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      • 基础网络防护
        使用虚拟私有云(VPC)实现网络隔离 虚拟私有云(VPC)是天翼云为用户提供的独立隔离虚拟网络环境,用户可完全掌控网络配置,是实现云上网络安全隔离的核心基础。VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。此外,您还可以通过云专线、VPN等服务将VPC与传统的数据中心互联互通,灵活整合资源,构建混合云网络。创建在VPC中的云主机可以依赖VPC的能力实现网络隔离,主要包括: 每个VPC实例是一个二层隔离的网络,VPC内部内网互通。在不采用对等连接、云间高速等方式建立VPC与外部网络内网互通的情况下,不同VPC之间默认无法内网互通。VPC中的云主机互访通过内网地址互通,可以实现最大化与外部网络隔离。 VPC内可以创建多个子网,将VPC划分为多个网段。不同子网之间可以通过子网路由表对路由进行管理,控制流量路径。 更多信息,请参见 ++虚拟私有云产品定义++和++创建虚拟私有云VPC++。 通过子网划分实现业务隔离 合理的子网规划是提升网络安全与管理效率的关键,通过按业务属性、安全等级划分子网,可实现精细化网络管控。 子网划分原则:按业务功能划分。将 Web 服务、应用服务、数据库服务分别部署在独立子网(如 Web 子网、应用子网、数据库子网),避免单一子网故障影响全业务。 按安全等级划分:将核心业务(如数据库、支付系统)部署在高安全等级子网,限制公网访问;将边缘服务(如负载均衡、CDN 节点)部署在低安全等级子网,作为业务对外访问入口,降低核心业务暴露风险。 预留地址空间:子网划分时预留 20% 左右的 IP 地址空间,为后续业务扩展与资源扩容提供支持,避免子网地址耗尽导致的网络调整成本。 子网级管控措施: (1)路由控制:为不同子网关联独立路由表,例如,数据库子网路由表仅保留内网路由,禁止直接访问公网; (2)Web 子网路由表配置指向 NAT 网关的默认路由,实现公网访问控制。 更多信息,请参见 ++创建子网++和++网络ACL简介++。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        网络安全
        基础网络防护
      • 数据库存储类
        RDS使用的什么存储 关系型数据库存储采用云硬盘,关于云硬盘具体信息,请参见《云硬盘用户指南》。 关系型数据库的备份数据存储采用对象存储服务,不占用用户创建的数据库空间。关于关系型数据库实例存储的硬件配置,请参见《对象存储服务用户指南》。 RDS是否支持存储类型变更,普通IO转超高IO 不支持。当RDS实例已经创建成功后,不支持存储类型的变更。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        数据库存储类
      • 续订与退订
        本页为您介绍数据库专家服务的续订和退订。 续订 数据库专家服务产品不提供续订功能。用户退订产品后、或订购产品到期后,如需继续使用数据库专家服务可重新订购。 退订 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订,天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数,按天折算退还剩余费用。
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        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        续订与退订
      • 身份认证与访问控制
        本节为您介绍云迁移服务CMS身份认证与访问控制相关内容。 CMS服务支持身份认证与访问控制,为您提供主子账号服务授权功能。 主子账号及授权管理 通过使用企业项目服务,可以让多个用户共享同一个天翼云账号,并且根据他们的需要分配不同的权限,实现精细的访问控制。这一服务能够为拥有多层次组织和项目结构的用户提供强大的资源管理平台支持。 由天翼云账号在“主子账号及授权管理”中创建的用户,是云服务的使用人员,具有独立的身份凭证(密码和访问密钥),根据账号授予的权限使用资源。子用户不拥有资源,不进行独立的计费,IAM子用户的权限和资源由所属账号统一控制和付费。具体介绍请参考主子账号及授权管理用户指南。 访问控制 您可以创建用户组,并给用户组授予策略或角色,用户组中的用户将获得用户组的权限。同时,用户也可以为自身授予权限。这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。具体请参见IAM子用户/用户组/策略与企业项目。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        身份认证与访问控制
      • CCE发布Kubernetes 1.27版本说明
        本节主要介绍CCE发布Kubernetes 1.27版本 云容器云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证,现已支持创建Kubernetes 1.27集群。本文介绍Kubernetes 1.27版本相对于1.25版本所做的变更说明。 主要特性 Kubernetes 1.27版本 SeccompDefault特性已进入稳定阶段 如需使用SeccompDefault特性,您需要为每个节点的kubelet启用seccompdefault命令行标志。如果启用该特性,kubelet将为所有工作负载默认使用RuntimeDefault seccomp配置文件,该配置文件由容器运行时定义,而不是使用Unconfined(禁用seccomp)模式。 Job可变调度指令 该特性在Kubernetes 1.22版本中引入,当前已进入稳定阶段。在大多数情况下,并行作业Pod希望在一定的约束下运行,例如希望所有Pod在同一可用区。该特性允许在Job开始前修改调度指令。您可以使用suspend字段挂起Job,在Job挂起阶段,Pod模板中的调度部分(例如节点选择器、节点亲和性、反亲和性、容忍度)允许修改。 