版本升级有哪些注意事项？ 当云堡垒机系统有新版本时，为使用优化或新增的系统功能，可选择对系统进行。 版本升级是对云堡垒机软件版本功能的提升，不收取费用。在云堡垒机版本升级前后，需注意以下几个方面： 升级前：为防止因升级失败而影响使用，建议升级前备份数据。 升级中：版本升级过程约需要30min，版本升级期间云堡垒机系统不可用，但不影响主机资源运行。但在升级期间，建议用户不要登录云堡垒机系统进行操作，以免重要数据丢失。 升级后 版本升级完成后会自动“重启”云堡垒机，重启完成后，即可使用云堡垒机。 版本升级后用户可正常继续使用原有配置和存储数据，升级不影响系统原有配置和存储数据。 堡垒机升级完成后，如您需要进行扩容操作请等待5分钟后再进行。 版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？ 当云堡垒机系统有新版本时，用户为使用优化或新增的系统功能。 需备份数据 版本升级前，为实现新云堡垒机系统中复用数据信息，用户需在系统升级前手动备份系统数据，系统升级完成后再导入备份数据。 针对不同的数据信息，用户需分别进行导出/导入操作，才能完成所有数据的备份。 版本升级需备份数据： 数据信息 导出 导入 说明 用户 √ √ 无法导出“用户密码”。升级完成后，可选择重置用户密码。 资源账户 √ √ 为防止资源账户信息丢失，建议单独备份和还原资源账户文件。 审计数据 √ × 审计数据无法重新导入到系统，需全量备份审计数据，主要包括历史会话、会话视频、系统登录日志、系统操作日志、运维报表和系统报表。 “运维报表”和“系统报表”支持文本格式导出。 “历史会话”支持导出MP4格式会话视频。 系统配置 √ √ “系统配置”信息包含全量系统配置数据。

本节主要介绍怎么通过控制台删除文件。 为节省空间和成本，您可以在OBS管理控制台上手动删除无用的文件。您可以删除单个文件，也可以批量删除多个文件。 操作步骤 步骤 1 在桶列表单击待操作的桶，进入“对象”页面。 步骤 2 选中待删除的文件，并单击右侧的“更多>删除”。也可以选择多个文件，单击文件列表上方的“删除”删除多个文件。 步骤 3 单击“是”，确认删除文件。删除对象任务在“任务中心”中显示。 使用建议 对于并行文件系统目录，大数据场景下（目录层级深、目录下文件多）的删除，可能会因超时而删除失败，建议使用： 给目录配置生命周期规则，通过生命周期后台删除。

本文介绍了客户支持计划的备案服务。 天翼云为客户提供免费的代备案服务，更多内容可以查看备案中心和网站备案帮助文档。 购买企业级支持计划的客户，可享受3次备案管家远程指导、全业务流程代备案服务。 说明 备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更一站式备案服务，包括备案在线咨询、在线代提交、备案进度跟踪等，解决客户在进行网站备案和其他备案过程中，遇到的信息过载、不了解流程、效率低、申请成功率低等问题，帮助客户便捷高效地提交、修改和管理备案流程，提高客户备案一次性通过率。

本章节主要介绍操作类问题中有关 Web页面访问的问题。 如何修改开源组件Web页面会话超时时间？ 合理设置Web页面超时时间，可以避免由于Web页面长时间暴露造成的信息泄露。 确定集群是否支持调整会话时长 −MRS 3.x之前版本集群：在集群详情页面，选择“组件管理 > meta服务配置”，切换“基础配置”为“全部配置”，搜索配置项“http.server.session.timeout.secs”，如果有该配置项请参考如下步骤修改，如果没有该配置项则版本不支持动态调整会话时长。 −MRS 3.x及之后版本集群：登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 服务 > meta”，单击“配置”，选择“全部配置”。搜索配置项“http.server.session.timeout.secs”，如果有该配置项请参考如下步骤修改，如果没有该配置项则版本不支持动态调整会话时长。 所有超时时长的值请设置为统一值，避免时长设置不一致导致的页面实际生效的超时时长和设置值的冲突。 修改Manager页面及认证中心的超时时长 −MRS 3.x之前版本集群： 1.分别登录集群所有Master节点，在所有Master节点中执行2.ii2.iv的修改。 2.修改“/opt/Bigdata/apachetomcat7.0.78/webapps/cas/WEBINF/web.xml”中的“20”，其中20为会话超时时间请根据需要修改，单位为分钟，超时时间最长不要超过480分钟。 3.修改“/opt/Bigdata/apachetomcat7.0.78/webapps/web/WEBINF/web.xml”中的“20”其中20为会话超时时间请根据需要修改，单位为分钟，超时时间最长不要超过480分钟。 4.修改“/opt/Bigdata/apachetomcat7.0.78/webapps/cas/WEBINF/springconfiguration/ticketExpirationPolicies.xml”中的“p:maxTimeToLiveInSeconds" {tgt.maxTimeToLiveInSeconds:1200}"”和“p:timeToKillInSeconds" {tgt.timeToKillInSeconds:1200}"”，其中1200为认证中心的有效时长请根据需要修改，单位为秒，有效时长不要超过28800秒。 5.在主管理节点重启Tomcat节点。 a.在主master节点上用omm用户执行 netstat anp grep 28443 grep LISTEN awk '{print $7}' 查询Tomcat的进程号。 b.执行 kill 9 {pid} ，其中{pid}为2.v.a中获得的Tomcat进程号。 c. 等待进程自动重启。可以执行netstat anp grep 28443 grep LISTEN查看进程是否重启成功，如果可以查到进程说明已经重启成功，如果未查到请稍后再次查询。 −MRS 3.x及之后版本集群： 1.分别登录集群所有Master节点，在所有Master节点中执行2.ii2.iii的修改。 2.修改“/opt/Bigdata/omserverxxx/apachetomcatxxx/webapps/web/WEBINF/web.xml”中的“20”，其中20为会话超时时间请根据需要修改，单位为分钟，超时时间最长不要超过480分钟。 3.修改“/opt/Bigdata/omserverxxx/apachetomcat8.5.63/webapps/cas/WEBINF/classes/config/application.properties”文件，在文件中新增配置“ticket.tgt.timeToKillInSeconds28800”，其中28800为认证中心的有效时长请根据需要修改，单位为秒，有效时长不要超过28800秒。 4.在主管理节点重启Tomcat节点。 a.在主master节点上用omm用户执行 netstat anp grep 28443 grep LISTEN awk '{print $7}' 查询Tomcat的进程号。 b.执行 kill 9 {pid} ，其中{pid}为2.iv.a中获得的Tomcat进程号。 c.等待进程自动重启。可以执行netstat anp grep 28443 grep LISTEN查看进程是否重启成功，如果可以查到进程说明已经重启成功，如果未查到请稍后再次查询。

