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      • 终端登录日志
        本文将介绍针对客户端登录时产生的登录日志。 采用客户端进行登录时,将记录时间、登录方式、登录IP等信息,以便后续进行分析。 注意事项 有使用客户端进行登录时,产生相关登录日志。 建议查询近6个月数据,若有长时间存储日志需求,可联系我们。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台,进入对应产品; 2. 在左侧导航栏,选择日志>终端登录日志; 3. 可针对需求进行查询相关日志情况。 字段说明 字段 字段说明 用户 用户名称 所属组织 用户所属的组织架构 出口IP 终端用户登录时的公网IP 登录方式 帐号密码或者企业微信扫码等用户登录采用的方式 登录状态 成功或失败 登录时间 登录时的时间
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        零信任网络日志
        终端登录日志
      • 产品类
        此小节介绍云堡垒机产品类常见问题。 天翼云堡垒机支持纳管所有region上服务器吗? 取决于云堡垒机到服务器的网络是否可达。 不同region的服务器,如果网络可达,云堡垒机可直接纳管。如果网络不可达,则需要分别开通天翼云堡垒机。 使用云堡垒机时需要配置哪些端口? 推荐开放18443,18000,8765端口的入方向规则,其他端口根据运维场景需要按需进行配置。云堡垒机使用端口用途详见下表: 端口 用途 说明 18443 门户端口,及H5运维端口 访问堡垒机门户页面时需开放该端口的入方向规则(并可支持H5方式运维资产) 18000 字符资产访问端口 需通过堡垒机维护字符类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 19000 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用mstsc客户端维护图形类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 20000 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用vncview客户端维护图形类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 6003 数据库资产访问端口 需通过堡垒机维护数据库协议资产时,需开放该端口的入方向规则 8765 本地初始化获取配置端口 需通过客户端工具运维时,需开放该端口的入方向规则
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 查看并行计算
        本文介绍了如何查看科研助手的并行计算作业。 操作步骤 1. 登录科研助手管理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中,选择【并行计算】。 3. 在【并行计算】列表中,点击对应并行计算名称即可进入详情页。 4. 进入【作业详情】页面,可在当前页面中查看作业的基础信息、详情信息、实例详情等,也可以操作作业的启动、停止、删除。 5. 点击【展开全部】可查看作业详情信息。 6. 在【实例详情】中,我们可以选择具体的实例,查看对应实例的日志内容。 7. 点击【实例终端】,可以在实例运行中时,进入到对应实例的Linux终端命令行中。如实例不在运行状态中,则无法连接。 8. 点击【运行】监控,可以查看资源的利用率情况: 9. 点击【实例事件】,可以查看实例运行过程中的相关事件。
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        科研助手
        用户指南
        科研版
        并行计算
        查看并行计算
      • 采用防护手段、甚至业务不运行为什么仍触发DDoS封堵?(1)
        采用防护手段、甚至业务不运行为什么仍触发DDoS封堵? DDoS 基础防护主要针对从公网发往 IP 所在资源池的 DDoS 攻击进行防护。若您在资源池内部署了防火墙、安全组等具备一定防护能力的产品,其防护作用范围仅限于资源池内部,无法抵御来自公网的 DDoS 攻击对 IP 所在的资源池公网网络造成的影响。 即使 EIP 绑定的 ECS 云主机关机,只要 IP 已在公网暴露,仍可能因业务竞争等原因遭受来自公网的 持续DDoS 攻击。上述资源池内部防护措施均无法拦截攻击者从公网直接针对 IP 及资源池发起的 DDoS 攻击,因此无法避免 IP 触发 DDoS 封堵。 若 DDoS 基础防护提供的免费基础DDoS防护阈值无法满足业务需求,您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护您在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例,如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防(边缘云版)”等。这类 DDoS 高防产品的防护节点部署在 IP 所在资源池外部,可将流量在资源池外的其他地域的高防资源池进行清洗,将清洗后的干净流量回注业务 IP及其所在资源池,从而不会影响资源池网络稳定,不会因超出DDoS防护阈值触发封堵,以此实现更高级别的攻击防护。
        来自:
      • 采用防护手段、甚至业务不运行为什么仍触发DDoS封堵?
