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      • IAM割接说明
        介绍媒体存储割接IAM注意相关事项。 割接升级公告 关于2024年11月13日媒体存储、云点播产品功能变更的公告 割接说明 媒体存储自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证IAM(以下简称“CTIAM”),媒体存储主子账号体系已与CTIAM互通,您可以通过CTIAM统一的主子账号体系对媒体存储产品的资源、权限进行管理,保证天翼云账号管理的一致性。 割接后,主、子账号将统一使用天翼云官网登录。 子账号使用在天翼云CTIAM配置的认证邮箱、手机号码登陆。 注意 因存量子账号割接迁移时,邮箱会被初始化填入一个类似xxxxx@1000xxxx.vipctcdn.cn的虚拟邮箱,该虚拟邮箱是子用户在原CDN+IAM的登陆凭证,手机号会默认填入一个虚拟手机号码,该号码并非该子用户的真实号码,无法接收到来自于天翼云的各类短信和邮件通知,所以存量子账号首次登录时,需先重置登录凭证才可登录,可参考本章节中的【存量子账号登录凭证重置】。 存量子账号说明 相关术语 增量子账号:自2024年11月13日起从CTIAM统一认证管理平台新增的子账号。 存量子账号:自2024年11月13日前主账号通过原CDN+IAM创建的子账号。
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        IAM割接说明
      • 支持审计的云产品及关键操作列表
        分类 云产品 支持审计的关键操作列表 大数据 翼MapReduce 大数据 云搜索服务
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        云审计
        用户指南
        支持审计的云产品及关键操作列表
      • 功能特性
        云工作流支持的功能如下(公测版): 功能集 功能 功能说明 参考文档 基本功能 流程(Flow) 云工作流基于CNCF ServerlessWorkflow Specification 0.8版本进行适配优化作为天翼云云工作流执行流程定义。执行流程时,云工作流执行引擎会根据流程定义解析并驱动执行相关状态流转。 一个流程通常包含若干状态(State),这些状态可以是简单的执行类状态,例如操作(Operation)、暂停(Sleep)、传递(Noop)和失败(Fail)等;也可以是复杂的流程控制类状态,例如条件分支(Switch)、并行(Parallel)和迭代(Foreach)。 流程定义介绍 创建流程 执行流程 基本功能 调度(Schedule) 云工作流调度(即触发器)是触发工作流执行的方式。在事件驱动的计算模型中,事件源是事件的生产者,工作流是事件的处理者。云工作流目前支持比较常见的触发器场景: 定时触发器、HTTP触发器、消息队列类型(Kafka、 RokectMQ)触发器, 云原生网关触发器 工作流调度简介 特性功能 标准(Standard)模式 云工作流支持创建标准(Standard)和快速(Express)两种模式的工作流。 标准(Standard)模式适用于传统意义上的离线业务流程编排执行场景,具备执行步骤状态的持久化存储,支持运行长时间的工作流执行状态流转。 快速工作流和标准工作流 特性功能 快速(Express)模式 云工作流支持创建标准(Standard)和快速(Express)两种模式的工作流。 快速(Express)模式适用于常见的在线业务流程编排和准实时业务流程编排场景,例如微服务API编排、流式数据处理等低延迟和大负载业务场景。 快速工作流和标准工作流 运维及可观测建设 工作流执行监控 工作流执行监控可对工作流的执行启动、执行成功、执行失败、执行超时以及执行过程中的状态转换和执行耗时等指标进行监控和展示。 监控指标 运维及可观测建设 审计事件 云工作流已接入审计服务,可以在云审计中查询用户操作云工作流产生的管控事件, 例如创建工作流、删除工作流以及执行工作流等。 审计事件 流程开发 工作流设计器 云工作流提供一个低代码、可视化的工作流设计器,包含cloudflow studio、 yaml以及工作流设置等功能区。可以基于cloudflow studio进行工作流可视化编排以及相关属性设置, 降低用户对流程定义语言的学习成本。 工作流设计器 集成建设 云服务优化集成 云工作流支持与天翼云多个云服务集成,允许在流程中调用这些云服务的API进行相关资源的操作,完成业务流程构建。 云工作流与云服务的集成类型包括普通集成和优化集成。普通集成是指允许云工作流直接调用云产品的OpenAPI服务接口,不对这些服务接口做任何包装处理和实现优化,基本包括了在天翼云OpenAPI门户注册的云服务OpenAPI服务接口。 优化集成是指对部分高频使用的云产品服务接口进行包装和优化处理,简化接口使用难度,方便用户集成。 集成模式 服务集成模式 函数计算集成 云工作流计集成 集成建设 云服务普通集成 普通集成是指云工作流直接通过在天翼云产品在天翼云OpenAPI门户注册的OpenAPI对外提供的服务接口进行集成调用,不对服务接口做任何特殊处理和优化。 允许云工作流通过调用弹性计算、存储服务、数据库、容器、大数据处理、中间件服务在内的多个天翼云服务的接口实现业务流程编排。 普通集成
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        功能简介
        功能特性
      • 迁移上云
        分布式消息服务Kafka提供全托管、免运维的迁移上云服务,用于自建实例或跨云云实例与分布式消息服务Kafka实例之间的数据同步。本文介绍迁移上云的源实例类型、使用限制、跨VPC数据同步以及使用流程。 背景信息 迁移上云可以把源云分布式消息服务Kafka集群的元数据(Topic和Group配置信息)、消息数据和点位信息同步到目标集群,迁移完成后目标集群的元数据与原集群的元数据保持一致,并且支持持续更新和完成后自动停止任务。 使用限制 1. 此功能不收费,会占用当前实例的服务器资源,请结合业务流量和服务器资源占用情况,在合理的情况下进行迁移。 2. 单机版不支持迁移。 计费说明 分布式消息服务Kafka的迁移上云组件处于公测阶段,不会在分布式消息服务Kafka侧产生费用。同时,天翼云不承诺迁移的SLA,使用迁移上云所依赖的其他产品的SLA和费用说明请以对应产品为准。 环境要求 如果您需要通过迁移上云功能将公网的自建实例的数据同步到分布式消息服务Kafka或者跨地域将某个VPC内的分布式消息服务Kafka的数据同步到另一个VPC的分布式消息服务Kafka,您需要为该实例绑定弹性IP开启公网访问,然后在公网上进行数据同步。 如果您需要将某个VPC内的数据通过迁移上云功能同步到另一个VPC的分布式消息服务Kafka,需要手动打通VPC。具体步骤,请参见:使用VPCEP实现跨VPC访问Kafka
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        集群迁移
        迁移上云
      • 主子账号和IAM权限管理
