本文介绍停用全站加速服务后，仍有一部分费用产生的原因。 问题现象 停用天翼云全站加速服务后，为什么仍有一部分费用产生？ 原因分析 造成这种情况主要有以下两个原因： 即使停用天翼云全站加速服务，若存在一些用户的LocalDNS服务器内有缓存，且缓存未过期，那么，LocalDNS还会把访问已停用的全站加速域名的请求解析到天翼云节点上，导致产生全站加速流量和请求数费用。 一些下载类软件存在LocalDNS缓存，在这部分缓存过期前，也会把访问已停用全站加速域名的请求解析到天翼云节点上，导致产生全站加速流量和请求数费用。

服务费用 对象存储迁移服务提供免费的迁移服务，但进行数据迁移时可能涉及其他非迁移服务产品收取的费用，具体可能涉及的计费项如下： 源端的公网流出费和请求费 ：迁移服务读取源端数据会产生公网流出流量费和请求费，该费用由源端存储服务提供商收取，具体可咨询您的源端服务提供商。 源端的数据取回费用 ：部分源端的低频类型和归档存储类型需要用户进行数据取回操作，该操作可能会收取数据取回费用，具体计费规则可咨询您的源端存储服务提供商。 注意 对于归档类型的存储数据，需要您提前手动进行解冻操作，待解冻完成后再进行迁移。 目的端（ZOS）的流入流量费：对象存储ZOS暂不对公网/内网的流入流量收费。 目的端（ZOS）的请求费：迁移服务写入目的端时会产生对ZOS的请求费用（涉及GET、PUT类请求），该费用由对象存储ZOS收取，具体费用规则可参考 使用须知 使用对象存储迁移服务，需要临时收集和使用您的部分个人信息，例如：用于鉴权的AK/SK、对象存储桶的Endpoint等信息，请您知悉。 使用对象存储迁移服务进行数据迁移传输时，您应遵从当地法律法规的要求。天翼云只为您提供数据迁移服务，不对您使用本服务的合法性和合规性负责，不承担传输后的法律风险和后果。

本节主要介绍分布式消息服务Kafka的计费项 分布式消息服务Kafka的计费项由实例费用和存储费用组成，具体费用详情可参考产品资费。 计费项 计费项说明 使用的计费模式 计费公式 实例费用 计费因子：代理规格和代理数量 包年/包月、按需计费 实例规格单价 代理数量 购买时长 存储空间费用 计费因子：云硬盘类型、容量大小 包年/包月、按需计费 云硬盘规格单价 单个代理存储大小 代理数量 购买时长

本文介绍训推服务使用前的准备工作。 注册主账号 在开通和使用训推服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后使用训推服务。 1. 详见：注册天翼云账号 2. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 3. 主账号默认就是IAM管理员角色，具有平台所有权限。 为账户充值 1. 使用训推服务之前，请保证您的账户有充足的余额，账户余额需要大于100元。 2. 关于如何为账户充值，请参考费用中心在线充值。 3. 训推服务支持包周期预付费。 创建子账号 前置条件 通过主账号或角色为IAM管理员的子账号登录到训推服务 创建子账号操作步骤 1. 将鼠标放置在右上角用户登录信息处，会显示一个下拉菜单，点击【基本信息】会进入到【账号中心】页面 2. 在【账号中心】页面，点击进入【统一身份认证】页面，即【IAM】页面 3. 在【IAM】页面，再次进入【用户】页面，在页面右上角点击【创建用户】按钮，进入到【创建用户】页面，按步骤填写相关信息即可创建子用户 需要特别说明的是，在为子用户添加【用户组】时，系统预置了“admin”用户组，如果将账号用户组设置为”admin“用户组(即IAM管理员角色)，则子用户拥有所有权限；若希望子用户只拥有普通角色权限，则可以不分配用户组，此时子账号的角色为IAM普通用户。 同时为了方便组织架构较为严密的客户进行多层级资源管理，系统允许用户创建”二级管理员“用户组，其权限仅次于“admin”用户组，"二级管理员"可以和”admin“用户组组合使用，再结合工作空间能力，可实现多级账号资源管理，详见多层级资源管理最佳实践。”二级管理员“用户组创建流程如下： 创建用户组：在用户组页面，点击”创建用户组“，在创建用户组弹窗中分别填写用户组名称和描述； 为用户组授权： 1. 点击授权操作按钮； 2. 在策略名称搜索框中输入”huijuOutSLAdmin“进行搜索，选择所搜索的结果，点击“下一步”按钮，再设置最小授权范围(保持默认设置即可)，再点击“确定”即用户组创建完成，此时再创建新用户，就可以选择“二级管理员”用户组了，对应账号将拥有二级管理员权限。 当需要将子账号从某个用户组移除时，可进入到【用户组】页面，进行移除操作，移除后，子账号将不再具有对应用户组的权限

