本文为您介绍云容灾满足的灾难恢复能力等级。 根据国家标准《信息系统灾难恢复规范》GB/T 209882007，灾难恢复能力等级示例如下表所示： 灾难恢复能力等级 等级名 RTO RPO 1 基本支持 2天以上 1天至7天 2 备用场地支持 24小时以上 1天至7天 3 电子传输和部分设备支持 12小时以上 数小时至1天 4 电子传输及完整设备支持 数小时至2天 数小时至1天 5 实时数据传输及完整设备支持 数分钟至2天 0到30分钟 6 数据零丢失和远程集群支持 数分钟 0 云容灾为云主机提供跨可用区的容灾保护能力，支持数据实时复制，RPO可达秒级、RTO可达分钟级，满足国标容灾等级5级要求。

本文主要介绍云日志服务中查看告警发送历史。 告警发送历史支持展示当前租户下所有发送的告警历史，支持筛选和对告警信息进行操作。 功能入口 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在左侧导航栏中选择告警管理告警发送历史。 功能说明 展示当前租户下所有告警发送信息。 支持对告警名称、告警状态、告警等级、通知策略和创建时间进行筛选。 告警名称：显示告警规则名称。 告警状态：显示事件当前状态是待认领、已解决、处理中。 告警等级：显示告警的重要层级分布是一般、次要、重要、紧急。 通知策略：告警对应的通知策略。 处理人：告警的最新解决/认领人。 创建时间：告警产生的时间。 支持认领、解决、指定处理人操作。 认领：当告警处于待认领状态时，可主动领取当前告警。 解决：当告警处于待认领/处理中状态时，点击解决可更新告警状态为已解决。 指定处理人：指定他人处理该告警。 支持查看告警详情。

总览页面分为云服务全景图（资产地图）、数据采集安全、数据传输/存储安全、数据使用安全和数据交换/删除安全共五大板块，实时呈现了用户资产的具体情况。 前提要求 已完成资产访问的授权，参考云资产委托授权/停止授权进行操作。 已完成添加数据库资产，参考数据库资产清单进行操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的，选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中，单击，选择“安全> 数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 4. 查看数据安全中心服务的总览—云服务全景图。 提供数据资产地图，帮助客户建立数据资产的全景视图，可视化呈现数据资产分布、数据敏感程度、当前的风险级别。 梳理云上数据资产：自动扫描并梳理云上数据资产，地图化展示资产分布，帮助用户解决数据在哪里的问题。 敏感数据展示：基于DSC的三层数据识别引擎、预置合规规则、自然语义识别技术、文件相似度检测技术，对数据资产进行分类分级。 对数据资产按照“风险VPC数”、“风险安全组数”、“风险主机数”、“风险RDS数”、“风险OBS数”进行分类展示。 每类资产按照“高危”、“中危”、“低危”、“未识别风险”对敏感数据进行分级定位。 风险监控和预警：基于风险识别引擎，对数据资产进行风险监控，展示每类资产的风险分布，并预警。 说明 将鼠标移动到数据资产图标处，可查看资产相关信息。 单击数据资产图标，在界面的右侧弹框中可详细查看该资产的“基本信息”、“风险信息”或者“风险安全组规则”等信息。 5. 查看数据安全中心服务的总览—数据采集安全。 DSC根据敏感数据规则对敏感数据进行识别和敏感等级分类，您可以在总览页面查看您资产中不同风险等级的数据的分布情况。 基于敏感字段在文件中出现的累计次数和敏感字段关联组来判断文件的敏感性，并根据文件的敏感程度将其划分为四个等级：“未识别风险”、“低风险”、“中风险”和“高风险”。风险等级依次递增。具体风险等级情况说明： 未识别风险：0级 低风险：1~3级 中风险：4~7级 高风险：8~10级 在柱状图中，不同高度代表该风险等级的资产数量。将鼠标箭头放置在柱状图上，可查看该风险等级的资产数量。 6. 查看数据安全中心服务的总览—数据传输/存储安全。 数据传输安全：DSC统计了以下可能存在传输安全的项，您可以直接单击具体项的名称，查看详细情况。 VPN连接数：您的资产中存在已创建的虚拟专用网络，具体的请参考《VPN服务用户指南》。 云专线连接数：您的资产中存在已创建的云专线物理连接，具体的请参考《云专线用户指南》。 ELB未采用加密通信的监听器：添加监听器时，未使用加密通信HTTPS协议的监听器数量的统计，建议您采用HTTS协议进行加密通信，具体的操作请参见修改监听器。 SSL证书订阅：您的资产中存在已购买或者已上传的证书数量，了解SSL证书请参考《SSL证书管理用户指南》。 WAF未采用加密通信的域名：WAF中添加域名时，未使用加密传输HTTPS协议的域名数量的统计，建议您采用HTTPS协议进行加密通信，具体的操作请参见修改服务器信息。 数据存储安全：该模块为您罗列了存在未加密的对象桶，为了防止您的资产存在不必要的存储安全，建议您单击对象桶名称，前往OBS界面，对未加密的对象桶进行加密。 7. 查看数据安全中心服务的总览—数据使用安全。 该模块统计了“近30分钟”、“近3小时”、“近24小时”、“近7天”、“近30天”内的数据使用安全信息。 未处理异常事件：按“数据访问异常”、“数据操作异常”、“数据管理异常”所占比例进行展示。同时，展示了异常事件总数、违例确认总数和违例排除总数。 单击“未处理异常事件”中的其中一个颜色区域，可查看指定数据异常占比。 当不需要展示某种类型的异常事件时，单击事件分布图右侧攻击类型对应的颜色方块，取消在事件分布圆环中的展示。 Top5访问源IP：前5的访问源IP的统计。 Top5被访问高风险对象：被访问的对象中，排在前5的高风险对象。 Top5访问帐号：前5的访问帐号的统计。 8. 查看数据安全中心服务的总览—数据交换/删除安全。 数据交换安全：展示了已创建的“静态脱敏任务数”以及“水印API调用次数”，如何创建数据脱敏任务请参考创建数据脱敏任务。 数据删除安全：DSC为您统计了数据库、ECS、OBS资产的当日删除数和总删除数。

