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      • 功能特性
        本文介绍弹性IP的产品功能。 绑定解绑 支持跟各类云主机、NAT网关、负载均衡等云资源进行绑定和解绑。 调整带宽 弹性IP支持带宽变配,可以向上、向下调整网络带宽,灵活匹配用户不同业务场景需求,同时支持不同计费模式的互转。 带宽监控 您可以监控弹性IP出入带宽、出入流量的实际情况,即时发现网络瓶颈,根据业务场景需要,随时调整带宽,保证业务的可持续性。 共享带宽 天翼云支持多个弹性IP使用共享带宽。 您可以将原本绑定独享带宽的弹性IP加入共享带宽,加入共享带宽后,弹性IP原本绑定的独享带宽失效且不再收费,只收取共享带宽的带宽费用。如有需要,您也可以将加入共享带宽的弹性IP移出。
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        弹性IP EIP
        产品介绍
        功能特性
      • 查看云硬盘备份监控数据
        本章节将为您详细介绍云硬盘备份的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云硬盘备份服务后,即可通过云监控来查看云硬盘备份的监控指标。 云硬盘备份支持的监控指标如下表所示: 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位:GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位:% 存储库 约束与限制 ● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。 ● 支持云硬盘备份监控功能的资源池:华东1、重庆2、武汉4、上海7、内蒙6、芜湖2、九江、贵州3、拉萨3、杭州2、南京3、南京4、南京5、海口2、昆明2、广州6、华北2、华南2、佛山3、郴州2、北京5、成都4、乌鲁木齐7。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单,单击“云硬盘备份监控”,进入监控列表页面。 5. 在云硬盘备份监控列表中,可以看到存储库的总容量、已用容量和使用率等信息。 6. 选择需要监控的存储库,点击“查看监控图表”,进入存储库监控详情页。 7. 您也可以对所需要监控的存储库,点击“创建告警规则”,实时了解存储库的使用情况。具体操作请参见创建告警规则。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        云硬盘备份监控
        查看云硬盘备份监控数据
      • 审计
        海量文件服务支持对用户操作进行审计,本文介绍相关操作说明。 目录 操作场景 使用限制 关键操作列表 操作步骤 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。
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        海量文件服务 OceanFS
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        审计
      • 轻量型云主机重装操作系统
        本文为您介绍轻量型云主机如何重装操作系统。 操作场景 轻量型云主机操作系统无法正常启动、操作系统中毒或轻量型云主机系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,用户可以使用轻量型云主机的重装系统功能。 前提条件 轻量型云主机状态为关机状态。 约束限制 一键重装操作将会导致系统盘会清空,重装后的系统盘快照无法进行回滚,请预先对重要数据进行保存。 多台主机进行一键重装操作,建议每次操作间隔120s以上,否则可能造成重装失败。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列单击“一键重装”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“一键重装” 重装操作系统。 5. 进入“一键重装”界面,下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。如下图示: 6. 在“设置密码”对密码进行配置后,单击“确定”进行系统重装。 说明 密码规则:设置密码限制8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机重装操作系统
      • 登录Windows弹性云主机
        您可以采用VNC、MSTSC方式登录Windows弹性云主机,本文介绍操作流程。 只有运行中的云主机才允许用户登录,登录云主机的方式有:VNC方式登录、MSTSC方式登录。 VNC方式登录:未绑定弹性IP的云主机可通过控制中心提供的远程登录方式直接登录。 MSTSC方式登录:仅适用于Windows云主机。您可以通过在本机运行MSTSC方式登录云主机。此时,需要该云主机绑定弹性IP。 说明 如果使用控制中心提供的“远程登录”功能无法满足您的访问需求,请自行在云主机上安装符合要求的远程访问工具(如Tight VNC)。 Tight VNC 下载地址: 首次登录使用用户名administrator。 VNC方式登录 约束与限制 当前提供的远程登录功能是通过系统配置的自定义端口进行访问的,所以在使用远程登录功能时,请确保需要使用的端口未被防火墙屏蔽。例如:远程登录的链接为“xxx:8002”,则需要确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理,且用户无法配置该本地代理的防火墙端口,请关闭代理模式后再使用远程登录功能。 操作步骤 1. 进入天翼云官网,点击页面右上方“控制中心”按钮,登录控制中心。 2. 选择“计算”>“弹性云主机”。 3. VNC方式登录云主机时,需已知其密码,然后再采用VNC方式登录。 4. 在云主机列表中的右上角,输入云主机名、IP地址或ID进行搜索。 5. 在搜索到的云主机的“操作”列下,单击“远程登录“。 6. (可选)如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”,请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”按钮进行登录。 7. 根据界面提示,输入云主机的密码,回车完成登录验证。 MSTSC密码方式登录
