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      • 购买类
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        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        购买类
      • 创建VPCE
        操作步骤 访问对应资源池的网络控制台,选择【VPC终端节点-终端节点服务】,点击【创建终端节点】按钮。 在创建页面中,选择服务:cn.ctyun.cn-xxx.lts。 根据自己实例所在VPC和子网信息,选择“VPC”和“子网”。 高级配置中选择开启“私网域名”,勾选“同意协议”,并点击“确认下单”。 等待创建成功即可。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        日志访问配置
        创建VPCE
      • 节点journald检查
        解决方案 请登陆该节点,执行systemctl is-active systemd-journald命令查询journald服务运行状态。若回显状态异常,请执行systemctl restart systemd-journald命令后重新查询状态。 以下为正常回显: 若重启journald服务无法解决该问题,请联系技术支持人员。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点journald检查
      • 如何测试网络连通性?
        如何测试网络连通性 可使用telnet命令测试目标主机与ARMS服务器网络是否连通。例如,以测试内蒙6地域的连通性为例,请登录应用所部署的机器,并输入以下命令: telnet arms-data-proxy.cq2b.inner.ctyun.cn 27149 具体每个资源池的服务器地址参考应用接入。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        常见问题
        操作类
        如何测试网络连通性?
      • 产品计费模式
        版本周期销售单价(元)标准版1 license/年220尊享版1 license/年305人工服务(现场)次4200人工服务(远程)次3200
        来自:
        帮助文档
        翼安全邮箱
        计费说明
        产品计费模式
      • 翼MR是否支持Hive on Tez和Hive on Kudu?
        客户可以在开通翼MR集群后,通过进入翼MR Manager管控平台,在Hive服务的配置管理中,修改相关配置参数,并重启Hive服务,实现Hive on Spark切换和生效。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR是否支持Hive on Tez和Hive on Kudu?
      • 初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008)
        物理机服务器请参见《物理机用户指南》。操作指导1.在云主机桌面,单击“开始”。弹出开始窗口。2.在“计算机”栏目,右键单击菜单列表中的“管理”。弹出“服务器管理器”窗口,如下图所示。图 服务器管理器(Windows 2008)3.在页面右侧可以查看磁盘列表,若新增磁盘处于脱机状态,需要先进行联机,再进行初始化。在磁盘1区域,右键单击菜单列表中的“联机”。如下图所示,当磁盘1由“脱机”状态变为“没有初始化”,表示联机成功。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤四:初始化数据盘
        初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008)
      • 订购类
        选择堡垒机实例区域和可用区的选择通常根据所需要运维的服务器、数据库等资产的区域和可用区的距离来确定,一般根据就近原则进行选择。 如您要运维的服务器或数据库资产在上海,那么您可以选择华东区域,这样可以减少访问服务的网络时延,提高访问速度。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        订购类
      • 添加租户
        “服务” 配置当前租户关联使用的其他服务资源,支持HBase。单击“关联服务”,在“服务”选择“HBase”。在“关联类型”选择“独占”表示独占服务资源,选择“共享”表示共享服务资源。 “描述” 配置当前租户的描述信息。 单击“确定”保存,完成租户添加。 保存配置需要等待一段时间,界面右上角弹出提示“租户创建成功。”,租户成功添加。 创建租户时将自动创建租户对应的角色、计算资源和存储资源。 新角色包含计算资源和存储资源的权限。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        租户管理
        添加租户
      • ALM-12011 Manager主备节点同步数据异常
        处理步骤 检查主备Manager服务器间的网络是否正常 在FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的,获取该告警的备Manager(即Peer Manager)IP地址。 以root用户登录主Manager服务器。 执行**ping 备Manager IP地址命令检查备Manager服务器是否可达。 是,执行步骤6。 否,执行步骤4。 联系网络管理员查看是否为网络故障。 是,执行步骤5。 否,执行步骤6。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12011 Manager主备节点同步数据异常
      • 通过命令创建数据库账户
        前提条件 成功连接文档数据库实例,请参见《文档数据库服务快速入门》各实例类型下,通过内网和公网连接实例的内容。 帐户说明 为了给文档数据库实例提供管理服务,您在创建数据库实例时,文档数据库服务会自动为实例创建根帐户root(或admin)、监控帐户monitor和备份帐户backup,这些帐户属于天翼云实例管理平台,您不能操作或者使用。如果试图删掉、重命名、修改这些帐户的密码和权限,会导致出错。 对于数据库管理员帐户rwuser,以及您所创建的帐户,允许修改帐户的密码。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据库使用
        通过命令创建数据库账户