        采用防护手段、甚至业务不运行为什么仍触发DDoS封堵? DDoS 基础防护主要针对从公网发往 IP 所在资源池的 DDoS 攻击进行防护。若您在资源池内部署了防火墙、安全组等具备一定防护能力的产品,其防护作用范围仅限于资源池内部,无法抵御来自公网的 DDoS 攻击对 IP 所在的资源池公网网络造成的影响。 即使 EIP 绑定的 ECS 云主机关机,只要 IP 已在公网暴露,仍可能因业务竞争等原因遭受来自公网的 持续DDoS 攻击。上述资源池内部防护措施均无法拦截攻击者从公网直接针对 IP 及资源池发起的 DDoS 攻击,因此无法避免 IP 触发 DDoS 封堵。 若 DDoS 基础防护提供的免费基础DDoS防护阈值无法满足业务需求,您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护您在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例,如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防(边缘云版)”等。这类 DDoS 高防产品的防护节点部署在 IP 所在资源池外部,可将流量在资源池外的其他地域的高防资源池进行清洗,将清洗后的干净流量回注业务 IP及其所在资源池,从而不会影响资源池网络稳定,不会因超出DDoS防护阈值触发封堵,以此实现更高级别的攻击防护。
        来自:
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        DDoS基础防护
        常见问题
        公网IP封堵解封类相关问题
        采用防护手段、甚至业务不运行为什么仍触发DDoS封堵?
      • 源地址转换,云上资源主动访问Internet
        步骤六:验证连通性 1. 登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成,通过ping外网地址,例如ctyun.cn,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 可以ping通,说明网络连通。
        来自:
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        源地址转换,云上资源主动访问Internet
      • 云硬盘 EVS
        云硬盘(EVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为弹性云主机和物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
      • 快速入门
        第一步订购:登录天翼云官网,选择福建云专线产品页,点击“立即开通”按钮。 第二步填写订单:进入福建云专线订购页,填写福建云专线订购信息。 接入类型选择:PON、LAN、IPRAN 网络拓扑:网状、星状 云资源池名称:福建 云端IP:供调测使用,可以PING通的云主机IP。 装机地址:输入 “省/市/区”和详细地址。在地址列表中选择您的详细地址,完成地址选择。 联系人及电话:必须填写准确信息,否则无法及时安装。
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        云专线(福建)
        操作指导
        快速入门
      • Hermes Agent(1)
        windows流程 1.用管理员身份运行PowerShell,运行指令: plaintext irm iex 2. setup处选择Quick setup 3. Select provider处选择37 custom 4. 输入url > 输入API key > 选择autodetect自动探索出您的模型 > 给您的模型命名 5. 接下来的步骤可键入回车键直到安装成功。 6. 安装成功后在输入hermes开始聊天 mac流程 1.在终端中执行以下命令安装 Hermes Agent: plaintext curl fsSL bash 2. 安装完成后,重新加载终端环境: plaintext source ~/.bashrc 如果使用 zsh,改为 source ~/.zshrc 3. 运行以下命令验证安装。若有版本号输出,则表示安装成功: plaintext hermes version 4. 运行hermes setup命令后,出现与上述windows一样的安装引导: plaintext hermes setup 或者您也可以直接配置不经过安装引导: plaintext hermes config set model.provider custom hermes config set model.baseurl hermes config set model.apikey 你的APIKey hermes config set model.default 你的模型ID(如:GLM5.1) 5. 运行hermes开始聊天。
