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      • 新增子用户关联内置角色
        内置角色 角色说明 边缘安全加速平台管理者 最高权限,具备该角色的用户可查看配平台所有菜单、所有域名,并且具备编辑权限。 边缘安全加速平台参与者 查看权限,具备该角色的用户可查看平台所有菜单,但是无法查看任何域名并且不具备安全与加速服务控制台的编辑权限 边缘安全加速平台查看者 查看权限,具备该角色的用户可查看平台所有菜单、所有域名,但是不具备安全与加速服务控制台的编辑权限。
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        新增子用户关联内置角色
      • 查看弹性云主机的安全组
        本文帮助您快速熟悉弹性云主机的安全组的查看的操作场景和操作流程。 操作场景 安全组主要是为了限制云主机/物理机的网络访问,保护云主机/物理机的安全。您可以查看云主机/物理机所关联的安全组的相关信息并根据业务需求做相应的调整。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成弹性云主机的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“计算”,单击“弹性云主机”;进入云主机控制台页面。 4. 在“弹性云主机”界面,选择需要操作的云主机,点击名称进入详情页; 5. 在弹性云主机详情页,选择“安全组”页签,查看弹性云主机所属的安全组详情; 6. 支持对安全组进行更改、编辑、删除等操作,同时可以查看安全组规则,对并规则进行添加、删除、修改等操作。
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        查看弹性云主机的安全组
      • 应用场景
        本节介绍天翼云手机可广泛应用于移动办公、游戏娱乐等场景。 移动办公场景 场景特点: 实体手机数据存储本地,经常遇到手机损坏,数据丢失,数据泄漏等安全问题,需要更安全的办公数据资产存储方案。 推荐方案: 本地手机+开通天翼云手机 方案优势: 1、云手机内置32/64/128GB存储容量,可满足日常文件存储。 2、云手机资料全部以三副本形式存储于云端,数据高可靠,无需担心办公资料丢失。 游戏娱乐场景 场景特点: 手游用户有如下痛点:手机性能不足、长时间发烫、续航差、下载游戏耗流量,用户需要有较大带宽,免流量的多样化服务。 推荐方案: 本地手机+开通天翼云手机 方案优势: 1、云手机内置大带宽、免流量的超值服务,用户无需担心流量消耗,可云端畅游。 2、让低配手机用户也能流畅运行大型手游,无需下载到手机可直接玩。 3、拓展实体手机的边界,满足对多台手机的使用需求。
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        天翼云手机
        产品介绍
        应用场景
      • 功能特性
        本文为您介绍云专线服务的功能特性。 功能名称 功能描述 支持专享通道 天翼云云专线服务为用户提供独享/共享物理端口,用户可配置静态路由协议,可支持TRACK/BFD协议。 支持多种线路接入 客户侧支持IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种线路类型,可按需灵活选择;每种接入方式均与互联网流量隔离。 支持安全承载 用户在通过云专线接入时,独享网络链路,无惧数据泄露风险;对上层应用透明承载,可承载数据、语音、视频等综合应用。 支持超大带宽传输 支持1G/10G/100G等多种端口带宽规格;同时提供端口聚合和链路能力,实现专线带宽弹性扩容。 支持多条物理专线进行ECMP链路聚合,可达到Tbps级别带宽。 支持稳定传输 提供中国电信高质量链路,多种冗余方案,运营商级网络保障;专用网络传数据,传输速率更有保障,传输更稳定。 支持便捷管理 天翼云提供统一的网络管理控制台页面,用户可登陆天翼云官网云专线产品控制台,对已经开通的云专线业务进行便捷管理。天翼云控制台支持变更客户侧和云侧子网信息,业务发生变化后可实时变更。
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        云专线 CDA
        产品介绍
        功能特性
      • 管理组件和主机监控