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        弹性云主机 ECS
        快速入门
        登录Windows弹性云主机
      • Serverless集群创建失败的解决方法
        本文为您介绍Serverless集群创建失败的解决方法。 Serverless集群创建失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群时无法提交订单 问题的提示:校验失败apiserver ELB的6443端口已被监听。 可能原因:选择的弹性负载均衡ELB的6443端口已经被绑定。 解决方法:建议您重新选择另一个ELB或者创建ELB。 订购集群订单时提交失败 问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。
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        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        Serverless集群创建失败的解决方法
      • 查看物理机详情
        本章节主要介绍如何查看天翼云物理机详情。 在您申请了物理机后,可以通过管理控制台查看和管理您的物理机。在物理机列表页面点击物理机名称,即可跳转详情页面查看物理机详细信息,如:名称、状态、规格、VPC等信息。还可以在此页面执行挂载、卸载云硬盘、绑定、解绑定弹性IP等。如下图所示。
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        物理机 DPS
        快速入门
        查看物理机详情
      • CMS-SMS迁移环境准备
        迁移源端云主机下载、安装并启动迁移agent 1. 打开“CMSSMS”控制台,点击“迁移agent”,浏览迁移前检查项,并认真核对。 2. 下载迁移agent程序。 服务器迁移服务支持Linux和Windows两种操作系统的同构迁移。根据云主机的操作系统和处理器架构选择对应的迁移agent安装程序,复制对应的下载指令并在源机上运行。 本次实践选择Linux操作系统X86版本的迁移agent安装程序。 执行指令,下载agent安装程序: sudo wget 3. 安装迁移agent。 回到天翼云“迁移agent”界面,复制安装指令: 在迁移源机上执行安装指令: agent:sudo chmod +x moveCloudx.x.xx8664linux.run && sudo ./moveCloudx.x.xx8664linux.run 4. 安装过程输入AK和SK。 回到天翼云“迁移agent”界面,可复制AK和SK: 在迁移源机上输入对应的AK和SK: 5. 启动迁移agent程序。 在迁移源机启动迁移agent程序: movecloud start
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移模块
        百G级MySQL服务器迁移最佳实践
        CMS-SMS迁移环境准备
      • CMS-SMS迁移环境准备
        迁移源端云主机下载、安装并启动迁移agent 1. 打开“CMSSMS”控制台,点击“迁移agent”,浏览迁移前检查项,并认真核对。 2. 下载迁移agent程序。 服务器迁移服务支持Linux和Windows两种操作系统的同构迁移。根据云主机的操作系统和处理器架构选择对应的迁移agent安装程序,复制对应的下载指令并在源机上运行。 本次实践选择Linux操作系统X86版本的迁移agent安装程序。 执行指令,下载agent安装程序: sudo wget 3. 安装迁移agent。 回到天翼云“迁移agent”界面,复制安装指令: 在迁移源机上执行安装指令: agent:sudo chmod +x moveCloudx.x.xx8664linux.run && sudo ./moveCloudx.x.xx8664linux.run 4. 安装过程输入AK和SK。 回到天翼云“迁移agent”界面,可复制AK和SK: 在迁移源机上输入对应的AK和SK: 5. 启动迁移agent程序。 在迁移源机启动迁移agent程序: movecloud start
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
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        百G级Oracle服务器迁移最佳实践
        CMS-SMS迁移环境准备
      • 包周期按量互转