承诺带宽量（Mbps） 承诺带宽量享受的标准资费（元/Mbps/月） 月保底带宽费（元/月） 月超出带宽费（元/月） 月带宽费（元/月） [0，10) 600 承诺带宽量x承诺带宽量享受的单价 超出带宽量x承诺带宽量享受的单价 月保底费+超出费用 [10，20) 540 承诺带宽量x承诺带宽量享受的单价 超出带宽量x承诺带宽量享受的单价 月保底费+超出费用 [20，50) 480 承诺带宽量x承诺带宽量享受的单价 超出带宽量x承诺带宽量享受的单价 月保底费+超出费用 [50，100) 420 承诺带宽量x承诺带宽量享受的单价 超出带宽量x承诺带宽量享受的单价 月保底费+超出费用 [100，+∞) 360 承诺带宽量x承诺带宽量享受的单价 超出带宽量x承诺带宽量享受的单价 月保底费+超出费用

本章节主要介绍数据湖探索（DLI）的计费模式。 数据湖探索的计费包括存储计费、计算计费。 计费项 计费项 说明 计算计费 按照“CU时”收取计算费用。 CU是队列的计价单位。1CU 1Core 4GMem。不同规格的队列对应的计算能力不一样，规格越高计算能力越好。当前支持Spark、Flink、OpenLookeng计算。 存储计费 按照存储在DLI服务中的表数据存储量（单位为“GB”）收取存储费用。 在估算存储费用时，请特别注意，DLI采用压缩存储，通常能压缩到原文件大小的1/5。DLI存储按照压缩后的大小计费。 如果数据存储在OBS服务中，则DLI服务不收取存储费用，对应的费用由OBS服务收取。 计费方式 DLI在不同的计费项下有不同的计费模式，具体详见下表说明。 计费项 计费模式 计费模式说明 计算计费 按需计费 按需的队列使用CU时进行计费。不足一小时按一小时计费，小时数按整点计算，计算费用单价CU数小时数。 DLI表的数据存储 按需计费 按照存储在DLI服务中的数据存储量（单位为“GB”）收取存储费用。不足一小时按一小时计费，小时数按整点计算，存储费用单价存储数据量（GB）小时数。

本节主要介绍停止计费。 包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的资源，例如包年/包月的GeminiDB Influx实例，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。 如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日（默认为到期前7日）之前关闭自动续费。 按需计费资源 对于按需计费模式的资源，例如按需计费的GeminiDB Influx实例，若不再使用这些资源且需停止计费，请删除相应资源。 通过账单查找云服务资源并停止计费 为了确保所有计费资源都能够被找到并删除，您可以在费用账单中获取计费资源的ID，通过这些ID信息找到具体的资源，然后将其一一删除。具体操作如下： 【方法一 ：使用资源ID查找资源 】 1. 登录管理控制台，在顶部菜单栏中选择“费用与成本 > 费用账单”。 进入费用账单页面。 2. 选择“流水和明细账单 > 明细账单”，在如图1所示位置单击鼠标左键，复制资源ID。 图1 复制资源ID 3. 登录管理控制台，选择“数据库 > GeminiDB Influx接口”。 4. 选择资源所在的区域，在筛选条件中选择“实例ID”，并输入2中复制的资源ID，单击图标即可查找到该资源。 图2 查找资源 5. 单击操作列的“更多 > 删除实例”，对实例执行删除操作，确保列表中已无该资源。 说明 按需计费资源删除后，可能还会存在账单信息，因为系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。例如在8:30删除按小时结算的实例资源，但是8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00左右才进行扣费。 【方法二 ：使用资源名称查找资源 】 1. 登录管理控制台，在顶部菜单栏中选择“费用与成本 > 费用账单”。 进入费用账单页面。 2. 选择“流水和明细账单 > 明细账单”，在如图3所示位置单击鼠标左键，复制资源名称。 图3 复制资源名称 3. 登录管理控制台，选择“数据库 > GeminiDB Influx接口”。 4. 在搜索框中输入2中复制的资源名称，单击图标即可查找到该资源。 图4 查找资源 5. 单击操作列的“更多 > 删除实例”，对实例执行删除操作，确保列表中已无该资源。 说明 按需计费资源删除后，可能还会存在账单信息，因为系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。例如在8:30删除按小时结算的实例资源，但是8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00左右才进行扣费。

预警配额设置 如科研教育管理员想对子账户、企业项目的使用额度进行预警设置，可以按照如下步骤操作。系统根据您设置的预警额度，实时跟踪本月费用，当费用触及您设定的阈值时，将自动推送预警通知。 注意 实时费用数据仅供参考，实际费用请以月末结算后的账单为准。 子账户预警配额设置 1、点击【用户】，选择需要设置的用户账号，点击【设置配额】 2、点击【添加配额】，如下字段可以按照实际情况选择： 产品： 科研助手/科研助手套餐包 费用类型： 按需/包周期 费用阈值： 按实际情况设置 水位线： 百分比，按实际情况设置 说明 预警额度按自然月设置，默认长期有效。每月初重新开始统计。 本案例以按需用户为例，选择科研助手按需，当该用户使用费用超过水位线值和阈值，系统会通过短信/邮件/站内信方式提醒主用户，每天提醒一次。 企业项目预警配额设置 1、点击【企业项目】，选择需要设置的企业项目，点击【设置配额】 2、点击【添加配额】，如下字段可以按照实际情况选择： 产品： 科研助手/科研助手套餐包 费用类型： 按需/包周期 费用阈值： 按实际情况设置 水位线： 百分比，按实际情况设置 说明 预警额度按自然月设置，默认长期有效。每月初重新开始统计。 本案例以按需场景为例，选择科研助手按需，当该企业项目使用费用超过水位线值和阈值，系统会通过短信/邮件/站内信方式提醒主用户，每天提醒一次。

