场景 描述 相关说明文档 指定CDN回源请求访问到源站上的具体站点 1.源站是域名时，例如，源站为ctyun.cn，回源HOST为host.ctyun.cn，那么实际回源访问的是ctyun.cn通过域名解析得到的IP（如1.1.1.1）对应主机上的站点host.ctyun.cn。 2.源站是IP时，例如，源站为1.1.1.1，回源HOST为host.ctyun.cn，那么实际回源访问的是1.1.1.1对应主机上的站点host.ctyun.cn。 提高缓存命中率 主要方法包括： 1.配置合理的缓存过期时间，可以有效提高缓存命中率。 2.根据业务需要判断是否启用“去问号缓存”配置，去掉用户请求URL中“?”之后的参数，让相同内容的请求直接命中缓存，提高缓存命中率。CDN控制台上默认开启去问号缓存。 3.通过文件预取功能，提前把源站的内容拉取到边缘节点进行缓存，有效提升首次访问的命中率，同时又能缓解因新内容发布而导致的回源压力问题。 4.开启分片回源功能：CDN节点可以以分片的形式缓存文件，对于Range请求而言，可以有效提高文件分发效率，降低首包时延，同时提高缓存利用率，减少不必要的回源。功能介绍请详见： 提高数据传输安全 开启HTTPS功能前，需要先购买和申请SSL证书。证书相关操作，详情详见： 避免网站资源被恶意盗链，产生额外的流量成本 1.基础防盗链：可通过配置Referer防盗链、IP黑/白名单，用于识别和封禁非法来源的请求，以及非法IP的恶意访问。可通过CDN控制台自助配置新增。 2.高级防盗链：时间戳防盗链、远程鉴权防盗链，通过有时效性的URL来提高盗链难度，以及通过源站来鉴定合法性，安全等级更高。该类防盗链需要客户提前约定鉴权规则，并通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 具体防盗链功能的对接方式，详见右列相关功能说明文档。

本小节主要介绍态势感知与其他云服务之间的关系。 与安全服务的关系 态势感知（专业版）从主机安全（Host Security Service，HSS）、Web应用防火墙（Web Application Firewall，WAF）等安全防护服务中获取必要的安全事件记录，进行大数据挖掘和机器学习，智能AI分析并识别出攻击和入侵，帮助用户了解攻击和入侵过程，并提供相关的防护措施建议。 与弹性云服务器的关系 态势感知（专业版）为弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）提供资产安全管理服务，结合HSS主机防护状态，全方位呈现当前ECS安全风险态势，并提供相应防护建议。

本章节主要介绍安装客户端（3.x之前版本）。 操作场景 用户需要使用MRS客户端。MRS集群客户端可以安装在集群内的Master节点或者Core节点，也可以安装在集群外节点上。 MRS 3.x之前版本集群在集群创建后，在主Master节点默认安装有客户端，可以直接使用，安装目录为“/opt/client”。 MRS 3.x及之后版本客户端的安装请参考安装客户端（3.x及之后版本）。 说明 如果集群外的节点已安装客户端且只需要更新客户端，请使用安装客户端的用户例如“root”。 在集群外节点安装客户端前提条件 已准备一个弹性云主机，主机操作系统及版本请参见参考列表。 操作系统 支持的版本号 Euler 可用：Euler OS 2.2 可用：Euler OS 2.3 可用：Euler OS 2.5 例如，用户可以选择操作系统为Euler的弹性云主机准备操作。 同时为弹性云服务分配足够的磁盘空间，例如“40GB”。 弹性云主机的VPC需要与MRS集群在同一个VPC中。 弹性云主机的安全组需要和MRS集群Master节点的安全组相同。 如果不同，请修改弹性云主机安全组或配置弹性云主机安全组的出入规则允许MRS集群所有安全组的访问。 需要允许用户使用密码方式登录Linux弹性云主机（SSH方式），请参见弹性云主机《用户指南》中“实例> 登录Linux弹性云主机 >SSH密码方式登录”。

