM应用场景 IAM策略主要面向对同租户帐号下，对不同IAM用户授权的场景： 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，比如HPFS的查看权限，进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的用户名和密码登录云服务平台，实现多用户协同操作时无需分享帐号的密码的安全要求。 操作步骤 创建IAM用户并授权使用HPFS，示例流程 1. 登录天翼云控制台，在右上角点击头像选择“账号中心”，在左侧导航中选择“统一身份认证”，或者直接点击IAM控制台。 2. 在IAM里，左侧导航中点击“用户组”，点击右上角的“创建用户组”。 3. 在“创建用户组”界面，输入用户组名称和描述，单击“确定”，完成用户组创建。用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。 4. 您需要新建用户或将已创建的用户，加入刚建好的用户组里。在左侧导航窗格中，点击“用户”，点击右上角“创建用户”。 5. 在用户组列表中，单击新建的用户组右侧“查看”，可以检查是否已将用户添加到组中，确认符合预期后，点击“授权”。 6. 选择策略，在右上角“请输入策略名称进行搜索”框内输入“并行”进行搜索，勾选需要授予用户组的资源池级策略，单击“下一步”。并行文件的管理者可以对资源进行创建、扩容、删除等所有操作，并行文件查看者只支持查看资源列表、详情。如您需要更细粒度的权限设置，可通过创建自定义策略来进行授权管理。 7. 由于并行文件在创建资源的是否，需要选择企业项目，所以还需要将用户也添加到企业项目并授权对应权限。在左侧导航窗格中，点击“企业项目”，选择指定的企业项目一般为default，点击右侧“查看用户组”。 8. 在用户组tab页，点击“设置用户组”，然后选择刚创建的用户组。 9. 在加入的用户组右侧操作里，点击“设置策略”，并选择并行文件的对应策略。 10. 完成以上操作后，主账号需要将创建IAM用户时输入的邮箱及密码告知对应的员工，这些员工就可以使用邮箱和密码登录天翼云。如果登录失败，IAM用户可以联系管理员重置密码。对应员工使用IAM用户登录HPFS管理控制台，验证用户权限。

如何安装Agent? 开通服务器安全卫士后，在左侧导航中选择“资产管理 > 服务器列表” ，查看服务器列表中的“Agent状态”。 若状态为“在线”，则本台服务器已安装Agent并自动激活，Agent服务正常。 若状态为“离线”，则需要为服务器重新安装Agent。 Linux系统安装命令 Windows系统安装命令 如何卸载Agent 支持一键卸载和本地手动卸载两种方式。 方式一：通过控制台卸载Agent时，云主机的Agent状态应处于“在线”状态。 1. 点击左上角控制中心进入服务器安全卫士（原生版）界面。 2. 进入“资产管理 > 服务器列表”，找到需卸载的云主机Agent，点击“操作”列的“卸载Agent”按钮，并在弹出的卸载Agent对话框中，点击“确认”按钮。 3. 卸载成功后，Agent状态应显示为“离线”状态，点击右侧刷新按钮可更新状态（由于缓存原因，Agent状态更新需等待约10分钟）。 方式二：云主机本地卸载Agent 卸载Linux版本Agent： 1. 以root用户登录到Linux云主机。 2. 任意目录下执行以下命令即可卸载Agent，执行无明显报错信息则卸载成功。 执行命令卸载 ：bash /var/ctcss/activeresponse/bin/uninstall.sh 卸载Windows版本Agent： 1. 登录到Windows云主机。 2. 在“控制面板 > 程序和功能”中找到“CTCSS Agent”或“CTCSSAgent”，右键点击，选择卸载，按照提示卸载。

您可以查看IPsec连接的日志信息,通过日志信息排查IPsecVPN连接的故障。 创建IPsec连接后，您可以查看IPsec连接的日志信息，通过日志信息排查IPsec VPN连接的故障。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择VPN网关实例所在地域。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台，选择“IPsec VPN”，进入IPsec VPN页面。 5. 单击“IPsec连接”，进入“IPsec连接”页签。 6. 在IPsec连接页面，在操作列单击“更多”，选择“查看连接日志”打开IPsec连接日志页面。 7. 在IPsec连接日志页面，可以查询14日之内的VPN网关IPsec连接日志，日志查询周期为10分钟。如需修改查询时间范围，请修改开始时间，结束时间与开始时间间隔固定为10分钟。支持一键将查询到的日志信息复制到粘贴板。 说明 功能暂以白名单形式开放，如有功能需要，请提供资源池及账号信息于工单，由产品经理打开功能开关。

