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      • 续费与退订
        说明 系统会提前1个月进行产品续订的提示;云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请;用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话400-810-9889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。 退订 云下一代防火墙安全产品不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        续费与退订
      • 购买类
        如果您的业务需要更多同时在线账号,您可以联系天翼云客服进行进一步的咨询和配置。 扩展服务: 如果您的业务需求超出了免费版本所提供的功能,我们提供了更高级的版本和扩展服务,以满足不同用户的需求。您可以与天翼云客服联系,了解更多关于高级版本和扩展服务的信息。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        常见问题
        购买类
      • 产品优势
        高可靠存储 采用云磁盘作为数据持久化,支持服务器重建,整体可用性、可靠性高于传统服务器。 支持在线挂载、卸载云硬盘,满足用户对弹性存储的诉求。 支持云磁盘作为系统盘和数据盘、硬盘备份恢复能力。 支持共享磁盘,更好地满足搭建集群高可用场景的应用。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        产品优势
      • 创建物理专线
        3、单击左侧导航栏“产品服务列表”选择“广域云网>云专线”。 4、进入“广域云网控制台”,单击“云专线-物理专线”,进入物理专线列表页。 5、单击右上方的“创建物理专线”按钮,进入云专线端口资源订购页面。 基础配置 1、选择服务方案: 申请云端口,默认云端口开通方式。 2、选择地域,默认为控制台左上角设置的区域,可根据实际需求进行选择。 3、设置物理专线名称,您可以设置物理专线的名称。默认为系统自动生成,您可以修改该物理专线名称。
        来自:
        帮助文档
        云专线CDA
        快速入门
        创建物理专线
      • (可选)创建DataArts Studio增量包
        虚拟私有云DataArts Studio实例中的数据集成CDM集群所属的VPC。VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。VPC、子网、安全组的详细操作,请参见《虚拟私有云用户指南》。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        准备工作
        创建DataArts Studio实例
        (可选)创建DataArts Studio增量包
      • 管理类
        物理机与物理服务器有什么区别? 天翼云物理机,让物理服务器具有了自动发放、自动运维、VPC互联、支撑对接共享存储等云的能力。可以像虚拟机一样灵活的发放和使用,同时又具备了极致的计算、存储、网络能力。 “删除”按钮是什么意思? “删除”是指删除已申请的物理机,删除时可以选择同时删除弹性IP及绑定的云硬盘。如果不选择,则会保留,您需要进行单独删除操作。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        管理类
      • 修改子网信息
        subnet DNS服务器地址 默认配置了2个DNS服务器地址,您可以根据需要修改。最多支持2个IP地址,多个IP地址以英文逗号隔开。此处默认填写天翼云的DNS服务器地址,可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时,还支持不经公网,直接通过内网DNS访问云上服务 100.125.x.x 域名 若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址,您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址,可能会导致您无法访问云上其他服务,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        修改子网信息
      • 告警列表
        查询方法 1.根据条件查询,选择高威胁统计,可出现如下:被攻击目标IP地址、产生日志组件类型、告警等级、告警事件描述、被攻击具体时间、处理状态等设置。 2.可根据已处理或者未处理方式,选择组件类型,填写“攻击者IP”和“目标IP”进行数据筛选。 3.告警处理操作:查看未处理状态,点击【去处理】。 即可跳转到相应组件管理页面进行处理。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        用户指南
        威胁分析
        告警列表
      • 存储桶列表
        存储桶的属性包括:存储桶属性、区域属性、安全策略、网站、日志、生命周期、跨域设置、合规保留、清单配置。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        存储桶管理
        存储桶列表
      • 产品功能
        性能测试报告 提供专业压测报告,包括并发量、TPS、响应时延等多个维度的统计,支持实时监控和离线报告,支持TCP抓包日志。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        产品介绍
        产品功能
      • 产品优势
        等保咨询服务以等保合规为基础,结合不同行业的安全属性进行整体安全合规咨询建议,帮助单位完善相应管理制度,最终达网络安全建设合法合规。 满足用户多场景需求 针对客户上云方案合规咨询、云下属地云或者本地机房合规等均可提供相应的咨询服务,通过专业团队远程及本地的安全调研,输出对应的合规咨询建议,帮助单位快速完成等保合规差距分析并输出对应场景的合规建设建议,实现最短最高效的咨询交付。
        来自:
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        等保咨询
        产品简介
        产品优势
      • 重启反向复制
        操作场景 当受保护的服务器被停止反向复制后,您可以重启反向复制,重新开始容灾中心反向复制数据到生产中心的过程。 本示例中ecm-test为生产中心的云主机,ecm-recovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“反向全量复制停止”或“反向实时复制停止”。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        用户指南
