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对象存储（经典版）I型
天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,以下简称OOS)是中国电信为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的对象存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。

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对象存储（经典版）I型
挂载磁盘
初始化数据盘的具体操作请参见初始化数据盘。说明物理机重启后,云硬盘盘符可能发生变化,请参考如何查看云硬盘盘符?获取云硬盘设备和盘符的对应关系。

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物理机 DPS
用户指南
存储
挂载磁盘
超高IO型I3
超高I/O型弹性云主机适用于高性能关系型数据库,NoSQL数据库(Cassandra、MongoDB等)以及ElasticSearch搜索等场景。

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弹性云主机 ECS
产品介绍
实例规格(X86)
超高IO型
超高IO型I3
通用类
因为AS会自动释放云服务器,所以弹性伸缩组内的云服务器不可以保存应用的状态信息(例如session会话)和相关数据(如数据库、日志等)。如果应用中需要云服务器保存状态或日志信息,可以考虑把相关信息保存到独立的服务器中。弹性伸缩对用户的资源数量或容量做的配额限制如下表所示: 类别描述默认值弹性伸缩组用户可以创建的最多伸缩组个数。 10 弹性伸缩配置用户可以创建的最多伸缩配置个数。 100 弹性伸缩策略某个弹性伸缩组下可以创建的最多伸缩策略个数。

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弹性伸缩服务 AS
常见问题
通用类
物理机故障时，弹性云主机是否会自动恢复？
如果物理设备的损坏导致物理机电源无法正常工作或重启,会导致CPU和内存数据丢失,无法进行热迁移来恢复弹性云主机。云平台默认提供了自动恢复功能,以冷迁移的方式重启弹性云主机,使弹性云主机具备高可靠性和强大的动态迁移能力。当弹性云主机所在的硬件出现故障时,系统会自动将弹性云主机迁移至正常的物理机,保障您受到的影响最小,该过程会导致云主机重启。

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弹性云主机 ECS
常见问题
产品咨询类
物理机故障时，弹性云主机是否会自动恢复？
基本概念
我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 ● 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 ● 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。下图阐明了区域和可用区之间的关系。

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云硬盘 EVS
产品简介
基本概念
怎样将文件上传到云主机？
安装传输工具在本地主机和Windows云主机上分别安装数据传输工具,将文件上传到云主机。例如QQ.exe。本地磁盘映射(推荐使用) 使用远程桌面连接MSTSC方式进行数据传输。该方式不支持断点续传,可能存在传输中断的情况,因此不建议上传大文件。详细操作请参考本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机。搭建FTP站点常用文件传输方式,需提前在Windows云主机搭建FTP站点,在本地主机安装FileZilla工具上传文件到Windows系统云主机。

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弹性云主机 ECS
常见问题
文件上传
怎样将文件上传到云主机？
在线卸载磁盘
对于挂载在数据盘盘位(非/dev/sda挂载点)上的磁盘,不仅支持离线卸载,在使用部分操作系统时,还支持在线卸载磁盘功能。此时,弹性云主机处于“运行中”状态。本节旨在介绍在线卸载弹性云主机磁盘的使用场景。约束与限制磁盘需挂载在数据盘盘位,即挂载点为非“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点。如果磁盘挂载在“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点上,则表示该磁盘作为弹性云主机的系统盘使用,此时不允许在线卸载。

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弹性云主机 ECS
用户指南
云硬盘
在线卸载磁盘
使用私有镜像创建的云主机，是否可以与生成镜像的云主机硬件规格不同？
CPU、内存、带宽、数据盘可以根据需要进行修改。

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镜像服务 IMS
常见问题
云主机创建类
使用私有镜像创建的云主机，是否可以与生成镜像的云主机硬件规格不同？
登录弹性云主机
后续处理创建弹性云主机时如果添加了数据盘,待登录成功后,需要初始化数据盘。操作方法请参见场景及磁盘分区形式介绍。对于部分类型的弹性云主机,待登录成功后需安装驱动。实例类型章节列举了当前提供的云主机类型,并对每种云主机类型的功能、使用进行介绍,具体请以各类型云主机的“使用须知”为准。

