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      • 启用CDN后,当业务异常时,如何快速判断是否源站问题
        方式一:Windows环境通过修改本地HOSTS文件绑定源站ip进行测试验证 用户修改本地电脑的HOSTS文件,添加一条记录,如:“IP 加...服务,从而可以通过本地电脑来验证源站的可用性。 方式二:Linux环境使用curl指令进行测试验证 使用curl指令来发起HTTP/HTTPS请求,使用指定参数绑定源站进行测试验证。假设:192.168.1.1为源站IP地址,test.ctyun.cn为加速域名。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        启用CDN后,当业务异常时,如何快速判断是否源站问题
      • 网络安全管理
        切换过程中关系数据库MySQL版实例不可访问,需要您设置好程序跟服务的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        其他类
        网络安全管理
      • 开机实例
        操作场景 开机操作可以将弹性云主机从关机状态切换为运行状态,以便正常运行应用程序和服务。 对单台云主机进行开机的操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 在云主机列表中,使用搜索功能输入云主机的名称、ID或IP地址以定位目标云主机。 选择目标云主机,点击云主机列表左上角的开机操作按钮。 在弹出的提示信息中,确认操作是否正确。 注意 请注意云主机状态的说明。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        开机实例
      • 升级轻量型云主机
        操作场景 若当前服务套餐无法满足您业务的需求,可以对服务进行升级操作,增大各资源规格。 前提条件 轻量型云主机状态为关机状态。 约束限制 轻量型云主机只支持套餐升级操作(即目标套餐的CPU、内存、系统盘、带宽均大于等于当前套餐),不支持套餐降级操作。 请于48小时内支付订单,否则升级操作失败,数据将被清空,请谨慎进行操作升级。 套餐升级成功后,实例现有的IP地址、防火墙策略不受影响,实例到期时间不变。 轻量型云主机完成升级后处于关机状态,需用户手动开启,重启业务。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        升级轻量型云主机
      • 删除标签
        步骤 3 单击“服务列表”,选择“安全> 数据加密服务”,默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 单击目标自定义密钥的别名,进入密钥详细信息页面。 步骤 5 单击“标签”,进入标签管理页面。 步骤 6 单击目标标签所在行的“删除”,弹出删除标签对话框。 步骤 7 在弹出的删除标签对话框中单击“确定”,完成标签的删除。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        用户指南
        密钥管理
        管理标签
        删除标签
      • 查看集群运行任务
        例如重启服务、同步服务配置和执行健康检查。 操作步骤 在MRS Manager,单击,打开“任务列表”。 “任务列表”可查看的信息包含:“任务名”、“状态”、“进度”、“开始时间”和“结束时间”。 单击指定的任务名称,可查看任务执行过程中的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        查看集群运行任务
      • 退订
        请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“数据仓库服务”,进入进群列表,即可对您的集群进行删除操作。 提示 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心。 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据仓库服务”。 3.进入“集群管理”页面,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        计费说明
        退订
      • 其他类
        有自服务的操作界面吗? 通过中国电信天翼云统一自服务界面,登录地址为www.ctyun.cn。 如果使用过程中遇到问题,应该如何报障? 请联系当地客户经理或提交工单。 报障后的处理时限是? 中国电信所有广域网络产品的报障受理都是7×24小时。 线路如何提速? 可通过中国电信天翼云控制中心在线完成带宽提速。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        其他类
      • 添加标签
        步骤 3 单击“服务列表”,选择“安全> 数据加密服务”,默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 单击目标自定义密钥的别名,进入密钥详细信息页面。 步骤 5 单击“标签”,进入标签管理页面。 步骤 6 单击“添加标签”,弹出添加标签对话框,在弹出的“添加标签”对话框中输入“标签键”和“标签值”,参数说明如表所示。 说明 当同时添加多个标签,需要删除其中一个待添加的标签时,可单击该标签所在行的“删除”,删除标签。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        用户指南
        密钥管理
        管理标签
        添加标签
      • Service Annotations说明
        该参数仅独享型ELB生效,且仅在新建Service或指定新的服务端口(监听器)时生效。 无 v1.19.16v1.21.4 kubernetes.io/elb.session-affinity-option ELB会话保持配置选项,可设置会话保持的超时时间。 无 v1.9及以上 kubernetes.io/hws-hostNetwork Boolean 为标记工作负载服务是否使用主机网络模式。如果Pod使用的主机网络,开启这个annotation会ELB转发到主机网络的方式对接。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        Service
        Service Annotations说明
      • 导入证书
