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      • 计费项
        本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品的计费项。 RabbitMQ包括2个计费项:RabbitMQ队列实例费用、RabbitMQ队列存储空间费用,具体费用详情可参考产品资费。 目前天翼云对分布式消息服务RabbitMQ产品支持包年包月、按需两种计费方式。 计费项 计费项说明 使用的计费模式 计费公式 实例费用 计费因子:代理规格和代理数量 包年/包月、按需计费 实例规格单价 代理数量 购买时长 存储空间费用 计费因子:云硬盘类型、容量大小 包年/包月、按需计费 云硬盘规格单价 单个代理存储大小 代理数量 购买时长
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        计费项
      • 云盘随实例释放
        操作场景 弹性裸金属可挂载云硬盘,在退订/删除弹性裸金属时可以提供不同的云盘处理手段。如果云盘开启了随实例释放,那么释放弹性裸金属时云盘会自动一起释放;如果未开启随实例释放,已挂载数据盘会先解除与弹性裸金属的绑定关系并保留。 和弹性裸金属同一个订单购买的云盘(创建弹性裸金属时挂载的系统盘、数据盘),默认随实例释放,不可修改设置。 和弹性裸金属不同订单购买的云盘(弹性裸金属创建后才挂载的数据盘),默认不随实例释放,按需云盘可修改为随实例释放。 约束与限制 该功能适用于所有可挂载云硬盘的弹性裸金属; 共享盘默认不支持随实例释放; 同一台弹性裸金属可挂载多块云盘,不同云盘随实例释放的设置可不相同; 从弹性裸金属卸载云盘后,为云盘设置的是否随实例释放属性就会失效; 关闭随实例释放时,以下情况也可能导致云盘保留失败: 用户未开启按需权限 用户未完成实名认证 用户的账号余额小于100元 保留下来的云盘正常计费,会产生账单,用户可以在费用中心查看对应消费详情。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 物理机服务”,进入物理机服务的控制台。 4. 点击指定弹性裸金属的名称,系统跳转至该弹性裸金属详情页面,点击“云硬盘”标签页即可查看当前弹性裸金属已挂载的云硬盘。 5. 点击云硬盘列表操作栏“释放设置”,按照弹窗提示即可设置是否随实例释放。
        来自:
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        物理机 DPS
        用户指南
        磁盘
        云盘随实例释放
      • 产品价格
        本章节介绍数据库复制的产品价格。 一 、收费项 合营数据库复制服务是一种易用、稳定、高效,用于数据库在线迁移和数据库实时同步的云服务,可有效降低数据库之间数据流通的复杂性,有效地帮助用户减少数据传输的成本。资费包括配置费用、流量费用。 二 、 收费标准 (一)公有云收费标准 1、多规格能力 仅实时同步、实时灾备场景新增多规格能力(当前仅部分资源池白名单开放)。采用按需和包周期计费方式,计费项由配置费用构成。包年优惠政策:一年8.5折、两年7折、三年5折。 规格名称 规格类型 标准资费(元/小时) 标准资费(元/月) 实时同步 极小 0.8 384 实时同步 小 1.69 811.2 实时同步 中 2.36 1132.8 实时同步 大 3.53 1694.4 实时同步 超大 5.2 2496 实时同步 极大 8.48 4070.4 实时灾备 极小 1.5 720 实时灾备 小 3 1440 实时灾备 中 4.3 2064 实时灾备 大 6.5 3120 2、数据库复制(历史资费) 自2022年10月1日00:00:00起,天翼云针对数据库复制(DRS)产品进行调价,价格资费按照如下标准进行收取: 采用按需计费模式,计费项由配置费用、流量费用构成。 入云场景下mysqlmysql、文档数据库文档数据库任务启动7天后开始计费。 任务类型 数据流动方向 收费项 收费方式 标准资费 价格单位 实时迁移 入云 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时迁移 入云 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时迁移 入云 VPN、专用网络 按流量 0 元/GB 实时迁移 入云 配置费用 按小时 2.4 元/小时 实时迁移 出云 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时迁移 出云 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时迁移 出云 VPN、专用网络 按流量 0 元/GB 实时迁移 出云 配置费用 按小时 2.4 元/小时 实时同步 入云 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时同步 入云 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时同步 入云 VPN、专用网络 按流量 0 元/GB 实时同步 入云 配置费用 按小时 3.53 元/小时 实时同步 出云 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时同步 出云 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时同步 出云 VPN、专用网络 按流量 0 元/GB 实时同步 出云 配置费用 按小时 3.53 元/小时 实时同步 自建自建 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时同步 自建自建 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时同步 自建自建 VPN、专用网络 按流量 0 元/GB 实时同步 自建自建 配置费用 按小时 3.53 元/小时 实时灾备 本云为备 配置费用 按小时 6.5 元/小时 实时灾备 本云为主 配置费用 按小时 6.5 元/小时
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        数据库复制
        计费说明
        产品价格
      • 计费概述
