本文为您解决使用FTP上传文件时客户端无法连接服务端的问题处理方法。 故障描述 使用客户端连接服务端时，提示连接服务端地址失败或者连接超时。 约束与限制 本文档适用于本地主机为windows系统上的FTP服务。 故障原因 1. 服务端FTP防火墙或者安全组配置错误导致请求被拦截。 2. FTP身份验证选择的类型与实际访问方式不匹配。 解决步骤 服务端为windows系统（以windows Server 2012版本为例） 1. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 点击" 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器" ，然后选择左边栏点击 网站 。首先查看建立的FTP绑定的ip是否填写的是内网ip，类型为FTP。 图1 查看FTP绑定IP 展开 网站 ，会显示建立的ftp服务，双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的，比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写给弹性云主机分配到的 公网IP 。 2. 检查FTP身份验证类型 双击 FTP身份验证 ，这里需要注意，如果基本身份验证 开启，那么是需要填写用户名和密码的。如果开启的是 匿名身份验证 ，那么连接时不能填写用户名和密码，否则会报连接失败。 3. 检查安全组设置 点击" 控制中心>服务列表>弹性云主机" ，选择对应的可用区，然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机，然后双击这个弹性云主机，即可打开详情页面。在下方选择" 安全组" ，然后查看详细的安全组配置，是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置

本文带您熟悉立即执行备份的操作步骤。 操作场景 通过手动执行备份策略时，可以立即对该策略下的云主机进行备份，灵活地控制备份的时间和范围。 约束与限制 如果备份策略中的云主机正在执行备份任务，则无法手动执行备份策略。 如果周期性备份调度计划开始时，手动备份任务仍未完成，则系统自动取消当次周期性调度任务。 建议手动执行备份策略的时间与周期性备份的备份策略执行时间间隔≥3小时。 前提条件 已创建至少1个备份策略，且备份策略中至少绑定了一个云主机。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签，在需要手动执行备份的备份策略所在行点击“更多”，再点击“立即备份”。 5. 点击“确定”，则可立即执行备份。 6. 执行备份后，您可以点击对应的备份策略名称，进入备份策略详情。 7. 在“备份任务”页签下，查看备份任务状态，当状态变为“可用”时，则表示备份策略执行成功。

场景举例 如果您在轻量型云主机上部署了网站，即轻量型云主机作Web服务器用，希望用户能通过HTTP或HTTPS服务访问到您的网站，您需要给轻量型云主机添加以下防火墙规则。 防火墙配置方法 方向 协议 / 应用 端口 源地址 入方向 HTTP（80） 80 0.0.0.0/0 入方向 HTTPS（443） 443 0.0.0.0/0 轻量型云主机作DNS服务器 场景举例 如果您将轻量型云主机设置为DNS服务器，则必须确保TCP和UDP数据可通过53端口访问您的DNS服务器。您需要给轻量型云主机添加以下防火墙规则。 安全组配置方法 方向 协议 / 应用 端口 源地址 入方向 TCP 53 0.0.0.0/0 入方向 UDP 53 0.0.0.0/0 使用FTP上传或下载文件 场景举例 如果您需要使用FTP软件向轻量型云主机上传或下载文件，您需要添加防火墙规则。 防火墙配置方法 方向 协议 / 应用 端口 源地址 入方向 TCP 2021 0.0.0.0/0

参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 showMode String 否 ecs 本参数表示展示出来的服务。默认返回所有服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务列表”接口返回。 templateType String 否 all 本参数表示模板类型。默认all。取值范围：system：系统默认。custom：自定义。all：所有。根据以上范围取值。 pageNo Integer 否 1 页码，默认为1 page Integer 否 1 页码，默认为1，建议使用pageNo，该参数后续会下线 pageSize Integer 否 2 页大小，默认为20

本页对分布式融合数据库HTAP的相关术语进行了解释。 专业术语 解释 实例 一个包含了计算节点、行存节点、管理节点等多种类型节点的分布式融合数据库HTAP服务，其容量及性能由计算节点、行存节点、列存节点的节点规格和数量决定。 计算节点 负责接收并处理 SQL 相关的逻辑。推荐2个或以上计算节点以实现高可用。 行存节点 支持事务的分布式行式 KeyValue 存储引擎。至少3个节点。 管理节点 整个实例的管理模块，负责存储元信息，对行存、列存集群进行调度和负载均衡，并分配全局唯一且递增的事务 ID。固定3个节点。 列存节点 列式存储引擎，可为分析型的场景提供加速。如果无分析需求，节点数量可为0。 监控节点 用于采集、处理实例的各种监控信息。 节点规格 分配给分布式融合数据库HTAP的各个节点的计算及存储资源，比如 8核32G，超高IO 1000GB存储。

您可以根据实际情况，为DRDS实例添加计算节点。 注意 仅2025年4月25日00:00以后创建的实例支持该功能。 如果您想为2025年4月25日00:00之前创建的实例添加计算节点，则可以通过规格变更 的方式来添加节点，即在规格变更时，保持当前实例类型 不变，将实例规格 设置为更多的节点数，具体操作，请参见规格变更。 前提条件 实例状态为运行中。 约束限制 仅V5.1.20.0.13及以后版本的DRDS实例支持跨可用区新增节点。 每个可用区最多支持6个节点。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，然后在操作 列，选择更多 > 添加节点。 4. 在节点增加页面，配置所需的计算节点数量。 5. 在页面右下角阅读并勾选协议后，单击提交。 按照界面提示，完成相应的支付操作后，您可以在DRDS > 实例管理 页面，单击目标实例操作 列的管理 进入实例基本信息 页面，然后在基本信息 区域查看实例的节点数量信息。