数据名称 数据说明 计算方法 至今成本本月 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源成本。 当前资源池中，所有已接入成本分析集群的(集群管理费用+含云硬盘的节点费用+ApiServer ELB费用)。 环比上月同期数据 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在上月截止同一天同一时刻的IaaS资源成本，跟本月截止当前时刻的总物理IaaS资源成本的比值。 上月至今成本 / 本月至今成本 100%。 已用成本 当前资源池中所有已接入成本分析的集群中所有pod在本月截止当前时刻的总估算成本。 当前资源池中，所有已接入成本分析的集群中所有pod估算成本总和。 闲置成本 至今成本减去已用成本。 至今成本 已用成本。 月末成本预测本月 当前资源池中所有已接入成本分析的集群截止月末的IaaS资源预测成本。 基于当前成本趋势，预测到达月末总成本。 成本分布 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源成本分布。 各集群的集群管理费总和、各集群的含云硬盘的节点费用总和、各集群的ApiServer ELB费用总和。 成本趋势分析 当前资源池中所有已接入成本分析的集群在本月截止当前时刻的IaaS资源每小时的成本趋势。 当前资源池下，所有已接入成本分析的集群管理费 + 含云硬盘的节点费用 + ApiServer ELB费用每小时总和。 集群成本&资源消耗汇总 当前资源池下各接入成本分析的集群的至今成本、CPU利用率、内存利用率。 至今成本：单个集群在本月截止当前时刻的集群管理费用+含云硬盘的节点费用+ApiServer ELB费用总和。 CPU利用率：单个集群中，所有 pod CPU 总使用量 / pod CPU总申请量。 内存利用率：单个集群中，所有 pod 内存总使用量 / pod 内存总申请量。

包年包月EIP支持批量续费吗？ 支持。您可以在天翼云官网控制台页面进行批量续费。 您可以在：控制中心网络控制台弹性IP页面，左侧选择栏，选中需续费的EIP后，点击左上角【续订】，完成续订订单。 已经释放了按量计费弹性IP，为什么还会产生费用？ 如果您已经释放了按量计费的弹性IP，那么弹性IP就会停止计费。 由于按带宽按量计费和按实际流量计费这两种方式是先使用后付费，所以会出现即使释放弹性IP之后也会收到账单的情况，需要注意的是，此账单为释放前一小时产生，并不是释放后产生的账单。 若您在操作释放后仍然收到该弹性IP的订单，请您查看是否原释放订单未完成，您可以在【控制中心网络控制台弹性IP列表页】查看是否仍然有该IP，或者在订单中心中查看订单状态。 为什么要为按实际流量计费的弹性IP设置带宽峰值？ 按实际流量计费的弹性IP可以设置峰值带宽，即弹性IP可达到的最大速率。 带宽设置的越高，使用过程中能跑到的带宽越高，这也意味着产生的流量费用也更高。 因此您可以通过设置峰值带宽限制网络流量，从而达到控制成本的目的。 以防您的业务遇到异常流量突增，造成大额金钱损失。

本文解释天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时的计费方式。 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时，产生的流量各自分别计费，不支持互相抵扣，也不会重复计费，每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。 以客户同时购买了CDN加速按量流量套餐和媒体存储套餐来支持静态资源如文件下载为例，假设CDN节点上无可用的缓存资源，需要从媒体存储上获取资源，则总计会产生两段流量费用： CDN从媒体存储获取资源，数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量，由媒体存储收取流量费用，CDN加速不收费。媒体存储相关计费项说明，详情请见：计费项。 CDN响应给客户端资源，从CDN流出的流量，由CDN加速收取流量费用，媒体存储不收费。 注意 天翼云媒体存储仅支持中国内地区域使用，CDN可从任何区域回源到中国内地区域的媒体存储源站，且回源产生费用。

系统影响 升级服务版本和购买资源扩展包时，原已启用的防护服务不会暂停，对已防护的网站业务无任何影响。 升级云SaaS型实例规格 云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”，进入“升配”页面。 6. “规格选择”默认为当前实例版本，可以对当前实例版本进行升级。 7. 选择升级的版本后，在页面下方确认支付费用，单击“立即购买”。 8. 在订单页完成订单确认并支付，付费成功后，购买的版本将生效。 扩增云SaaS型实例资源扩展包 云SaaS型实例支持扩增资源扩展包的数量，扩展包规格请参见产品规格。 说明 若需要购买规则扩展包提升重保防护场景配额，购买后，请联系技术支持进行配置。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”，进入升配页面。 6. 在“升配”页面下方，单击“去增项”，进入增项页面。 7. 设置资源扩展包数量，需高于当前已购买数量。 8. 设置完成后，在页面下方确认支付费用，单击“立即购买”。 9. 在订单页完成订单确认并支付，付费成功后，购买扩展包将生效。