Downward API HugePages已进入稳定阶段 在Kubernetes 1.20版本中,Downward API引入了 requests.hugepages 和 limits.hugepages ,HugePage可以和其他资源一样设置资源配额。 Pod调度就绪态进入Beta阶段 Pod创建后,Kubernetes调度程序会负责选择合适的节点运行pending状态的Pod。在实际使用时,一些Pod可能会由于资源不足长时间处于pending状态。这些Pod可能会影响集群中的其他组件运行(如Cluster Autoscaler)。通过指定/删除Pod的.spec.schedulingGates,您可以控制Pod何时准备好进行调度。 通过Kubernetes API访问节点日志 此功能当前处于Alpha阶段。集群管理员可以直接查询节点上的服务日志,可以帮助调试节点上运行的服务问题。如需使用此功能,请确保在该节点上启用了NodeLogQuery特性门控,并且kubelet配置选项enableSystemLogHandler和enableSystemLogQuery都设置为true。 ReadWriteOncePod访问模式进入Beta阶段 在Kubernetes 1.22版本中,PV和PVC提供了一种新的访问模式ReadWriteOncePod,该功能当前进入Beta阶段。卷可以被单个Pod以读写方式挂载。如果您想确保整个集群中只有一个Pod可以读取或写入该PVC,请使用ReadWriteOncePod访问模式。 Pod拓扑分布约束中matchLabelKeys字段进入Beta阶段 matchLabelKeys是一个Pod标签键的列表,用于选择需要计算分布方式的Pod集合。使用matchLabelKeys字段,您无需在变更Pod修订版本时更新pod.spec。控制器或Operator只需要将不同修订版的标签键设为不同的值。调度器将根据matchLabelKeys自动确定取值。 快速标记SELinux卷标签功能进入Beta阶段 默认情况下,容器运行时递归地将SELinux标签赋予所有Pod卷上的所有文件。 为了加快该过程,Kubernetes使用挂载可选项 o context 可以立即改变卷的SELinux标签。 VolumeManager重构进入Beta阶段 重构的VolumeManager后,如果启用NewVolumeManagerReconstruction特性门控,将会在kubelet启动期间使用更有效的方式来获取已挂载卷。 服务器端字段校验和OpenAPI V3已进入稳定阶段 Kubernetes 1.23中添加了对OpenAPI v3的支持,1.24版本中已进入Beta阶段,1.27已进入稳定阶段。 控制StatefulSet启动序号 Kubernetes 1.26为StatefulSet引入了一个新的Alpha级别特性,可以控制Pod副本的序号。 从Kubernetes 1.27开始,此特性进入Beta阶段,序数可以从任意非负数开始。 HorizontalPodAutoscaler ContainerResource类型指标进入Beta阶段 Kubernetes 1.20在HorizontalPodAutoscaler (HPA) 中引入了ContainerResource类型指标。在 Kubernetes 1.27中,此特性进阶至Beta,相应的特性门控 (HPAContainerMetrics) 默认被启用。 StatefulSet PVC自动删除进入Beta阶段 Kubernetes v1.27提供一种新的策略机制,用于控制StatefulSets的PersistentVolumeClaims(PVCs)的生命周期。这种新的PVC保留策略允许用户指定当删除StatefulSet或者缩减StatefulSet中的副本时,是自动删除还是保留从StatefulSet规约模板生成的PVC。 磁盘卷组快照 磁盘卷组快照在Kubernetes 1.27中作为Alpha特性被引入。 此特性允许用户对多个卷进行快照,以保证在发生故障时数据的一致性。 它使用标签选择器来将多个PersistentVolumeClaims分组以进行快照。 这个新特性仅支持CSI卷驱动器。 kubectl apply裁剪更安全、更高效 在Kubernetes 1.5版本中,kubectl apply引入了prune标志来删除不再需要的资源,允许kubectl apply自动清理从当前配置中删除的资源。然而,现有的prune实现存在设计缺陷,会降低性能并导致意外行为。 为NodePort Service分配端口时避免冲突 在Kubernetes 1.27中,您可以启用新的特性门控ServiceNodePortStaticSubrange,为NodePort Service使用不同的端口分配策略,减少冲突的风险。当前该特性处于Alpha阶段。 原地调整Pod资源 在Kubernetes 1.27中,允许用户调整分配给Pod的CPU和内存资源大小,而无需重新启动容器。 加快Pod启动 在Kubernetes 1.27中进行了一系列的参数调整,以提高Pod的启动速度,例如并行镜像拉取、提高Kubelet默认API每秒查询限值等。 KMS V2进入Beta阶段 Kubernetes中的密钥管理KMS v2 API进入Beta阶段,对KMS加密提供程序的性能进行了重大改进。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        CCE发布Kubernetes 1.27版本说明
      • 使用专属云容器引擎
        前提条件:已申请并开通专属云服务、专属云容器引擎服务 操作步骤: 1、登录天翼云控制中心,选择已开通的专属云节点; 2、单击控制台上方右侧资源节点下拉列表,查看您已开通的专属云情况;如下图所示,目前在贵州节点下已开通一个名为“Dec001”的专属云; 3、单击“Dec001”节点,进入专属云控制台; 4、单击云容器引擎CCE,进入专属云容器引擎控制台; 5、在专属云中的云容器引擎控制台,您可以开通集群、节点、部署应用等,功能与公有云中的云容器引擎一致,具体操作指导请参考云容器引擎
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        专属云容器引擎
        用户指南
        使用专属云容器引擎
      • 自定义词库管理
