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      • 自定义插件管理
        不支持同时安装/卸载两个以上的插件。云搜索服务不保留用户插件的安装文件,请您自行备份。插件文件后缀需要为.zip。不支持上传安装带权限属性的插件。注意安装自定义插件操作会触发实例重启插件本身可能影响实例的稳定性,请务必保证自定义插件的可用性和安全性,建议在业务低峰期进行操作。操作步骤登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要设置的实例点击名称进入详情页。在实例详情页选择“插件管理”>“自定义插件”,单击上传插件按钮。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        插件管理
        自定义插件管理
      • 典型网站类场景
        如不确定请勿更改 */ define('DB_COLLATE', ''); ########### 打开浏览器输入http://弹性IP:端口/wp-admin/install.php,访问WordPress站点。 参考步骤5,申请ECS2并完成相应配置。配置ECS2的过程,可重复利用弹性IP,挂载给ECS2。 进入控制中心,“网络”>“弹性负载均衡”,创建弹性负载均衡,并绑定申请的弹性IP。使用弹性负载均衡后,弹性IP将会从云主机上卸载下并关联到弹性负载均衡上。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        典型网站类场景
      • 创建智能选路策略
        本节为您介绍创建智能选路策略的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 天翼云SD-WAN提供智能选路服务,用户可根据业务需求,结合“过载保护”设置,为指定流量设置转发规则。当检测到链路过载时,五元组应用流量将根据智能选路策略进行转发,从而保证业务的稳定性和高可用性。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云SD-WAN实例、智能网关实例的创建与配置。 操作步骤 登录控制中心。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        创建智能选路策略
      • 天翼云云主机备份服务协议
        天翼云为您提供云主机备份产品相关协议说明,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务协议
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        相关协议
        天翼云云主机备份服务协议
      • 如何预防账户暴力破解攻击?
        帐户破解风险 一旦主机帐户被破解,入侵者就拥有了对主机的操作权限,主机上的数据将面临被窃取或被篡改的风险,企业的业务会中断,造成重大损失。 如何预防 配置SSH登录白名单 SSH登录白名单功能是防护帐户破解的一个重要方式,配置后,只允许白名单内的IP登录到服务器,拒绝白名单以外的IP。 开启双因子认证 双因子认证功能是一种双因素身份验证机制,结合短信/邮箱验证码,对云服务器登录行为进行二次身份认证。 在“双因子认证”页面,勾选需要开启双因子的主机,单击“开启双因子认证”,开启双因子认证。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        账户暴力破解问题
        如何预防账户暴力破解攻击?
      • 注册账号
        在开通和使用天翼云多活容灾服务平台之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接开通多活容灾服务平台。 打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
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        多活容灾服务
        快速入门
        注册账号
      • 产品优势
        使用镜像可以完成服务器快速部署、批量上云、服务器运行环境备份、修改环境后的快速批量复制等场景。 便捷统一 镜像服务提供统一的镜像自助管理平台,简化维护的复杂度。 通过镜像,实现应用系统的统一部署与升级,提高运维效率,保证应用环境的一致性。 通过镜像服务提供的共享、导出等功能,轻松实现私有镜像共享不同帐号、不同地域平台导出迁移。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        产品优势
      • 开通专属云容器引擎
        本节主要介绍开通专属云容器引擎 专属云容器引擎服务的开通方法及流程:1、开通专属云容器引擎服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务;2、天翼云网门户首页上部,在“天翼云官网首页,“产品 > 专属云”中,单击“专属云(计算独享型)”;3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        用户指南
        开通专属云容器引擎
      • 使用类
        数据库专家服务仅限于使用云数据库的用户吗? 数据库专家服务不限于使用云数据库的用户。 不管您是否使用云数据库,我们都可以为您提供服务,使用云服务器自建数据库、私有云环境自建数据库等各类场景均适用。 实施数据库专家服务会影响到生产业务吗? 大多数服务不会影响生产业务,实施服务前我们会和您充分沟通可能的各类风险。 如果在实施数据库专家服务的过程中确实会影响到生产业务,专家团队会在实施服务前为您提供相应的建议和解决方案。 数据库专家服务完成后,会留下哪些技术资料?
