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      • 边缘接入服务介绍
        边缘接入服务介绍 边缘接入服务依托天翼云CDN平台的优质节点及线路,通过智能调度、传输优化等核心技术,为基于TCP/UDP协议的各类应用提供性能优化服务,包括企业办公系统(如OA、邮箱等)、业务系统(如ERP、DMS等)、金融及游戏行业的各种动态指令及接口等,可有效解决公网链路抖动、拥塞等问题,大幅提升办公系统、业务系统、生产系统等各类应用的访问速度与稳定性。 节点分布 边缘接入服务,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        边缘接入服务介绍
      • 恢复类问题
        如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。通过备份创建的云硬盘挂载失败?问题说明用户可能会碰到从备份创建出的云硬盘挂载到同一个云主机上,出现在系统种执行mount命令但最后挂载失败的现象。这有可能是由于该云硬盘(xfs类型文件系统)的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID,当在云主机挂载该云硬盘时,由于云主机上存在多个相同的UUID,最后导致挂载失败。
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        云硬盘备份
        常见问题
        恢复类问题
      • 如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS
        本章介绍如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS。 背景信息 天翼云ECS由系统盘和数据盘组成,分别为单独的磁盘。但云下服务器可能存在一个磁盘分为系统分区和其他分区。 本节介绍,将下图所示的磁盘下的系统分区(C盘)和其他分区(D、E),分别迁移到天翼云ECS的系统盘和数据盘上。 图 服务器 操作步骤 获取目的端服务器所在账号的AK/SK。 在源端服务器上安装迁移Agent。 安装完成后,进入Agent安装目录,如C:\SMS-Agent-Py?
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        主机迁移服务SMS
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        如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS
      • 使用指南
        【操作步骤】:1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”;2.在AI应用中心的菜单选择“AI助手”-“文字润色”;3.在AI对话窗口,根据需求发送需优化的内容,点击发送后,AI助手即为你输出优化后的内容。切换大模型对话示例可切换不同行业(如心理、医疗、法律等)大模型,进行智能对话,获取专业建议与资讯。【操作步骤】:1.在AI应用中心的菜单选择“AI助手”-“法律AI”;2.切换至法律AI后,在AI对话窗口,进行相关咨询,即可获取专业建议。
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        天翼云电脑(公众版)
        AI应用中心
        使用指南
      • 实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
        本文为您介绍实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象提交工单后,在工单管理中显示实例施工失败。原因分析勾选备份机导致开通实例失败。解决方案去勾选备份机,重新提交工单。
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        分布式融合数据库HTAP
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        安装部署手册
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        实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
      • 实例开通时,勾选备份导致开通实例失败
        本文为您介绍实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象提交工单后,在工单管理中显示实例施工失败。原因分析勾选备份机导致开通实例失败。解决方案去勾选备份机,重新提交工单。
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        实例开通时,勾选备份导致开通实例失败
      • 实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
        本文为您介绍实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象 提交工单后,在工单管理中显示实例施工失败。 原因分析 勾选备份机导致开通实例失败。 解决方案 去勾选备份机,重新提交工单。
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        实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
      • 实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
        本文为您介绍实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象提交工单后,在工单管理中显示实例施工失败。原因分析勾选备份机导致开通实例失败。解决方案去勾选备份机,重新提交工单。
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        实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
      • 实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
        本文为您介绍实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象提交工单后,在工单管理中显示实例施工失败。原因分析勾选备份机导致开通实例失败。解决方案去勾选备份机,重新提交工单。
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        实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
      • 实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
        本文为您介绍实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象提交工单后,在工单管理中显示实例施工失败。原因分析勾选备份机导致开通实例失败。解决方案去勾选备份机,重新提交工单。
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        安装部署手册
        常见问题
        实例开通时,勾选备份机导致开通实例失败
      • 产品简介
        产品简介翼共享(Eshare)是专门为天翼云电脑定制的企业级文件共享解决方案。它打破数据壁垒,让企业员工能在天翼云电脑环境中高效共享文件,支持多人实时协作,提升团队协同效率,保障数据安全,助力企业数字化办公。翼共享提供了NAS共享盘和网络共享盘两种类型:网络共享盘网络共享盘支持公网访问,具备强大的权限管控、访问审计和系统集成功能,适合企业在不同网络环境下进行数据管理与共享。支持公网访问,权限管控和访问审计功能强大,可与企业其他系统集成,提升信息化管理水平。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品简介
