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      • 云搜索服务产品服务协议
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)产品服务协议预览。 点此预览:《云搜索服务(ES)产品服务协议》
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        云搜索服务
        相关协议
        云搜索服务产品服务协议
      • 产品定义
        本文带您了解什么是Token服务。 Token服务是面向企业开发者的模型服务平台,提供功能全面、安全可靠且具有价格优势的模型调用服务。 功能模块 模型体验:提供多场景模型展示与试用,支持开发者在模型广场快速体验主流AI模型,体验中心可零门槛测试基础推理能力。 模型服务:主流大模型提供标准化API接口,支持高并发在线推理服务,内置调用量监控与延迟分析功能,保障企业级应用稳定高效运行。 插件服务:支持接入私有知识库增强领域应答,集成联网搜索获取实时信息,通过插件组合扩展模型边界,应对复杂业务需求。
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        Token服务(原模型推理服务)
        产品介绍
        产品定义
      • 计费详情
        本文简述如何查看边缘接入服务的计费详情,如何进行服务升级、退订、变更计费方式、变更加速区域等操作。 功能介绍 在计费详情页面,可以查看订购的边缘接入服务的套餐版本、加速区域、套餐内容、套餐内剩余量、已开通的扩展服务、服务生效时间、服务失效时间、当前的服务状态。 在计费详情页面,您还可以对当前订购的边缘接入服务进行服务升级、退订、变更计费方式、变更加速区域等操作。 界面说明 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【计费】【计费详情】页面。 3. 查看已订购边缘接入服务的套餐详情、对边缘接入服务进行服务升级、退订、变更计费方式、变更加速区域等操作。
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        边缘安全加速平台
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        计费
        计费详情
      • 服务白皮书
        产品服务白皮书,全面了解服务内容及工作范围。 托管检测与响应服务(原生版)服务白皮书
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        托管检测与响应服务(原生版)
        文档下载
        服务白皮书
      • 迁移网络
        “无法连接目的虚拟机,请检查目的虚拟机IP是否可达,或者8899、8900端口是否开放”该如何处理? 当连接目的端服务器失败时,提示“sms.1807 sms.2802 无法连接目的虚拟机,请检查目的虚拟机IP是否可达,或者8899、8900端口是否开放”。windows系统迁移时,目的端服务器需要开放8899端口与服务端通信,开放8900端口与源端通信。如果建立通信失败,则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查“无法连接目的虚拟机”的原因。 检查源端网络是否可以连通目的端 检查目的端安全组是否开放8899、8900端口 检查目的端网络ACL是否禁用了8899、8900端口 目的端Peagent异常 “源端主机网络繁忙,无法连接api网关”该如何处理? Agent无法正常启动,Linux系统提示“SMS.0201 Failed to start sms agent! Please check the network connection with below commands!”,Windows系统提示“SMS.0201 源端主机网络繁忙,无法连接api网关”。该问题通常是由于源端没有通公网,无法与SMS/IAM/ECS/EVS/IMS/VPC/OBS等服务通信导致。需要排查源端网络。 迁移Agent与主机迁移服务自动断开连接时,如何重新建立连接? 服务器迁移实时状态显示连接断开,导致大部分操作无法进行。 问题原因 源端Agent停止运行。 源端Agent长时间不操作(默认为30天,可通过 config/gproperty.cfg的 heartmonitorday参数配置),导致Agent主动与服务断开连接。 源端Agent与SMS服务网络连接异常。 系统被注销或退出了远程登录(部分机器远程登录退出会自动注销),导致SMSAgentPy3/SMSAgentPy2进程退出。 当源端时间与标准时间相差超过15分钟时,会导致AK/SK权鉴失败。例如:源端NTP时间服务器配置错误。 源端服务器为Windows操作系统(Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012/Windows 10/Windows 8.1)时 1. 登录源端服务器,在右下角寻找Agent图标,检查Agent是否正常运行。 1. 如果Agent已经退出,请重启Agent。 2. 如果Agent正常运行,请执行2。 2. 在Agent操作界面,检查是否可以单击“启动”按钮。 1. 