服务等级目标_服务等级目标文档介绍内容-天翼云

密级管理
新增/编辑密级若各部门层级人员有明确的权限等级划分,可以根据实际需要,设置相应密级权限等级,建立密级权限的等级管控: (1) 密级数字越大,加密权限等级越高。 (2) 用户云电脑生成的加密文件密级,与用户密级一致。如:用户密级为3级,则用户云电脑生成的文件密级为3级。 (3) 用户可读写相应密级的文件。如:用户密级为3级,可读写文件密级为1-3级。 (4) 用户可自定义调整文件密级。如:用户密级为3级,可设置文件密级为1-3级。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
密级管理
什么是多活容灾服务
优势提供tier3~5+级灾备能力,核心产品可实现最高容灾等级6级。提供全场景灾备能力,面向云内灾备、跨云灾备等场景,借助云平台IaaS层PaaS层云服务提供的负载调度、主备、双活、备份等产品能力,提供完整的灾备解决方案。提供灾备咨询+交付专业技术能力,为客户提供业务调研、灾备方案设计、灾难恢复管理体系建设、容灾演练、系统运维等端到端灾备能力建设服务。混合云场景中可提供机房级别容灾能力,平台内可直接操作主机、数据库、存储等云资源的跨机房的同步、切换、回切等动作。

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多活容灾服务
产品介绍
什么是多活容灾服务
设置告警通知
您可以开启或关闭告警通知、设置告警的风险等级以及系统资源的告警信息。前提条件已成功购买数据库安全审计实例,且实例的状态为“运行中”。操作步骤登录管理控制台。单击右上角的 ,选择区域。选择“安全 > 数据库安全服务”,进入数据库安全审计“总览”界面。在左侧导航树中,选择“设置”,进入设置界面。在“选择实例”下拉列表框中,选择需要设置告警通知的实例。选择“告警通知”页签。设置告警通知,如下图所示,相关参数说明如下表所示。

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数据库安全
用户指南
设置邮件和告警通知
设置告警通知
应用防护
防护事件参数说明参数名称参数描述告警级别发现的告警事件的等级。服务器名称目标告警对应的服务器。告警名称目标告警的名称。告警时间发现告警的时间。攻击源IP 目标告警的IP地址。攻击源URL 目标告警的URL地址。 4、单击目标告警名称,可查看目标告警的取证信息(请求信息、攻击源IP等)和扩展信息(检测规则标识、探针规则描述),可根据取证信息和扩展信息排查问题、添加防护措施。

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企业主机安全
用户指南
主动防御
应用防护
服务管理
告警等级必选,可选严重、警告或提示。用于标识告警的严重程度。联系人可选择告警通知的联系人。机器人可选择告警通知的机器人。描述非必填,告警策略的描述信息。点击【编辑】按钮,可编辑修改告警策略的相关信息。点击【删除】按钮,即可删除当前告警策略,已被使用的告警策略不支持删除。

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大数据管理平台 DataWings
用户指南
数据服务
服务管理
产品功能
协助客户选择符合等保相关要求的安全产品和服务,输出《整改建议方案》及建设预算。协调相关的关联方,辅导客户进行定级相关系统和组件的安全加固,并协助建立安全管理制度。输出《安全管理制度》。验收测评协助客户准备整改说明材料,完成验收测评,最终拿到合格报告。

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等保咨询
产品简介
产品功能
终端防病毒
2、零信任服务套餐为企业版,点此查看零信任服务版本差异。操作步骤病毒防御策略企业管理员可以在病毒防御策略中进行周期扫描、下发扫描、实时防护、U盘防护查看病毒库更新日期。

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边缘安全加速平台
终端管理
终端安全
终端防病毒
应用场景
等保合规场景场景特点随着《网络安全法》、《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》以及各个行业法律法规的发布,用户对于网络安全建设的重视程度日渐提升,等级保护建设逐渐成为了网络安全建设的基线,各行各业的用户都在开始进行等级保护合规建设。解决的问题云等保专区产品为更好更快捷地帮助用户完成等级保护建设,特地推出等保二级基础版、等保二级高级版、等保三级基础版以及等保三级高级版套餐,用户仅需要根据自己实际合规等级需要,通过勾选对应套餐,就能够轻松通过等保二级、三级测评,满足等保合规要求。