前提条件 用户持有天翼云弹性 EIP：所有弹性 EIP 均纳入 DDoS 基础防护覆盖范围，平台基于整体安全管控需求，为每一个弹性 EIP 统一分配 DDoS 防护阈值；若客户无公网业务需求，可无需使用该产品相关功能。 完成账号实名制认证。 用户已登录DDoS基础防护控制台，若不知道如何登录，请参照快速入门。 操作步骤 1.进入告警中心页面。 2.新增告警联系组，配置机器人通知凭证。 3. 新增告警策略，选择需要告警的事件类型和要接收告警的告警联系组。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的手动续订流程。 约束限制 配额状态为“正常”和“已到期”的配额才可以续订。 操作步骤 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 点击“续订”。 4. 在下图续订页面中，选择续订时长，勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云云防火墙（原生版）协议》”后，单击“立即购买”后即可进行续订。 当续订周期达到1年或以上时，订单将可享受包年折扣，续订金额显示折后价。

本文主要介绍了开启重点操作短信验证的操作流程。 操作说明 开启重点操作短信验证保护后，您在进行对云主机进行关机、重启、重装等重点操作的场景时，需输入验证码，以防止错误操作造成的损失和风险。 需要注意的是：短信验证功能一旦开启，所有重点操作统一开启，短信验证的有效期为 15 分钟，15 分钟内做其他操作不需要重复验证。 操作流程 1.登录天翼云账号后，点击右上角登录名下方的“账号中心”，进入“统一身份认证”中，下拉找到“概览敏感操作”。 2.找到“操作保护”，点击“立即修改”，选择“开启”按钮。 3.输入正确验证码，点击”确认“，即可开启重点操作保护。

本节介绍在翼加密客户端的脱密审批流程 有脱密申请审批权限的用户，客户端首页会有脱密审批入口。并且，当审批人接收到新的脱密申请时，右下角消息中心将会弹出提示。审批人点击消息可以快速打开脱密审批详情页进行审批处理。 审批人打开打开审批详情页，可下载查看申请脱密的文件，进行脱密审批。

本节介绍如何查看资产及对资产进行管理。 1. 进入资产中心资产管理页面，为租户提供资产及资产属性的查询功能。 2. 选择常用搜索项查询。 3. 选择常用时间查询。 4. 选择时间段查询。 5. 查询条件组：保存查询条件，方便用户快速查询。 6. 添加条件查询。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询站内消息。 在消息中心模块，提供了站内消息和消息订阅的功能。站内消息包括服务订阅、系统消息、产品消息和告警消息四大类消息。 消息查询：在消息查询中可以通过消息类型的精确匹配和消息标题或消息内容的模糊匹配对消息进行过滤查询。 消息详情：单击消息标题可以查看具体消息的详情，在查看具体消息详情之后，会将推送的消息置灰。 除此之外，还能够站内消息进行删除和批量删除以及全部删除操作。当您在消息列表上方单击全部标为已读按钮时，所有消息都将置灰。