        本文主要向您介绍VPN连接服务的计费模式、计费项等信息。 计费模式 VPN连接提供按需计费模式,以满足根据业务需求灵活调整资源使用场景下的用户需求。 按需计费是一种后付费模式,即先使用再付费,按照实际使用时长或流量大小计费。 计费项 企业版VPN:计费项由VPN网关费用、VPN连接费用、EIP带宽费用和ER费用(可选)组成。 经典版VPN:公测状态,计费项由网关关联的EIP带宽费用组成。 欠费 在使用VPN时,帐户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为帐户欠费。欠费后,可能会影响VPN资源的正常运行,需要及时充值。 停止计费 当VPN资源不再使用时,可以将他们退订或删除,从而避免继续收费。
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        VPN连接
        计费说明
        计费概述
      • 计费项
        本文介绍分布式消息服务RabbitMQ的计费项。 计费说明 分布式消息服务RabbitMQ的计费项由实例费用和存储空间费用组成。具体内容如表1所示。 表1 分布式消息服务RabbitMQ计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 实例费用 计费因子:代理规格和代理数量 包年/包月、按需计费 实例规格单价 购买时长 实例规格的单价,请参见分布式消息服务RabbitMQ产品价格中的“实例价格”。 存储空间费用 计费因子:云硬盘类型、容量 包年/包月、按需计费 存储空间单价 购买时长 存储空间的单价,请参见分布式消息服务RabbitMQ产品价格中的“存储空间价格”。 计费示例 以包年/包月计费模式为例,假设您于2023/03/08 15:50:04在“广州4”区域购买了一个包年/包月RabbitMQ实例(规格:rabbitmq.2u4g.cluster3,总存储空间:超高I/O 300GB),计费资源包括实例费用(代理规格和代理数量),以及存储空间费用(超高I/O 300GB)。购买时长为一个月,并在到期前手动续费1个月,则: 第一个计费周期为:2023/03/08 15:50:04 ~ 2023/04/08 23:59:59 第二个计费周期为:2023/04/08 23:59:59 ~ 2023/05/08 23:59:59 图1给出了上述示例配置的费用计算过程。 说明 图中价格仅供参考,实际计算请以分布式消息服务RabbitMQ 图1 包年/包月RabbitMQ实例费用计算示例 按需计费模式下,各计费项的计费示例请参见计费样例。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        计费项
      • 计费模式
        本小节介绍DDoS高防IP计费模式。 DDoS高防IP由DDoS流量防护能力费用、回源带宽费用、防护域名费用、防护端口费用组成。 DDoS保底防护带宽费用 以下规格,支持包月订购: DDoS防护能力 静态高防(元/月) 动态高防(元/月) 10Gbps 4400 5720 20Gbps 8400 10920 30Gbps 13400 17420 40Gbps 23400 30420 50Gbps 33400 43420 60Gbps 43400 56420 70Gbps 53400 69420 80Gbps 63400 82420 以下规格,仅支持包年订购: DDoS防护能力 静态高防(元/年) 动态高防(元/年) 100Gbps 139400 181200 300Gbps 224400 291700 400Gbps 411400 534800 500Gbps 1595300 2073900 600Gbps 1898800 2468300 700Gbps 2181800 2836300 1000Gbps 3029400 3938200 1500Gbps 4249800 5524800 弹性防护带宽费用 如果“当天的攻击峰值≤保底防护带宽”,则不会产生弹性防护带宽费用。 如果“保底防护带宽≤当天的攻击峰值≤弹性防护带宽”,则按照“当天的攻击峰值”所在区间计算弹性防护带宽费用。 如果“当天的攻击峰值≥弹性防护带宽”,实例将无法防御DDoS攻击,被攻击的IP将进入黑洞状态,未触发弹性防护,因此不产生弹性防护费用。 流量区间 静态高防(元/天) 动态高防(元/天) (10Gbps,20Gbps] 1200 1500 (20Gbps,30Gbps] 1900 2500 (30Gbps,40Gbps] 3300 4300 (40Gbps,50Gbps] 4800 6200 (50Gbps,60Gbps] 6200 8000 (60Gbps,70Gbps] 7600 9900 (70Gbps,80Gbps] 9000 11800 (80Gbps,100Gbps] 9200 12000 (100Gbps,300Gbps] 11000 14300 (300Gbps,400Gbps] 20200 26200 (400Gbps,500Gbps] 55000 82500 (500Gbps,600Gbps] 64000 96000 (600Gbps,700Gbps] 74000 111000 (700Gbps,1000Gbps] 104000 135000 (1000Gbps,1500Gbps] 145000 189000
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        计费说明
        计费模式
      • 计费说明
        产品价格 服务名称 计费模式 产品规格 价格 单位 密钥管理(KMS) 按需计费 密钥实例 0.015458 元/小时 密钥管理(KMS) 按需计费 密钥管理API(API请求次数小于等于2万次) 0 元/万次 密钥管理(KMS) 按需计费 密钥管理API(API请求次数大于2万次) 0.6 元/万次 专属加密(DHSM) 包年/包月 专属加密基础版 2000 元/月 包年优惠:专属加密支持包年优惠,一年8.5折,推荐包年购买。 密钥管理(按需计费)说明 假设您在密钥管理界面创建了一个密钥,在创建页面的底部,您将看到所需费用的明细,如下图所示。 说明 上图中的密钥费用显示为0.02/小时,该价格为0.015458四舍五入保留两位小数展示,此处仅为展示,实际密钥实例价格按照0.015458/小时计算,计算结果保留小数点后两位。 费用计算将包括以下部分: 密钥费用:密钥实例费用,创建后的密钥按照时长计费。 API请求费用:创建密钥后按照API请求次数计费,每个密钥每月有20000次的免费请求次数。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        计费说明