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弹性云主机 ECS
快速入门
登录弹性云主机
物理机开机或者重启后，无法登录或EVS磁盘丢失，如何解决？
可能原因网络拥塞或者丢包导致物理机获取IP或者挂载数据卷(EVS磁盘)失败。解决方案重启物理机,如果多次重启无效,可以提交工单,联系客服处理。

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物理机 DPS
用户指南
故障排除
物理机开机或者重启后，无法登录或EVS磁盘丢失，如何解决？
导出负载均衡器列表
您可以选择导出弹性负载均衡器列表,作为本地备份数据查看。登录管理控制台。在管理控制台左上角选择区域和项目。选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。在管理控制台的“负载均衡器”界面,单击“导出弹性负载均衡器列表”。

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弹性负载均衡 ELB
用户指南
负载均衡器
导出负载均衡器列表
重置Linux云主机密码（未安装重置密码插件）
单击“卸载”,卸载2中临时挂载的数据盘。 c. 展开原Linux弹性云主机的详情页,选择“云硬盘”页签。 d. 单击“挂载磁盘”,在“挂载磁盘”对话框中,选择5.b中卸载的数据盘,并设置挂载点为“/dev/sda”。 e. 重启原弹性云主机。

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弹性云主机 ECS
常见问题
密码与密钥对
密码类
重置Linux云主机密码（未安装重置密码插件）
云硬盘购买
1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,单击【创建磁盘】; 4、在【创建磁盘】界面...数据盘种类和大小; 5、确认购买信息后,单击【立即购买】,跳转到【详情】页面; 6、在【订单支付】页面,进行在线确认支付;

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云硬盘 EVS
用户指南
购买指南
云硬盘购买
天翼云手机
作为一款新型应用,云手机对传统手机起到了延伸和拓展作用,畅享移动办公、手机游戏和娱乐,企业客户也可以通过配备的全方位管控能力,实现对云端办公环境的安全管控。

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天翼云手机
删除备份策略
1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 说明删除...数据仍然保留。 4、选中需要编辑的备份策略,单击 ; 5、在弹出下拉选项单击【删除】,弹出“删除备份策略”对话框; 6、在删除备份策略弹出框,确认需要删除的策略和绑定的云硬盘信息后,单击“确认”。

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云硬盘备份 VBS
用户指南
使用备份策略备份数据
备份策略其他操作（可选）
删除备份策略
云硬盘概述
什么是云硬盘云硬盘(Elastic Volume Service,EVS)可以为弹性云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存...数据仓库以及高性能计算等场景。云硬盘的类型不同类型云硬盘的性能各不相同,您可根据应用程序要求选择您所需的云硬盘。

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弹性云主机 ECS
用户指南
云硬盘
云硬盘概述
物理机异常重启后无法挂卷，如何处理？
问题现象携数据卷的本地盘发放物理机,异常重启后发现操作系统内没有卷信息,也无法在管理控制台上挂卷。这里的异常重启指的是除租户在控制台上操作之外的其他非正常上下电。解决方案在待处理的物理机所在行,单击“更多 > 重启”,重启之后卷就会自动挂载。如果重启后仍无法挂卷,可以提交工单,联系客服处理。

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物理机 DPS
用户指南
故障排除
物理机异常重启后无法挂卷，如何处理？
扩容磁盘
当云硬盘空间不足时,可以为其扩容,系统盘和数据盘均支持扩容,系统盘的大小上限为1TB。扩容方法请参考《云硬盘用户指南》中的“扩容硬盘”章节。扩容成功后,还需要对扩容部分的云硬盘分配分区: 对系统盘的扩容后处理请参见《云硬盘用户指南》中“扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)”或“扩展磁盘分区和文件系统(Linux)”章节。

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物理机 DPS
用户指南
存储
扩容磁盘
专属云（存储独享型）
可灵活对接云主机、物理机等多种不同类型的计算服务,适用于对于安全、性能及可靠性有高要求的金融、政企等应用场景,比自建私有云方案更轻量、成本更低。

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专属云（存储独享型）
开启/关闭VPC流日志
当您不需要记录流量数据时,您可以关闭对应的VPC流日志。关闭的VPC流日志,支持再次开启。操作步骤登录管理控制台。在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏,选择“VPC流日志”。找到需要开启或关闭的VPC流日志,单击操作列的“开启”或“关闭”。单击“是”,确认开启或关闭VPC流日志。