        本章节主要介绍管理组件和主机监控的操作。 用户在日常使用中,可以在翼MR Manager管理所有组件(含角色实例)和主机的状态及指标信息: 状态信息,包含运行、健康及角色实例状态统计。 指标信息,各组件的主要监控指标项。 管理组件监控 1. 在翼MR Manager页面,点击左侧菜单栏“集群服务”。 2. 在集群服务列表点击任一集群进入。 3. 选择“集群状态”页,展示实例分组健康状态。 状态 描述 告警 集群实例服务曾出现过异常。 故障 集群实例服务产生故障。 正常 集群实例服务已启动。 未监控 集群实例未安装prometheus,服务未监控。 4. 点击任一实例的健康状态后,跳转到角色实例页面,按实例分组显示每个实例组件角色、主机IP、主机名称、部署状态、主机状态、启动状态和健康状态。 管理主机监控 1. 在翼MR Manager页面,点击左侧菜单栏“主机”。 2. 主机页展示主机IP、主机名称、初始化状态、主机状态、健康状态、内存、CPU型号、主机配置、操作系统、描述等字段。 3. 健康状态栏,展示主机健康状态。 状态 描述 告警 集群实例服务曾出现过异常。 故障 集群实例服务产生故障。 正常 集群实例服务已启动。 未监控 集群实例未安装prometheus,服务未监控。 4. 点击主机IP,跳转到主机详情页,展示主机状态、实例列表和告警历史。 5. 点击告警历史,可追溯该主机IP下的历史告警。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        管理组件和主机监控
      • 基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护
        本文的安全最佳实践以在天翼云服务器CTECS上部署 WordPress 为例,详细介绍如何利用天翼云的云服务与安全措施来构建一个既安全又易于管理的 WordPress 环境。 安全设计原则 规定时间内修复已知 OS 安全漏洞,满足安全补丁管理基线;同步配置弱口令检测、病毒查杀、重要文件防勒索及网页防篡改功能。 定期备份关键数据,防意外丢失,确保数据可恢复。 对云硬盘与云数据库存储加密,配置SSL加密数据连接。 集成精细化权限管理、多因子认证及动态访问控制,构建全链路安全防护。 通过逻辑隔离与最小权限访问,阻断威胁横向渗透路径。 部署架构 在云服务器CTECS中部署WordPress使用的安全架构如下。 在部署WordPress过程中需要创建ECS实例和RDS MySQL数据库,本实践针对这两者做的安全配置如下: 弹性云主机实例 1. 通过安全组控制 CTECS 实例的出入流量安全组是一种网络安全防护机制,用于防止未经授权的访问和保护计算机网络免受恶意攻击。它是一种虚拟防火墙,用于限制入向和出向网络流量。关于安全组的使用请参考:安全组概述。 2. 使用云硬盘快照策略对云硬盘进行周期性备份天翼云云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照服务可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等。关于云硬盘快照的使用请参考:云硬盘快照策略。 3. 使用 KMS 加密数据密钥管理服务(Key Management Service,KMS)是一站式密钥管理和数据加密服务平台,提供安全合规、可靠易用的资源托管及密码运算服务。同时与天翼云云硬盘、对象存储、弹性文件、关系型数据库MYSQL等云产品无缝集成,实现云上原生数据的加密保护。更多信息,请见云硬盘加密概述。 4. 使用 IAM 授权获取访问凭证统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。更多信息,请参见产品定义。 5. 使用服务器安全卫士进行防护服务器安全卫士(原生版)(CTCSS,Cloud Security System)是一款全方位保障云上服务器安全的产品,能全面识别并管理服务器中的信息资产、实时监测服务器风险并阻止非法入侵行为,当发现服务器出现安全问题时,第一时间向您发出告警通知。主要包括资产清点、漏洞扫描、入侵检测、基线检查、弱口令检测、病毒查杀、文件防勒索等功能,帮助您构建服务器安全防护体系。更多信息,请参见产品简介。 关系型数据库MySQL版 1. 使用 SSL 数据加密SSL(Secure Socket Layer,安全套接层),位于可靠的面向连接的网络层协议和应用层协议之间的一种协议层。SSL通过互相认证、使用数字签名确保完整性、使用加密确保私密性,以实现客户端和服务器之间的安全通讯。更多信息,请参考设置SSL数据加密。 2. 使用 IAM 身份认证关系数据库MySQL版支持CTIAM身份认证和多种访问控制,多维度保障您云数据库的安全。更多信息,请参考主子账号和IAM权限管理。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        安全最佳实践
        基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护
      • 产品优势
        便捷管理 天翼云提供统一的网络管理控制台页面,用户可登陆天翼云官网云专线产品控制台,对已经开通的云专线业务进行便捷管理。通过控制台,用户可修改物理专线的基本信息,一键变更客户侧和VPC侧互通的子网,并且实时监控物理专线的上下行流量,从而简化用户的运维和管理。 成本可控 客户可根据业务需要,选择不同规格的专线类型,灵活选择接入方式。