本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版告警规则的设置方法。 注意 仅II类型资源池支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 操作场景 管理控制台支持设置告警规则，用户可自定义监控目标与通知策略，及时了解MySQL数据库服务运行状况，从而起到预警作用。 说明 针对部分告警（比如存储空间或者备份空间满）默认推送给对应的租户，如果租户下面有多个用户，则所有用户都会收到对应的告警信息。 如果某个用户不希望收到告警，则需要使用该用户的账号登录天翼云官网进入数据库管理平台 > 消息中心 > 消息订阅，在告警信息设置中取消该用户的邮件、短信、企业微信和钉钉等。 新建指标告警策略 1.在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2.在左侧导航栏，选择管理中心 > 告警中心 > 告警设置。 3.单击新建告警策略，设置告警规则，您也可以对已创建的策略进行编辑修改。 参数名 参数解释 策略名称 告警策略的名称，一个告警策略可以包含多个告警规则。 资源池 告警策略对应的资源池。 备注 告警策略的备注信息。 告警对象 可选择天翼云数据库组件，并选择对应的告警实例。 以MySQL为例，可在单击实例MySQL后，单击资源池旁的选择实例。 模板类型 支持手动创建告警规则，用户也可使用默认模板的告警规则。 阈值告警 支持选择实例内存使用率、磁盘使用率、CPU使用率、连接数和活跃连接数比例、全部会话、活跃会话、备份空间使用量、实例TPS、QPS等告警指标，备份空间使用率等，具体以实际页面展示为准。 状态告警 支持选择实例状态，即实例状态异常时将发出告警。 沉默周期 指告警发生后如果未恢复正常，间隔多久重复发送一次告警通知。 告警级别 支持选择紧急、告警、普通三种告警级别。 通知方式 支持选择邮箱、短信、企业微信、钉钉等多种方式，支持同时选择多种告警方式进行告警。填写后将以选定的通知方式进行告警通知。 告警联系人 目前可选择主账号和该主账号下的子账号，不可选择其他用户。选择后会将告警信息推送至用户绑定的邮箱和短信。 4.填写对应参数后，单击确认。

配额相关 每个账号可以创建多少个文件系统？ 如何查看服务配额？ 如何申请扩大配额？ 功能相关 文件系统扩容过程是否会影响业务？ 文件系统是否支持缩容？ 文件系统退订后数据会销毁吗？ 告警通知 文件系统到期前有通知吗？ 文件系统写满了有通知吗？ 云监控服务支持在哪些地域监控OceanFS？ 配额相关 每个账号可以创建多少个文件系统？ 单用户在单地域内可创建的文件系统数量默认为10个，您可通过申请配额增加至20个或者更多。 说明 由于实际资源情况有波动，实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整，若实际剩余资源不足，可能无法调整至预期配额。 如何查看服务配额？ 方式一：在文件存储控制台页面，可以查看当前配额使用情况。 方式二：在配额中心查看。 1. 登录天翼云官网，右上角点击“控制中心”。 2. 在页面右上方，点击“资源>配额管理”。 3. 进入“服务配额”页面，找到“文件系统”相关配额即可。

天翼云边缘安全加速平台的安全与加速服务在对金融网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险,并防御大规模流量攻击,保障网站稳定运行的同时维护用户个人数据和资金安全,满足PCIDSS合规要求。 概述 边缘安全加速平台的安全与加速服务在天翼云CDN边缘节点中加入丰富的安全能力，依托分布各地的边缘节点，形成一张具备安全与加速能力的网络，为政府、金融、教育、游戏等行业的网站提供基于边缘网络的安全加速一体化服务。 安全与加速服务的基础架构图： 产品优势 覆盖丰富的资源覆盖 国内拥有丰富的节点覆盖承载能力，覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。 加速节点可根据需求随时增加，致力于客户的发展壮大。 安全可靠的安全防护 分布式集群防护，单点故障自动转移，确保网站的高可用性。 利用大平台优势，基于全网、全行业流量的攻击数据，结合机器学习算法，构建一套智能防护体系。 精准防护，域名粒度的防护策略，结合客户自身业务定制化防护策略。 维护完善的售后服务 集中监控和分散维护相结合，NOC 工程师7×24小时集中监控，网络工程师7×24小时在线支持，所有节点都有现场服务工程师进行服务保障。 便捷便捷的接入方式 安全加速一体化，基于CDN的架构，实现加速防护一体化。 零部署、零运维、使用CNAME接入，云端安全专家配置策略 透明透明的售卖机制 可根据需要选择资源套餐包产品或按量计费产品，费用透明，可控，灵活。

sectionbe3c83e60076387f) 如何减少存储成本？ 如何自动化优化存储成本？ 如何停用对象存储服务或停止计费？ API请求次数是如何计算的？ ZOS桶性能是否会受到其他用户业务的影响？ 如何获取ZOS的访问域名（endpoint）？ 如何获取ZOS的AKSK？ ZOS可以应用在哪些场景？ ZOS支持跨区域复制吗？ 如何开始使用ZOS？ ZOS是否支持静态网站托管？设置的入口在哪里？如何操作？ 什么是天翼云对象存储？ 对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态。 通过S3协议和标准的服务接口，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的云存储服务。 对象存储可以开通试用吗？ 对象存储服务开通支持试用，但对象存储按需计费不支持试用，如您开通后使用对象存储会进行正常收费。您可通过订购试用资源包进行抵扣。在资源包试用有效期内，使用量首先通过资源包进行抵扣，当使用量超过资源包额度后，平台不中断客户业务，但超出部分将按需计费向您收取费用并进行结算。如您试用结束后不转商，需主动删除数据和资源，否则将按照实际使用量进行计费出账。 试用暂不支持在天翼云官网自助开通，如您有需要请联系您的客户经理进行操作。

