介绍云SSO的使用场景 使用场景 通过云SSO（SingleSignOn）可以创建用户和用户组，创建的用户通过指定的云SSO门户地址登录后，可集中管理和访问天翼云下多个帐号的资源。 云SSO可与满足条件的企业身份管理系统进行单点登录（SSO）配置，可以直接使用企业原有的身份管理系统，以云SSO用户身份访问天翼云账号，提升企业用户管理效率，降低安全风险。

天翼云专属云（存储独享型）服务协议

本文介绍CDN缓存节点的分类。 背景说明 使用天翼云CDN加速以后，用户访问网站域名的请求，将会由客户网站权威DNS通过CNAME的方式授权给天翼云权威DNS，由天翼云权威DNS进行全局负载均衡调度，将用户请求引导至最近的边缘节点。本文主要介绍CDN节点的分类。 详细信息 CDN节点分为边缘节点和中间节点，边缘节点分布在全国各省市，用于与终端用户直接交互，中间节点位于各大区，用于将所有边缘节点请求收敛，以降低回源量。 相关节点架构如下图示： 1. 客户端首先经由DNS的牵引，向天翼云CDN边缘节点发起请求；边缘节点有缓存，则直接返回给用户。 2. 若CDN边缘节点无此内容，则边缘节点向中间节点发起请求。 3. 若中间节点无此内容，则回客户源站获取内容并缓存，同时响应给边缘节点。 4. 边缘节点最终响应给客户端，并按照配置的策略缓存该文件。

本文解答如果受到恶意攻击，产生的流量和请求数是否收费的问题。 受到恶意攻击说明 当您的域名受到恶意攻击或者网站被盗刷时，易产生突发的超出日常使用的带宽及流量，而由于这部分流量及带宽实际消耗了天翼云全站加速的带宽资源，所以需要您自行承担因此产生的流量、带宽、请求数的费用。 全站加速防护能力说明 天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务，不承担防止网络攻击的义务。当前仅具备基础的访问控制等防护能力，包括：IP黑/白名单、Referer防盗链、UA黑/白名单、URI黑/白名单、URL鉴权配置、全网带宽控制及有序回源等，不具备高阶的安全防护能力，无法防护所有的攻击行为。 如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击，建议购买天翼云的边缘安全加速平台产品保证域名的正常使用。详情请见：高额账单风险说明。

本章节会介绍如何将单机实例转为主备实例。 操作场景 关系型数据库支持数据库单机实例转为主备实例。在保留原实例资源的情况下提高了实例的可靠性。单机转主备实例操作对主实例业务没有影响。 主备实例可实现自动故障倒换，备机快速接管业务。建议您将主备实例选择到不同的可用区，享受跨可用区，同城容灾的高可用服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4. 在“实例管理”页面，选择单机实例，单击“操作”列的“更多 > 转主备”，进入“转主备”页面。 5. 在转主备时，您只需选择“备可用区”，其他信息默认与主实例相同。确认信息无误，单击“提交”。 6. 单机转主备创建成功后，单击“返回云数据库RDS列表”，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 7. 在实例列表的右上角，单击刷新列表，可查看到单机转主备完成后，实例状态显示为“正常”，“实例类型”显示为“主备”。

本文为您介绍产品旧版openapi下线公告。 尊敬的天翼云用户： 您好！ 天翼云计划于2023年9月28日00:00（北京时间）将密钥管理（KMS）旧版openAPI下线，后续将不再提供服务，为了避免影响您的业务，请您在2023年9月28日00:00（北京时间）前切换调用新版openAPI接口。新版openAPI接口文档详见：API参考。 如需要技术支持，可随时通过在线工单、客服热线（4008109889）联系我们，也可联系您的客户经理获取帮助，天翼密钥管理服务团队将全程配合您完成接口调用切换工作，为您的业务保驾护航。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解。

天翼云NAT网关服务协议详情请参见这里

您可以根据实际需要对连接访问终端节点进行服务白名单管理。本文带您了解如何对终端节点服务白名单进行配置和管理。 操作场景 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后，系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务，也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果您希望其他账号下的VPC访问服务，您需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 对连接访问终端节点进行服务白名单管理，具体分为添加至白名单内和从白名单内删除。 约束及限制 一次只能添加一个白名单。 删除白名单账号后，被删除账号创建终端节点时，无法搜索到此终端节点服务。 操作步骤 添加白名单 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>VPC终端节点”，进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”。 5. 选择相应的终端节点服务，点击其名称进入详情页面。 6. 在终端节点服务详情页面，选择“服务白名单”页签，点击“添加白名单”。 7. 根据提示配置参数，填写指定的天翼云账号邮箱，添加白名单。