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        云专线 CDA
        产品介绍
        产品优势
      • 产品定义
        本节描述了ECX的定义、边缘计算的定义、边缘计算的特点等。 ECX的定义 智能边缘云(Edge Cloud X, ECX)是将传统的云计算中心移向了网络边缘,以降低延迟、提升响应速度和性能,满足行业数字化中的敏捷连接、实时业务、应用智能等关键需求。 什么是边缘计算 在深入了解ECX前,您需要先了解什么是边缘计算。 边缘计算是一种分布式计算架构,它将数据处理、存储和服务功能移近数据产生的边缘位置,即接近数据源和用户的位置,而不是依赖中心化的数据中心或云计算平台。通过将计算移动到边缘设备,可以更快速地处理数据,并在本地存储和分析数据,从而减少对中心云计算数据中心的依赖。同时,边缘计算还可以提高安全性和隐私性,因为数据不需要传输到中心云上进行处理。 边缘计算的应用场景包括边缘推理、智慧园区、云游戏、内容分发网络CDN、视频监控、工业物联网等,其中智慧园区、视频监控、工业物联网可划属于2B业务,云游戏可划属于2C业务。边缘计算应用场景使用的关键能力主要包括:海量网络联接与管理、实时数据采集与处理、本地业务自治、 边云协同、图像识别与视频分析、AR/VR、游戏渲染与呈现,以及数据安全与隐私保护等。
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        智能边缘云
        产品简介
        产品定义
      • 服务协议
        天翼AI云电脑服务协议生效,详情请参见++这里++。
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        天翼云电脑(公众版)
        相关协议
        服务协议
      • 创建用户并授权
        本节主要介绍创建用户并授权。 如果您需要对您所拥有的云数据库GeminiDB进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的天翼云账号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用云数据库 GeminiDB资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将云数据库GeminiDB资源委托给更专业、高效的其他天翼云账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果天翼云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用云数据库 GeminiDB服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法,操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的云数据库GeminiDB权限,并结合实际需求进行选择,云数据库 GeminiDB支持的系统权限。 示例流程 图1 给用户授权云数据库 GeminiDB权限流程 1、创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组,并授予云数据库 GeminiDB权限“GeminiDB FullAccess”。 2、创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户,并将其加入创建的用户组。 3、用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限: 在“服务列表”中选择云数据库 GeminiDB服务,进入云数据库 GeminiDB主界面,单击右上角“购买数据库实例”,尝试购买云数据库 GeminiDB实例,若可以正常购买数据库实例,则表示所需权限策略均已生效。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权
      • 示例:购买并连接PostgreSQL实例