        云数据库ClickHouse已对接天翼云统一身份认证服务(IAM),可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等, 以达到用户权限的精细管理,保证访问的安全性。本文为您详细介绍云数据库ClickHouse实例的策略与权限管理。 IAM简介 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务,用户可申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明,请参见统一身份认证。 IAM涉及的主要概念 主用户 :用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户 :由拥有IAM权限的用户,在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。 用户组 :用户组是用户的集合,IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户,需要加入特定用户组后,才具备对应的权限,否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略 :由产品团队维护,系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等;系统策略在IAM控制台中只能用于授权,不能编辑和修改。 自定义策略 :由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集,是用户可以自由定义的权限,是对系统策略的扩展和补充。 企业项目 :企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。
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        云数据库ClickHouse
        用户指南
        账号安全
        主子账号和IAM权限管理
      • 远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
        问题描述 远程连接windows云服务器时提示:要远程连接,你需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 处理方法 1. 打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 2. 单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 3. 选择“计算机配置 > windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。 a. 查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 b. 查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果有Administrator帐号,则需要删除。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
      • 步骤六:验证网络互通情况
        本章节向您介绍通过企业路由器实现同区域VPC互通的步骤六内容。 操作步骤 步骤1:登录弹性云主机,本示例是通过管理控制台远程登录(VNC方式)。 步骤2:在弹性云主机的远程登录窗口,执行以下命令,验证网络互通情况。 ping 弹性云主机地址 以登录ecsdemo01,验证vpcdemo01与vpcdemo02的网络互通情况为例: ping 10.1.1.105 回显如下信息,表示网络已通。 步骤3:重复步骤12,验证VPC之间的网络互通情况。
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        企业路由器
        快速入门
        通过企业路由器实现同区域VPC互通
        步骤六:验证网络互通情况
      • 如何预防账户暴力破解攻击?
        本章介绍预防帐户暴力破解攻击方案。 帐户破解风险 一旦主机帐户被破解,入侵者就拥有了对主机的操作权限,主机上的数据将面临被窃取或被篡改的风险,企业的业务会中断,造成重大损失。 如何预防 配置SSH登录白名单 SSH登录白名单功能是防护帐户破解的一个重要方式,配置后,只允许白名单内的IP登录到服务器,拒绝白名单以外的IP。 开启双因子认证 双因子认证功能是一种双因素身份验证机制,结合短信/邮箱验证码,对云服务器登录行为进行二次身份认证。 在“双因子认证”页面,勾选需要开启双因子的主机,单击“开启双因子认证”,开启双因子认证。 修改默认端口 将默认的远程管理端口“22”、“3389”修改为不易猜测的其他端口。 设置安全组规则,限制攻击源IP访问您的服务端口 可实时检测攻击者对主机中帐户的暴力破解攻击,拦截攻击源IP。您可以通过配置安全组规则来限制攻击源IP访问您的服务端口。 说明 建议设置对外开放的远程管理端口(如SSH、远程桌面登录),只允许固定的来源IP进行连接。 如果是远程登录端口,您可以只允许特定的IP地址远程登录到弹性云服务器。 例:仅允许特定IP地址(例如,192.168.20.2)通过SSH协议访问Linux操作系统的弹性云服务器的22端口,安全组规则如下所示: 仅允许特定IP地址远程连接云服务器 方向 协议应用 端口 源地址 入方向 SSH(22) 22 例如:192.168.20.2/32
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        企业主机安全
        常见问题
        账户暴力破解问题
        如何预防账户暴力破解攻击?
      • 远程桌面链接Windows云主机报错:两台计算机无法在分配的时间内连接
        本文主要介绍远程桌面链接Windows云主机报错:两台计算机无法在分配的时间内连接如何处理。 问题描述 远程登录报错提示:两台计算机无法在分配的时间内连接。 图 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在cmd命令窗口输入netsh winsock reset后根据提示重启云主机后,重新连接云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面链接Windows云主机报错:两台计算机无法在分配的时间内连接
      • 产品优势
        本节介绍了云容器引擎的产品优势。 大规模实践 电信IT系统大规模应用落地,集群部署规模近千套。 以应用为中心 结合微服务云应用平台帮助用户快速开发、构建、部署和运维分布式应用,提供一站式容器服务。 简单易用 一键创建 Kubernetes 集群,基于控制台轻松地实现 Kubernetes 集群的扩容和缩容。 安全稳定 支持高可用部署,提供集群备份恢复插件和安全容器能力,保障应用安全运行。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        产品优势
      • 【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
