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      • 升级HBlock
        说明可以通过查询升级进度接口查询升级服务是否完成。升级过程中系统会做检查,如果不符合升级条件,可能会导致升级失败,升级失败的原因可以在执行升级操作的服务器上查看日志upgrade.log(日志路径:HBlock安装目录/logs/ops/upgrade.log)。建议升级之前对系统进行检查,确保:所有状态正常:所有HBlock服务器连接正常,没有处于删除状态的服务器。HBlock处于working、upgrading状态。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        升级HBlock
        升级HBlock
      • 访问网站内容返回5XX状态码
        场景2:源站服务器网络波动,导致波动时间内,所有回源的请求超时异常。 解决方案:源站网络ping外网ip,以及外网ip ping源站,测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长,建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 通用类
        本文主要介绍弹性伸缩服务通用类问题。 弹性伸缩有什么限制? 弹性伸缩的云服务器中运行的应用需要是无状态、可横向扩展的。因为AS会自动释放云服务器,所以弹性伸缩组内的云服务器不可以保存应用的状态信息(例如session会话)和相关数据(如数据库、日志等)。 如果应用中需要云服务器保存状态或日志信息,可以考虑把相关信息保存到独立的服务器中。 弹性伸缩对用户的资源数量或容量做的配额限制如下表所示: 类别 描述 默认值 弹性伸缩组 用户可以创建的最多伸缩组个数。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        常见问题
        通用类
      • 漏洞扫描服务支持扫描哪些漏洞?
        本节介绍漏洞扫描服务支持扫描哪些漏洞。 漏洞扫描服务支持扫描的漏洞有: 前端漏洞 SQL注入、XSS、CSRF、URL跳转等。 信息泄露 端口暴露,目录遍历,备份文件,不安全文件,不安全HTTP方法,不安全端口。 Web注入漏洞 命令注入,代码注入,XPATH注入,SSRF注入,反序列化等注入漏洞。 文件包含漏洞 任意文件读取、任意文件包含、任意文件上传、XXE。
        来自:
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        产品咨询类
        漏洞扫描服务支持扫描哪些漏洞?
      • 告警实例
        查看告警详情 一个告警实例中可能包含一个或者多个告警信息,您除了可以查看基本信息外,还可以按照告警通道、告警对象、日志内容再做进一步查询,如果告警消息在发送期间终止或者失败,您也可以在告警日志中查看具体的异常信息。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        运维中心
        告警管理
        告警实例
      • 全站加速服务被暂停了,为什么
        本文介绍全站服务被暂停的原因。 如果您的域名加速服务被暂停,暂停原因有以下几种: 账号已欠费被停用 流量包使用情况可到客户控制台 -【计费详情】查看。 续费方式可参考:续费说明。 域名未备案或备案已过期被停用 域名在工信部查询不到备案信息,域名加速将被停用。 域名恢复备案后可在客户控制台重新启用。 内容违规 域名涉嫌违规内容(涉黄/涉赌/涉毒/涉政等)将被停用。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        全站加速服务被暂停了,为什么
      • 检索告警
        本小节介绍日志审计(原生版)配置检索告警。 配置检索告警 在“风险分析”的“告警结果”页面中,查看告警结果,默认展示当天告警。展示模块分为告警等级统计数量模块、告警趋势图、告警出现次数、告警类型分布以及告警列表展示。 点击处理按钮,可对该告警进行处理,处理方式为已处理、已清除、已忽略(误报)。 注意已清除的告警再次触发后,不再变更处理状态,其他处理方式变更为待处理,需要重新处置。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        快速入门
        检索告警
      • 检索告警
        本小节介绍日志审计(原生版)配置检索告警。 配置检索告警 在“风险分析”的“告警结果”页面中,查看告警结果,默认展示当天告警。展示模块分为告警等级统计数量模块、告警趋势图、告警出现次数、告警类型分布以及告警列表展示。 点击处理按钮,可对该告警进行处理,处理方式为已处理、已清除、已忽略(误报)。 注意已清除的告警再次触发后,不再变更处理状态,其他处理方式变更为待处理,需要重新处置。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        快速入门
        检索告警
      • ALM-27004 DBService主备数据不同步
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“DBService”,单击“确定”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27004 DBService主备数据不同步
      • ALM-12049 网络读吞吐率超过阈值
        收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 13.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12049 网络读吞吐率超过阈值
      • ALM-12050 网络写吞吐率超过阈值
        收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 13.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12050 网络写吞吐率超过阈值
      • 同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