OOS提供多种类型的资源包，用于抵扣用户在使用过程中产生的各部分费用。但是请注意，一种类型的资源包只能抵扣一种计费项，并且超出了资源包的额度之后，仍会产生按需计费。 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题根因。 如果处理完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 1. 判断是否已经购买了对应的资源包：目前支持的资源包有标准（低频）存储空间包、标准（低频）公网流出流量包、标准（低频）请求次数包、标准（低频）CN2流出流量包。不同资源包抵扣的费用不同，请确认是否已经购买了产生按需费用的计费项所对应的资源包。如果未购买，产生按需计费的费用为正常现象；如果已购买，请继续按照下面的思路排查。 2. 判断资源包额度是否超出：如果当月使用量超出已购买资源包的额度，超出部分将自动转为按需计费。资源包支持叠加使用，您可以购买新的资源包进行补充，但新购买的资源包不能抵扣已产生的资源用量。如果资源包额度已超出，产生按需计费的费用为正常现象；如果资源包额度未超出，请继续按照下面的思路排查。 3. 判断资源包属性与按需计费资源的属性是否匹配：对于支持包年包月的资源包，只有当资源包的区域（中国大陆通用和中国香港）、存储类别（标准型和低频访问型）与按需计费资源的属性完全一致时，才会抵扣资源包，否则会按需计费。需要依次排查以下属性： 区域匹配 ：资源包仅支持抵扣同区域桶的费用，请确保存储桶（Bucket）所在区域和资源包所属区域一致，否则请重新创建存储桶（Bucket）或重新购买资源包，使其区域属性匹配。 存储包类型匹配 ：OOS提供标准存储资源包和低频访问型资源包，分别用于抵扣标准存储类别文件和低频访问类别文件的费用。 如果上述要求有一项不满足，产生按需计费的费用为正常现象；如果上述要求均满足，请继续按照下面的思路排查。 4. 判断是否产生了资源包未涵盖的计费项：OOS的计费项分为存储空间费用、公网流出流量费用、请求费用、数据取回费用。而资源包只有资源包有标准（低频）存储空间包、标准（低频）公网流出流量包、标准（低频）请求次数包、标准（低频）CN2流出流量包。如果存在低频的数据取回费用，产生按需计费的费用属于正常现象。 5. 提交工单：如果上述方法均不能解决您的疑问，请提交工单，联系天翼云客服为您解答。

弹性云主机支持变更规格,您可以查看以下操作步骤进行变更。 操作场景 创建云主机后，如果当前配置无法满足您的业务需求，可以为云主机变更规格，即修改云主机的 vCPU和内存配置。 变更须知 账号具有适当的访问权限以执行规格变更操作。 不同云主机规格的资源配额有差异，进行降配操作时，为了保持与目标规格的资源配额要求数一致，可能会要求您解绑一些资源，比如弹性IP。 确保云主机为关机状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中，找到您想要变更规格的云主机，单击云主机操作栏的"变配"按钮。 5. 在弹出的变更规格页面中，选择想要变更的目标规格，会根据您所选规格及云主机的状态进行判断和提示，比如只可冷变配至该规格，会提示进行关机操作。 6. 确认选择无误后，单击"确定"按钮。 7. 进入订单支付界面，确定配置、费用等项无误后，单击“立即支付”。 8. 完成支付过程后，等待规格变更操作完成。 变更规格可能出现的磁盘挂载问题 检查磁盘挂载状态 变更规格时，可能会发生磁盘挂载失败的情况，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常，则变更成功。 Windows弹性云主机详细操作请参考：Windows云主机变更规格后磁盘脱机怎么办？ Linux弹性云主机详细操作请参考：Linux云主机变更规格后磁盘脱机怎么办？ 后续处理 如果变更规格失败，请在支持中心进行工单处理。天翼云会用最快时间帮您解决变更规格失败的问题。