        DTS服务等级协议变更说明。 尊敬的用户您好,我们将于2026年2月14日更新《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》以期向您展示更加清晰完整的条款内容,帮助您更加清楚高效地了解我们的产品服务。 本次更新内容如下: 1. 将原协议第二条 服务承诺 和第三条 服务说明 的内容合并到新的第二条 服务说明与承诺,并更新关于服务不可用的定义,修改后内容如下: 服务不可用:指依照数据传输服务平台的系统日志,显示用户使用的数据迁移、数据同步功能因天翼云原因导致的从源数据库到目标数据库写入数据失败,且失败状态连续超过五分钟视为服务不可用,低于五分钟的不可用时间不视为服务不可用。 2. 将原协议第四条 赔偿方案 变更为 第三条服务补偿,并更新关于补偿申请时限的说明,新增关于补偿申请方法的说明,相关修改和新增内容如下: 补偿申请时限:用户可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请,且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对用户的申请进行合理评估,并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法:用户可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。 3. 将原协议第五条 不可抗力及免责 变更为第四条 限制,并新增如下条款: 以下原因导致的甲方数据传输服务不可用的情况不计在不可用时间内: 甲方的应用程序或安装活动所引起的; 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; 系统或服务日常维护而引起的; 甲方使用DTS免费任务或处于收费任务的免费阶段的; 甲方未遵循天翼云产品官方使用文档或使用建议引起的; 甲方的源端数据库或目标端数据库自身原因导致的; 由于源端数据库或者目标端数据库用户名、密码修改后,甲方未及时在DTS控制台更新导致的; 由甲方操作所引起的不可用,包括但不限于实例被意外重启、源端数据库或者目标端数据库参数修改不当以及删改数据库账户、权限后未及时在DTS控制台更新等; 依照法律法规,应监管部门要求或依照协议及协议中援引的政策用户的服务被暂停或终止的。 4. 将原协议第五条 不可抗力及免责 中关于协议生效的内容放到新增的第五条 协议生效及其他并更新说明,修改后内容如下: 本服务等级协议自用户申请天翼云数据传输服务之日起生效并遵行。终止日期以《天翼云数据传输服务DTS版服务协议》的终止为准。 天翼云有权对本SLA条款作出修改。如本SLA条款有任何修改,天翼云将提前30天以网站公示或发送邮件的方式通知用户。如用户不同意天翼云对SLA所做的修改,用户有权停止使用DTS服务,如用户继续使用DTS服务,则视为用户接受修改后的SLA。 本次更新将于2026年2月14日正式更新至官网协议文档,请您务必认真阅读上述变更内容,若您不同意天翼云即将对SLA所做的修改,您有权停止使用DTS服务,如您继续使用DTS服务,则视为您接受修改后的SLA。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品公告
        【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索Logstash实例运行日志。 天翼云云搜索服务Logstash支持使用云日志服务存储和查看实例日志。 约束限制 支持查看7天内的日志。 1. 云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。 2. 如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。 3. Logstash云日志功能仅订购了云搜索1.3.0及以上版本适用。 操作步骤 1. 登录云搜索控制台,选择需要开启日志服务的Logstash实例,进入实例详情页,选择“监控中心”>“实例日志”。 2. 单击开启日志功能,通过授权认证后开通成功后,点击链接进入到云日志控制台进行日志查看。 3. 云日志中采集的为Logstash运行日志(logstashplain.log)。 如果您不再需要日志采集,可以在控制台关闭日志功能开关,并选择是否要保留已产生的日志,如保留,历史日志可前往云日志控制台查看。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        实例运维
        实例日志
      • 对象存储
        本节介绍对象存储用户指南。 概述 ​分布式容器云平台提供cstorcsi插件,基于Kubernetes容器存储接口,深度融合天翼云存储服务对象存储,并完全兼容Kubernetes原生的存储服务。 对象存储概述 分布式容器云平台支持使用天翼云对象存储作为存储卷。天翼云对象存储为客户提供海量、弹性、高性价比的存储产品,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据的存储服务。 使用限制 服务开通 使用前请在所在资源池,开通对象存储服务。 存储类型 当前分布式云容器平台非天翼云集群的注册集群仅支持对象存储、本地存储两种类型。 挂载类型 当前分布式容器云平台支持使用对象存储内网、外网地址挂载,请根据注册集群访问网络类型选择对应地址。 前提条件 插件安装需要配置用户AK、SK,安装前请先到天翼云门户 用户 > 查看 > 安全设置 > AccessKey 中获取;首次可通过 创建AccessKey获取。 对象存储默认为按需付费方式,天翼云账户余额需在100元以上。 节点标签:需打上topology.kubernetes.io/zone标签。 节点需安装s3fs工具用于挂载对象存储,建议版本为v1.89。 使用对象存储 插件安装 1. 登录到 分布式容器云平台 ,进入集群管理栏,打开指定注册集群详情页面,点击左侧导航栏,选择 插件市场,找到cstorcsi插件。 2. 在弹出的安装界面,配置用户AK、SK ,填写注册集群的 kubeletDir,点击安装。
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        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        存储
        对象存储
      • 创建实例并挂载云硬盘
        本文介绍如何创建实例并挂载云硬盘。 ECI实例中容器的数据在磁盘中是临时存放的,会随着容器释放而删除。如果用户有持久化存储数据的需求,支持为容器挂载数据卷来管理容器中的数据。下文将创建一个挂载天翼云硬盘的作为数据卷的ECI实例。 限制条件 已开通弹性容器实例服务。 已创建按量付费类型的云硬盘。 云硬盘必须与ECI实例归属同一可用区,不支持跨可用区挂载。 云硬盘必须是非共享存储,且磁盘模式必须是VBD。 操作步骤 下文介绍如何创建一个挂载云硬盘的ECI实例: 1. 打开弹性容器实例产品订购页。 2. 在容器组高级设置中,点击“添加云硬盘”。 3. 设置云硬盘名称,选择待挂载云硬盘,及文件系统,最后点击添加。 4. 打开容器高级设置,点击存储。选择云硬盘,指定容器内挂载路径,点击“+添加存储”。 5. 点击“提交订单”,进入ECI控制台等待实例创建并Running。 6. 进入实例详情页面,查看容器数据卷详情。 7. 进入远程连接,查询云硬盘挂载情况。
