可能原因 云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中，当前系统还不可用。 解决办法 5分钟后再登录CBH系统，待系统重启完成。 内网用户登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？ 常见场景 用户在公司内网，登录云堡垒机系统后，屏幕黑屏，且图标加载显示不全； 用户在公司内网，登录云堡垒机系统后，有时网络会突然断开或网络不稳定； 用户在公司内网，登录云堡垒机系统时，跳转到其他链接； 云堡垒机无法登录，提示“网络异常，请检查网络配置”。 可能原因 用户公司设置了代理服务器拦截，云堡垒机无法正常连接。 解决办法 确认设置了代理服务器拦截后，申请对云堡垒机的登录IP开启白名单。 通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？ 问题现象 现象一 ：使用云堡垒机远程登录，无法使用主帐号administrator进行远程登录。 现象二 ：使用云堡垒机普通帐号，无法登录Windows虚拟机，管理员帐号可以登录。 可能原因 现象一的原因 ：用户主机为非RDP协议类型的，但开启了RDP强制登录（admin console配置）。 现象二的原因 ：用户使用了RDP协议类型的主机，Windows远程桌面连接数超过最大限值。

Web应用防火墙是否能够防御DDoS攻击？ 可以。云WAF默认加载中国电信抗D产品防护，利用电信大网资源和路由调度，有效抵御来自互联网的DDoS攻击。 Web应用防火墙支持哪些TLS协议？ WAF实例默认支持TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2。 Web应用防火墙是否支持接入采用NTLM协议认证的网站？ 不支持。如果网站使用NTLM协议认证，经WAF转发的访问请求可能无法通过源站服务器的NTLM认证，客户端将反复出现认证提示。 Web应用防火墙中的源站IP可以填写ECS内网IP吗？ 不支持。WAF通过公网进行回源，不支持直接填写内网IP。

本文介绍弹性云主机登录前准备工作有哪些 Windows操作系统 1.获取登录密码 使用创建云主机时设置的密码登录弹性云主机，如您忘记密码，可以使用“重置密码”重新设置密码。 2.MSTSC方式登录时，需要确保云主机绑定弹性IP及开启远程桌面协议。如果没有，可以绑定弹性IP，以及使用控制台远程登录工具登录云主机开启远程桌面协议。 Linux操作系统 1.获取登录密码或密钥对 使用创建云主机时设置的密码或绑定的密钥对，如您忘记密码，可以使用“重置密码”重新设置密码。 2.SSH方式登录时，需要确保云主机绑定弹性IP。

虚拟私有云支持单个ECS对外提供服务,本文带您快速了解通过单个ECS对外提供服务。 单个弹性云主机对外提供服务 如果您要在VPC中的单个弹性云主机实例上提供对外服务，您可申请一个弹性IP，绑定到弹性主机上，该弹性云主机即可连接公网提供服务。具体操作步骤如下： 1. 创建和配置弹性云主机实例：在天翼云管理控制台中创建弹性云主机实例，并选择合适的实例规格、操作系统和网络配置。确保为实例分配弹性IP（EIP）以使其能够与外部网络通信。 2. 配置安全组：安全组是一种虚拟防火墙，用于控制进出弹性云主机实例的流量。为该弹性云主机实例创建一个安全组，并根据应用程序的需求配置入站和出站规则。 3. 配置网络 ACL：ACL也可用于控制子网与外部网络之间的流量。确保对应的子网具有适当的入站和出站规则，以允许外部网络访问该实例提供的服务。 4. 配置路由策略：为了使外部网络能够访问该弹性云主机实例，需要相应的路由配置。 5. 配置DNS解析：将您使用的域名绑定到弹性云主机实例的弹性IP地址上，以便用户可以使用易记的域名访问您提供的服务。 通过弹性负载均衡进行流量分发 对于社交媒体热点事件、电商促销活动等高并发访问的场景，您可以通过弹性负载均衡ELB将访问流量均衡分发到多台弹性云主机上，能够应对大量用户同时访问的需求。天翼云弹性负载均衡无缝集成了弹性伸缩服务，能够根据业务流量自动扩容，保证业务稳定可靠。