        计费说明
      • 按需计费
        停止计费 按需计费模式下,当媒体存储中存储的数据不再使用时,可以将他们删除,从而避免继续收费。删除数据操作可具体参考:删除Bucket。 计费案例 用户A在2023年6月1日 8:00~9:00的计费周期内,标准型存储空间的计费用量为1000GB,并且产生了20GB的公网下行流量费用和10000次请求次数。则用户A在此计费周期内的费用如下: 存储费用1000GB (0.1元/GB/月/(1/24/30) ) 0.139元 流出流量费用20GB 0.5元/GB 10元 请求次数费用10000次 0.01元/万次 0.01元
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        计费说明
        按需计费
      • 转换计费模式
        华东华东1地域支持购买按需和包周期2种不同计费模式的云主机备份存储库,本文为您介绍“包年包月转按需”和“按需转包年包月”两种计费模式的转换。 包年包月转按需 操作场景 包年包月采用包周期预付费的计费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式,按照云主机备份存储库的实际使用时长计费,您可以将云主机备份存储库的计费方式转为按需付费。 约束与限制 只有通过实名认证的客户,才可以执行包周期转按需操作。 云主机备份存储库状态为“可用”时才能执行到期转按需操作。 包周期资源未到期可以申请变更为按需,但包周期结束后按需计费模式才生效。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签下选择指定的存储库,点击操作列下的“更多”按钮,点击“到期转按需”按钮,进入“续订管理”页面。 6. 在“续订管理”页面,确认资源信息及按需资费后,点击“转按需”按钮。 7. 在弹出的页面点击“确定”按钮,到期转按需设置成功。 8. 您可在“费用中心>续订管理>到期转按需”中查看或取消云主机备份的到期转按需设置。 按需转包年包月
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        计费说明
        转换计费模式
      • 计费
        包年包月EIP支持批量续费吗? 支持。您可以在天翼云官网控制台页面进行批量续费。 您可以在:控制中心网络控制台弹性IP页面,左侧选择栏,选中需续费的EIP后,点击左上角【续订】,完成续订订单。 已经释放了按量计费弹性IP,为什么还会产生费用? 如果您已经释放了按量计费的弹性IP,那么弹性IP就会停止计费。 由于按带宽按量计费和按实际流量计费这两种方式是先使用后付费,所以会出现即使释放弹性IP之后也会收到账单的情况,需要注意的是,此账单为释放前一小时产生,并不是释放后产生的账单。 若您在操作释放后仍然收到该弹性IP的订单,请您查看是否原释放订单未完成,您可以在【控制中心网络控制台弹性IP列表页】查看是否仍然有该IP,或者在订单中心中查看订单状态。 为什么要为按实际流量计费的弹性IP设置带宽峰值? 按实际流量计费的弹性IP可以设置峰值带宽,即弹性IP可达到的最大速率。 带宽设置的越高,使用过程中能跑到的带宽越高,这也意味着产生的流量费用也更高。 因此您可以通过设置峰值带宽限制网络流量,从而达到控制成本的目的。 以防您的业务遇到异常流量突增,造成大额金钱损失。
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        常见问题
        计费
      • 视频直播和极速直播资源包支持互相抵扣吗
        本文解释视频直播和极速直播资源包的抵扣机制。 当前视频直播的资源包和极速直播的资源包不支持互相抵扣。 即:视频直播的流量包不可用于抵扣极速直播在服务过程中产生的下行流量,各自的加速业务均需单独购买资源包,并各自抵扣。 视频直播流量包不能抵扣视频直播增值服务费用等其他计费项。 极速直播流量包不能抵扣极速直播增值服务费用等其他计费项。 视频直播流量包默认只抵扣下行流量,但当上行推流费用和下行播放费用的比例大于1:50时,则同时抵扣上行推流费用,上行推流费用单价与下行播放费用相同。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        视频直播和极速直播资源包支持互相抵扣吗
      • 包年包月与按需计费方式互转
        概述 目前性能保障型负载均衡支持包年包月、按需付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。支持计费方式相互转换,即包年包月计费可以转换成按需付费,按需付费可以转换为包年包月计费。 适用场景 适用于当前计费方式已不适用于当前业务场景或资金预算,可结合业务需求和实际情况灵活的选择计费方式。 计费影响 按需付费实例变配为包年包月后,系统将按照包年包月的计费规则收取费用。具体计费规则,请参见包年包月计费方式。 包年包月实例变配为按需付费后,系统将按照按需付费的计费规则收取费用。具体计费规则,请参见按需计费方式。 变配方式与生效时间 包年包月转按需 包年包月转按需指的是包年包月计费模式转换为按需计费模式,用户进行包年包月转按需操作后,在资源到期时生效,计费模式转换为按需计费。 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 选择目标实例,选择实例所在行的操作列,点击“更多”“到期转按需”。 5. 根据弹窗内容选择参数后,点击“确定”。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        计费说明
        包年包月与按需计费方式互转
      • 下载文件
