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      • 操作系统维护周期
        天翼云提供的公共镜像维护周期与操作系统官方公布的维护周期保持一致。即如果官方操作系统停止了维护,天翼云将同时停止提供该操作系统的维护支持,包含新问题的定位和缺陷修复。对于官方仍然处于维护周期中的镜像,天翼云将根据镜像平台官方发布的更新信息,定期更新公共镜像版本,包括新特性、安全补丁等。注意操作系统停止维护后将无法获得包括问题修复和功能更新在内的软件维护和支持,建议您及时更新或选用更加稳定的镜像版本。如果官方提供了多个停止支持的日期,天翼云将以官方停止支持日期为准。
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        镜像服务
        用户指南
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        操作系统生命周期停止(EOL)
        操作系统维护周期
      • 访问控制概述
        天翼云全站加速产品提供了丰富的访问控制策略,您可以根据您的需要,选择合适的策略,来对您的网络资源进行保护,防止非法用户入侵。 访问控制概述 访问控制模块主要介绍天翼云全站加速产品支持的访问控制策略及配置方法,包括:Referer防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、UA黑/白名单、URI黑/白名单、全网带宽控制、有序回源等策略。 目前,Referer防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、UA黑/白名单支持在控制台自助配置,其他访问控制功能需提工单配置。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        访问控制概述
      • 数据库备份与恢复
        本页介绍了关系数据库MySQL版备份与恢复的常见问题及解决方法。 MySQL实例能够保存多长时间的备份 天翼云关系数据库MySQL版自动备份按照保留天数进行保留,默认是保留3天最多保留180天。客户可以根据业务需要调整自动备份的备份策略,操作步骤请参考修改备份策略。 天翼云关系数据库MySQL版手动备份没有时间限制,用户可根据需要进行删除。手动备份文件支持手动删除,操作步骤,请参考删除备份。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
        数据库备份与恢复
      • 内部错误
        解决方案 如遇该检查任务执行失败,请联系技术支持人员。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        内部错误
      • 支持云硬盘备份功能
        天翼云云硬盘支持云硬盘备份功能,以确保数据的可靠性和可恢复性。 什么是云硬盘备份?云硬盘备份是指将云硬盘中的数据备份到其他存储介质或位置的操作。它是一种数据保护措施,旨在应对数据损坏、误删除、恶意操作或主存储系统故障等风险,以确保数据的可靠性和可恢复性。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘备份功能
      • 创建物理专线
        2、7天内通过天翼云工单完成云端口配置开通后,订单开始计费起租。否则订单将撤单,并自动释放待开通的云端口资源。 步骤2:开通云端口配置 1、登录云专线控制台,做左侧导航栏中,单击【物理专线】。 2、在物理专线页面,选择业务状态为待开通的云端口,鼠标移至待开通右侧的提示符。 3、在提示语中,单击【天翼云工单】。 4、在云专线开通新建工单页,配置以下必填参数信息,然后单击【确定提交】。 配置说明问题描述填写工单内容,例如“请协助完成如下云端口配置开通”。
        来自:
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        云专线
        快速入门
        创建物理专线
      • 应用场景
        全链路防劫持方案,解决各类游戏DNS和内容劫持问题。
        来自:
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        全站加速
        产品介绍
        应用场景
      • 应用跨节点访问失败
        解决方案为了加强弹性云主机的安全防护,安全组对安全组内和安全组间云主机的访问实现了控制。若节点间的应用无法进行间通信但集群间网络正常,首先考虑是否是安全组规则造成的,用户需要该集群云主机所属的安全组中定义访问规则,使得云主机间可以进行互相访问。进入区域所在控制台点击【控制台】,完成【地域】选择后,点击网络部分任意选项,如虚拟私有云,进入【网络控制台】。进入安全组配置页面在【网络控制台】页面,点击一级菜单【访问控制】,点击二级菜单【安全组】,进入安全组配置页面。
        来自:
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        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        其他问题
        应用跨节点访问失败
      • 基础数据集
        其他存储:天翼云的集群分为两类:天翼云自建集群、与合作伙伴共营的其他集群,其中,自建集群对应自有存储,其他集群对应其他存储。其他存储便是指其他集群中对应配置的存储。该存储与集群强相关,您在开通相应的集群后平台会自动打通与存储的关联,不需要进行委托授权步骤。上述可使用的存储类型都与集群强相关,例如集群A支持自有ZOS、自有HPFS,集群B支持自有其他存储,您不能在集群B下使用自有ZOS。您可切换顶部集群查看该集群支持的存储类型,也可事先联系您的客户经理了解集群的存储类型支持情况。
        来自:
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        训推服务