        概述 目前天翼云支持包周期、按量付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。天翼云支持计费方式相互转换,即包周期计费可以转换成按量付费,按量付费可以转换为包周期计费。 按量付费转换为包周期计费 按量转包周期指的是按量计费模式转为包周期计费模式,用户进行按量转包周期操作后,立即生效,原来按量计费资源即转为包周期计费。 1. 在云主机控制台列表页面,点击按量计费实例的“更多”,在下拉菜单中选择“转包周期”。 2. 在弹出的转包周期对话框中,选择“确定”按钮。 3. 进入支付页面,点击“去支付”完成支付操作。按量转换为包周期计费完成。 包周期转换为按量计费 包周期转按量指的是包周期计费模式转换为按量计费模式,用户进行转按量操作后,在资源到期时生效,计费模式转换为按量计费。 1. 在云主机控制台列表页面,点击包周期实例的“更多”,在下拉菜单中选择“到期转按需”。 2. 在弹出的对话框中,选择“确定”按钮。进入支付页面,点击“去支付”完成支付操作。包周期转换为按量计费完成。 注意 若距离实例到期时间不足2小时,无法进行包周期转按量计费操作。 说明 资源到期前可取消“转按需”设置,操作入口在费用中心订单管理续订管理下的“到期转按需”页面进行操作。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        包周期按量互转
      • 使用云主机启动模板快速部署DeepSeek的最佳实践
        为了更方便部署,当前多地域资源池可使用云主机启动模版部署DeepSeekR1大模型。通过创建启动模板,可以一键从模板开通多台云主机,快速拉起服务。 当前功能邀测中,您可提交工单进行申请。 前置步骤 进入创建云主机启动模板页面 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 单击“产品服务列表>弹性云主机”,进入计算控制台,单击“云主机启动模板”,进入启动模板列表页。 3. 单击“创建启动模板”,进入云主机实例模版创建页。 大模型服务器启动模板配置 1. 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“可用区”、“企业项目”、“虚拟私有云”等。 2. 选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4"。 3. 选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”,在云镜像市场中选择预置了DeepSeekR1模型的DeepSeekR17BUbuntu22.04镜像。 注意 本镜像推荐配置:内存≥8G、显存≥16G。 注意 目前提供了预装多种量化精度、多种参数量的模型,如您有需求,也可在云镜像市场中进行选择。 4. 设置云盘类型和大小。 5. 根据需要设置网络,包括"网卡"、"安全组",同时配备 "弹性IP" 用于下载和访问模型;设置高级配置,包括"登录方式"、"云主机组"、"用户数据"。 6. 填写此模板名称,创建启动模板。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        使用云主机启动模板快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 云硬盘规格和价格
        本节介绍了云硬盘规格和价格。 目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式 价格: 产品规格 包月标准价格(元/G/月) 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.3 0.0005 高IO(SAS) 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO(SSD) 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 注意 自2021年4月1日4:00起,按需弹性云主机、按需云硬盘、按需独享带宽将计费单元由小时调整为秒。 例如:您在13:30:30创建了一台按需付费主机,相关资源包括计算资源(vCPU和内存)、镜像和云盘(系统盘),然后在13:55:30释放实例,则: 结算周期为13:00:00~14:00:00,在13:30:30~13:55:30间产生计费,该结算周期内的计费时长为1500秒。期间费用实例小时价格/36001500。 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 一次性付费4年 一次性付费5年 ::::: 包月标准价格 12 85% 包月标准价格 24 70% 包月标准价格 36 50% 包月标准价格 48 45% 包月标准价格 60 40% 注意 云硬盘享受包年一次性付费折扣
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘规格和价格
      • 图片处理概述
        使用说明 目前图片处理服务暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单向天翼云客服申请。申请时,请说明具体希望达成如下哪种效果:自适应WEBP、自动瘦身、URL中携带特定参数实现图片处理。 自适应WEBP 自适应WEBP是图片格式转换的一种,开启自适应WEBP功能后,用户请求URL中无需携带相关参数,全站加速节点可将Accept请求头值中包括image/webp的图片格式自动转换为WEBP,以获得更好的压缩率及图像质量。 注意 开启自适应WEBP功能后,原始图片缓存会失效,短时间内文件命中率会下降,一段时间后会自行恢复,请避免在业务高峰期开启该功能。 自动瘦身 自动瘦身是图片质量转换的一种,开启自动瘦身后,用户请求URL中无需携带相关参数,全站加速节点可按照预先设定的相对质量比例自动完成图片质量转换,以对图片进行压缩,节省用户访问流量。 注意 如需配置自动瘦身功能,请在工单中注明自动瘦身比例。 URL中携带特定参数实现图片处理 开通图片处理功能后,用户可通过在URL中携带特定参数实现灵活的图片处理能力。 