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      • Hermes Agent
        windows流程 1.用管理员身份运行PowerShell,运行指令: plaintext irm iex 2. setup处选择Quick setup 3. Select provider处选择37 custom 4. 输入url > 输入API key > 选择autodetect自动探索出您的模型 > 给您的模型命名 5. 接下来的步骤可键入回车键直到安装成功。 6. 安装成功后在输入hermes开始聊天 mac流程 1.在终端中执行以下命令安装 Hermes Agent: plaintext curl fsSL bash 2. 安装完成后,重新加载终端环境: plaintext source ~/.bashrc 如果使用 zsh,改为 source ~/.zshrc 3. 运行以下命令验证安装。若有版本号输出,则表示安装成功: plaintext hermes version 4. 运行hermes setup命令后,出现与上述windows一样的安装引导: plaintext hermes setup 或者您也可以直接配置不经过安装引导: plaintext hermes config set model.provider custom hermes config set model.baseurl hermes config set model.apikey 你的APIKey hermes config set model.default 你的模型ID(如:GLM5.1) 5. 运行hermes开始聊天。
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        Token服务(原模型推理服务)
        用户指南
        Token Plan
        接入AI工具
        Hermes Agent
      • 产品定义
        私网NAT网关 使用私网NAT网关的SNAT和DNAT功能,可以实现云上VPC使用指定私网地址和其他VPC或IDC进行跨VPC私网互访。 公网NAT网关如何和IPV4网关配合规划用户网络 背景信息 VPC创建时,部分资源池默认会创建IPv4网关来统一管理进出VPC的公网流量,所有通过公网IP访问公网的流量都受到IPv4网关的管理。IPv4网关和VPC同生命周期,不允许单独删除IPv4网关。 在VPC中创建NAT网关后,在子网关联的路由表中增加一条目的地址为0.0.0.0/0指向NAT网关的路由规则后(可用区资源池(如华东1,华北2等)需要执行该步骤,以控制台为准),VPC中的云主机可以通过NAT网关的SNAT或DNAT规则访问公网或对外提供服务。 注意 系统类型的路由规则不允许修改、删除;路由目的地址相同时系统类型的路由规则优先级低于客户手动创建的路由规则。 在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时,由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由,默认会通过SNAT访问公网,云主机绑定的EIP无法访问公网。因此,不建议同一个子网内的云主机同时绑定公网IP或者NAT网关。 操作步骤 具体操作步骤参见弹性IP如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 如何访问NAT网关 天翼云提供如下方式进行NAT网关的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        NAT网关
        产品定义
      • 创建备份策略
        本文带您熟悉创建备份策略的操作步骤,您可按需创建需要的备份策略。 操作场景 通过创建备份策略,您可以按照预定的周期对云主机数据进行备份,以确保在出现数据丢失或损坏的情况下快速恢复数据,保障业务的连续正常运行,也可以实现在备份过期后自动删除,释放存储空间。启用备份策略后,系统会按照设定的周期自动备份绑定的云主机,并为每个备份生成一个以“autoxxxx”命名的备份标识,便于备份的识别和组织管理。 约束与限制 每个用户在当前资源池默认可以创建20个备份策略,一个备份策略默认可以绑定20个云主机,如需调整配额请提交工单。 创建完成备份策略后,还需要为备份策略绑定云主机,以及将备份策略绑定至存储库,自动备份功能才可真正生效。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,点击“创建备份策略”。 5. 根据提示设置备份策略信息,各参数说明如下表。 参数 说明 名称 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度为264字符。 是否启用 是否启用备份策略,默认为不启用。 备份时间 设置备份任务的执行时间。此处选择的时间是细粒度至天之后的整点执行时间,用户可在一天内选择多个整点时间进行备份执行。 建议您选择业务量较少或无业务的时间进行备份,比如凌晨时间,并分散时间点进行备份。 注意 设定的备份时间和控制台实际创建备份的时间可能存在差异。 