接口约束   1. 专属云内创建云主机均为按需类型云主机   2. 自动分配弹性IP（extIP"1"）时，需要填写弹性IP版本（ipVersion）与带宽大小（bandwidth）；使用已有的弹性IP（extIP"2"）时，需要填写弹性IP的版本（ipVersion）和对应弹性IP的ID（eipID或ipv6AddressID）   3. 挂载网卡时，子网与虚拟私有云存在对应关系，确保子网属于当前虚拟私有云 URI POST /v4/dec/batchcreateinstance 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根，用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一，使用同一个clientToken值，其他请求参数相同时，则代表为同一个请求。保留时间为24小时 4cf2962de92c4c009181cfbb2218636c regionID 是 String 资源池ID，您可以查看地域和可用区来了解资源池 获取： 查 资源池列表查询 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 azName 是 String 可用区名称，您可以查看地域和可用区来了解可用区 获取： 查 资源池可用区查询 注：查询结果中zoneList内返回存在可用区名称(即多可用区，本字段填写实际可用区名称)，若查询结果中zoneList为空（即为单可用区，本字段填写default） cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud instanceName 是 String 云主机名称，支持模式串（支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式）。不同操作系统下，云主机名称规则有差异。 Windows：长度为215个字符（当创建两台及两台以上的云主机时名称长度为210个字符），允许使用大小写字母、数字或连字符（）。不能以连字符（）开头或结尾，不能连续使用连字符（），也不能仅使用数字； 其他操作系统：长度为264字符（当创建两台及两台以上的云主机时名称长度为259个字符），允许使用点（.）分隔字符成多段，每段允许使用大小写字母、数字或连字符（），但不能连续使用点号（.）或连字符（），不能以点号（.）或连字符（）开头或结尾，也不能仅使用数字 ecm3300 displayName 是 String 云主机显示名称，支持模式串（支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号”{}”两类字符单独存在或其它组合方式），长度为263字符。 ecm3300 flavorID 是 String 云主机规格ID，您可以查看规格说明了解弹性云主机的选型基本信息 获取： 查 查询一个或多个云主机规格资源 注：同一规格名称在不同资源池不同可用区的规格ID是不同的，调用前需确认规格ID是否归属当前资源池，多可用区资源池确认是否归属当前可用区 0824679adc8647dca0d39c330928f4f6 decTypeID 否 String 专属云存储ID 32af90b5664c41c4bc590f88b39eebc2 imageType 是 Integer 镜像类型，取值范围： 0（私有镜像）， 1（公有镜像）， 2（共享镜像）， 3（安全镜像）， 4（甄选镜像） 您可以查看镜像概述查看关于云主机镜像介绍 1 imageID 是 String 镜像ID，您可以查看镜像概述来了解云主机镜像 获取： 查 查询可以使用的镜像资源 创 创建私有镜像（云主机系统盘） 创 创建私有镜像（云主机数据盘） 注：同一镜像名称在不同资源池的镜像ID是不同的，调用前需确认镜像ID是否归属当前资源池 9d9e89988ed543b299cb322f2b8cf6fa bootDiskType 是 String 系统盘类型，取值范围： SATA（普通IO）， SAS（高IO）， SSD（超高IO）， SSDgenric（通用型SSD）， FASTSSD（极速型SSD），您可以查看磁盘类型及性能介绍来了解磁盘类型及其对应性能指标 SATA bootDiskSize 是 Integer 系统盘大小单位为GiB，取值范围：[40, 32768]，注：创建云主机过程中会存在单位转换，因此该参数只能传入整型，如果填写小数值则会被取整，影响到涉及计费，注：创建云主机过程中会存在单位转换，因此该参数只能传入整型，如果填写小数值则会被取整，影响到涉及计费 40 vpcID 是 String 虚拟私有云ID，您可以查看产品定义虚拟私有云来了解虚拟私有云 获取： 查 查询VPC列表 创 创建VPC 注：在多可用区类型资源池下，vpcID通常为“vpc”开头，非多可用区类型资源池vpcID为uuid格式 4797e8a1722d49969362458001813e41 networkCardList 是 Array of Objects 网卡信息列表，您可以查看弹性网卡概述了解弹性网卡相关信息 networkCardList extIP 是 String 是否使用弹性公网IP，取值范围： 0（不使用）， 1（自动分配）， 2（使用已有）。 注：自动分配弹性公网，默认分配IPv4弹性公网，需填写带宽大小，如需ipv6请填写弹性IP版本（即参数extIP"1"时，需填写参数bandwidth、ipVersion，ipVersion含默认值ipv4）； 使用已有弹性公网，请填写弹性公网IP的ID，默认为ipv4版本，如使用已有ipv6，请填写弹性ip版本（即参数extIP"2"时，需填写eipID或ipv6AddressID，同时ipv6情况下请填写ipVersion） 2 projectID 否 String 企业项目ID，企业项目管理服务提供统一的云资源按企业项目管理，以及企业项目内的资源管理，成员管理。您可以通过查看创建企业项目了解如何创建企业项目 注：默认值为"0" 0 secGroupList 否 Array of Strings 安全组ID列表，您可以查看安全组概述了解安全组相关信息 获取： 查 查询用户安全组列表 创 创建安全组 注：在多可用区类型资源池下，安全组ID通常以“sg”开头，非多可用区类型资源池安全组ID为uuid格式；默认使用默认安全组，无默认安全组情况下请填写该参数 ["202ca2d2273a5995873b03731212c8e4"] dataDiskList 否 Array of Objects 数据盘信息列表，注：同一云主机下最多可挂载8块数据盘 dataDiskList ipVersion 否 String 弹性IP版本，取值范围： ipv4（v4地址）， ipv6（v6地址）， 不指定默认为ipv4。注：请先确认该资源池是否支持ipv6 ipv4 bandwidth 否 Integer 带宽大小，单位为Mbit/s，取值范围：[1, 2000] 100 ipv6AddressID 否 String 弹性公网IPv6的ID，注：多可用区类资源池暂不支持；填写该参数时请填写ipVersion为ipv6 eip5sdasd2gfh eipID 否 String 弹性公网IP的ID，您可以查看产品定义弹性IP来了解弹性公网IP 获取： 查 查询指定地域已创建的弹性 IP 创 创建弹性 IP eip9jpeyl0frh affinityGroupID 否 String 云主机组ID，获取： 查 查询云主机组列表或者详情 创 创建云主机组 259b0c37104441d8989e keyPairID 否 String 密钥对ID，您可以查看密钥对来了解密钥对相关内容 获取： 查 查询一个或多个密钥对 创 创建一对SSH密钥对 c57d06268a82407ba910b454907778c3 userPassword 否 String 用户密码，满足以下规则： 长度在8～30个字符； 必须包含大写字母、小写字母、数字以及特殊符号中的三项； 特殊符号可选：()~!@

本章节主要介绍查看翼MR集群日志。 翼MR控制台提供集群操作日志查询能力，同时，自2.17版本起，用户可通过云日志服务与云审计产品查看组件服务日志与操作审计日志。 日志入口 从翼MR控制台进入集群信息页面，单击“集群日志”页签即可查看集群操作日志。 日志查询 翼MR服务操作日志，提供了筛选框帮助用户快速定位问题原因。用户在选择筛选条件后，单击“查询”按钮进行查询日志，“重置”按钮清空筛选条件。 字段说明 参数 参数说明 操作名称 记录执行的操作名称，包括：新建集群、配置升级等。 资源名称 记录操作的资源名称，包括：集群、core、master等。 状态 记录操作的状态，包括：执行成功、执行失败、执行中等。 开始时间/结束时间 记录操作开始执行时间和执行结束时间。 备注 对操作失败的备注说明。

概述 后端服务是云原生网关处理外部请求的实际业务处理模块。支持多环境管理，不同环境可以绑定不同的服务，甚至是来自不同来源的服务，确保在多环境下灵活应对各种业务需求。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE 云原生网关管理控制台，选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择云原生网关 > 网关列表，进入对应网关实例的控制台。 3. 在左侧导航栏，选择API托管 > 后端服务，可创建新的后端服务，也可以点击要管理的后端服务。 创建后端服务 后端服务的流程为：创建服务来源>创建服务>创建后端服务>后端服务绑定服务