        本文帮助您了解对象存储下载文件相关的操作步骤。 操作场景 您可以通过ZOS控制台将存储在ZOS中的文件下载到本地。 约束与限制 基于安全合规要求,自2025年5月16日起,ZOS将禁止通过Bucket外网域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件,同时仍然支持通过自定义域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件。 标准型和低频型文件的下载 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面,选中要下载的文件,点击“下载”按钮。 6. 点击“确定”,完成文件下载。 归档型文件的下载 使用须知 下载归档型文件需先解冻文件。 数据解冻会按解冻数据大小产生数据解冻费用,且数据解冻后,会产生一个指定时长的标准存储对象副本,在解冻的有效期内,会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用,有效期到期后副本自动删除。 解冻文件的有效期最少为1天,最多为31天。 针对存储桶开启归档直读后,可以直接下载桶内归档数据,而无需先对其解冻。详情可参考归档直读文件章节。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        文件管理
        下载文件
      • 产品计费类
        视频经过转码后还会收取转码费用么? 视频进行一次转码只收取一次转码费用,若重复转码则会计算多次费用。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。 在【媒体库】中没有视频存储,为何还会产生存储费用? 在上传视频时,由于某些原因导致视频没有传输完整生成视频条目,残留的视频片段在存储桶会以碎片的形式保存约7天。如您需要彻底清空媒体库内容,可以参考【实例管理】【清理点播实例】进行操作。
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      • 创建子账号
        本文将为您介绍创建子账号的操作流程。 为满足企业集中化财务管理需求,系统支持企业主账号在组织架构下创建子账号,创建完成后新账号与企业主账号自动建立主子账号关联关系。企业主账号可通过企业中心实现对子账号账务、发票等财务信息的集中查看与管理,助力提升企业财务管理的统筹效率。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号创建。 2. 主账号已完成企业实名认证,认证信息是普通企业,不能是个体工商户。 3. 主账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 4. 被创建的账号未被其它企业主账号关联成为企业子账号。 5. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户,默认不能自行创建子账号,需联系客户经理申请变更后再创建;天翼云云公司、云省分线上渠道客户,不受此限制,可自行创建。 6. 电信省公司线上、线下渠道客户,不支持使用企业中心创建子账号。 7. 代理商客户不能创建子账号。 8. 创建的企业子账号将继承企业主账号实名认证信息,法人信息,以及部分基础信息(如账号类型、客户类型等)。 9. 主账号创建子账号受一证五号的限制,若超出限制,线上渠道客户可联系客服人员或电销经理申请解除限制,线下渠道客户可联系客户经理申请解除限制。 创建财务独立子账号 什么是财务独立:指独立子账号具备自主处理自身财务事务的核心权限,同时主账号可按需进行辅助管理,具体包含以下要点: 1. 子账号核心权限:独立子账号可自行对本账号产生的费用完成独立结算,也可自主开具发票; 2. 主账号管理权限:主账号可根据管理需求,执行查看独立子账号账单、代其开具发票、为其拨款等操作。 操作步骤: 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要创建子账号的组织,点击“创建账号”。 3. 填写账号信息: 1. 设置基础信息:账号显示名、邮箱地址等。 说明 1. 子账号密码设置的规则为:826个字符;包含大小写字母、数字及符号3种;不能包含与账号名相关的信息;不能使用连续3个及以上键位排序字符,如123, Qwe;不能使用常用的具有特殊含义的字符串。 2. 账号显示名为账号在企业中心的显示名称,创建时的账号显示名默认为账号的登录名,子账号登录后可自行修改登录名,修改后不影响账号显示名。 2. 设置财务模式:选择“财务独立”,为财务独立设置权限,权限说明: 权限点 权限说明 允许主账号查看子账号的财务信息(余额/消费/成本/订单/账单等) 主账号可在企业中心财务管理模块查看子账号的消费信息、订单信息、账单信息等。 为子账号开具发票的主体主账号 主账号可替子账号开票,子账号不允许自己开票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 为子账号开具发票的主体子账号 主账号不可替子账号开票,子账号自己开票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 为子账号开具发票的主体主账号&子账号 主账号和子账号都可开子账号的发票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 允许子账号继承主账号的商务折扣(账号折扣) 主账号账号折扣可被子账号使用(仅针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,且子账号无账号折扣的情况) 允许主账号管理子账号的云资源 主账号可在企业中心资源管理查看子账号的云资源清单、在企业中心云SSO管理及账号的云资源 4. 点击“确认”完成创建: 1. 天翼云云公司、云省分线上渠道客户,创建完成后,子账号可基于账密信息进行登录使用。 2. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户,创建完成后,需等天翼云客户经理完成合同绑定后,子账号可基于账密信息登录使用。
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        财务管理
        用户指南
        创建子账号
      • 节点池管理
        操作步骤 1、登录云容器引擎管理控制台,在左侧导航栏选择集群。 2、在集群列表页面,单击目标集群名称,然后在左侧导航栏,选择节点管理 > 节点池。 3、在节点池列表页面中,单击目标节点池所在行操作列的编辑。 4、在编辑节点池页面,编辑节点池的配置项。 扩缩容节点池 前提条件 已创建Kubernetes集群。 Kubernetes集群连通性正常。 已在Kubernetes集群中创建节点池。 操作步骤 1、登录云容器引擎管理控制台,在左侧导航栏选择集群。 2、在集群列表页面,单击目标集群名称,然后在左侧导航栏,选择节点管理 > 节点池。 3、在节点池列表页面中,单击目标节点池所在行操作列的扩容、缩容。 4、选择扩容入口,确认扩容费用后提交订单。 5、选择缩容入口,选择所选的主机后选择退订,退订成功后主机不再收费。 6、可以到节点池详情或订单中心查看节点的退订进度。 删除节点池