若需要备份的资源总数据量较大,建议设置间隔较大的备份周期,备份执行时间点不宜设置过于紧密。如果单个资源执行备份的时长超过两个备份执行时间间隔,则会跳过第二个备份时间点不进行备份。 例如:某主机的备份策略设置的备份时间点为:00:00,01:00,02:00。在00:00时,开始进行备份,由于此次备份增量数据较大,或者该时间段同时执行的备份任务较多,该次备份任务耗时90分钟,在01:30时完成备份。则01:00的备份时间点会跳过,在02:00时再执行备份,将只会产生两个备份。 若云主机备份策略、云硬盘自动快照策略和云硬盘备份策略的备份时间重叠,可能导致备份时间有重叠的备份任务失败而影响数据安全性。请您在设置时预留充足间隔,保障所有备份任务顺利执行。 备份周期 设置备份任务的执行日期。 按周指定备份策略在每周的周几进行备份,可以多选。 按天指定备份策略每隔几天进行一次备份,可设置1~30天。 注意 按天备份的备份时间是每个月的固定时间,例如"每3天"表示执行备份的日期为每月1日、4日、7日,以此类推。备份策略在创建当月生效。举例来说,在某月2日创建备份周期为“每3天”的备份策略,则第一次备份日期为当月4日。建议选择无业务或者业务量较少的时间对云主机进行备份。 全量备份配置 若不配置定期全量备份,默认在绑定的存储库的首次备份进行全量备份,后续进行永久增量备份。 若您开启了定期全量备份,则会按照配置频次执行全量备份。 注意 仅上线华东1、华北2资源池。 保留规则 设置备份产生后的保留规则,即哪些备份将被保留。共有三种规则,按时间、按数量、永久保存。 按时间:可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长或根据需要自定义保留时长。取值范围为1~99999天,当到达规定时间,备份将被自动删除。 按数量:单个云硬盘执行备份策略保留的备份总份数。取值范围为1~99999个。 永久保存:备份产生后将会被永久保留,用户可以手动将其删除。 说明 当保留规则为按数量保留,保留的备份数超过预设保留数值时,系统会按照时间自动删除最早创建的备份。 当保留规则为按时间保留,保留的备份超过预设时间时,系统会自动删除所有过期的备份。删除的备份不会影响其他备份的数据恢复。 修改备份策略或将云硬盘绑定到新策略,备份副本会按照新策略的保留规则执行自动删除。 保留规则仅对备份策略自动调度生成的备份有效。手动执行备份策略生成的备份不会统计在内,且不会自动删除。如需删除,请在备份页签的备份列表中手动删除。 高级保留选项 日备份:保留指定周期内每天最新的一个备份副本。 周备份:保留指定周期内每周最新的一个备份副本。 月备份:保留指定周期内每月最新的一个备份副本。 年备份:保留指定周期内每年最新的一个备份副本。 设置高级保留选项后,指定周期内每日/周/月/年最新的一个备份副本不受保留规则的影响。例如,设置“日备份:保留3天内,每天最新的一个备份”。假设某月1日起开始执行该备份策略,在3日时,除按“保留规则”对备份副本进行保留外,1日和2日两天最后创建的备份副本不受“保留规则”的影响,不会被自动删除。 注意 仅上线华东1、华北2资源池。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。默认为default。 6. 设置完成后,点击“确定”,完成备份策略的创建。 注意 备份策略创建完成后还需绑定到存储库才能生效,具体可参见存储库绑定备份策略。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        创建备份策略
      • 风险列表(1)
        本文介绍巡检风险列表。 操作场景 智能巡检功能可以帮您快速识别当前云资源的问题及风险,同时提供对应处理建议。可以帮助您及时发现并解决隐患,提升资源的健康水平。 在您使用指南巡检功能时,需已经购买相关云主机资源。 前提条件 1、注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 2、已经按巡检方案,完成云监控资源巡检。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单,单击“风险列表”,进入风险列表页面。 5. 在风险列表,按资源池下产品维度展示不同业务场景下风险项统计数据。 说明 部分云产品为全局资源池类型,则相应资源风险统计数据在风险列表页全局资源池模块展示。
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      • 开通方式
        本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的开通方式。 专属云分布式缓存服务的开通方法及流程: 1、开通专属云分布式缓存服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属云分布式缓存”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询;
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        专属云计费说明
        开通方式
      • 创建类
