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      • 相关协议
        本节提供轻量型云主机的服务协议。 轻量型云主机产品服务协议请参见天翼云轻量型云主机服务协议。
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        轻量型云主机
        相关协议
        相关协议
      • 产品优势
        产品优势:极简部署、智能防护、可视可溯、丰富生态 极简部署 作为一款云SaaS服务,可以对公网资产、内部资产自动安全盘点,一键开启防护,支持原有安全策略一键导入,可随业务按需动态扩容。 智能防护 AI算法实时检测和拦截恶意流量;并通过自带的入侵防御引擎(IPS),对恶意流量进行实时检测和精准防御。 可视可溯 全场景流量日志、访问日志、入侵攻击日志记录,并通过报表分析呈现,支持审计及高级威胁溯源分析。 丰富生态 支持无缝集成第三方厂家威胁检测分析引擎,云上云下统一生态,客户原线下安全策略资产无缝平移。
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        云防火墙
        产品介绍
        产品优势
      • 通过Cerebro访问OpenSearch实例
        云搜索服务的OpenSearch实例默认提供Cerebro,无需另外安装部署,即可实现Cerebro访问。 前提条件 已开通天翼云云搜索服务实例(1.2.0版本及以上)。 实例已绑定公网IP。具体可参考“实例公网访问”章节。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台。 2. 在实例列表页,选择需要登录的实例,在操作列选择Cerebro,单击打开登录页。 3. 输入用户名和密码,用户名默认为admin,密码为创建实例时设置的管理员密码。 4. 使用自建Cerebro访问云搜索实例,应确保自建Cerebro与实例网络互通,连接实例填写
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        访问OpenSearch实例
        通过Cerebro访问OpenSearch实例
      • Redis使用常见问题
        如何估算Redis内存占用量? Redis内存占用量可参考Redis官方网站进行估算 实例状态显示"已冻结”是什么原因? 若包周期实例到期后未进行续费,则实例会转为“已冻结”状态,并限制使用。请及时续费以免数据丢失。 实例的连接地址是什么? 实例的连接地址为统一 的虚拟vip+固定端口,实例经过扩容等变更后,虚IP会自动漂移到新的虚机上,对应用保持地址不变,无需修改应用代码配置。可通过控制台查看链接地址,具体请参考查看连接地址 实例的到期时间怎么理解? 包周期的实例到期时间为自然月的整数,按需的实例无具体到期时间。 实例类型有哪些? 目前实例类型有单机、主备、集群单机、集群主备四种类型 实例的维护时间是什么? 实例的维护时间,您可以根据业务规律,将可维护时间段设置在业务低峰期,以免维护过程中可能对业务造成的影响 实例的应用数据管理介绍? 实例的应用数据管理菜单进入后,可针对不同分组db的数据进行分页展示,页面可查询该分组总的key数量,而且支持单个key的页面增删改查 实例的可使用内存有多少? 由于系统资源占用部分开销,redis实例可使用的内存会比规格内存小一点,建议redis内存使用到80%左右开始考虑扩容,且应用建议对key设置失效时间,避免无效内存占用。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        Redis使用常见问题
      • 快速注册
        说明如何快速使用云电竞服务。 快速注册步骤 1.您需要访问天翼云官网,注册并登录中国电信天翼云。 2. 鼠标悬停【产品】,在下拉选项中找到【CDN与边缘】,在右侧展开菜单中点击【云电竞】,跳转新页面后,点击【立即开通】完成云电竞的开通流程。 3.选择您所需要购买的服务内容,点击【确定】并完成支付流程。 4.访问云电竞控制台,获取您的客户端激活码并下载云电竞客户端【 Esports】。 5.启动云电竞客户端【Esports】,为该客户端命名后,输入您的天翼云账号及客户端激活码并点击【登录】即可使用,登录前,还可以进入设置界面,调整您所需要的画面参数。 账号与客户端激活码可通过控制台的订单查询页面获取 6.使用过程中,如果需要更换账号可同时按下 “ctrl+shift+alt+Q”返回本地电脑,点击右上角【设置】按钮,进入【管理员设置】,输入密码“Ctyunesports”,即可【重新注册】更换账号。
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        云电竞
        快速入门
        快速注册
      • 创建备份策略
        本文为您介绍创建备份策略的操作步骤,用户可按需创建需要的备份策略。 操作场景 通过备份策略,您可以按照预设的策略任务对已绑定的云硬盘资源进行周期性自动备份,确保云硬盘的安全性,能够在云硬盘损坏或数据丢失时快速恢复数据,保证业务稳定运行。 约束与限制 通过自动备份的方式对云硬盘进行周期性备份时,需确保备份策略为“启用”状态,只有当备份策略为“启用”状态时,系统才会为绑定的云硬盘资源进行自动备份,并按照策略要求定期删除过期的备份。 按备份策略自动生成的备份名称为“autobkxxxx”。 每个用户默认可以创建20个备份策略,一个备份策略默认可以绑定256块云硬盘,如需调整配额请提交工单。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,点击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签中。 4. 点击“创建备份策略”按钮。 5. 在创建备份策略页面中设置备份策略信息。参数说明如下表: 参数 参数说明 名称 为备份策略设置名称,默认为“policy四位随机数”。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度为264个字符。 是否启用 备份策略的启用状态,默认为不启动。 建议此处将备份策略启用,仅当备份策略为“启用”状态时,系统才会为绑定的云硬盘资源进行自动备份。 备份时间 设置备份任务的执行时间。此处选择的时间是细粒度至天之后的整点执行时间,用户可在一天内选择多个整点时间进行备份执行。 建议您选择业务量较少或无业务的时间进行备份,比如凌晨时间。 注意 设定的备份时间和控制台实际创建备份的时间可能存在差异。 如需要备份的资源总数据量较大,建议备份执行时间点不宜设置过于紧密。如果单个资源执行备份的时长超过两个备份执行时间间隔,则会跳过第二个备份时间点不进行备份。 例如:某磁盘的备份策略设置的备份时间点为:00:00,01:00,02:00。