该系统为多点汇聚库场景，TeleDB协助解决某省汇集库瓶颈，助力客户架构升级。原有系统使用Oracle RAC集群。Oracle RAC在海量数据的生产域缺少基本的分析查询能力，大数据域实时性为天级/小时级，实时性不足，计算和查询的时候能力已经到达极限，超时宕机的场景频发，难以发挥数据合力，远远无法满足业务需要。TeleDB汇集库在系统中的位置如下图： 汇集库在系统中承担着数据汇集处理的作用，既要对接其他关系数据库，消息中间件等，还要运行部分核心系统的OLTP业务，并在这两者数据的基础上运行模型构建，离线行为分析等OLAP类计算。是一个典型的HTAP系统。 升级之前之前的Oracle RAC之所以遇到瓶颈，很大程度上也是因为业务模型本身计算量大，模型复杂超出了RAC的处理效率。借助TeleDB的多核并行计算能力，在节点内部采用了并行计算，同时启动多个进程来协同完成一个查询，可充分利用服务器的多核处理能力来快速、高效地完成查询。 汇集库当前存储量超过145TB，入库效率达到9.8W/s，出库效率6W/s，120亿数据的OLTP类业务1秒内完成处理，每次处理数据5700+条数据。这些处理性能远远超越了Oracle RAC，成本相比RAC却大幅降低。

本节介绍安全云应用的管理员指南。 服务开通 管理员可以在AI云电脑（政企版）控制台的扩展功能中选择“开通”安全安全云应用服务。 1.登录AI云电脑（政企版）控制台，进入菜单“协同套件”，打开安全云应用，点击“开通功能” 2.功能开通后，左侧菜单栏出现安全云应用子菜单。 注意 服务开通后还需要创建应用池、上架应用、关联用户后才可使用安全云应用。 创建应用池 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“安全云应用”菜单栏，选择“应用池管理”，点击“创建应用池”，进入“新增应用池”页面； 3.版本类型选择“独享版”； 独享版：每个用户独占一个虚机，适用于对数据和外设隔离要求比较高的场景； 4.选择规格类型“基础版”、“标准版”或“旗舰版”； 基础版：2C4G，适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景； 标准版：4C8G，适用于视频娱乐，在线会议，OA办公等场景； 旗舰版：8C16G，适用于高效办公，开发设计，视频监控等场景； 5.选择开通数量； 注：独享版此处开通数量要不小于使用安全云应用的用户数。应用池创建后可在应用池管理中通过“新增桌面”增加数量。 6.选择AI云电脑的“镜像类型”； 注：只能选择安全云应用镜像，管理员可先使用安全云应用基础镜像开一台AI云电脑，安装所需的应用软件并对软件进行个性化设置后，基于此AI云电脑创建自定义镜像。操作方法可参考镜像管理。 7.选择“vpc”和“业务子网”； 注：所选的业务子网需要绑定带宽，安全应用才能连接网络。详情可参考管理上网带宽； 8.确认相关的配置信息，点击“确定”，即完成应用池创建。 费用扣减：目前安全云应用仅支持资源包方式订购，有基础版（2C4G）、标准版（4C8G）、旗舰版（8C16G）三种规格可选，根据虚机规格和开通数量扣减资源包。 容量设置：系统盘只能使用默认规格，暂不支持更改。

如果您已经创建天翼云VPN网关，并且创建了IPsec连接，可以对IPsec连接进行状态监控。 操作场景 查看某个IPsec连接的状态监控。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了IPsec功能的VPN网关，并且创建了IPsec连接。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”，进入VPN监控页面。 4. 单击“IPsec连接”，进入IPsec连接监控列表，可以查看IPsec连接的名称、绑定的VPN网关、用户网关、创建时间和连接状态等信息。 5. 选择需要查看监控的目标IPsec连接，点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在IPsec连接监控详情页面，上方可以查看IPsec连接的详情信息。 7. 在IPsec连接监控详情页面，下方可以查看目标IPsec连接的入方向流量速率、出方向流量速率、入方向数据包速率和出方向数据包速率等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围，设置自动刷新等。 8. 在IPsec连接监控详情页面，针对每一项监控指标，单击图表右上角的“查看”按钮，可以查看该监控指标的详情信息。在该页面，支持修改数据的展示方法（原始值、最大值、最小值、平均值等），支持修改数据的取样间隔（5分钟、20分钟），支持选择查询的时间范围，支持修改数据单位。 9. 选择需要查看监控的目标IPsec连接，点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮，可以配置告警服务，具体配置请参考“创建告警规则”。