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        节点与节点池
        节点池管理
      • 购买类
        本节主要介绍购买OOS相关问题。 如何开通OOS服务? 开通OOS服务,请参照开通OOS服务。 说明 只有实名认证并且绑定了邮箱的,才能开通OOS服务。 OOS开通时,默认按照按需计费(使用量按小时计费),根据资源使用量按天计费,不使用不计费;同时也支持包年包月(资源包)的方式提前购买使用额度和时长,获取更多的优惠。 是否支持试用订购OOS服务? 支持试用订购。如果有试用需求,可以联系您的客户经理为账号发放至少100元按需试用体验券,由客户经理进行试用按需服务的订购。 如何订购OOS资源包? 可以通过OOS控制台或者OOS帮助中心进行订购OOS资源包,详见资源包订购。 OOS支持哪些类型的资源包? OOS提供多种类型的资源包,用于抵扣用户在使用过程中产生的各部分费用。但是请注意,一种类型的资源包只能抵扣一种计费项,并且超出了资源包的额度之后,仍会产生按需计费。 资源包按照存储类型,可以分为:存储包、流出流量包和请求次数包。 为什么购买的资源包没有享受包年优惠? 目前只有固定规格的资源包才有包年优惠。如果您购买的是自定义规格的资源包,是无法享受包年优惠的。OOS资源包支持叠加使用,可以购买多个固定规格资源包来抵扣用量。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        购买类
      • 产品规格与价格
        本节为您介绍虚拟私有云VPC的相关费用。 虚拟私有云VPC服务下包含了多种产品资源,部分资源可以免费使用,部分资源需要支付费用。 下表为您详细介绍了虚拟私有云VPC各项资源的收费情况。 资源名称 收费情况说明 虚拟私有云 免费 子网 免费 路由表 免费 对等连接 免费 弹性网卡 免费 辅助弹性网卡 免费 IP地址组 免费 安全组 免费 网络ACL 免费 VPC流日志 如果您使用了VPC流日志,则VPC流日志使用的云日志服务需要支付费用。 流量镜像 免费 弹性公网IP和带宽 如果您使用了弹性公网IP和带宽的相关资源,则需要支付费用。 弹性公网IP:收取弹性公网IP保有费。 您购买的按需计费弹性公网IP未绑定至任何实例(如ECS、ELB)时,会收取弹性公网IP保有费。 固定带宽:弹性公网IP以及共享带宽的带宽费用。 带宽流量:按需计费(按流量计费)弹性公网IP的流量费用。 VPC终端节点 公测阶段暂不收费。
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        虚拟私有云 VPC
        计费说明
        产品规格与价格
      • 创建和管理负载均衡实例
        本节主要介绍负载均衡实例的创建、查看和删除。 使用说明 负载均衡实例属于VPC,可以根据业务需求创建公网或者内网类型的负载均衡实例。 删除负载均衡实例时,需要确保该负载均衡实例没有监听器和后端服务器组。 使用IPv6服务,需要地域具备IPv6资源,部分地域暂无IPv6资源,请以实际开通结果为准。 购买负载均衡实例 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>弹性负载均衡>负载均衡器】,单击右上角【+购买负载均衡器】,在购买负载均衡实例的页面填入相关的参数。 购买负载均衡实例的参数说明: 参数 说明 计费模式 选择负载均衡实例的计费模式,当前支持包年包月和按需计费。 地域 选择需要购买负载均衡实例的地域。 网络类型 选择负载均衡实例的网络类型,当前支持公网和内网类型。 所属VPC 选择负载均衡实例所属VPC网络。 地址类型 选择负载均衡实例所属地址类型,当前公网负载均衡支持IPv4和IPv6地址类型,内网负载均衡只支持IPv4地址类型。 公网IP 选择负载均衡实例所分配的公网IP地址的方式,只有在所选网络类型为公网且地址类型为IPv4时才会有该选项,当前支持暂不购买、使用已有IP和免费申请。 运营商线路 当集群存在多个运营商线路时,支持选择不同运营商线路。 IPv6地址类型 选择负载均衡实例所分配的IPv6地址,只有在网络类型为公网且地址类型为IPv6时才会有该选项,当前支持自动分配。 带宽 为负载均衡实例设置带宽,只有当网络类型为公网,地址类型为IPv6,或地址类型为IPv4且公网IP为“免费申请”时才有该选项。带宽计费模式与负载均衡实例计费模式一致。 实例类型 暂只支持独享型。 实例规格 选择负载均衡实例的规格,不同规格的指标性能有差异。 名称 自定义该负载均衡实例的名称,若未填写,系统将自动设置。 描述 可选项,自定义负载均衡实例的描述信息。 3. 填写相关的参数后,在理解和同意负载均衡的服务协议后进行勾选,单击【立即购买】执行创建或进入费用中心确认费用后支付,支付成功后执行创建。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        弹性负载均衡
        创建和管理负载均衡实例
      • 按需计费
        承诺带宽量(Mbps) 承诺带宽量享受的标准资费(元/Mbps/月) 月保底带宽费(元/月) 月超出带宽费(元/月) 月带宽费(元/月) [0,10) 600 承诺带宽量x承诺带宽量享受的单价 超出带宽量x承诺带宽量享受的单价 月保底费+超出费用 [10,20) 540 承诺带宽量x承诺带宽量享受的单价 超出带宽量x承诺带宽量享受的单价 月保底费+超出费用 [20,50) 480 承诺带宽量x承诺带宽量享受的单价 超出带宽量x承诺带宽量享受的单价 月保底费+超出费用 [50,100) 420 承诺带宽量x承诺带宽量享受的单价 超出带宽量x承诺带宽量享受的单价 月保底费+超出费用 [100,+∞) 360 承诺带宽量x承诺带宽量享受的单价 超出带宽量x承诺带宽量享受的单价 月保底费+超出费用
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        应用加速(文档停止维护)
        计费说明
        按需计费
      • 续费概述