本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的包年/包月计费模式。 包年/包月是一种先付费再使用的计费模式，适用于对资源需求稳定且希望降低成本的用户。通过选择包年/包月的计费模式，您可以预先购买云服务资源并获得一定程度的价格优惠。本文将介绍包年/包月RabbitMQ实例的计费规则。 适用场景 包年/包月计费模式，需要用户预先支付一定时长的费用，适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景： 稳定业务需求：对于长期运行且资源需求相对稳定的业务，如企业官网、在线商城、博客等，包年/包月计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目：对于周期较长的项目，如科研项目、大型活动策划等，包年/包月计费模式可以确保在整个项目周期内资源的稳定使用。 业务高峰预测：如果能预测到业务高峰期，如电商促销季、节假日等，可提前购买包年/包月资源以应对高峰期的需求，避免资源紧张。 数据安全要求高：对于对数据安全性要求较高的业务，包年/包月计费模式可确保资源的持续使用，降低因资源欠费而导致的数据安全风险。 适用计费项 分布式消息服务RabbitMQ对您选择的RabbitMQ实例和RabbitMQ的磁盘存储空间收费。以下计费项支持包年/包月。 表1 适用计费项 计费项 说明 实例费用 包括代理规格和代理数量 存储空间费用 总存储空间（单个代理的存储空间代理数量）的费用。随包年/包月RabbitMQ实例创建的存储空间，其计费模式也为包年/包月 假设您计划购买一个RabbitMQ实例，其存储空间为300GB。在购买RabbitMQ实例页面底部，您将看到所需费用的明细，如图1所示。 图1 配置费用示例 配置费用将包括以下部分： 实例费用：根据所选配置（包括代理规格和代理数量）计算的费用。 存储空间费用：磁盘类型和总磁盘存储空间（单个代理的存储空间代理数量）的费用。

计费说明 创建镜像缓存 手动创建镜像缓存，需支付临时资源（ECI实例和云盘）费用和快照费用。 自动创建镜像缓存，无需付费。 使用镜像缓存 使用手动创建的镜像缓存创建ECI实例时，将为ECI实例自动挂载和镜像缓存相同大小按量付费的普通IO云盘，该云盘的容量等于镜像缓存大小，随实例一起创建和释放。即除ECI实例费用外，您需额外支付云盘费用。 使用自动创建的镜像缓存创建ECI实例时，如果镜像缓存大于40GiB，需增加临时存储空间并为其付费。否则只需支付ECI实例费用。

使用场景 计费项目 跨域组网场景 总费用 云企业路由器费用（实例连接费 + 流量处理费 ）+ 跨域互联带宽费 区域（资源池）内组网 总费用 云企业路由器费用（实例连接费 + 流量处理费）

本章节主要介绍翼MapReduce服务的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购翼MapReduce？ 目前翼MapReduce已在华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、呼和浩特3、南昌5、杭州7、西安7、西南2贵州等一类节点资源池上线，后续会持续扩展更多资源池资源。 翼MapReduce支持什么类型的分布式存储？ 翼MapReduce提供目前主流的Hadoop，目前支持Hadoop 3.3.3版本，并且随社区更新版本。 翼MapReduce支持购买哪些业务场景的大数据集群？ 翼MapReduce业务场景主要包括5个：数据湖场景、数据分析场景、数据服务、实时数据流和自定义场景。 场景 描述 数据湖 数据湖分析 提供更灵活、可靠、高效的管理集群，更快的运行大数据计算引擎并提供出色的数据分析能力。 数据分析 数据分析 Apache Doris:开源的MPP架构的OLAP分析引擎，支持亚秒级的数据查询和多表join。 数据服务 数据服务 提供更灵活、可靠、高效的数据服务集群。 实时数据流 实时数据流 提供流式计算、消息队列等服务，主要用于实时数据ETL和日志采集分析等场景。 自定义 自定义 提供丰富灵活的服务搭配，支持自行选择业务所需服务。 翼MapReduce产品购买包括哪些计费项？ 翼MR集群费用由翼MR服务管理费用和硬件产品费用组成，硬件产品费用由主机费用和硬盘费用组成。

本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品的计费项。 RabbitMQ包括2个计费项：RabbitMQ队列实例费用、RabbitMQ队列存储空间费用，具体费用详情可参考产品资费。 目前天翼云对分布式消息服务RabbitMQ产品支持包年包月、按需两种计费方式。 计费项 计费项说明 使用的计费模式 计费公式 实例费用 计费因子：代理规格和代理数量 包年/包月、按需计费 实例规格单价 代理数量 购买时长 存储空间费用 计费因子：云硬盘类型、容量大小 包年/包月、按需计费 云硬盘规格单价 单个代理存储大小 代理数量 购买时长

状态 说明 正常 数据库实例正常和可用。 异常 数据库实例不可用。 创建中 正在创建数据库实例。 创建失败 数据库实例创建失败。 重启中 正在重启数据库实例。 重置密码中 正在重置管理员密码。 节点扩容中 正在扩容该实例下的节点个数。 节点缩容中 正在删除该实例下的节点。 存储扩容中 正在扩容实例的磁盘容量。 规格变更中 正在变更实例的CPU和内存规格。 备份上传中 正在上传备份文件。 备份中 正在创建数据库备份。 恢复检查中 该实例下的备份正在恢复到新实例。 转包周期中 实例的计费方式正在由“按需计费”转为“包年/包月”。 转按需中 实例的计费方式正在由“包年/包月”转为“按需计费”。 冷存储创建中 正在创建冷存储容量。 冷存储扩容中 正在进行冷存储扩容。 SSL切换中 正在开启或关闭SSL安全连接。 冻结 账户余额小于或等于0元，系统对该用户下的实例进行冻结。您需前往费用中心充值成功，欠款核销后，冻结的实例才会解冻。 解冻中 欠款核销后，正在解冻数据库实例。 包周期变更资源检查中 包周期实例在进行变更过程中所持续的状态。 存储空间满 当磁盘空间满足以下条件时，实例变成存储空间满状态，且被设置为只读： 1.磁盘总空间>600G , 可用空间<18G 2.磁盘总空间<600G , 空间使用率>97% 当磁盘空间满足以下条件时，实例解除只读，变成正常状态： 1.磁盘总空间>600G , 可用空间>90G 2.磁盘总空间<600G , 空间使用率<85%