图片处理请求URL格式为: 具体字段含义如下: 参数 说明 www.ctyun.cn 在天翼云加速的全站加速域名。 a.jpg 需要处理的图片名称。 action 图片处理的固定参数名。 key1:value1 图片处理的具体参数,例如:format:bmp,则表示对该图片进行格式转换动作,将a.jpg转换为bmp格式。 key2:value2 图片处理的具体参数2,支持对同个图片做多个处理动作。 1. 存在多个处理参数时,getinfo优先级最高,如有该参数,其他参数忽略无效。 2. 存在多个处理参数,且不包括getinfo时,format格式转换参数将作为最后动作来处理,其他处理参数将按参数携带的先后顺序依次进行处理。 示例: 处理效果为:对a.jpg先将其绝对质量转换为80,再对其进行居中宽400高200的裁剪,最后将其转换为bmp图片格式。 目前支持的图片处理操作及对应参数如下: 图片处理功能 处理参数 说明 格式转换 format 对图片格式进行转换。 质量转换 quality 对图片质量进行转换,支持绝对质量转换和相对质量转换。 图片裁剪 cut 对图片进行指定位置的裁剪。 图片缩放 resize 对图片进行缩放。 图片旋转 rotate 对图片进行旋转。 图片色彩 brightnesscontrast 对图片的亮度和对比度进行调整。 添加水印 textwatermarks、imagewatermarks 添加文字水印或图片水印。 图片置灰 grayscale 对图片进行置灰。 渐进式加载 progressive 将图片转换为渐进式加载格式。 获取图片信息 getinfo 获取图片信息,包括图片的大小、宽、高、图片格式、图片质量和图片方向信息。 图片加边框 border 指定边框像素宽度和十六进制颜色
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        全站加速
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        图片处理概述
      • 无法远程登录Linux云主机怎么办
        本文介绍无法远程登录Linux云主机怎么办 无法远程登录Linux云主机可以使用以下方式进行问题排查: 1. 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。如果云服务器状态为“关机”,请先开机再登录云服务器。 2. 检查登录凭证 请检查您在创建ECS时设置的登录凭证。 密码:请确认使用的登录密码是否准确,如果忘记密码可以通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码后请确保已重启云服务器使新密码生效。 创建后设置:如果创建时未设置登录凭证,云服务器创建成功后请单击“操作”列下的“重置密码”,根据界面提示,为弹性云服务器设置密码,请确保已重启云服务器使新密码生效。 3. 检查云主机负载是否过高 云主机的带宽和CPU利用率过高可能会导致无法登录。您可以通过云监控服务创建告警任务,当CPU或带宽利用率高时,系统会自动发送告警给您。 如果是CPU占用过高导致的无法登录请参考以下操作降低CPU使用率: 关掉一些暂时不使用的进程。 重启云主机。 变更云主机规格以升级vCPU、内存。 检查是否是带宽超限导致的无法登录,可尝试进行扩大带宽操作,扩大带宽的操作请参考弹性IP修改带宽。 完成上述操作后,再次重试远程连接云主机。 4. 检查安全组配置是否正确 在云主机的详情页面选择“安全组”页签,查看安全组入方向规则中已添加22端口。 如果没有,添加入方向的22端口,具体操作参见虚拟私有云添加安全组规则。 完成上述操作后,再次重试远程连接云主机。 5. 其他解决方案 通过上述排查后,仍然不能连接Linux实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Linux云主机怎么办
      • 快速部署DeepSeek的最佳实践
        模型 适用场景 特点 1.5B 轻量级任务,如短文本生成、基础问答、边缘计算设备(如工业控制终端、智能家居中枢)。 资源消耗低,适合低配设备,响应速度快。 7B/8B 中等复杂度任务,如文案撰写、表格处理、统计分析、个人开发者工作站。 性能与资源消耗平衡,适合对响应速度有一定要求且硬件资源有限的场景。 14B 复杂任务,如长文本生成、数据分析、企业级合同分析、报告生成。 适合对模型性能有一定要求但硬件条件有限的场景。 32B 高精度专业领域任务,如医疗咨询、法律分析、多模态任务预处理。 适合硬件条件较好的场景,能够处理高精度和复杂任务。 70B 高复杂度任务,如金融预测、大规模数据分析、科研机构的复杂计算。 性能最强,适合对准确性和复杂度要求极高的专业领域。
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        智能边缘云
        最佳实践
        快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 使用ECX部署OpenClaw(1)
        使用WebUI进行配置(本地访问方式,推荐) 1、使用本地PC,打开终端软件,执行以下命令,并输入虚拟机密码远程访问WebUI。 shell ssh N L 18789:127.0.0.1:18789 @ 说明 1. 请将 替换为部署OpenClaw服务实例的登录用户名。 2. 请将 替换为部署OpenClaw服务实例的公网IP地址。 2、获取OpenClaw中网关gateway的token。 登录虚拟机,执行以下命令查看openclaw.json文件,获取OpenClaw网关gateway的token配置。 shell cat ~/.openclaw/openclaw.json 找到gateway的token配置。 3、浏览器打开以下网址,登录webUI。 shell token> 说明 请将 替换为OpenClaw网关gateway的token配置。