本节为您介绍物理机到期后的影响及使用建议。 在物理机资源将要到期时，天翼云会通知客户，如客户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订。如果客户未执行续订操作，天翼云将发送资源超期提醒通知，并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时，自动进入保留期，且资源被冻结，您不能访问和使用该资源（例如无法下载物理机中的数据），系统会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订，如果保留期内不续订，物理机资源将被释放，同一订单内订购的资源也会被释放（弹性IP、云硬盘等）。 已经到期的包月物理机允许续订、不能发起退订，未到期的包月物理机可以退订。 资源到期冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 资源续订解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。 提醒/通知规则 提醒及通知方式：邮件、短信、站内信。 充值成功通知：当客户充值成功后，会发送1次充值成功通知。 资源到期通知：物理机到期前7天、3天以及到期当天，会分别发送到期提醒。 资源释放通知：物理机到期后3天、7天，会分别发送释放提醒。 资源销毁通知：当客户的物理机销毁后，会向客户发送1次销毁通知。

本节介绍了权限管理的相关内容。 如果您需要对购买的云数据库 GeminiDB资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制资源的访问。 通过IAM，您可以在账号中给员工创建IAM用户，并授权控制对资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望拥有云数据库 GeminiDB的使用权限，但是不希望拥有删除云数据库 GeminiDB等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用云数据库 GeminiDB，但是不允许删除云数据库 GeminiDB的权限策略，控制对云数据库 GeminiDB资源的使用范围。 如果账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用云数据库 GeminiDB服务的其它功能。 IAM是云服务提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。 云数据库 GeminiDB权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 云数据库 GeminiDB部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问云数据库 GeminiDB时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。 如下表所示，包括了云数据库 GeminiDB的所有系统权限。 表 云数据库 GeminiDB系统权限 策略名称/系统角色 描述 类别 依赖关系 GeminiDB FullAccess 服务所有权限。 系统策略 无 GeminiDB ReadOnlyAccess 服务只读权限。 系统策略 无 下表列出了云数据库 GeminiDB常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 表 常用操作与系统权限的关系 操作 GeminiDB FullAccess GeminiDB ReadOnlyAccess 创建实例 √ x 查询实例列表 √ √ 查询实例详情 √ √ 查询任务列表 √ √ 删除实例 √ x 重启实例 √ x 重置密码 √ x 变更实例安全组 √ x 修改数据库端口 √ x 绑定/解绑公网IP √ x 磁盘扩容 √ x 规格变更 √ x 节点扩容 √ x 节点缩容 √ x 修改备份策略 √ x 重命名实例 √ x 创建手动备份 √ x 查询备份列表 √ √ 恢复到新实例 √ x 删除备份 √ x 标签列表 √ √ 标签操作 √ x 下表列出了常用操作以及对应的授权项，您可以参照该表自定义配置权限策略。 表 常用操作与对应的授权项 操作 授权项 授权范围 备注 实例创建页 vpc:vpcs:list vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get 支持： IAM项目(Project) 创建页需要查询对应的VPC、子网、安全组。 创建实例 nosql:instance:create vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 支持： IAM项目(Project) 界面使用默认VPC、子网、安全组需对应配置vpc::create权限， 查询实例列表 nosql:instance:list 支持： IAM项目(Project) 查询实例详情 nosql:instance:list 支持： IAM项目(Project) 如果实例详情界面需要展示VPC、子网、安全组，请增加vpc::get和vpc::list授权项。 查询任务列表 nosql:task:list 支持： IAM项目(Project) 删除实例 nosql:instance:delete 支持： IAM项目(Project) 删除实例需要同时删除数据侧IP地址。 重启实例 nosql:instance:restart 支持： IAM项目(Project) 重置密码 nosql:instance:modifyPasswd 支持： IAM项目(Project) 绑定公网IP nosql:instance:bindPublicIp 支持： IAM项目(Project) 绑定公网IP时，需要查询已经创建好的公网IP。 不支持细粒度 解绑公网IP nosql:instance:unbindPublicIp 支持： IAM项目(Project) 不支持细粒度 磁盘扩容 nosql:instance:modifyStorageSize 支持： IAM项目(Project) 规格变更 nosql:instance:modifySpecification 支持： IAM项目(Project) 节点扩容 nosql:instance:extendNode vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 支持： IAM项目(Project) 节点缩容 nosql:instance:reduceNode 支持： IAM项目(Project) 删除集群节点。 修改备份策略 nosql:instance:modifyBackupPolicy 支持： IAM项目(Project) 重命名实例 nosql:instance:rename 支持： IAM项目(Project) 创建手动备份 nosql:backup:create 支持： IAM项目(Project) 查询备份列表 nosql:backup:list 支持： IAM项目(Project) 恢复到新实例 nosql:backup:restoreToNewInstance vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 支持： IAM项目(Project) 删除备份 nosql:backup:delete 支持： IAM项目(Project) 标签操作 nosql:instance:tag 支持： IAM项目(Project) 标签列表 nosql:tag:list 支持： IAM项目(Project)