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        帮助文档
        弹性容器实例
        快速入门
        创建容器实例
        创建实例并挂载云硬盘
      • 云上ECS通过内网访问OBS
        前提条件 已创建OBS桶,确定所在区域和桶的访问域名,如苏州区域的桶:xxxbucket.obs.cnjssz1.ctyun.cn。查看方法 已购买同区域的云主机ECS。 ECS已配置内网DNS解析。 已下载并安装OBS Browser+工具。 在Windows ECS使用OBS Browser+内网访问OBS OBS Browser+是一款用于访问和管理对象存储服务的图形化工具,支持通过配置内网DNS服务器地址的方式,使在天翼云上的Windows ECS通过内网直接访问OBS,下面将介绍具体其操作流程和操作步骤。 说明 OBS Browser+需通过公网下载,或者从其他可以访问公网的云服务器下载后传到当前云服务器安装。 在Windows ECS上使用OBS Browser+通过内网访问OBS的流程。 登录windows ECS a.登录天翼云,在页面右上角单击 “控制台”,进入“管理控制台”页面。 b.在打开的控制台首页,选择“计算 > 弹性云主机”。 c.选择待登录的云主机,登录弹性云主机。 Windows弹性云主机提供“VNC远程登录方式”和“MSTSC方式”两种登录方式,具体操作请参见登录Windows弹性云主机。 查看Windows ECS是否已配置内网DNS 在Windows ECS上,您可以通过图形界面和命令行两种方式查看当前的DNS配置。此处以通过命令行方式为例,介绍如何查看DNS配置。 a.成功登录弹性云主机后,打开cmd命令行。 b.运行ipconfig /all命令,查看“DNS服务器”是否为当前ECS所在区域的内网DNS地址。 说明 天翼云针对各区域提供了不同的内网DNS服务器地址,具体请参见 否,执行配置内网DNS。 是,执行下载OBS Browser+。
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        帮助文档
        对象存储 OBS
        最佳实践
        云上ECS通过内网访问OBS
      • AI云电脑同步工具
        目的端AI云电脑文件管理 新建文件夹:用户可在同步工具右侧上方点击“新建文件夹”,在弹出的输入框中输入文件夹名称,进行确认即可在目的端AI云电脑的当前目录下创建新的文件夹。 文件删除:用户可在同步工具右侧的目的端AI云电脑文件列表中,对指定文件(或文件夹)点击右键,在弹出菜单中选择“删除”进行目的端AI云电脑的文件(或文件夹)删除。 文件重命名:用户可在同步工具右侧的目的端AI云电脑文件列表中,对指定文件(或文件夹)点击右键,在弹出菜单中选择“重命名”,在弹出的输入框中输入新的名称,进行确认即可完成对目的端AI云电脑的文件(或文件夹)的重命名。 手动刷新:用户如果在目的端AI云电脑中对当前路径下的文件(或文件夹)进行了新增、删除、重命名等操作,可在同步工具右侧上方点击“手动刷新”按钮更新目的端AI云电脑文件列表信息。 任务管理 在同步工具用户界面下方的同步任务列表中,可对任务进行管理操作: 暂停任务:在同步任务列表框中正在同步的任务右侧点击“暂停”按钮,可暂停当前同步任务。 恢复任务:在同步任务列表框中已暂停的任务右侧点击“恢复”按钮,可恢复当前同步任务。 删除任务:在同步任务列表框中的任务右侧点击“删除”按钮,可删除当前同步任务。 定位任务路径:在同步任务列表框中的任务右键点击,在弹出的菜单中点击“打开本地目录”可将本地电脑文件列表框中展示的内容切换为该任务对应的本地路径,点击“打开远程目录”可将目的端AI云电脑文件列表框中展示的内容,切换为该任务对应的目的端AI云电脑路径。 再次同步:在同步任务列表框的“传输文件”标签页的“传输完成”中的历史任务的操作菜单中点击“再次同步”,可将所选中的同步任务重新进行发起,确认后即可启动同步。 使用同步工具进行迁移 租户管理员在开通“迁移上云”协同套件后,可使用同步工具的迁移功能,实现将本地数据迁移到用户的AI云电脑。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑同步工具
      • AI云电脑同步工具
        3.9 目的端AI云电脑文件管理 新建文件夹:用户可在同步工具右侧上方点击“新建文件夹”,在弹出的输入框中输入文件夹名称,进行确认即可在目的端AI云电脑的当前目录下创建新的文件夹。 文件删除:用户可在同步工具右侧的目的端AI云电脑文件列表中,对指定文件(或文件夹)点击右键,在弹出菜单中选择“删除”进行目的端AI云电脑的文件(或文件夹)删除。 文件重命名:用户可在同步工具右侧的目的端AI云电脑文件列表中,对指定文件(或文件夹)点击右键,在弹出菜单中选择“重命名”,在弹出的输入框中输入新的名称,进行确认即可完成对目的端AI云电脑的文件(或文件夹)的重命名。 手动刷新:用户如果在目的端AI云电脑中对当前路径下的文件(或文件夹)进行了新增、删除、重命名等操作,可在同步工具右侧上方点击“手动刷新”按钮更新目的端AI云电脑文件列表信息。 3.10 任务管理 在同步工具用户界面下方的同步任务列表中,可对任务进行管理操作: 暂停任务:在同步任务列表框中正在同步的任务右侧点击“暂停”按钮,可暂停当前同步任务。 恢复任务:在同步任务列表框中已暂停的任务右侧点击“恢复”按钮,可恢复当前同步任务。 删除任务:在同步任务列表框中的任务右侧点击“删除”按钮,可删除当前同步任务。 定位任务路径:在同步任务列表框中的任务右键点击,在弹出的菜单中点击“打开本地目录”可将本地电脑文件列表框中展示的内容切换为该任务对应的本地路径,点击“打开远程目录”可将目的端AI云电脑文件列表框中展示的内容,切换为该任务对应的目的端AI云电脑路径。 再次同步:在同步任务列表框的“传输文件”标签页的“传输完成”中的历史任务的操作菜单中点击“再次同步”,可将所选中的同步任务重新进行发起,确认后即可启动同步。 4.使用同步工具进行迁移 租户管理员在开通“迁移上云”协同套件后,可使用同步工具的迁移功能,实现将本地数据迁移到用户的AI云电脑。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑同步工具
      • 实例自定义数据注入