参数 解释说明 文件名称/路径 K8S Manifests文件名称，以.yaml为后缀。 K8S Manifests是指用于定义、创建和管理Kubernetes资源的配置文件。这些配置文件以YAML或JSON格式编写，描述了应用程序、服务、存储等在Kubernetes集群上的部署和配置。 资源名称 K8S Manifests文件所属资源的名称。 资源类型 K8S Manifests文件所属资源的类型。 集群名称 K8S Manifests文件所属集群。 命名空间 K8S Manifests文件所属命名空间。 文件来源 文件分为本地上传、自动发现和GitLab同步。 扫描状态 扫描状态分为待扫描、扫描中、扫描完成和扫描失败。 风险等级 风险等级分为未知、高风险、中风险、低风险、无风险，未知代表该文件未经过扫描。 添加时间 添加或发现该K8S Manifests文件的时间。

列表展示当前资源池下该租户创建的所有前端应用告警规则。 功能入口 1. 选择目标资源池，并登录 APM 组件控制台 2. 在左侧导航栏中选择「前端监控 」「告警规则」。 功能说明 告警规则列表展示 展示当前租户下所有前端应用告警规则信息，支持基础的增删改查、起停、查看告警事件历史操作。 创建/编辑告警规则 告警名称：您可自定义告警名称。 前端监控：展示前端应用列表，支持多选。 新增前端监控自动在此告警规则中追加：开启后，新增应用则自动使用该告警规则。 告警详情：包含告警分组、告警指标、告警条件、筛选条件、告警内容等。 告警分组 告警指标 告警条件 异常监控 错误数 某个时间段内，该指标大于、大于等于、小于、小于等于、等于某个数值时生效 API 监控 请求耗时 缓慢次数 成功率 请求数 请求失败数 某个时间段内，该指标大于、大于等于、小于、小于等于、等于某个数值/百分比时生效 性能监控 Dom Ready 首次可交互 页面完全加载 首次渲染 首屏时间 某个时间段内，该指标大于、大于等于、小于、小于等于、等于某个数值时生效 页面监控 PV UV 某个时间段内，该指标大于、大于等于、小于、小于等于、等于某个数值时生效 页面静态资源 加载耗时 成功率 加载失败数 采样数 某个时间段内，该指标大于、大于等于、小于、小于等于、等于某个数值/百分比时生效 持续时间 ：支持设置延迟告警。 告警等级 ：一般、次要、重要、等级。 通知策略 ：可以选择通知策略菜单里设置的策略。 标签 ：自定义标签，用于筛选。

Web基础防护等级 Web基础防护支持三种防护等级：“宽松”、“中等”、“严格”，默认防护等级为“中等”。宽松的防护等级可能降低误报率，但可能导致漏报率增高；严格的防护等级可能增高误报率，但可以降低漏报率。防护等级的详细说明如下表所示。 防护等级 说明 宽松 防护粒度较粗，只拦截攻击特征比较明显的请求。 当误报情况较多的场景下，建议选择“宽松”模式。 中等 默认为“中等”防护模式，满足大多数场景下的Web防护需求。 严格 防护粒度最精细，可以拦截具有复杂的绕过特征的攻击请求。 当需要更严格地防护SQL注入、跨站脚本、命令注入等攻击行为时，建议使用“严格”模式。

通知项 说明 选择建议 每日告警通知 每日凌晨，主机安全服务将主动检测主机系统中的帐号、Web目录、漏洞、恶意程序及关键配置等，汇总各项检测结果后，将检测结果发送给您在“消息中心”中添加的消息接收人，或者在“消息通知服务主题”中添加的订阅终端。 单击“查看每日告警默认通知事件”可查看通知项。 接收并定期查看每日告警通知中所有的内容，能有效降低主机中未及时处理的风险成为主机安全隐患的概率。 由于每日告警中通知项的内容较多，如果您使用的“消息通知服务”，接收告警通知，建议您选择“订阅终端”配置为“邮箱”的“消息通知服务主题”。 实时告警通知 当攻击者入侵主机时，主机安全服务将按照选定的“消息中心”或者“消息通知服务主题”为您告警。 单击“查看实时告警默认通知事件”可查看通知项。 建议您接收实时告警通知中所有的内容并及时查看。企业安全服务实时监测主机中的安全情况，能监测到攻击者入侵主机的行为，接收实时告警通知能快速处理攻击者入侵主机的行为。 由于实时告警中通知项的内容紧急度较高，如果您使用的“消息通知服务”，接收告警通知，建议您选择“订阅终端”配置为“短信”的“消息通知服务主题”。 告警等级 自定义勾选通知的告警等级。 选择全部。 屏蔽事件 选择无需发送告警通知的事件。 展开选框可自定义选择不发送告警的事件类型。 根据 告警通知项说明 的内容说明判断需要屏蔽的事件。