负载均衡器可以跨资源节点关联后端云主机么？ 共享型负载均衡不支持跨资源节点关联后端云主机。 独享型负载均衡器支持跨资源节点、跨VPC添加后端云主机。 公网负载均衡的后端云主机要不要绑定EIP？ 负载均衡实例都是通过私网转发访问请求，不需要后端云主机绑定EIP。 如何检查后端云主机网络状态？ 确认虚拟机主网卡已经正确分配到IP地址。 登录云主机内部。 执行ifconfig命令或ip address查看网卡的IP信息。 说明 Windows云主机可以在命令行中执行ipconfig查看。 从云主机内部ping所在子网的网关，确认基本通信功能是否正常。 通常网关地址结尾为.1，可以在VPC详情页面中确认，切换“子网”页签，查看“网关”列，显示网关地址。 执行ping命令，观察能否ping通即可。若无法ping通网关则需首先排查二三层网络问题。 如何检查后端云主机网络配置？ 确认云主机使用的网卡安全组配置是否正确。 在弹性云主机详情页面查看网卡使用的安全组。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端云主机所在的安全组入方向是否放通ELB所在VPC的网段。如果没有放通，请在安全组入方向规则中添加ELB所在VPC网段。 对于共享型负载均衡，检查客户后端服务安全组入方向是否放通了100.125.0.0/16网段。如果没有放行，请添加100.125.0.0/16网段的入方向规则。 注意 共享型实例四层监听器开启“获取客户端IP”功能后，后端云主机的安全组规则和网络ACL规则均无需放通100.125.0.0/16网段及客户端IP地址。 独享型实例四层监听器未开启“跨VPC后端”功能时，后端云主机安全组规则和网络ACL规则均无需放通ELB后端子网所在的VPC网段。 确认云主机使用网卡子网的网络ACL不会对流量进行拦截。 在虚拟私有云页面左侧导航栏，单击“网络ACL”，确认涉及的子网已放通。

本章节主要介绍数据治理中心的配置Elasticsearch/云搜索服务（CSS）连接功能。 Elasticsearch Elasticsearch连接适用于Elasticsearch服务，以及用户在本地数据中心或ECS上自建的Elasticsearch。 说明 Elasticsearch连接器只支持非安全模式。 连接Elasticsearch时，相关参数详见下表：Elasticsearch连接参数。 参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称，根据连接的数据源类型，用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 csslink Elasticsearch服务器列表 配置为一个或多个Elasticsearch服务器的IP地址或域名，包括端口号，格式为“ip:port”，多个地址之间使用“;”分隔。 192.168.0.1:9200;192.168.0.2:9200 云搜索服务（CSS） 云搜索服务基于Elasticsearch引擎，该连接适用于将各类日志文件或数据库记录迁移到Elasticsearch引擎进行搜索和分析。 连接云搜索服务(CSS)时，相关参数详见下表：云搜索服务(CSS)连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称，根据连接的数据源类型，用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 csslink Elasticsearch服务器列表 配置为一个或多个Elasticsearch服务器的IP地址或域名，包括端口号，格式为“ip:port”，多个地址之间使用“;”分隔。 192.168.0.1:9200;192.168.0.2:9200 安全模式认证 是否开启安全模式认证。 如果所需连接的CSS集群在创建时开启了“安全模式”，该参数需设置为“是”，否则设置为“否”。 是 用户名 CSS集群开启安全认证模式时显示此参数。该参数表示连接云搜索服务的用户名。 admin 密码 CSS集群开启安全认证模式时显示此参数。该参数表示连接云搜索服务的密码。 https访问 CSS集群开启安全认证模式时显示此参数。该参数表示开启https访问，https访问相较于http访问更安全。 是

购买ECS 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“计算 > 弹性云主机 ECS”，进入云服务器控制台，单击“购买弹性云主机”。 图5 登录弹性云主机控制台 3. 配置基础信息后，单击“下一步：网络配置”。ECS与待连接的GeminiDB Influx实例的区域及可用区一致。ECS与待连接的GeminiDB Influx实例的区域、可用区、VPC和安全组一致。 图6 基础配置 图7 选择规格 图8 选择镜像 4. 配置网络信息后，单击“下一步：高级配置”。ECS与待连接的GeminiDB Influx实例的VPC和安全组一致。 如果安全组规则允许弹性云主机云主机访问，即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云主机云主机访问，需要在实例安全组添加一条“入”的访问规则。 图9 网络配置 图10 选择弹性公网IP 5. 配置密码等信息后，单击“下一步：确认配置”。 图11 高级配置 6. 确认配置信息后，单击“立即购买”。 图12 确认配置 7. 查看购买成功的ECS。

云硬盘服务 可以将云硬盘挂载至物理机，并可以随时扩容云硬盘容量。 虚拟私有云 为物理机提供一个逻辑上完全隔离的专有网络，您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性。用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，用户可以自定义安全组内与组间物理机的访问规则，加强物理机的安全保护。 镜像服务 您可以通过镜像创建物理机，提高物理机的部署效率。 云监控服务 当您开通了物理机后，安装telescope软件并完成相关配置，即可在云监控服务查看物理机的监控数据，还可以获取可视化监控图表。如何配置物理机带内监控，请参考《主机监控配置》。

混合云统一安全管理 面向操作系统开发，能够提供跨平台（任何基础架构的公有云、私有云、混合云）、跨介质（物理机、虚拟机、容器）的统一安全管理能力。 支持任何基础架构技术构建的云平台，包括OpenStack、VMware、KVM、Docker等； 实现混合环境下，不同介质的内部流量统一监控、安全策略统一管理； 支持阿里云、青云、Ucloud、Azure等公有云平台； 支持Red Hat、CentOS、Ubuntu、Windows等常见操作系统版本。