        本文为您介绍如何在云搜索服务控制台创建并修改自定义词库。 天翼云云搜索服务内置增强型IK分词插件,已进行中文分词增强,支持上传自定义词库,助力企业构建更精准、灵活的中文检索能力。 使用限制 词库数量及大小限制:词库支持增加主词分词词库和停用词词库,单个上传的词库文件大小不超过5MB。 上传词库格式:仅支持txt格式的文件。 使用前提 已在云搜索服务同资源池的对象存储中开通并上传词库文件,并对该文件开启“公共读”权限。 词库生效期间,需要保持词库文件在对象存储中存在,否则会导致云搜索服务拉取词库文件失败,分词错误的情况。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台,在左侧导航栏,选择对应的实例类型,进入管理列表界面。 2. 点击实例名称,进入实例详情页,点击“自定义词库”。没有设置自定义词库时,实例使用默认词库。 3. 在需要进行配置词库行点击“配置”,将对象存储文件地址输入,点击上传词库。 4. 词库上传成功后,实例会对对应的自定义词库进行配置,配置期间实例将会重启,请在业务闲时操作。 5. 更新词库成功后,新词库大约2分钟生效,如需要更新词库文件,请在对应行点击“更新”,词库为覆盖更新;如需停用指定词库,请在对应行点击“停用”,停用后对应词库使用默认词库。更新词库文件和停用词库都会带来实例重启,请在业务闲时操作。新词库添加后,仅支持对新创建的索引进行分词,存量索引不会基于该词库进行重新分词。如需重新分词,请对目标索引进行重建索引。 6. 词库热更新:云搜索服务支持词库热更新,您只需更新自定义词库文件内的分词内容,并更新对象存储内的词库文件(保持文件名不变),即可实现词库热更新。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        管理实例
        自定义词库管理
      • 计费项
        非科研助手存储费用 在科研助手平台上可开通天翼云其他产品的存储资源,如智能边缘云文件存储服务,具体计费说明请见下表: 存储类型 计费说明 对象存储 使用天翼云对象存储服务,存储数据和模型,会产生相应的费用,具体费用可参见对象存储(融合版)价格详情。使用第三方对象存储服务,不收取额外费用。 文件存储 使用天翼云智能边缘云文件存储服务,存储数据和模型,会产生相应的费用,具体费用可参见智能边缘云价格详情。使用第三方文件存储服务,不收取额外费用。 应用费用 科研助手平台中的科研智能体产品形态为公有云saas,按照元/账号/年的方式计费。计费子规格项包括:学术检索、论文助手(含3个智能体)、教学助手(含5个智能体)。具体计费说明请见下表: 类别 资费项 计价单位 包月价格(元/月) 计价单位 包年价格(元/年) 应用 学术检索 账号/元/月 300 账号/元/年 3000 应用 论文助手(含论文精度、报告生成、论文优化) 账号/元/月 300 账号/元/年 3000 应用 教学助手(含教材问答、教案设计、作业批改、智能出题、答案解析) 账号/元/月 300 账号/元/年 3000
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      • 安装一键式重置密码插件(可选)
        Windows弹性云主机插件安装方法 步骤 1 登录弹性云主机。 步骤 2 检查弹性云主机是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。检查方法如下: 查看任务管理器,如果找到cloudResetPwdAgent服务和cloudResetPwdUpdateAgent服务,如下图所示,表示弹性云主机已安装密码重置插件。 安装插件成功 是,结束。 否,执行步骤3。 步骤 3 请参考获取并校验一键式重置密码插件完整性(Windows),下载对应的一键式重置密码插件CloudResetPwdAgent.zip并完成完整性校验。 安装一键式重置密码插件对插件的具体放置目录无特殊要求,请您自定义。 步骤 4 解压软件包CloudResetPwdAgent.zip。 安装一键式重置密码插件对插件的解压目录无特殊要求,请您自定义。 步骤 5 安装一键式重置密码插件。 依次双击“CloudResetPwdAgent.Windows”文件夹下的“setup.bat”文件。 安装密码重置插件。 查看任务管理器,检查密码重置插件是否安装成功。 如果在任务管理器中查找到了cloudResetPwdAgent服务服务,如下图所示,表示安装成功,否则安装失败。 安装插件成功 说明 如果密码重置插件安装失败,请检查安装环境是否符合要求,并重试安装操作。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        管理一键式重置密码插件
        安装一键式重置密码插件(可选)
      • 云硬盘概述
        本节介绍了什么是云硬盘、云硬盘的类型。 什么是云硬盘 云硬盘(Elastic Volume Service,EVS)可以为弹性云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。 云硬盘的类型 不同类型云硬盘的性能各不相同,您可根据应用程序要求选择您所需的云硬盘。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云硬盘
        云硬盘概述
      • 计费、到期续费与退订
        此小节介绍计费、到期续费与退订常见问题。 云堡垒机如何续费,更新授权? 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机到期前或保留期期间,用户可通过手动“续费”增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,通过“续费” 继续使用云堡垒机。若未及时续费,则进入 “保留期” 将冻结云堡垒机,不能访问或使用云堡垒机。 “保留期”到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 为避免产品到期未及时续费,导致资源数据被删除,购买包年/包月产品后,可设置开通自动续费。开通自动续费后,系统将在产品到期前自动续费,无需客户再手动操作。 适用场景 云堡垒机实例已到期或即将到期。 云堡垒机系统“消息中心”提示,授权License快到期,需及时更新License许可证。 云堡垒机系统无法正常登录,提示需更新授权,更新License许可证。 前提条件 拥有CBH操作权限。 