本文介绍如何为弹性云主机重装操作系统。 操作场景 当弹性云主机的操作系统无法正常启动或需要进行优化以达到最佳状态时，用户可以通过重装操作系统的功能进行操作。 重装操作系统的功能允许用户更换当前使用的操作系统，以满足业务需求。这包括升级到更高版本的操作系统，以满足特定软件的要求。在天翼云中，您可以选择不同类型的镜像，包括公共镜像和私有镜像，并且可以在Windows到Windows、Linux到Linux，以及Windows到Linux之间进行切换。这样，您可以灵活选择适合实际业务需求的操作系统。 重装须知 重装操作系统后，您的弹性云主机的IP地址和MAC地址将保持不变。 重装操作系统将清除系统盘上的所有数据，包括系统分区和其他所有分区。因此，请务必提前备份好重要的数据。 重装操作系统不会影响数据盘上的数据，您的数据盘中的信息将保持不变。 在重装操作系统后的几分钟内，系统将注入密码或密钥信息。在此期间，请不要执行任何其他操作，以避免导致密码或密钥信息注入失败，从而无法登录到您的云主机。请耐心等待注入过程完成。 约束与限制 如果您使用了私有镜像创建的弹性云主机，请确保原有镜像仍然存在，以便成功完成重装操作。 如果原来的云主机是按需计费模式，请确保您的账户余额足够支付相关费用。 如果原来的云主机是包周期计费模式，请确保该云主机仍在有效期内。 在一键重装操作系统之前，请确保先将云主机关机，或根据页面提示勾选"立即关机"选项。

了解云存储一体机HBlock计费模式。 云存储一体机HBlock涉及硬件交付，选配规格更是涉及硬件选型、配置建议以及优惠价格咨询，需要线下开展。如需订购，请通过下列方式进行咨询：联系专属客户经理，拨打天翼云客服电话4008109889，或者新建业务需求单。 计费模式 提供固定规格和选配规格两种计费模式。 固定规格计费模式 云存储一体机HBlock采用云服务模式向客户提供服务，产权归天翼云科技有限公司所有。 首次购买支持按年支付，一次性支付3年可享受8.5折优惠。 首次订购服务期结束后，支持按月或按年续订。 订购到期后，天翼云将对设备进行回收处理。 计费模式 计费单位 标准资费 按月支付 元/台/月 12240 按年支付 元/台/年 86400 按3年支付 元/台/3年 220320 选配规格计费模式 云存储一体机HBlock采用云服务模式向客户提供服务，产权归天翼云科技有限公司所有。 初次订购服务期为3年，3年服务期结束后，用户可按年增购维保服务，原则上最长2年。维保到期后，天翼云将对设备进行回收处理。 集群模式3台起配，支持购买配件。 注意 前3年订购费用中不包含集成交付和一线运维支撑服务。 扩容 如果当前资源无法满足您的业务需求，可通过新订购一体机、或者购买配件进行扩容。 注意 只能使用天翼云提供的云存储一体机HBlock进行扩容，不支持使用其他厂商或普通服务器进行扩容。 退订 一经交付，不支持退订。

本文主要介绍通过云服务备份创建整机镜像 操作场景 使用已有的云服务备份制作整机镜像，可用于将云服务备份创建为新的弹性云主机。 背景知识 云服务备份（Cloud Backup and Recovery, CTCBR）服务提供对云硬盘、弹性云主机和物理机的备份保护服务，并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。如果您已通过CBR服务为弹性云主机创建云服务备份，可以参考本章节，使用已有的云服务备份制作整机镜像。 使用云服务备份制作整机镜像时，创建镜像本身不收费，仅收取镜像关联的云服务备份费用，详细的服务资费标准请参见“云服务备份CBR”的内容。 删除整机镜像时，可以选择是否删除关联的云服务备份。如果选择不删除，云服务备份会继续收费。 选择整机镜像切换云主机操作系统时，仅能恢复整机镜像的系统盘数据。如果希望恢复或者迁移整机镜像中的数据盘数据，必须通过整机镜像创建新的云主机。 约束与限制 创建整机镜像前，请确保创建该云服务备份所属的弹性云主机已完成相关配置，否则可能导致整机镜像创建云主机失败。 详情请参见“创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置？”章节。 每个云服务备份只能创建一个整机镜像。 在云主机关机状态下，制作整机镜像的过程中，用户不能启动云主机。 通过云服务备份创建的整机镜像可以共享给其他租户。但是，如果这个云服务备份是由其他租户共享的，那么创建的整机镜像不支持共享。 整机镜像不支持如下操作：不允许导出、区域内复制。

训推服务支持包周期和卡时按需计费两种计费模式。本节为您详细介绍包周期计费模式。 包周期付费指按订单的购买周期计费，是一种预付费模式，即先付费再使用。您可以通过包周期计费提前预留资源，同时享受比按量计费更大的价格优惠。包周期计费适用于多种场景，尤其是需要稳定资源并长期使用的情况。 费用余额为0时，立即会触发订单冻结动作， 现有运行中的训练任务/启动的开发机实例会停止，但开发中work/cache 中的数据不会丢失，训练会立即终止；新创建开发机/任务会给出欠费提示，持久化存储不会被回收。 产品名称 规格 CPU 内存（GB） 显卡类型 显卡数 说明 标准价格（含税） 单位 训推服务DOLC扩展型包周期 168C1352G8910B64G（液冷）或以上 168 1352 910B 8 共享集群 198182.95 元/服务月 训推服务DOLC独立型包周期 168C1352G8910B64G（液冷）或以上 168 1352 910B 8 独立集群 196000.00 元/服务月 训推服务DOAC扩展型包周期 168C1352G8910B64G(风冷)或以上 168 1352 910B 8 共享集群 174518.09 元/服务月 训推服务DOAC独立型包周期 168C1352G8910B64G(风冷)或以上 168 1352 910B 8 独立集群 172000.00 元/服务月 训推服务FOL2 224C2048G8H80064G或以上 224 2048 H800 8 独立集群 241212.00 元/服务月 训推服务H20专属节点 104C2048GB8H2096GB 104 2048 H20 8 专属节点 44000.00 元/服务月

