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      • 在天翼云上配置NTP服务器
        本文为您介绍在天翼云上配置NTP服务器的操作流程。 该NTP服务器仅限于在天翼云控制台上购买的弹性云主机安装使用。该功能使用的前提是该节点具备内网DNS功能。 如需在购买的弹性云主机上安装NTP服务器,您可以选择使用天翼云控制台自己提供的NTP服务器,也可以选择其他NTP服务器。安装NTP服务器的操作相同,本节以天翼云控制台提供的NTP服务器为例,介绍在弹性云主机上安装NTP服务器的操作。 背景信息 使用天翼云提供的NTP服务器时,需和天翼云DNS服务器配套使用。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        在天翼云上配置NTP服务器
      • 使用限制
        零信任产品限制同一个天翼云账号目前无法支持同时购买零信任任意服务与学术加速企业版。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        使用限制
      • 续订套餐指引
        登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到需要续订的产品,点击“续订”,根据需求调整续订周期后,提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣。 批量续订 用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源,最多一次性续订50个资源。 批量续订方式:进入天翼云官网-右上角我的-费用中心-订单管理续订管理页面,通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等,找到并勾选所需续订的多个资源,点击“批量续订”。 下单前如需确认资源详情,可点击右侧的下拉键查看资源ID、配置等。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        续订套餐指引
      • 重置升级/滚动升级(1.13版本)
        1.13版本的集群若需升级到更高版本,需先将CoreDNS插件升级当前集群可用的最新版本。 1.13版本内升级时,集群上的应用只会在升级网络组件时有短暂中断。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,单击集群名称进入集群。 步骤 2 在左侧导航栏选择“集群升级”,在右侧可以看到可升级的版本,单击“版本升级”。 说明 若您的集群当前已是最新版本,则“版本升级”按钮为灰色不可用状态。若您的集群状态异常或存在异常状态的插件,则“版本升级”按钮为灰色不可用状态,请参考升级前须知检查。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        重置升级/滚动升级(1.13版本)
      • 存储FAQ-CSI
        卸载cstor-csi后,选择重新安装该插件,在安装配置窗口中根据获得的 AK、SK值,分别填入AuthConfig.AK和AuthConfig.SK字段中,点击安装即可完成插件部署。 2、用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstor-csi插件开通的云硬盘为按需付费方式,需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案:请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        存储
        存储FAQ-CSI
      • 设置IP情报规则
        本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台-安全与加速服务提供的IP情报库功能。 功能介绍 支持针对已维护的IP信誉库,从威胁类型维度(IDC服务器、傀儡机、漏洞利用等十几类)进行IP封禁,目前IP信誉库已维护接近120万条数据。 注意 注意:目前控制台尚未开放IP情报规则功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Bot防护
        设置IP情报规则
      • 移动办公
        本节介绍了移动办公使用的最佳实践介绍。 天翼云电脑支持手机、Pad等多种移动终端,使用3/4/5G、WIFI网络登录云电脑,即可随时随地访问云电脑资源,随时进行收发文件,及时处理办公问题,实现移动办公。 前提条件 已开通天翼云电脑,详情请参见快速订购云电脑。 注意事项 天翼云电脑支持多终端适配:适配PC、Mac、iOS、安卓等多种终端,多外设支持:鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、Pad等移动终端不支持USB外设),详情可查看外设兼容性建议清单。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        移动办公
      • 系统(集群版适用)
        在“监控”页面点击“系统”,可以查看以下指标指定时间段的监控曲线:数据目录使用率、容量配额使用率、数据目录使用量、数据目录总容量、配额使用量、配额、读带宽、写带宽、总带宽、读IOPS、写IOPS、总IOPS、读时延、写时延、总时延、上云上传带宽、上云下载带宽、上云总带宽。 图1 系统监控信息(集群版) 项目描述时间范围可以选择相对时间:近2小时近6小时近1天近7天近1年自定义时间段,选择开始日期和结束日期,精确到天。注意起始时间必须早于结束时间,且起始时间不能早于服务器当前时间一年。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        系统(集群版适用)
      • 天翼云弹性文件产品服务等级协议
        本节主要介绍弹性文件服务的服务等级协议。 自2021年11月11日起,新版弹性文件服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。 中国电信天翼云弹性文件服务等级条款 历史版本(2014-11-11)
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        相关协议
        天翼云弹性文件产品服务等级协议
      • 连接类
        RabbitMQ实例支持VPC内访问和公网访问,配置安全组的方式如下: VPC内访问实例 客户端只能部署在与RabbitMQ专享实例处于相同虚拟私有云(VPC)和相同子网的弹性云主机(ECS)上。 除了ECS、RabbitMQ专享实例必须处于相同VPC之外,还需要他们的安全组分别配置了正确的规则,客户端才能访问RabbitMQ专享实例。 建议ECS、RabbitMQ专享实例配置相同的安全组。安全组创建后,默认包含组内网络访问不受限制的规则。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        常见问题
        连接类
      • 服务等级
        此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务等级。 天翼云日志审计服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        相关协议