脱敏规则 配置数据脱敏任务时，您可以选择手动配置所需字段对应的脱敏规则，或者一键选择数据安全专区提供的脱敏模板。 如您希望创建自己的脱敏模板，可单击“管理”按钮，进入对应配置页面配置自定义脱敏模板。选择“保存”后单击“刷新” ，即可在下拉框中选择新创建的自定义模板。 您在配置完成后，可以单击“效果预览”查看脱敏效果。 非结构化实例 “非结构化实例”页面展示所有非结构化实例的详细数据，包括已被删除的非结构化任务对应的实例。 非监控结构化实例 1.使用系统管理员登录数据脱敏实例。 2.在左侧导航栏选择“脱敏/水印任务 > 非结构化实例 ”，进入“非结构化实例”页面。 3.选择需要监控的实例，单击“操作”列的“监控”按钮，可进入监控页面，您可选择从“运行日志”、“文件明细”两个角度对实例运行情况进行查看。

ECX的安全性如何保障？ 节点访问安全：边缘物理机开启防火墙，只允许白名单IP访问。物理机上部署安全卫士，实时监测可疑入侵操作。物理机权限严格控制，所有操作通过堡垒机登录执行。定期执行物理机的漏洞扫描，对主机系统漏洞发现、开放端口扫描、弱口令检测及配置脆弱性检测，并对扫描检测结果进行分析、形成报告。节点可以根据用户需求部署硬件、软件防火墙。 用户数据安全：对外暴露的客户控制台通过https方式访问；客户保存的密码都严格按照安全的要求，避免弱密码；客户的证书文件统一加密存储。 安全合规：按国家相关部门要求对域名、IP备案进行监测；对敏感端口进行统一管理，符合要求后才可放开；统一接入信安系统，在发现违规行为时一键按规定关停服务。 ECX包括哪些产品形态？ ECX包括虚拟机、裸金属产品形态。虚拟机、裸金属均支持线上自助开通，裸金属资源按需开放，如需购买请联系您的客户经理，或者提交客服工单，亦或直接拨打客服热线。

此小节介绍云堡垒的续费。 为保证用户正常使用云堡垒机服务，在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后，用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前，可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后，可以通过“续费”操作继续使用云堡垒机。若未及时续费，则进入“保留期”，将冻结云堡垒机，不能登录云堡垒机系统。“保留期”到期仍未续订或充值，存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已“一键放通”云堡垒机网络限制。 云堡垒机所在安全组允许访问出方向9443端口。 云堡垒机所在子网未关联防火墙ACL，或关联的防火墙ACL为“开启”状态且允许访问出方向9443端口。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的，选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中，单击，进入云堡垒机实例界面。 实例列表 5. 单击待续费的实例，“操作”列的“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。 6. 根据需要选择续费时长。 7. 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 8. 返回云堡垒机实例列表页面，在“计费模式”列查看授权后最新到期时间。 9. 大约5分钟后可正常登录云堡垒机系统。续费后，新的License许可证大约需5分钟自动下发授权并部署，请耐心等待。