        本文介绍了购买与连接RDSPostgreSQL实例的流程说明。 步骤1:创建RDSPostgreSQL实例。 步骤2:创建天翼云弹性云主机。 步骤3:安装PostgreSQL客户端连接RDSPostgreSQL实例。 操作步骤1:创建RDSPostgreSQL实例 1. 登录【天翼云官网】。 2. 登录后,点击首页右上角选择【控制中心】,进入控制中心界面。 3. 控制中心页面左上角,选择您想创建实例的资源池。 4. 选择【数据库 > 关系数据库PostgreSQL版】,进入RDSPostgreSQL控制台。 5. 在“概览”页面,单击“立即开通”。 6. 在“实例订购”页面,选择PostgreSQL组件引擎,填写并选择实例相关信息后,单击“立即购买”,具体可参考订购实例。 注意 开通实例时需选择【加入白名单】选项,保证VPC内的云主机可连通实例。 操作步骤2:创建天翼云弹性云主机 1. 登录【天翼云官网】。 2. 登录后,点击首页右上角选择【控制中心】,进入控制中心界面。 3. 控制中心页面左上角,选择与您RDSPostgreSQL实例相同的资源池。 4. 选择“计算 > 弹性云主机”。 5. 单击“创建云主机”。 6. 选择“计费模式”:“包年/包月”或“按量付费”。 7. 选择“地域”。 8. 选择“可用区”。 9. 选择“企业项目”。 10. 选择“虚拟私有云”。 11. 填写“实例名称”。 12. 填写“主机名称”。 13. 选择“规格”。 14. 选择“镜像类型”。 15. 设置“存储”,包括系统盘和数据盘。 16. 点击“下一步:网络配置”。 17. 设置“网卡”:在下拉列表中选择可用的虚拟私有云、子网,并设置私有IP地址的分配方式。 18. 设置“安全组”:在下拉列表中选择可用的安全组,或新建安全组使用。 19. 设置“弹性IP”。 20. 点击“下一步:高级配置”。 21. 选择“登录方式”和“创建密码”选项。 22. 点击“下一步:确认配置”。 23. 在“确认配置”页面,查看云主机配置详情。 24. 如果您确认配置无误,单击“立即购买”。
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        示例:购买并连接PostgreSQL实例
      • 存储库类问题
        本文汇总了云硬盘备份在存储库的使用过程中可能遇到的问题。 如何估算要购买的存储库大小? 手动备份场景 如果仅进行一次性手动备份,建议存储库容量大于等于所需要备份云硬盘的分配空间总和的1.2倍。 自动备份场景 如果需要周期性自动备份,可以使用以下公式估算应创建的存储库大小: 存储库容量(GB) (云硬盘容量(GB) + 备份保留时长(天) / 备份周期(天) 云硬盘每日变化数据量(GB)) 120% 说明:如果备份策略的保留规则是按数量保留,也可以通过换算为保留时长进行计算。例如,某公司每天进行1次备份,保留数量设置为30份,则可以换算为保留时长为30天。 您可以按照上述公式完成估算后,再根据实际业务情况进行调整。 估算案例 如某公司拥有一台500GB的云主机,已经使用100GB。计算存储库容量时需要使用云硬盘容量而非使用量,取500GB。每天的数据变化量大约在5GB左右,该公司计划的备份策略为每天凌晨00:00进行1次备份,备份保留时长为1个月。则该公司购买的云硬盘备份存储库大小可以通过公式进行估算: 存储库容量(500+(30/1) 5)120%780GB 云硬盘备份的存储库可以合并吗? 不可以。在天翼云中,存储库不支持合并。 如果您的存储库容量不足,建议您扩容存储库。
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        云硬盘备份 VBS
        常见问题
        存储库类问题
      • 产品基本概念
        本文带您了解云监控产品相关术语及其基本概念。 名词 解释 云服务监控 云服务监控是对天翼云的云产品进行监控。查看当前天翼云账号下各云产品中资源的监控项。支持查看云主机、云硬盘、弹性IP等云产品的监控项。 云服务 云服务是天翼云提供的云产品和云服务的总称,例如:云主机ECS、云硬盘和云监控等。 告警服务 客户对云服务监控中的产品实例的监控项设置告警规则。当监控项满足告警规则时,及时发送告警通知。 监控项 云服务具体产品实例的监控指标类型。例如:云主机ECS的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等。 监控面板 客户关键业务需要重点关注的场景,在监控首页设置监控面板和视图。 告警规则 告警规则是监控项的告警条件。当监控项达到该告警条件时,客户会收到告警通知。 沉默时间 在自定义告警规则时,需要设定沉默时间。沉默时间指告警发生后,如果未恢复正常,间隔多久重复发送一次告警通知。 告警联系人 告警通知的实际接收人。 告警组 告警联系人组。一组告警联系人,可以包含一个或多个告警联系人。在创建告警规则和应用分组时,需要向告警组中的联系人发送告警通知。告警系统根据预先设定的告警方式,在达到告警阈值时向告警组中的联系人发送告警通知。 通知方式 发送报警通知的方式。包括:邮箱、短信。 告警回调 通过接口回调,云监控将推送告警信息至您已有的运维系统或消息通知系统。当告警策略被触发或恢复时,均会通过接口回调各推送一次告警消息。告警回调的重试策略为3次,超时时间为5秒。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。
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        云监控服务