本节介绍服务器安全卫士（原生版）如何开启主机安全高级防护。 服务器安全卫士（原生版）提供基础版、企业版、旗舰版和增值服务（网页防篡改）供用户选择。不同版本差异请参见产品规格。 其中基础版为免费服务，若基础版不满足业务需求，可以购买企业版、旗舰版配额，然后将防护配额切换为企业版、旗舰版防护。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 方式一：在服务器安全卫士控制台开启防护 步骤一：购买防护配额 用户根据实际业务需求，购买企业版或旗舰版配额。 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 单击页面右上方的“购买服务器安全卫士（原生版）”按钮，进入服务器安全卫士（原生版）产品购买页面。 3. 选择版本、防护服务器数量。 4. （可选）选择是否开启网页防篡改增值服务。 5. 选择购买时长、是否开启自动续订。 6. 在页面左下角确认配置费用后，勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云服务器安全卫士（原生版）服务协议》、《天翼云网页防篡改（原生版）服务协议》”，单击“立即购买”。 7. 购买成功后即可在“设置中心 > 配额管理”页面查看已购买的主机防护配额，在“网页防篡改（原生版） > 防护配额”页面查看已购买的网页防篡改防护配额。

本小节介绍DDoS高防IP计费模式。 DDoS高防IP由DDoS流量防护能力费用、回源带宽费用、防护域名费用、防护端口费用组成。 DDoS保底防护带宽费用 以下规格，支持包月订购： DDoS防护能力 静态高防（元/月） 动态高防（元/月） 10Gbps 4400 5720 20Gbps 8400 10920 30Gbps 13400 17420 40Gbps 23400 30420 50Gbps 33400 43420 60Gbps 43400 56420 70Gbps 53400 69420 80Gbps 63400 82420 以下规格，仅支持包年订购： DDoS防护能力 静态高防（元/年） 动态高防（元/年） 100Gbps 139400 181200 300Gbps 224400 291700 400Gbps 411400 534800 500Gbps 1595300 2073900 600Gbps 1898800 2468300 700Gbps 2181800 2836300 1000Gbps 3029400 3938200 1500Gbps 4249800 5524800 弹性防护带宽费用 如果“当天的攻击峰值≤保底防护带宽”，则不会产生弹性防护带宽费用。 如果“保底防护带宽≤当天的攻击峰值≤弹性防护带宽”，则按照“当天的攻击峰值”所在区间计算弹性防护带宽费用。 如果“当天的攻击峰值≥弹性防护带宽”，实例将无法防御DDoS攻击，被攻击的IP将进入黑洞状态，未触发弹性防护，因此不产生弹性防护费用。 流量区间 静态高防（元/天） 动态高防（元/天） （10Gbps,20Gbps] 1200 1500 （20Gbps,30Gbps] 1900 2500 （30Gbps,40Gbps] 3300 4300 （40Gbps,50Gbps] 4800 6200 （50Gbps,60Gbps] 6200 8000 （60Gbps,70Gbps] 7600 9900 （70Gbps,80Gbps] 9000 11800 （80Gbps,100Gbps] 9200 12000 （100Gbps,300Gbps] 11000 14300 （300Gbps,400Gbps] 20200 26200 （400Gbps,500Gbps] 55000 82500 （500Gbps,600Gbps] 64000 96000 （600Gbps,700Gbps] 74000 111000 （700Gbps,1000Gbps] 104000 135000 （1000Gbps,1500Gbps] 145000 189000

本文帮助您了解对象存储资源包续订的相关步骤。 资源包快到期时，您可以进行续订以延长资源包的有效期。 前提条件 已购买至少一个ZOS资源包。购买方法请参见资源包购买。 手动续订 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2.在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点。 3.在系统首页，选择“存储>对象存储”。 4.在ZOS管理控制台点击右上角“资源包管理”，进入资源包管理页面。 5.选择所需要续订的资源包，点击“续订”。 6.选择需要续订的时长，点击“立即支付”。 7.确认信息无误，在支付页面完成付款。 自动续订 1.点击天翼云门户右上角“我的>费用中心”，点击左侧“订单管理”，点击“续订管理”，选择需要自动续订的资源包，点击“开通自动续订”。 2.对象存储包月资源包默认自动续订周期为1个月，包年资源包默认自动续订周期为1年，您可按需调整自动续订周期。 3.确认信息无误，点击“确定提交”，即可成功续订。 注意 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 自动续订仅适于付费用户，不适用于非付费用户。 单次最多支持20个资源实例批量续订。 不关闭自动续订的情况下，只要预付费账户余额充足，或为后付费客户，系统将持续按设定的周期自动续订下去。 自动续订下单扣费时按当时的标准价自动续订，续订1年或以上可享受包年折扣。 0元、秒杀等特价促销活动产品订购后，自动续订下单扣费时将恢复标准价。 预付费用户暂不支持代金券支付，仅支持余额支付，用户需确保账户余额充足。 支付方式及支付时间：将在资源到期前10天或前7天进行自动续订下单及扣费。 自动续订订单出账后不可取消。客户如有问题，可发起退订，自动续订订单的退订与退订规则保持一致，退订的同时，该资源的自动续订自动关闭。