        针对多活容灾服务续费情况,为您进行说明,请在续费前务必阅读以下内容。 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30日到期,10月11日续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11日,到期时间为11月10日。相关费用自10月11日开始计算。 容灾管理中心支持自动续订,按月购买自动续订周期为1个月,按年购买自动续订周期为1年。 主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备支持自动续订,按年购买自动续订周期为1年。
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        多活容灾服务
        计费说明
        续费说明
        续费概述
      • 停止计费
        本节主要介绍停止计费。 包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的资源,例如包年/包月的GeminiDB Influx实例,用户在购买时会一次性付费,服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源,您可以执行退订操作,系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。 如果您已开启“自动续费”功能,为避免继续产生费用,请在自动续费扣款日(默认为到期前7日)之前关闭自动续费。 按需计费资源 对于按需计费模式的资源,例如按需计费的GeminiDB Influx实例,若不再使用这些资源且需停止计费,请删除相应资源。 通过账单查找云服务资源并停止计费 为了确保所有计费资源都能够被找到并删除,您可以在费用账单中获取计费资源的ID,通过这些ID信息找到具体的资源,然后将其一一删除。具体操作如下: 【方法一 :使用资源ID查找资源 】 1. 登录管理控制台,在顶部菜单栏中选择“费用与成本 > 费用账单”。 进入费用账单页面。 2. 选择“流水和明细账单 > 明细账单”,在如图1所示位置单击鼠标左键,复制资源ID。 图1 复制资源ID 3. 登录管理控制台,选择“数据库 > GeminiDB Influx接口”。 4. 选择资源所在的区域,在筛选条件中选择“实例ID”,并输入2中复制的资源ID,单击图标即可查找到该资源。 图2 查找资源 5. 单击操作列的“更多 > 删除实例”,对实例执行删除操作,确保列表中已无该资源。 说明 按需计费资源删除后,可能还会存在账单信息,因为系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。例如在8:30删除按小时结算的实例资源,但是8:00~9:00期间产生的费用,通常会在10:00左右才进行扣费。 【方法二 :使用资源名称查找资源 】 1. 登录管理控制台,在顶部菜单栏中选择“费用与成本 > 费用账单”。 进入费用账单页面。 2. 选择“流水和明细账单 > 明细账单”,在如图3所示位置单击鼠标左键,复制资源名称。 图3 复制资源名称 3. 登录管理控制台,选择“数据库 > GeminiDB Influx接口”。 4. 在搜索框中输入2中复制的资源名称,单击图标即可查找到该资源。 图4 查找资源 5. 单击操作列的“更多 > 删除实例”,对实例执行删除操作,确保列表中已无该资源。 说明 按需计费资源删除后,可能还会存在账单信息,因为系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。例如在8:30删除按小时结算的实例资源,但是8:00~9:00期间产生的费用,通常会在10:00左右才进行扣费。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        停止计费
      • 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用
        本文解释天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时的计费方式。 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,产生的流量各自分别计费,不支持互相抵扣,也不会重复计费,每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。 以客户同时购买了CDN加速按量流量套餐和媒体存储套餐来支持静态资源如文件下载为例,假设CDN节点上无可用的缓存资源,需要从媒体存储上获取资源,则总计会产生两段流量费用: CDN从媒体存储获取资源,数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量,由媒体存储收取流量费用,CDN加速不收费。媒体存储相关计费项说明,详情请见:计费项。 CDN响应给客户端资源,从CDN流出的流量,由CDN加速收取流量费用,媒体存储不收费。 注意 天翼云媒体存储仅支持中国内地区域使用,CDN可从任何区域回源到中国内地区域的媒体存储源站,且回源产生费用。
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        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用
      • 变更规格
        弹性云主机支持变更规格,您可以查看以下操作步骤进行变更。 操作场景 创建云主机后,如果当前配置无法满足您的业务需求,可以为云主机变更规格,即修改云主机的 vCPU和内存配置。 变更须知 账号具有适当的访问权限以执行规格变更操作。 不同云主机规格的资源配额有差异,进行降配操作时,为了保持与目标规格的资源配额要求数一致,可能会要求您解绑一些资源,比如弹性IP。 确保云主机为关机状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中,找到您想要变更规格的云主机,单击云主机操作栏的"变配"按钮。 5. 在弹出的变更规格页面中,选择想要变更的目标规格,会根据您所选规格及云主机的状态进行判断和提示,比如只可冷变配至该规格,会提示进行关机操作。 6. 确认选择无误后,单击"确定"按钮。 7. 进入订单支付界面,确定配置、费用等项无误后,单击“立即支付”。 8. 完成支付过程后,等待规格变更操作完成。 变更规格可能出现的磁盘挂载问题 检查磁盘挂载状态 变更规格时,可能会发生磁盘挂载失败的情况,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Windows弹性云主机详细操作请参考:Windows云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? Linux弹性云主机详细操作请参考:Linux云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? 后续处理 如果变更规格失败,请在支持中心进行工单处理。天翼云会用最快时间帮您解决变更规格失败的问题。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        变更规格