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      • 通过应用市场部署Qwen3推理api服务
        本文介绍应用市场部署Qwen3推理api服务 概述 概述 阿里巴巴开源的新一代通义千问模型Qwen2.5,在部分公开基准测试中表现优异。其创新的“混合推理”架构,将“快思考”与“慢思考”集成于同一个模型。对于简单问题,模型可以低算力快速响应;对于复杂问题,则可启动多步骤深度思考,旨在实现算力消耗与回答质量的平衡。 本最佳实践将指导您如何在应用托管平台的应用市场中,快速部署应用,并对外提供API调用服务,方便您即刻体验,开箱即用。 前置说明 1. 该文档为应用托管平台控制台通过应用市场以推理api形态体验 Qwen3的说明,通过应用托管平台控制台,打开应用市场,创建对应的Qwen3推理api应用,使用 web 界面和 Qwen3 推理对话,Qwen3推理api应用支持8b、14b、32b不同参数量的模型体验。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        应用托管
        最佳实践
        通过应用市场部署Qwen3推理api服务
      • 容器组
        本文介绍如何设置容器组。 容器组是Kubernetes部署应用或服务的最小的基本单位。一个容器组可以封装多个应用容器(也可以只有一个容器)、存储资源、一个独立的网络IP以及管理控制容器运行方式的策略选项。 用户创建完应用,查看【容器组列表】。 容器组列表页中内容包括:实例名称、状态、实例IP、所在节点、就绪容器(已就绪/全部)、创建时间、操作(编辑YAML、监控、删除)。编辑YAML界面: 点击具体容器组,可进入容器组详情页,在此可查看到容器组详情,且可根据需求,对容器、监控、容器终端、日志、事件进行查看和监控。
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        应用资源
        应用创建配置
        容器组
      • 登录安全管理
        约束限制 目前仅支持北京CA、龙脉科技和吉大正元三家厂商的USB Key。 更改USBKey厂商配置后,已签发的其他厂商USB Key将不能被识别。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”,进入系统安全配置管理页面。 3. 在“USB Key配置”区域,单击“编辑”,弹出系统USB Key厂商配置窗口。 4. 选择USBKey厂商。 5. 单击“确定”,返回安全配置管理页面,查看当前系统USB Key厂商。 配置僵尸用户禁用策略(V3.3.30.0及以上版本) 僵尸用户策略功能,支持对僵尸用户进行判定并自定义设置判定时间,即超过判定时间未登录的用户会被判定为僵尸用户,系统将自动禁用这些用户,至到管理员解除禁用。默认判定时间为30天,如果时间设置为0,则所有用户会立即被禁用。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”,进入系统安全配置管理页面。 3. 在“用户禁用配置”模块的右侧,单击“编辑”,进入“用户禁用配置”页面。 禁用僵尸用户:默认为关闭状态,打开后的状态为。 僵尸用户判定时间:有效值0~10080,默认为30天,如果设置为0,则所有用户会立即被禁用,直到管理员解除禁用。解除禁用的相关操作请参考6.2.2 启停用户章节。 4. 单击“确定”。 配置RDP资源客户端代理(3.3.26.0及以上版本) 本小节主要介绍如何配置RDP资源客户端代理。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        登录安全管理
      • 资产列表
        本小节介绍安全专区资产管理服务器主机部署情况。 资产描述区域 服务器名称:服务器资产IP地址; 所属VPC:可选择; 操作系统:服务器资产类型。 防御部署状态区域 服务器主机安全组件部署情况。 数据库审计:是否已配置数据库审计; 日志审计:是否已配置日志审计; 主机安全:是否已安装终端安全EDR客户端。 安全数据区域 汇总展示服务器主机威胁、漏洞安全情况。 分组浏览 可选择服务器分组进行筛选资产。
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        安全专区
        用户指南
        资产管理
        服务器主机
        资产列表
      • 数据维护
        删除系统数据 当系统数据盘使用率高于95%后,可能导致系统故障无法使用。为确保系统数据盘的正常使用,您可参考本小节配置自动删除或定期手动删除系统数据。 通过自动或手动删除的系统数据,主要为数据盘暂存的文件,包括历史会话视频大文件、本地备份的日志文件、本地备份的系统配置文件等。 系统数据被删除后,默认不可找回,请谨慎操作。 约束限制 “手动删除”不能删除具体某一天的数据。手动删除选择日期,即删除该日期之前的全部数据。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 配置自动删除 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”,进入系统存储配置管理页面。 3 在“自动删除”区域,单击“编辑”,弹出自动删除配置窗口,配置相关参数。 配置自动删除 配置自动删除 参数 说明 自动删除 选择开启或关闭自动删除功能,默认。 l,表示开启自动删除功能。根据数据存储时间和数据盘空间使用率,触发自动清除。 l,表示关闭自动删除功能。 自动删除(天)前数据 数据存储天数超过设定时长,将会被自动清除。 l 默认为180天。 l 取值范围为1~10000,单位为天。 空间满时覆盖之前数据 数据盘使用率超过90%时,将自动删除数据。 选择开启或关闭,默认。 l,表示关闭该功能。 l,表示开启该功能。 l 自动删除规则: − 系统每隔30min检查一次数据盘使用率。当使用率低于90%时,则停止删除。 − 优先删除存储时间更久远的数据,默认先删除180天之前的数据。 − 若删除180天之前数据后,数据盘使用率仍高于90%,则逐日依次删除数据。 − 当天数据不能被自动删除。 4 单击“确认”,返回存储配置管理页面,查看配置的自动删除信息。 自动删除配置信息