在00:00时,磁盘开始进行备份,由于磁盘此次备份增量数据较大,或者该时间段同时执行的备份任务较多,该次备份任务耗时90分钟,在01:30时完成备份。则01:00的备份时间点会跳过,在02:00时再执行备份,将只会产生两个备份。 若云硬盘备份策略、云硬盘自动快照策略和云主机备份策略的备份时间重叠,可能导致备份时间有重叠的备份任务失败而影响数据安全性。请您在设置时预留充足间隔,保障所有备份任务顺利执行。 备份周期 设置备份任务的执行日期。有两种方式,按周、按天。 按周:以周为周期,用户可指定在每周的周几进行备份,可以多选。 按天:以天为周期,用户可指定每隔几天进行一次备份,取值范围为1~30天。 按天备份的备份时间是每个月的固定时间,例如"每3天"表示执行备份的日期为每月1日、4日、7日,以此类推。备份策略在创建当月生效。举例来说,在某月2日创建备份周期为“每3天”的备份策略,则第一次备份日期为当月4日。"每3天"表示执行备份的日期为每月1日、4日、7日,以此类推。 建议选择无业务或者业务量较少的时间对云硬盘进行备份。 全量备份配置 若不配置定期全量备份,默认在绑定的存储库的首次备份进行全量备份,后续进行永久增量备份。 若您开启了定期全量备份,则会按照配置频次执行全量备份。 注意 仅上线华东1、华北2、沈阳8、乌鲁木齐7资源池。 保留规则 设置备份产生后的保留规则,即哪些备份将被保留。共有三种规则,按时间、按数量、永久保留。 按时间:可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长或根据需要自定义保留时长。取值范围为1~99999天,当到达规定时间,备份将被自动删除。 按数量:单个云硬盘执行备份策略保留的备份总份数。取值范围为1~99999个。 永久保留:备份产生后将会被永久保留,用户可以手动将其删除。 说明 当保留规则为按数量保留,保留的备份数超过预设保留数值时,系统会按照时间自动删除最早创建的备份。 当保留规则为按时间保留,保留的备份超过预设时间时,系统会自动删除所有过期的备份。删除的备份不会影响其他备份的数据恢复。 修改备份策略或将云硬盘绑定到新策略,备份副本会按照新策略的保留规则执行自动删除。 高级保留选项 日备份:保留指定周期内每天最新的一个备份副本。 周备份:保留指定周期内每周最新的一个备份副本。 月备份:保留指定周期内每月最新的一个备份副本。 年备份:保留指定周期内每年最新的一个备份副本。 设置高级保留选项后,指定周期内每日/周/月/年最新的一个备份副本不受保留规则的影响。例如,设置“日备份:保留3天内,每天最新的一个备份”。假设某月1日起开始执行该备份策略,在3日时,除按“保留规则”对备份副本进行保留外,1日和2日两天最后创建的备份副本不受“保留规则”的影响,不会被自动删除。 注意 仅上线华东1、华北2资源池。 企业项目 支持为备份策略选择企业项目。 说明 理论上,备份做的越频繁,生成的备份越多,对云硬盘数据的保护越充足,但在实际工作中,需要考虑成本、存储空间容量、业务可靠性需求等多种因素来综合考虑选择一个合适的备份方案。 6. 参数配置完成之后,单击“确定”,完成备份策略的创建。 注意 创建完成备份策略后,还需要为备份策略绑定云硬盘,以及将备份策略绑定至存储库,自动备份功能才可真正生效。具体操作步骤可参见向备份策略中绑定云硬盘和存储库绑定备份策略。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        创建备份策略
      • 产品定义
        本文为您介绍VPC终端节点产品的定义、产品架构及其访问方式。 VPC终端节点(VPC Endpoint)是一种能够将VPC私密地连接到终端节点服务(云服务、用户私有服务)的解决方案。通过使用VPC终端节点,VPC中的云资源无需使用弹性IP就可以直接访问终端节点服务,从而提高了访问效率。这种灵活、安全的组网方式为用户提供了更高效的连接方式,保障了数据的安全性和隐私。 产品架构 VPC终端节点由两种资源实例组成:终端节点服务和终端节点。 终端节点服务:将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务,允许终端节点连接和访问这些服务。 终端节点:用于建立VPC和终端节点服务之间便捷、安全、私密的连接通道。 通过访问已连接到服务的终端节点的地址,服务使用方主机可方便地访问该终端节点连接的服务,同时利用私有网络通信的优势来确保数据的安全性和隔离性。 如何访问VPC终端节点 VPC终端节点提供了方便的Web化管理控制台,供用户直接使用。同时,也提供了API方式,以便用户可以将终端节点集成到自己的系统中进行二次开发和自动化管理。 控制台方式:用户可以直接登录管理控制台来访问VPC终端节点。 如果用户已经注册了帐户,可以直接登录管理控制台,并从主页选择“网络 > VPC终端节点”来访问。 如果用户尚未注册,需要先在天翼云官网进行注册,然后再登录管理控制台。 API方式: 如果用户需要将VPC终端节点集成到第三方系统,以进行二次开发,可以使用API方式访问VPC终端节点。具体可参考VPC终端节点API参考。 这种方式允许用户通过基于HTTPS的请求来管理VPC终端节点,从而实现对终端节点的各种操作。
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        帮助文档
        VPC终端节点
        产品简介
        产品定义
      • 场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
        方式二:在创建私有镜像页面选择云主机创建镜像 1. 登录天翼云控制台,选定业务地域,选择“计算>镜像服务”。 2. 进入镜像服务页面,点击右上角“创建私有镜像”,进入私有镜像创建页面,配置如下镜像参数: 镜像类型:系统盘镜像 镜像源:云主机 实例名称:待创建系统盘镜像的Windows云主机实例名称,选择云主机下的系统盘 企业项目:选择所属的企业项目 镜像名称:填写镜像名称,长度232位,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头,且不能以结尾 描述:填写镜像描述 3. 单击“下一步”,确认相关配置,阅读《天翼云镜像服务协议》。无异议单击我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”。 4. 跳转至私有镜像页面,等待镜像状态变为正常,即完成Windows系统盘镜像的创建。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        快速入门
        场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
      • 查看实例详情