本文汇总了使用并行文件服务HPFS产品时常见的规格类问题。 HPFS 文件系统支持的最大容量是多少？ 在天翼云的控制台并行文件服务页面默认创建容量范围512GB ~ 100TB。 如果您在使用过程中，对单个文件系统的容量有更大的需求，可以通过工单申请提升您的单文件系统最大使用限制。 HPFS 文件系统单目录的文件个数最大支持多少？ 单目录文件数支持100万，单文件系统最大文件数是20亿。 您可以结合相关的业务场景，合理分配不同文件目录管理您的数据。 每个帐号最多可以创建多少个文件系统？ 目前一个帐号在单地域内文件系统数量最多可以创建20个 HPFS 文件系统。 如果您在使用过程中，需要创建超过于20个 HPFS 文件系统时，可以通过工单申请提升您的单文件系统最大使用限制。 一个文件系统最多支持同时挂载到多少台客户端上？ 最多支持同时挂载到3000台客户端上。 更详细的使用限制见 产品规格。 HPFS 数据可靠性如何？ HPFS文件系统后端数据采用多种数据冗余机制，可以提供99.999%（5个9）的数据持久性。 详细的信息可以查看 天翼云并行文件HPFS服务等级协议。 HPFS 可服务性SLA是多少？ 并行文件服务业务可用性在99.90%（百分之九十九点九）及以上。 详细的信息可以查看 天翼云并行文件HPFS服务等级协议。

本小节介绍安全专区术语解释。 等级保护 信息安全等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民专有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的信息系统分等级实行安全保护，对信息系统中使用的信息安全产品实行按等级管理，对信息系统中发生的信息安全事件分等级响应、处置。《中华人民共和国网络安全法》在2017年6月1日施行，作为网络安全基础性法律，在第21条明确规定了“国家实行网络安全等级保护制度，要求网络运营者应当按照网络安全等级保护制度要求，履行安全保护义务”。 安全管理中心 针对信息系统的安全策略及安全计算环境、安全区域边界和安全通信网络三部分的安全机制，形成一个统一的安全管理中心，实现统一管理、统一监控、统一审计、综合分析且协同防护。通过智能分析模块，针对监控数据和审计数据进行关联分析，把握被保护系统的安全运维态势，对可能出现的安全事件进行预警，对组织的安全策略制定和配置管理策略的统一调整提供指导意见。对应等级保护安全管理中心技术要求。 云防火墙 云防火墙，是一款可以全面应对应用层威胁的高性能防火墙，集成入侵检测，恶意代码等功能，部署在网络边界提供外网入侵防御功能。对应等级保护安全区域边界技术要求。

本文介绍如何设置告警通知，包括攻击告警通知和流量超额预警通知。 设置告警通知后，CFW可将触发的告警信息通过您设置的接收通知方式（例如邮件或短信）发送给您，您可以及时监测防火墙状态，迅速获得异常情况。 CFW支持设置以下告警： 攻击告警：IPS检测到攻击时触发告警。 流量超额预警：当流量达到所采购流量处理能力规格的一定比例时触发告警。 EIP未防护告警：当前账号有未开启防护的EIP时触发告警。 异常外联告警：检测到外联风险IP或域名的可疑行为时触发告警。 前提条件 已开通消息通知服务。 攻击告警 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3. 在左侧导航栏中，选择“系统管理 > 告警通知”，进入“告警通知”页面。 4. 在“攻击告警”所在行的“操作”列，单击“编辑” ，设置通知项参数，参数说明详见下表。 参数名称 参数说明 通知项说明 IPS攻击日志告警。 通知等级 选择触发通知的危险等级。 可选择“致命”、“高”、“中”、“低”，支持多选。 例如：选择“高”和“中”，那么当云防火墙检测到危险等级为高和中的入侵时，CFW将以短信或邮件的方式通知您及时处理。 通知时间 选择通知的时间段。 触发条件 设置触发条件。 说明 在设置时间间隔内，当攻击次数大于或等于您设置的阈值时系统才会发送告警通知。 通知群组 单击下拉列表选择已创建的主题，用于配置接收告警通知的终端。 5. 单击“确认”，完成通知项设置。 6. 确认信息无误后，在“攻击告警”所在行的“生效状态”列，单击，开启攻击告警通知。

本节介绍云等保专区产品的云等保基础类问题。 什么是等保？ 以《中华人民共和国网络安全法》为法律依据，以2019年5月发布的《GB/T222392019 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》为指导标准的网络安全等级保护办法，业内简称 “ 等保2.0 ”。 等保的发展历程是什么？ 在1994年，国务院令第147号文件第九条“计算机信息系统实行安全等级保护”首次提出了等级保护的概念，期间经历13年，在2007年公通字[2007]43号文中明确了信息安全等级保护的五个动作，为开展等级保护工作提供了规范保障，在2008年时，《信息系统安全等级保护基本要求 GB/T222392008》正式面世，即为等保1.0相应指导标准，在2019年，等保2.0核心标准GBT222392019《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》正式发布，标准着正式进入等保2.0时代。 为什么要做等保？ 从法律要求层面来说，网络安全等级保护是国家信息安全保障基本制度、基本策略、基本方法。《中华人民共和国网络安全法》明确规定信息系统运营、使用单位应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行安全保护义务，如果拒不履行，将会受到相应处罚。 从行业要求层面来说，等保已成为许多行业的必需品。很多行业主管单位明确要求从业机构的信息系统要开展等保工作，比如金融、电力、广电、医疗、教育等行业。 从安全要求层面来说，信息系统运营、使用单位通过开展等保工作可以发现系统内部的安全隐患与不足之处，可通过安全整改提升系统的安全防护能力，降低被攻击的风险。