      • 下载文件
        本文帮助您了解通过对象存储控制台下载文件的操作步骤。 操作场景 您可以通过ZOS控制台将存储在ZOS中的文件下载到本地。 约束与限制 基于安全合规要求,自2025年5月16日起,ZOS将禁止通过Bucket外网域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件,同时仍然支持通过自定义域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件。 标准型和低频型文件的下载 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面,选中要下载的文件,点击“下载”按钮。 6. 点击“确定”,完成文件下载。 归档型文件的下载 使用须知 下载归档型文件需先解冻文件。 数据解冻会按解冻数据大小产生数据解冻费用,且数据解冻后,会产生一个指定时长的标准存储对象副本,在解冻的有效期内,会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用,有效期到期后副本自动删除。 解冻文件的有效期最少为1天,最多为31天。 针对存储桶开启归档直读后,可以直接下载桶内归档数据,而无需先对其解冻。详情可参考归档直读文件章节。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        入门操作
        下载文件
      • 计费类
        本文介绍GPU云主机计费类相关问题。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,其计费规则与弹性云主机保持一致,本文仅罗列部分问题,更多计费类问题请参见弹性云主机(一类节点)帮助中心。 是否支持余额不足提醒? 用户可在费用中心总览页面自助设置可用额度预警,当您的余额低于预警阈值时,系统将发送短信提醒。 GPU云主机快过期了,我还想继续用,该怎么办? 您可以在GPU云主机列表页,选中一个或多个GPU云主机,单击列表上方“更多 > 续订”进行续订。详细请参见规则说明。 GPU云主机到期后忘记续费了,会出现什么后果? 如果您忘记续费,到期当天您的GPU云主机将无法操作。建议您尽快进行手动续费,否则商用订单到期15天后数据将被清除、试用订单到期2天后数据将被清除。 关于账户提现的说明 若客户账号下没有开通按量付费业务,允许在账户余额范围内任意提取。若客户账号下开通了按量付费业务,须保留100元不能提取,允许提现的金额为账户余额与100的差值。详细请参见余额提现。 同一台GPU云主机是否同时支持两种计费方式? 不可以。同一台GPU云主机只能选择一种计费方式,无法同时选择。 但是按量计费的GPU云主机可以转为包周期计费,包周期计费的GPU云主机到期后可以转为按量计费。 按量计费转换为包周期计费: 按量计费是后付费模式,按GPU云主机的实际使用时长计费,可以随时开通/删除GPU云主机。 如果您需要长期使用当前GPU云主机,可以将按量购买的GPU云主机转为包周期计费模式,节省开支。 包周期计费转换为按量计费: 包周期是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式,按照GPU云主机的实际使用时长计费,您可以将实例的计费方式转为按量计费。但是请注意包周期转换为按量计费,需包周期资费模式到期后,按量的资费模式才会生效。
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        GPU云主机
        常见问题
        计费类
      • 购买并开启高级防护
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)如何开启主机安全高级防护。 服务器安全卫士(原生版)提供基础版、企业版、旗舰版和增值服务(网页防篡改)供用户选择。不同版本差异请参见产品规格。 其中基础版为免费服务,若基础版不满足业务需求,可以购买企业版、旗舰版配额,然后将防护配额切换为企业版、旗舰版防护。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 方式一:在服务器安全卫士控制台开启防护 步骤一:购买防护配额 用户根据实际业务需求,购买企业版或旗舰版配额。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 单击页面右上方的“购买服务器安全卫士(原生版)”按钮,进入服务器安全卫士(原生版)产品购买页面。 3. 选择版本、防护服务器数量。 4. (可选)选择是否开启网页防篡改增值服务。 5. 选择购买时长、是否开启自动续订。 6. 在页面左下角确认配置费用后,勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》、《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”。 7. 购买成功后即可在“设置中心 > 配额管理”页面查看已购买的主机防护配额,在“网页防篡改(原生版) > 防护配额”页面查看已购买的网页防篡改防护配额。
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        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        购买并开启高级防护
      • 计费项
        本文对分布式消息服务RocketMQ的计费项进行说明。 4.0版本 以下适用于华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 节点。 分布式消息服务RocketMQ费用计算分为两部分,一部分为实例费用,一部分为存储空间费用。 计费项 含义 适用的计费模式 实例费用 用户选择的选择的实例规格节点数计费,实例规格单价请参考产品资费,节点数为Name Server集群固定3节点+Broker(代理) 2节点。 按需/包周期 存储空间费用 用户选择的实例存储空间计费(每个实例规格您都可以选择高IO、超高IO等多种不同的云硬盘类型以满足您的业务需求)。 按需/包周期 3.0版本 以下适用于南京3、上海7、重庆2、乌鲁木齐27、石家庄20、内蒙6、晋中、北京5 节点。 分布式消息服务RocketMQ按照消息队列的规格版本可分为基础版、中级版和高级版。 计费项:消息队列的规格版本。