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统管理
        数据维护
      • 计费模式
        产品规格、计费单位、价格及应用场景说明,帮助您快速了解产品总体计费模式。 本产品按照服务的类型、人员数、服务周期及服务资产数进行收费。 注意 购买基础版、企业版前,应至少已订购主机安全、WAF、云防火墙安全产品。 本产品一经订购无法退订,请核对完信息后下单。 服务项 细分项 资产数 单位 价格 应用场景 备注 基础版 基础版接入服务 元/年 40800 基础费用,包含服务接入、资源配置等 基础版 基础版资产 1 元/台/年 720 单个资产托管费用 企业版 托管基础服务 元/年 60000 基础费用,包含服务接入、资源配置等 企业版包含托管资产的应急响应服务,新购一年赠送一次资产威胁分析服务。 企业版 托管资产 1 元/台/年 1800 单个资产托管费用 企业版包含托管资产的应急响应服务,新购一年赠送一次资产威胁分析服务。 护航版 前期评估 150 元/天 10000 对资产、网络、应用进行重保前的整体安全评估,协助用户完成安全加固 最低5天 护航版 重保服务 150 元/天 12000 提供724小时不间断人工重保服务,持续进行安全监控及应急响应 护航版 防护资产扩展包 50 元/天/个 8000 扩展重保服务监控资产数量 每新增1个资产扩展包,安全检查最低天数增加1天 护航版 蓝军攻击服务(3人5天) 元/次 450000 提供3人5天的蓝军攻击服务,提供攻击报告 应急响应服务 应急响应服务 120 元/次 35000 提供远程应急响应服务,受影响范围为120个资产 应急响应服务 应急响应服务 21100 元/次 36000 提供远程应急响应服务,受影响范围为21100个资产 应急响应服务 应急响应服务 101200 元/次 39600 提供远程应急响应服务,受影响范围为101200个资产 应急响应服务 应急响应服务 201500 元/次 52000 提供远程应急响应服务,受影响范围为201500个资产 安全评估 安全评估服务 元/次 30000 对云上资产、应用、网络进行整体安全评估,提供评估报告,提供加固建议 全流量分析服务 元/月 3500 单个规格支持网络层吞吐量500Mbps,应用层吞吐量≤250Mbps,可按需叠加。 全流量分析服务 元/年 35000 单个规格支持网络层吞吐量500Mbps,应用层吞吐量≤250Mbps,可按需叠加。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 配额管理
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的配额管理功能。 配额管理页面最上方为您提供了云防火墙(原生版)配额订购入口,配额订购具体步骤见购买配额;其次展示了使用指引,包括购买配额、开启防护、设置访问控制和设置入侵防御,您可以根据使用步骤去进行操作;下方展示已订购的配额信息。 查看配额 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的区域选择框,选择区域。 3. 单击控制中心左上角的“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“设置中心 > 配额管理”,进入“配额管理”页面。 配额展示信息包括配额的状态、资源ID、可防护/已防护公网IP数、公网流量处理能力、配额订购时间、配额到期时间。 支持对配额进行续订、变配。 支持修改防火墙名称。 说明 只有配额状态为“正常”的才可以进行所有操作。 配额状态为“已到期”的可以进行续订。 续订 配额状态为“正常”时才可以执行续订操作。 变配 配额状态为“正常”时才可以执行变配操作。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        配额管理
      • 修改默认路由
        本文介绍如何修改云堡垒机(原生版)实例的默认路由。 云堡垒机(原生版)实例的默认路由指向用户VPC的默认网关,若用户需要临时修改默认路由,可参考本文进行操作。 注意 本操作仅用于临时修改实例的默认路由,重启实例后修改的默认路由会失效,恢复原有路由。 约束限制 仅v2.12及以上版本支持修改默认路由。若实例版本较低,请参见升级实例版本进行升级。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 4. 选择需要修改默认路由的堡垒机实例,单击“更多 > 修改默认路由”。 5. 进入修改默认路由页面,单击“下一跳网关(仅内网)”列的按钮,在弹出的窗口中配置内网IP地址后,单击“确定”。 6. 单击“是否生效”列的开关,开关开启,修改的默认路由才生效。 7. 配置完成后,单击“确定”。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        修改默认路由
      • IPsec VPN(建立VPC到VPC的连接-国密)