如果可以启动,表示Agent主动与sms服务断开连接,请单击“启动”,重新连接sms服务。 2. 如果不能启动,请执行3。 3. 检查源端服务器与服务接口的连通性。如果不能连通,请检查是否配置错误的dns,或者是否设置了防火墙导致域名无法访问;如果可以连通,并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽,如果带宽低于10Mbps,可能是数据传输占满带宽,导致Agent与sms服务连接超时,请提高源端出口带宽到10Mbps以上,再继续迁移。 4. 处理完成后,大约等待1分钟以后,登录目的端管理控制台。 5. 单击“服务列表”,选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 6. 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”。在“迁移实时状态”列查看该源端的连接状态。 源端服务器为Windows操作系统(Windows Server 2008/Windows 7)时 1. 登录源端服务器,查找SMSAgentDeploy.exe进程,检查Agent是否正常运行。 1. 如果SMSAgentDeploy.exe进程不存在,请重启Agent后执行2。重启Agent需要重新迁移。 2. 如果SMSAgentDeploy.exe进程存在,请执行2。 2. 进入SMSAgent安装目录,执行agentcli.exe,并执行status,检查Agent连接状态。 1. 如果状态为True,请执行4。 2. 如果状态为False,表示Agent主动与服务断开连接,请执行3。 3. 输入“connect”,重新连接源端服务器与主机迁移服务。当回显信息中的 “Connected between sms agent and sms server”为True时,表示源端服务器与主机迁移服务已恢复连接。 4. 检查源端服务器与服务接口的连通性。如果不能连通,请检查是否配置错误的dns,或者是否设置了防火墙导致域名无法访问;如果可以连通,并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽,如果带宽低于10Mbps,可能是数据传输占满带宽,导致Agent与sms服务连接超时,请提高源端出口带宽到10Mbps以上,再继续迁移。 5. 处理完成后,大约等待1分钟以后,登录目的端管理控制台。 6. 单击“服务列表”,选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 7. 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”。在“迁移实时状态”列查看该源端的连接状态。 源端服务器为Linux操作系统时 1. 使用PuTTY或者SSH客户端,登录待迁移的源端服务器。 2. 执行 ps ef grep v grep grep linuxmain检查Agent是否正常运行。 1. 如果没有linuxmain进程,请重新启动Agent。 2. 如果有linuxmain进程,请执行3。 3. 在SMSAgent目录下执行 ./agentcli.sh,进入 agentcli操作界面,然后执行 status,检查Agent连接状态。 1. 如果状态为True,执行步骤5。 2. 如果状态为False,表示Agent主动与服务断开连接,请执行4。 4. 输入“connect”,重新连接源端服务器与主机迁移服务。当回显信息中的 “Connected between sms agent and sms server”为True时,表示源端服务器与主机迁移服务已恢复连接。 5. 检查源端服务器与服务接口的连通性。如果不能连通,请检查是否配置错误的dns,或者是否设置了防火墙导致域名无法访问;如果可以连通,并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽,如果带宽低于10Mbps,可能是数据传输占满带宽,导致Agent与sms服务连接超时,请提高源端出口带宽到10Mbps以上,再继续迁移。 6. 处理完成后,大约等待1分钟以后,登录目的端管理控制台。 7. 单击“服务列表”,选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 8. 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”。在“迁移实时状态”列查看该源端的连接状态。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移网络
      • 购买第三方证书部署服务
        本小节介绍如何购买第三方证书部署服务。 操作场景 已上传的第三方证书支持一键部署到天翼云上弹性负载均衡 、Web应用防火墙(原生版) 、CDN加速相关产品,提升业务便捷性。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”,进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“第三方证书部署服务”。 4. 选择第三方证书部署服务的购买数量,单次最多可购买200个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”下单。 6. 单击“提交订单”,在弹出的“订单详情”页确认订单信息。 7. 单击“立即支付”,完成第三方证书部署服务的购买。