        产品简介
        产品基本概念
      • 刷新
        注意事项 1. 全站加速节点的缓存不定时更新,当您的源站内容更新后,需要用户获取到最新的资源,可以通过提交刷新任务实现。 2. 缓存key设置详情请见:缓存key设置。 3. 大批量的刷新推送可能会引发高并发回源,如果源站出口带宽较小,建议分多次小批量操作。 4. 每条URL一行(回车换行),并注意区分URL中的字母的大小写,刷新任务一般5~10分钟生效。 5. 刷新额度限制: URL刷新:10000条/日/每账号。 目录刷新:100条/日/每账号。 正则刷新:10条/日/每账号(单域名最高限额10条/日)。 说明 为防止资源滥用,天翼云全站加速平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请
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      • 产品定义
        本文为您介绍天翼云SDWAN的定义、产品形态和产品组件。 SDWAN是一种将SDN应用到广域网场景中的软件定义广域网技术。天翼云SDWAN采用SDWAN核心网架构方案(PoP云端网络架构)进行设计研发,为用户提供更加高效快捷的云化SDWAN服务。天翼云SDWAN基于天翼云资源池布局,并依托电信优质骨干网资源(ChinaNet、专线/专网、CN2DCI网、4G/5G无线网络等),可在接入侧兼容各运营商多种网络接入方式,支持一跳入云、多地组网、灵活配置以及智能调度与管理等功能,助力用户分钟级构建云、数据中心、企业分支之间的专属广域网络。 产品形态 智能网关是指天翼云提供的SDWAN网络接入设备,分为硬件版和软件版(vCPE)两种形态。 智能网关硬件版:智能网关硬件版作为部署在客户侧的重要网络设备,主要功能是负责与PoP点通过网络组建加密通道,将客户侧需要通过SDWAN网络传输组网的流量通过加密通道传输至PoP点,进入SDWAN骨干网中,进而传输到组网对端。 智能网关硬件版本分为四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版。客户可根据业务规模需求,并结合不同型号网关的转发能力,进行设备选型: 智能终端 经济版 标准版 企业版 企业增强版 产品型号 S1000系列 S2000系列 S6000系列 S8000系列 IPSec隧道加密转发能力 100Mbps 500Mbps 1Gbps 5Gbps 智能网关软件版(vCPE): vCPE是智能网关的软件镜像版。通过将vCPE镜像部署在云主机中。智能网关vCPE可作为一个虚拟CPE设备帮您将网络接入天翼云,为用户提供更加灵活、便捷的入云服务。
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品定义
      • 单机旁挂动态路由入云
        操作场景 某企业已经在地域A创建了天翼云VPC并在其中部署了应用服务,现在该企业希望通过天翼云SDWAN服务访问地域A的云资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经在地域A创建了VPC,具体操作,请参见创建虚拟私有云VPC。 您已经完成云间高速(标准版)的创建,具体操作,请参见创建云间高速(标准版)实例。 您已经将地域A的VPC加载到同一云间高速(标准版)实例中,请参见加载网络实例。 操作步骤 步骤一:购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例,也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单,操作步骤如下: 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,在“智能网关”页面单击“创建智能网关”,选择“创建智能网关”。 2. 根据页面提示配置参数,部分参数信息可参考如下: 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称,长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、“.”、 “”、“”。 区域 选择设备接入的区域。 基础带宽 该分支接入SDWAN骨干网的带宽大小。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。选择“是”,则天翼云会为您准备一台设备;选择“否”,则需要用户自备设备。 网关形态 可选择硬件版、软件版,这里我们选择硬件版。 设备类型 购买设备时,需要选择设备的型号。可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 使用方式 表示设备的使用方式。这里选择“单机”。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息。 购买数量 默认为1。这里设置为1。 3. 单击“提交订单”。确认订单信息无误后,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云SDWAN产品服务协议》”,单击“确认下单”。 4. 订单支付成功后,完成购买。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        单机旁挂动态路由入云