        背景信息 本文介绍如何使用IPsec VPN在两个VPC之间建立安全连接,实现两个VPC内的资源互访。 场景示例 以本文图中场景为例。某企业在华东1地域创建了一个vpc1,在青岛20地域创建了vpc2。两个VPC均已使用弹性云主机部署了业务,企业因后续发展,现在需要将vpc1和vpc2中的业务实现互相访问。 出于网络安全环境考虑,企业计划使用VPN网关,在两个VPC之间建立IPsec VPN连接,使用国密算法对数据进行加密传输,实现资源的安全互访。 前提条件 已经在天翼云华东1地域创建了vpc1,在青岛20地域创建了vpc2,两个VPC中均使用弹性云主机部署了相关业务。 VPC实例名称 VPC实例所属地域 VPC实例的网段 VPC实例ID 弹性云主机实例名称 弹性云主机实例IP地址 vpc1 华东1 192.168.0.0/16 vpctooedro7nb ecm371c 192.168.0.3 vpc2 青岛20 10.0.0.0/16 vpcr8jw6vfdnk ecm99df 10.0.0.62 您已经了解两个VPC中弹性云主机实例所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许两个弹性云主机实例互访。
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        VPN连接
        最佳实践
        IPsec VPN(建立VPC到VPC的连接-国密)
      • 变更规格
        弹性云主机支持变更规格,您可以查看以下操作步骤进行变更。 操作场景 创建云主机后,如果当前配置无法满足您的业务需求,可以为云主机变更规格,即修改云主机的 vCPU和内存配置。 变更须知 账号具有适当的访问权限以执行规格变更操作。 不同云主机规格的资源配额有差异,进行降配操作时,为了保持与目标规格的资源配额要求数一致,可能会要求您解绑一些资源,比如弹性IP。 确保云主机为关机状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中,找到您想要变更规格的云主机,单击云主机操作栏的"变配"按钮。 5. 在弹出的变更规格页面中,选择想要变更的目标规格,会根据您所选规格及云主机的状态进行判断和提示,比如只可冷变配至该规格,会提示进行关机操作。 6. 确认选择无误后,单击"确定"按钮。 7. 进入订单支付界面,确定配置、费用等项无误后,单击“立即支付”。 8. 完成支付过程后,等待规格变更操作完成。 变更规格可能出现的磁盘挂载问题 检查磁盘挂载状态 变更规格时,可能会发生磁盘挂载失败的情况,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Windows弹性云主机详细操作请参考:Windows云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? Linux弹性云主机详细操作请参考:Linux云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? 后续处理 如果变更规格失败,请在支持中心进行工单处理。天翼云会用最快时间帮您解决变更规格失败的问题。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        变更规格
      • 查看云审计事件
        本章节主要介绍服务器安全卫士对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶或日志审计(原生版)服务中。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务(ZOS)功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计(原生版)功能,需要开通日志审计(原生版)服务并支付产生的费用,该费用以日志审计(原生版)产品的计费为准,参考计费说明日志审计(原生版)。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        查看云审计事件
      • 通过云审计服务查询实例相关操作
        本节介绍如何通过云审计服务查询实例相关操作。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶或日志审计(原生版)服务中。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务(ZOS)功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计(原生版)功能,需要开通日志审计(原生版)服务并支付产生的费用,该费用以日志审计(原生版)产品的计费为准,参考计费说明日志审计(原生版)。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        通过云审计服务查询实例相关操作
      • 云审计服务支持的关键操作
        本节介绍如何在云审计服务事件列表查看数据库审计的审计事件。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶或日志审计(原生版)服务中。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务(ZOS)功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计(原生版)功能,需要开通日志审计(原生版)服务并支付产生的费用,该费用以日志审计(原生版)产品的计费为准,参考计费说明日志审计(原生版)。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。
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        数据库审计
        用户指南
        实例管理
        云审计服务支持的关键操作
      • Linux云主机如何进入单用户模式重置root密码