本文将为您介绍如何创建伸缩配置。 伸缩配置即伸缩活动中添加的云主机的规格。通常为一个伸缩组内添加云主机实例规格的配置模板。 创建伸缩配置有两个进入窗口： 在弹性伸缩管理控制台，进入“伸缩配置”页签，点击右上角“创建伸缩配置”按钮进行创建。具体步骤请参见“用户指南​>伸缩配置管理​>创建伸缩配置”。 创建伸缩组时，在“配置来源”页面，即可创建新的伸缩配置。本文主要讲述此种方式。 注意 以下操作均在 1. 进入“创建弹性伸缩组>配置来源”页面，进行伸缩配置的创建与选择。 2. 在“伸缩配置来源”选项，您可以选择使用已有的伸缩配置或者即时创建新的伸缩配置。此处我们选择“新建配置”，进入到伸缩配置新建页面。 3. 在伸缩配置新建页面需填写伸缩配置信息，例如配置名称、云主机镜像、云主机类型、登录方式等，具体参数说明如下表： 参数 是否必选 参数说明 名称 是 创建伸缩配置的名称。 可用区 是 多可用区资源池可选择伸缩组绑定的伸缩配置，在指定可用区扩缩容。当伸缩配置绑定的伸缩组使用优先级扩容策略时，可用区选择顺序将决定优先级。 配置规格 是 配置规格有两种选择，使用新规格与使用现有云主机规格： 选择“使用现有云主机规格 > 请选择云主机” 创建配置，云主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘数据、安全组信息将默认与选择的云主机规格保持一致。 选择“使用新规格”，接下来根据实际业务需求配置主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘参数、安全组信息。 弹性IP 是 弹性IP可以实现虚拟私有云中的云资源通过固定的公网IP 地址与互联网互通。您可以根据实际需求选择以下两种方式： 不使用：弹性云主机不能对外提供访问服务，仅可在虚拟私有云内部进行内网互通。 自动分配：自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP，带宽值可以由您设定。 登录方式 是 天翼云提供两种登录方式供您选择，密钥对和密码。 密钥对指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式进行登录。选择此方式，请您在密钥对配置项中导入密钥对。说明： 如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥，请确保您已在本地获取该文件且可以登录云主机，否则，将影响您正常登录弹性云主机。 账户密码指使用设置 root 用户（Linux 操作系统）和 Administrator 用户（Windows操作系统）的初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式，如果选择此方式，您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。您需要为您的用户设置密码，并确认密码，确保能够成功登录云主机。 云监控 否 是否开启详细监控。开启后，在云主机创建成功后35分钟将完成详细监控Agent安装，启用云服务器CPU、内存、网络、磁盘、进程等指标详细监控；若不开启，则无任何监控数据。 是否编辑标签 否 是否启用标签。若启用，通过该伸缩配置创建的云主机默认绑定标签；若不启用，则通过该伸缩配置创建的云主机无标签。 用户数据 否 用于创建云主机时向云主机注入实例自定义数据。伸缩配置支持以文本形式输入用户数据内容，配置后，云主机首次启动时会自行注入数据信息。 例如：您可以通过注入一段脚本，激活待创建云主机的root用户权限，注入成功后，您可以使用root用户登录弹性云主机。 4. 配置完成之后，用户可以选择单击右下角的“下一步”进入到“创建弹性伸缩组>伸缩策略”页面，继续进行伸缩策略的创建，也可以选择单击“立即创建”按钮，完成伸缩组与伸缩配置的创建，此处我们选择单击“下一步”继续伸缩策略的创建。

本文介绍零信任服务远程办公场景在混合部署模式下的独享网关功能。 零信任服务混合部署模式是什么？ 零信任混合部署模式是指企业将零信任网关以私有化形式部署在自有数据中心内，形成专属独享网关。该模式下仅认证、策略下发等流量经过天翼云，所有内网访问的业务数据流量均通过本地网关传输，既享受云管端的便捷管理，又实现了数据流的本地化闭环。当前SaaS模式通过天翼云边缘节点代理访问，而混合部署模式不经过天翼云，满足对数据有严苛要求的客户。 注意 当前零信任远程办公场景SaaS模式和混合部署模式只能选择一种，选择混合部署模式后，将不支持SaaS模式部分能力，若已经使用SaaS模式且需切换为混合部署模式，则需变更套餐版本，当前混合部署模式套餐版本不支持官网自助下单，如有需要，请联系客户经理下单，或提交工单反馈我们处理。 SaaS部署模式和混合部署模式架构差异 SaaS部署： 零信任中心SaaS化提供，零信任安全网关使用天翼云边缘节点，企业管理员登录控制台进行配置管理，只需要在其数据中心内部署连接器，企业员工下载客户端，即可以访问企业应用资源。 组件部署说明： 客户端：企业员工下载部署。 零信任中心：天翼云部署管理。 零信任网关：天翼云部署管理。 连接器：企业部署。

创建完伸缩策略后，您还可以根据需要调整触发条件、策略名称、冷却时间等。 1. 登录天翼云控制中心，切换到需要修改伸缩策略的节点，选择【弹性伸缩服务】； 2. 在伸缩组所在行，单击伸缩组名称，进入【伸缩组详情页】； 3. 在【伸缩组详情页】，单击【伸缩策略】标签，进入【伸缩策略标签页】； 4. 在伸缩策略所在行的【操作】列下，单击【修改】； 5. 可修改策略名称、执行动作等，或者创建新告警规则并使用。

使用镜像创建弹性云主机（Windows） 操作场景 将外部镜像文件注册成云平台的私有镜像后，您可以使用该镜像创建新的云主机，或对已有云主机的系统进行重装和更换。本节介绍使用镜像创建云主机的操作。 操作步骤 您可以按照通过镜像创建云主机中的操作指导创建弹性云主机。 在配置参数时，需要注意以下几点： 区域：必须选择私有镜像所在的区域。 规格：在选择规格时，需要结合镜像的操作系统类型以及弹性云主机类型与支持的操作系统版本了解支持选择的规格范围。 镜像：选择“私有镜像”，并在下拉列表中选择所创建的私有镜像。

介绍云电竞服务的主要应用场景。 为电竞酒店、网吧、网咖或电竞赛事提供专业的电竞游戏服务 以边缘云为基础，将游戏运行服务迁移上云端，匹配高配置的算力环境，终端客户无需再购买高配主机，仅需一台具备基础解码能力的终端即可发起串流，畅玩游戏。 大幅降低硬件投建成本，较之原方案初期投建成本降低 70%，缩短网吧投建部署周期，终端登录即用，无需部署相应环境。