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        证书管理服务
        用户指南
        购买证书&服务
        购买第三方证书部署服务
      • 查看配置状态
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务查看配置状态的操作。 操作场景 支持查看指定集群服务所有配置文件的同步状态。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击“查看配置状态”按钮。如图所示: 8. 出现配置同步状态弹框,展示所有配置文件的同步状态。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        查看配置状态
      • 通过HTTP API访问CCE应用里注册的K8s Service
        步骤二:创建路由 单击目标API名称,进入API详情页,单击创建路由,在创建路由面板,配置相关参数。 1. 配置路由基本信息 必填路由名称和路径,可为该路由绑定域名。 2.所属实例&后端服务 选择对应的云原生API网关实例,使用场景选择单服务。 3.关联服务 1. 创建服务来源:进入 所属实例,选择"服务">"服务来源",点击"创建来源",来源类型选择"容器服务",并选择"容器集群"。 如果需要监听K8s Ingress,则填写监听的命名空间标签选择器。 2. 创建服务:选择"服务">"服务管理",点击"创建服务",服务来源选择 "容器服务",选择对应的命名空间和服务。 c.保存并发布路由。 步骤三:路由调试 1. 路由发布成功后,单击目标路由操作列的"调试"。 2. 在调试面板中输入相关接口参数,并单击"发送请求",在右侧即可看到服务接口的返回结果。
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        云原生API网关
        最佳实践
        通过HTTP API访问CCE应用里注册的K8s Service
      • 功能特性
        安全 透明双向认证:支持界面基于拓扑配置服务间的双向认证。 细粒度访问授权:支持界面基于拓扑配置服务间的访问授权(后台API可以配置Namespace级别授权,授权可以给一个特定的接口)。 可观察性 应用访问拓扑:支持网格应用访问拓扑,体现服务间依赖。 服务运行监控:支持服务访问信息,包括服务和服务各个版本的QPS和延时等指标。 访问日志:支持收集和检索服务的访问日志。 网格数据面服务框架 Spring Cloud:支持Spring Cloud SDK开发的服务在网格上统一管理。 Dubbo:支持Dubbo SDK开发的服务在网格上统一管理。
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        应用服务网格
        产品简介
        功能特性
      • 泳道组及泳道管理
        选项 说明 泳道组名称 字母+数字,最大长度32。 traceid头部 字母+数字+下划线+横线,以字母开头,最大长度32,可选值如xb3traceid(根据业务接入的链路追踪实现选择)。 入口网关集群 用于实现全链路灰度的入口网关所在的集群。 入口网关命名空间 入口网关所在的命名空间。 入口网关服务 入口网关服务名。 泳道服务集群 要添加到泳道组内的服务所在的集群。 泳道服务命名空间 要添加到泳道组内服务所在的命名空间。 可选服务列表 要添加到泳道组内的服务列表。 已选服务列表 已经选择的泳道组服务列表。 是否关联网关 泳道组服务是否关联网关(只有入口服务需要关联网关)。
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        全链路灰度
        泳道组及泳道管理
      • 系统兼容与迁移限制
        主机迁移服务重要声明有哪些? 源端服务器数据收集声明 。 源端服务器上安装和配置完迁移Agent后,迁移Agent会把源端服务器信息发送给主机迁移服务校验,收集的源端服务器的详细信息请参见主机迁移服务会收集源端的哪些信息?。这些数据只用于迁移可行性判断,不做其他用途。若您使用主机迁移服务,表示您同意主机迁移服务对这些信息的收集。 License失效声明 。 源端服务器的系统、应用、文件等数据迁移到目的端服务器后,服务器的SID、网卡MAC地址等信息发生改变,导致OS、应用等License失效。此类问题,主机迁移服务概不负责。对于Windows License可以使用天翼云License服务器获取新License,应用License用户自行解决。 迁移过程中禁止对目的端服务器的系统、磁盘进行操作,包括但不限于切换操作系统、重装系统等。在迁移过程中对目的端服务器进行操作所产生的费用以及数据损坏等问题,主机迁移服务概不负责。 目的端服务器磁盘格式化说明 。 迁移过程中,目的端服务器的磁盘会被格式化并重新进行分区,导致目的端服务器上所有数据丢失。请迁移前做好数据备份以及确认目的端服务器磁盘可被格式化。否则造成数据丢失,主机迁移服务概不负责。 源端磁盘数据安全性声明 迁移过程中,主机迁移服务无法感知磁盘内容,需要您自行保障源端磁盘数据的安全性。如果因为源端磁盘数据中存在木马或病毒等软件,导致迁移后目的端VPC内的主机受到影响,主机迁移服务概不负责。 