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        分布式消息服务RocketMQ
        计费说明
        计费项
      • 服务概览
        服务费用 对象存储迁移服务提供免费的迁移服务,但进行数据迁移时可能涉及其他非迁移服务产品收取的费用,具体可能涉及的计费项如下: 源端的公网流出费和请求费 :迁移服务读取源端数据会产生公网流出流量费和请求费,该费用由源端存储服务提供商收取,具体可咨询您的源端服务提供商。 源端的数据取回费用 :部分源端的低频类型和归档存储类型需要用户进行数据取回操作,该操作可能会收取数据取回费用,具体计费规则可咨询您的源端存储服务提供商。 注意 对于归档类型的存储数据,需要您提前手动进行解冻操作,待解冻完成后再进行迁移。 目的端(ZOS)的流入流量费:对象存储ZOS暂不对公网/内网的流入流量收费。 目的端(ZOS)的请求费:迁移服务写入目的端时会产生对ZOS的请求费用(涉及GET、PUT类请求),该费用由对象存储ZOS收取,具体费用规则可参考 使用须知 使用对象存储迁移服务,需要临时收集和使用您的部分个人信息,例如:用于鉴权的AK/SK、对象存储桶的Endpoint等信息,请您知悉。 使用对象存储迁移服务进行数据迁移传输时,您应遵从当地法律法规的要求。天翼云只为您提供数据迁移服务,不对您使用本服务的合法性和合规性负责,不承担传输后的法律风险和后果。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        服务概览
      • 欠费说明
        本文介绍视频直播欠费产生后的处理规则。 当天翼云客户账户中没有余额或已产生欠费,将关停客户的视频直播服务,且天翼云会通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的视频直播服务,即天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后天翼云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,视频直播节点虽在7天后会删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,客户可通过在线充值结清欠款,并对域名进行【启用】操作,即可恢复视频直播服务。操作步骤如下: 1. 登录直播控制台。 2. 单击【域名管理】下的【域名列表】,找到【已停止】的域名,单击【启用】。 3. 对弹出的启用确认,单击【确认启用】。 预警设置 为避免产生欠费,客户可通过在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置。当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云官网。 2. 单击右上角【我的】,单击【费用中心】。 3. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
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        视频直播
        计费说明
        欠费说明
      • 计费、到期续费与退订
        前提条件 拥有CBH操作权限。 已使用的云堡垒机,需停止系统所有操作,解绑EIP。 退订流程 为了防止退订后,数据丢失,建议您按如下流程进行操作: 1. 退订前 ,参考备份系统配置。 2. 退订 。参照界面提示进行操作。 3. 还原系统配置 (可选,适用于退订后想继续使用云堡垒机,且需要还原原版本系统配置的用户)。购买同版本的云堡垒机,再还原系统配置。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全与合规 > 云堡垒机”,进入云堡垒机控制台页面。 3. 单击待退订的实例所在行,“操作”列的“更多 > 退订”。 4. 在弹出的“退订实例”对话框中,单击“确定”。 5. 在退订资源页面完成退订。 云堡垒机变更规格的费用如何计算? 云堡垒机支持在原版本上直接变更规格。 变更规格时,后台会根据实例当前规格剩余费用和实例变更规格规格所需费用之间的差值,计算为变更规格“配置费用”。 云堡垒机实例授权开放变更规格功能,并备份数据后。登录云堡垒机管理控制台,在对应实例的“操作”列单击“更多 > 变更规格”,根据需要选择目标“性能规格”,并支付变更规格“配置费用”,即可变更云堡垒机实例到新规格版本。 云堡垒机升级版本是否收费? 不收费。 云堡垒机软件版本升级免费,但规格升级(即变更规格)需要收取“变更规格配置费用”。 登录云堡垒机控制台,在对应实例的“操作”列单击“更多 > 升级”,确认“升级实例”提示后,即可升级软件版本。 升级软件版本后,用户需重启实例,并可根据实际需求变更规格。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        计费、到期续费与退订
      • 本地日志与日志备份
        对比项 本地日志 日志备份 使用场景 用于自行搭建主从架构、订阅数据等。 在备份策略中开启Binlog日志备份后,本地日志会实时上传(复制)到备份空间,形成日志备份。日志备份用于恢复数据到备份保留时间内的任意时间点。 开启/关闭 默认开启,无法关闭,支持按策略清理 默认开启,与数据备份保留天数一致,可关闭,关闭后影响恢复至任意时间点功能。 空间占用 占据实例存储空间 占据备份空间 费用说明 如存储空间无法满足业务需求,进行扩容,涉及费用。 开启日志备份不收费,备份有免费额度,当数据备份和日志备份总大小超过免费额度时,收取超过部分的备份空间费用。 备份类型为对象存储,下载日志备份将涉及流量费用。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        Binlog下载与清理
        本地日志与日志备份
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