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云等保专区
产品介绍
应用场景
网站风险日志
字段说明字段字段说明漏洞名称展示漏洞的名称发现时间风险发现的时间风险URL 有发现风险的URL 风险等级风险的等级,分为:高危、中危、低危处理状态展示对处置的状态,分为:未处理、已处理、误报、白名单操作当前对风险支持的处置操作为:标记为已处理、标记为误报、加入白名单误报如何处理登录边缘安全加速控制台。在左侧导航栏,选择运营管理->日志服务->网站风险日志。在风险列表【操作】中,单击【标记为误报】按钮。

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边缘安全加速平台
安全与加速
运营管理
日志服务
网站风险日志
在离线应用优先级管理
勾选目标应用,点击“确定”即可批量绑定。在已绑定应用列表中,点击单个应用末尾的“解绑”按钮,可解除该应用与规则的绑定关系。常见问题与说明绑定应用后无效果?确认应用已正确选择并绑定,稍等片刻或刷新页面。规则删除失败?检查是否有应用仍绑定该规则,需先解绑所有应用。编辑规则后部分应用未生效?编辑后新配置仅对后续调度生效,已运行的应用需重启或重新调度。注意建议为不同业务类型的应用设置合理优先级,避免资源争抢。编辑或删除规则前,请确认相关应用的运行影响。批量操作时请谨慎选择目标应用,避免误操作。

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云容器引擎
用户指南
调度
在离线混部
在离线应用优先级管理
查看告警信息
选择“安全数据库安全服务”,进入数据库安全审计“总览”界面。在左侧导航树中,选择“实例列表”,进入“实例列表”界面。单击需要查看告警信息的实例名称,选择“监控 > 告警监控”,进入告警监控页面。查看告警信息,相关参数说明如下表所示。参数名称说明发生时间告警发生的时间。告警类型告警的类型,包括:风险规则告警 CPU异常内存异常磁盘异常审计容量不足告警风险等级告警的风险等级,包括: 高风险中风险低风险恢复时间恢复告警的时间。

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数据库安全
用户指南
查看监控信息
查看告警信息
异常记录
操作步骤登录数据管理服务。在左侧导航栏中,单击智能运维 > 异常管理,点击异常记录,进入异常记录界面。功能介绍搜索点击右上角搜索框,可以根据异常明细、严重等级、实例来源、状态进行搜索异常通知,点击重置则清空搜索条件,默认展示最新的异常通知记录。异常记录列表列表记录展示异常明细、严重等级、实例来源、状态、异常时间等信息。点击异常记录的异常明细项,将展示当前异常项详细信息。此外,还支持查看当前异常项的监控趋势图。

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数据管理服务
用户指南
智能运维
异常管理
异常记录
计费项
3099元 1-11个月、1年、2年、3年企业版提供硬件保护等级服务,底层对接使用经国家密码管理局认证的密码机硬件,提供更高安全与合规等级保证的资源管理及密码运算服务,满足监管机构的检测认证要求。 9699元 1-11个月、1年、2年、3年关于不同服务版本的规格参数,请参见产品规格。针对一次性包年付费,可享8.5折优惠,如一次性支付2年,费用=包月标准价格x24x85%。

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密钥管理
计费说明
计费项
云通信SLA协议
本服务等级协议(Service Level Agreement,简称 “SLA”)规定了天翼云向客户提供的短信成功率等级指标及赔偿方案。 1.定义1)服务周期客户首次申请开通短信业务,并建立应用,以应用开通之日起计算,至当月月末为第一个服务周期,后续每个自然月为一个服务周期。2)月度期服务费用客户在一个服务周期中就短信产品,所支付的实际服务费用总额。3)明确失败由于天翼云的原因,客户提交的有效号码及短信(验证码短信、通知短信)通过天翼云云通信平台,无法提交至有效号码终端出现的失败数量。

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云通信-短信
相关协议
云通信SLA协议
查看审计事件
当您已开通云审计服务,系统开始记录云服务资源的操作,并支持查看近7天的操作事件。本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。前提条件已开通云审计服务。操作步骤1. 登录天翼云控制中心;2. 单机管理控制台右上方的,选择地域;3. 在控制台列表页,选择“云审计”;4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”;5.

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云审计
快速入门
查看审计事件
查看审计事件
当您已开通云审计服务,系统开始记录云服务资源的操作,并支持查看近7天的操作事件。本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。前提条件已开通云审计服务。操作步骤1. 登录天翼云控制中心;2. 单机管理控制台右上方的,选择地域;3. 在控制台列表页,选择“云审计”;4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”;5.