源端服务器导致的迁移问题免责申明 。 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡)、软件(如OS、应用)、数据(文件)等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题,非主机迁移服务的问题,包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决,若自行解决无果,您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决,但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题,如:Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱,如:Linux的grub配置错乱缺失,fstab配置错乱。 网络问题,如:访问不了公网,网速慢,ssh问题,防火墙等。 IO读写慢,增量数据多,Windows有效簇分散,Linux小文件多导致的迁移慢,同步慢,同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭,或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改,详细的修改项请参见迁移后目的端与源端相比有哪些变化?。主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据时,使用主机迁移服务,无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并,只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此,建议您在业务割接前,不要在目的端服务器新增数据;业务割接后,不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况,需要您自行设计解决方案。 GPU服务器驱动问题声明 迁移到GPU服务器出现的驱动相关问题(如:不具备计算加速/图形加速能力),需要您自行安装相关驱动解决。若自行解决无果,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 关于业务隔离、业务冲突声明 主机迁移服务在迁移过程中,不会识别和感知用户业务,需要用户自行识别源端和目的端业务之间的冲突并保持隔离性,如果因为目的端启动后对源端造成业务冲突异常,主机迁移服务概不负责。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        系统兼容与迁移限制
      • 首次授权
        本节主要介绍首次授权 首次进入应用编排服务的控制台时,会提示该服务涉及相关基础服务的授权。 注意 应用编排服务仅会操作您通过应用编排服务编排的资源,不会对您的其他资源进行任何操作。 提示需要用户“同意授权”的页面如下:
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        应用编排服务
        快速入门
        首次授权
      • 开通高性能网络
        本文介绍如何开通高性能网络增值服务 背景说明 天翼云视频直播支持高性能网络增值服务。 注意 开通高性能网络增值服务前,需先开通视频直播加速中国内地和全球(不含中国内地)服务。 操作步骤 存量客户 请参考如下步骤开通高性能网络增值服务。 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏【计费详情】,并单击导航栏中的【视频直播】。 3.在“操作”栏中单击【开通增值服务】。 4.在【增配视频直播产品】页面,勾选全球(不含中国内地)。如果已开通全球(不含中国内地)加速区域,请忽略该步骤。 5.单击页面下方的【高性能网络】开关,选择适合您的高性能网络版本和计费方式,并勾选页面下方的协议,单击页面右下方的【立即增配】按钮。 6.页面提示“提交成功”,成功开通高性能网络服务。 7.开通高性能网络增值服务后,需配置开启高性能网络开关,才能使用该服务,详见高性能网络配置。 新客户 1. 请参照开通视频直播服务,勾选视频直播加速产品的全球(不含中国内地)加速区域。 2.高性能网络默认关闭,如需开通可单击开启,选择适合您的高性能网络版本和计费方式。开启后,视频直播加速产品开通成功即完成高性能网络服务的开通。 3.开通高性能网络增值服务后,需配置开启高性能网络开关,才能使用该服务,详见高性能网络配置。
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        视频直播
        订购说明
        开通增值服务
        开通高性能网络
      • 环境管理
        微服务和其他平台服务有什么不同? 微服务是构建应用系统的架构模式,平台服务是云平台提供给平台用户使用的中间件服务。 在使用上,平台服务需要进行订购流程进行服务开通。对于微服务,需自己开发并使用平台提供的服务发现能力进行服务发现。
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        微服务云应用平台
        常见问题
        环境管理
      • 天翼云Token服务(原模型推理服务)协议