一键检测readonly如何理解？ 一键检测readonly可以自动检测集群主备所有分片节点，当发现zk中节点为master但实际info角色为slave的会被认为readonly异常，在一键检测readonly子页面中可以通过操作来完成集群的readonly异常修复。 这种自动检测和修复的流程有助于提高系统的稳定性和可维护性，减少人为错误和手动操作的需求。通过一键操作，用户可以方便地识别和解决集群中的 readonly 异常，确保 Redis 集群正常运行。 实例账户权限控制？ 每一个集群版缓存实例可以创建多个子账户，每个子账户有三个属性，子账户名，子账户密码以及子账户的读写属性，缓存客户端的使用鉴权方式保持一致，如jedis.auth(“子账户名 子账户密码”)。 其中只读账户对缓存数据的操作是只读的，读写账户对缓存数据是读写的。通过不同账户的读写权限控制，可保证缓存实例的操作更加安全可靠。 集群版是否支持多key操作？ 支持。首先单机主备天然支持多key操作，其次针对集群架构实例场景下，access代理层会将key列表解析出来，分别构造不同redis分片的协议，经过代理层收集完get结果后再构造协议统一返回给客户端，应用就像操作单机主备一样来操作proxy集群实例。 在 Redis 集群中，多key操作指的是能够同时对多个key执行操作的命令，这些操作可以是读取、写入或其他类型的操作。Redis 集群在设计上分为多个节点，每个节点负责管理部分数据。当进行多key操作时，Redis 集群会自动将这些key分发到相应的节点上，然后执行相应的操作。这确保了在分布式环境下的高效操作。

本章节介绍了分布式消息服务RocketMQ与开源RocketMQ的差异。 分布式消息服务RocketMQ在兼容开源RocketMQ基础上，对版本特性做了一定程度的定制和增强。 表1 分布式消息服务RocketMQ与开源RocketMQ的差异说明 功能项 分布式消息服务RocketMQ 开源RocketMQ 延迟消息/定时消息 延迟消息：支持18个固定延迟时长，最长延迟2小时。 定时消息：支持任意延迟时长，最长延迟1年。 仅支持18个固定延迟时长，最长延迟2小时。 顺序消息 支持 支持 消息重试 支持 支持 死信消息 支持 支持 集群消费 支持 支持 广播消费 支持 支持 死信队列 支持 支持 消费重置 支持 支持 消息查询 支持 支持 加密传输 支持 支持 消息轨迹 支持 支持 事务消息 支持，事务消息大量堆积时，性能提升10倍 支持，事务消息大量堆积时，性能较差 死信导出 支持 不支持 数据转储 待规划 不支持 实例诊断 一键诊断消费问题 不支持 实例监控 支持以图表形式查看历史值，18+监控项 仅支持查看当前监控值，不支持CPU、内存等监控指标 ACL访问控制 灵活配置，一键生效 配置复杂 运维扩容 极速扩容，一键生效 手动扩容，操作复杂

手动平衡 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称，进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏单击“Topic管理”，进入Topic列表页面。 步骤 6 通过以下任意一种方法，修改分区平衡。 勾选待修改分区平衡Topic名称左侧的方框，单击信息栏左上侧的“一键平衡 > 手动平衡”。 在待修改分区平衡的Topic所在行，单击“更多 > 一键平衡 > 手动平衡”。 步骤 7 设置手动平衡参数。 在“手动平衡”对话框右上角，单击“减少副本”/“添加副本”，为Topic的每个分区减少/增加副本数。 在待修改分区平衡的副本名称下，单击Broker名称或，选择目标Broker的名称，副本即将迁移至目标Broker上。同一分区下的不同副本需要分配在不同的Broker上。 在“带宽限制”中，输入带宽大小，默认值为“1”，表示不限制带宽。如果实例负载较低，建议不设置带宽限制。如果需要设置带宽限制，建议该参数值不小于待分区平衡Topic的总生产带宽 待分区平衡Topic的最大副本数。带宽限制值的估算方法，请参考带宽限制值估算方法。 图 设置手动平衡参数 步骤 8 单击“确定”，自动跳转到Topic列表页面。 在Topic列表页面左上方单击“查看变更任务”，进入“后台任务管理”页面，查看分区平衡任务的状态。当“状态”为“成功”时，表示分区平衡完成。 说明 分区平衡任务启动后，不能删除正在进行分区平衡的Topic，否则会导致分区平衡任务无法结束。 分区平衡任务启动后，无法修改Topic的分区数。 分区平衡任务启动后，无法手动停止任务，需要等到任务完成。