相关服务 交互功能 相关内容 弹性云主机（CTECS） TaurusDB配合弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）一起使用，通过内网连接TaurusDB可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 详细内容参见 虚拟私有云（CTVPC） 对您的TaurusDB数据库实例进行网络隔离和访问控制。 详细内容参见 对象存储（OBS） 存储您的TaurusDB数据库实例的自动和手动备份数据。 详细内容参见 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台，帮助用户实时监测TaurusDB资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警，为您的服务正常运行保驾护航。 详细内容参见 云审计服务 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS），为用户提供云服务资源的操作记录。 详细内容参见 数据库复制（CTDRS） 使用数据复制服务，实现数据库平滑迁移上云。 详细内容参见 分布式关系型数据库（DRDS） 对于云数据库TaurusDB，使用分布式关系型数据库服务（Distributed Relational Database Service，简称 DRDS），后端对接多个数据库实例，实现分布式数据库的透明访问。 详细内容参见

本页介绍了分布式融合数据库HTAP产品购买类的常见问题。 怎样开通分布式融合数据库HTAP？ 开通分布式融合数据库HTAP有以下步骤： 1. 分布式融合数据库HTAP的开通首先需要注册天翼云官网的账号。 2. 登陆天翼云官网，选择“产品 > 数据库 > 分布式融合数据库HTAP”，进入分布式融合数据库HTAP 产品详情页面，选择开通数据库。 3. 进入开通页面，根据客户需求，选择或输入实例的相关配置信息及订购信息， 确认订单。 4. 进入订单确认页面，可以看到待开通实例的配置信息及订单费用，再次确认订购信息。 5. 支付成功后返回订单列表页面，能看到实例状态为 “开通中”。稍等一会后，刷新页面，待实例状态显示“已完成”，创建实例成功。 开通后，访问分布式融合数据库HTAP控制台，在控制台上开始使用天翼云的分布式融合数据库HTAP相关功能。 欠费后分布式融合数据库HTAP实例会被关停吗？ 使用分布式融合数据库HTAP时，用户需要确保账户有足够的资金用来支付服务费用，这是保持服务连续性的关键。当账户余额不足以支付服务费用，将会导致欠费。发生欠费后，分布式融合数据库HTAP实例将被关停，不再对外提供服务，将会导致业务中断、数据不可访问等问题。 支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例吗？ 天翼云支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例。用户可以一次性订购最多50个实例，为满足不同业务规模和需求提供了灵活性和可伸缩性。批量订购的功能使用户能够更高效地管理和部署分布式融合数据库HTAP实例。

本文汇总了密钥管理操作类常见问题。 如何使用密钥实现数据加解密？ KMS提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持通过HTTPS请求调用。用户可使用提供的API实现加解密运算等操作。下面以使用用户主密钥进行数据加解密为例介绍实现过程： 加密流程（以加密证书为例）： 1.通过KMS控制台或者调用CreateKey接口，创建一个用户主密钥（CMK）； 2.调用KMS服务的Encrypt接口，将明文证书加密为密文证书； 3.将密文证书部署在服务器上； 4.当服务器启动需要使用证书时，调用KMS服务的Decrypt接口将密文证书解密为明文证书。 如何导入外部自带密钥？ 创建密钥后，首先进入密钥详情页获取导入主密钥材料的参数，参数包括加密公钥及导入令牌，用户使用获取到的公钥加密自带密钥材料，然后在控制台密钥详情页，根据页面提示上传自带密钥材料即可。 从KMS获取到的导入令牌与加密密钥材料的公钥具有绑定关系，一个令牌只能为其生成时指定的主密钥导入密钥材料。导入令牌的有效期为24小时，在有效期内可以重复使用，失效以后需要获取新的导入令牌和加密公钥。 如何删除密钥？ KMS不支持立即删除，仅支持计划删除，即用户需设置预删除周期（自定义7~30天），系统会在到期时自动删除密钥，预删除期间密钥仍托管至系统中，但无法被调用实现加解密等相关功能。 设置密钥计划删除后，密钥将不再产生费用。若您在预删除期间发现密钥仍需继续使用，则可以选择取消计划删除，使密钥重新变为可用。

本章介绍如何创建元数据采集任务。此功能处于公测阶段，公测阶段可免费使用 前提要求 已完成数据库资产委托授权，参考云资产委托授权/停止授权进行操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的，选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中，单击，选择“安全 > 数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产管理 > 元数据任务”，进入“元数据采集任务”页面。 5. 在“元数据采集任务”页面，单击“新建”，进入“新建采集任务 > 数据源配置”页面，具体参数说明如下表所示。 参数名 参数说明 选择数据源 选择数据来源。可选择“MySQL”、“PostgreSQL”、“DMDBMS”、“KingBase”、“OpenGuass”、“DWS”、“Hive”、“MRSHIVE”、“TDSQL”。 数据库实例 选择支持的数据库实例。 6. 单击“下一步”，进入“子任务配置”页面： 选择开启或关闭“扫描用户表”。 选择开启或关闭“扫描系统表”。 选择开启或关闭“扫描列约束”。 选择开启或关闭“扫描视图”。 选择开启或关闭“扫描列注释”。 选择开启或关闭“扫描权限”。 7. 单击“下一步”，进入“任务信息配置”页面，配置任务信息，参数说明请参见下表。 参数名称 参数说明 任务信息 任务名称：必填项， 您可以自定义采集任务的名称。 任务描述：非必填项，对您的采集任务进行描述。 任务配置 选择开启或关闭“删除联通性失败的元数据”。 执行计划 识别周期：您可以选择“单次”、“每日”、“每周”或“每月”。 执行计划：您可以选择“立即执行”或“定时启动”。 8. 单击“下一步”，进入“配置确认”页面，确认您已经配置好的参数。 9. 确认无误后单击“完成”，即可成功创建一个新的元数据采集任务。