      • 云专线 CDA
        云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。
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        云专线 CDA
      • 产品优势
        标准快速 全栈云服务集成一体 , 多种增值能力可选,大幅减少建设时间。 国产化和x86多种配置可选,满足客户不同需求场景。 标准产品规格及售卖模式,快速匹配客户需求。 到货后110个工作日即可完成产品部署交付,虚拟资源即开即用。 安全稳定 采用自研云底座,历经大规模客户业务验证。 数据多副本(双副本或三副本)、故障HA、快照与备份等多项技术保障数据高可靠。 高效管理 内置云管平台,可视化资源开通及运营管理。 可整合多一体机集群,提供混合多资源池管理能力。 支持VPN服务,帮助客户以低成本快速构建专有企业云网。 极简运维 多维度监控、告警数据,帮助用户提前发现业务运行隐患。 属地化运维和724小时在线服务,全方位解决客户后顾之忧。
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        混合云一体机
        产品简介
        产品优势
      • 服务协议
        天翼AI云电脑服务协议生效,详情请参见++这里++。
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        天翼云电脑(政企版)
        相关协议
        服务协议
      • 功能类
        ECX云硬盘是否支持快照? 支持手动创建快照和自动创建快照,支持快照回滚,另外还支持云硬盘虚拟机整机快照。 ECX云硬盘是否支持挂载到多台云服务器? 当云硬盘为非共享盘时,只能挂载到一台云服务器上;当云硬盘为共享盘时,支持最多挂载16台云服务器。 如果购买的公网带宽上限值为5Mbit/s,相应的出入网带宽上限是多少? 出入带宽上限都是5M。如果带宽资源不足,可以向客户经理申请扩容。 NAT64服务推荐的业务场景 NAT64主要用于客户业务使用IPv4部署,又想对外提供IPv6访问能力应用场景,仅支持单向访问,即仅支持外部使用IPv6地址访问客户IPv4业务。 如何退订ECX实例? 您可以在天翼云官网我的费用中心对购买的实例进行退订,也可以通过ECX控制台找到对应的资源进行退订。实例退订后将不再产生新的费用。 如问题还未解决,请通过天翼云官网我的工单管理新建工单 ,或联系您的客户经理解决。
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        智能边缘云
        常见问题
        功能类
      • 产品优势
        天翼云监控为您提供优质的服务体验,本文带您了解云监控的产品优势。 免费服务自动开通 云监控服务在云资源创建成功后自动开通,不收取费用,监控视图开箱即用。云服务开通后,即可通过云监控服务管理控制台方便直观地查看云产品运行状态,并可设置个性化的告警规则。 实时指标全面覆盖 指标监控数据分钟级获取,全面涵盖多产品多维度,方便客户体系化监控能力建设。目前针对云主机、云硬盘、弹性伸缩等产品提供二十多项指标监控,为客户提供性能历史曲线,多维度监控资源动态。 策略分组配置灵活 客户可对实例根据业务实际需要进行分组,通过创建告警模板,将不同分组配置在不同监控告警策略下,以及时了解各组使用和运行情况,并可随时启停,灵活方便。 及时告警智能通知 实时监控各项资源,提供自动资源告警,及时触发告警通知。用户可按需对告警规则进行设置,当监控项达到设置的告警阈值时,告警通知将立即发送给用户设定的联系人或联系组,从而能够使资源异常情况被及时获知并得到处理,避免发生损失。 关键指标重点掌控 用户可在监控面板页设置重点关注指标,方便每次登陆云监控平台及时查看关键性能,掌握云资源对业务的承载能力。
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        云监控服务
        产品简介
        产品优势
      • 退费流程