设置放行公开Bot 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】，进入【Bot防护】菜单，并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 3. 进入Bot情报，单击详细设置，选择公开Bot页签，支持针对公开的Bot对应的处理动作，比如放行搜索爬虫等。 配置项 说明 Bot标识 即Bot情报库中的爬虫类型标识，例如百度爬虫、谷歌爬虫、必应爬虫、恶意爬虫等 分类 对公开爬虫的分类，目前支持收录已知恶意Bot、搜索引擎、消息软件等 执行动作 支持对某一类的爬虫情报及爬虫标识一键加白、拦截、关闭、监控 加白：加白后，访问将不经过Bot防护策略 拦截：对IP访问请求进行拦截处理 监控：不对请求拦截，但是会生成攻击日志 关闭：不开启对应策略，不会生成攻击日志 注：恶意爬虫不支持加白的执行动作 设置封禁IDC IP 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在左侧导航栏中选择【安全能力】，进入【Bot防护】菜单，并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 3.进入Bot情报，单击详细设置，选择IDC IP页签，支持针对IDC IP设置对应的处理动作，比如拦截IDC IP等。 配置项 说明 IDC厂商 即Bot情报库中IDC IP厂商，例如阿里云、腾讯云等 执行动作 支持对某一类的IDC IP关闭、拦截、监控

客户端指南 按照以上方式开通电教室AI云电脑后，学生AI云电脑可通过翼电教系统连接到教师AI云电脑， 注意 （1）教师和学生AI云电脑客户端必须为2.3及以上的版本。 （2）教师和学生AI云电脑客户端必须要使用客户端新版UI。（可在桌面列表“更多”中进行设置） （3）教师和学生均需要在AI云电脑内登录翼电教系统。 下面我们将介绍教师端AI云电脑可对学生端AI云电脑进行局域网广播，一键式批量控制学生终端，切换镜像等操作。 广播优化 通过局域网的方案对学生进行屏幕广播。AI云电脑中建议使用广播优化，翼电教系统自带的屏幕广播功能作为备用。 上课 选择课程镜像，启动学生本地终端，并对学生AI云电脑进行批量重装。 下课 同时关闭学生AI云电脑和本地终端。 启动终端 批量启动学生本地终端。 关闭终端 批量关闭学生本地终端。 注意 按照以上步骤开通后，本地的一个局域网内默认仅支持一间电教室。如果本地的一个局域网内有多间电教室，需要进行如下设置才能正常使用： （1）翼电教系统教师端、学生端使用相同的频道 ID，教师端在登录时选择，学生端在设置中修改； （2）修改AI云电脑配置文件中的的ChannelId，同一间电教室使用相同的ChannelId，修改路径为：C:Program Files (x86)ctyunclinkresEClassroomEClassroomConfig。

创建或者修改基线策略时，无法选择目标服务器？ 您可以登录服务器安全卫士（原生版）控制台，在左侧导航中选择“资产管理 > 服务器列表”，在服务器列表页面检索目标服务器，查看Agent状态是否正常。 扫描到漏洞后能否支持自动修复？ 不支持，漏洞修复要经业务方确认对业务无影响后方能进行，如果对业务有影响，需采用其他安全手段削弱该漏洞的风险，而非直接进行漏洞修复。 扫描出漏洞应怎么处理？ 1. 查看漏洞扫描结果及漏洞危害等级，评估漏洞对主机的影响程度。 2. 按照推荐的漏洞修复方案进行处理，支持进行一键修复处置。 3. 修复完成后，再次下发漏洞扫描任务对修复结果进行核查。 漏洞修复后，为什么仍然提示漏洞存在？ 漏洞扫描是通过获取主机中包管理器中存储的安装软件版本信息去判断是否存在漏洞软件，若漏洞修复时并未更新包管理器中存储的信息（如直接替换软件可执行文件），则漏洞扫描仍会扫出漏洞。若确定漏洞软件已更新，可在漏洞详情页将该漏洞标记为已处理。 如何评估漏洞对主机的影响范围？ 您可以登录服务器安全卫士（原生版）控制台，在左侧导航中选择“风险管理 > 漏洞扫描”，在漏洞扫描页面告警列表通过漏洞公告、CVE编号等找到该漏洞，单击“影响服务器数量”，即可查看存在漏洞的服务器。