        故障恢复
        重启反向复制
      • 计费、到期续费与退订
        返回云堡垒机实例列表页面,在“计费模式”列查看授权后最新到期时间。大约5分钟后可正常登录云堡垒机系统。 云堡垒机支持哪些计费方式? 云堡垒机服务提供包月和包年的计费方式。 在购买云堡垒机实例时,需要使用弹性云服务器的弹性IP,弹性IP需单独计费。 云堡垒机实例可以退订吗? 若用户不再有使用云堡垒机实例需求,或配置的实例VPC或安全组等信息有误,可执行退订操作。 前提条件 拥有CBH操作权限。 已使用的云堡垒机,需停止系统所有操作,解绑EIP。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        计费、到期续费与退订
      • 登录方式及密码类
        云堡垒机可以域名登录吗? 可以。 一般情况下,云堡垒机通过绑定的EIP地址登录。当企业用户有统一登录域名管理需求时,可先通过云解析服务(Domain Name Service,DNS)将域名解析为EIP,再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名,登录云堡垒机系统。 云堡垒机系统支持哪些登录方式? 云堡垒机系统支持Web浏览器方式直接登录,同时支持SSH客户端方式登录。 Web浏览器方式登录,为用户提供全量云堡垒机系统配置和管理功能。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        CBH系统登录
        登录方式及密码类
      • 进入客户控制台
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 已开通全站加速服务。详情请参见:开通全站加速服务。 操作步骤 打开天翼云官网并登录。 右上角选择【控制中心】。 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】,点击进入客户控制台。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        进入客户控制台
      • 产品优势
        灵活入云 算力专网为企业用户提供了高效便捷的一点入多云的服务,通过预先与天翼云和第三方公有云进行深度集成,确保能够实现客户总部和分支机构能够更加轻松灵活地实现一点入云。 安全可靠 CN2-DCI网络节点采用三路由互联设计,确保数据传输的可靠性和稳定性。天翼云资源池站点通过双POP(两台堆叠配置的云专线交换机)以及双链路上联至CN2-DCI网络,实现了高达99.95%的可用率,即使在云主机出现故障的情况下,也能确保服务的连续性和稳定性。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品介绍
        产品优势
      • 管理EIP配额
        背景信息 天翼云配额中心是用于集中管理天翼云服务配额的服务。它目前已经接入多个天翼云服务,其中包括EIP。如果您需要在一个界面统一管理所有云服务的配额,推荐您使用配额中心。 使用限制 默认情况下只有天翼云主账号可以在配额中心执行操作。如果您需要使用子账号执行管理操作,请先为该用户授予管理配额的权限。 查看配额 登录天翼云配额中心,即可查看相关服务的配额情况。 提升配额 您可在服务配额页面右上角,单击“申请扩大配额”。
        来自:
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        弹性IP
        用户指南
        配额管理
        管理EIP配额
      • 准备工作
        本文介绍镜像服务使用前的准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用镜像服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建镜像服务。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
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        镜像服务
        快速入门
        准备工作
      • 入门概述
        本文介绍智能边缘云ECX的入门流程。 前提条件 您已完成注册天翼云账号,并完成实名认证。您可以在天翼云官网-我的-个人中心-账号中心-实名认证中查看您的账号实名认证情况,完成实名认证。 入门流程 智能边缘云ECX的入门流程如下所示: 产品地址:访问ECX控制台。 选择服务:根据您的业务需要,选择需要的产品服务:边缘虚拟机、边缘存储、边缘裸金属、边缘网络等。 检查节点及配额:您可以根据业务需求,在ECX控制台查看已覆盖的节点信息,以及您的资源订购配额情况。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        快速入门
        入门概述
      • 创建用户并授权使用Redis
        (2)给用户组授权 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待添加授权用户组右侧的 “授权”。 步骤 4 用户组选择策略页面中,勾选需要授予用户组的权限。单击“下一步”。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用Redis
      • 客户案例
        为了提供清晰、流畅、丰富的网络视频服务,天翼视讯选择了天翼云CDN加速,通过天翼云遍布全国且下沉到地市的节点进行内容分发,保障海量高码率超高清视频流畅分发,使用户能随时随地享受流畅的视频体验。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        产品简介
        客户案例
      • 计费说明
        本文为您介绍云专线的计费内容。 云专线根据物理专线的类型和接入方式提供差异化接入服务。通过阅读本文,您可以快速了解云专线的计费项和计费组成等相关信息。 如需开通云专线服务,请联系客户经理或天翼云客服(400-810-9889)咨询具体价格及计费方式,客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后,客户经理将协助您开通云专线业务,并跟进后续云专线业务的变更、续订、退订等相关业务。 计费模式 云专线的计费模式支持包年包月,具体说明如下: 预付费方式:按年或者按月购买资源,先付费后使用。
        来自:
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        云专线CDA
        计费说明
        计费说明
      • 准备工作