目的端AI云电脑文件管理 新建文件夹：用户可在同步工具右侧上方点击“新建文件夹”，在弹出的输入框中输入文件夹名称，进行确认即可在目的端AI云电脑的当前目录下创建新的文件夹。 文件删除：用户可在同步工具右侧的目的端AI云电脑文件列表中，对指定文件（或文件夹）点击右键，在弹出菜单中选择“删除”进行目的端AI云电脑的文件（或文件夹）删除。 文件重命名：用户可在同步工具右侧的目的端AI云电脑文件列表中，对指定文件（或文件夹）点击右键，在弹出菜单中选择“重命名”，在弹出的输入框中输入新的名称，进行确认即可完成对目的端AI云电脑的文件（或文件夹）的重命名。 手动刷新：用户如果在目的端AI云电脑中对当前路径下的文件（或文件夹）进行了新增、删除、重命名等操作，可在同步工具右侧上方点击“手动刷新”按钮更新目的端AI云电脑文件列表信息。 任务管理 在同步工具用户界面下方的同步任务列表中，可对任务进行管理操作： 暂停任务：在同步任务列表框中正在同步的任务右侧点击“暂停”按钮，可暂停当前同步任务。 恢复任务：在同步任务列表框中已暂停的任务右侧点击“恢复”按钮，可恢复当前同步任务。 删除任务：在同步任务列表框中的任务右侧点击“删除”按钮，可删除当前同步任务。 定位任务路径：在同步任务列表框中的任务右键点击，在弹出的菜单中点击“打开本地目录”可将本地电脑文件列表框中展示的内容切换为该任务对应的本地路径，点击“打开远程目录”可将目的端AI云电脑文件列表框中展示的内容，切换为该任务对应的目的端AI云电脑路径。 再次同步：在同步任务列表框的“传输文件”标签页的“传输完成”中的历史任务的操作菜单中点击“再次同步”，可将所选中的同步任务重新进行发起，确认后即可启动同步。 使用同步工具进行迁移 租户管理员在开通“迁移上云”协同套件后，可使用同步工具的迁移功能，实现将本地数据迁移到用户的AI云电脑。

3.9 目的端AI云电脑文件管理 新建文件夹：用户可在同步工具右侧上方点击“新建文件夹”，在弹出的输入框中输入文件夹名称，进行确认即可在目的端AI云电脑的当前目录下创建新的文件夹。 文件删除：用户可在同步工具右侧的目的端AI云电脑文件列表中，对指定文件（或文件夹）点击右键，在弹出菜单中选择“删除”进行目的端AI云电脑的文件（或文件夹）删除。 文件重命名：用户可在同步工具右侧的目的端AI云电脑文件列表中，对指定文件（或文件夹）点击右键，在弹出菜单中选择“重命名”，在弹出的输入框中输入新的名称，进行确认即可完成对目的端AI云电脑的文件（或文件夹）的重命名。 手动刷新：用户如果在目的端AI云电脑中对当前路径下的文件（或文件夹）进行了新增、删除、重命名等操作，可在同步工具右侧上方点击“手动刷新”按钮更新目的端AI云电脑文件列表信息。 3.10 任务管理 在同步工具用户界面下方的同步任务列表中，可对任务进行管理操作： 暂停任务：在同步任务列表框中正在同步的任务右侧点击“暂停”按钮，可暂停当前同步任务。 恢复任务：在同步任务列表框中已暂停的任务右侧点击“恢复”按钮，可恢复当前同步任务。 删除任务：在同步任务列表框中的任务右侧点击“删除”按钮，可删除当前同步任务。 定位任务路径：在同步任务列表框中的任务右键点击，在弹出的菜单中点击“打开本地目录”可将本地电脑文件列表框中展示的内容切换为该任务对应的本地路径，点击“打开远程目录”可将目的端AI云电脑文件列表框中展示的内容，切换为该任务对应的目的端AI云电脑路径。 再次同步：在同步任务列表框的“传输文件”标签页的“传输完成”中的历史任务的操作菜单中点击“再次同步”，可将所选中的同步任务重新进行发起，确认后即可启动同步。 4.使用同步工具进行迁移 租户管理员在开通“迁移上云”协同套件后，可使用同步工具的迁移功能，实现将本地数据迁移到用户的AI云电脑。

本文通过示范举例，向您介绍天翼云云搜索服务Logstash实例可以提供的数据写入能力。 Logstash作为一个强大的数据收集和转发工具，可以从各种来源（如Kafka、数据库等）获取日志数据，并通过灵活的过滤器对数据进行清洗、格式转换和增强。经过处理后的数据可以被发送到多个目标系统，如Elasticsearch、OpenSearch或者其他数据库和分析平台，从而帮助企业在更短的时间内获取、分析和展示数据。这种处理方式对于日志分析、监控、事件追踪等场景尤为重要。 这里，我们以一个示范的例子读取Kafka中的数据转换后写入到Elasticsearch，向您简单介绍天翼云Logstash实例如何帮助企业实现高效的日志数据流处理。 前提条件 1. 已在同VPC下开通Kafka服务和Elasticsearch实例。 2. 获取相应内网地址和端口，例如192.168.XX.XX:9200。 操作步骤 创建Logstash实例 1. 在云搜索服务实例创建页面选择已经开通好的Elasticsearch实例，点击进入Elasticsearch实例，选择Logstash加装。 2. 订购周期、当前区域（即资源池）、可用区、填写实例名称、节点规格等基础配置信息后，按页面提示并根据需要进行配置，然后点击下一步。 3. 按页面提示，勾选相关协议，完成订单付款，即可完成订购，等待资源开通完成，对应实例处于“运行中”状态，即为开通成功。

规格 限制 AI云电脑高可用（通用版） 1、不支持AI云电脑加入和退出并发桌面池； 2、故障期间，AI云电脑绑定的弹性IP会变化； 3、故障期间，已开通的增值服务：翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用； 4、故障期间，已创建的对等连接不可用； 5、故障期间，已开通的VPN不可用； AI云电脑高可用（个性版） 1、不支持AI云电脑加入和退出并发桌面池； 2、不支持AI云电脑变更VPC和子网； 3、故障期间，AI云电脑绑定的弹性IP会变化； 4、故障期间，已开通的增值服务：翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用； 5、故障期间，已创建的对等连接不可用； 6、故障期间，已开通的VPN不可用； 7、故障期间，系统盘Windows、Program Files、Program Files(X86)目录的文件修改（包括系统配置修改、应用安装卸载）在故障恢复后不保留； 8、故障期间，删除的文件在故障恢复后会被还原；