        本文介绍弹性云主机实例创建类相关问题。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机? 支付成功后可能需要少许时间生成订单,待订单完成后即可看到创建中的弹性云主机。若您等待一段时间后仍未在云主机列表中看到云主机,可先在“天翼云官网我的费用中心订单管理我的订单”中查看是否已生成订单。 注意 如果创建后长时间看不到云主机,您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。客服人员会帮助您解决问题,确保您的弹性云主机能够顺利开通并投入使用。 如何处理支付订单后云主机开通失败? 如果您支付订单后云主机开通失败,系统会自动进行撤单,该云主机的订单状态会变为将“撤单中”,撤单完成后订单状态变为“撤单完成”,撤单完成订单费用退还至您的账户。您可在“天翼云官网我的费用中心订单管理我的订单”中查看订单详情及进度。 重启/关机弹性云主机时,长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,怎么办? 如果对云主机实例执行重启/关机操作后,云主机长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,其可能出现的情况包括: 云主机操作系统内存在无法自动关闭的进程,导致了操作过程无法继续进行。 出现系统层面错误,导致后台操作未能正常执行。 对于这些问题,我们建议您采取以下步骤: 1. 尝试手动重启或关机:您可以尝试通过远程连接到云主机,并手动执行重启或关机命令。这可能会帮助您解决问题,或者至少提供更多关于问题的信息。 2. 查看日志:您可以查看云主机的系统日志,以了解是否有任何与重启或关机操作相关的错误信息。这些信息可以帮助您确定问题的原因。 3. 提交工单:如果以上步骤无法解决问题,您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。他们将能够进行更深入的调查,并提供适当的解决方案。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        创建与删除
        创建类
      • 办公组网介绍
        本文介绍零信任办公组网。 什么是办公组网 办公组网为边缘安全加速平台网络服务中的一个产品能力,依托中国电信优质的节点资源,是旨在为企业提供安全、高效、智能的网络连接,满足企业分支互访、多云互联等多种场景。 办公组网可以解决什么问题 全球组网 深度融合“零信任安全架构”与CDN全球化网络能力,为企业提供安全高效的组网及加速一体化解决方案,助力企业无缝连接全球业务节点,优化跨境访问体验,保障数据传输的安全性与合规性。 其中,天翼云AOne零信任服务以“安全无界、加速无阻”为核心,为企业全球化发展构建智能、可靠的新型网络基础设施,实现跨境业务安全与效率的双重突破。 云间互联互通 AOne零信任服务支持混合云组网,轻松构建企业分支、私有云、公有云不同地域VPC 、用户IDC 等多云互联。同时天翼云拥有全球2800+个节点,TB级网络,保证大带宽和低时延通信。只需要在私有云或者公有云之间部署连接器,全程数据加密,多路负载均衡,提供云间安全、高速、稳定的专用网络。 办公组网功能优势
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        办公组网介绍
      • 概述
        主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,默认存储时间为30天,您在创建日志组时,可以对日志存储进行设置(1365天)。超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),云日志服务提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 说明 日志转储功能只能拷贝已有日志,不会删除日志。根据配置的存储时间可定时清理日志文件,不会影响转储后的日志。
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        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        概述
      • 查询统计
        本节介绍管理员通过查看桌面使用情况、用户活跃度和登录介绍,进行查询统计。 操作场景 通过查看桌面使用情况、用户活跃度和登录记录,您可以了解桌面的运行情况和用户的使用情况,用于问题定位和系统维护;您也可以将查询结果统计数据导出为excel文件。 用户活跃度统计及导出 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 点击“查询统计”选择“用户活跃度统计”,查看全部桌面用户的每日使用情况; 3. 可指定起止日期进行活跃度统计数据筛选; 4. 可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。 