云审计服务 云审计服务（CloudTrace Service，CTS），是一个专业的日志审计服务。云审计服务能够记录主机中用户对主机安全服务的操作，方便您对主机执行安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等审计工作。云审计服务是管理日志的基础服务，无需付费即可使用。 关于CTS的详细内容，请参见云审计服务用户指南。

云服务 日志描述 日志 日志生命周期范围 Web应用防火墙（Web Application Firewall，WAF） 攻击日志 wafattack 7~30 天 Web应用防火墙（Web Application Firewall，WAF） 访问日志 wafaccess 7~30 天 态势感知（专业版） 合规基线日志 secmasterbaseline 7~10 天 对象存储服务（Object Storage Service，OBS） 访问日志 obsaccess 7~15 天 入侵防御系统（Intrusion Prevention System，IPS） 攻击日志 nipattack 7~180 天 统一身份认证（Identity and Access Management，IAM） 审计日志 iamaudit 7~180 天 企业主机安全（Host Security Service，HSS） 主机安全告警 hssalarm 7~180 天 企业主机安全（Host Security Service，HSS） 主机漏洞扫描结果 hssvul 7 天 企业主机安全（Host Security Service，HSS） 主机安全日志 hsslog 7~15 天 数据安全中心（Data Security Center，DSC） 告警日志 dscalarm 7~180 天 AntiDDoS流量清洗（AntiDDoS） 攻击日志 ddosattack 7~180 天 数据库安全服务（Database Security Service，DBSS） 告警日志 dbssalarm 7~180 天 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS） 云审计服务日志 ctsaudit 7~180 天 云防火墙（Cloud Firewall，CFW） 访问控制日志 cfwblock 7~30 天 云防火墙（Cloud Firewall，CFW） 流量日志 cfwflow 7~15 天 云防火墙（Cloud Firewall，CFW） 攻击事件日志 cfwrisk 7~180 天 API网关（API Gateway） 访问日志 apigaccess 7~180 天

本小节介绍安全专区云数据库审计的添加审计策略。 使用安全管理员用户登录安全管理中心，点击进入云数据库审计。 1.设置审计策略：点击【策略管理】→【审计策略】→【默认策略】，进行编辑。 2.将“未选中的规则”进行全选，左移到“选中的规则”，点击保存即可。

本文为坐席助手的最佳实践案例介绍。 场景及问题 整体客户咨询服务包含四个主要环节。面对海量用户咨询，运营人员主要依赖知识库通过关键词查询来提供客户服务。因此，服务能力在很大程度上依赖于知识查询效率、业务理解程度和提炼总结能力等。当前存在以下风险： 客户服务体验差 运营服务成本高 业务抗风险能力弱 在有限的运营人员情况下，如何高效且高质量地完成服务？这对传统知识库内的搜索场景提出了新的要求。 现存问题 人工： 经验依赖度高 服务： 效率低，投诉频繁 结果： 首页采纳率低 知识： 规范化程度低 内容： 运营工作量大 解决方案 解决手段： 在知识库内的搜索场景中，提供智能答复能力，以提升运营服务手段。 结合自研大模型的优势，赋能传统知识库，补充AI模块，内部实现知识搜索一键触达，降低经验依赖，使每位员工都能成为运营专家；外部则缩短会话平均时长，提高服务效率和用户满意度。 标签与意图识别： 输入用户问题，输出意图标签以定位目标知识范围。 文档检索及管理： 根据标签结果进行查询，匹配目标文档内容。 大模型问答模块： 结合目标文档内容生成回复答案及参考来源。

本节介绍如何登录云防火墙（原生版）控制台。 方式一 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）产品详情页面。 3. 单击“管理控制台”，进入云防火墙（原生版）控制台。 方式二 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表中，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）控制台。

专属云（存储独享型）应用广泛，本文介绍存储专属云的典型应用场景。 搭配计算专属云 在安全、性能及可靠性要求极高的应用场景，如金融、政府等行业，通过物理资源物理隔离和网络资源逻辑隔离的结合，可以有效地保障业务的安全运行。此外，数据多副本保存技术和多种安全防护产品的应用，可以进一步提升系统的稳定性和安全性。 存储专属云可以与计算专属云中的云主机进行对接，以满足高性能、稳定性以及数据安全和监管等方面的业务需求。专属云服务不仅提供了高度的数据安全性，还具备了强大的扩展性和灵活性，可以满足不同行业和企业的个性化需求。 混合负载 针对专属客户的需求，开发人员在公有云上独立划分计算或专区，确保客户的数据在独享的计算或存储物理服务器中，与其他公有云客户不共享物理服务器。客户可以将专属云建设在公有云资源池上，专属云（存储独享型）服务支持多并发、高带宽应用场景，可以同时支持HPC、数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署。 与其他公有云服务相比，专属云具有更高的灵活性和可控性，客户可以根据自己的需求进行定制和扩展，无需担心与其他客户共享资源的问题。同时，专属云还具有更好的安全性和可靠性，可以为客户提供更加可靠的计算和存储服务。