您可以根据云硬盘备份将磁盘数据恢复到备份时刻的状态。 您可以根据云硬盘备份将磁盘数据恢复到备份时刻的状态。 前提条件 需要恢复的磁盘状态为可用。 在恢复数据前，需要先停止云主机，并解除云主机和磁盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后，再挂载磁盘并启动云主机。 约束与限制 如果系统盘在备份完成后，云主机切换过系统，则由于磁盘的UUID变化等原因将会导致系统盘备份无法恢复原系统盘。您可以使用系统盘备份创建新磁盘后，将数据导入原系统盘中。 目前仅支持将备份恢复至原磁盘中，暂不支持将备份恢复至新的磁盘中。如果希望将备份恢复至其他的磁盘中，可以使用备份创建新的磁盘。 暂不支持批量恢复数据操作。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签，找到存储库和磁盘所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“恢复数据”，弹出恢复数据对话框，如下图所示。 图 找到目标备份副本 图 恢复磁盘 注意 恢复磁盘数据之后将导致备份时间点的数据覆盖磁盘数据，一旦执行，无法回退。 如果恢复按钮为灰色，需要先停止云主机，并解除云主机和磁盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后，再挂载磁盘并启动云主机。 4. 根据页面提示，单击“确定”。可以在云硬盘备份副本页面和云硬盘页面确认恢复数据是否成功。直到云硬盘备份的“状态”恢复为“可用”时，表示恢复成功。恢复成功的资源数据将于备份时间点保持一致。 5. 恢复完成后，需要将磁盘重新挂载至云主机上。

本文为您介绍对象存储欠费相关的计费规则。 欠费原因 已购买资源包，但使用量超出资源包额度，进而产生按需计费，同时帐号中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 未购买资源包，在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费说明 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止，您所占用的存储空间资源仍会继续扣费，因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务，请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 续费说明 若是已购买资源包后欠费，请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。 若是未购买资源包后欠费，请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的账号密码类常见问题。 翼MR集群开通后，登录翼MR Manager的用户是什么？ 系统默认登录翼MR Manager的帐号为opadmin，用户可以直接通过翼MR控制台中的免密登录跳转访问到翼MR Manager。 集群的主机登录密码是什么？ 主机登录密码是在翼MR集群开通时所设置的，如忘记密码，可前往集群的基础信息页进行密码重置。当前仅支持对2.16及以上版本进行密码重置。 组件密码在哪里查询与重置？ 组件密码可前往翼MR Manager配置管理页面，在vars.yaml的高级配置中查询。当前暂不支持在该文件中直接修改组件密码，文件仅用于记录配置信息。2.19版本起，云搜索场景支持在控制台集群服务管理页对Elasticsearch组件密码进行修改。 LDAP密码在哪里重置？ LDAP密码可前往翼MR Manager LDAP租户管理页面，选择要修改密码的LDAP用户，进入该用户的基础信息页进行密码重置。 Manager主密码是否支持重置 ？ 当前主密码暂不支持重置，请妥善保存密码。

本文主要介绍云日志服务与其他服务的关系。 虚拟私有云(CTVPC ，Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为您需要接入的弹性云主机或容器集群提供一个逻辑隔离的区域，构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机（CTECS，Elastic Cloud Server） 通过云日志服务，您可采集弹性云主机上的应用日志。云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成，同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力，打造一个既高效又可靠安全的计算环境。更多信息请参见弹性云主机。 云容器引擎 云容器引擎提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务，支持Kubernetes社区原生应用和工具，帮助用户在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用。更多信息请参见云容器引擎产品介绍。 VPC终端节点 VPC终端节点（CTVPCEP，VPC EndPoint）可以在VPC内提供便捷、安全、私密的通道与云日志服务进行连接，用于进行日志数据上报。该服务使用天翼云内部网络，无需弹性公网IP，为您提供性能更加强大、更加灵活的网络。更多信息请参见VPC终端节点产品介绍。

本节为您介绍公共镜像相关概念及特点。 公共镜像是标准的操作系统镜像，向所有用户开放，包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像的维护由天翼云提供，公共镜像具有高度稳定性，请放心使用。 公共镜像类型 天翼云提供的公共镜像覆盖电信自研操作系统CTyunOS，国产化操作系统KylinOS、openEuler等、第三方开源及商业镜像等公共镜像，您可以根据实际需要选择。 公共镜像类型 描述 技术支持 CTyunOS镜像 天翼云针对ECS实例提供的定制化原生操作系统镜像。CTyunOS镜像均经过严格测试，确保镜像安全、稳定，保证您能够正常启动和使用镜像。 天翼云将为您在使用CTyunOS操作系统过程中遇到的问题提供技术支持。 第三方及开源公共镜像 由天翼云严格测试并制作发布，确保镜像安全、稳定，保证您能正常启动和使用镜像。第三方公共镜像包括： Windows系统：Windows Server。 Linux系统：龙蜥（Anolis）OS、Ubuntu、CentOS、CentOS Stream、Debian、Rocky Linux和AlmaLinux等。 对于开源操作系统镜像，请联系开源社区获得技术支持。同时，天翼云将对问题的调查提供相应的技术协助。 CTyunOS CTyunOS 2操作系统基于openEuler 20.03 LTS版本、CTyunOS 3基于openEuler 22.03SP1版本自主研发，包含天翼云完全自研的虚拟化增强组件和云平台组件，完善的编译工具链及开发环境等特性，具有高性能、高可靠、强安全和易扩展的特点。 CTyunOS操作系统 CTyunOS 2.0.1 64 位 CTyunOS 2.0.1 64 位 ARM 版 CTyunOS 22.06 64 位 CTyunOS 22.06 64 位 ARM 版 CTyunOS 23.01 64 位 CTyunOS 23.01 64 位 ARM 版