用户使用情况查询及导出 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 点击“查询统计”选择“用户使用情况查询”,查看桌面用户的登录、使用等统计; 3. 可指定桌面名称、起止日期进行用户使用情况数据筛选; 4. 可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。 用户登录记录查询及导出 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 点击“查询统计”选择“用户登录记录”,查看桌面用户的登录记录; 3. 可指定接入终端类型、桌面名称、起止日期进行用户登录记录筛选; 4. 可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        查询统计
      • 登录ECI实例
        本文介绍如何登录ECI实例。 前提条件 实例中的容器处于运行中状态。 操作步骤 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”,进入容器组列表页。 2. 在容器组列表中找到想要调试的实例,点击实例名称进入实例详情页面。 3. 点击远程连接,进入容器登录终端。
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        弹性容器实例
        快速入门
        登录ECI实例
      • 事件通知
        参数 参数说明 规则名称 必填,规则的唯一标识,同一存储区域下不可重复;字符必须是英文、数字、短横线(),长度不超过50个字符。 事件类型 选择需要触发通知的事件类型,支持多选。 资源描述 支持按前缀、后缀或元数据过滤需要触发通知的资源范围。 接收终端 填写接收事件通知的地址,支持http或https。
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据监控
        事件通知
      • 到期
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品到期处理方法 该产品到期后如不续费将变为体验版,付费权益将失效。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        到期
      • 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
        本文向您介绍 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复 宿主机故障时,弹性云主机可以自动恢复。 虽然天翼云提供了多种机制来保障系统的可靠性、容错能力和高可用性,但宿主机仍存在故障的可能性,如电源等部件因不可抗力损坏。 弹性云主机是运行在宿主机上的,当宿主机无法正常运行时,天翼云会自动将弹性云主机迁移至正常的宿主机,以疏散或者热迁移的方式迅速恢复,最坏情况为弹性云主机重启,将宿主机宕机的影响降到最小。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
      • 产品定义
        私网NAT网关 使用私网NAT网关的SNAT和DNAT功能,可以实现云上VPC使用指定私网地址和其他VPC或IDC进行跨VPC私网互访。 公网NAT网关如何和IPV4网关配合规划用户网络 背景信息 VPC创建时,部分资源池默认会创建IPv4网关来统一管理进出VPC的公网流量,所有通过公网IP访问公网的流量都受到IPv4网关的管理。IPv4网关和VPC同生命周期,不允许单独删除IPv4网关。 在VPC中创建NAT网关后,在子网关联的路由表中增加一条目的地址为0.0.0.0/0指向NAT网关的路由规则后(可用区资源池(如华东1,华北2等)需要执行该步骤,以控制台为准),VPC中的云主机可以通过NAT网关的SNAT或DNAT规则访问公网或对外提供服务。 注意 系统类型的路由规则不允许修改、删除;路由目的地址相同时系统类型的路由规则优先级低于客户手动创建的路由规则。 在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时,由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由,默认会通过SNAT访问公网,云主机绑定的EIP无法访问公网。因此,不建议同一个子网内的云主机同时绑定公网IP或者NAT网关。 操作步骤 具体操作步骤参见弹性IP如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 如何访问NAT网关 天翼云提供如下方式进行NAT网关的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式
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        NAT网关
        产品简介
        产品定义
      • 身份管理
