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      • 操作
        可以通过输入操作系统密码进行解锁,如忘记密码,可通过顶部工具栏-控制中心-安全中心,进行操作系统密码重置,详见 安全中心-重置系统密码。 5. 天翼云电脑(公众版)到期后,资源将会如何处理? 预付费用户到期资源冻结15天,超期后第16天销毁。 后付费用户到期资源冻结15天,超期后第16天销毁。 主动退订立即销毁。 6. 天翼云电脑(公众版)无法连接怎么办? 请依次按照以下步骤检查: (1) 请检查您的网络连接是否正常。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        操作
      • 购买
        注意 购买前保持天翼云账户余额大于购买资源费用。 账户需具备按需权限,关于如何开通按需权限您可以联系对应客户经理。 第一步:登录天翼云账号; 打开https://www.ctyun.cn/,点击右上角控制中心,选择适合您的登录方式进行登录。 第二步:进入控制中心后,选择“关系数据库MySQL版”,点击右上角“购买数据库实例”; 第三步:按照购买选项依次选择计费模式,实例名称、数据库引擎、实例类型、实例规格,设置账户密码等参数,选择完成确认无误后点击右下角立即购买即可。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        购买
      • Bucket权限控制
        任何人(包括匿名访问)都可以对该存储桶内的文件进行读操作,这有可能造成您数据的外泄以及费用激增,请慎用该权限。 public-read-write(公共读写) 任何人(包括匿名访问)都可以对该存储桶内的文件进行读/写/删除操作(包括Get、Put和Delete Object)。这有可能造成您数据的外泄以及费用激增,若被人恶意写入违法信息还可能会侵害您的合法权益,除特殊场景外,不建议您配置公共读写权限。 注意如果想使用访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服评估审核后开通此功能。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        安全策略
        Bucket权限控制
      • 休眠与唤醒集群(按需计费)
        集群休眠后,将暂停收取控制节点资源费用。 集群休眠后,集群所属的工作节点(ECS)、绑定的弹性IP、带宽等资源仍将按各自的计费方式进行收费。如需关机节点,请在集群休眠提示框中勾选“关机集群下所有节点”或参见节点关机。 图 集群休眠提示 集群唤醒 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“集群管理”。 步骤 2 单击待唤醒集群后的。 图 集群唤醒提示 步骤 3 当集群状态由“唤醒中”变为“运行中”时,即完成唤醒操作,唤醒集群预计需要3-5分钟。 集群唤醒后,将继续收取控制节点资源费用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        管理集群
        休眠与唤醒集群(按需计费)
      • 计费类
        按需购买云主机时,云硬盘及弹性IP等的按需费用会比包周期的费用偏高,如果您长期使用云主机,建议您先在云硬盘及VPC处包周期购买数据盘及弹性IP,再根据需要将数据盘及弹性IP绑定在按需创建的云主机上。对于系统盘,可购买对应规格的共享存储包。专属云(计算独享型)节点下购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费?收费,按照公有云中的计费方式和价格进行计费。专属云(计算独享型)节点下创建的云主机的系统盘是否收费?收费,按照公有云中的云硬盘的价格进行计费。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        计费类
      • 计费类
        具体费用信息可参考计费说明。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        计费类
      • 计费类
        停用应用加速服务后,为什么仍有一部分费用产生? 由于一些用户的LocalDNS服务器有缓存,在停用应用加速服务后,若客户LocalDNS服务器中缓存未过期,LocalDNS还会把访问已停用应用加速域名的请求解析到应用加速节点,产生少量应用加速的费用。 应用加速为什么会收取频道费和端口费?