        天翼云为您提供Token服务(原模型推理服务)协议,请您点击查看。 天翼云Token服务(原模型推理服务)协议
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        Token服务(原模型推理服务)
        相关协议
        天翼云Token服务(原模型推理服务)协议
      • 云通信SLA协议
        本服务等级协议(Service Level Agreement,简称 “SLA”)规定了天翼云向客户提供的短信成功率等级指标及赔偿方案。 1.定义 1)服务周期 客户首次申请开通短信业务,并建立应用,以应用开通之日起计算,至当月月末为第一个服务周期,后续每个自然月为一个服务周期。 2)月度期服务费用 客户在一个服务周期中就短信产品,所支付的实际服务费用总额。 3)明确失败 由于天翼云的原因,客户提交的有效号码及短信(验证码短信、通知短信)通过天翼云云通信平台,无法提交至有效号码终端出现的失败数量。 4)有效号码 客户提交的号码中可正常使用的号码为有效号码,其中不包括: 空号、停机等运营商标识为非正常使用的号码 终端号码由于用户原因造成的无法正常接收短信,包含但不限于欠费、关机、不在服务区、未订购短信服务、终端网络信号不稳定等状态 天翼云云通信平台、运营商定义的黑名单号码 5)服务月度 服务月度是指您购买本服务的服务期限所包含的各个自然月度,例如,您购买三个月本服务,服务开通之日为6月3日,则包含4个服务月度,其中第1个服务月度是指6月3日到6月30日,第2个服务月度是指7月1日到7月31日,第3个服务月度是指8月1日到8月31日,第4个服务月度是指9月1日到9月2日。服务可用性按服务月度单独核算。 6)有效短信数 指提交给有效号码的短信(验证码短信、通知短信),成功提交至天翼云平台拆分后的总条数(一条短信如超过一定长度将被自动拆分为多条短信)。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信SLA协议
      • Harbor服务不可用
        本章节介绍容器镜像Harbor服务不可用故障演练。 背景介绍 容器镜像服务是云原生环境中镜像存储与分发的核心,负责业务Pod部署所需镜像的拉取、推送及版本管理。Harbor服务不可用(如进程异常、网络中断、存储故障等导致)会阻碍集群Pod创建与重建,引发业务部署失败、扩容失效等问题。本演练可验证系统对该故障的应急响应与业务恢复能力,优化处理流程,提升集群可靠性。 基本原理 通过调用容器镜像服务OpenAPI,停止Harbor服务,模拟容器镜像仓库不可用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择容器镜像服务,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标容器镜像服务实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择容器镜像服务。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的容器镜像服务实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择Harbor服务不可用动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        容器镜像服务
        Harbor服务不可用
      • Harbor服务不可用(1)
        本章节介绍容器镜像Harbor服务不可用故障演练。 背景介绍 容器镜像服务是云原生环境中镜像存储与分发的核心,负责业务Pod部署所需镜像的拉取、推送及版本管理。Harbor服务不可用(如进程异常、网络中断、存储故障等导致)会阻碍集群Pod创建与重建,引发业务部署失败、扩容失效等问题。本演练可验证系统对该故障的应急响应与业务恢复能力,优化处理流程,提升集群可靠性。 基本原理 通过调用容器镜像服务OpenAPI,停止Harbor服务,模拟容器镜像仓库不可用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择容器镜像服务,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标容器镜像服务实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择容器镜像服务。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的容器镜像服务实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择Harbor服务不可用动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。
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      • 工作说明书