已放通安全组和防火墙ACL出方向9443端口,解除网络限制,否则可能导致续费更新授权失败。 手动续费 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全与合规 > 云堡垒机”,进入云堡垒机控制台页面。 3. 单击待续费的实例,“ 操作”列的“更多 > 续费”,进入 “续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“计费模式”列查看授权后最新到期时间。大约5分钟后可正常登录云堡垒机系统。 云堡垒机支持哪些计费方式? 云堡垒机服务提供包月和包年的计费方式。 在购买云堡垒机实例时,需要使用弹性云服务器的弹性IP,弹性IP需单独计费。 云堡垒机实例可以退订吗? 若用户不再有使用云堡垒机实例需求,或配置的实例VPC或安全组等信息有误,可执行退订操作。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        计费、到期续费与退订
      • 新增DML审计规则
        为确保DRDS高效、稳定运行,需对应用可能运行的SQL语句进行审计,找出不符合规范的语句,拒绝语句执行或者对用户提示警告,即通过DML审计规则可以实现SQL黑名单的功能。除默认常用的DML审计规则外,您还可以根据实际情况新增DML审计规则。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧目录单击数据库安全 ,然后单击数据库审计 页签,进入DML审计页面。 您可以在审计日志列表中查看目标分组和分片的审计日志,包括时间、数据库、语句、用户、客户端、审计方式和审计信息。 5. 选中目标分组,单击查看或修改审计 规则,进入DML审计规则面板。 6. 在审计规则列表上方,单击新增DML审计配置。 7. 在对话框中,配置审计规则参数,然后单击确定。 参数 说明 DML审计规则 审计规则的名称。 审计类型 审计匹配规则,取值范围: 参数化sql匹配 原始sql匹配 正则式匹配 SQL 当审计类型 设置为参数化sql匹配 或原始sql匹配时,需要输入审计的SQL语句。 正则表达式 当审计类型 设置为正则式匹配时,需要输入审计的正则表达式。 审计方式 支持配置为拒绝 或警告。 注意 对于审计方式 为拒绝 的审计规则,DRDS实例直接向前端提示报错信息,拒绝语句执行。 对于审计方式 为警告的审计规则,DRDS实例会将语句的相关信息记录到审计日志中,该日志可提供给开发人员对SQL语句进行参考优化,您可以在审计日志中查看相关信息。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        数据库安全
        DML审计
        新增DML审计规则
      • 计费类问题
        如何让云主机备份服务不再扣费? 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份策略。当天备份删除后,由于当天费用太少而会小额累加,会出现在第二天才会进行扣费的情况。后续将再无扣费产生。 如何停用云主机备份? 如您希望停用云服务器备份可前往云服务器备份界面进行如下操作: 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份/复制策略。 云主机备份无法直接关闭,可以通过上面的方法停用云主机备份。 为什么备份删除后还有扣费? 当天备份删除后,由于当天费用太少而会小额累加,会出现在第二天才会进行扣费的情况。云主机备份无法直接关闭,如您希望停用云主机备份,请参考如何停用云主机备份进行操作。 云主机备份后会同步云硬盘备份产生对应服务器的云硬盘备份,这个备份是怎么计算的? 如果备份的来源是云主机备份,就不收费。单独的云硬盘备份是收费的。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗? 不会重复计费,云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面,可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示,您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        计费类问题
      • 云原生网关触发器
        云原生网关触发器能够让您网关的流量导去函数计算后端,能够支持更丰富的请求配置,如请求方法、请求头、请求参数等 前提条件 已创建函数。 已创建云原生网关。 已创建函数计算服务的终端节点(VPCE)。 创建步骤请查看创建VPCE,其中”虚拟私有云“选择云原生网关所属的VPC,”服务“选择函数计算服务cn.ctyun.cnhuadong1.faas 注意 函数计算服务在各资源池的名称(cn.ctyun.cnhuadong1.faas )可能有差别,选择后缀为faas的即可,上述示例是在华东一资源池的名称 操作步骤 1. 登录函数计算控制台,点击目标函数,进入函数详情。 2. 选择详情下顶部的配置选项卡。 3. 在配置选项卡中,选择左边的触发器选项卡。 4. 点击创建触发器 ,在弹出的右抽屉中选择云原生网关触发器,配置参数解释如下 配置项 操作 示例 触发器类型 选择云原生触发器。 云原生触发器 名称 填写自定义的触发器名称。 cgwtrigger 版本或别名 默认值为LATEST,支持选择任意函数版本或函数别名。 LATEST 网关实例 选择已创建的云原生网关实例。 域名 选择网关实例已关联的域名。 mydomain.com 匹配路径 匹配请求的path(不含query参数),当前支持前缀匹配和精确匹配。末尾使用''代表使用前缀匹配。 /my/path 请求方法 匹配请求中的HTTP方法,可多选,不选则匹配所有HTTP方法 优先级 当多个路由同时匹配一个请求时,路径匹配深度较大的路由优先;路径匹配相同的情况下,路由优先级高(数字大)的优先匹配。 0 请求头 匹配请求中的HTTP header。 请求参数 匹配请求中的HTTP query参数。 触发器启用状态 创建触发器后是否立即启用。默认选择开启,即创建触发器后立即启用触发器。 启用
        来自:
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        函数计算
        用户指南
        事件触发