本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版查看监控数据的方法。 关系数据库MySQL版管理控制台查看实例监控数据的方法如下。 操作场景 管理控制台提供的云监控，可以对关系数据库MySQL版的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看关系数据库MySQL版的各项监控指标。您可以查看实例监控。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间并且具有一定的采集频率，因此，云监控显示的是当前时间1～10分钟前的数据库的状态。如果您的数据库刚创建完成，请等待1～10分钟后查看监控数据。 前提条件 关系数据库MySQL版实例正常运行。异常状态的实例，无法在监控中查看其监控指标。当关系数据库MySQL版实例再次启动或恢复后，即可正常查看。 查看实例监控 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的监控。 4. 在监控图表页面，可以查看实例监控信息。 您可选择您在页面中要展示的指标名称及数据库节点。 监控视图不能拖动和调整顺序。 监控支持的性能指标监控时间窗包括：10分钟、30分钟、60分钟、3小时、6小时、12小时、1天、2天和3天。 单击右上角的问号，可以查看指标含义。

本文主要介绍使用CDN加速后出现访问异常如何初步排查。 问题概述 当使用CDN加速后出现访问异常如何初步排查是CDN造成的异常还是源站自身异常导致的。 排查步骤 步骤一：确认客户端网络环境是否正常 例如，通过浏览器访问百度页面，或者使用在线诊断工具，确认客户端自身网络环境是否正常。 可以通过搜索引擎搜索在线诊断工具，来获取方便定位客户端自身信息的工具。如客户端网络环境正常，则继续查看下一步。 步骤二：确认是否为CDN节点异常 通过浏览器F12开发者工具，我们可以轻松得到访问到的节点IP。 得到节点IP后，判断此IP是否归属于天翼云，详情请见：如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 如果IP不属于天翼云，进一步判断域名解析是否正常：可以通过nslookup（Windows）或者dig（Linux）来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误，那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云，那么进一步确认源站情况是否正常。

本文主要介绍使用DDoS高防（边缘云版）后出现访问异常如何初步排查。 问题概述 当使用DDoS高防（边缘云版）后出现访问异常如何初步排查是天翼云节点造成的异常还是源站自身异常导致的。 排查步骤 步骤一：确认客户端网络环境是否正常 例如，通过浏览器访问百度页面，或者使用在线诊断工具，确认客户端自身网络环境是否正常。 可以通过搜索引擎搜索在线诊断工具，来获取方便定位客户端自身信息的工具。如客户端网络环境正常，则继续查看下一步。 步骤二：确认是否为边缘节点异常 通过浏览器F12开发者工具，我们可以轻松得到访问到的节点IP。 得到节点IP后，可提交工单给天翼云客服，确认IP是否属于天翼云。 如果IP不属于天翼云，进一步判断域名解析是否正常：可以通过nslookup（Windows）或者dig（Linux）来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误，那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云，那么进一步确认源站情况是否正常。

如您选择使用OpenAPI接入： 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取CTAPI信息。能力使用者阅读和选择所需产品，了解产品业务场景及需要的API和需要使用的Endpoint。 3.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台，进入【开发配置】>【密钥管理】>【OpenAPI密钥】，点击【立即授权】，即可获取AK/SK，作为调用OpenAPI的凭证使用。

回调鉴权密钥信息的获取。 V4鉴权可适用于云点播接收回调事件的鉴权。如您需要获取相关密钥，可按照如下步骤操作： 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台，进入【开发配置】>【密钥管理】>【回调密钥】，即可获取AK/SK，作为接收回调事件的凭证使用。

本文介绍了客户支持计划不同工单的响应时间。 基于业务影响情况，天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后，天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求，及时响应。 工单说明： 紧急工单：客户业务重要功能不可用，需要立即处理；客户业务的重要功能受损或降级，非关键功能/系统异常；10分钟内响应。 一般工单：一般性问题咨询；30分钟内响应。