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        常见问题
        使用类
      • 登录
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在登录操作方面的常见问题。 天翼云电脑(公众版)是否支持多终端登录? 什么是异常登录? 有哪些异常登录? 异地登录是否一定是异常登录? 天翼云电脑(公众版)支持的终端 天翼云电脑(公众版)是不是和正常电脑用起来一样的? 其他运营商的网络能否接入? 是否可以设置计算机账户和密码? 移动客户端App是否支持指纹识别安全登录? 天翼云电脑(公众版)是否支持多终端登录? 天翼云电脑帐号最多支持在5个终端登录,但同1台云电脑不支持多个终端同时连接。 什么是异常登录?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        登录
      • 到期欠费说明
        本节介绍了云硬盘到期、欠费的情况。 到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台进行续订。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入冻结期,冻结期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。冻结保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。冻结期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        到期欠费说明
      • 产品优势
        本节介绍云下一代防火墙产品优势。 具有全面适应能力的软件防火墙 在云计算环境中,用户的计算、存储、数据资源都是运行在服务器的虚拟机上,在考虑安全防护的设计时,云下一代防火墙可在云主机上实现快速灵活的部署,支持在VMware、KVM、Hyper-V、XEN等主流虚拟化平台运行,可串联或单臂连接到虚拟网络中(如:虚拟应用服务器前端的网关,或者是VPC网络的边界网关),为虚拟网络或应用提供专业的边界网络安全防护功能。
        来自:
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        云下一代防火墙
        产品简介
        产品优势
      • 忘记天翼云账号密码怎么办?
        本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时,可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 进入天翼云官网,点击右上角“登录”,在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 填写需要找回的账号,并进行验证。填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。填写手机号,验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心-基本信息完成邮箱验证后,方可接收验证码。 验证成功后,设置新的登录密码。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        忘记天翼云账号密码怎么办?
      • 创建组播域
        系统将以该网卡的主私网IP地址接收组播流量。2、一个组播组地址可以添加多个网卡。3、组播接收云服务器所在的安全组需放通组播源的端口和地址。4、知名组播地址(224.0.0.0~224.0.0.255,239.0.0.0~239.255.255.255)暂不支持使用,待后续开放白名单功能。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        组播
        创建组播域
      • 与其他服务的关系
        为了极致的使用体验,本文帮助您更快了解混合存储网关产品与其他云服务的关联关系。 混合存储网关与其他服务的关系: 1.与天翼云对象存储(CT-ZOS)的关系: 混合存储网关以天翼云对象存储(CT-ZOS)为后端存储,支持NFS标准文件协议,帮助用户用户数据自动同步至对象存储桶,实现存储空间扩展。 注意使用天翼云对象存储(CT-ZOS)需要您单独开通对象存储服务,详情可参见对象存储ZOS产品介绍。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 按量计费模式
        删除规则 删除云主机时,云主机的CPU、内存、GPU(针对GPU型云主机)、本地盘(针对本地盘型云主机)的费用停止计费,其他未删除的关联资源继续计费。 云主机删除后,数据不会保留,会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 欠费影响 当您的账号因自动扣费导致欠费后,按需资源状态变为“已冻结”,系统会关机中断服务,您将无法对处于冻结的按需计费资源执行任何操作,请及时续费使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        计费模式