本节主要介绍开启和关闭SSL安全连接。 GeminiDB Influx实例支持实例创建成功后，开启或关闭SSL安全连接。 使用须知 该功能目前处于公测阶段，如需使用，请您联系客服申请开通。 开启或关闭SSL安全连接时需要重启实例。 开启SSL安全连接 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 3. 在实例管理页面，单击目标实例名称，进入基本信息页面。 4. 在数据库信息区域，单击SSL后的，开启SSL安全连接。 图 开启SSL安全连接 关闭SSL安全连接 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 3. 在实例管理页面，单击目标实例名称，进入基本信息页面。 4. 在数据库信息区域，单击SSL后的，关闭SSL安全连接。 图 关闭SSL安全连接

元素 说明 身份 用户注册天翼云账号的时候，系统会创建一个用于登陆天翼云服务的账号身份。而没有账号的互联网用户，我们称之为匿名用户。 资源 天翼云对象存储的基本资源包括存储桶（Bucket）和对象（Object），它们有与之相关的子资源。 存储桶的子资源包括：生命周期配置信息、静态网站托管配置信息、版本控制配置信息、访问控制信息、桶标签信息、跨域资源共享配置信息。 对象的子资源包括：对象的访问控制信息。 操作 天翼云媒体存储的操作分为存储桶操作和对象操作。

本节介绍了更新一键式重置密码插件(单台操作)的安装须知、前提条件等内容。 公有云平台提供了一键式重置密码功能。弹性云主机的密码丢失或过期时，如果您的弹性云主机提前安装了一键式重置密码插件，则可以应用一键式重置密码功能，给弹性云主机设置新密码。 更新一键式重置密码插件的操作请参考本节内容。 安装须知 1.该一键式重置密码插件仅适用于弹性云主机，不支持物理机使用。 2.弹性云主机需绑定弹性公网IP，才能更新一键式重置密码插件。 3.使用公共镜像创建的弹性云主机默认已安装一键重置密码插件，在更新前请先卸载一键式重置密码插件。 4.一键重置密码插件CloudResetPwdAgent已按照GNU General Public License v2.0协议开源至Github开源平台，开放、透明、安全，请您放心使用。 前提条件 对于Windows弹性云主机，需保证C盘可写入，且剩余空间大于300MB。 对于Linux弹性云主机，需保证根目录可写入，且剩余空间大于300MB。 使用SUSE 11 SP4镜像创建的弹性云主机，内存需要大于等于4GiB时才能支持一键式重置密码功能。 弹性云主机使用的VPC网络DHCP不能禁用。 弹性云主机网络正常通行。 弹性云主机安全组出方向规则满足如下要求： 协议：TCP 端口范围：80 远端地址：169.254.0.0/16 如果您使用的是默认安全组出方向规则，则已经包括了如上要求，可以正常初始化。默认安全组出方向规则为： 协议：ANY 端口范围：ANY 远端地址：0.0.0.0/16

本节主要介绍通过负载均衡地址连接实例（推荐） 。 操作场景 本章节以Linux操作系统为例，指导您通过负载均衡地址的方式连接GeminiDB Influx实例。 使用须知 目标实例必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云和子网内才能访问。 该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例所属安全组为 默认安全组 ，则无需设置安全组规则。 如果目标实例所属安全组 非默认安全组 ，请查看安全组规则是否允许该弹性云主机访问。具体操作请参考设置安全组规则。 前提条件 创建弹性云主机，以Linux操作系统为例。详情请参见《弹性云主机快速入门》中购买弹性云主机的内容。 下载InfluxDB客户端，以Linux 64bit为例。 SSL连接 1. 登录弹性云主机，详情请参见《弹性云主机快速入门》中登录弹性云主机的内容。 2. 将InfluxDB客户端安装包上传到弹性云主机（可通过xftp等文件传输工具上传）。 3. 解压客户端工具包。 tar xzf influxdb1.7.9staticlinuxamd64.tar.gz 4. 在“influx”工具所在目录下，连接数据库实例。 使用如下命令，进入InfluxDB目录。 cd influxdb1.7.91 连接GeminiDB Influx实例。 ./influx ssl unsafeSsl username ' ' password ' ' host port 示例： ./influx ssl unsafeSsl username 'rwuser' password ' ' host 192.xx.xx.xx port 8635 表1 参数说明 参数 说明 管理员账户名，默认为rwuser。您可以在“实例管理”页面单击实例名称，进入“基本信息”页面，在“数据库信息”模块的“管理员账户名”处获取。 管理员密码。 待连接实例的负载均衡地址。负载均衡地址目前处于公测阶段，如需使用，请您联系客服申请开通。 场景一：在创建实例之前，如果您已经申请开通了负载均衡地址，您可以在创建实例页面查看到系统默认勾选负载均衡地址。待实例创建成功后，您可以单击实例名称，进入“基本信息”页面，在网络信息区域获取到“负载均衡地址”。 场景二：如果实例已创建成功，此时如果需要使用负载均衡地址，则需要联系客服帮您开通。开通成功后，您可以单击实例名称，进入“基本信息”页面，刷新页面，在网络信息区域获取到“负载均衡地址”。 实例的端口。您可以在“实例管理”页面单击实例名称，进入“基本信息”页面，在“网络信息 > 负载均衡地址”处获取端口信息。 5. 出现如下信息，说明连接成功。 Connected to version 1.7.4 InfluxDB shell version：1.7.9 >