编辑终端 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“资产中心 > 主机资产”，进入主机资产页面。 3. 选择需要编辑的终端，点击右侧操作项 中的“编辑”。 4. 在弹出的对话框中编辑终端信息，点击“确定”，即可修改终端信息。 编辑终端信息时，若绑定状态开关的状态调整为关闭，将解绑该终端，被解绑的终端会从终端列表中删除。 查看策略 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“资产中心 > 主机资产”，进入主机资产页面。 3. 选择需要查看的终端，点击右侧操作项 的“策略” ，即可对该终端的策略信息进行查看和编辑操作，详情请参考策略管理。 其他操作 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“资产中心 > 主机资产”，进入主机资产页面。用户可在此页面修改终端分组、修改终端标签、导出终端、登记管理操作。 3. 勾选终端，点击“更多”，在弹出的下拉框中选择不同的菜单项，可对终端进行卸载客户端、删除终端、停止防护、启动防护、关闭主机、重启主机、重启客户端、迁移终端、修改远程管理端口、导出终端调试日志、消息推送、一键隔离、取消隔离等操作。 具体操作说明如下： 操作 说明 导出终端 可将终端信息以CSV格式导出至本地。 修改分组/修改标签 修改所选终端的分组/标签，每个终端必须且只能在一个分组内，可以有多个标签。 卸载客户端 卸载终端上的EDR客户端软件。 删除终端 删除终端后，EDR不能对终端进行管控，许可也将释放。终端信息以及相关日志将会删除，但部分防护依然有效。 停止防护 关闭所选终端当前所有防护。 启动防护 启动对终端的防护。 关闭主机/重启主机 对所选终端进行关机或重启。 重启客户端 对客户端进行重启。 锁定主机 锁定目标客户端。 迁移终端 填写新中心IP和UUID，点击 ，可对租户内终端进行同中心跨租户迁移以及不同中心间迁移。 修改远程管理端口 填写需要修改的远程管理端口，勾选立即重启，点击 即可修改远程管理端口。 导出终端调试日志 将所选终端的客户端运行日志，异常转储日志，操作系统日志信息导出。 升级 对客户端主程序进行升级操作。 消息推送 对客户端所在终端进行消息推送（仅适用于Windows主机）。 重新登记信息 对客户端重新登记资产信息。 一键隔离 对选定客户端进行一键断网。 取消隔离 对选定客户端取消一键断网策略。

本文主要介绍云日志服务的对象存储转储。 云日志服务采集到数据后，支持将数据转储至对象存储ZOS进行持久化存储，并在对象存储ZOS控制台下载日志文件。 前提条件 已创建日志项目和日志单元 已开通对象存储服务并创建桶 已采集到日志 创建日志转储任务 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志转储】菜单，进入日志转储页面。 3. 点击【创建转储任务】 4. 在创建转储任务功能面板，配置如下参数，然后单击确定，完成转储任务创建。 参数 说明 日志项目名称 选择源日志所在的日志项目。 日志单元名称 选择源日志所在的日志单元。 转储任务名称 转储任务的名称。 对象存储bucket 选择已创建的对象存储桶。若未创建桶，请进入对象存储控制台进行创建。 文件转储目录 从云日志服务转储到对象存储的数据将存放到Bucket的该目录下，不能以正斜线（/）开头。若未设置，则默认在根目录下。 分区格式 将按照转储的时间，动态生成对象存储ZOS Bucket的目录，不能以正斜线（/）开头，默认值为%Y/%m/%d/%H/%M。 存储格式 目前仅支持JSON存储格式。 是否压缩 支持按照snappy方式进行压缩。 转储大小 每个任务的转储大小，取值范围为5256MB。 转储时间 转储周期时间，取值范围为300600秒，默认为300秒. 转储时间范围 1、某时间开始：指定转储任务的开始时间，从该时间点开始进行数据转储，直到您手动停止转储任务。(开始时间不得早于当前时间，早于当前时间则以当前时间为准) 2、特定时间范围：指定转储任务的起止时间，转储任务将执行到您指定的结束时间后自动停止。(开始时间不得早于当前时间，早于当前时间则以当前时间为准)