        为客户提供标准化硬件集成、软件部署的实施过程和相关工具使用的实操培训及技术支持,从而使客户具备交付技能。另外,可结合客户需求,提供个性化的现场、远程交付培训服务。 第1章 服务概述 天翼云集成交付培训服务,为客户提供标准化硬件集成、软件集成方法、过程,及相应工具能力支持,使培训学员具备交付技能。另可结合客户需求,提供个性化的现场、远程交付培训服务。 第2章 应用场景 标准化培训服务:在实训基地环境中对学员开展培训服务,提供理论+实操的培训和指导,帮助学员掌握天翼云集成交付实操能力。 个性化培训服务:天翼云团队支持培训方案输出,满足客户个性化需求,或在专业培训机构组织的实操培训中,将天翼云师资嵌入。 交付质效提升支持服务:支撑客户在使用“善工”过程中遇到问题及故障,掌握使用方法和技巧,定制化开发满足等诉求。 第3章 服务优势 针对性能力提升:结合天翼云产品交付特点,定向开发课程,搭建理论和实操相结合、产品丰富、等级分明的培训体系,实现全方位能力提升。 个性化定制培训:支持结合客户需求和用云场景,提供个性化的现场、远程交付培训服务,实现从学到用的完美契合、高效赋能。
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        集成交付培训服务
        集成交付培训服务
        工作说明书
      • ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
        本章节主要介绍ALM13000 ZooKeeper服务不可用。 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper服务状态,当检测到ZooKeeper服务不可用时产生该告警。 ZooKeeper服务恢复时,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 ZooKeeper无法为上层组件提供协调服务,依赖ZooKeeper的组件可能无法正常运行。 可能原因 ZooKeeper节点上安装了DNS。 网络故障。 KrbServer服务异常。 ZooKeeper实例状态异常。 磁盘容量不足。 处理步骤 检查DNS 1. 查看ZooKeeper实例所在节点上是否安装DNS。在ZooKeeper实例所在Linux节点使用命令 cat /etc/resolv.conf ,看该文件是否为空。 是,执行步骤2。 否,执行步骤3。 2. 运行命令service named status查看DNS是否启动。 是,执行步骤3。 否,执行步骤5。 3. 运行命令service named stop将DNS服务停掉,如果出现“Shutting down name server BIND waiting for named to shut down (28s)”结果,即说明DNS服务停止成功。然后将“/etc/resolv.conf”文件的内容(若不为空)全部注释。 4. 在“运维 > 告警 > 告警”页签,查看该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
      • 漏洞扫描服务可以免费使用吗?
        本节介绍漏洞扫描服务是否可以免费使用。 漏洞扫描服务提供了基础版、专业版、高级版和企业版四种服务版本。其中,基础版配额内的服务免费,部分功能按需计费;专业版、高级版和企业版需要收费。 基础版配额内提供的网站漏洞扫描服务(域名个数:5个,扫描次数:每日5次)是免费的。
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        产品咨询类
        漏洞扫描服务可以免费使用吗?
      • 如何在MSE上为Dubbo应用构建服务注册中心?
        Consumer模块 application.yml配置文件: server: port: 21060 spring: application: name: dubboconsumer dubbo: registry: address: nacos://Nacos访问地址?username用户名&password密码 application: name: dubboconsumer consumer: timeout: 30000 controller,调用公共接口模块创建的接口: @RestController public class InfoController { @DubboReference(check false) private InfoService infoService; @GetMapping("/getInfo") public String getInfo() { return infoService.getInfo(); } } Consumer启动类: @EnableDubbo @SpringBootApplication public class DubboConsumerApplication { public static void main(String[] args) { SpringApplication.run(DubboConsumerApplication.class, args); } } 服务调用测试 启动服务提供者和服务消费者,打MSE 开Nacos控制台>服务管理服务列表页面查看注册中心中的服务,查看服务注册情况。 调用服务消费者的getInfo接口,服务提供者会返回结果。 至此,dubbo融合MSE Nacos作为注册中心成功。
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        微服务引擎
        最佳实践
        注册配置中心
        应用开发
        如何在MSE上为Dubbo应用构建服务注册中心?