本小节介绍产品优势与特性产品优势与特性。 产品优势 依托云网资源优势，结合三网线路，打造“运营商级自主专利”的高防平台，电信防护无上限，四层七层全覆盖，并叠加DNS、国际加速、等保密评等竞品，支持IaaS+SaaS多元交付，可融合可定制，为各行业客户网络安全保驾护航。 针对DDoS高防的部署环境的灵活性：DDoS高防的使用无需客户业务支撑主机为天翼云，任何厂商的主机均可以使用天翼云DDoS高防IP产品，客户只要有公网域名或公网IP地址均可以使用。 功能特性 全网防护：三网覆盖、DDoS防护、流量牵引、分析溯源 专属定制：Flowspec定制、API专属、IDC定制、OTN专属 功能扩展：DNS防护、国际加速、等保密评、其他扩展 运维巡检：集约监控、智慧巡检、自助门户、威胁情报

本文为您介绍开启Web核心防护能后，如何配置防护规则引擎。 Web核心防护提供最新的OWASP TOP10威胁防御，包含但不限于SQL注入攻击，XSS跨站攻击、跨站请求伪造攻击、参数污染、命令执行、服务端代码注入、信息泄露、预测资源位置、缓存溢出、Cookie投毒、XML注入、远程文件包含、XPath注入、路径遍历、认证攻击、LDAP注入、逃避检测攻击、目录遍历、HTTP响应拆分、XML解析漏洞、恶意文件上传、远程命令执行、文件包含、多层编译攻击、动态应用混淆、恶意扫描爬虫、网站挂马、后门上传等黑客攻击。支持防护针对Web应用框架和组件漏洞发起的攻击，深度发现经过混淆、变形的恶意隐藏的Web请求，在造成破坏之前预防、阻断，提供设备指纹识别，识别隐藏攻击。 支持防逃逸，自动还原常见编码，解码常见编码类型包含URL编码、JavaScriptUnicode编码、HEX编码、HTML实体编码、Java序列化编码、PHP序列化编码、Base64编码、UTF7编码、UTF8编码、混合嵌套编码、ASCII编码、IIS反斜杠编码等。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入。 背景信息 云WAF的Web全局防护规则引擎默认开启，所有接入云WAF防护的网站业务，默认都受到Web核心防护规则引擎的检测和防护。 Web核心防护则引擎基于天翼云持续优化的高质量攻击检测规则集，帮助网站防御各种常见的Web应用攻击。您可以根据业务防护需要，在防护规则组的维度，设置规则引擎采用哪些防护规则。WAF按照防护严格程度，内置了三套规则组供选用： 正常规则组：默认选用该规则组。 宽松规则组：如需减少误拦截，可选用该规则组。 严格规则组：如需提高攻击检测命中率，可选用该规则组。 您也可以自定义防护规则组，相关操作，请参见全局Web核心防护。

本章节主要介绍物理机的登录类的问题。 物理机开机或者重启后，无法登录或云硬盘丢失，如何解决？ 问题描述 物理机开机或重启后，无法登录或云硬盘丢失。 可能原因 网络拥塞或者丢包导致物理机获取IP或者挂载数据卷（云硬盘）失败。 解决方案 重启物理机，如果多次重启无效，请联系客服。 远程登录物理机时，对浏览器版本有什么要求？ 用户采用远程登录方式访问物理机时，使用的浏览器应满足下表。 支持的浏览器版本 浏览器 版本 Google Chrome 31.0及以上 Mozilla FireFox 27.0及以上 Internet Explorer 10.0及以上 远程登录物理机时界面操作无响应，如何解决？ 问题描述 远程登录物理机时，按“Enter”后界面无任何响应。 可能原因 物理机操作系统内部配置不允许通过远程访问。 解决方案 登录物理机，进入操作系统进行相关设置，各操作系统的配置有所不同，以下仅提供部分操作系统配置示例， 步骤 1修改配置文件。 对于SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2/SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1/Ubuntu 16.04 Server/CentOS Linux 7.3/EulerOS 2.2操作系统，使用vi编辑器打开“/etc/default/grub”，在“GRUBCMDLINELINUX”字段内容后添加“consoletty0 consolettyS0”，如下图所示。 对于Oracle Linux 7.3/Red Hat Enterprise Linux 7.3操作系统，使用vi编辑器打开“/etc/sysconfig/grub”，在“GRUBCMDLINELINUX”字段内容后添加“consoletty0 consolettyS0”，如下图所示。 步骤 2 刷新配置。 对于SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2/Oracle Linux 7.3/Red Hat Enterprise Linux 7.3/CentOS Linux 7.3/EulerOS 2.2操作系统，执行以下命令刷新。 stty F /dev/ttyS0 speed 115200 grub2mkconfig o /boot/grub2/grub.cfg systemctl enable serialgetty@ttyS0 对于Ubuntu 16.04 Server操作系统，执行以下命令刷新。 stty F /dev/ttyS0 speed 115200 grubmkconfig o /boot/grub/grub.cfg systemctl enable serialgetty@ttyS0 步骤 3（可选）修改安全配置文件。 如果使用root用户通过串口进行登录，需要修改安全配置文件。在“/etc/securetty”最后添加如下信息： 步骤 4执行reboot重启操作系统。 物理机操作系统配置完成后，重新远程登录，确认是否可以登录成功。

本节为您介绍云迁移服务CMS使用向导相关内容。 步骤引导 云迁移服务CMS主要分为三个步骤，迁移评估、资源规划、迁移管理。 迁移评估 主要涉及迁移系统、成本评估、资源管理、拓扑分析整理。流程如图所示； 迁移系统 迁移系统涉及两种操作模式，您可以根据自身需迁移资源数量进行选择。 多台多种类型情况下迁移建议使用资源规划与管理功能 单台或资源少情况可直接使用对应迁移工具进行迁移 成本分析 云迁移服务平台提供全面的企业上云成本分析，包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较，通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势，进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 资源管理 云迁移服务平台提供资源发现管理功能，此功能旨在帮助用户或企业快速进行资源发现采集，平台提供两种采集方式。 在线资源发现 离线资源发现 拓扑分析 用户或企业完成源端信息调研后，可以在资源管理页面中对已完成调研的相关资源，包括云主机、数据库、对象存储，进行自定义的拓扑绘制。同时拓扑中可联动迁移计划等信息，帮助用户进一步梳理待迁移资源，明细迁移规划。 资源规划 云迁移服务中资源规划是在云迁移项目开始之前进行的一项综合性资源规划工作，它旨在帮助用户或企业合理地分配和利用资源，辅助降低迁移使用门槛。它主要涵盖了以下几个方面： 创建迁移组、迁移计划、资源匹配、资源创建拓扑分析整理流程如图所示：