本节介绍了专属云（计算独享型）的产品价格。 （一）计费项分为包含服务和关联服务两类。 1、包含服务： 专属云（计算独享型）购买的是计算物理独享资源，您可在资源总量的范围内任意创建云主机，云主机不再收取费用。但关联的IP、带宽、云硬盘等需要单独收费。 规格 vCPU 内存 类型 包月标准价格（元/月） 通用型 336核 321GB S1C1C2M1 9996 通用型 344核 380GB S1C1C2M1 12020 通用型 372核 704GB S3 20984 通用型 388核 516GB S6（CPU内存比为1:1、1:2） 15910 通用型 388核 702GB S6（CPU内存比为1:2、1:4） 注：默认配置是1:2，若需要1:4配置须在工单中备注 18270 通用型 390核 915GB S7n（CPU内存比为1:1、1:2、1:4） 21807.96 通用计算增强型 74核 148GB C6（CPU内存比为1:2） 8370 通用计算增强型 74核 296GB C6（CPU内存比为1:4） 10030 通用计算增强型 92核 324GB C6s（CPU内存比为1:2） 11699 通用计算增强型 92核 368GB C6s（CPU内存比为1:4） 15909 通用计算增强型 98核 196GB C7n（CPU内存比为1:2） 10855.46 通用计算增强型 98核 392GB C7n（CPU内存比为1:4） 13860.92 通用计算增强型 152核 512GB C7t（CPU内存比为1:2、1:4） 22477.928 通用计算增强型 152核 608GB C7t（CPU内存比为1:4） 24130.304 内存优化型 76核 608GB M6（CPU内存比为1:8） 13218 内存优化型 98核 784GB M7n（CPU内存比为1:8） 18372.35 磁盘增强型 92核 328GB D6（CPU内存比为1:4） 17860 磁盘增强型 98核 412GB D7（CPU内存比为1:4） 22010.38 超高IO型 90核 360GB Ir7n（CPU内存比为1:4） 16401.33 超大内存型 96核 1920GB E7（CPU内存比为1:20） 45745.92 鲲鹏系列通用计算增强型 116核 426GB Kc1s（CPU内存比为1:2、1:4） 12104.4 鲲鹏系列通用计算增强型 160核 640GB Kc2（CPU内存比为1:2、1:4） 17318.4 鲲鹏系列内存优化型 116核 928GB Km1s（CPU内存比为1:8） 15822.4 鲲鹏系列超高IO型 116核 392GB Ki1s（CPU内存比为1:4） 15739.57 注意 36核、44核、72核不再新发货，请优先订购其他规格。除原有通用型 36、44、72 核专属云不享受包年优惠外，其余通用型、通用计算增强型、内存优化型、磁盘增强型、鲲鹏系列等专属云享受包年优惠政策：一年 8.5 折。 2、关联服务（用户根据需求单独购买，另行计费）： 您在专属云中创建的云硬盘（包括系统盘、数据盘）、公网IP和带宽、云硬盘备份、镜像服务等将按照公有云中的价格进行计费。当您的专属云包含服务到期后，请您及时删除专属云关联服务，以免造成不必要的费用。 专属云中订购的共享存储和带宽都是按需计费，您可购买相应产品的资源包。 存储单元 规格 包月标准价格 （元/G/月） 按需标准价格 （元/G/小时） 共享存储包(普通IO) 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 0.3 0.0005 共享存储包（高IO） 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 0.4 0.0009 共享存储包（超高IO） 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 1.2 0.0017 共享存储包（通用型SSD） 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 0.7 0.00097 共享存储包（极速型SSD） 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 2 0.0042 注意 包年优惠政策：一年 8.5 折，两年7折，三年5折，四年4.5折，五年4折。 网络单元（此带宽包可以抵扣专属云下按需的公网带宽费用） 规格 包月标准价格 （元/M/月） 按需标准价格 （元/M/小时） 05M 基础包5M，可按1M步长增加；不订购或超出带宽包部分按量计费 20 0.056 5M以上 基础包5M，可按1M步长增加；不订购或超出带宽包部分按量计费 36 0.1 注意 无包年优惠政策。

云监控OpenAPI支持查询实时监控数据及历史监控数据，接口文档如下： 实时监控数据查询 历史监控数据查询 接口关键参数使用指引 1. 获取service，dimension参数 可通过OpenAPI接口：云监控：查询服务维度及监控项获得，接口文档如下： 云监控：查询服务维度及监控项 官网调试链接如下： 云监控：查询服务维度及监控项 以华东1云主机为例：如下图输入对应的资源池ID，并将ignoreItems选为true，itemType输入series在返回响应体里面查找云主机，找到云主机对应的service，dimension。 2. 获取itemNameList，dimensions参数 （1）方法一（推荐）：通过云监控控制台获取 在云监控控制台监控概览指标查询模块，点击任意一款产品，如下图所示 在指标查询的搜索框输入想查询的产品，如下图所示，其中返回结果的Metric就是接口itemNameList里支持的元素，Dimensions对应接口dimensions中name的值，接口dimensions中value的值通常为产品实例的信息（id或名称居多），可通过对应产品的list接口获取得到 （2）方法二：通过OpenAPI接口“云监控：查询服务维度及监控项”获取，接口文档如下： 云监控：查询服务维度及监控项 官网调试链接如下： 云监控：查询服务维度及监控项 以华东1云主机为例：如下图输入对应的资源池ID，并将ignoreItems选为false，itemType输入series，service、dimension分别取前文获取的对应值，在接口响应中monitorItems为当前资源池支持的所有监控项信息，其中name为指标名，即接口入参中itemNameList中可查询的指标，dimensions为指标的查询标签字段，即接口入参dimensions中name的值，接口dimensions中value的值通常为产品实例的信息（id或名称居多），可通过对应产品的list接口获取得到。

本小节介绍云日志审计Windows系统客户端配置。 Windows系统客户端配置 1.进入【日志采集】→【采集控制器】，点击“NXLog”客户端，进行下载。 压缩包内包括客户端配置程序、配置文件、操作方法。 相关配置文件需注意，“Host”为云日志审计IP地址。 2.配置文件修改后，重启服务。 Linux客户端配置 1.进入Linux系统，进行rsyslog进程配置。 命令： vim /etc/rsyslog.conf 2.修改配置如下： . @云日志审计IP地址（写入发送日志指向的云日志审计地址） 3.启动rsyslog服务。 systemctl start/restart rsyslog.service 其他类型资产日志配置 其他类型资产可选择内置syslog方式，填写云日志审计组件IP地址。 若配置完成，可到【安全概览】下查看资产设备的日志分析。