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查看实例详情。 实例详情页面向我们展示了目标实例的基本信息、高可用管理、定时任务和节点组管理。 基本信息:包括实例信息、GTM节点信息、协调节点信息和数据节点信息。 高可用管理:您可参考《高可用管理》章节。 定时任务:您可参考《定时任务》章节。 节点组管理:您可参考《节点组管理》章节。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台。 2. 在左侧导航树中,单击实例列表,进入实例列表页面。 3. 您可通过以下两种方式查看实例详情页面。 在实例列表页面,单击目标实例的实例名称可跳转至实例详情页面。 在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情可进入实例详情页面。 4. 在实例详请页面,您可查看实例基本信息。 实例信息:实例ID、实例名称、账户、字符集和创建日期。 说明 您可单击图标复制实例ID和实例名称,单击修改 来修改实例名称,单击重置密码 修改root用户密码。 GTM节点信息:规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、操作状态、更新时间、版本号、VIP和操作。 数据节点信息:规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、回放延迟、操作状态、更新时间、版本号和操作。 协调节点信息:规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、回放延迟、操作状态、更新时间、版本号、VIP和操作。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        查看实例详情
      • 修改域名配置
        参数 类型 名称 是否必填 说明 productcode string 产品类型 是 支持:"005":视频直播,创建后不可修改 domain string 加速域名 是 视频直播加速域名 ipaccesscontrol object ip黑白名单 否 未传代表不修改,有传代表整个object全量修改,包括:开关、ip列表、黑白名单类型 ipaccesscontrol.switch string 开关 是 取值:on(开启);off(关闭) ipaccesscontrol.type int 黑白名单类型 否 取值:0(黑名单);1(白名单),当ipaccesscontrol.switch on 时必填 ipaccesscontrol.list list ip列表 否 当ipaccesscontrol.switch on 时必填,支持ipv4、ipv6 selfnotice object 推流回调 否 不传字段或者传值为null代表不做修改,否则默认整体替换 selfnotice.switch int 推流回调开关 是 取值:on(开启)、off(关闭); 开启时,推流回调地址、推流回调host、开播通知uri和关播通知uri均必填 selfnotice.notifyaddress string 推流回调地址 否 支持ipv4、ipv6和域名 selfnotice.notifyport int 开关播通知的端口 否 开关播通知的端口,默认80 selfnotice.notifyhost string 开关播请求使用的host头 否 支持ipv4、ipv6和域名 selfnotice.notifystarturlpath string 开播通知uri 否 示例:”/pushstart“ selfnotice.notifystopurlpath string 关播通知uri 否 示例:”/pushend“ timeshift object 时移任务 否 不传字段代表不做修改,否则默认整体替换,只支持配置一个时移任务; timeshift.switch string 时移开关 是 取值:on(开启)、off(关闭); timeshift.maxplaybacktime string 时移任务回看时长 否 30s~30d(time格式,30s到30天); 默认一小时,支持的单位: s、m、 h、d timeshift.moduleid string 录制模板id 是 时移需要绑定的录制模板id thirdpush object 转推 否 不传字段或者传值为null代表不做修改,否则默认整体替换 thirdpush.switch int 转推开关 是 取值:on(开启)、off(关闭); thirdpush.pushlist list 转推列表 否 开关开启时必填,不支持存在重复的地址、端口、host组合 thirdpush.pushlist:origin string 转推目标ip或域名 是 如果是ipv6地址需要加[],示例: [::1] thirdpush.pushlist:port string 转推目标端口 否 默认1935 thirdpush.pushlist:host string 转推使用的请求头host 否 转推的host
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        帮助文档
        视频直播
        API参考
        API
        域名管理
        修改域名配置
      • 挂载云硬盘数据卷
        本文介绍ECI实例如何挂载云硬盘数据卷。 天翼云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 使用限制 待挂载云硬盘必须是按量付费类型。 待挂载云硬盘必须是非共享存储,一块云硬盘只能挂载到一个ECI实例上。 挂载云硬盘必须与ECI实例处于同一可用区,不支持跨可用区挂载。 待挂载云硬盘不能是已创建分区的云硬盘。 配置说明 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”,进入容器组列表页。 2. 点击“创建弹性容器组”,进入弹性容器实例订购页。 3. 在容器组配置中打开“高级设置”,选择并添加云硬盘。 4. 在容器配置中打开“高级设置”,添加云硬盘存储卷并指定容器内的挂载路径,以及是否只读挂载等,最后点击“+添加存储”为容器配置存储卷。
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        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        存储
        挂载云硬盘数据卷
      • 产品配置类常见问题