参数名称 参数说明 威胁告警 呈现最近7天内未处理威胁告警，可快速了解资产遭受的威胁告警类型和数量，呈现威胁告警的统计结果。 此处严重等级含义如下： 致命：即致命风险，表示您的资产中检测到了入侵事件，建议您立即查看告警事件的详情并及时进行处理。 高危：即高危风险，表示资产中检测到了可疑的异常事件，建议您立即查看告警事件的详情并及时进行处理。 其他：即其他类型（中危、低危、提示）风险，表示服务器中检测到了有风险的异常事件，建议您及时查看该告警事件的详情。 单击威胁告警模块，系统将列表实时呈现近7天内TOP5的威胁告警事件，可快速查看威胁告警详情，监控威胁告警状况。 列表呈现近7天TOP5的威胁告警事件的信息，包括威胁告警名称、告警等级、资产名称、告警发现时间。 若列表显示内容为空，表示近7天无威胁告警事件。 单击“查看更多”，可跳转到“检测结果”页面，查看更多的威胁告警信息，并可自定义过滤条件查询告警信息。 漏洞 展示您资产中TOP5漏洞类型，以及近24小时内还未修复的漏洞总数和不同漏洞风险等级对应的数量。 此处严重等级含义如下： 致命：即致命风险，表示您的资产中检测到了漏洞事件，建议您立即查看漏洞事件的详情并及时进行处理。 高危：即高危风险，表示资产中检测到了可疑的异常事件，建议您立即查看漏洞事件的详情并及时进行处理。 其他：即其他类型（中危、低危、提示）风险，表示服务器中检测到了有风险的异常事件，建议您及时查看该漏洞的详情。 单击漏洞模块中的“实时监控最新漏洞风险事件Top5”栏，系统将列表实时呈现近24小时内TOP5的漏洞事件，可快速查看漏洞详情。 列表呈现当日最新TOP5漏洞事件详情，包括漏洞名称、漏洞等级、资产名称、漏洞发现时间。 若列表显示内容为空，表示当日无漏洞事件。 单击“查看更多”，可跳转到“检查结果”页面，查看更多的漏洞信息，并可自定义过滤条件查询漏洞信息。 合规检查 展示您资产中近30天内存在的合规风险总数量和不同危险等级的合规检查风险对应的数量。 此处严重等级含义如下： 致命：即致命风险，表示您的资产中检测到了不合规的配置，建议您立即查看合规异常事件的详情并及时进行处理。 高危：即高危风险，表示资产中检测到了可疑的异常配置，建议您立即查看合规异常事件的详情并及时进行处理。 其他：即其他类型（中危、低危、提示）风险，表示服务器中检测到了有风险的异常配置，建议您及时查看该合规检查项目的详情。 单击合规检查异常模块，系统将列表实时呈现近30天内TOP5的合规检查异常事件，可快速查看合规检查详情。 列表呈现最近一次合规检查中TOP的合规异常事件详情，包括合规检查项目名称、等级、资产名称、发现时间。 若列表显示内容为空，表示近30天无合规异常事件。 单击“查看更多”，可跳转到“检查结果”页面，查看更多的合规异常信息，并可自定义过滤条件查询合规检查信息。

选项 说明 名称 自定义规则名称，名称不允许重复。 启用 默认启用，禁用后规则不生效。 规则描述 输入规则描述信息。 服务 默认选择全部服务，可指定一个服务。 API 默认选择全部API，可指定多个API。 动作 仅警告：产生告警日志，不阻断请求。 告警并阻断：阻断请求并且产生告警日志。 告警等级 选择告警等级：警告、一般、重要、严重。 规则条件 内置条件 至少配置以下一项条件，每个条件至多添加一次。运算符支持：等于、不等于、正则匹配、正则匹配（不区分大小写） 客户端IP：匹配/不匹配客户端IP，支持IP和子网掩码格式； 请求URL：设置请求URL规则条件，如/get； 请求方法：设置请求方法条件，如GET、POST、PUT……； 请求体：设置请求体条件； HOST：设置HOST条件； UA：设置UA条件； Referer：设置Referer条件； 请求头 配置自定义请求头表达式，如：”ContentType”, ””, ”application/json”。 响应体 输入响应体内容，返回的响应体满足条件时，请求会执行对应动作。 API调用者 指定服务时选择，对指定API调用者生效，支持选择自定义API调用者或提取到的API调用者。 拒绝码 动作选择告警并阻断时填写，返回阻断的拒绝码。 拒绝描述信息 动作选择告警并阻断时填写，配置阻断后返回的信息。 生效时间 可选择任意时间，以及每天、每周、每月指定时间，超出生效时间规则无效。 有效期 可选择永久有效、自定义时间。过期后规则不生效。