        cloudconfig chpasswd: list: root: expire: False 创建弹性云主机成功后,您可以使用重置的密码登录弹性云主机。为了确保密码安全,建议您在第一次登录弹性云主机后修改root用户的密码。 案例2 以下是通过实例自定义数据注入来为Linux弹性云主机更新系统软件包并启动httpd服务的示例。 请按照以下示例注入实例自定义数据: !/bin/bash yum update y service httpd start chkconfig httpd on 注入成功后,您的弹性云主机将会更新系统软件包,并启动httpd服务。您可以通过访问弹性云主机的公网IP地址来使用httpd服务。请确保您的操作系统支持yum包管理器,并且已经安装了httpd服务。 案例3 以下是通过实例自定义数据注入来激活Linux弹性云主机的root用户远程登录权限的示例。 实例自定义数据注入示例: cloudconfig disableroot: false runcmd: sed i 's/^PermitRootLogin.$/PermitRootLogin withoutpassword/' /etc/ssh/sshdconfig sed i '/^KexAlgorithms.$/d' /etc/ssh/sshdconfig service sshd restart 注入成功后,您将能够使用SSH密钥方式以root帐户登录弹性云主机。该示例中的自定义数据使用cloudconfig格式,并通过runcmd字段执行了一系列命令,包括修改/etc/ssh/sshdconfig文件中的配置,重启sshd服务使更改生效。 说明 激活root用户远程登录权限可能存在安全风险,建议在完成必要的任务后再禁用root用户的远程登录权限,以提高系统的安全性。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        实例自定义数据注入
      • 服务韧性
        本文描述云防火墙所提供服务的韧性保证 天翼云云防火墙(原生版)的管理平台、引擎、日志服务等组件均采用主备或集群方式部署,并在多个可用区部署,从而保证云防火墙服务的韧性。 其中管理平台采用集群式部署架构,支持服务器级别的容灾备份。 日志服务采用集群式部署架构,支持服务器级别的容灾备份。 引擎采用主备部署架构,当主设备出现故障时能够快速切换到备设备提供服务。 说明 主备设备之间采用心跳进行状态检测,同时引擎还支持直接转发的功能,当主备设备同时出现故障时,能够将流量直接转发到用户的业务上,不影响用户的业务正常运行。任意一台服务器或者任意一个可用区故障时都不会导致云防火墙故障。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        安全
        服务韧性
      • 镜像咨询类
        如何将一个帐号的云主机迁移至另一个帐号的其他区域? 云迁移服务(CTCMS,Cloud Migration Service)是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台,您可以使用云迁移将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云。 如何备份云主机当前状态,方便以后系统故障时进行恢复? 您根据您的需求和具体情况选择使用系统盘镜像、系统盘快照,或两者结合使用: 1. 制作系统盘镜像: 将云主机的系统盘制作成镜像,这可以包含操作系统、应用程序和设置。当云主机遇到故障或需要进行恢复时,您可以使用这个系统盘镜像创建一个新的云主机,使其恢复到镜像创建时的状态。 2. 创建系统盘快照: 对云主机的系统盘进行快照操作,这将记录系统盘在特定时刻的状态。如果云主机发生故障,您可以回滚到这个快照的状态,恢复云主机到快照创建时的状态。 两种方法都提供了备份和恢复的手段,但请注意以下几点: 1. 镜像通常更适用于全新的实例,而快照则更适用于已有实例的状态备份。 2. 制作系统盘镜像可能需要一些时间,因为它包含了整个操作系统和应用程序。但在恢复时,您可以获得一个全新的、与之前相同配置的实例。 3. 创建系统盘快照是一种更快速的备份方式,但它通常会记录一个特定时间点的状态,因此并不是适用于持续更新的备份需求。 4. 无论使用镜像还是快照,您应该定期测试备份的可用性,以确保在实际需要时能够成功恢复。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像咨询类
      • 创建类
        本文介绍弹性云主机实例创建类相关问题。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机? 支付成功后可能需要少许时间生成订单,待订单完成后即可看到创建中的弹性云主机。若您等待一段时间后仍未在云主机列表中看到云主机,可先在“天翼云官网我的费用中心订单管理我的订单”中查看是否已生成订单。 注意 如果创建后长时间看不到云主机,您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。客服人员会帮助您解决问题,确保您的弹性云主机能够顺利开通并投入使用。 如何处理支付订单后云主机开通失败? 如果您支付订单后云主机开通失败,系统会自动进行撤单,该云主机的订单状态会变为将“撤单中”,撤单完成后订单状态变为“撤单完成”,撤单完成订单费用退还至您的账户。您可在“天翼云官网我的费用中心订单管理我的订单”中查看订单详情及进度。 重启/关机弹性云主机时,长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,怎么办? 如果对云主机实例执行重启/关机操作后,云主机长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,其可能出现的情况包括: 云主机操作系统内存在无法自动关闭的进程,导致了操作过程无法继续进行。 出现系统层面错误,导致后台操作未能正常执行。 对于这些问题,我们建议您采取以下步骤: 1. 尝试手动重启或关机:您可以尝试通过远程连接到云主机,并手动执行重启或关机命令。这可能会帮助您解决问题,或者至少提供更多关于问题的信息。 2. 查看日志:您可以查看云主机的系统日志,以了解是否有任何与重启或关机操作相关的错误信息。这些信息可以帮助您确定问题的原因。 3. 提交工单:如果以上步骤无法解决问题,您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。他们将能够进行更深入的调查,并提供适当的解决方案。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        创建与删除
        创建类
      • 入门概述
        本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼AI云电脑(政企版)的流程,帮助您快速上手云电脑。 准备工作 使用天翼AI云电脑(政企版)前,请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下: 注册天翼云账号 实名认证 使用流程 天翼AI云电脑(政企版)支持快速订购和天翼AI云电脑(政企版)管理台订购两种方式,下面以快速订购为例,介绍AI云电脑的开通使用流程,帮助您快速上手天翼AI云电脑(政企版)。使用的流程如下。 1.进入天翼AI云电脑(政企版)产品详情 首先进入天翼AI云电脑(政企版)产品详情页,点击“立即订购”。 2. 快速订购AI云电脑 根据需求选择AI云电脑配置,并把AI云电脑分配到个人用户,支付成功则完成AI云电脑的快速订购。 3. 用户账号激活 完成开通AI云电脑后,用户邮箱会收到天翼AI云电脑政企版开通提醒邮件,根据流程激活账户即可。 4. 登录连接AI云电脑 下载并安装客户端后,您可以使用已激活的AI云电脑账号登录客户端,然后连接使用AI云电脑。
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        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        入门概述