        Web应用防火墙(边缘云版)服务接入网站时未配置的端口是否会有安全风险? Web应用防火墙(边缘云版)支持在域名接入时配置请求协议和回源端口,安全防护节点只会转发来自HTTP/HTTPS请求协议对应端口的业务流量给源站服务器。 Web应用防火墙(边缘云版)安全防护节点不会转发任何未配置端口的请求流量到源站,因此,在接入网站时未配置的端口不会对源站产生任何安全风险。 非天翼云服务器可以使用Web应用防火墙(边缘云版)吗? 非天翼云服务器也可以使用Web应用防火墙(边缘云版)服务。 Web应用防火墙(边缘云版)是一种网络应用防火墙,可以通过检测、过滤和阻止来自互联网的恶意网络流量,保护服务器和应用程序免受各种网络攻击和安全威胁。无论您使用哪种云服务器,只要符合Web应用防火墙(边缘云版)的系统要求,就可以部署和配置防护策略来增强网络安全。采用cname的方式接入服务,与客户的源站类型无关,因此,非天翼云服务器也可以使用Web应用防火墙(边缘云版)服务。 Web应用防火墙(边缘云版)可以支持HTTPS双向认证吗? 单向认证:在 SSL 身份验证中,客户端会收到服务器的证书,客户端可能会尝试将服务器的 CA 与客户端的受信任 CA 列表进行匹配。如果颁发CA是可信的,客户端将验证证书是真实的并且没有被篡改。客户端和服务器在消息交换之前都使用9次握手消息来建立加密通道。 双向认证:双向 SSL 身份验证中,客户端和服务器都通过数字证书相互验证,以便双方都确信对方的身份。客户端和服务器在消息交换之前都使用12次握手消息来建立加密通道。 Web应用防火墙(边缘云版)支持HTTPS双向认证。双向认证包括边缘双向认证以及回源双向认证,如果您有该需求,可以联系我们进行后台配置。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        产品配置类
        产品配置类常见问题
      • 升级轻量型云主机
        本文介绍了如何对轻量型云主机进行套餐升级。 操作场景 若当前服务套餐无法满足您业务的需求,可以对服务进行升级操作,增大各资源规格。 前提条件 轻量型云主机状态为关机状态。 约束限制 轻量型云主机只支持套餐升级操作(即目标套餐的CPU、内存、系统盘、带宽均大于等于当前套餐),不支持套餐降级操作。 请于48小时内支付订单,否则升级操作失败,数据将被清空,请谨慎进行操作升级。 套餐升级成功后,实例现有的IP地址、防火墙策略不受影响,实例到期时间不变。 轻量型云主机完成升级后处于关机状态,需用户手动开启,重启业务。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。后续您也可以在创建页面对“地域”进行修改。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“升级”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“升级”进行套餐升级。 5. 出现升级套餐弹窗,用户可按需选择要升级的固定套餐,也可升级至随心购套餐,灵活搭配套餐内各类资源。 6. 确定配置后,单击“确定”,完成支付后,即完成轻量型云主机套餐升级。
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        轻量型云主机
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        升级轻量型云主机
      • 产品优势
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品优势。 MRS服务拥有强大的Hadoop内核团队,基于FusionInsight大数据企业级平台构筑。历经行业数万节点部署量的考验,提供多级用户SLA保障。 MRS具有如下优势: 高性能 MRS支持自研的CarbonData存储技术。CarbonData是一种高性能大数据存储方案,以一份数据同时支持多种应用场景,并通过多级索引、字典编码、预聚合、动态Partition、准实时数据查询等特性提升了IO扫描和计算性能,实现万亿数据分析秒级响应。同时MRS支持自研增强型调度器Superior,突破单集群规模瓶颈,单集群调度能力超10000节点。 低成本 基于多样化的云基础设施,提供了丰富的计算、存储设施的选择,同时计算存储分离,提供了低成本海量数据存储方案。MRS可以按业务峰谷,自动弹性伸缩,帮助客户节省大数据平台闲时资源。MRS集群可以用时再创建、用时再扩容,用完就可以销毁、缩容,确保成本最优。 高安全 MRS服务拥有企业级的大数据多租户权限管理能力,拥有企业级的大数据安全管理特性,支持按照表/按列控制访问权限,支持数据按照表/按列加密。 易运维 MRS提供可视化大数据集群管理平台,提高运维效率。并支持滚动补丁升级,可视化补丁发布信息,一键式补丁安装,无需人工干预,不停业务,保障用户集群长期稳定。
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        翼MapReduce
        产品简介
        产品优势
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。客户接入DDoS高防(边缘云版)时,在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 .ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 .ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云边缘节点,实现防护的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: 1、CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。 2、TTL未过期:在完成CNAME配置后,运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下,TTL时间为10分钟,但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后,新的CNAME解析才能生效。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 查看实例详情