      • ALM-18010 ResourceManager进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 ResourceManager进程的垃圾回收时间过长,可能影响该ResourceManager进程正常提供服务。 可能原因 该节点ResourceManager实例堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程GC频繁。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18010 ResourceManager进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • 授权管理
        本文主要介绍授权管理 操作场景 如果您需要对容器镜像服务进行权限管理,您需要使用统一身份认证服务IAM对操作用户配置权限,当您具有SWR Admin或者Tenant Administrator系统权限时,您就拥有了SWR的管理员权限,可以在SWR中为其他IAM用户进行授权。 说明 拥有SWR管理员权限的用户,默认拥有所有组织下的镜像管理权限,即使该用户不在组织的授权用户列表中。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        授权管理
      • VPC连接
        使用SNAT连接公网(地址:文档-NAT网关-快速入门-《使用SNAT连接公网》),使用DNAT面向公网提供服务(地址:文档-NAT网关-快速入门-《面向公网提供服务》) 弹性负载均衡 通过将访问流量均衡分发到多个ECS的方式对外提供服务,比如电商等高并发访问场景 弹性负载均衡(ELB)可以将访问流量均衡分发(支持4层和7层两种方式)到多个后端ECS上,通过绑定EIP支撑海量用户从公网访问ECS。通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力,通过消除单点故障提升应用系统的可用性。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        VPC连接
      • 入门指导
        开通云渲染服务 接入平台前需要您注册天翼云账号,并通过天翼云账号开通云渲染服务。开通云渲染服务后,进入控制台,开始使用云渲染平台功能。 实时云渲染服务暂未对外开放试用功能,若需试用体验云渲染产品,可联系客户经理申请。 2. 控制台云化应用 仅需三步即可实现通过云渲染平台实现应用云化,您需要上传资产、发布应用、测试应用,通过这些操作将应用运行至云渲染高配置实例中。 上传资产 云渲染可以直接通过网页上传资产,详情可查看上传资产。 发布应用 资产上传成功后,即可发布应用让应用运行至云端节点。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        快速入门
        入门指导
      • 操作类
        登录微服务云应用控制台,这里以容器应用实例为例,左侧菜单栏选择“应用运维>容器应用实例>应用发布>应用实例”,选择对应的Java应用实例,进入总览页。点击“新增版本”,选中”Java启动参数配置>编辑”。 设置配置预览,内存配置,GC策略,工具,自定义。 配置了服务鉴权规则,没有生效?规则没生效有可能是规则没有设置正确,可以检查一下被调用方和接口规则设置的是否正确。到服务鉴权菜单找到对应的规则。进入到规则详情页面检查被调用方应用是否选择正确。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        常见问题
        操作类
      • 入门实践
        操作步骤 安装Apache Apache是世界使用排名第一的Web服务器软件。它可以运行在几乎所有广泛使用的计算机平台上,由于其跨平台和安全性被广泛使用,是最流行的Web服务器端软件之一。它快速、可靠并且可通过简单的API扩充,将Perl/Python等解释器编译到服务器中。 安装软件httpd httpd是Apache超文本传输协议(HTTP)服务器的主程序。执行以下命令: yum install httpd -y 启动主程序httpd 启动主程序httpd,用以接受请求。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        快速入门
        入门实践
      • 获取历史性能数据
        请求示例查询服务器hblock_1、hblock_2的CPU使用率和内存使用率。GET /rest/v1/system/monitor/current?
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        监控
        获取历史性能数据
      • 后端主机概述
        通过调整后端服务器的权重,您可以根据服务器的性能、处理能力或其他因素,合理分配请求流量。较高权重的主机将处理更多的请求,而较低权重的主机将处理较少的请求,从而实现负载均衡和资源优化。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        后端主机概述
      • 常见问题
        云日志服务可以采集哪类日志? 云主机应用日志。容器应用日志,包括容器标准输出日志与文件日志。 如何在云主机上安装采集器? 云日志服务控制台提供采集器安装命令,您需要在目标云主机中执行该命令安装采集器。详情请查看采集器安装。 配置数据采集时支持哪种分词方式? 日志的结构化解析指日志数据将以 key-value 对的形式存储在云日志服务平台上。日志数据结构化后,您可以在云日志服务控制台根据指定的键值进行日志检索、分析与加工。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        常见问题
      • Agent安装失败问题排查
        可能原因 Agent安装失败的可能原因如下: 待安装Agent的ECS服务器与存储Agent的OBS桶之间网络不通。 ECS服务器的磁盘空间不足 调用iamtoken请求,获取iamtoken失败 workspaceId校验失败 Agent已经安装,系统仍将重复安装 原因排查及解决方法 待安装Agent的ECS服务器与存储Agent的OBS桶之间网络不通 主机与OBS网络不通: 解决方法 : (可选)方法一:将ECS主机与OBS的网络连通。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        Agent安装失败问题排查
      • 极速直播是否限制播放并发数
        天翼云极速直播服务对并发数未做限制。 但如果并发数过高,则有可能无相应资源影响播放。 若能够预知对应流量,建议提交工单提前准备对应的分发资源。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播播放类
        极速直播是否限制播放并发数
      • 慢SQL