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 包年/包月
        云下一代防火墙计费详情: 注意如下费用仅为软件授权费用。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        包年/包月
      • 服务关停
        一旦以上动作被执行,可能导致继续产生新的微量计费费用影响您的提现、注销等操作。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        购买指南
        服务关停
      • 什么是边缘函数
        一方面给源站服务器带来了较大的计算成本,另一方面由于中心化部署带来的网络时延,企业更加容易错失商机。 应对流量洪峰,资源无法弹性伸缩: 中心源站为了应付突发场景预留较多的计算服务器,往往出现资源冗余。如果预留资源不够,则更加容易导致服务出错。 业务上线周期长: 新业务上线、活动页面搭建,在传统模式里需要调动研发、运营、运维多方人力,整体上线周期较长,人力成本高。 什么是边缘函数 针对以上三大挑战,天翼云全站加速产品推出了BosonFaaS边缘函数。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        什么是边缘函数
      • 什么是边缘函数
        一方面给源站服务器带来较大的计算成本,另一方面由于中心化部署带来的网络时延,企业更加容易错失商机。 应对流量洪峰,资源无法弹性伸缩: 中心源站为了应付突发场景预留较多的计算服务器,往往出现资源冗余。如果预留资源不够,则更加容易导致服务出错。 业务上线周期长: 新业务上线、活动页面搭建,在传统模式里需要调动研发、运营、运维多方人力,整体上线周期较长,人力成本高。 什么是边缘函数 针对以上三大挑战,天翼云CDN加速产品推出边缘函数。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        什么是边缘函数
      • 新建云原生网关
        区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。一个区域内有多个可用区,一个可用区发生故障后不会影响同一区域内下的其它可用区。 在多可用区部署模式下,云原生网关提供的同城跨AZ部署架构如下;同城中心之间物理距离较近,网络延迟低,可防范AZ级别性质的灾难损害,例如火灾、断网或断电等。 当云原生网关集群具有3个节点及3个节点以上时,具备多AZ容灾能力。
        来自:
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        新建云原生网关
      • 续订
        若资源到期后续订,续订周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2024年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 操作步骤 当DTS任务到达到期时间,则会暂停相应的服务。可以通过续订操作延后DTS任务的到期时间。 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】,进入数据传输服务DTS产品页面。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        续订
      • 包周期计费
        如果您要创建一个包年/包月的弹性云主机,配置费用即包括了以上几种资源的费用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        选择弹性云主机的计费模式
        包周期计费
      • 查看/修改存储桶属性
        任何人(包括匿名访问)都可以对该存储桶内的文件进行读操作,这有可能造成您数据的外泄以及费用激增,请慎用该权限。 公共读写:任何人(包括匿名访问)都可以对该存储桶内的文件进行读/写/删除操作(包括Get、Put和Delete Object)。 注意 配置公共读写权限可能造成您数据的外泄以及费用激增,若被人恶意写入违法信息还可能会侵害您的合法权益,除特殊场景外,不建议您配置公共读写权限。如果想使用访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服评估审核后开通此功能。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        存储桶管理
        查看/修改存储桶属性
      • 按需计费
        费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2 、删除规则 (1)删除关系型数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费方式
        按需计费
      • 续订与退订
        若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 续订步骤 在产品实例列表点击“续订”进入续订页面,页面显示当前服务规格和购买时长。 选择“续费时长”,点击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        计费说明
        续订与退订
      • 产品价格
        实例规格 每秒最大请求次数 包月价格(元/个) 按需价格(元/个/小时) 基础版 2000 2960 4.76 专业版 4000...费用。出公网带宽费用按带宽大小以及使用时长计费。公网带宽采用分段累计计价。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        计费说明
        产品价格
      • CDN节点响应4XX状态码时是否计费
        因CDN节点在对用户请求进行鉴权以及响应4XX状态码时,确实有产生CPU和带宽资源消耗,故客户需要自行承担此情况下产生的流量带宽费用及可能的请求数费用。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        CDN节点响应4XX状态码时是否计费
      • 计费概述
        计费项云堡垒机的计费项只由性能规格费用组成。了解每种计费项的计费因子、计费公式等信息,请参考计费项。 如需了解实际场景下的计费样例以及各计费项在不同计费模式下的费用计算过程,请参见计费样例。 续费包年/包月云堡垒机在到期后会影响云堡垒机的正常运行。如果您想继续使用云堡垒机,需要在规定的时间内为云堡垒机进行续费,否则云堡垒机实例将会自动释放,数据也可能会丢失。续费包括手动续费和自动续费两种方式,您可以根据需求选择。了解更多关于续费的信息,请参见续费概述。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        计费说明
        计费概述
      • 规则说明
        若用户订单整个生命周期中出现续订或升级,再操作退订,系统将记录该资源订购+续订或升级总费用,再分别减去各阶段规格的实际资源使用费,从而计算出应退费用。 其他退订 主要指因创建资源失败或资源未生效等因天翼云原因导致的用户退订。该类退订不限制退订次数,实现无条件退费。 退款金额流向 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现 。提现操作详见文档余额提现。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        规则说明
      • 安全与加速扩展服务资费
        若未触发弹性防护,则不收取任何费用。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        安全与加速扩展服务资费
      • 计费类
        按需计费实例按秒计算费用,不足一秒算一秒,每一个小时结算一次,以系统自动结算时间为准。 按固定带宽与按使用流量有什么区别? 选购带宽产品时,如果计费模式选择包年包月,支持使用固定带宽计费,按照您指定的带宽收费。使用过程中,您实际的出网带宽不会高于指定的带宽值。 选择按需计费时,支持使用流量计费,按照您实际使用的流量计费,是一种后付费方式,为了防止突发流量产生较高的费用,您可以为带宽设置一个上限。 公网IP会收费吗?