        如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考购买指南退费说明规则说明 。 操作流程 通过管理中心退订 1. 单个退订。登录天翼云官网,进入管理中心退订管理查看需退订产品名称 ,点击退订。 2. 批量退订。管理中心退订管理勾选多个产品名称,点击批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后,勾选并填写退款原因勾选协议点击退订并再次确认确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。 通过产品控制台退订 您可通过产品控制台退订,此处以云主机退订为例进行说明。 1. 登录天翼云,进入 控制中心云主机控制台。 2. 选择需要退订的资源,点击右侧“更多退订“,进入退订详情页面。 3. 确认退订信息,信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。 4. 2024年4月26日前退订的云主机不在控制台展示会占用相关配额。自2024年4月26日后,包年包月计费模式的云主机实例在退订后可在控制台查看,此时相关计算资源(vCPU、内存、GPU)进入资源保留状态,保留15天后自动释放。“包周期退订中”、“包周期已退订”状态的云主机将会正常占用配额但不会继续收取费用,您可以点击“更多立即释放”提前彻底释放此计算资源,释放完成后将不会占用配额。若您需要对当前状态云主机进行恢复,请提交工单联系相关客服。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        退费说明
        退费流程
      • 资源管理
        本节为您介绍云迁移服务资源管理。 1. 在左侧导航栏中选择资源规划点击【资源管理】按钮,进入资源管理页,单击资源发现,填写对应表单,图1所示。 图1 资源管理列表页面 2. 进入发现方式选择 离线采集:您可通过调研模板向此功能模块导入源端资源信息;在资源确认后,平台将源端资源录入,进行后续的资源映射匹配,组迁移设置,迁移计划设置等管理。 在线采集:您可通过输入AccessKey、SecretKey在线采集源端资源信息;在资源确认后,平台将源端资源录入,进行后续的资源映射匹配、组迁移设置,迁移计划设置等管理,如图2所示。 图2 资源发现选择列页面。 3. 信息收集 进入 [信息收集] 页面,依次编辑新建任务名称>选择源端类型>文件上传,图3所示。 图3 信息收集编辑页面。 4. 填写完信息进入资源确认界面,如图所示。 5. 点击【资源确认】按钮,进入[完成]界面,可在列表进行展示。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
      • 修改备份策略
        本章介绍如何对已经创建完成的备份策略进行修改。 如果原策略备份周期为按天备份,修改备份周期后,仍会按照创建策略的时间进行计算。例如:创建备份策略时设置每7天备份一次,按照创建策略时间开始计算,7天备份一次。如果3天后,将备份策略修改为5天备份一次,通常是希望修改当天之后5天开始备份,但实际上CSBS是在备份策略修改后2天开始备份,这个时间仍然是按照创建策略时间计算的,没有按照修改时间重新计算。 可以将原策略解绑后,再新建策略再重新绑定。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签。 3. 在需要修改的备份策略所在行单击“编辑”。 4. 在“编辑备份策略”页面进行修改,策略参数说明参考创建备份策略章节。 5. 单击“确定”。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        修改备份策略
      • 使用流程
        本节主要介绍使用流程 应用运维管理(ApplicationOperationsManagement,以下简称AOM)是云上应用的一站式运维管理平台,实时监控您的应用及相关云资源,分析应用健康状态,提供灵活的告警及丰富的数据可视化功能,帮助您及时发现故障,全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况。 以接入云主机为例,AOM快速使用流程如下: 1.开通AOM(必选) 2.创建子账号并设置权限(可选) 3.创建云主机(必选) 4.安装ICAgent(必选) ICAgent是AOM的采集器,用于实时采集指标、日志和应用性能数据。 5.配置应用发现规则(可选) 满足内置应用发现规则的应用,安装ICAgent后该应用会自动被发现;对于不满足内置应用发现规则的应用,需要配置应用发现规则。 6.配置日志采集路径(可选) 如果您需使用AOM监控主机的日志,则需配置日志采集路径。 7.日常运维(可选) 您可使用AOM的仪表盘、告警通知等功能进行日常运维。
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        应用运维管理
        快速入门