        本文介绍如何进行身份管理。 为确保您的天翼云账号及云资源使用安全,如非必要都应避免直接使用天翼云账号(即主账号)来访问ECI。推荐的做法是使用IAM身份(即IAM用户)来访问ECI。 IAM用户 IAM用户需要由天翼云账号(即主账号)或拥有管理员权限的IAM用户来创建,且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问天翼云账号下的资源。 对于IAM用户的使用,建议您: 使用天翼云账号创建一个IAM用户,并为IAM用户授予管理员权限,后续使用有管理员权限的IAM用户创建并管理其他IAM用户。 将人员用户和程序用户分离。 创建IAM用户时,支持设置控制台访问和OpenAPI调用访问两种访问方式。控制台用户使用账号密码访问云产品控制台,API用户使用访问密钥AK(AccessKey)调用API访问云资源。建议您将两个不同的使用场景分离,避免误操作导致服务受到影响。 按需为IAM用户分配最小权限。 最小权限是指授予用户执行某项任务所需的权限,不授予其他无需用到的权限。最小授权可以避免用户操作权限过大,提高数据安全性,减少因权限滥用导致的安全风险。 不要把IAM用户的AccessKey ID和AccessKey Secret保存在工程代码中,否则可能导致AK泄露,威胁您账号下所有资源的安全。 IAM用户相关操作 创建用户 查看用户详情 重置密码
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        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        安全合规
        使用IAM进行访问控制
        身份管理
      • 云日志服务
        云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
      • 云日志服务(1)
        云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。
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      • 快照备份
        步骤2:进行快照备份 自动快照备份 注意 由于快照备份的数据都是存在云硬盘存储库中的,所以进行快照备份需要先开通云硬盘备份的存储库。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,然后单击备份策略页签。 5. 单击快照备份策略右侧的编辑图标。 在备份策略中设置保留天数(1180天)、备份周期、备份开始时间和存储库等。 选择已创建的存储库,打开备份配置开关。 注意 备份配置开关是开启自动快照备份的开关,如果关闭,依然可以进行手动的快照备份。 6. 单击确定。 手动快照备份 注意 由于快照备份的数据都是存在云硬盘存储库中的,所以进行快照备份需要先开通云硬盘备份的存储库。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,进入基础备份列表页面。 5. 单击左上角的创建备份。 6. 配置如下备份参数,然后单击确定。 备份类型 :选择快照备份。 备份名称:设置备份文件名称。 描述:设置备份操作描述信息。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        快照备份
      • 产品定义
        本小节介绍SSL VPN的产品定义。 SSL VPN是一款基于SSL VPN技术的网络连接服务,通过加密通道的方式,帮助用户在任何时间、任何地点、使用任何主流终端,安全、快速地接入业务系统,能够更好地满足整个组织业务系统的安全发布及接入访问需求。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN(文档停止维护)
        产品介绍
        产品定义
      • 云容器引擎容器存储选型
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:云容器引擎容器存储选型。 天翼云云容器引擎提供多种容器存储类型,作为各类天翼云存储产品在容器侧的接入方式,为工作负载提供数据持久化服务。 在使用过程中,用户可能对如何选择容器存储存在疑问。本文将从容器视角出发,分析天翼云各存储产品通过CSI在容器场景下的应用特点及优劣,供您参考选择。 说明 选择容器存储还需考虑功能特性、时延、带宽、应用场景及产品规格等因素。本文档未详细展开这些内容,相关具体信息请参考天翼云存储产品文档。本文仅从容器使用角度进行对比分析。 云硬盘 优势 低时延 支持文件系统及块设备使用(块设备极少被容器应用直接使用,需用户自行管理无文件系统的块设备) 最小容量10GB,适合轻量存储需求 产品覆盖广泛,各资源池及可用区均支持 劣势 不支持跨可用区挂载,数据存储在云硬盘所在的可用区。若可用区故障,数据不可用。(例如云硬盘是在可用区1,节点在可用区2,则云硬盘无法完成挂载使用。) 文件系统模式下不支持多机读写(ReadWriteMany),不支持多个节点挂载同一个带文件系统的云硬盘。 海量文件 优势 中等时延 支持多机读写(ReadWriteMany),支持多节点可以挂载同一个海量文件。 最小容量可达100GB,是共享文件存储中容量门槛最低的产品。 部分资源池支持按实际使用量计费,灵活性高。 天翼云文件存储产品中主推产品。 支持跨可用区挂载。(例如节点在可用区1可挂载可用区2的海量文件) 适合海量小文件场景。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        存储