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看实例详情。 实例详情页面向我们展示了目标实例的基本信息、高可用管理和定时任务。 基本信息:包括实例信息、GTM节点信息、协调节点信息和数据节点信息。 高可用管理:您可参考《高可用管理》章节。 定时任务:您可参考《定时任务》章节。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库 控制台。 2. 在左侧导航树中,单击实例列表 ,进入实例列表页面。 3. 您可通过以下两种方式查看实例详情页面。 在实例列表页面,单击目标实例的实例名称 可跳转至实例详情页面。 在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情 可进入实例详情页面。 4. 在实例详请页面,您可查看实例基本信息。 实例信息:实例ID、实例名称、字符集和创建日期。 GTM节点信息:规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、操作状态、更新时间、版本号和操作。 数据节点信息:规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、回放延迟、操作状态、更新时间、版本号和操作。 协调节点信息:规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、操作状态、更新时间、版本号和操作。 数据库实例状态 数据库实例状态是数据库实例的运行情况。用户可以使用管理控制台和API操作查看数据库实例状态。 状态 说明 运行中 数据库实例正常运行。 停止 数据库实例已停止。 已退订 数据库实例已退订。 恢复中 正在恢复备份到数据库实例中。 恢复失败 数据库实例恢复失败。 启动失败 数据库实例启动失败。 停止失败 数据库实例停止失败。 创建中 正在创建数据库实例。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        查看实例详情
      • 通过内网连接实例
        本文介绍了如何通过内网连接RDSPostgreSQL实例。 RDSPostgreSQL支持客户通过PostgreSQL客户端连接实例。 前提条件 1.登录弹性云主机 创建并登录弹性云主机。 通过弹性云主机连接RDSPostgreSQL实例,需要具备以下条件: 该弹性云主机与目标实例在同一个VPC内。 该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例安全组为default,则无需特别设置。(仅部分资源池支持实例安全组变更,其余资源池默认为default安全组规则,具体可参见功能加载说明)。 如果目标实例安全组为非默认安全组,请查看安全组规则是否允许该弹性云主机访问。安全组相关内容可参考安全组概述。 2.安装PostgreSQL客户端 请参见数据库基本使用如何安装PostgreSQL客户端。 命令行连接 登录云主机后执行如下命令: psql h p U d 参数说明: :实例IP,即控制台页面的“实例管理”/“实例列表”页面中,该集群的“vip”列所显示的ip。 :数据库端口,为“实例信息”/“实例详情”页面中的“数据库端口”。 :用户名,即RDSPostgreSQL数据库帐号(默认管理员帐号为 root)。 :数据库名,即RDSPostgreSQL实例里面的数据库,默认初始化的数据库名是postgres。 示例: psql h xx.xx.xx.xx p xxxx U root –d postgres
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤三:连接实例
        通过内网连接实例
      • 服务支持前提与服务范围
        本章节介绍边缘重保服务支持的必要前提和服务范围。 服务支持前提 本服务主要面向各类推广活动、重要会议、赛事、晚会、网络攻防演练等关键业务场景提供重点保障支持,如有疑问请++点击此处++咨询。 该产品所包含服务仅面向已订购边缘重保产品的天翼云客户。 服务需要基于天翼云边缘云产品能力进行开展,订购前请务必确认当前天翼云账号下具备可用的边缘云产品,产品范围包含:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云。 客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息等,并提供必要的协助与配合。 客户作为服务诉求主体,需提供对应的技术接口人和运维团队,及时协助配合执行必要的问题说明、信息收集、故障排查等。 客户作为服务诉求主体,需进行自身业务与系统相关的运维工作。 客户应提前至少 10个工作日申请该服务,以便重保专家团队评估和定制重保服务方案。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务支持前提与服务范围
      • 主机资产
        自动导入天翼云上ECS资产 说明 目前仅“一类节点”区域的实例支持自动导入天翼云上ECS资产 。云堡垒机(原生版)支持的区域请参见支持的区域。 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产”,进入“资产”页面。 3. 选择“导入 > 天翼云ECS实例导入”,勾选需要导入的ECS资产。 4. 根据需求选择导入策略。 说明 跳过:若存在同名资产,则跳过该资产的导入。 覆盖:若存在同名资产,使用新资产覆盖旧资产。 建立副本:若存在同名资产,则为新资产增加后缀后导入(后缀新增为1;2……以此类推)。 5. 单击“导入”,完成天翼云ECS资产导入。 批量导入资产 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产”,进入“资产”页面。 3. 选择“导入 > 从本地文件导入”,在弹出的对话框中下载导入模板。 4. 在导入模板文件中填写内容,填写完成后保存。 说明 模板中红色标题为必填项。 多个资产组用英文逗号“,”隔开。 资产类型为Windows服务器或Unix/Linux服务器时只会判断录入黑色标题的端口协议。 资产类型为数据库时只会判断录入蓝色标题的端口协议且协议有填写时对应的服务名必填。 参数 参数说明 取值样例 资产名称 自定义新增的资产名称。 Test 资产类型 填写新增的资产类型:可填Windows服务器 、Unix/Linux服务器 或数据库。 Windows服务器 IP地址 填写纳管资产的IP地址,支持IPv4和IPv6。 0.0.0.0 资产组 填写新增资产所属的资产组。 资产描述 填写资产的描述。 协议 填写协议的端口: 资产类型为Windows服务器 或Unix/Linux服务器 时只会判断录入黑色标题的端口协议。 资产类型为数据库 时只会判断录入蓝色标题的端口协议且协议有填写时对应的服务名必填。 访问信息 填写资产的访问编码,仅支持填写“UTF8”或“GBK”。 GBK 5. 上传已经填写完成后的导入模板,根据需求选择导入策略。 说明 跳过:若存在同名资产,则跳过该资产的导入。 覆盖:若存在同名资产,使用新资产覆盖旧资产。 建立副本:若存在同名资产,则为新资产增加后缀后导入(后缀新增为1;2……以此类推)。 6. 单击“提交”,完成资产导入。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        主机资产
      • 云下业务接入云上APM