选项 说明 名称 自定义规则名称，名称不允许重复。 启用 默认启用，禁用后规则不生效。 规则描述 输入规则描述信息。 服务 默认选择全部服务，可指定一个服务。 API 默认选择全部API，可指定多个API。 动作 仅警告：产生告警日志，不阻断请求。 告警并阻断：阻断请求并且产生告警日志。 告警等级 选择告警等级：警告、一般、重要、严重。 规则条件 内置条件 至少配置以下一项条件，每个条件至多添加一次。运算符支持：等于、不等于、正则匹配、正则匹配（不区分大小写） 客户端IP：匹配/不匹配客户端IP，支持IP和子网掩码格式； 请求URL：设置请求URL规则条件，如/get； 请求方法：设置请求方法条件，如GET、POST、PUT……； 请求体：设置请求体条件； HOST：设置HOST条件； UA：设置UA条件； Referer：设置Referer条件； 请求头 配置自定义请求头表达式，如：”ContentType”, ””, ”application/json”。 响应体 输入响应体内容，返回的响应体满足条件时，请求会执行对应动作。 API调用者 指定服务时选择，对指定API调用者生效，支持选择自定义API调用者或提取到的API调用者。 拒绝码 动作选择告警并阻断时填写，返回阻断的拒绝码。 拒绝描述信息 动作选择告警并阻断时填写，配置阻断后返回的信息。 生效时间 可选择任意时间，以及每天、每周、每月指定时间，超出生效时间规则无效。 有效期 可选择永久有效、自定义时间。过期后规则不生效。

态势感知到期后，不会继续收费。 若到期后，未及时续费，会根据“客户等级”和“订购方式”定义不同的保留期时长，保留期内服务可继续使用，不收取费用。若保留期到期后，仍未及时续费，专业版会变为基础版。

本节介绍了查看实例运行情况的相关内容。 数据管理服务提供的总览页面可以帮助您查看数据库实例的整体运行情况，包括告警统计、资源使用情况和重点性能指标，多方面实时展示实例的运行状态。基于运行数据结合智能算法对实例进行健康智能诊断，并对异常项提供解决方法与使用建议。 功能模块 总览页面从多个模块为用户展示实例的运行情况，各功能模块详情请参见下表。 表 功能说明 功能模块 说明 告警统计 查看实例运行中不同等级告警条数。单击告警数，可以跳转至告警规则页面，显示该告警等级下的所有告警规则。 健康智能诊断 基于运行数据结合智能算法对实例进行整体诊断，帮助您所见即所得了解实例的健康情况。 资源使用情况 查看实例的CPU利用率、内存利用率、磁盘空间利用率和磁盘IOPS指标数。 重点性能指标 查看实例的近一小时的重点性能指标，包括CPU和慢SQL数、连接数、内存使用率、硬盘读写吞吐量。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 步骤 3 单击页面左上角的 ，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 步骤 4 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签，进入DBA智能运维实例列表页面。 步骤 5 在实例列表页面右上角，按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 步骤 6 选择目标实例，单击“详情”，进入“总览”页面。 步骤 7 在总览页面，查看实例的运行情况。 告警统计 在“告警统计”模块，查看当前实例的告警信息。单击告警级别后的告警个数，可查看告警详情列表。 如果业务需要关注CPU使用率、磁盘利用率和连接数使用率等指标，您可以通过管理告警规则配置对应的指标和告警策略。 健康智能诊断 在“健康智能诊断”模块，可以实时查看实例的诊断结果。 例如：出现“高压力请求”异常情况时，可以单击“详情与优化”查看相关性能指标的使用情况，并根据优化建议对当前的业务SQL进行优化或者及时扩容CPU规格来满足业务需求。 资源使用情况 在“资源使用情况”模块，可以查看当前实例的资源使用情况。 重点性能指标 在“重点性能指标”模块，可以查看近一小时的重点性能指标。 结束

统计项 说明 操作 需紧急处理的告警 展示在选择的时间范围内，告警等级为“高危”且“待处理”告警数量。 单击“需紧急修复的告警”的数值，页面下方告警列表将展示告警等级为“高危”且“待处理”的告警。 待处理告警 展示在选择的时间范围内，所有的“待处理”告警个数统计。 单击“待处理告警”的数值，页面下方告警列表将展示所有“待处理”的告警。 已处理告警 展示在选择的时间范围内，所有的“已处理”告警个数统计。 单击“已处理告警”的数值，页面下方告警列表将展示所有“已处理”的告警。 存在告警的服务器 展示在选择的时间范围内，存在告警的服务器个数（展示去重后的个数）。 单击“存在告警的服务器”的数值，页面下方告警列表将展示“待处理”的告警，且每个服务器只展示一条告警（告警展示优先级按照告警等级进行展示，高>中>低，相同等级按照时间最近展示）。 已隔离文件 展示在选择的时间范围内，已隔离的文件个数（展示去重后的个数）。 单击“已隔离文件”的数值，页面下方告警列表将展示“已处理”的告警，且每个文件只展示一条告警（按照时间最近优先展示）。 已拦截IP 展示在选择的时间范围内，暴力破解阻断状态为“阻断成功”的IP个数（展示去重后的个数）。 单击“已拦截IP”的数值，页面下方告警列表将展示“已处理”的告警，且每个IP只展示一条告警（按照时间最近优先展示）。