        云原生网关触发器
      • 远程协助
        了解存储资源盘活系统的远程协作操作。 点击导航栏中的“设置” ,进入“设置”页面,点击“远程协助”,可以查看远程协助信息及禁用远程协助功能。 如果需要开启远程协助,请按如下步骤开启: 1. 请将HBlock ID和问题告知工作人员,申请远程协助服务。工作人员会反馈远程协助服务端的Host和端口号,以及预计登录服务器的时间。 2. 在服务器页面( 查看/ 修改服务器 ),选择要开启远程协助的服务器,输入远程协助服务端的Host和端口号,开启远程协助功能。 3. 工作人员登录服务器,远程诊断问题。 若已知晓远程协助服务端的Host和端口号,可以直接开启远程协助,将远程协助码和问题告知工作人员,以便工作人员登录服务器进行协助。 注意 默认情况下,远程协助功能处于禁用状态,可随时启用。启用后,工作人员有权登录Linux系统诊断问题。远程登录过程中,工作人员会具有安装HBlock的用户和开启远程协助操作的用户的权限。远程协助时的所有操作记录可通过服务器的日志文件logs/remoteaccess/remoteaccess.log查看。 如果启用了远程协助功能,则意味着您相信工作人员,并授权访问系统中的所有数据。工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全。但是由于系统环境的复杂性,工作人员对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        基本操作
        系统管理
        远程协助
      • 云主机快照策略
        操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择左侧导航栏的“快照”。 5. 在云主机快照策略列表中选择要进行操作的快照,点击右侧“操作”中的“删除”。 绑定/解绑云主机 快照策略创建后,需要绑定云主机后策略才能正常执行。云主机绑定后可以进行解绑。 前提条件 运行中的云主机才能绑定到策略。 一个快照策略最多只能绑定10台云主机。 一台云主机仅能绑定一个快照策略。 挂载了共享盘的云主机不支持绑定。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择左侧导航栏的“快照”。 5. 在云主机快照策略列表中选择要进行操作的快照,点击策略名称进入详情页。 6. 在绑定的云主机列表,点击按钮“绑定”,进入绑定云主机页面。 7. 在绑定云主机页面,选择需要绑定的云主机,点击“确定”即可绑定云主机。 8. 在绑定的云主机列表,选择云主机,点击按钮“解绑”,即可解绑云主机。 查看快照任务 快照策略执行后,用户可以在快照任务列表进行查看任务的执行情况。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机快照
        云主机快照策略
      • 产品定义
        本节主要介绍弹性文件服务的定义和产品架构。 弹性文件服务(CTSFS,Scalable File Service)为您提供安全、可靠、可扩展、高性能的文件存储(NAS),可为云上多个弹性云主机(ECS),云容器引擎(CCE)、物理机(BMS)提供共享访问。分为SFS容量型和SFS Turbo两类文件系统。
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        产品定义
      • 通过应用市场部署OpenClaw(原Clawdbot)
        本文介绍为通过应用托管应用市场体验OpenClaw的使用说明。 前置说明 1.该文档为通过应用托管应用市场体验OpenClaw的说明。 2.本产品中的应用由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证应用的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 概述 OpenClaw是近期在开发者社区和AI领域广受关注的一款开源、自托管的个人AI助手。它以其独特的“本地优先”设计理念,将强大的大型语言模型能力与用户本地系统深度结合,实现了从“对话式AI”到“可执行实际任务的智能体”的跨越。与依赖云端服务的传统AI助手不同,OpenClaw将数据主权和隐私控制权完全交还给用户,所有数据和处理过程均在用户可控的环境中进行,被誉为“首个7×24小时永不下班的AI员工”。它的开源特性也吸引了大量开发者参与生态建设,形成了一个活跃的技能市场。 重要:OpenClaw 为开源 AI 助手,请在使用前充分评估其安全性与稳定性并严格遵循许可协议,以切实保障您的系统环境与数据安全。 1. 请避免在 OpenClaw 中绑定生产级敏感账号。如需使用 API 服务,建议使用受限的 API Key 或临时 Token,并建立定期轮换机制,以降低密钥泄露带来的风险。 2. 建议优先使用天翼云官方提供的skills与插件,避免安装来源不明的第三方技能,防止恶意代码注入。 3. 请通过密码或 Token 对 OpenClaw 服务进行访问授权,严格限制访问 IP 范围,避免公网暴露,拦截非授权访问请求。 4. 建议启用详细的日志记录与行为监控,对操作行为和数据处理过程进行持续审计,及时发现并处置异常行为。
        来自:
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        应用托管
        最佳实践
        部署OpenClaw(原Clawdbot)
        通过应用市场部署OpenClaw(原Clawdbot)
      • OpenClaw(原Clawdbot)更改厂商模型配置(1)