JDK版本要求 天翼云媒体存储Java SDK 要求使用 J2SE Development Kit 6.0 或更高版本。可以从 下载最新版本 Java。 注意：Java 版本 1.6 (JS2E 6.0) 中没有 SHA256 签名的 SSL 证书的内置支持。Java 版本 1.7 或更高版本包含已更新证书，不受这一问题的影响。 安装方式 方式一：官网下载JavaSDK 在天翼云官网下载 xosjavasdk2.1.2.jar，下载地址： xosjavasdk2.1.2.jar 在 jar 包所在目录下执行以下 maven 命令，安装至 maven 本地仓库。 java mvn org.apache.maven.plugins:maveninstallplugin:3.0.0M1:installfile Dfilexosjavasdk2.1.2.jar 在您的 maven 工程的 pom.xml 文件中，在“dependencies”节点中加入以下配置： xml cn.chinatelecom xosjavasdk 2.1.1 方式二：添加AWS s3依赖 天翼云媒体存储兼容AWS s3接口，您可以通过AWS s3接口使用天翼云媒体存储。若您需要使用AWS s3接口，在您的 maven 工程的 pom.xml 文件中，在“dependencies”节点中加入以下配置： java com.amazonaws awsjavasdks3 1.11.336 com.amazonaws awsjavasdksts 1.11.336

本文介绍CDN加速按量计费的退订流程。 按量计费退订说明 当前CDN加速支持退订按量计费，天翼云用户可根据需要，灵活退订资源。 按量计费退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起按量计费的退订。 退订方式1 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】。勾选要退订的按量计费资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 3. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 退订方式2 1. 通过天翼云官网购买CDN加速产品的客户，登录CDN控制台，单击左侧导航栏的【计费详情】【CDN加速】，支持参照如下页面在CDN加速计费详情页发起CDN加速按量计费的退订。 2. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。

本节为您介绍认证证书相关内容。 合规证书 天翼云拥有众多合规资质（ISO/SOC/PCI等），按照国内国际和行业的合规要求，为用户提供合规、高效、稳定的安全云服务。您可在信任中心合规资质进行查看。 隐私保护 天翼云建立数据安全管理制度，采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。您可以在隐私中心进行查看。

本章节介绍了如何在管理控制台创建实例、连接实例的具体操作流程。 使用流程 初次使用天翼云关系数据库SQL Server版，请先了解【约束与限制】。 使用天翼云关系数据库SQL Server版，通常需要以下几个步骤： 1. 创建SQL Server实例。 2. 创建数据库和账号。 3. 申请或释放外网地址。 4. 连接SQL Server实例。

查看云间高速（尊享版）： 1、登录天翼云控制中心； 2、单击 ，选择【网络】单击【云间高速】； 3、进入云间高速服务界面，点击【云间高速管理】，如图所示 查看云间高速（标准版）： 1、登录天翼云控制中心； 2、单击 ，选择【网络】单击【云间高速（标准版）】； 3、进入云间高速服务界面，点击【云间高速（标准版）】，如图所示

创建云间高速（尊享版）： 1、登录天翼云控制中心； 2、单击 ，选择【网络】单击【云间高速】； 3、进入云间高速服务界面，点击【创建云间高速】，如图所示： 创建云间高速（标准版）： 1、登录天翼云控制中心； 2、单击 ，选择【网络】单击【云间高速（标准版）】； 3、进入云间高速服务界面，点击【创建云间高速（标准版）】，如图所示：