        使用流程
      • 产品定义
        本文为您介绍IAM的产品定义。 什么是IAM? 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理和授权认证的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 产品优势 IAM可为您提供身份认证、权限管理和用户授权等统一身份认证服务。 精细的权限管理 您可以通过IAM控制不同用户具备不同的权限。例如:控制某些用户可以配置弹性云主机参数,而让另外一些用户只能读取弹性云主机参数。 便捷的用户授权 使用IAM完成用户授权仅需要两步: 1. 按照用户职责规划用户组,并将对应职责的权限授予用户组。 2. 将用户加入已授权的用户组。 为其他服务提供认证和鉴权功能 使用IAM认证后的用户可以根据权限使用天翼云中的其他服务,如关系型数据库、云主机、对象存储等。 委托第三方账号或者云服务管理资源 通过委托信任机制,天翼云用户可以将自己的操作权限委托给其它天翼云账号或者云服务,该账号或者云服务可以代替用户进行资源的运维和管理工作。
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        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        产品定义
      • 产品咨询
        IPsec VPN适用连接典型组网结构有哪些? VPN是打通的点到点的网络,实现两点之间的私网互访,不能打通点到端的网络。 适用典型场景: 天翼云不同节点之间创建VPN,实现跨节点的VPC间网络互访 天翼云与友商云创建VPN,如与阿里云的VPC间网络互访 天翼云与客户IDC机房打通VPN,实现线上VPC与线下的IDC网络互访 不适用的典型场景: 天翼云相同节点的两个VPC不可以使用VPN,推荐使用对等连接打通 天翼云不可与家庭PPPoE拨号网络建立VPN连接 天翼云不可与4G/5G路由器建立VPN连接 天翼云不可与个人终端建立VPN连接 VPN配置下发后,多久能够生效? 用户在管理控制台中完成VPN资源创建后,配置15分钟下发完成,下发后立即生效。 说明 VPN配置下发成功后,并不表示VPN连接已经建立成功,用户还需要对用户侧网关设备进行配置,完成与天翼云VPN网关的隧道协商。 如何在已创建的VPN连接中,限定特定的主机访问云上子网? 云下限制: VPN设备的按照策略中限制访问 路由器或交换机上设置ACL限制 云上限制: 安全组限制源IP ACL限制 说明 所有的限定规则需要添加在建立VPN隧道之前的设备上。不建议通过修改本端子网和远端子网的方式来限定访问。
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        VPN连接
        常见问题
        产品咨询
      • 告警管理
        本章节介绍ZooKeeper的告警管理功能 概述 通过实例的告警管理能力,您可以对实例状态进行实时监控,并在特定指标异常时,将消息以不同形式(短信、邮件、翼连)推送到相关负责人,以便及时感知问题、处理线上故障。 管理通知对象 在配置告警规则之前,您需要先添加通知对象。通知对象包括联系人、联系人组、翼连、WebHook集成四种形式。 联系人:一个告警规则所通知的“个人”,通知渠道包括该“个人”的手机短信和个人邮箱。 联系人组:多个联系人组成的逻辑团体。若告警通知到联系人组,将会通知联系人组下的每个联系人。 翼连:通知到翼连群。 WebHook集成:通过调用预先指定的地址进行告警通知。 下面以最简单的联系人为例,演示如何添加通知对象。 1.进入实例引擎控制台>告警管理>通知组页签,点击新建联系人按钮。 2.在弹出的窗口中,填写联系人的对应信息,即可完成创建。 管理告警规则 告警规则决定了一次告警发生的阈值、通知的对象和渠道,以及通知的内容。完成联系人创建后,进入实例引擎控制台>告警管理>告警规则页签,可以管理您的告警规则。 下面将演示如何创建一个“ZooKeeper引擎延迟过大”告警并使其生效,触发告警。 1. 创建通知策略。进入实例引擎控制台>告警管理>通知策略页签,点击创建通知策略按钮,填写相关信息,并指定通知对象为上一步骤中创建的联系人,完成通知策略创建; 2. 点击创建告警规则按钮,在弹出的窗口中填写告警相关信息。其中,通知策略指定为步骤1中创建的通知策略,告警分组选择“ZooKeeper引擎”,告警指标选择“平均延迟”,根据您的需求选择合适的判断条件,告警等级。 3. 完成告警规则创建后,可在告警规则列表中查询到该条目。告警规则创建完毕后默认启用,可通过右侧操作中的停止来使该规则失效。 4. 告警规则生效后,可在实例引擎控制台>告警管理>告警事件历史页签中,对告警事件的当前状态进行追踪。
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