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- 产品订购/续订/变更/退订订购、续订、变更和退订操作都需要客户联系专属客户经理,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。还可以访问天翼云官网专属云(计算独享型)产品介绍页面,点击“申请开通”按钮,填写业务需求单,客服人员会及时与您联系。本产品不支持无理由退订。
- 已购买资源包，为什么仍然扣费？提交工单:如果上述方法均不能解决您的疑问,请提交工单,联系天翼云客服为您解答。
- 防护白名单也可用于处理误报事件,对于误报的事件可进行规则级别的加白,将单次拦截放通。前提条件已开通Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入。使用限制基础版不支持白名单功能,请升级到更高版本使用。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。
- 安全类为了防止长期使用的账号密码被泄露,OOS会扫描用户密码创建时间是否超过1年,超过后通过OOS的控制台地址(仅限早期通过OOS产线侧开通的账号)登录时,会强制用户进行密码重置,在重置密码时会新增邮件验证码。完成重置密码后,可成功登录控制台进行使用。如果邮箱无法接收验证码,可以去天翼云注册账号,然后联系对应的客户经理/客服,和OOS侧的账号做绑定,后续可以通过天翼云官网登录并跳转到OOS控制台进行使用。
- 查看DDoS攻击事件引言天翼云DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络,根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为客户提供免费的基础DDoS防护阈值,在阈值内尽可能确保客户IP可用。当IP的流量峰值超过DDoS防护阈值和网络承受能力时,IP会进入封禁状态。在DDoS防护阈值内,用户可从DDoS基础防护产品开放的DDoS防护策略中选择IP的防护策略,DDoS基础防护产品会根据用户选择的防护策略会对IP流量进行判断(是否为DDoS攻击流量)和清洗过滤。
- 如何处理CNAME解析不生效问题客户接入CDN时,在天翼云CDN控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名,例如*.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向*.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云CDN控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。
- 云迁移服务CMS用户使用指南天翼云为您提供云迁移服务CMS用户使用指南,请您点击下载查看。 云迁移服务CMS用户使用指南.pdf
- 通过SD-WAN实现DeepSeek定向加速访问海外资源届时,天翼云 SD-WAN 交付团队会协助您将创建好的 vCPE 实例资源部署到云主机上,并接入天翼云 SD-WAN 网络。 步骤二:配置 VPC 路由 创建路由表及规则:登录网络控制台,选择“路由表”选项,创建客户自定义子网路由表。在路由表中添加路由规则,将 DeepSeek 业务子网的默认路由指向 vCPE 所在的云主机;同时添加 IPv4 网关明细路由,将目的为 DeepSeek 业务子网的流量下一跳设置为 vCPE 所在的云主机。
- 通过SD-WAN实现DeepSeek定向加速访问海外资源届时,天翼云 SD-WAN 交付团队会协助您将创建好的 vCPE 实例资源部署到云主机上,并接入天翼云 SD-WAN 网络。 步骤二:配置 VPC 路由 创建路由表及规则:登录网络控制台,选择“路由表”选项,创建客户自定义子网路由表。在路由表中添加路由规则,将 DeepSeek 业务子网的默认路由指向 vCPE 所在的云主机;同时添加 IPv4 网关明细路由,将目的为 DeepSeek 业务子网的流量下一跳设置为 vCPE 所在的云主机。
- 场景1：通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像方式二:在创建私有镜像页面选择云主机创建镜像登录天翼云控制台,选定业务地域,选择“计算>镜像服务”。
- 虚拟IP结合keepalived实现主备双机高可用步骤五:放通安全组规则 放通绑定虚拟IP的弹性云服务器所在的安全组,即放通对端入向安全组规则协议为Any。 说明1、出向默认是全通的,如果有做限制,请放通出向规则协议为Any。 步骤六:将虚拟IP与EIP绑定(如有访问公网需求可绑定) 点击绑定弹性IP,弹出的对话框中选择未绑定的弹性IP。绑定弹性公网IP为单选,每个IP只能绑定一个虚拟IP,且绑定虚拟IP后不能再绑定其它云资源。
- 挂载云硬盘数据卷本文介绍ECI实例如何挂载云硬盘数据卷。 天翼云硬盘(CT-EVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 使用限制 待挂载云硬盘必须是按量付费类型。 待挂载云硬盘必须是非共享存储,一块云硬盘只能挂载到一个ECI实例上。 挂载云硬盘必须与ECI实例处于同一可用区,不支持跨可用区挂载。 待挂载云硬盘不能是已创建分区的云硬盘。
- 全站加速媒体存储【即对象存储（融合版）】资源操作指南前提条件 完成天翼云账号注册、实名认证。 开通全站加速产品,详情请见:开通全站加速服务。 开通媒体存储【即对象存储(融合版)】,详情请见:开通天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】。 创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。 创建媒体存储【即对象存储(融合版)】的存储桶,详情请见:新建Bucket。创建完成后,可以在基础信息查看,找到 Bucket域名(即回源域名)。
- 创建告警监控规则操作步骤登录天翼云控制中心。在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”,进入云监控服务主页面。在左侧导航栏,选择“云服务监控”,单击“日志审计(原生版)”产品。在日志审计(原生版)监控列表中选择目标的实例,单击操作列的“创建告警规则”。在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。配置参数及相关含义说明如下:模块参数参数说明配置示例选择监控对象规则类型选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。指标监控服务配置告警规则监控的云服务资源类型。
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