本文主要介绍主机监控 。 主机监控分为基础监控、操作系统监控和进程监控。 基础监控：ECS自动上报的监控指标，数据采集频率为5分钟1次。可以监控CPU使用率等指标，详见弹性云主机支持的基础监控指标。 操作系统监控：通过在弹性云主机或物理机中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。数据采集频率为1分钟1次。除了CPU使用率等指标外，还可以支持内存使用率（Linux）等指标，详见 弹性云主机支持的操作系统监控指标（安装Agent）。 进程监控：针对主机内活跃进程进行的监控，默认采集活跃进程消耗的CPU、内存，以及打开的文件数量等信息。 注：Linux操作系统安装插件需要root权限；Windows操作系统安装插件需要管理员权限。 应用场景 无论您使用的是弹性云主机还是物理机，都可以使用主机监控来采集丰富的操作系统层面监控指标，也可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 监控能力 云监控服务会提供CPU、内存、磁盘、网络等多种监控指标，满足服务器的基本监控运维需求。详细的监控指标请参考弹性云主机支持的基础监控指标。

本章节介绍Redis节点故障演练。 背景介绍 Redis 高可用依赖主备同步与故障切换。主/备节点进程因缺陷、配置或误操作停止时，可能触发切换或影响应用：主节点停触发主备切换，备节点停影响读能力和冗余。本演练模拟核心进程停止，验证高可用切换和客户端故障转移，帮助您评估业务影响。 基本原理 通过调用Redis停止Redis服务OpenAPI，模拟Redis节点故障，故障会触发Redis HA机制进行自动恢复。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择分布式缓存服务Redis版 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标Redis 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择分布式缓存服务Redis版。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的Redis实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择Redis节点停止动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 故障节点 ：注入故障的目标节点（主节点或备节点）。

产品简介 公网NAT网关能够为虚拟私有云内的云主机或者通过云专线接入虚拟私有云本地数据中心的服务器，提供网络地址转换服务，使多个云主机可以共享弹性IP访问Internet或使云主机提供互联网服务。 使用流程 NAT网关使用流程如下： 步骤一：购买弹性IP，用于绑定公网NAT网关的SNAT或DNAT规则。 步骤二：购买公网NAT网关，需指定公网NAT网关关联的VPC，并在需要使用公网NAT网关访问公网的主机子网的路由表中加入下一跳类型为NAT网关的路由（部分资源池需要执行该步骤）。 步骤三：配置SNAT或DNAT规则。

场景举例： 如果您在弹性云主机上部署了网站，即弹性云主机作Web服务器用，希望用户能通过HTTP或HTTPS服务访问到您的网站，您需要在弹性云主机所在安全组中添加以下安全组规则。 安全组配置方法： 协议 方向 端口范围 源地址 TCP 入方向 80（HTTP） 0.0.0.0/0 TCP 入方向 443（HTTPS） 0.0.0.0/0 弹性云主机做DNS服务器 场景举例： 如果您将弹性云主机设置为DNS服务器，则必须确保TCP和UDP数据可通过53端口访问您的DNS服务器。您需要在弹性云服务器所在安全组中添加以下安全组规则。 安全组配置方法： 协议 方向 端口范围 源地址 TCP 入方向 53 0.0.0.0/0 UDP 入方向 53 0.0.0.0/0 使用FTP上传或下载文件 场景举例： 如果您需要使用FTP软件向弹性云主机上传或下载文件，您需要添加安全组规则。 安全组配置方法： 您需要在弹性云主机上先安装FTP服务器程序，再查看20、21端口是否正常工作。 协议 方向 端口范围 源地址 FTP 入方向 2021 0.0.0.0/0

本章节向您介绍流日志的定义。 流日志简介 依托于云日志服务（Log Tank Service，简称LTS），企业路由器支持流日志功能。通过流日志功能可以实时记录企业路由器中连接的流量日志信息。通过这些日志信息，您可以监控连接的网络流量、进行网络攻击分析等，帮助您实现高效的网络运维。 注意 云日志服务为收费服务，具体请参考云日志服务收费说明。 流日志创建流程 ER流日志功能需要结合LTS服务一同使用，在ER控制台创建流日志之前，需要先在LTS控制台创建日志组和日志流，流日志的创建流程请参见下图： 约束与限制 默认情况下，一个用户最多允许创建20个ER流日志。 对于TCP和UDP协议的分片报文，流日志只可以记录报文的第一个分片数据，其他分片数据由于报文头不完整无法被记录。 流日志无法记录部分网络系统自身产生的，非实际业务通信产生的流量。比如，ER学习连接侧路由时，使用的BGP协议流量不会被记录。