本文介绍如何跨AZ挂载文件系统。 应用场景 针对企业而言，不管业务是不是在云上，服务的稳定和连续性都是无法回避的话题，为了降低不可抗力因素对服务提供造成的影响，有了高可用性和容灾的概念。 跨AZ部署是实现服务高可用较为有效的方法，本次我们介绍跨AZ挂载文件系统，云主机和文件系统部署在不同的机房，通过天翼云内部高速通道实现连通，实现文件存储跨AZ级别的高可用。本次以NFS文件系统跨AZ挂载Linux云主机为例。 方案使用云产品 弹性云主机、弹性文件服务 方案优势 跨AZ挂载文件系统能够实现服务的高可用性，且极具性价比。 跨AZ挂载文件系统可以消除服务中的单点故障，同时具备很低的网络时延。 操作步骤 步骤一：创建弹性云主机 1. 本次操作实践中，需要创建弹性云主机以挂载文件系统，此次以CentOS 7.6系统为例介绍操作。弹性云主机创建流程详见创建弹性云主机。弹性云主机部分参数可参考下表： 参数 说明 可用区 可用区1 镜像 CentOS 7.6 64位 弹性IP 自动分配 IP版本 IPv4 带宽 5M 2. 配置完成，点击提交订单，等待云主机创建完成。

本文介绍了关系数据库PostgreSQL版在主子账号和IAM管理实现的相关功能说明。 关系数据库PostgreSQL版已对接天翼云统一身份认证服务（IAM），可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等， 以达到用户权限的精细管理，保证访问的安全性。 IAM简介 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务，用户可申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明详情见：统一身份认证。 IAM涉及的主要概念 主用户 ：用户在天翼云注册后自动创建，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户 ：由拥有IAM权限的用户，在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主用户相同，受赋予的权限限制。 用户组 ：用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户，需要加入特定用户组后，才具备对应的权限，否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略 ：由天翼云产品团队维护，系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等；系统策略在IAM控制台中只能用于授权，不能编辑和修改。 自定义策略 ：由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集，是用户可以自由定义的权限，是对系统策略的扩展和补充。 企业项目 ：企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。

本文介绍存储资源盘活系统的软件许可证订购操作。 软件许可证订购途径 1. 天翼云官网：在存储资源盘活系统产品详情页点击“订购软件”，进入订购存储资源盘活系统页面，进行订购。本节仅介绍此种订购方式。 2. 中国电信数字化原子能力平台：请在平台帮助指引下进行操作。 前提条件 您已经成功安装存储资源盘活系统，执行命令./stor info，获取HBlock序列号，用于进行软件许可证的申请。 注意 生成的软件许可证仅能用于该序列号对应的HBlock系统，不能在其他环境中使用。 操作步骤 1. 在存储资源盘活系统产品详情页点击“订购软件”，进入订购存储资源盘活系统页面，进行订购。 2. 在“订购存储资源盘活系统”页面中，选择许可证类型，输入序列号，设置容量和订购时长等信息。 订购参数 描述 许可证类型 许可证类型： 订阅模式：控制产品提供的本地卷的存储容量以及有效时长，按照容量和时长收费，到期后管理功能不可用，即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 永久模式：控制产品提供的本地卷的存储容量以及维保时间，按照容量和维保收费，到期后软件可以正常使用，但是不再提供售后支持。 具体详见计费模式。 HBlock序列号 用于生成软件许可证的HBlock环境信息。 说明 请确保已完成HBlock安装，执行./stor info命令可查询HBlock序列号。生成的软件许可证仅能用于该序列号对应的HBlock系统，不能在其他环境中使用。 HBlock名称 HBlock环境的描述信息。 容量设置 控制软件许可证可以支持的所有本地卷的总的存储容量。 说明 支持通过“自定义容量”和“容量包”叠加的方式进行设置。最后按照“总容量”进行软件许可证的生成。 有效时长 仅针对订阅模式。到期后管理功能不可用，即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 维保时长 仅针对永久模式。到期后软件可以正常使用，但是不再提供售后支持。 3. 确认无误后勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云存储资源盘活系统服务协议》”，再单击“立即购买”，完成支付，等待天翼云工作人员和您联系，确认许可证的信息，并进行许可证的交付。

section469406ac4df2a1b8)”。 云硬盘备份接口对应权限表 如下是云硬盘备份服务相关权限三元组及生效范围： 控制台接口 权限三元组 配置支持 控制台接口 权限三元组 IAM（资源池/全局） 企业项目（资源组） 创建存储库 vbs:repository:create √ √ 创建存储库 vbs:backupStrategy:list √ √ 创建存储库 evs:volumes:list √ √ 续订/批量 vbs:repository:create √ √ 扩容/批量 vbs:repository:update √ √ 退订/批量 vbs:repository:delete √ √ 创建备份 vbs:backup:create √ √ 创建备份 vbs:backupStrategy:list √ √ 创建备份 evs:volumes:list √ √ 存储库列表 vbs:repository:list √ √ 存储库详情 vbs:repository:get √ √ 存储库详情 vbs:backupStrategy:list √ √ 存储库详情 vbs:backup:list √ √ 编辑存储库 vbs:repository:set √ √ 绑定备份策略 vbs:backupStrategy:binding √ √ 绑定备份策略 vbs:repository:list √ √ 绑定备份策略 vbs:backupStrategy:list √ √ 备份副本列表 vbs:backup:list √ √ 恢复数据 vbs:backup:restore √ √ 删除/批量删除 vbs:backup:delete √ √ 创建备份策略 vbs:backupStrategy:create √ √ 修改策略 vbs:backupStrategy:set √ √ 启用策略 vbs:backupStrategy:enable √ √ 停用策略 vbs:backupStrategy:pause √ √ 绑定存储库 vbs:backupStrategy:binding √ √ 绑定存储库 vbs:repository:list √ √ 绑定存储库 vbs:backupStrategy:list √ √ 解绑存储库 vbs:backupStrategy:unbinding √ √ 立即备份 vbs:backup:create √ √ 删除策略/批量删除 vbs:backupStrategy:delete √ √ 备份策略列表 vbs:backupStrategy:list √ √ 备份策略详情 vbs:backupStrategy:get √ √ 备份策略详情 evs:volumes:list √ √ 备份策略详情 vbs:repository:list √ √ 绑定云硬盘 vbs:backupStrategy:binding √ √ 绑定云硬盘 evs:volumes:list √ √ 解绑云硬盘 vbs:backupStrategy:unbinding √ √ 解绑云硬盘 evs:volumes:list √ √ 创建新盘 evs:volumes:create √ √ 任务列表 vbs:backupTask:list √ √ 任务列表备份任务取消 vbs:backupTask:stop √ √ 天翼云支持对用户组/子用户，进行资源池或全局维度的权限授权；同时也支持在企业项目中，对用户组进行资源组维度的权限授权。部分没有企业项目属性的接口或资源，授权只能以资源池或全局维度进行。以资源池或全局维度进行的授权判断，其优先级高于企业项目中的资源组维度授权。