      • 计费模式
        (标准版) 1、协助客户完成定级备案2、负责测评整改方案制定3、负责技术整改指导4、负责协助完善管理文档整改5、负责保障客户通过测评验收 按次计费 180000 扩展包 超过20台云主机或者所处行业监管要求特殊的客户请选择扩展包,具体需要增加多少请与天翼云安全专家沟通后确定 按需计费 5000
        来自:
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        等保咨询
        计费说明
        计费模式
      • 基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。使用前准备天翼云账号注册使用算力互联调度平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。使用前提(1)如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心-实名认证。(2)如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
        来自:
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        算力互联调度平台
        最佳实践
        基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
      • 入门流程
        混合存储网关(Hybrid Storage Gateway)是以天翼云对象存储(CT-ZOS)为后端存储,为用户提供行业标准的存储协议转换服务的产品。下面我们介绍混合存储网关的整体入门流程,具体流程见下图: 1.首先进行准备工作,注册天翼云账号,确保账户余额,具体流程参看准备工作。准备工作完成后,您可在天翼云-存储-存储数据服务-混合存储网关的产品详情页,点击“公测申请”申请测试资格。 说明混合存储网关目前为公开邀测阶段,该阶段使用免费,但需您提交工单申请测试资格。
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        混合存储网关
        快速入门
        通过控制台使用混合存储网关
        入门流程
      • 迁移方案概览
        常用场景:云下数据库迁移上云。 特点:云服务无需碰触源数据库,实现数据迁移。 表 迁移方案 备份文件版本目标数据库版本相关文档RDS for Microsoft SQL Server全量备份文件RDS for Microsoft SQL Server创建RDS备份迁移任务本地及其他云Microsoft SQL Server数据库备份文件创建OBS自建桶备份迁移任务
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        数据库复制
        用户指南
        备份迁移
        迁移方案概览
      • 应用场景
        单VPC场景 用户在天翼云上一个VPC内部署了业务系统,需要进行安全防护。 部署方案 在VPC内新建一个子网,把安全专区开通到新开的子网内,弹性IP部署在安全专 区的云防火墙外联接口,业务服务器外部流量通过安全专区子网进行安全管理。 多VPC场景 用户在天翼云上同一个数据节点多个VPC内部署了业务系统,需要进行安全防护。 部署方案 1.可按单个VPC的方式分别部署多个安全专区。
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        安全专区
        产品介绍
        应用场景
      • 恢复类问题
        如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。
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        云主机备份
        常见问题
        恢复类问题
      • 版本说明书
        风险等级:高危漏洞漏洞详情:https://www.postgresql.org/support/security/CVE-2021-232...解决方案:产品版本升级版本至4.0及以上。修复缺陷无。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        版本说明书
      • 中国电信天翼云云电竞服务等级协议
        可查看云电竞服务等级协议。 天翼云云电竞服务等级协议,详情请参见这里。
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        云电竞
        相关协议
        中国电信天翼云云电竞服务等级协议
      • 产品优势
        快速开通 能够实现客户总部/分支机构(含自建机房)站点、天翼云资源池站点和第三方公有云资源池站点的自动开通。 天翼云资源池站点分钟级开通(个别不具备专线自动化开通能力的资源池,需两个工作日手工开通)。 采用PON专线接入的站点在资源具备条件下(含本地接入段),可在1个工作日内开通(含本地接入段施工时间)。 采用IPRAN接入的站点可在7个工作日内开通(含本地接入段施工时间)。
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        算力专网
        产品介绍
        产品优势
      • 应用场景
        智能视图服务具备以下优势: 建设周期短,成本低廉,适合需要快速上云的学校或者教育机构。 支持设备接入、存储和分发一体化解决方案,按需扩容,提升资源利用率。 支持AI算法仓库统一管理,GPU算力智能调度,AI算法统一编排。 教育监管机构、学生家长等多方可便捷的通过 APP和PC客户端实时观看视频。 智慧工地 适用于管理系统与安防系统不配套,信息化程度较低,员工管控便利性不足,无法投入大量人力保障工地现场的场景。
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        智能视图服务
        产品介绍
        应用场景
      • 无法编辑fstab文件怎么办
        本文向您介绍无法编辑fstab文件的解决方案。 问题描述 编辑/etc/fstab文件,提示“readonly”。 图1 fstab文件提示readonly 处理方法 修复模式下(read-only system)文件是被保护的不能修改,运行下面命令,把系统文件权限改成可读写(rw)。 mount -o remount,rw / 执行完上述命令,重试编辑fstab文件。
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        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        无法编辑fstab文件怎么办
      • 提交工单显示系统错误
        当提交工单显示系统错误时,您可以参考本文,查看问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象提交工单显示系统错误。查看日志发现是sql插入有问题,inst_manager的vip列插入失败。原因分析开通实例使用到了8个vip,给的varchar字符窜长度不够。 解决方案执行如下命令增加vip列的varchar长度,将其修改为255。usedcp descinst_manager altertableinst_managermodifycolumnvipvarchar(255);
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        安装部署手册
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        提交工单显示系统错误