本章节会为您指导如何配置堡垒机相关通知的发送功能。 云堡垒机支持发送以下通知内容至您设置的接收邮箱或者站内信： CPU、内存、磁盘资源使用率超过80% 账号密码剩余3天过期 用户恶意登录情况告警 访问人员执行敏感命令(字符、数据库) 达到风险等级设置发送告警。 说明 邮件通知需校验，如果没有配置邮件服务器，“邮件通知“选项为禁用状态。 对于系统状态的告警，触发后，下一次提醒间隔时长为24小时。 敏感命令告警，可展开自定义选择风险等级，默认为勾选：警告、危险、致命。 设置邮件服务器 1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 告警和通知”，进入“告警和通知”页面。 3.在左侧邮件服务器模块，单击“编辑”按钮配置邮件服务器。 参数 参数说明 服务器地址 填写您的邮件服务器地址。 服务端口 填写您的邮件服务器端口 安全通信 选择是否开启安全通信。 安全通信支持TLS/SSL协议。 发送人账号 填写发送邮件的邮箱账号。 发送人密码 填写发送邮件的邮箱密码。 4.单击“保存”完成邮件服务器配置。 后续操作 完成邮件服务配置后，单击“测试邮件服务”，在弹窗中填写发送测试邮件的邮件地址，单击“发送测试邮件”即可测试邮件是否可以正常发送。 邮件发送成功后在测试邮箱中会收到一封测试邮件，邮件服务配置正确； 若提示邮件发送失败，请检测配置的邮件服务信息，更正后再次测试。

实践 描述 防火墙作为云计算环境的边界网络安全，符合等级保护要求条例中边界安全访问控制要求项，能够实现内外网访问控制隔离等要求。 用户存在远程拨入运维请求，但未购买天翼云平台SSL VPN服务，可使用防火墙SSL VPN服务，该服务需单独配置。

此小节介绍云堡垒机产品定义。 云堡垒机提供云计算安全管控的系统和组件，包含部门、用户、资源、策略、运维、审计等功能模块，集单点登录、统一资产管理、多终端访问协议、文件传输、会话协同等功能于一体。通过统一运维登录入口，基于协议正向代理技术和远程访问隔离技术，实现对服务器、云主机、数据库、应用系统等云上资源的集中管理和运维审计。 服务特点 一个实例对应一个独立运行的系统，通过配置实例部署系统后台运行基本环境。系统环境独立管理，保障系统运行安全。 一个单点登录系统，提供统一的单点登录入口，轻松地集中管理大规模云上资源，避免资源账户泄露危险，保障资源信息安全。 符合“网络安全法”等法律法规，满足合规性规范审查要求。 满足《萨班斯法案》和《等级保护》系列文件中的技术审计要求； 满足金融监管部门的技术审计要求； 满足各类法令法规（如SOX、PCI、企业内控管理、等级保护、ISO/IEC27001等）对运维审计的要求。

本小节介绍漏洞扫描产品定义。 漏洞扫描是通过对网络主机的扫描及时发现安全漏洞，客观评估系统风险等级。 天翼云漏洞扫描服务提供主机系统漏洞发现、开放端口扫描、弱口令检测及配置脆弱性检测，并对扫描检测结果进行分析、形成报告，由专家提供解读及指导服务，方便管理员对主机的安全进行检查和分析，及时修复漏洞、提高系统安全防护能力。

本章节介绍如何查看数据库安全审计的告警信息，以及当处理告警后如何确认告警。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例，且实例的状态为“运行中”。 已成功添加数据库并开启审计功能。 已成功添加并安装Agent。 已设置告警通知。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击右上角的 ，选择区域。 3. 选择“安全 > 数据库安全服务”，进入数据库安全审计“总览”界面。 4. 在左侧导航树中，选择“实例列表”，进入“实例列表”界面。 5. 单击需要查看告警信息的实例名称，选择“监控 > 告警监控”，进入告警监控页面。 6. 查看告警信息，相关参数说明如下表所示。 参数名称 说明 发生时间 告警发生的时间。 告警类型 告警的类型，包括：风险规则告警 CPU异常 内存异常 磁盘异常 审计容量不足 告警风险等级 告警的风险等级，包括： 高风险 中风险 低风险 恢复时间 恢复告警的时间。 确认状态 告警的确认状态。单击，可以筛选“未确认”或“已确认”状态的告警信息。 描述 告警的相关描述信息。 您可以按照以下方法，查询指定的告警信息。 选择“时间”（“全部”、“近30分钟”、“近1小时”、“近24小时”、“近7天”或“近30天”），或单击 ，选择开始时间和结束时间，单击“确认”，列表显示该时间段的告警信息。 选择“风险等级”（“全部”、“高”、“中”或“低”），列表显示该级别的告警信息。 选择“告警类型”，列表显示该类型的告警信息。

配置项 说明 名称 Syslog接收接口的配置名称。 服务器地址 Syslog服务器地址，可为IP或者域名。 端口 Syslog服务器端口，默认为端口为514。 发送协议 选择日志传输的协议类型，支持UDP或TCP。 是否发送消息头 决定是否在日志数据前添加自定义Syslog消息头（含主机名及用户名）。 内容协议格式 定义日志数据的格式，默认为RFC3164。 报文默认主机名 可以指定日志中使用的默认主机名。 报文默认应用名 可以指定日志中使用的默认应用程序名。 程序模块编码 Syslog协议RFC5424 规定，消息中必须包含“程序模块编码”，Syslog服务端使用该编码区分发送消息的程序来源。与服务器端配置保持一致即可。 严重等级 选择向Syslog服务器发送告警所标记的严重等级。等级分为：Emergency、Alert、Critical、Error、Warning、Notice、Informational、Debug。 与服务器端配置保持一致即可。 审计日志模板 发送审计日志信息的模板，可修改默认模板，具体字段请依据填写说明编辑。 告警日志模板 发送告警日志信息的模板，可修改默认模板，具体字段请依据填写说明编辑。