本文介绍视频直播欠费产生后的处理规则。 当天翼云客户账户中没有余额或已产生欠费，将关停客户的视频直播服务，且天翼云会通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的视频直播服务，即天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址，控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后天翼云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后，视频直播节点虽在7天后会删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，客户可通过在线充值结清欠款，并对域名进行【启用】操作，即可恢复视频直播服务。操作步骤如下： 1. 登录直播控制台。 2. 单击【域名管理】下的【域名列表】，找到【已停止】的域名，单击【启用】。 3. 对弹出的启用确认，单击【确认启用】。 预警设置 为避免产生欠费，客户可通过在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置。当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。 操作步骤： 1. 登录天翼云官网。 2. 单击右上角【我的】，单击【费用中心】。 3. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。

停止计费 按需计费模式下，当媒体存储中存储的数据不再使用时，可以将他们删除，从而避免继续收费。删除数据操作可具体参考：删除Bucket。 计费案例 用户A在2023年6月1日 8:00~9:00的计费周期内，标准型存储空间的计费用量为1000GB，并且产生了20GB的公网下行流量费用和10000次请求次数。则用户A在此计费周期内的费用如下： 存储费用1000GB （0.1元/GB/月/(1/24/30) ） 0.139元 流出流量费用20GB 0.5元/GB 10元 请求次数费用10000次 0.01元/万次 0.01元

本文解释视频直播和极速直播资源包的抵扣机制。 当前视频直播的资源包和极速直播的资源包不支持互相抵扣。 即：视频直播的流量包不可用于抵扣极速直播在服务过程中产生的下行流量，各自的加速业务均需单独购买资源包，并各自抵扣。 视频直播流量包不能抵扣视频直播增值服务费用等其他计费项。 极速直播流量包不能抵扣极速直播增值服务费用等其他计费项。 视频直播流量包默认只抵扣下行流量，但当上行推流费用和下行播放费用的比例大于1:50时，则同时抵扣上行推流费用，上行推流费用单价与下行播放费用相同。

针对多活容灾服务续费情况，为您进行说明，请在续费前务必阅读以下内容。 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2020年9月30日到期，10月11日续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11日，到期时间为11月10日。相关费用自10月11日开始计算。 容灾管理中心支持自动续订，按月购买自动续订周期为1个月，按年购买自动续订周期为1年。 主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备支持自动续订，按年购买自动续订周期为1年。

对比项 本地日志 日志备份 使用场景 用于自行搭建主从架构、订阅数据等。 在备份策略中开启Binlog日志备份后，本地日志会实时上传（复制）到备份空间，形成日志备份。日志备份用于恢复数据到备份保留时间内的任意时间点。 开启/关闭 默认开启，无法关闭，支持按策略清理 默认开启，与数据备份保留天数一致，可关闭，关闭后影响恢复至任意时间点功能。 空间占用 占据实例存储空间 占据备份空间 费用说明 如存储空间无法满足业务需求，进行扩容，涉及费用。 开启日志备份不收费，备份有免费额度，当数据备份和日志备份总大小超过免费额度时，收取超过部分的备份空间费用。 备份类型为对象存储，下载日志备份将涉及流量费用。

本文帮助您了解通过对象存储控制台下载文件的操作步骤。 操作场景 您可以通过ZOS控制台将存储在ZOS中的文件下载到本地。 约束与限制 基于安全合规要求，自2025年5月16日起，ZOS将禁止通过Bucket外网域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件，同时仍然支持通过自定义域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件。 标准型和低频型文件的下载 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面，选中要下载的文件，点击“下载”按钮。 6. 点击“确定”，完成文件下载。 归档型文件的下载 使用须知 下载归档型文件需先解冻文件。 数据解冻会按解冻数据大小产生数据解冻费用，且数据解冻后，会产生一个指定时长的标准存储对象副本，在解冻的有效期内，会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用，有效期到期后副本自动删除。 解冻文件的有效期最少为1天，最多为31天。 针对存储桶开启归档直读后，可以直接下载桶内归档数据，而无需先对其解冻。详情可参考归档直读文件章节。