2、短信服务销售品 短信服务销售品可用于扩容短信数量，具体计费方式可查看：零信任远程办公计费概述。 四、超量使用解决方案 启用限制及影响 为优化平台服务资源配置，自 2025 年 5 月起，我们将逐步安排实施短信限量限制措施。在此之前，平台会预留一定时间，方便您及时更改配置、做出扩容安排。当您的短信使用量超出免费额度后，系统将启用超量限制。启用限制后，后续短信无法发送成功，这将直接影响您业务的正常开展，如用户无法正常登录、接收重要通知等。因此，请您务必及时关注短信使用情况，提前规划并完成相关调整，避免业务受阻。 注意 北京时间 2026年1月10日 00:00全面启用短信额度限制（不区分新、旧客户），具体短信收费及使用说明请查看文档： （一）使用自身短信网关 当您的免费短信额度耗尽后，可选择接入外部的短信网关。接入后，可使用您购买的短信服务商提供的短信网关发送短信，平台不会额外收取费用。为确保短信服务的稳定性与及时性，接入时请参照以下步骤： 1.目前仅支持使用阿里云短信网关，请提供阿里云短信网关相关配置信息。 2.需要按短信发送场景提交短信模板到短信服务商进行模板申请，审批完成后提供模板ID给我们进行登记使用。 3.发送短信需要携带签名，请先在短信供应商完成签名申请和资质认证。 4.外部短信网关暂时不支持控制台自助配置，如有需求，请提交工单，联系我们后台进行配置。

本实践介绍了通过生命周期策略实现数据自动管理的操作场景、前提条件与操作步骤。 操作场景 对于以下场景中的对象数据，通过生命周期管理可自动将某些无需访问的文件删除，也可将一些不再频繁访问的文件转换为低频访问存储或归档存储，进而降低费用，优化存储资源利用。 数据的定期删除：存储桶开启多版本控制后，数据被覆盖和删除操作后会以历史版本的形式保存下来，桶中累积了大量的历史版本数据，需要定期自动删除过期或无用的数据。 数据转换：需要根据数据的访问频次及重要性，自动将数据自动从高频访问存储转换到低频访问存储或归档存储的场景，以降低成本。 合规性要求：需要根据法规或合规要求进行数据保留期限管理和删除操作的场景，以释放存储资源并保护数据安全。 方案优势 节省存储成本：生命周期策略可以根据数据的使用模式和重要性，自动将不再需要的数据转移到更经济的存储类型或实施数据删除。对于长期存储的低频访问数据，可以将其迁移至成本更低的归档存储类型，从而显著降低存储成本。 简化数据管理：通过生命周期策略，您无需手动干预来管理数据的存储过程。一旦设置了适当的策略，系统将自动执行转换和删除等操作。这节省了管理员的时间和精力，并且减少了人为错误的风险。 保证数据合规性：生命周期策略可以确保数据按照法律、合规和行业要求进行管理。您可以设置策略来满足特定的数据保留周期要求，并自动执行数据删除以遵守隐私和安全规定。

本文向您介绍不同负载均衡产品类型和规格。 按网络类型区分 根据网络类型的不同，负载均衡服务可分为外网负载均衡和内网负载均衡。 外网负载均衡 外网负载均衡可以将来自公网的流量均衡地分发到多个后端主机组，实现高可用性和性能的提升。 外网负载均衡在使用中具有以下特点： 外网负载均衡使用公网弹性IP作为负载均衡器的虚拟IP地址，作为对外提供服务的入口。 外网负载均衡的公网流量费用是按照所使用的弹性IP的带宽进行计费。 外网负载均衡支持将IPv4和IPv6类型的弹性IP绑定到负载均衡器上，以适应不同网络环境和协议的需求，使负载均衡器能够同时处理IPv4和IPv6的流量。 用户可以根据实际需求，调整负载均衡器所使用的弹性IP的带宽大小。 外网负载均衡还支持对IPv4流量的带宽进行调整。 内网负载均衡 内网负载均衡通过内网IP地址对内部主机进行负载均衡，实现内部服务的高可用性和性能优化，同时确保内网环境的安全性。 内网负载均衡具有以下特点： 内网负载均衡支持自动分配IP地址或手动指定一个内网IP地址作为负载均衡器的虚拟IP地址（VIP）。 支持绑定弹性IP以实现公网流量负载。通过将EIP与内网负载均衡器绑定，可以将公网流量通过EIP转发到内网负载均衡器，再分发到后端主机组。 内网负载均衡器同时支持IPv4和IPv6实例，以满足不同类型的网络需求。 按产品性能区分 天翼云弹性负载均衡产品按性能可划分如下性能保障型负载均衡和经典型负载均衡，您可以根据实际需求选择适合的负载均衡器型号和配置。