        操作场景 CA证书用于FusionInsight Manager各个模块、集群的组件客户端与服务端在通信过程中加密数据,实现安全通信。FusionInsight Manager支持快速导入CA证书,以确保产品安全使用。适用于以下场景: 首次安装好集群以后,需要更换企业证书。 企业证书有效时间已过期或安全性加强,需要更换为新的证书。 对系统的影响 更换证书过程中集群需要重启,此时系统无法访问且无法提供服务。 更换证书以后,所有组件和Manager的模块使用的证书将自动更新。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        导入证书
      • 产品优势
        全方位的售后服务 31省本地化的销售网络体系,提供“家门口”的精细化客户服务。 7*24小时的运维服务,全力保障客户业务稳定运行。 大客户、政企客户专属客服,提供定制化开发及服务。 天翼云开发者社区,提供给客户自由讨论的专属空间,实现知识互通共享。 灵活透明的售卖机制 计费方式灵活多样,详情请见:计费概述。 可根据需要选择资源包或按量计费。 可按日、按月、按年计费。 费用透明,灵活。
        来自:
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        极速直播
        产品介绍
        产品优势
      • ALM-14027 DataNode磁盘故障
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Failed Volumes 故障的磁盘列表。 对系统的影响 上报DataNode磁盘故障告警时,表示该DataNode节点上存在故障的磁盘分区,可能会导致已写入的文件丢失。 可能原因 硬盘故障。 磁盘权限设置不正确。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14027 DataNode磁盘故障
      • ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 业务性能下降或者个别业务出现超时问题。 可能原因 告警阈值配置不合理。 网络环境质量差。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值
      • 创建集群
        操作步骤 1.登录天翼云控制台; 2.选择【控制台】-点击切换到具体资源池,如杭州2节点; 3.在控制台中找到【容器服务】>点击【容器引擎】,进入容器服务界面; 4.进入【总览】页面>单击【创建集群】按钮,进入集群创建界面; 5.输入集群名称 cluster1,其余参数保持默认。若未创建虚拟私有云和子网,请优先创建虚拟私有云基础配置。填写如下图: 1)系列:分为基础版、高级版。基础版创建1个master节点和相应worker节点。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        快速入门
        创建集群
      • 术语解释
        云数据库 云数据库是指云服务提供商提供的各种服务化的关系型数据库(RDS)、文档数据库服务(DDS)等。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        产品介绍
        术语解释
      • 计费类
        弹性高性能计算服务本身为免费提供,但其涉及使用的产品如弹性云主机、物理机、弹性IP等,按照对应产品使用的收费标准另行收费。具体收费情况以下单页面费用为准。 弹性高性能计算涉及的其他产品到期了,集群还可以使用吗? 集群可以使用的前提是需要至少保证管控节点和一个计算节点没有到期,如您集群涉及的资源满足上述要求,集群即可使用。 如果您需要通过公网访问弹性高性能计算集群,请您确认弹性IP服务未过期,并已绑定在管控节点。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        常见问题
        计费类
      • 修改标签值
        步骤 3 单击“服务列表”,选择“安全> 数据加密服务”,默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 单击目标自定义密钥的别名,进入密钥详细信息页面。 步骤 5 单击“标签”,进入标签管理页面。 步骤 6 单击目标标签所在行的“编辑”,弹出编辑标签对话框。 步骤 7 在弹出的编辑标签对话框中修改标签值,单击“确定”,完成标签值的修改。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        用户指南
        密钥管理
        管理标签
        修改标签值
      • 关闭密钥轮换
        步骤 3 单击“服务列表”,选择“安全> 数据加密服务”,默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 单击目标对称密钥的别名,进入密钥详细信息页面。 步骤 5 单击“轮换策略”,进入密钥轮换管理界面。 步骤 6 单击,关闭密钥轮换。 步骤 7 关闭后,页面将显示密钥轮换管理界面。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        用户指南
        密钥管理
        轮换密钥
        关闭密钥轮换
      • 释放物理机
        单击“左侧导航栏服务列表”,选择“计算 > 物理机服务”。 在物理机列表中将鼠标移动至目标物理机的“操作”列,选择“更多 > 退订”。 核对物理机为需退订目标,单击确定完成退订。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        快速入门
        释放物理机
      • 关系数据库MySQL版安全白皮书
        租户可以使用从租户控制台上下载的 CA 根证书,并在连接数据库时提供该证书,对数据库服务端进行认证并达到加密传输的目的。 备份和恢复 MySQL 支持自动备份和手动备份。默认开启自动备份功能。当数据库故障或数据损坏时,可以通过备份恢复数据库,用户可根据数据量大小和备份空间大小来设定保留的历史备份个数,用户也可以按照自己的需求手动创建备份。天翼云支持实时备份Binlog,这就允许租户将数据按时间点进行恢复。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        安全白皮书
        关系数据库MySQL版安全白皮书
      • 创建命名空间
        使得它们既可以共享同一个集群的服务,也能够互不干扰。 例如可以将开发环境、测试环境的业务分别放在不同的命名空间。 前提条件 至少已创建一个集群。 约束与限制 每个命名空间下,创建的服务数量不能超过6000个。此处的服务对应kubernetes的service资源,即工作负载所添加的服务。 命名空间类别 命名空间按创建类型分为两大类:集群默认创建的、用户创建的。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        命名空间