        用户指南
        智算资产
        我的数据集
        基础数据集
      • 产品定义
        用户可结合其他云服务,快速构建云原生微服务体系,实现微服务应用的快速开发和高可用运维。 开源开放 微服务核心框架ServiceComb已在Apache开源,提供Spring Cloud、Service Mesh商业版。 可靠稳定 核心业务CloudNative转型基础底座,经终端业务亿级用户考验。 专业服务 与100多家行业合作伙伴联合提供微服务技术、工具和流程转型的咨询服务。 多语言 提供Java、Go、.NET、Node.js等多语言微服务解决方案。
        来自:
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        微服务引擎
        产品简介
        产品定义
      • MySQL增加表字段后执行SQL卡顿
        本文描述MySQL增加表字段后执行SQL卡顿问题的解决方法。 故障描述 MySQL实例中的表增加字段后,执行SQL出现系统卡顿现象。 原因分析 增加表字段后,并且未对新增字段添加索引,执行SQL如果引用到该字段,由于未能走索引而导致读取数据量大而大大消耗CPU资源,出现数据库卡顿。 解决方案 针对以上场景,建议对新增的字段也创建索引,进行慢SQL优化。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        故障排查
        性能资源类
        MySQL增加表字段后执行SQL卡顿
      • 云审计
        本页面主要介绍弹性云主机对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        安全
        云审计
      • 安全与加速服务动态防御最佳实践
        该功能可在一定程度上解决 APP 和小程序前端带来的群控主机,虚假定位等安全风险。目前控制台尚未开放以上功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。策略11:应用接口攻击检测与缺陷发现通过内置和定制化的防护策略,防范应用接口面对的 SQL 注入、命令注入、XSS等攻击,利用语义分析能力在一定程度上解决反序列化的已知与未知漏洞攻击行为。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        安全与加速服务动态防御最佳实践
      • 应用场景
        本文介绍云容器引擎的应用场景。 互联网应用上云场景 互联网应用上云已成为大部分企业及用户的需求,上云过程中计算、存储、网络等资源的分配及集群等组件的部署搭建,无疑提升了企业的信息化建设成本,耗时费力。用户需要在控制成本的前提下,实现互联网应用的快速上云,并保证业务可用性。天翼云云容器引擎为用户提供了健全的Iaas层能力,省去底层设施规划设计的烦恼,并提供了一键式快速部署业务的能力,容器镜像贯穿从开发到运维各环节,统一环境配置,用户可按需部署,提升了业务交付速率,降低业务部署运维成本。
        来自:
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        云容器引擎(旧版)
        产品简介
        应用场景
      • Master节点SSH联通性检查
        解决方案 请通过工单方式,联系技术支持人员排查。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        Master节点SSH联通性检查
      • 查看云硬盘监控数据
        本章节将为您详细介绍云硬盘的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘的监控数据。 操作场景为保证云硬盘的可靠性、可用性和可观测性,对云硬盘进行监控已经成为一种必要且重要的手段。天翼云控制平台提供的云硬盘监控功能,可方便用户更快、更直观的了解云硬盘的运行情况、使用情况及其他性能指标,同时可根据实时监控情况,执行告警通知等操作,帮助客户更好的管理云硬盘。当用户开通云硬盘服务后,即可通过云监控来查看云硬盘的性能指标。云硬盘部分监控指标需要通过在弹性云主机中安装最新版本Agent插件才能获取。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘监控
        查看云硬盘监控数据
      • 应用场景
        存储容灾服务可为用户数据中心提供容灾上云以及云上容灾的服务。适用于异步复制、容灾演练以及主机迁移的场景。 异步复制 异步复制可为本地数据中心到天翼云的容灾提供秒级RPO主机级容灾保护,采用存储层异步复制技术提供可用区间的容灾保护,满足数据崩溃一致性。当生产站点因为不可抗力因素(比如火灾、地震)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,通过简单的配置,即可在容灾站点迅速恢复业务。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        产品简介
        应用场景
      • 开通指引
        报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏洞扫描项目的专家为客户持续提供3天时间,用于咨询报告中的不明事项。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        快速入门
        开通指引
      • 购买类
        服务购买后,天翼云安全服务团队将与您取得联系,确定服务内容及范围,定期输出整体安全风险服务报告,按照SLA协议承诺对客户服务内容进行交付。若遇到问题,安全服务团队会提供支持和解答,其他问题,您可以通过天翼云客服反馈,我们将竭诚为您服务,保障您的业务安全。托管检测与响应服务(原生版)可以根据用户需求提供个性化服务吗?