本节介绍服务器安全卫士（原生版）应用场景。 场景一：入侵行为检测 实时监测发现云服务器的漏洞、异常登录、暴力破解、弱口令等问题，全面了解服务器的安全状态，实现服务器安全的持续保护。 方案优势 提供异常登录、暴力破解的告警和防御，可以快速地发现黑客对企业服务器的渗透扫描行为，及时预警。 提供病毒查杀能力，有效检出恶意病毒文件，并提供病毒文件隔离和删除功能。 场景二：安全管理 提供统一的服务器安全管理能力，帮助用户更方便地管理云服务器的安全配置和安全事件，降低安全风险和管理成本。 方案优势 支持多操作系统：支持在Windows、CentOS、Ubuntu等多种操作系统的物理/虚拟主机上部署。 统一的安全管理能力：帮助用户统一查看所有的服务器资产、资产指纹以及安全事件，便于精细化安全运营。 场景三：等保合规 服务器安全是等保合规的关键项，服务器安全卫士提供的入侵检测功能，能协助各企业保护企业云服务器账户、系统的安全。 方案优势 满足入侵防范条款：入侵检测、漏洞管理功能满足等保的主机入侵防范条款。 满足不同行业监管要求：基于基线检测功能，提供多种基线标准模板，企业可自定义基线策略，支持一键检测和定时检测，根据检测结果提供处理建议。

本节主要介绍应用组件管理 组件创建或部署完成后，可以执行如下管理操作： 查看应用组件：查看应用下已创建的组件列表。 部署组件：部署已创建的静态组件。 更新组件来源：更新组件的软件包、版本以及环境配置。运行时为Docker的组件不支持本操作。 删除组件：删除已创建组件。 创建应用组件流水线：通过流水线工程可以完成一键部署，实现“编译>打包>归档>部署”的全流程自动化。利于集成环境统一、交付流程标准化。 查看应用组件构建：查看应用组件构建工程的状态。 维护组件实例：维护已部署的应用组件实例。 管理组件实例访问方式：设置组件实例的访问方式。 查看应用组件 1、登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。 2、选择已经创建的应用，单击应用名称，进入应用“概览”页。 3、单击“组件列表”页签，查看该应用下已创建的组件列表。 部署组件 运行时为Docker的组件不支持本操作。 1、登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。 2、选择已经创建的应用，单击应用名称，进入应用“概览”页。 3、单击“组件列表”页签： 更新单个组件来源：选择已经创建的单个组件，在“操作”列单击“更新来源”。 批量更新组件来源：勾选已经创建的多个组件，单击“更新组件来源”。 4、设置“软件包”。 选择“软件包”： 单击“更换软件包”，从OBS对象存储选择对应的软件包。 5、设置“升级后版本”和“选择需升级的环境”。 6、单击“确定”，完成操作。

配置参数说明 参数 参数说明 清单名称 必填，仅支持小写字母、数字、短横线（）；创建后清单名称不可修改。 目标存储桶 选择清单文件的目标存储桶，仅支持在源存储桶所属区域选择目标桶。 清单报告目录 自定义清单文件目录，系统将按照用户填写目录保存清单文件。 筛选前缀 设置筛选对象前缀，清单规则仅扫描指定前缀的对象；置空则扫描整个存储桶内的对象。 清单信息 清单信息：清单输出的信息，包括：对象大小、存储类型、最新更新时间以及ETag。 清单生成时间 默认为每周定期生成。 查看清单任务 1. 登录媒体存储控制台，进入【对象存储Bucket列表】菜单。 2. 选择需要预览清单任务的存储桶，并点击【基础配置】页签。 3. 在【清单设置】模块，找到需要预览的清单名称，点击【查看清单】。 4. 弹窗展示该清单规则的所有清单，支持筛选日期进行查询。您可以点击对应日期的【查看清单】按钮，一键前往清单目录查看清单结果；对于生成中的清单任务，您可以点击【终止任务】，停止对应日期的任务。 注意 清单任务终止后，无法重启，但不影响下一周期的清单生成。