指标类别 指标 指标名称 指标说明 单位 数据类型 默认聚合方式 异常 (exception，RabbitMqCommon调用的异常信息统计。) exceptionType 异常类型 异常类型 ENUM LAST 异常 (exception，RabbitMqCommon调用的异常信息统计。) causeType 异常类 发生异常的类 ENUM LAST 异常 (exception，RabbitMqCommon调用的异常信息统计。) count 次数 该异常的发生次数 INT SUM 异常 (exception，RabbitMqCommon调用的异常信息统计。) message 异常消息 该异常产生的异常消息 STRING LAST 异常 (exception，RabbitMqCommon调用的异常信息统计。) stackTrace 异常堆栈 该异常产生的堆栈信息 CLOB LAST 连接数监控 (connectionCount，以connection为维度统计连接数详情。) connection connection 连接信息 ENUM LAST 连接数监控 (connectionCount，以connection为维度统计连接数详情。) connectionCount 当前连接数 当前连接数 INT LAST 连接数监控 (connectionCount，以connection为维度统计连接数详情。) channelCount 当前Channel数 当前Channel数 INT LAST 连接数监控 (connectionCount，以connection为维度统计连接数详情。) connectionCreated 创建连接数 创建连接数 INT SUM 连接数监控 (connectionCount，以connection为维度统计连接数详情。) connectionClosed 销毁连接数 销毁连接数 INT SUM 连接数监控 (connectionCount，以connection为维度统计连接数详情。) channelCreated 创建Channel数 创建Channel数 INT SUM 连接数监控 (connectionCount，以connection为维度统计连接数详情。) channelClosed 销毁Channel数 销毁Channel数 INT SUM total监控（total ，以connection为维度统计连接数详情。） connection connection 连接信息 ENUM LAST total监控（total ，以connection为维度统计连接数详情。） connectionCount 当前连接数 当前连接数 INT LAST total监控（total ，以connection为维度统计连接数详情。） channelCount 当前Channel数 当前Channel数 INT LAST total监控（total ，以connection为维度统计连接数详情。） connectionCreated 创建连接数 创建连接数 INT SUM total监控（total ，以connection为维度统计连接数详情。） connectionClosed 销毁连接数 销毁连接数 INT SUM total监控（total ，以connection为维度统计连接数详情。） channelCreated 创建Channel数 创建Channel数 INT SUM total监控（total ，以connection为维度统计连接数详情。） channelClosed 销毁Channel数 销毁Channel数 INT SUM RabbitMq版本（version ，RabbitMq版本。） version 版本 版本 STRING LAST

本文介绍全站加速高额账单出现的场景，潜在风险提示及应对方案。 当您的网站举行大型推广营销活动、域名受到恶意攻击或者网站被盗刷时，易产生突发的超出日常使用的带宽及流量，而由于这部分流量及带宽实际消耗了天翼云全站加速的带宽资源，所以需要您自行承担因此产生的流量、带宽、请求数的费用。 天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务，不承担防止网络攻击的义务。当前仅具备基础的访问控制等防护能力，包括：IP黑/白名单、Referer防盗链、UA黑/白名单、URI黑/白名单、URL鉴权配置、全网带宽控制、有序回源等，不具备高阶的安全防护能力，无法防护所有的攻击行为。如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击，建议购买天翼云边缘安全加速平台的相关产品保证域名的正常使用。 高额账单出现场景 场景一：特殊营销推广活动 某些金融网站经常不定期承办一些推广营销活动，如纪念币发行、优惠券发放等，客户往往无法预估活动期间的实际用户访问量级，易产生突发带宽。 场景二：网站受到恶意攻击 当网站域名受到恶意攻击时，天翼云全站加速会在边缘侧先进行一层防护，抵挡攻击流量，但是也因此消耗了部分带宽资源，易产生突发带宽。

服务调用时是否可保证一定的并发需求？ 公有云服务，线上用户资源共享，并发量会根据线上用户的调用情况动态调整。 如遇到突发高峰导致的并发量不够用的情况，您可以尝试以下三种解决方法： 通过重试机制，碰到并发错误可以延时一小段时间（如25s）重试请求。 后端检查上一请求结果，上一个请求返回后再发送下一次，避免请求过于频繁。 如果需要更大的常态性并发需求，请通过天翼云客服联系我们。 QPS不够用怎么办？ 通用型OCR、身份证识别默认支持10个QPS，驾驶证识别和行驶证识别默认支持5个QPS，营业执照识别默认支持2个QPS。建议您在程序中可以进行一定的请求限制，避免收到大量限流报错。 如果因业务需要QPS超过限制，请提前线下咨询沟通再购买下单。 注意：如果您的程序在失败时有重试机制，当您扩大并发量后接口返回错误码时，请不要重试，否则可能加重限流报错情况。 OCR接口支持哪些格式？ OCR识别接口均支持图片格式数据，包括：png/.jpg/.jpeg/.bmp。 OCR服务是否支持私有化部署？ 印刷文字识别OCR支持私有化部署，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889转1】沟通私有化部署相关合作。 是否支持子用户使用？ 主用户订购后，可以将资源授权给子用户使用，子用户被授权后，可以使用子用户的aksk和appkey调用接口。 授权详情功能，授权后可以在产品控制台的授权详情中查看。

本节主要介绍到期与欠费 服务到期 “按需计费”实例，没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后，首先会进入宽限期，实例列表中显示为“已过期”。宽限期内您无法在数据库管理控制台对其进行访问、管理等操作。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月DRDS实例，则会进入保留期，实例状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 如果在保留期结束时您仍未续费，实例将被释放，数据也将被永久删除。 说明 实例到期后宽限期为7天，保留期为15天。 欠费 “包年/包月”实例，没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费，当余额不足，无法对上一个小时的费用进行扣费，就会导致实例欠费。您续费后解冻实例，可继续正常使用，请注意在保留期进行的续费，是以原到期时间作为生效时间，您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。 说明 保留期为15天