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云审计
用户指南
查看审计事件
产品定义
满足《萨班斯法案》和《等级保护》系列文件中的技术审计要求; 满足金融监管部门的技术审计要求; 满足各类法令法规(如SOX、PCI、企业内控管理、等级保护、ISO/IEC27001等)对运维审计的要求。

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运维安全中心（云堡垒机）
产品简介
产品定义
版本说明书
风险等级:高危漏洞漏洞详情:https://www.postgresql.org/support/security/CVE-2020-14350/漏洞发布时间:2022年01月漏洞修复时间:2021年12月解决方案:产品版本升级版本至3.0及以上。修复缺陷无。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V3.0.0版本产品文档
版本说明书
服务流程
本小节介绍渗透测试的服务流程,帮助您了解服务开展过程。渗透测试服务以人工服务为主,我们的渗透测试人员在取得您的授权后,将对目标系统进行全面的渗透测试工作,总体流程如下:客户订购与需求匹配的服务规格并下单付款。客户经理会与您取得联系,协助您完成《业务需求单》及《渗透测试授权书》的填写,您需要如实填写以下内容:域名备案信息比对,必须为真实、合法信息。被检测的IP主机信息。如您为天翼云托管用户,需要提供域名清单,解析后必须为天翼云主机IP,才可提供渗透测试服务。

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渗透测试
用户指南
服务流程
安全评分
风险等级包括“无风险”、“提示”、“低危”、“中危”、“高危”和“致命”。分值范围为0~100,分值越大表示风险越小,资产更安全。分值从0开始,每隔20取值范围对应不同的风险等级,例如分值范围40~60对应风险等级为“中危”。分值环形图不同色块表示不同威胁等级,例如黄色对应“中危”。资产风险修复,并手动刷新告警事件状态后,安全评分实时更新。说明由于检测需要一定的时间,请您在单击“重新检测”按钮5分钟后,再刷新页面,查看最新检测的安全评分。

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态势感知（专业版）
用户指南
安全概览
安全评分
资产管理
- 机密性选择待纳管资产的机密等级,可选1-10级,默认选择1级。 1级完整性选择待纳管资产的完整等级,可选1-10级,默认选择1级。 1级可用性选择待纳管资产的可用等级,可选1-10级,默认选择1级。 1级资产价值选择待纳管资产的资产价值,可选“低”、“中”、“高”,默认为“低”。低等保级别选择待纳管资产的等保等级,可选1-10级,默认选择1级。 1级 IP 与“管理IP”一致,请确保IP真实有效。

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日志审计（原生版）
用户指南
资产
资产管理
查看Topic日志
表1 Topic日志参数说明参数名称说明levelTopic日志的等级,只有“INFO”一种等级。timestampTopic分区选举Leader或确定Leader的时间。topicPartitionTopic分区。targetState目标状态,取值如下:NewPartition:表示分区处于新建状态。OnlinePartition:表示分区处于正常工作状态。OfflinePartition:表示分区处于下线状态。NonExistentPartition:表示分区不存在或被删除。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
Topic管理
查看Topic日志
查看云产品的操作记录
云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。本文为您介绍如何通过云审计查看云资源的操作记录。前提条件已开通云审计服务。操作步骤1. 登录天翼云控制中心;2. 单机管理控制台右上方的,选择地域;3. 在控制台列表页,选择“云审计”;4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”;5.

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云审计
最佳实践
查看云产品的操作记录
概述
本节为您介绍漏洞扫描原理、漏洞扫描版本规格、漏洞等级。服务器安全卫士(原生版)支持扫描Linux软件漏洞、Windows系统漏洞、Web-CMS漏洞、应用漏洞,并提供漏洞的修复建议和一键修复功能,帮助您及时了解云主机操作系统中存在的风险,及时修复主机漏洞。

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服务器安全卫士（原生版）
用户指南
风险管理
漏洞扫描
概述
漏洞扫描
自身支持IPv4和IPv6两种网络协议的部署,也支持对IPv4和IPv6协议的目标进行扫描,包括域名类型。漏扫扫描时是否会影响业务?主机扫描:通过发送数据包来探测目标是否存活、开放的端口、运行的服务和版本信息等,理论上不会出现任何的影响,但是不排除由于防火墙的设置导致的服务宕机、由于目标服务对发送的报文处理导致的宕机等,一般情况下基本不会产生,实际漏扫引擎已经做了很多规避策略,但不能保证100%无影响,市面上的漏扫原理基本一样。