        服务等级
      • 按需计费
        欠费影响 图按需计费GaussDB资源生命周期,描述了按需计费GaussDB资源各个阶段的状态。购买后,在计费周期内资源正常运行,此阶段为有效期;当您的帐号因按需GaussDB资源自动扣费导致欠费后,帐号将变成欠费状态,资源将陆续进入宽限期和保留期。 图 按需计费GaussDB资源生命周期 欠费预警 系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的帐户被扣为负值时,我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云帐号的创建者。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 服务条款
        本页重点列举DTS所涉及的一些关键服务协议。 天翼云数据传输服务DTS版服务协议 天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议 中国电信天翼云用户协议
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        相关协议
        服务条款
      • 账单与用量查询说明
        本文详细介绍天翼云支持用户账单查询相关操作。 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见:账单概览。 消费概况 汇总账单可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“导出记录”下载。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        账单与用量查询说明
      • 续订数据迁移实例
        本页重点介绍通过天翼云官网门户续订数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池,找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”,进入【数据迁移】实例列表页面。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        订购、续订、退订
        续订数据迁移实例
      • 计费类
        天翼云Web应用防火墙作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户,需要用户购买,收费的标准详见计费模式。 产品是否可以试用,周期为多长时间? 支持试用,周期为三个月。 线上是否支持试用订购? 不支持。 试用暂时只支持线下渠道,需联系客户经理进行试用。 我已经购买了Web应用防火墙产品,是否意味着已开启安全防护? 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护,例如配置上传、下发、测试验证等操作。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        计费类
      • 忘记天翼云账号密码怎么办?
        本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时,可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 进入天翼云官网,点击右上角“登录”,在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 填写需要找回的账号,并进行验证。填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。填写手机号,验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心-基本信息完成邮箱验证后,方可接收验证码。 验证成功后,设置新的登录密码。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        忘记天翼云账号密码怎么办?
      • 云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表
        本节介绍云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表。 云审计服务记录了态势感知(专业版)相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        使用CTS审计态势感知(专业版)
        云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表
      • 版本与文档声明
        本页介绍天翼云TeleDB数据库版本与文档声明。 本文档是基于商用发布的私有化部署的天翼云分布式数据库TeleDB V5.1.5为基线撰写,使用V5.1其他版本的用户可以作为参考使用。 虽然公有云的部分特性与本文档接近,但本手册不能用于天翼云公有云(ctyun.cn)、中国电信翼龙平台产品的参考。 其他小版本文档随产品软件安装包一并发布,如您已购买了本产品,可以联系天翼云工作人员获取相关产品安装包或安装光盘。 如您对本文档存在疑问,您可以通过天翼云服务渠道向我们反馈。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        版本说明书
        版本与文档声明
      • OpenSSL高危漏洞(CVE-2020-1967)
        https://www.debian.org/security/2020/dsa-4661 https://security.gentoo....天翼云企业主机安全服务支持对该漏洞的便捷检测与修复。 检测并查看漏洞详情,如下图所示,详细的操作步骤请参见漏洞管理。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        OpenSSL高危漏洞(CVE-2020-1967)
      • 续费与退订
        说明系统会提前1个月进行产品续订的提示;云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请;用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话400-810-9889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。退订云下一代防火墙安全产品不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        续费与退订
      • 服务等级协议
        ; (9)依照法律法规,应监管部门要求或依照协议及协议中援引的政策甲方的服务被暂停或终止的; (10)其他非乙方原因所造成的不可用。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        相关协议
        服务等级协议
      • 护航版服务接入流程