基础配置 1. 根据您的需要选择计费方式：包年/包月或按量付费。 规格分类处选择“GPU加速/AI加速型”，在下方的规格列表的pi2和pi7中选择需要的规格。 2. 选择镜像“ubuntuLLaMA2StableDiffusionWebUIGPU（预装大模型环境）(60GB)”或“ubuntuLLaMA3StableDiffusionWebUIGPU（预装大模型环境）(60GB)，点击“下一步：网络配置”。 网络配置 1. 点击“创建安全组”按钮，跳转至网络控制台安全组页面。 2. 点击“创建安全组”按钮，在弹窗中等待模板下拉菜单选择“开放全部端口” 3. 点击“确定”，完成安全组创建。 4. 返回云主机订购页面，点击“选择安全组”按钮，在安全组列表中勾选刚才创建的安全组。 5. 点击“确定”，完成安全组选择。 6. 弹性IP选择“自动分配”，根据需要选择带宽大小。为确保大模型学习机顺畅运行，如有其他数据下载需求, 建议10M以上, 否则建议5M及以下。 7. 点击“下一步：高级配置”。 8. 根据提示完成高级配置，点击“下一步：确认配置”。确认配置无误后，点击“立即购买”。 9. 支付成功后返回云主机控制台，选择订购云主机所在的地域。云主机状态变更为“运行中”后即为开通成功，可以进行后续操作。

此小节介绍登录系统故障。 登录云堡垒机系统异常怎么办？ 问题现象 IP地址无法连接，网页打不开，不能通过互联网页面正常登录。 登录系统后界面异常无法显示。 登录系统提示授权未生效。 AD域认证的用户登录失败。 堡垒机不能正常登录，公网地址也不能访问。 可能原因 原因一：系统磁盘空间满了，磁盘空间使用率过高。 原因二：系统软件版本未更新，存在磁盘空间被占用，未被释放可能。 原因三：用户登录使用浏览器或浏览器版本，与系统不兼容。 原因四：实例配置安全组不合理。 原因五：实例配置VPC内，网络ACL规则配置不合理，或登录IP被网络ACL限制。 原因六：配置AD域认证时，未禁用SSL加密认证。 原因七：堡垒机版本较低。 解决办法 原因一： 定期“手动删除”指定日期前的日志、视频等历史数据。设置磁盘空间满时日志“自动删除”，保证磁盘有足够空间。 对云堡垒机实例进行规格变更，满足大容量磁盘需求。 建议配置系统性能的磁盘空间使用率告警通知，当磁盘空间使用率超过设定阈值时，提示系统消息告警。 原因二： 在云堡垒机管理控制台“重启”云堡垒机实例，检查故障是否解决。若不能解决，需“升级”云堡垒机到最新版本，并根据实际需求进行规格变更。 原因三： 更换浏览器或升级浏览器版本，Web登录推荐使用浏览器及版本。 原因四： 若因安全组配置不合理导致异常，请先排查安全组规则，并根据CBH建议安全组规则，配置安全组规则，再重新登录云堡垒机系统。 原因五： 若因网络ACL配置不合理导致异常，请先排查网络ACL规则，并参考CBH安全组规则放开出/入方向端口，再重新登录云堡垒机系统。 若因云堡垒机登录IP被网络ACL限制，请先排查网络ACL规则，并重新配置ACL规则，添加云堡垒机公网IP（即弹性IP）为允许。 说明 浏览器登录云堡垒机需放开入方向TCP协议22333端口，SSH客户端登录云堡垒机需放开入方向TCP协议2222端口。 原因六： 系统管理员admin登录云堡垒机系统，重新配置AD域认证，取消SSL加密认证。 检查用户登录IP地址和MAC地址是否被加入用户访问限制，请参见用户登录限制。 检查访问控制策略是否限制了用户IP地址，请参见访问控制限制。 如果通过上述排查，仍然无法登录云堡垒机系统，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单反馈问题现象，联系技术支持。