当对函数发起异步调用时，如果需要追踪并保存异步调用各个阶段的状态，实现更丰富的任务控制和可观测能力，可以选择开启任务模式处理异步请求。本文介绍异步任务的背景信息、使用限制和常用功能。 背景信息 开启异步任务后，可以实现以下功能： 每次函数调用将详细记录调用过程中的状态转换信息，例如排队等待处理中（Enqueued）、调用执行成功（Succeeded）和调用执行失败（Failed）等。 拥有函数请求生命周期管理能力，可以主动终止执行中的异步任务。 异步任务会保存状态信息，因此，函数的调用和执行会有一定的额外延迟，该延迟不会产生额外的费用。 使用限制 场景限制 异步任务虽然功能更丰富，但相应的系统开销更大。以下场景建议关闭任务模式： 对请求处理链路延时非常敏感，需要平均延时在百毫秒以下。 需要每秒数千甚至更高的速率发起异步调用。 地域限制 异步任务支持华东1地域。 时效限制 仅支持查询7天内的任务状态信息。 任务管理 异步任务的状态 针对每一次任务调用，函数计算均会记录任务的状态变更过程，并提供实时的状态查询能力。可以通过SDK或函数计算控制台查看任务的具体状态。目前任务有如下几种状态： 执行状态 说明 已入队 异步消息已入队，等待处理。 执行中 调用执行中，实例已经开始运行任务代码。 执行成功 调用执行成功。 执行失败 调用执行失败。 已停止 调用执行终止。 停止中 执行停止中。 已过期 异步消息配置了存活有效期，该任务因过期已被丢弃（未触发）。 无效 任务处于无效状态（未触发）。 重试中 异步调用因执行错误而进行重试中。

本文介绍SQL Server的产品优势。 正版授权 拥有微软正版授权，避免因为未授权使用软件造成风险，搭配微软商业智能工具，让您的业务运行起来更加高效。 高性价比 SQL Server的高性价比主要体现在即开即用、灵活计费、弹性扩展、全面兼容、维护方便。 即开即用 即开即用是SQL Server提供的一项优质服务，您不需要自行搭建和配置环境，仅需通过控制台快速开通实例，能够有效节省硬件成本、提高响应时间、降低运维成本。 灵活计费 支持按需和包周期两种计费方式，可以根据业务需求，选择不同计费方式，节省费用。 弹性扩展 您可以根据业务情况，对SQL Server实例进行弹性扩展，支持对实例规格、存储空间进行灵活扩展，帮助您有效节省成本。 便捷管理 提供了全面的日常维护和管理，包括软硬件故障处理等工作，确保数据库运转正常。专业的数据库管理平台，可视化界面提供一键式功能。此外，实时监控实例的CPU利用率、磁盘空间、连接数等性能指标，帮助您随时了解实例的动态情况。 安全可靠 网络隔离 通过虚拟私有云和安全组等网络安全技术实现网络隔离，与其他租户资源保持隔离，确保数据安全性。 访问控制 在虚拟私有云中，可以对SQL Server实例所在安全组的入站和出站规则进行限制，从而实现基于安全组的访问控制。这样就能够有效的控制可连接数据库实例的网络范围，从而提升数据库的安全性。 支持通过主子账号和企业项目，实现对数据库实例的管理权限控制。 支持通过对数据库账号设置库级别的读写权限，来达到数据库级别的权限控制。

本文介绍如何获取备份下载链接。 注意事项 下载备份未开放，如需使用，请提交工单申请。 仅备份空间为对象存储的实例，支持生成备份下载连接。备份空间为云硬盘的实例不支持。 一个备份可能包含多个库，每个库会生成一个独立的下载链接；表级备份可能包含多个库表，每个表会生成两个独立的下载链接，分别为表的DDL文件和表的数据文件。下载链接有效期为1小时，如果链接过期，可以刷新重新获取下载链接。 只有成功的备份允许生成备份下载链接。 用户通过备份下载链接下载备份文件可能产生流量费用。 若实例开启了跨域备份，则可以在跨域备份列表页获取跨域资源池的备份下载链接，仅限已成功备份（同步）至跨域资源池的备份生成下载链接。 获取本地备份下载链接 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【备份恢复】。 5. 单击【本地数据备份】或【本地日志备份】，查看当前实例的备份记录。 6. 选择某个成功的备份记录，单击【单库备份下载】按钮，系统会自动生成该备份中包含库的下载链接。 7. 点击【复制地址】按钮，将复制单库下载链接。单击【单库备份下载】，将跳转浏览器新页面并请求下载链接，下载备份文件。