        创建工作负载及服务 步骤 1 登录云容器引擎CCE控制台。 步骤 2 选择左侧导航中的“工作负载 > 无状态负载 Deployment”,单击右上角“创建无状态工作负载”。 步骤 3 参考《云容器引擎 用户指南》中的指导,创建工作负载和服务。 创建网格 步骤 1 登录应用服务网格ASM控制台,单击右上角“创建网格”。 步骤 2 设置网格名称为“asmtest”,选择在创建集群中创建的名称为“cluster-test”的集群,并选择安装Istio控制面的节点,建议选择两个或以上不同可用区的节点。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        快速入门
        配置式应用灰度发布
        准备工作
      • 产品优势
        高性能 天翼云的内网DNS可以同时支持裸金属和虚拟机部署,具备高性能和强大的处理能力,可以满足大规模应用场景下的需求。最高QPS可支持到2000w+。 天翼云域名解析服务具备网络容灾与横向扩容能力,实现网络无损扩容,面临网络故障或高负载也能保障高可用性和稳定性。 安全可靠 内网域名就是在云内网有效的域名,仅在域名关联的VPC内有效,互联网无法攻击内网DNS,可以有效防护外部攻击和解析劫持。其他未关联的VPC也无法查询到对应的服务器,界定了您的内部系统访问边界,将核心数据访问限制在最小范围。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        产品简介
        产品优势
      • 欠费说明
        当天翼云客户账户中没有余额或已产生欠费,将关停客户的视频直播服务,且天翼云会通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的视频直播服务,即天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址。停用域名3天后,天翼云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址(offline.ctxcdn.com)。 同时为避免用户因Local DNS缓存未过期,请求依旧访问到天翼云视频直播节点而导致业务受影响,停用域名的对应配置会在视频直播节点保留7天。 关停域名后,控制台上域名状态变更为【已停止】。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        欠费说明
      • 数据库迁移
        本页介绍了文档数据库服务是否允许将实例在不同的地域之间进行迁移。 是否允许将实例在不同的地域之间进行迁移? 数据备份:使用mongodump工具对文档数据库服务的数据库进行备份时,通常需要将备份数据传输到另一个地域或存储设备中,以防止数据丢失。云间高速通道提供高带宽、低时延的网络连接,可以加速备份数据的传输,确保备份过程高效完成。 数据迁移:在进行数据迁移时,将文档数据库服务中的数据从一个地域迁移到另一个地域是常见的需求。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库迁移
      • 计费项与产品价格
        本节主要介绍计费项与产品价格 应用服务网格的服务费用除网格费用(目前基础版网格免费)之外,还可能包括网格所管理的天翼云基础资源费用,包括用户创建或手动加入的相关资源,如云容器引擎、云主机、云硬盘、弹性IP/带宽、弹性负载均衡等,该部分云资源价格参照天翼云相应产品价格说明。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        计费说明
        计费项与产品价格
      • 步骤3:添加SNAT规则
        表 SNAT规则参数说明 参数 说明 使用场景 在云间NAT网关高速访问互联网的场景下,此处选择云专线。表示通过云专线方式接入虚拟私有云的本地数据中心中的服务器,将通过SNAT的方式访问公网。 网段 通过配置云专线本地数据中心的某个网段,使该网段中的服务器通过SNAT方式访问公网。 弹性IP 用来提供互联网访问的公网IP。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        最佳实践
        云间NAT网关高速访问互联网
        步骤3:添加SNAT规则
      • Redis版本差异
        本文介绍天翼云分布式缓存服务Redis版的产品版本差异 分布式缓存服务Redis版在创建实例的时候,可选择“实例类型”、“版本号”。 说明选型说明:1. 版本类型选型:优先选择基础版主备或基础版Cluster主备,选型优先级 基础版 > 增强版 > 经典版2. 版本号选型:版本号共有2.8,4.0,5.0,6.0,7.0版本可以选择,其中版本号5.0只支持基础版,6.0及以上才支持增强版,若业务对性能与吞吐有较高需求,建议选择增强版。3.
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品规格差异
        Redis版本差异
      • 设置跨区域备份策略
        开启跨区域日志备份:将本实例的Binlog备份(增量备份)文件备份到异地。 跨区域备份文件的保留天数范围为1~1825天。 开启跨区域备份策略仅对新产生的备份生效,即为开启跨区域备份策略后产生的备份生效,之前的备份文件不会存储到异地。 开启跨区域日志备份后需要待下一次自动全量备份复制完成后才可进行将数据库实例恢复到指定时间点操作,并且只允许恢复到自动全量备份完成后的时间点。 同一个租户下各数据库实例,备份选择的目标区域需要相同。 跨区域备份会在实例本区域备份完成后异步复制到异地。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        设置跨区域备份策略
      • 产品定义
        访问方式 公有云提供了Web化的服务管理平台(即管理控制台)和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将镜像服务集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问镜像服务,如有需求,请联系天翼云客户经理。 管理控制台方式 其他相关操作,请使用管理控制台方式访问镜像服务。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        产品定义
      • 注册
        前提条件 受保护的服务器状态为“故障恢复完成”。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>注册”。 在弹窗中,确认信息无误后单击“确定”,服务器状态变为“注册中”。
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        帮助文档
        云容灾
        用户指南
        故障恢复
        注册
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