        具体可参考天翼云对等连接相关文档进行配置。 源数据库实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档进行相应配置。 数据库添加白名单。 自建数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
      • 如何停用媒体存储服务或停止计费
        本文介绍如何停用媒体存储服务或停止计费。 媒体存储按需服务开通后无法手动关停,但可以将媒体存储中的所有数据(包括未完成上传的文件碎片、历史版本对象等)完全删除,且删除所有存储桶后,则不会再进行计费,无需注销账号。 关于碎片管理的介绍以及操作指引,可参考:其他基础操作 章节中的【碎片管理】说明。 关于版本控制的介绍以及操作指引,可参考:版本控制。 关于删除存储桶的介绍以及操作指引,可参考:其他基础操作 章节中的【删除存储桶】说明。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        如何停用媒体存储服务或停止计费
      • 使用自建Logstash导入数据至Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何使用Logstash组件将数据导入至天翼云云搜索服务Elasticsearch实例。 Logstash是一个开源的服务器端实时数据处理工具,支持从多个数据源中提取数据,经过处理后将数据导入到Elasticsearch中。它非常适合处理流数据,如日志、监控数据和指标数据。 适用场景 日志数据、监控数据、流数据等。 前提条件 已经开通天翼云云搜索Elasticsearch实例。 已经部署Logstash且打通和Elasticsearch实例之间的网络。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        导入数据至Elasticsearch实例
        使用自建Logstash导入数据至Elasticsearch实例
      • 使用自建Logstash导入数据至OpenSearch实例
        本文为您介绍如何使用Logstash组件将数据导入至天翼云云搜索服务OpenSearch实例。 Logstash是一个开源的服务器端实时数据处理工具,支持从多个数据源中提取数据,经过处理后将数据导入到OpenSearch中。它非常适合处理流数据,如日志、监控数据和指标数据。 适用场景 日志数据、监控数据、流数据等。 前提条件 已经开通天翼云云搜索OpenSearch实例。 已经部署Logstash且打通和OpenSearch实例之间的网络。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        使用自建Logstash导入数据至OpenSearch实例
      • 术语解释
        Kafka Kafka是一个分布式的、分区的、多副本的消息发布-订阅系统,它提供了类似于JMS的特性,但在设计上完全不同,它具有消息持久化、...日志收集等大量数据的互联网服务的数据收集场景。 Spark Spark是一个开源的,并行数据处理框架,能够帮助用户简单的开发快速,统一的大数据应用,对数据进行离线处理,流式处理,交互式分析等等。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        术语解释
      • ALM-18017 NodeManager非堆内存使用率超过阈值
        收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 7.在“服务”下拉框中勾选待操作集群的如下节点信息,单击“确定”。 NodeAgent。 Yarn。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18017 NodeManager非堆内存使用率超过阈值
      • ALM-43007 JobHistory2x进程非堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43007 JobHistory2x进程非堆内存使用超出阈值
      • ALM-14012 Journalnode数据不同步
        收集故障信息 15.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 > 下载”。 16.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 18.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14012 Journalnode数据不同步
      • 设置网站白名单
        配置项 说明 优先级 配置访问控制策略的优先级,数字越小,优先级越高 开关 规则的防护开关 处理动作 支持配置处理动作为告警...日志加白:请求命中访问控制策略后,将对其进行加白,请求不经过任意Web安全防护策略攻击标记:加白对应范围,但是如果请求触发规则,会记录在攻击日志拦截:请求命中访问控制策略后,将对其进行拦截并记录攻击日志丢弃:拦截后不会响应页面,会减少带宽 规则名称 访问控制策略的规则名称
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        防护白名单
        设置网站白名单
      • 操作系统资源使用类问题
        -type l | cut -d / -f 1 | uniq -c 逐层找出文件最多目录,定位出哪个目录占用inodes最多(通常inode...日志积压过多 解决办法:可以参照本文中xlog堆积类问题处理; 2)大量更新导致WAL日志快速增长,日志归档速度低于增长速率,导致积压; 解决办法: a、分析写入/更新逻辑,排查WAL日志写入占比,通过优化写入/更新逻辑,降低WAL日志写入量; b、操作系统
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        操作系统资源使用类问题
      • SQL编辑器