关系数据库SQL Server版服务支持自动扩容实例存储空间，即当实例存储空间达到一定阈值时，由后台自动发起扩容，无需用户进行人工操作确认。本文介绍如何开启和关闭关系数据库SQL Server版服务的存储空间自动扩容功能。 前提条件 实例状态为 运行中 。 您的账户余额充足。 约束限制 实例最大可自动扩容至32TB。 注意 如果实例存储空间本身已达上限，则不支持自动扩容。 扩容后不支持缩容。 实例的任意节点达到阈值都会触发自动扩容。 存储空间自动扩容连续触发间隔为一小时（即存储空间自动扩容成功后仍满足扩容阈值，在一小时后会再次触发自动扩容）；每次默认扩容当前磁盘大小的20%（向上取整），直到达到扩容上限为止。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择 产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版 ，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击 管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择 SQL Server > 实例管理 ，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击主实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在配置信息 区域，单击存储自动扩容 参数右侧的 设置 。 5. 在设置存储空间自动扩容 对话框中，打开或关闭自动扩容开关。开启自动扩容功能时，您需要配置存储扩容触发阈值 和 存储自动扩容上限 。 6. 单击 确定 。 注意 扩容会产生相应的费用，从余额进行扣除，请保证余额充足。 对于大业务量，可能很快到达存储自动扩容上限值，因此建议存储自动扩容上限选择较大值，以备不时之需。 存储自动扩容上限不能小于200GB。

本文为知识库问答的计费模式介绍。 目前，知识库问答处于公测阶段，公测期间 0 元购买不收费。 计费方式 知识库问答在公测期间的免费资源包括两大部分，第一部分是知识库问答的免费资源点，第二部分是大语言模型的免费资源点。 其中，第一部分知识库问答采用按量付费的方式，根据用户实际消费的资源进行计费。目前产品处于公测阶段，公测期间系统按月免费发放 10 万资源点，用于抵扣实际项目中的资源消耗。第二部分大语言模型的免费资源点由息壤一体化智算平台提供，每个模型自调用日起14日内，每个账号可免费使用2500W tokens额度。超出后，可前往息壤一体化智算平台进行付费开通。 计费项与计费规则 计费项 单位 计费规则 文档解析 页 按照文档解析的页数进行资源点抵扣，1 页消耗 30 资源点。 智能调用 次 根据实际对话调用的次数进行资源点抵扣，调用 1 次消耗 25 资源点。 知识库容量 GB 产品内置 1GB 免费容量，超额部分按 2 点/GB/小时进行资源点抵扣。 计费示例 场景： 用户 A 开通了知识库问答服务 时间段 用户操作 资源点消耗 费用（元） 67 点 没有进行问答调用且知识库使用量小于 1GB 0 0 78 点 上传了一份 100 页的文档，知识库容量 2GB（假设 7 点已上传完成） 10030+(21)2 3002 0 89 点 进行了 10 次对话调用 (21)2+1025 252 0 910 点 没有进行任何操作 (21)2 2 0 1011 点 删除部分文档，知识库容量小于 1GB（假设 10 点已删除完成） 0 0

本页为您介绍数据库专家服务使用类常见问题。 数据库专家服务能提供什么服务？ 数据库专家服务主要处理与解决非云数据库产品自身原因所导致的客户问题，或满足云数据库产品自身无法提供支持的客户需求。 常见场景如：安装部署、应急响应、性能调优、健康巡检、护航保障、去O迁移、顾问咨询与技术培训等，具体请参见：应用场景。 这是一项由天翼云数据库专家提供的增值服务，需要收取额外的费用，关于产品价格具体请参见：产品价格。 数据库专家服务能给用户带来什么？ 数据库是专业度较深的技术领域，专业人员培养时间长、培养成本高，各类数据库问题复杂度高。当客户遇到各类“疑难杂症”，这些问题难以依靠自身的能力和经验解决时，数据库专家服务能面向这些需求为您提供解决方案；数据库专家服务团队还可以为客户提供长期、全面的技术运维支撑服务，确保客户数据库在购买服务期内稳定运行，为客户节约运维成本。 数据库专家服务能解决所有数据库问题吗？ 天翼云数据库专家团队拥有先进的技术和丰富的经验，能帮助客户快速定位、防范绝大多数数据库问题。 客户在安装部署、应急响应、性能调优、健康巡检、护航保障、去O迁移、顾问咨询与技术培训等方面存在问题或需求，提交您的具体问题和需求，即可获得天翼云数据库专家的专业支持。 天翼云数据库专家服务的产品优势、能提供的功能、应用场景等，具体可参见：产品介绍章节的内容。

短信服务支持设置每日和每月的短信发送总量预警值及限额值，达到预警值时，预设的联系人会收到系统发送的短信提醒；达到限额值，系统暂停短信发送。该功能是您根据日常情况进行的发送上限设置，设置后可避免网站被人恶意利用，导致短信量突增，产生高额费用。 注意事项 每日或每月的短信发送量及限额默认情况下无限制，在设置前，需要充分评估日常发送请求量，并设定在一个合理范围。一旦发送请求量达到设置阈值，将会停止发送短信。如果预估发送量不合理，可能会给您的业务造成影响。当发送请求达到您的设置值时，系统会给您进行短信通知，收到系统短信通知后您可以进行调整。 1. 天翼云后台系统阈值短信提醒，每日最多20次。 2. 如果已超限额，无法继续发送消息，需要手动调整限额值。 操作流程 1. 登录云通信控制台。 2. 在左侧导航栏，单击消息配置 。 3. 在发送总量阈值设置 区域，单击设置 。 4. 填写每日和每月的短信发送总量预警值及限额值，达到预警值时短信服务会向联系人发送提醒；达到限额值时停止短信发送业务。 5. 单击确认 ，完成配置。 6. 套餐包预警值。 系统自动根据套餐包使用情况发送警值提醒，当套餐包余量到达总量的30%、10%以及无余量时，系统将向用户发送短信提醒。