本节介绍了一键式重置密码插件启动失败时的解决办法。 问题描述 一键式重置密码插件安装完成后，插件启动失败。 处理方法 在云主机中增加如下配置，完成一键重置密码插件的启动。不同操作系统的文件路径不同，具体操作请参见下文“操作步骤”。 /CloudrResetPwdAgent/bin/cloudResetPwdAgent.script start /CloudResetPwdUpdateAgent/bin/cloudResetPwdUpdateAgent.script start 说明： 如果文件最后有“exit 0”，则在文件最后的“exit 0”前一行输入以上内容。如果文件最后无“exit 0”，则在文件最后一行输入。 使用SUSE 11 SP4镜像创建的云主机，内存需要大于等于4G时才能支持一键式密码重置功能。 操作步骤 CoreOS操作系统，请执行如下命令完成一键式重置密码插件的启动。 cat >/etc/systemd/system/cloudResetPwdAgent.service /etc/systemd/system/cloudResetPwdUpdateAgent.service <

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帮助文档

镜像服务 IMS

常见问题

操作系统类

一键式重置密码插件启动失败时如何操作？

镜像文件属性 条件 操作系统 Windows Server 2008相关版本、Windows Server 2012相关版本、Windows Server 2016相关版本 支持32位和64位 操作系统不能与特定的硬件绑定 操作系统必须支持全虚拟化 所支持的操作系统版本请参考 镜像格式 VMDK、VHD、QCOW2、RAW、VHDX、QED、VDI、QCOW、ZVHD2和ZVHD 镜像大小 镜像大小不超过128GB。 网络能力 必选项，不设置会导致云主机启动异常或网络能力异常，包括： 可选项，即增值能力，主要包括： 开启网卡多队列 开启网卡多队列功能可以将网卡中断分散给不同的CPU处理，实现负载均衡，从而提升网络PPS和带宽性能。操作方法请参考 工具 强烈建议安装CloudbaseInit工具。 CloudbaseInit是开源的云初始化工具，使用安装了CloudbaseInit的镜像创建云主机时可以通过“用户数据注入”功能，注入初始化自定义信息（例如为云主机设置登录密码）；还可以通过查询、使用元数据，对正在运行的云主机进行配置和管理。不安装CloudbaseInit工具，将无法对云主机进行自定义配置，只能使用镜像原有密码登录云主机。 安装方法请参考 插件 为了保证使用私有镜像创建的新云主机可以实现一键式重置密码功能，建议您在创建私有镜像前安装密码重置插件CloudResetPwdAgent。详情请参见 驱动 其他限制 暂不支持创建带有数据盘的镜像，镜像文件中必须只能包含系统盘，且系统盘大小范围为：[40GB, 1024GB] 镜像文件的初始密码至少包含以下4种字符：大写字母、小写字母、数字、特殊字符（!@$%^+[{}]:,./?） 镜像启动分区和系统分区必须包含在同一个磁盘中。 外部镜像文件必须包含可用的Administrator账号和密码。

方案架构 方案防护措施 事前预防 提供漏洞检测能力：主动发现系统、应用、数据库等存在的漏洞风险，并支持一键漏洞修复，避免被攻击者利用。 提供基线检查能力：一键核查服务器、数据库等的安全合规配置，如弱口令、配置文件等，消除部分安全隐患。 提供数据备份能力：对关键数据采取实时备份/定时备份等方式对数据进行备份，在被勒索后，可以对备份数据一键恢复，减少损失。 事中防御 提供入侵检测和病毒查杀能力：在网络层面阻断勒索病毒的下载传播，在主机层面识别、阻断和隔离勒索病毒，实现对已知勒索病毒的防御。 提供诱饵防护能力（旗舰版功能）：利用投放在关键位置的诱饵文档，实时监控诱饵文档的改动，一旦单位时间内多个诱饵文件连续发生改动，立即产生报警，终止修改诱饵文件的进程，并隔离进程对应的文件 ，实现对未知勒索病毒的检测和查杀能力。 事后补救防御 提供数据恢复能力：遭遇黑客攻击、人为删除等恶性事件时，将备份的特定时间节点数据进行数据恢复，覆盖被加密或损坏的数据。