        CentOS 6/RedHat 6 系列 1. 登录虚拟机。 登录天翼云官网弹性云主机选择机器点击远程登录。 2. 点击Send ctrlAlt重启云主机。 3. 选择进入菜单menu界面,在开启系统出现如下界面时,按Esc键(只需按一下)。 4. 接下来进入到如下界面。 5. 上图中红色矩形类的内容,按“a”键可以修改内核参数,所以按a键,然后进入一下界面。 6. 添加“1”,注意“1”前面用空格分开,然后按回车键。 7. 接着进入如下界面,输入passwd命令,修改密码,修改密码成功之后,重启之后需用新密码登录。 Debian/Ubuntu 系列 1. 登录虚拟机。 登录天翼云官网弹性云主机选择机器点击远程登录。 2. 点击Send ctrlAlt重启云主机。 3. 启动ubuntu18.04系统的时候连续点按ESC键进入选项,选择Advanced options for Ubuntu 并回车。 4. 选择ubuntu, with 4.15.0143generic带有(recovery mode)然后注意不要点回车,按E键。 5. 点E进入编辑页面,移动光标到linux一行,把recovery nomodeset 删掉,并最后添加quiet splash rw init/bin/bash。 6. 修改完成以后,按ctrl+x或F10启动系统就可以进入single模式而不需要密码了。 7. 修改密码。 plaintext passwd root 8. 重启主机,用新密码登录即可。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        密码与密钥对
        Linux云主机如何进入单用户模式重置root密码
      • 申请虚拟IP地址
        本文帮助您快速熟悉虚拟IP地址申请的操作方法。 操作场景 当需要设置虚拟IP地址为弹性云服务器所用时,可以通过在子网内申请虚拟IP地址的方式分配虚拟IP地址。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 注意 标准裸金属不支持IPv6类型虚拟IP,请勿在标准裸金属子网内申请IPv6类型虚拟IP使用。 操作步骤 本文以华东1资源池为例: 方式一: 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“虚拟IP”选项,在列表右侧点击“创建虚拟IP”。 5. 选择目标VPC及子网,创建对应类型的虚拟IP,支持手动分配和自动分配。 6. 单击“确定”按钮,即可完成虚拟IP地址的申请。 参数 说明 虚拟IP名称 定义虚拟IP的名称 虚拟私有云 选择虚拟IP所属的VPC 子网 选择虚拟IP所属的子网 IP类型 选择虚拟IP类型,支持IPv4和IPv6 创建方式 选择虚拟IP地址的分配方式。 自动分配:系统将自动分配IP地址。 手动分配:系统将根据您手动填写的地址分配IP地址。 描述 虚拟IP的描述信息,非必填 方式二: 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击需要创建虚拟IP的子网。 5. 进入子网详情界面,点击“虚拟IP”页签,点击申请“虚拟IP地址”。 6. 在弹窗中配置相关信息,相关配置参数信息如下: 参数 说明 IP类型 支持IPv4和IPv6,IPv6仅在子网支持IPv6的开放区域可配置 创建方式 选择虚拟IP地址的分配方式。 自动分配:系统将自动分配IP地址。 手动分配:系统将根据您手动填写的地址分配IP地址。 备注 虚拟IP的描述信息,非必填信息 7. 单击“确定”按钮,即可完成虚拟IP地址的申请。
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        虚拟私有云 VPC
        虚拟IP
        申请虚拟IP地址
      • 什么是云工作流(CloudFlow)
        云工作流(CloudFlow)是可按照流程管理来协调多云上服务按照预期逻辑执行的云服务。 在云工作流中, 可以用顺序、条件分支、并行等方式来编排云上服务,云工作流会按照设定好的步骤可靠地协调任务执行,跟踪每个任务的状态转换,并在必要时执行定义的重试逻辑,以确保工作流顺利完成。云工作流通过提供审计来监视工作流的执行,方便用户轻松地诊断和调试应用。云工作流简化了开发和运行业务流程所需要的任务协调、状态管理以及错误处理等繁琐工作,让用户可以聚焦业务逻辑开发。 如图是云工作流结合OSS和函数计算的一个实际使用例子。用户想要进行一个视频转码处理系统, 传统情况下用户需要购买ECS部署服务、然后通过OSS、CDN技术完成视频转码后的处理服务。基于云工作流, 可以通过工作流将视频转发的处理逻辑按照函数进行分解, 通过OSS触发器感知到视频上传的事件触发后, 触发用于视频转码的工作流执行。 按照此方案, 用户无需自建基础设施, 依赖函数计算和云工作流, 可以更专注业务逻辑, 结合云工作流可以完成高效率的视频转码的在线服务。 产品优势 减少流程代码量 云工作流提供了丰富的控制逻辑,例如顺序、选择、并行等,让您以更少的代码实现复杂的业务逻辑。用户可以更专注业务处理逻辑进行业务开发。 无服务化(serverless) 云工作流无需用户采购基础设施部署服务, 按照实际执行步骤转换个数收费(公测期间免费)。结合函数计算,可以构建出基于事件触发执行的服务, 从而降低成本。 协调云计算各云产品服务 云工作流支持服务集成和HTTP集成, 可以在云工作流中通过OpenAPI方式调用和使用天翼云绝大数云产品以及通过HTTP访问和请求第三方服务。
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        功能简介
        什么是云工作流(CloudFlow)
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