        云容器引擎容器存储选型
      • Factory微调DeepSee
        快速微调DeepSeek LLaMAFactory是一个开源项目,旨在为用户提供简便的方式来训练和部署大型语言模型(LLM)。这里,我们以蒸馏小模型DeepSeekR1DistillQwen7B模型为例,讲解如何在天翼云使用LLaMAFactory运行与微调 DeepSeek模型,读者可以根据自己实际需求选择模型和云主机配置。 步骤一:创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面。 a.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 b.单击“服务列表>弹性云主机”,进入主机列表页。 c.单击“创建云主机”,进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 a.根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 b.选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4"。 注意 本案例仅做微调流程演示,选择的机型规格仅支持7B模型的少量数据微调,如果您的数据量较大,请选择显存更高的机型规格。 c.选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”,在云镜像市场中选择预置了DeepSeekR1DistillQwen7B模型的DeepSeekLlamaFactoryUbuntu22.04镜像。 3. 网络及高级配置 设置网络,包括“网卡”、“安全组”,同时配备 “弹性IP” 用于下载和访问模型;设置高级配置,包括“登录方式”、“云主机组”、“用户数据”。 注意 注意安全组需要放行22端口(用于ssh)和7860端口(用于访问web页面)。 4. 确认并支付
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      • 导出集群的配置数据
        本章节主要介绍翼MapReduce服务导出集群的配置数据。 操作场景 为了满足实际业务的需求,用户可以在MRS Manager中将集群所有配置数据导出,导出文件用于快速更新服务配置。 操作步骤 在MRS Manager,单击“服务管理”。 1.选择“更多 > 导出集群配置”。 导出文件用于更新服务配置,请参见配置服务参数章节中的 导入服务配置参数 。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        导出集群的配置数据
      • 登录资源故障
        检查Windows服务器是否120天授权到期 检查方法: 通过内网的一台windows主机远程登录方式连接登录报错的Windows云服务器时,如果出现如下错误:“ 由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话被中断,请跟服务器管理员联系。 ” 则说明该Windows服务器120天授权到期。Windows操作系统的云服务器默认支持免费使用120天,到期后需要付费,如未付费会则造成远程连接失败。 解决办法: 请重新激活并授权。 如果通过上述排查,仍然无法解决问题,请单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息反馈问题现象,联系技术支持。 运维资源列表可登录资源不可见怎么办? 问题现象 云堡垒机“主机运维” 或 “应用运维”列表页面,用户原可登录资源突然不可见了。 可能原因 资源授权的“访问控制策略”设置了“有效期”,用户访问资源权限失效。 资源授权的“访问控制策略”设置了“登录时段限制”,用户在“禁止登录”时间段不能查看登录资源。 “访问控制策略”关联的用户或资源被移除,用户访问资源权限被取消。 资源授权的“访问控制策略”被禁用,用户失去该资源访问控制权限。 资源授权的“访问控制策略”被删除,用户失去该资源访问控制权限。 解决办法 查看资源授权的“访问控制策略”详情,根据实际情况重新配置或新建访问控制策略。 修改“访问控制策略”基本信息,重新配置“有效期”或“登录时段限制”。 启用被禁用的“访问控制策略”。 修改“访问控制策略”的详情,重新关联用户或资源。 若“访问控制策略”被删除,请新建策略关联用户和资源。 通过Web浏览器登录资源,不弹出会话界面怎么办?
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录资源故障
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