        本文主要介绍云下业务接入云上APM 背景信息 用户需要云下业务接入云上APM,但云专线无法打通网络。因此,用户需要用代理的方式接入APM,不知道如何操作。 配置方法 接入APM的机器与APM服务网络无法连通,可以接入代理。 步骤 1 配置代理 1. 登录AOM 2.0控制台。 2. 在菜单栏选择“采集管理”,进入“采集管理”界面。 3. 在左侧导航栏中,选择“UniAgent管理 > 代理区域管理”,进入代理区域管理页面。 4. 单击“添加代理机”,配置相关参数信息。 图 添加代理机 表 添加代理机参数说明 参数 说明 代理区域 选择已创建的代理区域。 主机 选择已安装的UniAgent主机。 代理IP 配置代理机的IP地址 端口 端口号,必须小于或等于65535 5. 单击“确认”,完成代理机添加。 步骤 2 配置JavaAgent 1. 将javaagent下载到需要接入APM机器的任意目录。 实例命令: curl O Agent 2.4.1下载方法:curl k o apmagentinstall.sh && bash apmagentinstall.sh ak {APMAK} sk {APMSK} masteraddress obsaddress version 2.4.1; history cw; history –r 2. 执行tar命令解压javaagent。 示例命令: tar xvf apmjavaagentx.x.x.tar 3. 修改javaagent中的apm.config配置文件。将apm.proxy写入配置文件中。 Agent 2.4.1之后版本支持采用代理接入。格式:apm.proxyip:port(此处为aom界面的ip:port)。 步骤 3 重启应用。 1. 修改java进程启动脚本。 在服务启动脚本的java命令之后,配置apmjavaagent.jar包所在路径,并指定java进程的组件名。 添加javaagent参数示例: java javaagent:/xxx/apmjavaagent/apmjavaagent.jarappName{appName} 2. 重启应用。
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        应用性能管理
        最佳实践
        云下业务接入云上APM
      • CC安全报表
        本文介绍CC安全报表所展示的数据。 使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以通过CC攻击报表查询CC攻击防护的相关统计数据。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 开启CC防护配置,并触发产生CC攻击事件。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】【安全报表】【CC安全报表】页面。 查询功能 您可以在CC安全报表头部指定您要查询的域名、时间范围。默认将展示最近7天,用户名下所有域名的统计数据。 报表内容: 说明 卡片栏 展示CC攻击事件数、CC攻击峰值、峰值取值时间、遭受CC攻击的网站数量。 攻击区域分布 国内攻击来源城市分布,按照攻击次数的范围展示为不同的颜色。 威胁事件排序情况:按照攻击次数的从多到少,将攻击来源区域进行TOP10排序,并计算不同攻击来源区域的占比。 攻击趋势 展示被攻击域名的QPS趋势图。 TOP攻击域名 按照请求数从多到少,展示被攻击域名的TOP10排序,并计算请求数的占比。 TOP URL排名 按照请求数从多到少,展示被攻击URL的TOP10排序,并计算请求数的占比。 TOP攻击IP 按照请求数从多到少,展示TOP攻击源IP,并展示其请求次数、区域及运营商。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        安全分析
        安全报表
        CC安全报表
      • 通过公网访问集群(1)
        本节介绍了通过公网访问集群的用户指南。 简介 本文档介绍了如何通过公网访问云容器引擎集群。通过正确配置 Kubernetes API Server 和 Ingress 控制器,您可以安全地从公网访问集群资源。 绑定EIP 登录云容器引擎控制台,单击集群名称进入集群。 在集群信息页中,点击连接信息,点击公网访问,若未绑定eip,点击绑定eip,若未创建eip,则需先创建eip。 绑定完eip后。 在集群信息页中,点击连接信息。 点击公网访问,复制kubeconfig文件内容,将该内容复制到$HOME/.kube/config文件下: 配置 API Server 修改 API Server 配置 编辑 Kubernetes API Server 配置文件,通常位于 /etc/kubernetes/manifests/kubeapiserver.yaml。在 command 部分添加以下参数: plaintext advertiseaddress externalhostname 替换 为您的公网 IP 地址,替换 为您的公网 DNS 名称。 重启 API Server 应用配置更改后,Kubelet 会自动重新启动 API Server。您可以通过以下命令检查 API Server 是否正常运行: plaintext kubectl get pods n kubesystem 确保 kubeapiserver Pod 处于 Running 状态。 配置防火墙规则 确保防火墙允许以下端口的入站流量: 6443:Kubernetes API Server 80:HTTP 443:HTTPS 具体的防火墙配置取决于您的云提供商。 配置 Ingress 控制器
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      • 磁盘监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库磁盘监控。 操作场景 磁盘监控展示DN节点的磁盘占用情况。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择磁盘监控 页签。 页面展示信息如下: 节点基本信息:节点名,主备信息,节点IP,端口。 数据地址:数据目录。 挂载磁盘:数据目录所挂载的磁盘。 数据库目录容量:数据目录大小。 数据库容量:实例所有database占用大小。 磁盘使用率:磁盘使用量。 wal日志内容:wal日志目录占用大小。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        磁盘监控
      • 在移动设备上登录Windows云主机