4. 单事件操作 “操作” 列支持点击「详情」查看事件更细致的上下文信息，或点击「研判」进行单事件的研判分析、处置决策等操作。 五、威胁事件详情 用于展示单条威胁事件的完整信息，助力安全人员深入分析威胁行为、溯源攻击路径并开展研判工作。 1. 威胁详情 “威胁事件详情” 页面可展示单条威胁事件的完整信息，包括事件风险等级、处置与研判状态、受影响终端、所属用户，还能呈现攻击过程中 “发起者 目标” 进程的交互细节（如进程路径、MD5、签名有效性等），并关联 ATT&CK 技战术，助力安全人员快速掌握威胁全貌、开展研判分析。 2. 威胁溯源 可视化展示当前威胁事件的风险进程链及威胁根因节点。 3. 研判日志 基于时间线倒序呈现威胁事件的研判日志。

本服务等级协议（Service Level Agreement，简称 “SLA”）规定了天翼云向客户提供的短信成功率等级指标及赔偿方案。 1.定义 1）服务周期 客户首次申请开通短信业务，并建立应用，以应用开通之日起计算，至当月月末为第一个服务周期，后续每个自然月为一个服务周期。 2）月度期服务费用 客户在一个服务周期中就短信产品，所支付的实际服务费用总额。 3）明确失败 由于天翼云的原因，客户提交的有效号码及短信（验证码短信、通知短信）通过天翼云云通信平台，无法提交至有效号码终端出现的失败数量。 4）有效号码 客户提交的号码中可正常使用的号码为有效号码，其中不包括: 空号、停机等运营商标识为非正常使用的号码 终端号码由于用户原因造成的无法正常接收短信，包含但不限于欠费、关机、不在服务区、未订购短信服务、终端网络信号不稳定等状态 天翼云云通信平台、运营商定义的黑名单号码 5）服务月度 服务月度是指您购买本服务的服务期限所包含的各个自然月度，例如，您购买三个月本服务，服务开通之日为6月3日，则包含4个服务月度，其中第1个服务月度是指6月3日到6月30日，第2个服务月度是指7月1日到7月31日，第3个服务月度是指8月1日到8月31日，第4个服务月度是指9月1日到9月2日。服务可用性按服务月度单独核算。 6）有效短信数 指提交给有效号码的短信（验证码短信、通知短信），成功提交至天翼云平台拆分后的总条数（一条短信如超过一定长度将被自动拆分为多条短信）。

本文为您介绍如何查看审计事件。 当您已开通云审计服务，系统开始记录云服务资源的操作，并支持查看近7天的操作事件。 本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在控制台列表页，选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后，点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面，事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询，说明如下： 时间筛选：支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围，也支持自定义时间范围。 读写类型：支持根据事件的读写类型进行筛选。 事件级别：支持根据事件等级进行筛选，当前事件等级包括normal（代表本次操作成功）、warning（代表本次操作失败）。 操作用户：支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选。 事件来源、资源类型、资源筛选：支持以资源维度进行多层级的筛选，最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成，点击“查询”，符合条件的事件将以列表显示出来。

指标类别 指标 指标名称 指标说明 单位 数据类型 默认聚合方式 异常日志(exception，日志打印的所有异常等级日志的统计数据。) className 异常类 发生异常的所在类 ENUM LAST 异常日志(exception，日志打印的所有异常等级日志的统计数据。) exceptionType 异常类型 该异常的类型 ENUM LAST 异常日志(exception，日志打印的所有异常等级日志的统计数据。) logType 日志类型 该异常打印所属的日志类型 ENUM LAST 异常日志(exception，日志打印的所有异常等级日志的统计数据。) count 次数 异常发生的次数 INT SUM 异常日志(exception，日志打印的所有异常等级日志的统计数据。) message 异常消息 该异常产生的异常消息 STRING LAST 异常日志(exception，日志打印的所有异常等级日志的统计数据。) stackTrace 异常堆栈 该异常产生的异常堆栈 CLOB LAST 异常日志(exception，日志打印的所有异常等级日志的统计数据。) errorTraceId 错误traceId 采集周期内发生错误的调用链对应的traceid STRING LAST 日志版本（logVersion，日志组件的包版本信息。） logType 日志类型 日志类型 ENUM LAST 日志版本（logVersion，日志组件的包版本信息。） version 日志版本 日志类型对应的版本 STRING LAST