        按量计费模式
      • 文档数据库服务与其他云服务的关系
        本章节介绍文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系。 表 文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系 相关服务 交互功能 弹性云主机(ECS) 弹性云主机为文档数据库服务提供可弹性申请的计算资源,为数据库实例提供运行环境。 虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云为文档数据库服务提供可弹性申请的网络资源,对数据库实例进行网络隔离和访问控制,提供数据库实例运行环境。 对象存储服务(OBS) 对象存储服务为文档数据库实例的备份文件提供存储空间。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品介绍
        文档数据库服务与其他云服务的关系
      • 克隆实例
        本文为您介绍克隆实例的使用场景和操作流程。 操作场景 当您需要多个相似的云主机或环境时,可以克隆现有的主机来快速部署所需的配置、应用程序和设置,节省了配置时间和劳动成本。 如果主机出现故障或问题,克隆主机可以快速替代原始主机,减少服务中断时间。 在需要快速增加服务器以应对流量增加或负载均衡的情况下,通过克隆现有主机,可以更迅速地扩展服务器规模,以满足需求。 前提条件 选择支持克隆云主机操作的区域。 待克隆的云主机处于“运行中”或“关机”状态,处于中间态的云主机无法进行克隆。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        克隆实例
      • Windows弹性云主机没有声音
        第3步:远程音频设置 以上配置调整完成后,打开本地远程桌面软件(mstsc),单击“选项 > 本地资源”,在远程音频处单击“设置”,弹出的选项卡中的远程音频播放处,选择“在此计算机中播放”,单击“确定”。 至此完成远程音频设置,请通过MSTSC登录云服务器,检查音频是否可以正常播放。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        Windows弹性云主机没有声音
      • 备份与恢复
        本页介绍了文档数据库服务备份与恢复。 实例退订后,手动备份是否继续收费 天翼云数据库在实例退订后,手动备份会保留15天。 怎样将文档数据库备份保存到弹性云服务器上 您可以使用mongoexport的方法将数据备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用,操作流程过多,需要人员介入操作。 使用文档数据库服务的备份功能,将备份数据存放到备份机上即可。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 云硬盘卸载问题
        本节包含云硬盘的卸载类问题。 卸载云硬盘时数据会丢失吗 卸载云硬盘流程 对于不支持在线卸载的云硬盘: 关闭待卸载云硬盘所挂载的云主机。 待云主机关机后,卸载云硬盘。 对于支持在线卸载的云硬盘: 在线卸载云硬盘,详细信息请参见《弹性云主机用户指南》中的“管理 > 在线卸载磁盘”。 为什么无法卸载云硬盘 云硬盘可分为系统盘和数据盘,两种云硬盘卸载操作有所不同。 卸载系统盘:系统盘当前仅支持离线卸载,因此运行状态的云主机需关机后卸载系统盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘卸载问题
      • 向备份策略中绑定云主机
        选择“备份策略”页签,选中要绑定云主机的备份策略,点击名称进入备份策略详情页。在绑定的云主机页签下,点击“绑定”。在弹窗中选择要绑定的云主机,并加到右侧“已选云主机”中。勾选“我已阅读并同意相关协议 《 天翼云云主机备份服务协议 》”,点击“确定”,完成绑定。 说明 一个备份策略最多可以绑定20个云主机。只能选择状态为“运行中”或“关机”的云主机。不支持绑定挂载共享盘的云主机。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        向备份策略中绑定云主机
      • 备份类
        举例:服务器X按时间顺序先后生成A、B、C三个备份,每个备份都存在数据更新。当备份B被删除后,备份A和备份C还是可以继续用于数据恢复。 如何查看备份中的数据? 无法直接从云服务备份控制台查看备份中的数据,您可以通过以下几种方式进行查看: 云主机备份: 使用云主机备份创建镜像后,再使用镜像创建云主机。登录云主机,查看服务器中的数据。 云硬盘备份: 使用云硬盘备份创建新的云硬盘后,将云硬盘挂载至云主机上。登录云主机,查看磁盘中的数据。 备份会保存多久?