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虚拟私有云 VPC
用户指南
VPC流日志
开启/关闭VPC流日志
镜像常见格式
QED QED格式是QCOW2格式的一种改进,存储定位查询方式和数据块大小与QCOW2一样。但在实现CoW(Copy-On-Write)的机制时,QED将QCOW2的引用计数表用了一个重写标记(Dirty Flag)来替代。镜像服务导入支持格式。

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镜像服务 IMS
产品简介
基本概念
镜像常见格式
区域与可用区
我国地域面积广大,由于带宽的原因,不可能只建设一个数据中心为全国客户提供服务。因此,我们根据地理区域的不同将全国划分成不同的区域。选择区域时通常根据就近原则进行选择,这样可以减少访问服务的网络时延,提高访问速度。区域之间是否存在产品差异? 暂时存在。我们会将成熟的产品服务部署在各个区域,新产品则会在部分区域做试点发布。可用区之间的数据传输是否需要收费? 同一区域下的可用区不收费,跨区域的可用区则需要收费。云主机购买成功后,是否可以更换区域? 暂不支持。

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弹性云主机 ECS
常见问题
区域与可用区
弹性云主机到期、欠费
从包周期云主机到期或按需用户发生欠费时算起,云主机将进入15天保留期,超过保留期后,云主机将被删除回收,云主机删除后用户数据不可恢复。

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弹性云主机 ECS
计费说明
弹性云主机到期、欠费
内网DNS
内网DNS可提供VPC内的安全、全面、高性能的域名解析功能,可直接响应内网域名的解析请求,快速高效,有效防护劫持。

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内网DNS
密钥管理
密钥管理服务(Key Management Service,KMS)提供密钥全生命周期管理,用户可轻松创建并管理密钥,满足数据加解密及数字签名验签等需求。同时与天翼云云硬盘、对象存储、弹性文件等云产品无缝集成,实现云上资源原生数据的加密保护。

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密钥管理
扩容云硬盘
系统盘和数据盘均支持扩容。详情请参考《云硬盘用户指南》中的“扩容云硬盘”。说明通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了云硬盘的存储容量,还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。

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弹性云主机 ECS
用户指南
云硬盘
扩容云硬盘
镜像概述
镜像是一个至少包含操作系统,还可以包含应用软件(例如,数据库软件)及软件必要配置的物理机模板。镜像分为公共镜像和私有镜像,公共镜像为系统默认提供的镜像,私有镜像为用户自己创建的镜像,用户也可以提工单给天翼云运维团队协助您完成私有镜像的创建。您可以灵活便捷地使用公共镜像或者私有镜像申请物理机。同时,用户还能通过已有的物理机或者外部镜像文件创建私有镜像,这样可以快速轻松地创建能满足您一切需求的物理机。

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物理机 DPS
产品简介
天翼云物理机的镜像
镜像概述
管理Agent
service telescoped stop 说明如果Telescope安装失败,可能会导致无法正常停止Agent,可通过执行以下命...数据。如需再次使用,请参考安装Agent重新安装。执行以下命令,即可卸载Agent。 /usr/local/telescope/uninstall.sh

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物理机 DPS
最佳实践
物理机监控配置实践
管理Agent
镜像复制类
区域内复制系统盘镜像、数据盘镜像:复制后的镜像存储在OBS桶中,免费使用。说明: 整机镜像不支持区域内复制。

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镜像服务 IMS
常见问题
镜像复制类
云间高速（尊享版）
云间高速(CT-EC,Express Connect)产品是指基于中国电信建设的云资源池专网(DCI)网络和东西向高带宽能力,为客户提供高可靠的跨资源池云主机高速互联;云间高速产品可实现资源池间高速、稳定、安全、灵活的私网通信,客户一点上云,云间互联,并支持提供点到点、点到多点和网状拓扑的IP互联。

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云间高速（尊享版）
DDoS高防（边缘云版）
该产品依托于丰富的边缘云清洗节点,采用自主研发的高性能负载均衡服务,可实现网络层100%清洗能力,支持CC等应用层防护,保障客户在大规模流量攻击的同时业务稳定、安全运行。

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DDoS高防（边缘云版）

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