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云等保专区
常见问题
产品配置类
漏洞扫描
服务版本管理
登录应用应用服务网格控制台,单击应用服务网格实例的名称,进入网格详情页面在左侧导航栏选择“集群与工作负载”,单击“kubernetes服务管理” 点击右上角下拉框选择服务所在的命名空间点击服务的名称,进入服务详情页面点击服务详情页面的“版本管理”标签点击“请选择目标规则”下拉框,选择需要配置的目标规则,可以查看所选目标规则的名称、命名空间以及host 单击“添加服务版本”,可新增一个新的服务版本,一个服务版本相当于目标规则的一个子集在服务版本的表单中,可以编辑版本名称以及标签单击右上角

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应用服务网格
用户指南
集群与工作负载
Kubernetes服务管理
服务版本管理
文件加密服务
开启加密的云电脑,所有新建、下载、接收及编辑保存的目标文件类型都将自动加密。如果希望对云电脑内之前已经存在的文件进行加密,可以选择云电脑并点击“全盘加密” 全盘加密之前,将对云电脑先进行重启操作,请确保云电脑内文件已保存,并退出登录云电脑客户端。请不要将需要加密的云电脑关机。全盘加密完成后,云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。

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天翼云电脑（政企版）
最佳实践
文件加密服务
设置告警通知
配置项说明 SMTP服务器 SMTP服务器的IP或域名。 SMTP服务器端口 SMTP服务器所用端口。发件人发件人的邮箱。 SMTP验证邮箱是否开启SMTP验证。用户名邮箱的用户名。密码与邮箱用户名对应的用户密码。是否加密邮箱是否进行加密。编码服务器支持的编码方式,主要为:UTF-8、GBK。以上SMTP服务器相关配置与服务器端设置保持一致即可。

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数据库审计
用户指南
设置告警通知
设置告警通知
配置项说明 SMTP服务器 SMTP服务器的IP或域名。 SMTP服务器端口 SMTP服务器所用端口。发件人发件人的邮箱。 SMTP验证邮箱是否开启SMTP验证。用户名邮箱的用户名。密码与邮箱用户名对应的用户密码。是否加密邮箱是否进行加密。编码服务器支持的编码方式,主要为:UTF-8、GBK。以上SMTP服务器相关配置与服务器端设置保持一致即可。

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数据库审计
用户指南
设置告警通知
查看告警列表
筛选“告警名称”、“告警等级”、“发生时间”和“处理状态”条件选项,在列表栏查看显示符合过滤条件的告警事件列表。告警名称:告警事件所属的分类。告警等级:告警事件对应的等级,包括“致命”、“高危”、“中危”、“低危”、“提示”。处理状态:用户对告警事件的处理标记,可选择“未处理”、“已忽略”、“已线下处理”。发生时间:告警事件发生的时间范围,可选择“今天”、“昨天”、“近3天”、“近7天”、“近30天”和“近半年”。当过滤后的告警事件较多时,可以利用搜索功能快速找到指定告警事件。

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态势感知（专业版）
用户指南
威胁告警
查看告警列表
管理风险操作
选择“安全数据库安全服务”,进入数据库安全防护实例列表界面。在左侧导航树中,选择“数据库安全审计 > 审计规则”,进入审计规则界面。在“选择实例”下拉列表框中,选择需要查看风险操作的实例。选择“风险操作”页签。查看风险操作信息,相关参数说明如下所示。说明在列表右上方“全部风险等级”下拉列表框中选择风险操作的等级,或输入风险操作名称的关键字,可以搜索指定的风险操作。风险操作信息参数说明参数名称说明名称风险操作的名称。

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数据库安全
用户指南
其他操作
管理风险操作
服务降级
版本限制框架限制详情 Spring Cloud Spring Cloud Dalston及以上版本客户端:Feign、...服务降级登录微服务治理中心控制台。在左侧导航栏选择微服务治理中心 ->应用治理。在应用治理页面单击目标应用卡片。在应用页面左侧导航栏选择流量治理 - 服务降级,可查看降级规则列表。在创建降级规则页面配置相关参数,并单击保存。

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微服务引擎
用户指南
微服务治理中心
应用治理
流量治理
服务降级

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