        本文介绍OpenClaw(原 Clawdbot)更改厂商模型配置的内容。 前置说明 1.该文档为介绍通过应用托管应用市场体验OpenClaw更改厂商模型配置的内容。 2.本产品中的应用由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证应用的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 概述 OpenClaw是近期在开发者社区和AI领域广受关注的一款开源、自托管的个人AI助手。它以其独特的“本地优先”设计理念,将强大的大型语言模型能力与用户本地系统深度结合,实现了从“对话式AI”到“可执行实际任务的智能体”的跨越。与依赖云端服务的传统AI助手不同,OpenClaw将数据主权和隐私控制权完全交还给用户,所有数据和处理过程均在用户可控的环境中进行,被誉为“首个7×24小时永不下班的AI员工”。它的开源特性也吸引了大量开发者参与生态建设,形成了一个活跃的技能市场。 重要:OpenClaw 为开源 AI 助手,请在使用前充分评估其安全性与稳定性并严格遵循许可协议,以切实保障您的系统环境与数据安全。 1. 请避免在 OpenClaw 中绑定生产级敏感账号。如需使用 API 服务,建议使用受限的 API Key 或临时 Token,并建立定期轮换机制,以降低密钥泄露带来的风险。 2. 建议优先使用天翼云官方提供的skills与插件,避免安装来源不明的第三方技能,防止恶意代码注入。 3. 请通过密码或 Token 对 OpenClaw 服务进行访问授权,严格限制访问 IP 范围,避免公网暴露,拦截非授权访问请求。 4. 建议启用详细的日志记录与行为监控,对操作行为和数据处理过程进行持续审计,及时发现并处置异常行为。
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      • 计费类问题
        混合云一体机推理基础版收费模式? 混合云一体机推理基础版目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格服务器标准资费台数。 注意 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 混合云一体机推理基础版维保费用如何收取? 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)标准资费(3年)10%。 3年服务期内是否允许退订? 因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
        来自:
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        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        计费类问题
      • 服务条款
        本页面介绍了云数据库ClickHouse产品服务条款。 天翼云云数据库ClickHouse服务条款,详情请参见《天翼云数据库ClickHouse服务协议》。
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        云数据库ClickHouse
        相关协议
        服务条款
      • 基本概念
        本文带您了解海量文件服务OceanFS产品相关术语。 文件系统 文件系统实际上是用户数据与其相关属性信息(元数据)的集合体,用户的数据以文件的形式保存在文件系统中。文件系统通过计算节点挂载访问,以传统的目录形式进行组织和管理,支持数百甚至上千个客户端并行访问,实现数据共享。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域,您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性,方便管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,您可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则,加强弹性云主机的安全保护。 子网 子网是用来管理弹性云主机网络平面的一个网络,可以提供IP地址管理、DNS服务,子网内的弹性云主机IP地址都属于该子网。默认情况下,同一个VPC的所有子网内的弹性云主机均可以进行通信,不同VPC的弹性云主机不能进行通信。 NFS协议 NFS(Network File System)是一种用于网络共享文件和目录的协议。它可以让不同的计算机通过网络访问和共享文件,工作原理是将文件系统挂载到客户端计算机上,使客户端能够透明地访问远程服务器上的文件和目录。客户端通过NFS协议向服务器发送文件系统访问请求,服务器将文件和目录发送给客户端,客户端则可以像访问本地文件一样访问这些文件。NFS适合Linux系统使用。
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        海量文件服务 OceanFS
        产品简介
        基本概念
      • 告警模板:查询列表
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b queryContent 否 String 名称模糊搜索 temp services 否 Array of Strings 本参数表示展示出来的服务。默认返回所有服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“告警模板:获取告警模板服务维度关系”接口返回中的服务。 ['ecs'] templateType 否 String 本参数表示模板类型。默认all。取值范围:system:系统默认。custom:自定义。all:所有。根据以上范围取值。 all pageNo 否 Integer 页码,默认为1 1 page 否 Integer 页码,默认为1,建议使用pageNo,该参数后续会下线 1 pageSize 否 Integer 页大小,默认为10 2
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警模板
        告警模板:查询列表
      • 产品定义