      • 管理服务白名单
        您可以根据实际需要对连接访问终端节点进行服务白名单管理。本文带您了解如何对终端节点服务白名单进行配置和管理。 操作场景 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后,系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务,也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果您希望其他账号下的VPC访问服务,您需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 对连接访问终端节点进行服务白名单管理,具体分为添加至白名单内和从白名单内删除。 约束及限制 一次只能添加一个白名单。 删除白名单账号后,被删除账号创建终端节点时,无法搜索到此终端节点服务。 操作步骤 添加白名单 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”。 5. 选择相应的终端节点服务,点击其名称进入详情页面。 6. 在终端节点服务详情页面,选择“服务白名单”页签,点击“添加白名单”。 7. 根据提示配置参数,填写指定的天翼云账号邮箱,添加白名单。
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        管理服务白名单
      • 【产品变更】函数计算服务正式商业化公告
        天翼云函数计算服务(FAAS) 已于2024年12月30日正式商业化,并将按照刊例价收取服务费用。 注意 由于官网费用中心规则限制账户余额100元(按量计费预留金额)以上才可以开通按需计费服务;由此给您带来的不便,请您谅解(函数计算服务为公测期间老用户补偿赠送一套免费资源包)。 首次开通函数计算服务的新用户和公测期间的老用户,都将获赠一套试用资源包;详见 试用资源包 函数计算服务详细的产品介绍,请参考 产品介绍 函数计算服务具体的计费内容,请参考 计费概述 官网费用中心规则:详见费用中心计费说明 感谢您对天翼云函数计算服务(FAAS) 的支持与帮助,我们将持续努力,提供更优质的服务。
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        函数计算
        产品公告
        【产品变更】函数计算服务正式商业化公告
      • 使用PyGreSQL连接数据库
        本节介绍了如何使用PyGreSQL连接云数据库GaussDB 数据库。 PyGreSQL是一款开源的PostgreSQL的Python驱动接口。它支持许多数据库原生功能,是主流的PostgreSQL的Python客户端驱动之一。目前仅分布式支持该驱动接口。 软件环境要求 云数据库GaussDB 已经安装完成。 安装了PyGreSQL的Python环境。 GaussDB并不提供,也不维护PyGreSQL的源码及发布包,如有使用问题,请参考PyGreSQL的官方网站。 云数据库GaussDB 推荐使用Python3.5.3及PyGreSQL5.0.3。 数据库的连接及PyGreSQL的具体使用方式,请参见PyGreSQL的官方网站。
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        云数据库GaussDB
        快速入门
        使用驱动连接实例
        使用PyGreSQL连接数据库
      • 安全治理
        自建服务鉴权 当Token为用户自定义的格式,服务受到请求后,需要访问中心化鉴权服务来验证该Token,以实现对Token的安全验证。 微服务治理中心的自建服务鉴权能力支持服务在接收请求时,携带Token访问额外的鉴权服务验证身份,实现接口的安全调用。 创建鉴权 1. 进入全局鉴权页,单击创建鉴权。 2. 在鉴权类型中选择自建服务鉴权,配置自建服务鉴权相关参数,最后单击确定。 配置项 描述 鉴权名称 唯一标识鉴权规则的名称。 鉴权类型 选择自建服务鉴权。 鉴权服务 选择自建鉴权服务,可以通过下拉选择已接入服务和地址或手动输入服务地址。 鉴权API 鉴权服务提供的鉴权API的路径。 Token配置 从请求获取Token的位置,支持选择header、Cookie,并指定对应的key。 鉴权请求中允许携带的头部 如果需要额外携带客户端请求中的头部,那么需要在字段中按需配置头部。说明: Host、Path头部会被默认添加。 超时时间 请求鉴权服务最大等待时间(单位:秒),默认值:10。 模式 支持宽松模式和严格模式,默认使用宽松模式: 宽松模式:当鉴权服务不可用时(鉴权服务建立连接失败或者返回5xx请求),接受客户端请求。 严格模式:当鉴权服务不可用时(鉴权服务建立连接失败或者返回5xx请求),拒绝客户端请求。 鉴权应用 选择需要鉴权的应用范围。注意 :应用将验证令牌,并携带令牌信息进行下游调用,因此对于每个鉴权应用,其上游调用链路中的应用需纳入鉴权范围。
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        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        安全治理
      • Agent类
        迁移谷歌云平台服务器,选择是否禁用部分服务? 源端为谷歌云平台Linux系统服务器,启动迁移Agent时,出现如下图所示提示,需要您选择是否禁用相关服务。 背景 因部分谷歌云服务依赖于谷歌云平台,迁移到天翼云后,无法正常运行,导致服务器在启动阶段卡住或其它服务无法正常启动。因此,在迁移前请您阅读禁用详情,并根据业务需求,评估是否需要禁用部分谷歌服务。 说明: 禁用不会对源端服务器产生影响,只在迁移配置目的端阶段,对目的端服务器进行配置操作。 如果您的业务需求依赖于谷歌云平台服务,请咨询天翼云技术支持后再进行迁移。 选择禁用,请输入“y”,在Agent配置目的端阶段,系统会禁用谷歌相关服务。 选择不禁用,请输入“n”,在SMSAgent的安装目录:.../SMSAgent/agent/config/gproperty.cfg文件中修改 disableplatformservice参数为False。迁移后会保留所有服务设置,可能会导致服务器或部分服务启动失败等问题。 禁用详情 以 /etc/systemd/system目录下服务为开机服务的主机(如:Ubuntu,Centos8,Centos9)。选择禁用,只会删除 /etc/systemd/system目录下google服务相关的软链接,软链接指向的源端服务文件不受影响。删除服务软连接并不会影响服务实际的文件,只是被删除的服务不会在开机时自启动。 以 /etc/init目录下服务为开机服务的主机(如:Centos6)。选择禁用,Agent会检测 /etc/init目录下google开头的配置文件,将这些配置文件移动到 /etc/backupgoogleconf, 并创建备份压缩文件 googleconfbak.tar.gz。