您可以查看SSL客户端连接的日志信息,通过日志信息排查SSL VPN连接的故障。 创建SSL客户端后，您可以查看SSL客户端连接的日志信息，通过日志信息排查SSL VPN连接的故障。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择VPN网关实例所在地域。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台，选择“SSL VPN”，进入SSL VPN页面。 5. 单击“SSL客户端”，进入“SSL客户端”页签。 6. 在SSL客户端页面，在操作列单击“更多”，选择“查看连接日志”打开SSL客户端连接日志页面。 7. 在SSL客户端连接日志页面，可以查询14日之内的VPN网关SSL连接日志，日志查询周期为10分钟。如需修改查询时间范围，请修改开始时间，结束时间与开始时间间隔固定为10分钟。支持一键将查询到的日志信息复制到粘贴板。 说明 功能暂以白名单形式开放，如有功能需要，请提供资源池及账号信息于工单，由产品经理打开功能开关。

产品优势 一句话命令，跨终端远程智控 CoSpace是云智助手新增的AI云电脑桌面智能体功能，作为办公场景下的全天候AI工作伙伴，主打"一句话命令、跨终端远程智控云电脑"核心能力。用户无需额外下载，通过简单对话即可完成文件查找、办公软件操作、任务执行等复杂办公需求。 多端无缝接入 支持移动端、桌面端、H5端等多端访问，实现真正的跨终端协同办公。无论您身在何处，都能随时随地智控云电脑。 企业级安全保障 依托天翼云强大算力底座，采用企业级沙箱防护方案，构建多层次安全体系，通过严格权限隔离防范各类安全风险，保障企业核心业务数据安全合规。 零门槛快速体验 云电脑已内置CoSpace专属镜像选择，用户一键开通或者切换到CoSpace后，只需在云智助手侧边栏点击「CoSpace智协空间」入口即可直接使用，技术小白也能轻松上手。 开通指引 开通步骤 方式一：新用户订购开通CoSpace专属镜像 1. 扫描以下二维码，或复制链接至浏览器打开++产品详情页++，点击“立即订购”； 2. 登录成功后，选择对应“Windows Server 2022 CoSpace智协空间 64位”镜像，其他配置按需选择，点击“立即购买”完成下单，可参照++快速订购流程++； 3. 下载云电脑客户端，登录即可使用。 注意CoSpace智协空间镜像会在按照资源池陆续上架，如所选择资源池未出现，请耐心等待。

本文介绍客户使用边缘接入服务后,如何就近接入节点。 客户使用边缘接入服务，不需要改变源站架构，只需要将DNS记录指向边缘接入服务的CNAME域名，即可一键接入边缘接入服务。新客户可以参见：零基础使用边缘接入服务一键接入边缘接入服务。 当客户发起域名请求时，会根据客户所在地区及运营商自动解析出一个就近节点为客户提供服务，客户可以通过该节点接入边缘接入平台，然后根据选路中心下发的最优路径，通过智能路由、链路优化等技术实现动态内容的提速回源。

差异项 天翼云分布式缓存服务Redis 原生Redis 安装部署 实时开通，支持一键升级，无需关心服务部署的硬件及软件。 需要自行完成采购硬件、机房托管、部署机器等工作，周期较长，且需要自行维护节点关系。 备份恢复 支持手动备份与定时自动备份，一键恢复还原备份点。 仅支持一次性全量恢复。 运维管理 提供可视化运维监控平台，支持数十种的监控指标的实时监控。 需使用管理方式复杂的第三方监控工具实现服务监控。 扩展能力 支持节点性能线性扩展，支持在线扩容，业务无感知。 并发受限，升级依赖社区。

产品优势：极简部署、智能防护、可视可溯、丰富生态 极简部署 作为一款云SaaS服务，可以对公网资产、内部资产自动安全盘点，一键开启防护，支持原有安全策略一键导入，可随业务按需动态扩容。 智能防护 AI算法实时检测和拦截恶意流量；并通过自带的入侵防御引擎（IPS），对恶意流量进行实时检测和精准防御。 可视可溯 全场景流量日志、访问日志、入侵攻击日志记录，并通过报表分析呈现，支持审计及高级威胁溯源分析。 丰富生态 支持无缝集成第三方厂家威胁检测分析引擎，云上云下统一生态，客户原线下安全策略资产无缝平移。