数据安全运营中心 数据资产识别与管理：支持数据库、API 接口、应用系统、文件服务等多类型资产的自动发现（探针上报、日志识别、数据对接），消除 “幽灵资产” 监管盲区。 业务合规建模分析：通过数据资产精细化管理与风险可视化，支撑数据合规开发利用，释放数据要素价值。 数据安全全流程运营：标准化处置闭环：构建 “告警采集 智能研判 工单流转 处置归档” 全流程，支持多级审批与角色协同，同时支持自定义工单模板与流程节点，支持风险等级自动匹配处置优先级，实现安全事件 “发现即响应，处置即闭环”，大幅提升事件响应效率。 技术创新灵活高效：通过荧光靶点识别技术（FTRA）实现敏感数据流转全链路可视化，串联用户访问、API 调用、数据库操作等环节，清晰呈现数据从 “产生 传输 存储 使用” 的完整路径，作为数据安全风险评估监测的衡量标准。 数据安全服务 数据安全咨询规划服务：依据《数据安全法》《个人信息保护法》《网络数据安全管理条例》（征求意见稿）等法规要求，为客户制定针对性的数据安全咨询服务内容，提供数据安全咨询服务报告 。 数据分类分级服务：依据各行业数据安全分类分级标准规范，为客户建立统一的数据资产安全等级标准，在企业内部各部门的协同配合下形成涵盖业务、运营、财务、人事、合规等各类型数据资产安全等级清单 。

本文为您介绍开通多活容灾服务MDR的操作。 1. 登录天翼云账号。 2. 打开多活容灾服务开通页面。 3. 勾选“授权产品使用本账号的AccessKey和SecurityKey”、“我已阅读并同意相关协议《天翼云多活容灾服务平台服务协议》《天翼云多活容灾服务平台等级条款》”。点击“立即开通”，即可开通多活容灾服务。 4. 完成开通后，登录天翼云控制台，选择华东1资源池，可在产品列表中“计算”目录下看到多活容灾服务控制台入口。

自定义新建告警模型 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“建模分析 > 智能建模”，进入智能建模的可用模型页面。 5. 在可用模型列表左上角单击“新建模型”，进入新建告警模型页面。 6. 在新增告警模型页面中，配置告警模型基础信息，参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 管道名称 选择该告警模型的执行管道。 模型名称 自定义该条告警模型的名称。 严重程度 设置该告警模型的严重程度。可以设置致命、高危、中危、低危、提示级别。 致命：致命级别的告警表示系统已经受到严重的攻击，可能导致数据丢失、系统崩溃或者长时间的服务中断。例如，发现勒索加密行为或恶意程序感染。建议您立即处理，避免对系统造成更严重的损害。 高危：高危级别的告警表示系统可能正在受到攻击，但尚未造成严重的损害。例如，检测到未授权的登录尝试或执行了危险命令（如删除关键系统文件或修改系统设置的命令）。建议您及时调查并采取措施，以防止攻击蔓延。 中危：中危级别的告警表示系统存在潜在的安全威胁，但目前没有明显遭受攻击的迹象。例如，检测到文件或目录的异常修改，表明系统可能存在潜在的攻击路径或配置错误。建议您进一步分析并采取适当的防范措施，以确保系统的安全。 低危：低危级别的告警表示系统存在轻微的安全威胁，不会对系统的正常运行产生显著影响。例如，检测到一些端口扫描行为，这些行为通常是攻击者尝试寻找系统漏洞的前奏。这类告警可以在合适的时间进行处理，不需要立即采取紧急措施。如果您的资产安全等级要求较高，可以关注该等级的安全告警。 提示：对应资源存在潜在的错误可能影响到业务。如果您对您的资产的安全等级要求较高，可以关注该等级的安全告警。 告警类型 选择该条告警模型触发后，提示的告警类型。 模型类型 默认为规则模型。 描述 该告警模型的描述信息。 启用状态 设置该告警模型的启用状态。 此处设置的状态，可在整个告警模型设置成功后进行更改。 7. 设置完成后，单击页面右下角“下一步”，进入设置模型逻辑页面。 8. 设置模型逻辑，参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 查询规则 设置告警的查询规则，设置完成后可以单击“运行”，查看当前运行结果。 语法参考请参见查询与分析语法。 查询计划 设置告警查询计划。 运行查询间隔：xx分钟/小时/天。 当运行查询间隔为分钟时，可设置为559分钟；当运行查询为小时时，可设置为123小时；当运行查询为天时，可设置为114天。 时间窗口：xx分钟/小时/天。 当时间窗口为分钟时，可设置为559分钟；当时间窗口为小时时，可设置为123小时；当时间窗口为天时，可设置为114天。 延迟执行时间：xx分钟，可以设置为05分钟。 告警扩充 自定义告警扩充信息。 单击“添加”，并设置key+value信息，完成新增。 告警详细信息：自定义填写告警名称、描述和处置建议。 触发条件 设置告警触发条件。可设置为：大于/等于/不等于/小于xx时，触发告警。 如有多条触发条件，可以单击“添加”按钮进行添加，最多可添加5个触发条件。 当设置了多个触发条件时，在日志数据扫描检测中，如果有满足此处设置的不同的触发条件被检测到时，系统都将展示不同类型的告警。 告警分组 配置将规则查询结果分组到告警的方式。可选择以下方式： 将所有查询结果分组到一个告警中 将每条查询结果独立触发告警 调试模式 设置是否生成调试类告警。 抑制 设置生产告警后是否停止运行查询。 如果开启，则表示抑制，即生成告警后停止运行查询。 如果关闭，表示不抑制，即生成告警后不停止运行查询。 9. 设置完成后，单击页面右下角“下一步”，进入模型详情预览页面。 10. 预览确认无误后，单击页面右下角“确定”。

天翼云密钥管理服务等级协议

本节主要介绍NAT网关等级协议 自2021年11月11日起，新版NAT网关等级协议（SLA）生效。详情请参见这里。