        创建命名空间
      • 创建策略组
        您可根据自己服务器不同使用情况创建对应的策略组,创建后可对目标服务器进行更有力的扫描检测。 约束限制 需开启高级版、企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版中任一版本。 前提条件 已购买旗舰版。 注意 目前仅支持对旗舰版的策略组进行自定义创建,若没有开启旗舰版防护的主机,创建后不会生效。 创建策略组 以下以旗舰版的Linux策略为例。 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        安全运营
        创建策略组
      • 添加域名
        如果待检测站点的服务器搭建在云上,且该服务器是您当前登录帐号的资产,才可以选择“一键认证”的方式进行快速认证,否则只能选择“免认证”的方式进行认证。免认证,仔细阅读下图中的使用须知,确认符合条件后,完成域名认证。一键认证,如下图所示。单击“完成认证”,进行域名认证,执行完成后,该域名的状态为“已认证”。如果域名认证成功,页面跳转到“网站设置”页面,参照下表完成网站信息配置,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        网站漏洞扫描
        添加域名
      • 什么域名需要开启HTTPS功能
        同时,为保障CDN节点和源站之间的数据链路传输安全,建议CDN节点回源也使用HTTPS协议,即源站也需要支持HTTPS服务,从而保障用户->CDN节点->源站全链路数据安全。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        什么域名需要开启HTTPS功能
      • 设置Windows操作系统首选语言
        背景信息 天翼云云服务器ECS目前仅提供中文版的Windows Server公共镜像。如果您因工作需求而需要使用其他的语言版本,例如英文,那么您可以参考本章节为弹性云主机实例设置新的首选语言。 操作步骤 登录控制中心。 选择区域华东-华东1。 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 参考登录Windows弹性云主机,远程登录待设置操作系统首选语言的Windows弹性云主机实例。 打开PowerShell模块。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        设置Windows操作系统首选语言
      • MaterializedMySQL引擎
        当MySQL服务器中的一个表发生变化时,数据会合并到 MaterializedMySQL 数据库中相应的表中。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        开发指南
        MaterializedMySQL引擎
      • 添加子租户
        服务 配置当前租户关联使用的其他服务资源,支持HBase。单击“关联服务”,在“服务”选择“HBase”。在“关联类型”选择“独占”表示独占服务资源,选择“共享”表示共享服务资源。 描述 配置当前租户的描述信息。 3.单击“确定”保存,完成子租户添加。 保存配置需要等待一段时间,界面右上角弹出提示“租户创建成功。”,租户成功添加。 说明 创建租户时将自动创建租户对应的角色、计算资源和存储资源。新角色包含计算资源和存储资源的权限。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        租户管理
        添加子租户
      • ALM-25004 LdapServer数据同步异常
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机节点信息。 对系统的影响 LdapServer数据不一致时,有可能是Manager上的LdapServer数据损坏,也有可能是集群上的LdapServer数据损坏,此时数据损坏的LdapServer进程将无法对外提供服务,影响Manager和集群的认证功能。 可能原因 LdapServer进程所在的节点网络故障。 LdapServer进程异常。 OS重启导致的LdapServer数据损坏。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-25004 LdapServer数据同步异常
      • ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 HDFS NameNode堆内存使用率过高,会影响HDFS的数据读写性能。 可能原因 HDFS NameNode配置的堆内存不足。 处理步骤 清除无用文件 1.以root用户登录HDFS客户端。执行cd命令进入客户端安装目录,然后执行 source bigdata_env 。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值
      • 套餐和版本说明
        付费支持付费支持付费支持付费支持付费支持产品服务日志服务提供攻击日志、业务日志。√√√√√安全报表提供Web攻击、CC攻击报表。√√√√√监控告警支持自定义监控告警。×√√√√安全VIP服务提供专业安全专家主动运营服务,持续深入定制整体防护方案。付费支持付费支持付费支持付费支持付费支持态势感知大屏提供数据大屏服务,让安全攻防状态一目了然。付费支持付费支持付费支持付费支持付费支持
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        产品简介
        套餐和版本说明
      • 操作管理
        弹性负载均衡(CT-ELB ,Elastic Load Balancing)是一种分发控制网络流量的服务,通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用系统容错性能。负载均衡器的主要能力是对访问流量进行分发,并不能替代服务本身,至少需要配置云主机的云资源作为后端主机才能搭建一个基本服务。如果需要通过负载均衡对外网提供服务,还需要与弹性IP、IPv6带宽等产品搭配使用。 一个负载均衡器是否支持绑定多个弹性IP?
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        操作管理
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