物理机是否可以关联多个安全组？ 弹性裸金属支持关联多个安全组。 通过将弹性裸金属添加到不同的安全组中，您可以为其应用多个安全规则，以提供更灵活和细粒度的网络访问控制。这样可以实现不同层次、不同需求的安全隔离和保护。通过合理配置安全组规则，可以限制入站和出站流量，控制来源和目标IP地址、端口以及协议类型等，从而加强对物理机的网络安全防护。 说明：当弹性裸金属同时属于多个安全组时，它将同时遵循所有安全组规则。因此，在管理和配置安全组规则时，需要确保规则之间的协调和一致，以避免可能引发的网络通信故障。 安全组为什么无法绑定到物理机上？ 只有弹性裸金属支持关联安全组，标准裸金属不支持关联安全组。 标准裸金属不支持关联安全组，怎么解决网络端口无法访问的问题？ 参考关闭及禁用防火墙操作文档。 为什么有的子网不支持VPC和子网切换？ 多az资源池的标准裸金属不支持VPC/子网切换，建议您在多az资源池创建标准裸金属前，提前做好网络规划。 物理机可以和同一VPC内的弹性云主机通信吗？ 可以。 当物理机和弹性云主机在同一个子网内时，它们可以直接相互通信，无需经过路由器。建议在安全组规则中配置允许物理机和弹性云主机之间通信的策略。

本节介绍云等保专区产品的购买类问题。 云等保专区原子能力v2.0与v1.0有什么区别？ 云等保专区原子能力v2.0是当前主力销售版本，相较于v1.0架构有了重大升级。 新客户默认只能购买v2.0版本（漏洞扫描除外），v1.0版本仅支持存量用户购买。 由于v1.0、v2.0的版本架构不同，所以不支持已购v1.0的用户直接升级到v2.0版本。 云等保专区原子能力v2.0与v1.0价格存在部分差异，详情请见计费方式。 如何知道应当购买那些安全原子能力？ 当前天翼云根据多年安全经验以及最佳实践帮助用户更简单的通过等保，特地推出等保二级基础版、等保二级高级版、等保三级基础版以及等保三级高级版，您可根据当前在天翼云上业务的定级等级情况自主选择等保二级、三级套餐。 如何选择单个安全原子能力规格？ 当前安全组件规格分为基础版、高级版和企业版，每个规格有其对应参数，您可根据自身业务的流量、ECS的数量等综合评估，自助选择相应安全组件的规格。 是否支持单独购买安全原子能力？ 除了主机安全的“网页防篡改”不能单独购买，其他均支持单独购买。

本文介绍云主机错误状态及解决方案。 一、引言 随着云计算技术的快速发展，云主机已经成为企业、个人和开发者们进行互联网应用的首选。然而，使用云主机的过程并非完全顺利，可能会遇到各种错误状态。本文将详细探讨云主机错误状态的类型、原因以及解决方案，帮助用户更好地管理和维护自己的云主机。 二、云主机错误状态类型 1. 网络错误 网络错误是云主机使用过程中最常见的错误类型之一。网络错误可能包括网络连接超时、无法连接到远程服务器或网络连接中断等。这些错误通常是由于网络配置问题、网络设备故障或网络拥堵等原因引起的。 2. 服务器错误 服务器错误通常包括服务器启动失败、运行异常、过载等。这类错误可能是由于服务器硬件故障、软件问题、操作系统故障或服务器资源不足等原因引起的。 3. 应用程序错误 应用程序错误是指运行在云主机上的应用程序出现错误。这类错误可能包括应用程序崩溃、运行缓慢、内存泄漏等。这些错误可能是由于应用程序本身的问题，如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。 4. 安全错误 安全错误是指与安全相关的错误，如身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等。这些错误可能是由于用户名或密码错误、权限配置错误或安全策略设置不当等原因引起的。 三、云主机错误状态原因分析 1. 网络问题 网络问题可能是由于网络设备故障、网络连接问题或网络配置不当等原因引起的。例如，如果云主机的网络设备出现故障，或者网络连接被中断，那么就会出现网络错误。此外，如果网络配置不正确，例如DNS解析不正确，也可能会导致无法连接到远程服务器。 2. 服务器硬件故障 服务器硬件故障可能是由于服务器硬件设备出现故障或服务器资源不足等原因引起的。例如，如果服务器的硬盘出现故障，那么服务器可能无法启动或运行异常。此外，如果服务器的资源不足，例如内存不足或CPU过载，也可能会导致服务器运行异常。 3. 应用程序问题 应用程序问题可能是由于应用程序本身的问题，如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。例如，如果应用程序的代码存在错误，那么应用程序可能无法正常运行。此外，如果应用程序的配置不正确，例如数据库连接不正确或文件路径错误，也可能会导致应用程序运行异常。 4. 安全问题 安全问题可能是由于身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等原因引起的。例如，如果用户名或密码不正确，那么身份验证可能会失败。此外，如果权限配置不正确，例如权限设置过于宽松或过于严格，也可能会导致权限问题。另外，如果安全策略设置不当，例如过于宽松的安全策略或过于严格的安全策略，也可能会导致安全问题。