      • 通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像
        使用镜像创建弹性云主机(Linux) 操作场景 将外部镜像文件注册成云平台的私有镜像后,您可以使用该镜像创建新的云主机,或对已有云主机的系统进行重装和更换。本节介绍使用镜像创建云主机的操作。 操作步骤 您可以按照通过镜像创建云主机中的操作指导创建弹性云主机。 在配置参数时,需要注意以下几点: 区域:必须选择私有镜像所在的区域。 规格:在选择规格时,需要结合镜像的操作系统类型以及弹性云主机类型与支持的操作系统版本了解支持选择的规格范围。 镜像:选择“私有镜像”,并在下拉列表中选择所创建的私有镜像。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像
      • 云硬盘数据跨可用区迁移
        本实践将为您介绍如何使用云硬盘备份跨可用区创建新盘,用户可按照需要跨可用区迁移云硬盘数据。 场景描述 用户可以通过云硬盘备份服务实现云硬盘数据备份与恢复,支持利用云硬盘备份创建新的云硬盘时选择不同的可用区,并通过将云硬盘挂载到弹性云主机上,实现在不同可用区间的数据迁移。 说明 仅具备多个可用区的地域,例如华东1,支持跨可用区创建新云硬盘。 方案优势 操作简单,可快速帮助用户实现云硬盘数据迁移。 备份细粒化到云硬盘,用户可选择不同云主机下的云硬盘进行迁移,实现不同云主机数据的重组。 前提条件 用户已购买备份存储库,且存储库为可用状态。 已存在一个备份,并且备份的备份状态为“可用”。 操作流程 本实践共分为三大步: 步骤一:创建云硬盘备份。 步骤二:使用云硬盘备份创建不同可用区的新云硬盘。 步骤三:挂载新云硬盘至云主机。 创建云硬盘备份 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 在“存储库”页签,选择相应的“存储库”,点击操作列的“创建备份”。 5. 进入创建备份窗口之后,用户勾选需要备份的磁盘,单击按钮将其选至右侧“已选磁盘”列表。 6. 用户可选择“立即备份”,即时完成目标云硬盘备份的创建,点击“下一步”,跳转至创建备份确认页面,在确认页面,勾选服务协议,点击“确认下单”。 7. 查看“备份副本”列表,等待创建备份状态变为“可用”,即已完成了备份的创建。
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        云硬盘备份 VBS
        最佳实践
        云硬盘数据跨可用区迁移
      • 创建伸缩配置
        本文将为您介绍如何创建伸缩配置。 伸缩配置即伸缩活动中添加的云主机的规格。通常为一个伸缩组内添加云主机实例规格的配置模板。 创建伸缩配置有两个进入窗口: 在弹性伸缩管理控制台,进入“伸缩配置”页签,点击右上角“创建伸缩配置”按钮进行创建。具体步骤请参见“用户指南​>伸缩配置管理​>创建伸缩配置”。 创建伸缩组时,在“配置来源”页面,即可创建新的伸缩配置。本文主要讲述此种方式。 注意 以下操作均在 1. 进入“创建弹性伸缩组>配置来源”页面,进行伸缩配置的创建与选择。 2. 在“伸缩配置来源”选项,您可以选择使用已有的伸缩配置或者即时创建新的伸缩配置。此处我们选择“新建配置”,进入到伸缩配置新建页面。 3. 在伸缩配置新建页面需填写伸缩配置信息,例如配置名称、云主机镜像、云主机类型、登录方式等,具体参数说明如下表: 参数 是否必选 参数说明 名称 是 创建伸缩配置的名称。 可用区 是 多可用区资源池可选择伸缩组绑定的伸缩配置,在指定可用区扩缩容。当伸缩配置绑定的伸缩组使用优先级扩容策略时,可用区选择顺序将决定优先级。 配置规格 是 配置规格有两种选择,使用新规格与使用现有云主机规格: 选择“使用现有云主机规格 > 请选择云主机” 创建配置,云主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘数据、安全组信息将默认与选择的云主机规格保持一致。 选择“使用新规格”,接下来根据实际业务需求配置主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘参数、安全组信息。 弹性IP 是 弹性IP可以实现虚拟私有云中的云资源通过固定的公网IP 地址与互联网互通。您可以根据实际需求选择以下两种方式: 不使用:弹性云主机不能对外提供访问服务,仅可在虚拟私有云内部进行内网互通。 自动分配:自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP,带宽值可以由您设定。 登录方式 是 天翼云提供两种登录方式供您选择,密钥对和密码。 密钥对指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式进行登录。选择此方式,请您在密钥对配置项中导入密钥对。说明: 如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥,请确保您已在本地获取该文件且可以登录云主机,否则,将影响您正常登录弹性云主机。 账户密码指使用设置 root 用户(Linux 操作系统)和 Administrator 用户(Windows操作系统)的初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式,如果选择此方式,您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。您需要为您的用户设置密码,并确认密码,确保能够成功登录云主机。 云监控 否 是否开启详细监控。开启后,在云主机创建成功后35分钟将完成详细监控Agent安装,启用云服务器CPU、内存、网络、磁盘、进程等指标详细监控;若不开启,则无任何监控数据。 是否编辑标签 否 是否启用标签。若启用,通过该伸缩配置创建的云主机默认绑定标签;若不启用,则通过该伸缩配置创建的云主机无标签。 用户数据 否 用于创建云主机时向云主机注入实例自定义数据。伸缩配置支持以文本形式输入用户数据内容,配置后,云主机首次启动时会自行注入数据信息。 例如:您可以通过注入一段脚本,激活待创建云主机的root用户权限,注入成功后,您可以使用root用户登录弹性云主机。 4. 配置完成之后,用户可以选择单击右下角的“下一步”进入到“创建弹性伸缩组>伸缩策略”页面,继续进行伸缩策略的创建,也可以选择单击“立即创建”按钮,完成伸缩组与伸缩配置的创建,此处我们选择单击“下一步”继续伸缩策略的创建。
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        弹性伸缩服务 AS
        快速入门
        快速扩缩容弹性云主机
        创建伸缩配置
      • 专属云中批量创建按量付费的云主机