        单击页面左上角的,选择“数据库 数据管理服务 DAS”,进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签,进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角,按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择目标实例,单击“详情”,进入DBA智能运维总览页面。 单击“慢SQL”,进入慢日志页面。 选择需要查看的时间段,查看该时间段内慢日志趋势、慢日志统计和慢日志明细。 慢日志趋势 在慢日志趋势图中单击某个时间点,查看该时间点的慢日志。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        PostgreSQL
        慢SQL
      • 弹性防护相关问题
        若当前遭受攻击为35Gbps,则超出的部分为25Gbps,但最高弹性防护仅购买20Gbps,则不进行防护,直接解析回源,2小时后再恢复服务,不产生任何弹性防护费用。 弹性防护计费具体计费表可参考计费模式。 如果开启了弹性防护,但没有产生攻击或攻击峰值没有超过套餐内防护峰值,是否会产生弹性防护费用? 不会产生。弹性防护为后付费服务,只有触发弹性防护才会产生费用。 即使开启了弹性防护,但是实际没有触发(即攻击峰值没有超过套餐内的防护峰值),那么只会产生套餐包月费用,不会产生额外的费用。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        弹性防护相关问题
      • 申请和修改内网域名
        步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 5 在“基本信息”页“节点信息”模块单击“申请内网域名”。 您也可以在左侧导航栏,单击“连接管理”,在“内网连接”页面中,在“基本信息”模块单击“申请内网域名”。 申请内网域名 步骤 6 在“基本信息”页“节点信息”模块“内网域名”处,查看生成的内网域名。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        连接管理
        申请和修改内网域名
      • 升级集群
        当DWS服务升级后,DWS将在集群的“可维护时间段”内,自动将集群升级到最新版本,无需人为操作。升级过程中会自动重启集群,在此期间集群将短时间无法提供服务,因此,请合理设置“可维护时间段”,建议用户选择连接用户数少、活跃任务数少的时间。 说明 集群升级到8.1.3及以上版本后,会进入升级观察期,可以观察老业务的运行情况,若发现问题,可快速回退到老版本。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群运维
        升级集群
      • 使用云硬盘备份实现数据保护
        在恢复数据前,需要先停止服务器,并解除服务器和云硬盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后,再挂载云硬盘并启动服务器,详细步骤参见根据备份恢复云硬盘数据。 步骤3:根据备份数据创建新磁盘 根据云硬盘备份数据创建新的磁盘,创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同,详细步骤参见根据备份创建新云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        最佳实践
        使用云硬盘备份实现数据保护
      • 计费模式
        VPN连接计费说明 VPN连接服务目前处于公测阶段,VPN连接暂不收费。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        计费说明
        计费模式
      • 标签管理
        选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 在“负载均衡器”界面,单击已创建的负载均衡器名称。 在“标签”页签下,单击“添加标签”,输入“键”和“值”。 确认正确,单击“确认”。 说明 一个负载均衡器最多可以增加10个标签。标签的“键”和“值”是一一对应的,其中“键”值是唯一的。 为监听器添加标签 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 在“负载均衡器”界面,单击已创建的负载均衡器名称。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        标签管理
      • 故障恢复
        云主机备份 云主机备份(CT-CSBS,Cloud Server Backup Service)提供对弹性云主机的备份保护服务,支持基于云硬盘快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机数据。通过云主机备份服务,可以在发生数据丢失、系统故障、人为错误或恶意攻击等情况下,还原云主机数据,确保业务的连续性和数据的安全性。 更多内容请参见云主机备份。 云硬盘备份 云硬盘备份(CT-VBS,Volume Backup Service)是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        故障恢复
      • 购买类
        专属云下购买云主机时,计算资源不计费,使用用户已购买的计算物理服务器剩余的计算资源。如果计算资源不足,则不能继续创建云主机。申请扩容专属计算集群后,才能继续创建云主机。可以使用专属云上计算物理服务器上的硬盘吗?仅支持使用计算物理服务器上的计算资源,不能直接使用其上的硬盘。专属云产品哪些资源是物理独享的?专属云有两种产品,依赖于客户购买的具体产品实现不同场景的物理独享。专属云(计算独享型)支持用户独享物理隔离的计算资源;专属云(存储独享型)支持用户独享物理隔离的存储资源。
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        购买类
      • 管理函数日志
        云日志服务(LTS)管理函数日志 FunctionGraph支持开通云日志服务(LTS),使用更丰富的函数日志管理功能。开通云日志服务后,FunctionGraph会自动创建1个日志组,在这个日志组下会创建20个日志流,函数的日志会随机出现在某个日志流中,比如函数A第一次执行将日志存放在了日志流A中,那么以后都会固定在日志流A中,但是1个日志流中可能包含多个函数的日志。 说明默认创建的20个日志流,您无法自定义。
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        用户指南
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        日志
        管理函数日志
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