本文向您介绍如何设置安全的密码。 在设置密码时，用户应尽量将密码长度设置在8到30位，建议加入数字、大小写字母、特殊符号组成。用户还可以选择购买天翼云安全防护产品，进一步加强弹性云主机的安全防护。关于弹性云主机的相关安全问题，用户还可以通过提交工单的方式联系客服，我们会尽快给予用户相应技术支持。 密码设置规则 参数 规则 样例 密码 1、密码长度范围为8到30位。 2、密码至少包含以下4种字符中的3种：大写字母、小写字母、数字、 ()~!@$%^&+。 3、密码不能以斜线号（/）开头。 Djsn6Gksn@d

场景示意图 场景三： 攻防实战场景 随着逐步接受和了解公有云的安全性，企业用户的重点转向了公有云“内部”的安全。根据常见的责任分担模型，云运营商主要负责云基础设施的安全，而客户则负责云中数据和应用的安全，针对云中数据和应用的攻防实战就显得尤为重要了。 方案优势 提升数据关联性：通过关联和整合海量数据日志，企业可以提升运维效率，实现更加精准的监控和管理。 实时分析：利用先进的安全算力，实时关联和分析海量信息，有效提高运维的响应速度和决策能力。 高级威胁的有效发现：借助全局数据的支持，企业可以更有效地检测和应对复杂的高级威胁，提升威胁发现能力。 实战效果好：当前网络威胁的数量、复杂性，网络安全工作负载的增加以及攻击面的增长，专业人员经常抱怨依赖手动流程和大量的点工具来进行威胁检测和响应。云安全中心具备全局视野，多年安全维护经验，帮助用户实现各类威胁的检测和响应，能满足用户的实战诉求。 场景示意图

本文介绍GPU云主机相关的名词概念。 概念 介绍 GPU 图形处理器（Graphics Processing Unit）。相比CPU具有众多计算单元和更多的流水线，适合用于大规模并行计算等场景。 CUDA NVIDIA推出的通用并行计算架构，帮助您使用NVIDIA GPU解决复杂的计算问题。 cuDNN NVIDIA推出的用于深度神经网络的GPU加速库。 镜像 提供了运行实例所需的信息，包括操作系统、初始化应用数据等。 地域和可用区 实例和其他资源的部署物理位置。 SSH密钥对 一种安全便捷的登录认证方式，由公钥和私钥组成，仅支持Linux实例。 安全组 一种虚拟防火墙，您可以基于安全组控制实例的入流量和出流量。 弹性网卡 一种独立的虚拟网卡，可以绑定到弹性云主机或从弹性云主机解绑，实现业务的灵活扩展和迁移。 云硬盘 可弹性扩展的块存储设备，可以用作实例的系统盘或可扩展数据盘使用。 快照 某一时间点云盘数据状态的备份文件，用于备份或者恢复整个云盘。 VPC 虚拟私有云（Virtual Private Cloud）。为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。VPC丰富的功能帮助用户灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。

参数 参数说明 虚拟私有云 默认为集群所在VPC，不可修改。 节点子网 节点子网默认使用创建集群时的子网配置，也可以选择其他子网。 l 多个子网：可选择同一VPC下的多个子网作为节点可用网段，扩容节点会优先消耗排序靠前的子网IP资源。 l 单个子网：当节点池关联的单个子网IP资源较为紧张时，推荐配置多个子网，否则可能会出现节点池扩容失败的问题。 节点IP 支持随机分配。 弹性公网IP 未绑定弹性公网IP的云服务器无法直接访问外网。若需要进行外网访问，您可以为云服务器绑定一个弹性公网IP。 默认为“暂不使用”，如果需要创建请选择“自动创建”。 关联安全组 指定节点池创建出来的节点使用哪个安全组。最多选择5个安全组。 创建集群时会默认创建一个节点安全组，名称为{ 集群名}ccenode{ 随机ID} ，默认会使用该安全组。 节点安全组需要放通一些端口以保障节点通信，如选择其他安全组，需要放通这些端口。 说明 节点池创建完成后，关联安全组不可修改。

本小节介绍云下一代防火墙如何开启防护功能? 登录管理界面：首先，使用管理员凭据登录到云下一代防火墙的管理界面，可以在Web浏览器中输入设备的管理方式来访问云下一代防火墙管理界面。 导航到防护功能：在管理界面对象中，找到防护功能（IPS、AV、URL、OQS、IP信誉库、僵尸网络防御、云沙箱）进行防护功能模版的配置，防护功能模版详细操作详见云下一代防火墙WebUI用户手册。 启用防护策略：选择外网卡的安全域（网络安全域）或安全策略，然后开启且调用所需的安全功能模板。 监控和日志记录：启用监控和日志记录功能（监控日志编辑对应日志开启日志缓存），以跟踪安全事件、威胁检测以及系统性能。这有助于实时监视和分析潜在的威胁。 测试和优化：在启用防护功能后，建议进行测试以确保其正常运行，并进行必要的优化，以适应业务需求。