        本章节介绍微服务引擎MSE的定义 产品定义 微服务引擎 MSE 面向业界主流开源微服务项目,提供注册配置中心、云原生网关、微服务治理能力,助力企业搭建微服务平台,实现微服务应用的快速开发和高可用运维。 MSE产品包含以下子产品:注册配置中心、微服务治理中心、云原生网关。您在构建自己的微服务体系时,既可单独使用某个子产品,也可搭配使用以便获得微服务生态的最佳实践。 子产品 描述 注册配置中心 面向业界主流开源微服务项目,致力于帮助用户发现、配置和管理微服务,实现动态服务发现、服务配置、服务元数据及流量管理等功能。 云原生网关 将传统的流量网关和业务网关合二为一,提供全局性和独立业务域级别的流量管理策略,与后端业务紧耦合策略配置。 微服务治理中心 兼容SpringCloud、Dubbo等开源微服务框架,支持无侵入的接入应用,提供标签路由、灰度发布、无损上下线、服务降级、服务鉴权等服务治理的能力。 产品优势 开源增强 100% 兼容Spring Cloud、Dubbo微服务开源项目,无缝对接K8s,无厂商绑定,并在稳定性、性能、可运维性上提供更强的能力。 低成本 节省自建微服务引擎的人力成本,集成流量网关和微服务网关功能,降低50%资源开销,缩短请求时间,降低运维复杂度。
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        微服务引擎
        产品简介
        产品定义
      • 创建单机训练任务
        训练列表 打开任务列表,此时状态已转变为“运行中”。 训练详情 单击训练任务,查看训练任务事件、日志输出以及监控。 训练日志 训练监控 训练结束 最终任务完成状态变为“成功”。
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        智算套件
        最佳实践
        创建单机训练任务
      • 主机安全防护最佳实践
        section9de7816fc560ca70) 开启告警通知后,当检测到资产存在风险时,会根据您配置的告警策略,向您发送告警通知,帮助您及时了解资产的安全情况。 步骤五:报表配置 订阅报表 服务器安全卫士(原生版)支持生成日报、周报、月报,并支持订阅报表,订阅后系统会在报表生成后将报表发送至您的邮箱。 旗舰版防护 若基础版、企业版不满足业务需求,可以购买旗舰版配额,然后将防护版本切换为旗舰版防护,使用流程如下: 流程 相关文档 说明 步骤一:开通服务 开通服务器安全卫士(原生版) 用户需开通服务,才能使用服务器安全卫士(原生版)对云主机进行防护。 步骤二:接入防护 查看防护状态 购买防护配额 切换版本 开通服务后,需要在服务器列表页面确认云主机资产的防护状态,确保所有待防护的云主机已开启防护,且Agent状态为“在线”,防护状态为“防护中”。 购买旗舰版配额并切换防护版本为旗舰版后,才能正常使用旗舰版对云主机进行防护。 步骤三:防护配置 [配置入侵检测](
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        主机安全防护最佳实践
      • 应用总览
        本章节介绍应用总览界面相关功能 概述 应用总览界面可以查看应用基本信息、访问方式、容器组、工作负载等信息。 应用总览 在左侧导航栏,选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。点击应用实例进入到应用详情界面。 基本信息 基本信息中展示了运行状态、资源池、环境、部署单元、微服务空间、K8s命名空间、集群名称、所属应用、规格等信息。部署单元可进行编辑,编辑后下次发布可选择已编辑的部署单元。规格信息可进行编辑,编辑后应用会立刻重启。 访问方式 访问方式展示了已邦定的负载均衡(公网)、负载均衡(私网)、服务(service)信息,可以通过+按钮进行新增,负载均衡需要先导入到环境才可进行绑定。 容器组 容器组列表展示了当前应用的pod信息,通过容器组列表可查看pod状态、ip、部署单元、节点等信息。通过操作栏可查看应用日志、pod事件、进入pod终端、删除pod等操作。 工作负载 容工作负载列表展示了当前应用的deployment信息,通过工作负载列表可查看负载名称、镜像、命名空间、创建时间等信息。通过操作栏可查看工作负载事件。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        应用总览
      • 将Oracle同步到MySQL
        ”、“$”、“”等符号, DRS 不支持非ASCII字符、“. ”、 “>”、 “ 数据库帐号权限要求 在使用DRS进行同步时,连接源库和目标库的数据库帐号需要满足以下权限要求,才能启动实时同步任务。不同类型的同步任务,需要的帐号权限也不同,详细可参考下表进行赋权。DRS会在“预检查”阶段对数据库帐号权限进行自动检查,并给出处理建议。 说明 建议创建单独用于DRS任务连接的数据库帐号,避免因为数据库帐号密码修改,导致的任务连接失败。 连接源或目标数据库的帐号密码修改后,请尽快修改连接信息,避免任务连接失败后自动重试,导致数据库帐号被锁定影响使用。 表 数据库帐号权限 类型名称 全量同步 全量+增量同步 源数据库连接帐号 需要具有CREATE SESSION,SELECT ANY DICTIONARY,针对单表的SELECT(GRANT SELECTto drsUser;)权限。 l 12c及以上版本CDB数据库同步时,需要具有CREATE SESSION,SELECT ANY DICTIONARY,针对单表的SELECT权限(GRANT SELECTto drsUser;),EXECUTECATALOGROLE,SELECT ANY TRANSACTION,LOGMINING,SELECT ON SYS.COL$,SELECT ON SYS.OBJ$,SET CONTAINER(GRANT SET CONTAINER TOCONTAINERALL;)权限。 l 12c及以上版本PDB数据库同步时,除了需要具有CREATE SESSION,SELECT ANY DICTIONARY,针对单表的SELECT权限(GRANT SELECTto drsUser;),EXECUTECATALOGROLE,SELECT ANY TRANSACTION,LOGMINING,SELECT ON SYS.COL$,SELECT ON SYS.OBJ$权限,还需要具有CDB的CREATE SESSION,SELECT ANY DICTIONARY,EXECUTECATALOGROLE,SELECT ANY TRANSACTION,LOGMINING,SET CONTAINER(GRANT SET CONTAINER TOCONTAINERALL;)权限。 l 11g及以下版本数据库同步时,需要具有CREATE SESSION,SELECT ANY DICTIONARY,针对单表的SELECT权限(GRANT SELECTto drsUser;),EXECUTECATALOGROLE,SELECT ANY TRANSACTION,SELECT ON SYS.COL$,SELECT ON SYS.OBJ$。 l 增量同步时,源库Oracle需要开启日志归档模式和最小补充日志,所需同步表必须开启PK/UI或以ALL级别的补充日志,不限制库级或表级补充日志方式,若只开启表级补充日志,重建或者RENAME表后需要重新设置;请确保以上配置在同步过程中始终保持开启状态。 l 12c及以上版本不支持使用ORACLEMAINTAINEDY的用户帐号进行增量同步(system/sys除外),因为该属性的帐号无日志解析权限。 目标数据库连接帐号 必须拥有如下权限:SELECT、INSERT、CREATE、DROP、UPDATE、ALTER、DELETE、INDEX。