        接口约束   1. 专属云内创建云主机均为按需类型云主机   2. 自动分配弹性IP(extIP"1")时,需要填写弹性IP版本(ipVersion)与带宽大小(bandwidth);使用已有的弹性IP(extIP"2")时,需要填写弹性IP的版本(ipVersion)和对应弹性IP的ID(eipID或ipv6AddressID)   3. 挂载网卡时,子网与虚拟私有云存在对应关系,确保子网属于当前虚拟私有云 URI POST /v4/dec/batchcreateinstance 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一,使用同一个clientToken值,其他请求参数相同时,则代表为同一个请求。保留时间为24小时 4cf2962de92c4c009181cfbb2218636c regionID 是 String 资源池ID,您可以查看地域和可用区来了解资源池 获取: 查 资源池列表查询 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 azName 是 String 可用区名称,您可以查看地域和可用区来了解可用区 获取: 查 资源池可用区查询 注:查询结果中zoneList内返回存在可用区名称(即多可用区,本字段填写实际可用区名称),若查询结果中zoneList为空(即为单可用区,本字段填写default) cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud instanceName 是 String 云主机名称,支持模式串(支持{R:数字}形式,且只支持使用1次,此处数字需为小于等于9799的正整数,不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式)。不同操作系统下,云主机名称规则有差异。 Windows:长度为215个字符(当创建两台及两台以上的云主机时名称长度为210个字符),允许使用大小写字母、数字或连字符()。不能以连字符()开头或结尾,不能连续使用连字符(),也不能仅使用数字; 其他操作系统:长度为264字符(当创建两台及两台以上的云主机时名称长度为259个字符),允许使用点(.)分隔字符成多段,每段允许使用大小写字母、数字或连字符(),但不能连续使用点号(.)或连字符(),不能以点号(.)或连字符()开头或结尾,也不能仅使用数字 ecm3300 displayName 是 String 云主机显示名称,支持模式串(支持{R:数字}形式,且只支持使用1次,此处数字需为小于等于9799的正整数,不支持冒号“:”以及大括号”{}”两类字符单独存在或其它组合方式),长度为263字符。 ecm3300 flavorID 是 String 云主机规格ID,您可以查看规格说明了解弹性云主机的选型基本信息 获取: 查 查询一个或多个云主机规格资源 注:同一规格名称在不同资源池不同可用区的规格ID是不同的,调用前需确认规格ID是否归属当前资源池,多可用区资源池确认是否归属当前可用区 0824679adc8647dca0d39c330928f4f6 decTypeID 否 String 专属云存储ID 32af90b5664c41c4bc590f88b39eebc2 imageType 是 Integer 镜像类型,取值范围: 0(私有镜像), 1(公有镜像), 2(共享镜像), 3(安全镜像), 4(甄选镜像) 您可以查看镜像概述查看关于云主机镜像介绍 1 imageID 是 String 镜像ID,您可以查看镜像概述来了解云主机镜像 获取: 查 查询可以使用的镜像资源 创 创建私有镜像(云主机系统盘) 创 创建私有镜像(云主机数据盘) 注:同一镜像名称在不同资源池的镜像ID是不同的,调用前需确认镜像ID是否归属当前资源池 9d9e89988ed543b299cb322f2b8cf6fa bootDiskType 是 String 系统盘类型,取值范围: SATA(普通IO), SAS(高IO), SSD(超高IO), SSDgenric(通用型SSD), FASTSSD(极速型SSD),您可以查看磁盘类型及性能介绍来了解磁盘类型及其对应性能指标 SATA bootDiskSize 是 Integer 系统盘大小单位为GiB,取值范围:[40, 32768],注:创建云主机过程中会存在单位转换,因此该参数只能传入整型,如果填写小数值则会被取整,影响到涉及计费,注:创建云主机过程中会存在单位转换,因此该参数只能传入整型,如果填写小数值则会被取整,影响到涉及计费 40 vpcID 是 String 虚拟私有云ID,您可以查看产品定义虚拟私有云来了解虚拟私有云 获取: 查 查询VPC列表 创 创建VPC 注:在多可用区类型资源池下,vpcID通常为“vpc”开头,非多可用区类型资源池vpcID为uuid格式 4797e8a1722d49969362458001813e41 networkCardList 是 Array of Objects 网卡信息列表,您可以查看弹性网卡概述了解弹性网卡相关信息 networkCardList extIP 是 String 是否使用弹性公网IP,取值范围: 0(不使用), 1(自动分配), 2(使用已有)。 注:自动分配弹性公网,默认分配IPv4弹性公网,需填写带宽大小,如需ipv6请填写弹性IP版本(即参数extIP"1"时,需填写参数bandwidth、ipVersion,ipVersion含默认值ipv4); 使用已有弹性公网,请填写弹性公网IP的ID,默认为ipv4版本,如使用已有ipv6,请填写弹性ip版本(即参数extIP"2"时,需填写eipID或ipv6AddressID,同时ipv6情况下请填写ipVersion) 2 projectID 否 String 企业项目ID,企业项目管理服务提供统一的云资源按企业项目管理,以及企业项目内的资源管理,成员管理。您可以通过查看创建企业项目了解如何创建企业项目 注:默认值为"0" 0 secGroupList 否 Array of Strings 安全组ID列表,您可以查看安全组概述了解安全组相关信息 获取: 查 查询用户安全组列表 创 创建安全组 注:在多可用区类型资源池下,安全组ID通常以“sg”开头,非多可用区类型资源池安全组ID为uuid格式;默认使用默认安全组,无默认安全组情况下请填写该参数 ["202ca2d2273a5995873b03731212c8e4"] dataDiskList 否 Array of Objects 数据盘信息列表,注:同一云主机下最多可挂载8块数据盘 dataDiskList ipVersion 否 String 弹性IP版本,取值范围: ipv4(v4地址), ipv6(v6地址), 不指定默认为ipv4。注:请先确认该资源池是否支持ipv6 ipv4 bandwidth 否 Integer 带宽大小,单位为Mbit/s,取值范围:[1, 2000] 100 ipv6AddressID 否 String 弹性公网IPv6的ID,注:多可用区类资源池暂不支持;填写该参数时请填写ipVersion为ipv6 eip5sdasd2gfh eipID 否 String 弹性公网IP的ID,您可以查看产品定义弹性IP来了解弹性公网IP 获取: 查 查询指定地域已创建的弹性 IP 创 创建弹性 IP eip9jpeyl0frh affinityGroupID 否 String 云主机组ID,获取: 查 查询云主机组列表或者详情 创 创建云主机组 259b0c37104441d8989e keyPairID 否 String 密钥对ID,您可以查看密钥对来了解密钥对相关内容 获取: 查 查询一个或多个密钥对 创 创建一对SSH密钥对 c57d06268a82407ba910b454907778c3 userPassword 否 String 用户密码,满足以下规则: 长度在8~30个字符; 必须包含大写字母、小写字母、数字以及特殊符号中的三项; 特殊符号可选:()~!@