        该桶用于存储使用DLI服务产生的临时数据,例如:作业日志、作业结果等。如果不创建该桶,将无法查看作业日志。可以实现定时删除OBS桶中的对象或者定时转换对象的存储类别。桶名称为系统默认。 如果不需要创建DLI临时数据桶,并且希望不再收到该提示,可以勾选“下次不再提示”并单击“取消”。 “SQL编辑器”页面中的区域和按键功能介绍如下: 导航栏 页面左侧的导航栏包括“库表”列表和“队列”列表,说明如下。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        SQL编辑器
      • 迁移可用区
        操作步骤注意迁移前的SQL审计日志(如开启)、慢查询日志、错误日志等均不随之迁移。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击可用区信息区域右侧的迁移可用区,进入迁移可用区页面。配置如下迁移相关参数,单击提交。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        迁移可用区
      • 安装配置Agent
        操作场景 当您购买了一台物理机后,了解其运行状态一定是您的迫切需求,天翼云物理机和云监控服务结合使用,自动收集物理机的CPU、内存、磁盘以及网络使用情况等监控指标,以便您及时了解物理机实例运行状况和性能。本章节指导您如何为物理机服务器安装及配置Agent插件。 前提条件 物理机服务器可以正常使用。 物理机服务器内DNS Server正常工作,配置方法请参考内网DNS与安全组配置。 操作步骤 添加域名解析地址:在物理机“/etc/resolv.conf”文件中添加各区域域名解析地址。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机监控
        安装配置Agent
      • ALM-19020 HBase容灾等待同步的wal文件数量超过阈值
        收集故障信息 15.在主备群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 16.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 18.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19020 HBase容灾等待同步的wal文件数量超过阈值
      • ALM-16007 Hive GC 时间超出阈值
        5.选择“更多 重启服务”重启服务。 6.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤7。 收集故障信息 7.在主备集群的FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16007 Hive GC 时间超出阈值
      • ALM-19019 HBase容灾等待同步的HFile文件数量超过阈值
        收集故障信息 15.在主备群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 16.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 18.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19019 HBase容灾等待同步的HFile文件数量超过阈值
      • ALM-12018 内存使用率超过阈值
        收集故障信息 在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选“OmmServer”,单击“确定”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12018 内存使用率超过阈值
      • 集群类
        云容器引擎CCE配额 只限制了集群个数 ,但是使用CCE时也会使用其他云服务,包括:弹性云服务器、云硬盘、虚拟私有云、弹性负载均衡、容器镜像服务等。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 在页面右上角,单击 “我的配额”。系统进入“服务配额”页面。
        来自:
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        云容器引擎
        常见问题
        集群类
      • 移除数据目录
        否请求示例移除服务器ID为hblock_2的数据目录/mnt/storage2。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        移除数据目录
      • 使用限制
        弹性伸缩会自动释放云服务器,所以弹性伸缩组内的云服务器不可以保存应用的状态信息(例如session)和相关数据(如数据库、日志等)。如果应用中需要云服务器保存状态或日志信息,可以考虑把相关信息保存到独立的服务器中。 弹性伸缩无法纵向扩展,即弹性伸缩无法自动升降ECS实例的vCPU和内存等配置。 弹性伸缩对用户的资源数量或容量做的配额限制如下表所示。 配额一览表 类别 描述 默认值 弹性伸缩组 用户可以创建的最多伸缩组个数。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        产品简介
        使用限制
      • 将Oracle同步到PostgreSQL
        l全量同步过程中,DRS会向目标库PostgreSQL写入大量数据,会导致PostgreSQL的wal日志量急剧增长,PostgreSQL的磁盘有被写满的风险。可以通过在全量同步前关闭PostgreSQL的日志备份功能,减少wal日志的生产,同步完成后再将其打开的方式进行规避。注意关闭日志备份会影响数据库的灾备恢复,请根据实际情况谨慎选择。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 满足实时同步支持的数据库类型和版本,详情请参见 实时同步。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        入云
        将Oracle同步到PostgreSQL
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