本节为您介绍虚拟私有云VPC的相关费用。 虚拟私有云VPC服务下包含了多种产品资源，部分资源可以免费使用，部分资源需要支付费用。 下表为您详细介绍了虚拟私有云VPC各项资源的收费情况。 资源名称 收费情况说明 虚拟私有云 免费 子网 免费 路由表 免费 对等连接 免费 弹性网卡 免费 辅助弹性网卡 免费 IP地址组 免费 安全组 免费 网络ACL 免费 VPC流日志 如果您使用了VPC流日志，则VPC流日志使用的云日志服务需要支付费用。 流量镜像 免费 弹性公网IP和带宽 如果您使用了弹性公网IP和带宽的相关资源，则需要支付费用。 弹性公网IP：收取弹性公网IP保有费。 您购买的按需计费弹性公网IP未绑定至任何实例（如ECS、ELB）时，会收取弹性公网IP保有费。 固定带宽：弹性公网IP以及共享带宽的带宽费用。 带宽流量：按需计费(按流量计费)弹性公网IP的流量费用。 VPC终端节点 公测阶段暂不收费。

计费模式 计费方式 计费项 计费项说明 操作EIP对计费项的影响 包年/包月 按带宽计费 带宽费 购买包年/包月EIP时，需要一次性支付选定周期内的带宽费，按照您指定的带宽大小计费，不限流量。 购买后支持退订，扣除实际使用的费用和部分优惠费用，请以实际扣费为准。 按需计费 按带宽计费 带宽费 EIP保有费 按需计费的EIP选择按带宽计费时，有以下两个计费项： 带宽费 ：按照您指定的带宽大小及实际使用时长计费，不限流量。 您购买EIP时可以指定带宽大小，后续支持修改。使用过程中，您实际的带宽不能高于指定带宽大小。 EIP保有费 ：按需计费的EIP，如果未绑定至实例，并且未释放的情况下，则会收取EIP保有费。 购买EIP后，以下操作会影响费用，具体说明如下： 未绑定EIP，收取带宽费和EIP保有费。 绑定EIP后，收取带宽费，停止收取EIP保有费。 无论EIP绑定的实例是否运行，不影响费用，比如ECS关机后，会继续收取带宽费，不收取EIP保有费。 解绑EIP后，继续收取带宽费，同时新增EIP保有费。 释放EIP后，停止收取带宽费和EIP保有费。 按需计费 按流量计费 流量费 EIP保有费 按需计费的EIP选择按流量计费时，有以下两个计费项： 流量费 ：按照您指定的线路类型及实际流量使用量计费。 按流量计费的EIP，带宽仅做限速使用，不收取费用。为了防止突然爆发的流量产生较高的费用，建议您购买EIP的时候指定带宽大小，为出网带宽设置一个峰值。 EIP保有费 ：按需计费的EIP，如果未绑定至实例，并且未释放的情况下，则会收取EIP保有费。 购买EIP后，以下操作会影响费用，具体说明如下： 未绑定EIP，不收取流量费，收取EIP保有费。 绑定EIP后，按照实际产生的流量收取流量费用，停止收取EIP保有费。 EIP绑定的实例停止运行后，不产生流量则不收取流量费，比如ECS关机后，停止收取流量费，不收取EIP保有费。 解绑EIP后，停止收取流量费，同时新增EIP保有费。 释放EIP后，停止收取EIP保有费。 按需计费 加入共享带宽 流量费 EIP保有费 按需计费的EIP选择加入共享带宽时，有以下两个计费项： 带宽费 ：此处带宽费为共享带宽的费用，共享带宽中可同时加入多个EIP，这些EIP使用期间的带宽和流量均不再单独计费，以共享带宽的费用为准。 EIP保有费 ：按需计费的EIP，如果未绑定至实例，并且未释放的情况下，则会收取EIP保有费。 购买EIP后，以下操作会影响费用，具体说明如下： 带宽费： 对EIP执行的任何操作，均不影响共享带宽计费情况。比如您已经释放了EIP，但是未删除共享带宽，则共享带宽会继续计费。 删除共享带宽，停止收取带宽费。 EIP保有费： 未绑定EIP，收取EIP保有费。 解绑EIP后，新增EIP保有费。 释放/绑定EIP后，停止收取EIP保有费。

本章节介绍云原生API网关的按量付费与包年包月互转操作 概述 根据业务的使用情况，用户可以灵活的调整云原生API网关的计费方式。如果您计划的云原生API网关使用量较多且超出一个月，建议您使用更加优惠的付费模式（包年包月）。 按量付费转包年包月 只有按量付费且业务状态为运行中的实例才可以进行此操作。该操作提交后，待平台处理完成后，实例将立即按包年包月方式计费、管理。 操作步骤 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例，在列表点击转包周期。 4. 跳转至实例转包周期订单页，选择购买时长，提交订单并完成付费。 5. 返回实例列表，刷新实例列表，计费模式变更为包年包月。 包年包月转按量付费 只有包年包月且业务状态为运行中的实例才可以进行此操作。该操作提交后，待平台处理完成后，实例将在原本包年包月到期后转为按量计费、管理。 操作步骤 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例，在列表点击转按需。 4. 跳转至用户费用中心订单管理续订管理页，通过实例id查找相关到资源，在操作项中点击到期转按需，确认订单并提交。 5. 在实例原本的包年包月时间到期后将自动转换为按需计费模式。