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        专属云(计算独享型)
        API参考
        API
        2022-11-30
        新版
        生命周期管理
        专属云中批量创建按量付费的云主机
      • VNC方式登录弹性云主机时,系统黑屏输入无反应
        VNC方式登录弹性云服务器时,系统黑屏输入无反应? 若出现此种现象,那有可能是存在其它用户登录了远程VNC。当前VNC远程登录功能,只支持一个用户登录,不支持多用户同时登录,若存在多个用户登录的情况,已登录用户的VNC链接将会自动断开,故此时将会出现黑屏。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
        VNC方式登录弹性云主机时,系统黑屏输入无反应
      • 修改伸缩策略
        创建完伸缩策略后,您还可以根据需要调整触发条件、策略名称、冷却时间等。 1. 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 2. 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 3. 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩策略】标签,进入【伸缩策略标签页】; 4. 在伸缩策略所在行的【操作】列下,单击【修改】; 5. 可修改策略名称、执行动作等,或者创建新告警规则并使用。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩策略管理
        修改伸缩策略
      • 默认安全组和规则
        方向 优先级 策略 协议 端口范围 目的地址/源地址 说明 出方向 100 允许 全部 全部 目的地址:0.0.0.0/0 允许所有出站流量的数据报文通过。 入方向 100 允许 全部 全部 源地址:当前安全组名称,例如Sysdefault 允许同样使用当前安全组的云主机之间通过任意端口和规则互访。 入方向 100 允许 TCP 22 源地址:0.0.0.0/0 允许所有IP地址通过SSH远程连接到Linux云主机。 入方向 100 允许 TCP 3389 源地址:0.0.0.0/0 允许所有IP地址通过RDP远程连接到Windows云主机。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        安全组
        默认安全组和规则
      • 登录系统故障
        可能原因 云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中,当前系统还不可用。 解决办法 5分钟后再登录CBH系统,待系统重启完成。 内网用户登录云堡垒机系统,可能会遇到哪些故障? 常见场景 用户在公司内网,登录云堡垒机系统后,屏幕黑屏,且图标加载显示不全; 用户在公司内网,登录云堡垒机系统后,有时网络会突然断开或网络不稳定; 用户在公司内网,登录云堡垒机系统时,跳转到其他链接; 云堡垒机无法登录,提示“网络异常,请检查网络配置”。 可能原因 用户公司设置了代理服务器拦截,云堡垒机无法正常连接。 解决办法 确认设置了代理服务器拦截后,申请对云堡垒机的登录IP开启白名单。 通过堡垒机登录主机,无法正常登录怎么办? 问题现象 现象一 :使用云堡垒机远程登录,无法使用主帐号administrator进行远程登录。 现象二 :使用云堡垒机普通帐号,无法登录Windows虚拟机,管理员帐号可以登录。 可能原因 现象一的原因 :用户主机为非RDP协议类型的,但开启了RDP强制登录(admin console配置)。 现象二的原因 :用户使用了RDP协议类型的主机,Windows远程桌面连接数超过最大限值。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录系统故障
      • 查看任务
        本文通过图文说明如何自定义查询刷新预取任务的执行状态。 功能介绍 当客户完成刷新或预取任务提交后,如要查看任务执行进度和结果,可以通过天翼云客户控制台【刷新预取】页面,分别查看已提交的URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取任务的执行情况。 操作方式 1. 登录边缘安全加速控制台,进入【安全与加速工作台】【刷新预取】页面。 2. 在【刷新预取】页面。 3. 按实际情况,选择【URL刷新】、【目录刷新】、【正则刷新】或【URL预取】。 4. 选择具体的时间、输入完整域名,或者选择一种特定的任务状态类型。 5. 单击【查询】。 注意 URL刷新、目录刷新、正则刷新只支持查询最近7天内、时间跨度不超过5天的任务。 URL预取只支持查询最近15天内、时间跨度不超过7天的任务。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        刷新预取
        查看任务
      • 登录类
        本节介绍了GPU云主机登录类相关问题。 支持Cloudinit特性的GPU云主机登录失败怎么办? 使用Cloudinit 特性的GPU云主机时,如果登录失败,可以从以下几个原因进行排查: 1. 判断登录GPU云主机时使用的密钥对是否正确。 2. GPU云主机需绑定弹性IP。 如果以上操作均正常,但仍无法启动或连接GPU云主机,请提交工单联系客服进行处理。 如何处理VNC方式登录GPU云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用的问题? 当您通过VNC方式登录GPU云主机后,出现查看数据出现乱码、错误码时,主要原因有如下几点,您可依次对照排查: 查看大文件长时间未读取完成; 游戏像素过高、播放视频清晰度过高; 浏览器缺陷,占用内存大。 如存在以上场景,则您需要重新登录GPU云主机或者更换浏览器。更换浏览器请从如下版本中进行选择:远程登录弹性云主机时,对浏览器版本的要求? 通过控制台登录GPU云主机时提示1006或1000怎么办? 出现以上的现象,有可能是由于以下原因造成: 连接期间长时间未操作,链接已断开; GPU云主机非正常可用状态; 存在其他子用户登录VNC。 当出现该现状时,您可首先通过重新连接VNC远程登录界面进行排查,操作步骤如下: 1. 退出当前VNC登录界面。 2. 选中GPU云主机,选择远程登录,重新登录主机。若登录失败,则请用户检查当前GPU云主机运行状态,是否处于“运行中”,若此时云主机状态异常,请联系人工客服解决问题。 3. 确认是否有其他子用户正在使用该台GPU云主机的VNC界面。
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        GPU云主机
        常见问题
        登录类
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