      • 提交工单显示系统错误
        当提交工单显示系统错误时,您可以参考本文,查看问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象提交工单显示系统错误。查看日志发现是sql插入有问题,inst_manager的vip列插入失败。原因分析开通实例使用到了8个vip,给的varchar字符窜长度不够。 解决方案执行如下命令增加vip列的varchar长度,将其修改为255。usedcp descinst_manager altertableinst_managermodifycolumnvipvarchar(255);
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        提交工单显示系统错误
      • 实例主机手动创建了teledb用户导致开通实例失败
        本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象创建实例开通失败。原因分析经过查看错误日志,发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时,系统会自动创建teledbx用户,无需手动创建。解决方案执行如下命令删除实例主机teledbx用户。userdel teledbx在管控台中选择实例管理> 工单管理,单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。
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        实例主机手动创建了teledb用户导致开通实例失败
      • 实例主机手动创建了teledb用户导致开通实例失败
        本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象创建实例开通失败。原因分析经过查看错误日志,发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时,系统会自动创建teledbx用户,无需手动创建。解决方案执行如下命令删除实例主机teledbx用户。userdel teledbx在管控台中选择实例管理 > 工单管理,单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。
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        常见问题
        实例主机手动创建了teledb用户导致开通实例失败
      • 实例主机手动创建teledb用户导致开通实例失败
        本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象创建实例开通失败。原因分析经过查看错误日志,发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时,系统会自动创建teledbx用户,无需手动创建。解决方案执行如下命令删除实例主机teledbx用户。userdel teledbx在管控台中选择实例管理 > 工单管理,单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。
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        安装部署手册
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        实例主机手动创建teledb用户导致开通实例失败
      • 提交工单显示系统错误
        当提交工单显示系统错误时,您可以参考本文,查看问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象提交工单显示系统错误。查看日志发现是sql插入有问题,inst_manager的vip列插入失败。原因分析开通实例使用到了8个vip,给的varchar字符窜长度不够。 解决方案执行如下命令增加vip列的varchar长度,将其修改为255。usedcp descinst_manager altertableinst_managermodifycolumnvipvarchar(255);
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        提交工单显示系统错误
      • 实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败
        本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象创建实例开通失败。原因分析经过查看错误日志,发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时,系统会自动创建teledbx用户,无需手动创建。解决方案执行如下命令删除实例主机teledbx用户。userdel teledbx在管控台中选择实例管理> 工单管理,单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。
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        实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败
      • 提交工单显示系统错误
        当提交工单显示系统错误时,您可以参考本文,查看问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象提交工单显示系统错误。查看日志发现是sql插入有问题,inst_manager的vip列插入失败。原因分析开通实例使用到了8个vip,给的varchar字符窜长度不够。 解决方案执行如下命令增加vip列的varchar长度,将其修改为255。usedcp descinst_manager altertableinst_managermodifycolumnvipvarchar(255);
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        常见问题
        提交工单显示系统错误
      • 实例主机手动创建teledb用户导致开通实例失败
        本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象创建实例开通失败。原因分析经过查看错误日志,发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时,系统会自动创建teledbx用户,无需手动创建。解决方案执行如下命令删除实例主机teledbx用户。userdel teledbx在管控台中选择实例管理> 工单管理,单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。
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        分布式融合数据库HTAP
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        安装部署手册
        常见问题
        实例主机手动创建teledb用户导致开通实例失败
      • 提交工单显示系统错误
        当提交工单显示系统错误时,您可以参考本文,查看问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象提交工单显示系统错误。查看日志发现是sql插入有问题,inst_manager的vip列插入失败。原因分析开通实例使用到了8个vip,给的varchar字符窜长度不够。 解决方案执行如下命令增加vip列的varchar长度,将其修改为255。usedcp descinst_manager altertableinst_managermodifycolumnvipvarchar(255);
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