        本节介绍了在移动设备上登录Windows云主机的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 本节操作以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例,介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端登录Windows实例。 前提条件 云主机状态为“运行中”。 已获取Windows云主机用户名和密码。 云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口,配置方式请参见配置安全组规则。 移动设备已安装Microsoft Remote Desktop。 操作步骤 1. 启动RD Client。 2. 在“Remote Desktop”页面右上角,单击图标,选择“Desktop”。 图 Remote Desktop 3. 在“Add desktop”页面,设置登录信息后,单击“SAVE”。 − PC name:输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 − 按以下步骤设置“User name”: i. 单击“User name”,在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 ii. 输入Windows实例帐号“administrator”,并输入实例的登录密码,单击“SAVE”。 图 输入登录信息 图 保存填写的登录信息 4. 在“Remote Desktop”页面,单击需要登录的Windows实例图标。 图 登录Windows实例 5. 确认信息后,单击“CONNECT”。 图 CONNECT 至此,您已经登录Windows实例。 图 登录成功
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        在移动设备上登录Windows云主机
      • 创建云硬盘
        您可以创建一块包年包月或按需付费的云硬盘(数据盘),用于增加ECX虚拟机的存储空间。 本节主要介绍了云硬盘的创建操作。 创建云硬盘实例 1. 登录ECX控制台。 2. 单击【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表,单击【购买云硬盘】。 3. 选择购买云硬盘的【计费模式】,可以选择【包年包月】或【按需计费】。 4. 选择购买云硬盘所在的【地域】和【可用区】,【挂载虚机】可以选择【立即挂载】或者【暂不挂载】。当选择立即挂载,系统自动过滤出当前集群运行中或已经关机的所有虚拟机列表,您可以选择一台进行挂载;当选择【暂不挂载】,那么云硬盘创建出来后是可挂载状态,您可以在云硬盘列表点击【挂载】按钮选择一台运行中或已经关机的虚拟机进行挂载。【存储】选择您要购买云盘的 IO类型、大小、数量以及驱动和是否共享,目前最多只能支持20块。您可以通过【增加一块数据盘】来添加云硬盘的类型,也可以【删除】所选择的类型,页面上展示本次费用明细。点击【下单购买】完成支付即可。 注意 系统盘的最小容量为20GB,最大容量为2048GB;数据盘最小容量为10GB,最大容量为32768GB,在云硬盘创建页仅支持购买数据盘。 系统盘只能在购买虚拟机时自动购买并挂载;数据盘可以在购买虚拟机时购买,也可以购买虚拟机之后,单独购买再挂载到虚拟机。 实际可购买的地域和可用区以库存展示为准
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        创建云硬盘
      • 备案定期核查
        备案成功后需长期关注信息变动、及时变更,确保备案信息准确及有效,避免备案取消接入、影响网站/App正常使用。 根据天翼云过往备案核查经验,5项常见核查问题请您参考: 1.备案信息过期/不符:单位证件资料过期、负责人证件资料过期、域名过期等;单位名称/证件号码/法人变动后与备案信息不符。 2.联系方式无效:备案信息负责人离职或者号码更换,需确保备案为本人且电话有效可拨通。 3.域名持有者或者注册商变化:域名过户给其他个人或者单位,导致与ICP备案信息不符;域名注册商更换为未批复的注册商,导致备案信息不合格。 4.网站内容不合格:个人备案开办企业网站,或者企业网站开办内容与企业备案信息不符等。 5.域名解析不准确:备案域名当前解析的IP地址,需与备案IP保持一致。
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        备案指引
        备案完成后
        备案定期核查
      • 功能类
        download 图 Npcap not found 数据库安全审计支持双向审计吗? 数据库安全审计支持双向审计。双向审计是对数据库的请求和响应都进行审计。 数据库安全审计默认使用双向审计。 数据库安全审计支持TLS连接的应用吗? 不支持。TLS(Transport Layer Security)连接的应用是加密的,无法使用数据库安全审计功能。 数据库安全审计的审计数据可以保存多久? 数据库安全审计支持将在线和归档的审计数据至少保存180天的功能。 您可以在数据库安全审计的“总览”界面,通过选择数据库和审计周期,查看对应时间段的审计数据。 数据库实例通过数据库 IP+ 数据库端口计量。 如果同一数据库IP具有多个数据库端口,数据库实例数为数据库端口数。1个数据库IP只有1个数据库端口,即为一个数据库实例;1个数据库IP具有N个数据库端口,即为N个数据库实例。 例如:用户有2个数据库资产分别为IP1和IP2 ,IP1有一个数据库端口,则为1个数据库实例;IP2有3个数据库端口,则为3个数据库实例。IP1和IP2合计为4个数据库实例,选择服务版本规格时需要大于或等于4个数据库实例,即选用专业版(最多支持审计6个数据库实例)。 不支持修改规格。若要修改,请退订后重购。 本表中在线SQL语句的条数,是按照每条SQL语句的容量为1KB来计算的。 数据库安全审计发生异常,多长时间用户可以收到告警通知? 在数据库安全审计正常运行的情况下,从系统发生异常到收到告警通知最大时延不超过5分钟。 当您设置告警通知后,在数据库安全审计正常运行的情况下,当数据库安全审计实例资源(CPU、内存和磁盘)超过设置的告警阈值时,系统产生告警通知。用户约在5分钟内可以收到告警通知。
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        数据库安全
        常见问题
        功能类
      • 欠费说明
        本文主要介绍欠费的影响及处理。 欠费原因 购买了按需计费的资源实例,账户余额不足以抵扣实例结算费用时,会造成余额不足,导致欠费。 查询账单 您可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】,了解扣费的详情,通过【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理】或【天翼云官网>我的>费用中心>资源管理】,查看订单及资源实例。 如需查询按需计费的实例使用时长明细,请登录【ECX控制台>服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后,ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。欠费超过15天后,计费实例将会被释放,具体时间以短信及邮件通知为准。资源释放后将不可恢复。 冻结期内,虚拟机将不可用,虚拟机的CPU、内存、GPU资源将会被释放,但系统盘和挂载的数据盘将会保留并按原价继续收费;裸金属将不能使用,裸金属实例将会保留并按原价继续收费;网络将无法访问;负载均衡将停止服务。 若在冻结期内未进行充值,系统将在冻结期结束时释放虚拟机、裸金属、边缘存储实例、弹性IP、NAT网关、负载均衡等资源。VPC、专线、路由表、SSL证书等资源或配置会被保留。