本节介绍如何配置敏感信息泄露规则。 您可以添加两种类型的防敏感信息泄露规则： 敏感信息过滤。配置后可对返回页面中包含的敏感信息做屏蔽处理，防止用户的敏感信息（例如：身份证号、电话号码、电子邮箱等）泄露。 响应码拦截。配置后可拦截指定的HTTP响应码页面。 前提条件 已添加防护网站。 约束条件 添加或修改防护规则后，规则生效需要几分钟。规则生效后，您可以在“防护事件”页面查看防护效果。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台右上角的，选择区域或项目。 步骤3 单击页面左上方的，选择“安全 > Web应用防火墙（独享版）”。 步骤4 在左侧导航树中，选择“防护策略”，进入“防护策略”页面。 步骤5 单击目标策略名称，进入目标策略的防护配置页面。 步骤6 在“防敏感信息泄露”的配置框中，用户可根据自己的需要更改“状态”，单击“自定义防敏感信息泄露规则”，进入“防敏感信息泄露”规则配置页面。 步骤7 在“防敏感信息泄露”规则配置页面左上角，单击“添加规则”。 步骤8 在弹出的对话框，添加防敏感信息泄露规则。 “防敏感信息泄露”规则既能防止用户的敏感信息（例如：身份证号、电话号码、电子邮箱等）泄露，也能够拦截指定的HTTP响应码页面。 敏感信息过滤：针对网站页面中可能存在的电话号码和身份证等敏感信息，配置相应的规则对其进行屏蔽处理。例如，您可以通过设置以下防护规则，屏蔽身份证号、电话号码和电子邮箱敏感信息。 响应码拦截：针对特定的HTTP请求状态码，可配置规则将其拦截，避免服务器敏感信息泄露。例如，您可以通过设置以下防护规则，拦截HTTP 404、502、503状态码。 参数说明： 参数名称 参数说明 取值样例 ::: 路径 需要过滤敏感信息（例如：身份证号、电话号码、电子邮箱等）或者拦截响应码的URL不包含域名的路径。 前缀匹配：填写的路径前缀与需要防护的路径相同即可。 如果防护路径为“/admin”，该规则填写为“/admin”，该规则生效。 精准匹配：需要防护的路径需要与此处填写的路径完全相等。 如果防护路径为“/admin”，该规则必须填写为“/admin”。 说明 该路径不支持正则，仅支持前缀匹配和精准匹配的逻辑。 路径里不能含有多条斜线的配置，如“///admin”，访问时，引擎会将“///”转为“/”。 /admin 类型 敏感信息过滤：防止用户的敏感信息（例如：身份证号、电话号码、电子邮箱等）泄露。 响应码拦截：拦截指定的HTTP响应码页面。 敏感信息过滤 内容 防护“类型”对应的防护内容，支持多选。 身份证号码 规则描述 可选参数，设置该规则的备注信息。 步骤9 单击“确认”，添加的防敏感信息泄露规则展示在防敏感信息泄露规则列表中。

本节介绍了用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误的处理方法。 处理方法 通过检查弹性云主机的网络配置，是否导致弹性云主机Cloudinit失败，检查步骤如下： 弹性云主机所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 弹性云主机所在子网DHCP是否放通。 说明 弹性云主机所在的安全组80端口、弹性云主机子网DHCP放通后，重启弹性云主机，等待3～5分钟，远程登录输入密码或密钥可以登录。

Linux系统通过SCP方式上传到Linux云主机 SCP是一种安全的文件传输协议，可以方便地在本地计算机和远程服务器之间进行文件的复制操作，并通过SSH协议提供了数据加密和身份验证的安全保障。 如您的本地电脑使用和购买的云主机均使用Linux操作系统，您可通过SCP方式将本地文件上传至云主机。 前提条件： ● 本地操作系统类型为Linux。 ● 云主机操作系统类型为Linux。 ● 云主机配备弹性IP。 ● 云主机所在的安全组放行了22端口（SSH服务）。 操作步骤： scp sourcefile user@targetip:destinationfile 将本地文件通过scp方式上传到云主机上 scp r sourcedir user@targetip:destinationpath/ 将本地目录通过scp r方式上传到云主机上

云堡垒机支持管理哪些数据库？ 数据库引擎 引擎版本 Mysql 5.5、5.6、5.7、8.0 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 如何配置云堡垒机的安全组？ 参考安全组策略设置。 云堡垒机是否支持纳管非天翼云服务器？ 支持。 只要与云堡垒机网络可达并且协议支持，且云服务器操作系统在云堡垒机支持的操作系统清单，就可以通过天翼云云堡垒机纳管。 云堡垒机是否支持内网访问运维页面？ 支持。 云堡垒机提供绑定EIP功能，支持用户通过互联网远程直接运维资产。 同时云堡垒机自身也提供私网接入地址，用户可以通过vpn远程拨入云堡垒机实例所在vpc，然后使用云堡垒机实例私网地址接入运维内网资产。 租户是否能进入云堡垒机的操作系统？ 不可进入。 云堡垒机实例部署的服务器租户不可见，用户无法访问服务器操作系统，从而也避免进入操作系统破坏数据完整性，影响云堡垒机的安全合规。