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        备份类
      • 创建云盘快照
        单用户(UID)免费快照数量上限为已创建实例数乘以3,单用户的全部轻量型云主机最多不超过15个快照。 如果服务器到期释放,该服务器对应的快照会被清除。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 单击“云硬盘”页签,可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        云盘快照
        创建云盘快照
      • 计费类
        如果您需要通过公网访问弹性高性能计算集群,请您确认弹性IP服务未过期,并已绑定在管控节点。 如您在集群中自行挂载了NAS服务,NAS服务到期后对应的存储目录不可用,可能会对存储在目录中的作业造成影响。 物理机到期了,多久会释放资源? 物理机到期后会自动冻结,物理机关机,冻结周期一般为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制中心进行续订。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        常见问题
        计费类
      • 服务概览
        服务控制台入口位置:控制中心>存储>对象存储>对象存储迁移服务 支持主流云服务的数据迁移 支持阿里云(OSS)、华为云(OBS)、腾讯云(COS)迁移至ZOS。 支持天翼云对象存储(ZOS)、天翼云(OOS)迁移至ZOS。 支持AWS(S3)和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。 支持迁移前的数据感知评估 评估任务支持感知迁移源端的数据大小及分布情况。 评估任务支持对源端待迁移对象数量的感知。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        服务概览
      • ACL典型应用
        本文为您介绍云服务器的常用端口及ACL保护云服务器常用端口的典型应用。 常用端口 常用端口及服务如下表所示。 端口 服务 说明 21 FTP FTP服务所开放的端口,用于上传、下载文件。 22 SSH SSH端口,用于通过命令行模式使用用户名密码验证连接Linux实例。 23 Telnet Telnet端口,用于Telnet远程登录ECS实例。 25 SMTP SMTP服务所开放的端口,用于发送邮件。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        网络ACL
        ACL典型应用
      • 文件系统加入AD域
        若使用本地电脑登录天翼云控制台,需要将AD域控制器上生成的keytab文件传至本地电脑,具体方法参考:怎样在本地主机和Windows云主机之间互传数据?。此方法需要使用弹性IP,弹性IP是计费服务,计费说明参考计费概述-弹性IP。 若为云主机绑定弹性IP,可以直接使用云主机登录天翼云控制台进行接下来的步骤,且不必进行本地电脑与云电脑的keytab文件传输。 说明远程桌面连接时需要输入云主机的用户名密码,是指在创建云主机时的用户名(默认为Administrator)和密码。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        AD域
        文件系统加入AD域
      • 购买容器安全卫士
        容器安全卫士实例生效期间,支持升级购买的服务版本以及扩增节点数量,但不支持降级。扩容节点与主套餐绑定,到期时间与主套餐一致,不支持单独续订、退订。适用场景用户业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为节点、容器、镜像。各服务版本推荐适用的场景说明如下:标准版:适用云原生应用基本安全防护需求。高级版:适用云原生应用高级安全防护需求。操作步骤登录天翼云控制中心。单击管理控制台上方的区域框,选择地域。在控制台列表页,选择“安全 > 容器安全卫士”,进入容器安全卫士欢迎页面。
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        帮助文档
        容器安全卫士
        快速入门
        购买容器安全卫士
      • 容器内获取客户端源IP
        本节介绍云容器引擎的最佳实践:容器内获取客户端源IP。 客户端真实源IP地址可以用于分析网站流量和用户行为。通过分析来源IP地址,可以了解用户的地理位置、浏览器偏好和其他用户行为指标。这些数据可以用于优化网站设计、定位目标受众和改善用户体验。 在容器化场景下,客户端和容器服务端之间可能存在多种代理服务器,外部请求在经过多次转发后,容器中服务无法获取到客户端真实源IP。
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      • 创建云主机备份
        单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 在云主机备份界面,选择“存储库”页签,找到云主机所对应的存储库。 执行备份,有以下两种方式。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的云主机,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。 图 选择需要备份的云主机 单击目标存储库名称,进入存储库详情。在“绑定的服务器”页签,找到目标云主机。单击“操作”列下的“执行备份”,为目标云主机进行备份,如下图所示。
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        创建云主机备份
      • 出现“客户端与服务器的时间相差15分钟”的报错
        本文主要介绍出现“客户端与服务器的时间相差15分钟”的报错如何处理。 问题 使用OBS时出现报错“客户端与服务器的时间相差大于15分钟”或“The difference between the request time and the current time is too large”。 回答 出于安全目的,OBS会校验客户端与OBS服务器的时间差,当该时间差大于15分钟时,OBS服务器会拒绝您的请求,从而出现此报错。请根据本地UTC时间调整本地时间后再访问。
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        出现“客户端与服务器的时间相差15分钟”的报错
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