云主机放通互联网访问，首先设置应用控制策略。本小节介绍安全专区访问策略配置方法。 配置方法： 在【策略】→【访问控制】→【应用控制策略】→【策略汇总】→【新增】： 源 区域：选择“L3untrustA”。 地址：选择网络对象，勾选需要访问互联网的业务云主机对象。 目的 区域：选择“L3untrustA”。 地址：勾选网络对象，选择全部。 服务/应用：勾选服务，需访问的互联网服务端口可选择any全端口。

购买大模型服务并获取配置 1、登录++天翼云息壤一体化智算服务平台++。 2、进入++服务接入++，创建服务组。 3、点击【+创建服务组】。 配置服务组名称等信息，建议勾选全部服务，点击提交创建服务组。 点击刚刚创建的服务组，查看详情。 获取App Key、App ID、模型调用地址、模型ID等信息。 4、配置并启用模型服务。 登录虚拟机，执行以下命令，配置大模型。 shell openclaw config set 'models.providers.ctyun' json '{ "baseUrl": " ", "apiKey": " ", "api": "openaicompletions", "models": [ { "id": " ", "name": " ", "reasoning": false, "input": ["text"], "contextWindow": 65536, "maxTokens": 65536 }, { "id": " ", "name": " ", "reasoning": false, "input": ["text"], "contextWindow": 65536, "maxTokens": 65536 } ] }' 配置启用的大模型。 shell openclaw config set agents.defaults.model.primary " " openclaw config set agents.defaults.models.[ctyun/ ] {} 执行如下命令，重启openclaw gateway，使大模型配置生效。 shell openclaw gateway restart

本文介绍开通高性能网络后如何减配高性能网络。 前置条件 针对已开通全站加速中国内地和全球（不含中国内地）按量计费以及高性能网络增值服务的客户，若需单独减配高性能网络增值服务，请参照如下操作说明完成减配。 减配步骤 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【全站加速】。 3. 进入全站加速计费详情，单击【操作】列下的【减配高性能网络】，如下图所示。 4. 进入减配全站加速产品页面，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，确认无误后，单击【减配高性能网络】，即完成高性能网络服务的减配。

本节主要介绍弹性文件服务的产品优势。 与传统的文件共享存储相比，弹性文件服务具有以下优势： 文件共享 同一地域跨多个可用分区的云主机可以访问同一文件系统，实现多台云主机共同访问和分享文件。 弹性扩展 弹性文件服务可以根据您的使用需求，在不中断应用的情况下，增加或者缩减（缩减仅SFS容量型支持）文件系统的容量。一键式操作，轻松完成您的容量定制。 高性能、高可靠性 性能随容量增加而提升，同时保障数据的高持久度，服务设计可用性不低于99.99%；数据设计持久性可高达99.99999999%（10个9）。 无缝集成 弹性文件服务支持NFS及CIFS协议，通过标准协议访问数据，无缝适配主流应用程序进行数据读写。 操作简单、低成本 操作界面简单易用，用户可轻松快捷地创建和管理文件系统。并根据使用的存储容量按需付费，有效降低成本。

托管检测与响应服务（原生版）企业版升级操作步骤说明，帮助您了解如何扩展托管云主机数量。 企业版支持升级托管资产数，在服务概览界面，点击升级进入企业版升级页面进行托管资产数升级，用户可在【升级内容】栏根据自身需求选择要增加的资产数。然后点击立即购买并支付。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击企业版服务列表内的“升级”按钮，跳转到企业版升级界面。 3. 在企业版升级页面，输入“扩展托管云主机”，并点击“立即购买“按钮，跳转到支付页面。 4. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 5. 付款成功后，返回产品控制台，查看扩展结果。 6. 订购完成后，24小时内，我们的服务经理会与您取的联系。

本文介绍删除云主机启动模板。 操作场景 当您创建的云主机启动模板已不再需要时，您可删除云主机模板。删除云主机模板后不会影响当前已创建的云主机实例或弹性伸缩。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”，进入云主机启动模板控制列表页。 4. 找到想要使用的云主机启动模板，点击操作中“删除”。

本文介绍查询与分析常见问题。 日志从产生到可查询的延时是多久？ 日志从产生到可查询的延时约为30秒 。 如何完成双重条件查询？ 云日志服务支持多条件进行查询，如在搜索框中输入以下查询语句。详情请查看日志查询语法。 host: test and latency > 100 如何进行上下文查询？ 当您检索到日志后，在日志检索页面，找到目标日志，并点击上下文检索图标，即可查看日志上下文。详细步骤请查看上下文查询。 支持哪种统计分析场景？ 云日志服务支持以下统计分析场景。 基础分析 字段筛选&过滤 基础统计 指标统计 分组统计 高级统计 日志占比 TopN 时间趋势 如何手动删除日志？ 不支持手动删除日志。系统会根据那您在创建日志单元时设置的日志存储时间，自动清理过期的日志数据。 配置日志接入后多久有日志？ 在云日志服务控制台的“日志接入”页面配置接入后，进入日志检索页面。约等待1~5分钟，即可在“原始数据”页面查看到上报的原始日志。