一级节点 二级或三级节点 验证内容 部门 验证部门层级数、部门名称、用户数、主机数等配置信息 用户 用户 验证用户的用户个数、登录名、姓名、状态、角色、归属部门等配置信息。 用户组 验证用户组个数、名称、组内成员等配置信息 角色 验证角色配置信息 资源 主机管理 验证主机个数、名称、地址、端口、协议、系统类型和账户数等信息。 应用发布 l验证应用个数、名称、地址、关联服务器、归属部门等配置信息。 验证服务器个数、名称、地址、类型、归属部门等配置信息 资源账户 验证资源账户个数、名称、关联的资源、地址、端口、归属部门等配置信息。 批量选中资源账户，单击“验证”一键验证资源账户状态，确认资源账户是否可正常登录 账户组 验证账户组个数、名称、组内成员、成员数等配置信息 运维 主机标签 验证运维主机的标签个数、名称、加标签主机资源等配置信息 应用标签 验证应用发布的标签个数、名称、加标签应用资源等配置信息 策略 访问控制策略 验证访问控制策略个数、名称、状态、关联用户、关联资源账户等配置信息 命令控制策略 验证策略个数、名称、执行动作、关联命令集等配置信息。 验证命令集个数、名称、命令、参数等配置信息 改密策略 验证策略个数、名称、状态、执行方式、改密方式等配置信息 审计 系统报表 验证报表自动发送配置 运维报表 验证报表自动发送配置 工单 访问授权工单 验证访问授权工单的工单号、状态和申请时间等基本信息 系统 安全配置 验证系统登录安全配置信息，包括用户锁定配置、策略密码配置、Web登录配置、SSH客户端登录配置 外发配置 验证邮件和短信网关的配置信息 认证配置 验证AD域、Radius、LDAP认证等配置信息 工单配置 验证工单基本模式、审批流程等配置信息 告警配置 验证告警方式、告警等级等配置信息 存储配置 验证自动删除功能的配置信息 日志备份 验证远程备份至Syslog服务器、远程备份至FTP/SFTP服务器的配置信息 配置备份与还原 验证自动备份配置信息

本文介绍了边缘安全加速平台域名管理操作安全防护的使用方法。 使用场景 边缘安全加速控制台域名列表中提供域名的快捷跳转配置功能，可直接在域名列表中选择对应域名、对应配置模块跳转进行配置查看及编辑。 使用说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面，选择在目标域名，点击操作栏【安全防护】。 3.点击需要配置的模块，跳转至对应配置页面；也可以一键控制对应模块的防护开关。开关关闭，防护功能不生效。 功能模块 说明 DDoS防护 包括DDoS防护（中国内地）、DDoS防护（非中国内地），可控制是否开启DDoS防护功能。 Web应用防火墙 包括防护规则引擎、合规性检测、敏感信息防护、网页防篡改、攻击挑战、Cookie防护等安全配置。 访问控制限流 包括CC防护、访问控制、频率控制安全配置。 BOT管理 包括Bot策略白名单、高频爬虫限制、爬虫陷阱安全配置。

本节介绍如何查看并处理病毒文件。 前提条件 已完成病毒扫描。详细操作请参见扫描病毒。 查看扫描结果 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“文件安全 > 病毒查杀”，进入病毒查杀页面。 3. 在病毒查杀页面查看病毒相关信息。 查看统计信息 页面上方展示告警事件和风险服务器的统计情况。 查看告警列表 页面下方展示告警事件详情。 告警事件列表展示字段包括服务器、操作系统、病毒名称、文件路径、文件MD5、首次发现时间、最后检测时间、状态处理方式和操作。 告警事件支持按发现时间、处理状态、服务器名称、服务器IP、文件MD5进行搜索。 查看告警详情 单击“详情”，查看病毒详细信息。 风险资产：包括服务器名、首次发现时间、最后检测时间、处置状态、检测类别（一键扫描/定时扫描/实时检测）、检测模式（快速检测/全盘检测/自定义检测）。 病毒文件：包括病毒名、病毒类型、是否关键文件、文件MD5、文件SHA256、文件路径、进程ID、进程命令行、检测引擎（云查引擎/本地检测引擎）。