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        计费类
      • 计费项
        API调用费密钥创建后通过接口调用产生的请求费用,按照API请求次数计费,每个账户每月有20000次的免费请求次数,超过20000次后开始计费。计费项含义标准资费(万次/月)计费周期API调用用户通过云原生接口调用密钥实现密码运算操作产生的调用量。0.6月说明仅密码及证书运算类接口调用收费。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        计费项
      • 欠费及退款说明
        VPN网关实例为包年包月的资源,您已经预先支付了VPN网关实例的费用。在SSL服务端、IPsec连接绑定VPN网关实例的场景下,如果您的账号发生欠费,在VPN网关实例未到期前您可以正常使用VPN网关实例,但不能执行新购VPN网关实例、升级VPN网关实例配置、续费VPN网关实例等涉及费用的操作。VPN网关实例到期后,您将无法正常使用VPN网关实例。在一定期限内,如果您没有及时充值续费,VPN网关实例将被自动释放。VPN网关实例到期后立即停机。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品计费
        欠费及退款说明
      • 同地域实现内网访问OOS
        当有存取对象数据的需求时,公网方式响应速度会因为网络质量而受到影响,读取数据还将收取一定的流量费用。为最大化的优化性能、节省开支,企业管理者希望通过内网的方式访问OOS。说明当通过内网访问OOS时,需要确保待访问的OOS资源池和客户的数据所在服务器处于同地域且已经通过专线互连,否则将采用公网访问。前提条件开通对象存储(经典版)Ⅰ型服务。具体操作联系天翼云客服,咨询OOS资源池的专线网络打通情况,在确认存在内网访问的前提下,获取OOS资源池对应的内网地址。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        同地域实现内网访问OOS
      • 按需计费
        费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2 、删除规则 (1)删除关系型数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        按需计费
      • 包年包月计费
        用户根据需要,一次性支付一个月/多个月/一年/多年的费用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。 到期前续费 用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。 到期处理 到期后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        总览说明
        计费模式
        包年包月计费
      • 删除按需实例
        “按需计费”类型的实例删除后将不再产生费用,自动备份会被同步删除,保留的手动备份会继续收取费用。 删除主实例时,会同步删除其对应的只读实例,请您谨慎操作。 实例删除后,不可恢复,请谨慎操作。如需保留数据,请务必确认完成数据备份后再删除实例。 删除按需主实例 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
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        删除按需实例
      • 按需计费
        费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2、删除规则 (1)删除关系型数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。
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        按需计费
      • 删除按需实例
        “按需计费”类型的实例删除后将不再产生费用,自动备份会被同步删除,保留的手动备份会继续收取费用。 删除主实例时,会同步删除其对应的只读实例,请您谨慎操作。实例删除后,不可恢复,请谨慎操作。如需保留数据,请务必确认完成数据备份后再删除实例。删除按需主实例步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        实例管理
        删除按需实例
      • 全网带宽控制
        功能介绍 天翼云应用加速全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 适用场景 1.存在带宽突发场景,希望突发情况下应用加速带宽费用可以进行有效控制。 2.对带宽成本有严格把控,同时又不希望影响客户感知情况下可选择使用带宽控制功能,超过设置带宽后,对用户设置合理限速。
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
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