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      • 工具中心
        本节为您介绍云迁移服务迁移管理中工具中心。 进入云迁移服务CMS平台,在左侧导航栏中迁移管理选项点击【工具中心】,进入[ 工具中心 ]界面。云迁移服务CMS提供服务器迁移服务(CMSSMS)、数据库迁移服务(CMSDMS)、数据迁移工具(CMSZMS)以及异构迁移工具。如下图所示。
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      • 使用类FAQ
        如何下载客户端? 登录翼MR管理控制台,单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 单击“基础信息”tab,在“软件信息”中单击“客户端”右侧的“前往下载客户端”按钮,即可下载集群服务的客户端信息。 如何启动/停止所有集群服务? 登录翼MR管理控制台,单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。单击“更多操作>启动所有集群服务”或“停止所有集群服务”,确认操作后开始启动/停止所有集群服务,等待完成即可。 如何滚动重启集群服务? 登录翼MR管理控制台,单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。选择要滚动重启的集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。单击“运维操作>滚动重启集群服务”,进入到滚动重启集群服务页面,按照引导进行下一步操作,等待滚动重启集群服务完成后即可。 如何配置YARN队列? 登录翼MR管理控制台,单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab,点击菜单“租户与资源 > YARN队列管理”,即可对集群进行YARN队列配置,包括:新建队列、启动队列、停止队列、设置队列容量、队列授权、修改全局属性等操作。
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        翼MapReduce
        常见问题
        集群管理类
        使用类FAQ
      • 日志配置管理
        本页介绍了文档数据库服务日志配置管理。 操作场景 文档数据库服务DDS日志配置管理可以将DDS错误日志和慢日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务(CTLTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容,请参考:云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 实例状态为: 运行中 。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作,具体步骤见下方“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。 说明 该功能目前在试用阶段,仅对加了白名单的客户开放,如需使用,请提工单进行处理。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”菜单,到实例列表。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的 配置访问日志 。 5. 单击 授权访问日志服务 ,完成授权操作。 管理日志项目 1. 点击"查看日志项目"进入“云日志服务”,选择需要操作的“资源池”。 2. 创建“日志项目”,在对应日志项目下,点击项目名称下拉三角符号,并“创建单元”。
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        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        日志配置管理
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务协议,请您点击查看。 天翼云并行文件服务HPFS服务协议
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        并行文件服务 HPFS
        相关协议
        产品服务协议
      • 通过云审计服务查询实例相关操作
        本节介绍如何通过云审计服务查询实例相关操作。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶或日志审计(原生版)服务中。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务(ZOS)功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计(原生版)功能,需要开通日志审计(原生版)服务并支付产生的费用,该费用以日志审计(原生版)产品的计费为准,参考计费说明日志审计(原生版)。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        通过云审计服务查询实例相关操作
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