        护航版服务接入流程,含购买阶段、准备阶段、安全检查阶段、重保值守、验收阶段 服务阶段实施任务实施内容交付物购买阶段购买护航版服务按照购买指引,选择自身需要的服务内容及配置,并完成购买支付-发起护航版服务需求发起护航版服务需求,详细操作请参见获取护航版服务序列号准备阶段 沟通需求、项目计划,准备《保密协议、授权书》、评估工具等沟通具体需求,明确项目计划,确定安全评估范围,准备《保密协议、授权书》、评估工具《保密协议、授权书》《资产台账》资产识别/梳理收集资产范围,核查现有的资产信息情况安全检查阶段渗透测试通过模拟黑客攻击的方式
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        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        快速入门
        护航版服务接入流程
      • 应用场景
        本节介绍翼共享的应用场景。 企业文件共享目标用户:企业内各部门员工、管理层。核心诉求:保障企业数据安全,实现部门间高效协作与信息精准传递,满足不同部门对各类文档的管理与共享需求,同时便于权限管控与资料归档。使用流程:企业管理员根据部门和组织架构在翼共享平台设置用户读写权限及文档共享范围;员工使用各自账号登录天翼云电脑,通过挂载的翼共享盘进行文件上传、下载、编辑等操作,如上传部门报表、产品文档等,下载所需资料;新员工入职时可获取相应权限访问入职培训资料和员工手册等。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        应用场景
      • 全站加速在娱乐资讯行业的最佳实践
        缓存配置 动态回源策略 HTTPS配置 HTTPS是以安全为目标的HTTP通道,实现客户端和全站加速节点之间请求的HTTPS加密,保障数据传输的安全性。 HTTPS配置概述 IPv6 开启IPv6功能后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。 IPv6配置 海外加速 开启海外加速,可满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在娱乐资讯行业的最佳实践
      • 产品类
        数据库引擎引擎版本Mysql5.5,5.6,5.7,8.0PostgreSQL10,11,12,13Oracle10g,11g,12cDB2...的安全组?参考安全组策略设置。云堡垒机是否支持纳管非天翼云服务器?支持。只要与云堡垒机网络可达并且协议支持,且云服务器操作系统在云堡垒机支持的操作系统清单,就可以通过天翼云云堡垒机纳管。云堡垒机是否支持内网访问运维页面?支持。云堡垒机提供绑定EIP功能,支持用户通过互联网远程直接运维资产。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 产品类
        数据库引擎引擎版本Mysql5.5、5.6、5.7、8.0PostgreSQL10、11、12、13Oracle10g、11g、12cDB2...的安全组?参考安全组策略设置。云堡垒机是否支持纳管非天翼云服务器?支持。只要与云堡垒机网络可达并且协议支持,且云服务器操作系统在云堡垒机支持的操作系统清单,就可以通过天翼云云堡垒机纳管。云堡垒机是否支持内网访问运维页面?支持。云堡垒机提供绑定EIP功能,支持用户通过互联网远程直接运维资产。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 变更计费方式
        本文简述计费方式变更的操作方法。 天翼云官网自助订购视频直播的按量计费仅支持流量、日峰值带宽两种计费方式。若您在加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入直播控制台进行计费方式的变更。 操作步骤 登录直播控制台。 单击【计费详情】,单击【视频直播】菜单。 在【我的套餐】模块中单击【变更计费方式】。 单击需要的计费方式,并单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。 注意事项 流量:按照每日的实际流量计费。
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        视频直播
        计费说明
        变更计费方式
      • 变更计费方式
        天翼云官网自助订购全站加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。若您在加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入客户控制台进行计费方式的变更。 操作步骤 登录客户控制台。 单击【计费详情】,选择【按量产品计费管理】,找到全站加速。 切换计费方式后,单击【变更】。 在变更计费方式的提示中,单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。 注意事项 流量:按照每日的实际流量计费。
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        全站加速
        计费说明
        变更计费方式
      • 计费项
        计费项信息 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 配额版本 包含基础版、专业版、企业版、旗舰版、网页防篡改版和容器版 包年/包月、按需计费 包年/包月:配额版本购买时长按需计费:配额版本*计费时长 计费详情 规格 资费类型 资费类型 资费 企业版按需订购 按需 元/每个/每小时 0.18 基础版 包月 元/每个/每月 10 专业版 包月 元/每个/每月 40 企业版 包月 元/每个/每月 90 旗舰版 包月 元/每个/每月 200 容器版
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        帮助文档
        企业主机安全
        计费说明
        计费项
      • IP应用加速支持海外加速吗
        天翼云边缘接入-IP应用加速支持海外加速。依托遍布全球的CDN优质节点及线路,通过智能调度及传输优化等核心自研技术,为企业跨国、跨境访问提供一站式全球加速服务。满足出海企业本地化节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 需要注意的是,开启海外加速需要额外付费,详见:边缘接入套餐资费。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        IP应用加速支持海外加速吗
      • 与其他服务的关系
        本页介绍了关系数据库MySQL版的与其他服务的关系。 在天翼云上您可以根据需要将关系数据库MySQL版与其他服务搭配使用。 关系数据库MySQL版与其他服务之间的关系,具体如下图所示。 详细说明如下表所示: 相关服务 交互功能 弹性云主机(ECS) 关系数据库MySQL版服务配合弹性云主机 (Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接关系数据库MySQL版可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。
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        关系数据库MySQL版
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        与其他服务的关系
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