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        智能边缘云
        计费说明
        欠费说明
      • 计费规则
        SDWAN“互联网直连”软件授权费用 规格 计费单位 标准价格 经济版 元/个/月 150 标准版 元/个/月 330 企业版 元/个/月 410 企业增强版 元/个/月 780 SDWAN智能网关 规格 计费单位 标准价格 经济版 元/台/月 150 标准版 元/台/月 330 企业版 元/台/月 410 企业增强版 元/台/月 780 vCPE 元/台/月 0 VPN远程接入客户端 元/个/月 20 说明:天翼云SDWAN智能网关企业版、企业增强版、vCPE型号可支持客户通过SSL VPN客户端远程接入。客户端在20个以内(含20个)可免费开通。 SDWAN增值服务 规格 计费单位 标准价格 5G服务费 元/月 280 LTE服务费 元/月 20 WiFi服务费 元/月 20 SDWAN装维服务 规格 计费单位 标准价格 北上广深(一线城市) 元/月 245 非北上广深(二线城市) 元/月 430 其他(三线城市或乡村等) 元/月 460 北上广深(一线城市) 元/次 2670 非北上广深(二线城市) 元/次 4670 其他(三线城市或乡村等) 元/次 5000 说明:用户开通SDWAN服务时,如需天翼云安排装维人员协助上门安装智能网关硬件设备,可订购装维服务。乙方优先采用远程方式进行故障排查与处置;仅当乙方经远程诊断确认故障无法远程解决时,方提供上门运维服务。请联系您的客户经理,或拨打客服电话(4008109889)咨询相关装维服务的具体开通事宜。
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费规则
      • 云镜像市场
        本文向您介绍如何使用云镜像市场。 产品概述 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如Deepseek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。 核心价值 快速交付 :免除手动配置环境的时间成本,最短时间获得生产级运行环境。 生态丰富 :AI与大数据、安全加固、行业软件等经天翼云技术审核的优质镜像。 使用云镜像市场的镜像创建云主机实例 创建云主机实例时,选择云镜像市场中的镜像。创建云主机实例的具体操作及参数介绍,请参见创建弹性云主机。 使用云镜像市场的镜像重装操作系统 您可以在云主机列表,通过操作一键重装,将云主机的镜像更换为云镜像市场的镜像。 重装操作系统时,在一键重装 弹窗页面选择云镜像市场 镜像,并在云镜像市场页面选择您所需的镜像。具体操作,请参见重装操作系统。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        云镜像市场
      • 使用专属加密实例
        初始化专属加密实例 说明 目前不支持SSH登录到DHSM,需要通过专属加密实例管理工具管理DHSM。 以使用Windows镜像的ECS作为专属加密实例管理节点为例,初始化专属加密实例操作步骤如下所示。 步骤 1 购买一台Windows镜像的ECS作为专属加密实例管理节点。 登录管理控制台。 单击页面左侧的,选择“计算> 弹性云服务器”,进入弹性云服务器列表界面。 单击“购买弹性云服务器”。 区域、可用区:请与购买的专属加密实例保持一致。 镜像:请选择Windows公共镜像。 VPC:请与专属加密实例所在VPC保持一致。 弹性公网IP:为方便在您本地实例化加密机,请绑定弹性公网IP。 说明 待初始化专属加密实例完成后,您可以解绑弹性公网IP。若后续有需要,可重复绑定、解绑操作。 其他参数请根据实际情况进行选择。 步骤 2 根据收到的专属加密实例管理工具及配套文档,初始化专属加密实例。 步骤 3 初始化完成后,可通过管理工具进行生成、销毁、备份、恢复秘钥等操作。 说明 初始化和管理过程中有任何问题,请咨询专属加密服务安全专家。 安装安全代理软件并授权 用户需要在业务APP节点上安装安全代理软件,使业务APP与专属加密实例建立安全通道。 步骤 1 在管理工具上下载访问专属加密实例的证书。 步骤 2 在业务APP节点上安装安全代理软件。 步骤 3 将证书导入到安全代理软件,授予业务APP访问专属加密实例的权限。 步骤 4 业务APP即可通过SDK或者API接口的方式访问专属加密实例。 说明 您可以在安全代理软件配置多个专属加密实例,实现负载均衡功能。
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        数据加密
        用户指南
        专属加密
        使用专属加密实例
      • 故障分析类常见问题
        本文介绍在使用Web应用防火墙(边缘云版)可能出现的问题和排查方法。 上传文件的正常请求被Web应用防火墙(边缘云版)拦截了怎么办? 正常的上传请求被Web应用防火墙(边缘云版)拦截一般分为以下两种情况 Web应用防火墙(边缘云版)防护节点最大支持300MB的文件上传,当上传大于300MB的文件时就可能会上传失败。建议使用未接入Web应用防火墙(边缘云版)防护的域名上传或者通过FTP攻击上传。 通过浏览器POST请求上传文件时,文件内容会被转码后放在POST请求的body中上传,当转码后的文件出现匹配Web应用防火墙(边缘云版)规则的关键字内容时就有可能被Web应用防火墙(边缘云版)认为有恶意代码触发拦截。遇到这种情况建议将该URL加入到访问控制白名单的放行规则中。 出现登录状态丢失的情况如何解决? 当接入Web应用防火墙(边缘云版)的域名存在多个源站时,多个源站之间要做登录session同步,不然有可能出现同一个会话请求转发到不同的源站导致登录状态丢失的情况。另外,如果源站有基于访问IP做会话验证时要通过从请求头的xforwardedfor中获取到客户端请求的真实IP进行校验。 出现长连接请求超时如何处理? 如果源站由于某种原因响应慢,超过边缘安全防护节点回源超时时间设置仍未向边缘节点返回内容,则会出现504报错。出现这种情况时,可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈,其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度,如果确认源站已经无法优化响应速度,可通过修改防护节点默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        故障分析类常见问题
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