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        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        入云
        将Oracle同步到MySQL
      • Redis命令
        Redis命令执行不生效 如果客户端代码业务异常,怀疑是Redis命令不生效,则可以通过Rediscli命令进行命令执行和数据查看,判断Redis命令执行是否异常。 以下列举两个场景: 场景一:通过设置key值和查看key值,即可判断该命令是否生效。 Redis通过set命令写String类型数据,但是数据未变化,则可以使用Rediscli命令访问Redis实例,执行如下命令: 场景二:通过expire命令设置过期事件,但是怀疑过期时间不对,则可以执行如下操作: 设置10秒过期时间,然后执行ttl命令查看过期时间,如下图表示,执行ttl命令时,过期时间剩下7秒。 说明 Redis客户端和服务端通过二进制协议进行通信,使用Rediscli、Jedis、Python客户端并没有差异。 因此如果怀疑Redis有问题,但是使用Rediscli排查没问题,那就很可能是业务代码存在问题,如果日志没有明显错误信息,则建议在代码添加日志支撑进一步分析。 Redis命令执行是否有超时时间?超时了会出现什么结果? Redis命令超时分为客户端超时和服务端超时。 客户端超时时间一般由客户端代码自行控制,业务侧需要根据自己的业务特点选择合适的超时时间(例如Java的Lettuce客户端,该参数名为timeout)。 Redis服务端Timeout默认配置为0,不会主动断开连接,如果需要修改配置,可以参考修改实例配置参数。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis命令
      • 私有数据是否支持物理邮寄
        本文向您介绍私有数据是否支持物理邮寄 出于安全性考虑,云上的服务与数据基于物理存储介质的传递与交互。因此私有数据只能通过网络上传下载,不支持物理邮寄。 您可以通过以下两种方式,实现私有数据的上传或下载: 1、自建FTP服务,通过公网实现云主机实例与您本地服务器的数据传输。 Linux云主机搭建FTP方式请见:快速构建FTP站点(Linux)。 Windows云主机搭建FTP方式请见:快速构建FTP站点(Windows)。 2、通过私有镜像导入与导出的功能,将数据随私有镜像导入到云平台,或者从云平台下载。 私有镜像导入到云平台的操作步骤请见:通过镜像文件创建系统盘镜像。 私有镜像从云平台导出的操作步骤请见:导出镜像。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        私有数据是否支持物理邮寄
      • 通用类
        备份数据可以下载到本地吗? 不可以,云服务备份的备份数据不支持下载到本地。云服务备份为基于快照的备份,下载到本地后无法进行恢复,故暂无此特性的规划。 云服务备份有配额限制吗? 除混合云备份存储库有10个配额限制外,其余存储库没有配额限制。您可以根据需要创建多个存储库。 备份出现异常该如何处理? 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时,请参考下面处理建议。 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后,再重新创建。 删除失败 请重新删除,若重新删除后仍然出现删除失败,请联系技术支持解决。 与云主机备份(CSBS) 、云硬盘备份(VBS)的关系? 云服务备份(CBR)作为云主机备份(CSBS)与云硬盘备份(VBS)的下一代产品,在功能上包括了现在云主机备份和云硬盘备份的能力,增加了支持企业项目管理,统一身份认证,云监控,云审计等,优化了计费方式。后续备份服务新增特性将在CBR上演进, CSBS与VBS不再提供新特性。云服务备份上线后,天翼云官网服务目录的CSBS与VBS也跳转到CBR,旧版CSBS与VBS入口将会关闭。 针对已经在使用CSBS和VBS的用户,可以选择同时使用CBR和CSBS、VBS,也可以通过CBR提供的迁移功能将原CSBS、VBS的备份策略、备份数据一键迁移到CBR,迁移后的备份数据将按照CBR的计费模式进行计费。 新客户请直接使用云服务备份(CBR)产品。
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        云服务备份
        常见问题
        通用类
      • VPC解除、更换关联的DHCP选项集
        实例类型 生效策略 存量云主机实例(VPC和DHCP选项集更换关联后, 如VPC原来关联DHCP选项集1 更换后为DHCP选项集2) 执行以下任意操作后,云主机实例会取消DHCP选项集1中的DHCP选项配置,恢复为DHCP选项集2中的DHCP选项配置: 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例(VPC和DHCP选项集更换关联后) 云主机会按照DHCP选项集中的DHCP选项配置生效。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        VPC解除、更换关联的DHCP选项集
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