函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型

函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型

函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型

天翼云VPN连接服务等级协议，详情请参见这里。

手动伸缩 1、登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”，可查看到所有应用。 2、单击应用名称，进入到应用“概览”页。 3、在“环境视图”页签，选择“环境”，可以看到已经部署在该环境下的应用组件。 4、单击应用组件名称，进入应用组件实例“概览”页。 5、单击“伸缩”，在“手动伸缩”策略下： 单击，修改“实例数”。 单击，实例伸缩操作即可生效。 单击“查看组件详情”，可查看到实例在“升级/回滚”中。待状态为“运行中”时，表示已成功完成实例伸缩操作。 弹性伸缩 说明 CCE集群，1.15及以上版本不支持弹性伸缩。 虚机部署不支持弹性伸缩。 1、登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”，可查看到所有应用。 2、单击应用名称，进入应用“概览”页。 3、在“环境视图”页签，选择“环境”，可以看到已经部署在该环境下的应用组件。 4、单击应用组件名称，进入应用组件实例“概览”页，单击“伸缩”。 5、在“弹性伸缩”下，单击“编辑伸缩规则”： 根据业务实际需要设置“冷却时间”、“最大实例数”、“最小实例数”。 单击“保存”。 6、在“弹性伸缩”下，单击“添加伸缩策略”。 当前支持三种弹性伸缩策略： 告警策略：支持根据CPU/内存的设置，进行应用组件的自动伸缩。应用组件部署后即可设置，在CPU/内存超过或少于一定值时，自动增减实例。 表 添加告警策略 参数 参数说明 :: 策略名称 请输入伸缩策略的名称。 策略类型 选择“告警策略”。 指标 选择“指标”。指标是对资源性能的数据描述或状态描述。 CPU使用率：该指标用于统计测量对象的CPU使用率。应用实际使用的与申请的CPU核数量比率。 物理内存使用率：该指标用于统计测量对象已使用内存占申请物理内存总量的百分比。 磁盘读取速率：该指标用于统计每秒从磁盘读出的数据量。 物理内存总量：该指标用于统计测量对象申请的物理内存总量。 数据接收速率：该指标用于统计测量对象每秒钟接收的数据量。 磁盘写入速率：该指标用于统计每秒写入磁盘的数据量。 物理内存使用量：该指标用于统计测量对象实际已经使用的物理内存。 CPU内核总量：该指标用于统计测量对象申请的CPU核总量。 数据发送速率：该指标用于统计测量对象每秒钟发送的数据量。 容器错包个数：该指标用于统计测量对象收到错误包的数量。 CPU内核占用：该指标用于统计测量对象已经使用的CPU核个数。 触发条件 设置“触发条件”，在对应条件下触发伸缩策略。 监控周期 设置“监控周期”，触发指标周期统计。 比如设置为20秒，表示每20秒统计一次。 连续周期 设置“连续周期”。连续周期是指监控周期内连续触发阈值的次数。 比如设置为3，则表示指标数据连续三个监控周期达到了设定的阈值，则触发策略动作。 执行操作 选择“增加”或“减少”实例数，设置策略触发后执行的动作。 单击“收起预览”，可设置“触发条件”、“监控周期”、“连续周期”、“执行操作”参数值。 定时策略：支持在特定时间点进行应用的自动伸缩。适用于秒杀周年庆等活动，例如在秒杀这个时间点增加一定数量的实例个数。 表 添加定时策略 参数 参数说明 :: 策略名称 请输入伸缩策略的名称。 策略类型 选择“定时策略”。 触发时间 设置策略触发时间。 执行操作 选择“增加”、“减少”或“设置”实例数，设置策略触发后执行的动作。 周期策略：支持以天、周、月为周期的伸缩策略。适用于周期性的流量变化。 表 添加周期策略 参数 参数说明 :: 策略名称 请输入伸缩策略的名称。 策略类型 选择“周期策略”。 触发时间 设置策略触发时间。 执行操作 选择“增加”、“减少”或“设置”实例数，设置策略触发后执行的动作。 7、单击“确定”。 在弹性伸缩下，可看到策略已启动。待到满足触发条件时，弹性伸缩即会生效。

本节为您介绍Windows版 CMSSMSAgent 安装启动步骤指引。 1. 使用administrators权限的用户登录迁移源端windows主机； 2. 单击左侧导航栏“迁移Agent”，阅读并对“迁移前检查项”进行核对。 3. 点击总览迁移流程中“添加源主机”按钮，进入CMSSMSAgent下载界面。 4. 在当前页面的“windows系统CMSSMSAgent安装”处，单击按钮下载所需CMSSMSAgent。 5. 在源机中查看下载好的应用程序安装包。 6. 双击进入安装程序，安装过程中，输入对应的用户AK/SK。 7. 双击图标启动CMSSMSAgent。 8. 在windows桌面右下角任务栏处，找到对应图标，启动迁移服务。 9. 提示“启动成功”弹窗即完成agent安装与启动，可在“主机管理”看到迁移源主机。