负载均衡器监听的端口和后端主机的端口关系是什么？是否可以不一致？ 负载均衡器监听的端口是客户端到负载均衡器之间的请求的目标端口号，是服务对外暴露的端口号。而后端主机的端口号是实际业务的端口号，可以和监听器的端口号不一样。 弹性负载均衡正在运行中，此时增加监听器，添加新的负载方式是否会导致业务中断？ 负载均衡器下支持创建多个监听器，不同监听器的运行相互独立。在已有监听器的负载均衡器下创建新监听器，不影响已经创建的监听器的现有连接，不会引发业务中断。 默认情况下一个负载均衡器可以创建3个监听器，同一个负载均衡器的多个监听器共享负载均衡器的性能。在总体性能不足的情况下，可能会因监听器之间性能争抢对业务质量产生影响。 监听器是否支持创建转发策略？ TCP/UDP协议的监听器不支持。 HTTP/HTTPS协议的监听器，在没有设置重定向的情况下，支持配置基于域名和路径的转发策略。 重定向的监听器不可创建转发策略，到此监听器的访问都将被重定向至已配置的HTTPS监听器。 监听器的转发策略的状态显示为“异常”的原因是什么？ 监听器的转发策略状态显示为“异常”可能有以下几个原因： 1. 如果监听器的转发策略配置的后端主机出现异常或者不可用，负载均衡器无法将请求转发给后端主机，导致转发策略状态显示为“异常”。 2. 负载均衡器会定期进行健康检查来判断后端主机的可用性。如果健康检查失败次数超过了设定的阈值，负载均衡器会将转发策略状态标记为“异常”。 3. 如果监听器的转发策略配置存在错误，比如创建了相同的转发策略（出现转发策略冲突），则会出现转发策略异常，此时即使把前面创建的转发策略删除，后面的转发策略依然会显示异常。 4. 如果后端安装了一些主机安全工具，比如windows的edr，linux的翼盾，或者是添加云墙，也可能会导致显示异常。

支持普通集成的天翼云服务列表 天翼云工作流支持通过OpenAPI集成多个服务，涵盖以下产品分类： 产品分类 产品名称 存储 混合存储网关、云硬盘、弹性文件服务、媒体存储、云备份、云硬盘备份、对象存储、云主机备份、海量文件服务 OceanFS、云容灾、对象存储（经典版）I型、并行文件 网络与CDN 弹性IP、天翼云SDWAN、NAT网关、VPN连接、云间高速、虚拟私有云、弹性负载均衡、共享流量包、智能边缘云、云专线CDA、应用加速、边缘安全加速平台、CDN加速、智能DNS、VPC终端节点、全站加速、科研助手 计算 弹性云主机、天翼云电脑（政企版）、函数计算、弹性高性能计算、镜像服务、弹性伸缩服务、物理机、云骁智算平台、数据加密 数据库 关系数据库SQL Server版、关系数据库PostgreSQL版、分布式关系型数据库、关系数据库MySQL版、数据传输服务、文档数据库服务、数据管理服务、分布式缓存服务Redis版、时序数据库Influx版、分布式融合数据库HTAP、云数据库ClickHouse 监控与管理 云日志服务、应用性能监控 应用服务 API网关、EasyCoding敏捷开发平台、软件开发生产线CodeArts 数据库 关系型数据库MySQL版（CTRDS）、关系型数据库PostgreSQL版、关系型数据库SQL Server版、云数据库GaussDB、分布式关系型数据库、分布式融合数据库HTAP、文档数据库服务、时序数据库Influx版、分布式缓存服务Redis版 人工智能 AI能力开放平台、慧聚一站式智算服务平台 大数据 云搜索服务、大数据管理平台 DataWings、翼MapReduce 容器与中间件 应用服务网格、弹性容器实例、分布式容器云平台、容器镜像服务、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务RocketMQ、微服务应用平台MSAP、云容器引擎、分布式消息服务Kafka、微服务引擎注册配置中心、微服务引擎MSE、应用性能监控apm、分布式容器云平台CCSE ONE 安全及管理 云防火墙（原生版）、统一身份认证、密钥管理、服务器安全卫士（原生版）、云监控、Web应用防火墙（原生版）、证书管理服务、DDoS高防（边缘云版）、云堡垒机、Web应用防火墙（边缘云版）、云审计 企业应用 云通信短信 视频 视频直播、智能视图服务、云点播 专属云 专属云（计算独享型） 价格 账务 其他 数据库审计、云日志服务、轻量型云主机、云原生网关、API网关 说明 ：具体支持的服务和API请参考天翼云OpenAPI文档。

本章节仅对开通翼MapReduce服务的基本流程进行介绍。 1.注册天翼云官网账号，登录后进入官网首页； 2.在官网首页，单击左上角“产品”，【大数据>数据分析>翼MapReduce】； 3.在【翼MapReduce】界面，单击【立即开通】； 4.在翼MapReduce服务集群创建页面根据实际需求选择区域、计费模式、购买时长，输入集群名称，选择版本类型、集群版本等信息，并根据需要选择组件、集群规格等配置信息后，单击【立即创建】； 5.按页面提示，勾选相关协议，进入支付页面完成付款。