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        购买类
      • 应用托管常见问题
        您在使用应用托管时,可根据以下问题分类匹配问题场景和解决方案。分类帮助文档计费类计费类操作类操作类
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        常见问题
        应用托管常见问题
      • DataArts Studio支持的数据源
        数据源简介 数据源简介 数据源类型 简介 数据仓库服务(DWS) DWS是基于Shared-nothing分布式架构,具备MP...行业PB级海量大数据分析提供有竞争力的解决方案。 数据湖探索(DLI) DLI是完全兼容Apache Spark和Apache Flink生态,实现批流一体的Serverless大数据计算分析服务。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        管理控制台
        DataArts Studio支持的数据源
      • 关于NULL
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中关于NULL的判断和处理方案。 NULL的判断:IS NULL,IS NOT NULL。 注意boolean 类型取值 true,false,NULL。NOT IN 集合中带有 NULL 元素。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        关于NULL
      • 关于 NULL
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中关于NULL的判断和处理方案。 NULL的判断:IS NULL,IS NOT NULL。 注意boolean 类型取值 true,false,NULL。NOT IN 集合中带有 NULL 元素。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        关于 NULL
      • 关于 NULL
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中关于NULL的判断和处理方案。 NULL的判断:IS NULL,IS NOT NULL。 注意boolean 类型取值 true,false,NULL。NOT IN 集合中带有 NULL 元素。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        关于 NULL
      • 关于NULL
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中关于NULL的判断和处理方案。 NULL的判断:IS NULL,IS NOT NULL。 注意boolean 类型取值 true,false,NULL。NOT IN 集合中带有 NULL 元素。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        关于NULL
      • 关于 NULL
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中关于NULL的判断和处理方案。 NULL的判断:IS NULL,IS NOT NULL。注意boolean 类型取值 true,false,NULL。NOT IN 集合中带有 NULL 元素。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        关于 NULL
      • 训推服务常见问题
        您在使用训推服务时,可根据以下问题分类匹配问题场景和解决方案。分类帮助文档计费类计费类操作类操作类
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        常见问题
        训推服务常见问题
      • 学术加速个人版概述
        什么是学术加速 AOne学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题,满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求。帮助学生拓展学习视野,获得最佳的学术体验。 目前支持Windows、MacOS客户端,后续支持Android、IOS设备。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速个人版
        学术加速个人版概述
      • 云堡垒机服务等级协议
        本小节介绍云堡垒机服务等级协议。 天翼云云堡垒机(原生版)服务等级协议
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        服务协议
        云堡垒机服务等级协议
      • 访问控制概述
        本文概括介绍天翼云CDN访问控制相关的功能及使用场景。 概述 访问控制配置模块主要介绍天翼云CDN可用于限制用户访问的相关功能。 功能简介 访问控制相关功能主要包括:Referer防盗链、IP黑白名单、UA黑白名单、URL鉴权配置、远程同步鉴权、带宽控制,IP访问限频,单请求限速等,可满足客户不同程度的防盗链需求,以及通过控制总加速带宽进而控制成本。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        访问控制概述
      • 节点Python命令检查
        解决方案 安装Python之后再进行升级。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点Python命令检查
      • 专属云上使用云审计
        本页面主要介绍在专属云(独享计算)中云审计服务的使用和查看方法 操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云上使用云审计
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