相关服务 具体关系 配置参考 计算实例 公网NAT网关可以为计算实例（弹性云主机、物理机、专属云主机等）提供访问公网或者为公网提供服务的能力。 虚拟私有云 NAT网关是在VPC内部部署的，它为VPC内的云资源提供了访问互联网的能力。 弹性IP NAT网关需要绑定一个弹性公网IP，这个IP地址用于与互联网进行通信。 云专线 通过云专线接入VPC的本地服务器，可以通过公网NAT网关访问公网或为公网提供服务。 云监控服务 查看NAT网关的监控数据，还可以获取可视化监控图表。 云审计服务 通过云审计服务，可以记录与NAT网关服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。

本节主要介绍应用场景 巡检与问题定界 日常运维中，遇到异常难定位、日志难获取等问题，需要一个监控平台对资源、日志、应用性能进行全方位的监控。 AOM深度对接应用服务，一站式收集基础设施、中间件和应用实例的运维数据，通过指标监控、日志分析、服务异常报警等功能，支持日常巡检资源、应用整体运行情况，及时发现并定界应用与资源的问题。 优势 应用自动发现：自动部署采集器，针对应用的运行环境，主动发现应用并进行监控。 跨云服务的分布式应用监控：对于同时使用了多种云服务的分布式应用，提供统一的运维平台，便于您对业务进行立体排查。 告警灵活通知：提供多种异常检测策略并支持丰富的异常告警触发方式。 巡检与问题定界 立体化运维 您需全方位掌控系统的运行状态，并快速响应各类问题。 AOM提供从云平台到资源，再到应用的监控和微服务调用链的立体化运维分析能力。 优势 体验保障：实时掌控业务KPI健康状态，对异常事务根因分析。 故障快速诊断：分布式调用追踪，快速找到异常故障点。 资源运行保障：实时监控容器、磁盘、网络等上百种资源运维指标 集群>虚机>应用>容器异常关联分析。

本章介绍关系型数据库如何将单机实例转变为主备实例实现高可用。 操作场景 关系型数据库支持数据库单机实例转为主备实例。在保留原实例资源的情况下提高了实例的可靠性。单机转主备实例操作对主实例业务没有影响。 主备实例可实现自动故障倒换，备机快速接管业务。建议您将主备实例选择到不同的可用区，享受跨可用区，同城容灾的高可用服务。 操作步骤 步骤 1. 登录管理控制台。 步骤 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4. 在“实例管理”页面，选择单机实例，单击“操作”列的“更多 > 转主备”，进入“转主备”页面。 步骤 5. 在转主备时，您只需选择“备可用区”，其他信息默认与主实例相同。确认信息无误，单击“提交”。 步骤 6. 单机转主备创建成功后，单击“返回云数据库RDS列表”，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 步骤 7. 在实例列表的右上角，单击刷新列表，可查看到单机转主备完成后，实例状态显示为“正常”，“实例类型”显示为“主备”。

本文介绍余额不足的提示规则及提醒方式。 如果用户的账户余额不足，天翼云会有提示机制。 提示规则 在以下两种情况下会有提示： 第一种是账户余额低于用户设置的阈值，会有通知。为了避免余额不足的情况产生，可以通过在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置，当用户可用额度小于设定阈值时，会 每天给联系人发送短信和邮件提醒，最多连续提醒3天 。 第二种是账户余额小于0时，会有短信/邮件通知。 操作步骤如下： 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。 提醒方式 天翼云将以邮件和短信方式告知用户，请及时关注短信及邮件。

实例规格 分布式缓存服务Redis针对不同的架构类型，提供1GB16TB的多种规格。详细信息请参考产品规格。 购买方式 实名注册天翼云账号后，即可购买分布式缓存服务Redis实例，支持包周期与按需两种计费方式，具体请参考创建实例。 产品定价 天翼云分布式缓存服务Redis的定价请参考产品资费。

事件总线负责接收事件源生产的事件。 事件总线EventBridge的事件总线包括以下类型： 云服务专用事件总线：一个无需创建与不可修改的内置官方事件总线，用于接收天翼云官方事件源的事件。天翼云官方事件源的事件只能发布到云服务专用事件总线。 自定义事件总线：需自行创建并管理的事件总线，用于接收自定义应用的事件。自定义应用事件只能发布到自定义事件总线。