接口功能介绍 假设endTime代表前一天23点59分59秒（UTC+8），时间范围相关说明如下： 可供查询的数据时间范围是：[endTime 180 天, endTime]。 startTime的默认值是：endTime 30天。 endTime的默认值是：endTime。 startTime和endTime与连接时间的关系：startTime < startConnectTime，startConnectTime < endTime。 考虑到存在延迟，如需要完整导出某天的连接会话记录，建议延后至少24小时进行导出，导出时指定时间范围（UTF+8）：[此天0点, 此天23点59分59秒]。 单次查询的时间间距不可超过30天。 接口约束 无 URI GET /v3/statistic/describeDesktopConnectLog 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx pubUserOids 否 String 用户ID。取值由用户ID组成一个JSON数组，最多支持10个ID，ID之间用半角逗号（,）隔开。 startTime 否 String 起始时间。支持2种格式：秒级UNIX时间戳；以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 1700642186 endTime 否 String 结束时间。支持2种格式：秒级UNIX时间戳；以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20231122T16:36:29Z limit 否 Integer 返回最大记录数。取值范围：[1, 100]。默认值：10。 10 cursor 否 String 游标。指定为上一个请求返回的nextCursor，获取下一页，达到翻页效果。未设置时默认返回首页数据。 ZWNwYzpudW1iZXI6MQ

本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议 自2021年11月11日起，新版天翼云文档数据库服务等级协议（SLA）生效。详情请参见这里。 天翼云文档数据库服务等级协议 历史版本（20191111）

天翼云容器镜像服务协议，详情请参见这里。

Q： 什么是新增备案，新增网站，新增接入？ A：新增备案：此次备案的域名、主体身份证或单位证件从未进行过备案。 新增网站：主体已有备案号，此次提交的域名在工信部没有备案记录，需要将新增网站进行备案 新增接入：原备案不在天翼云，需要将已在其它接入商备案过的网站接入到天翼云（此次提交的域名已有备案记录，从其他接入商接入到天翼云）。 Q： 备案要多久? A：根据主体不同，各地管局审核时长也有所不同，管局审核时长不会超过20个工作日。如您提交的材料符合当地管局要求，最快天翼云将在12工作日将您的备案信息提交至管局审核。 Q： 备案需要什么材料? A：企业：单位证件、法人身份证、网站负责人身份证、域名证书、安全承诺书、委托书（主体负责人与网站管理员为同一人时可不用提供）、真实性核验单、现场核验照。 Q： 短信验证方法和规则 为了验证备案信息的真实性，天翼云给您将备案资料提交通信管理局后，系统会给您发送短信（发信号码12381），您需完成短信验证后，备案资料才能进入通信管理局审核。 方法：点击短信中的链接，输入6位验证码、收短信的手机号、系统中对应负责人有效证件号码的后6位，点击提交。 规则：新增备案：主体负责人和网站负责人都做短信验证； 新增网站：主体负责人和网站负责人都做短信验证； 新增接入：原网站负责人做短信验证，具体信息可到原接入商处查询； 备案变更：若变更主体相关信息，主体负责人做短信验证。若变更网站负责人相关信息，网站负责人做短信验证，若主体和网站信息都变更，则主体负责人和网站负责人都做短信验证。 Q： 我之前在阿里云做过备案了，还需要在天翼云再做备案吗？ A：需要。变更备案信息中任何一项内容都需要通管局审核，变更接入商也需要重新备案。 Q： 我在天翼云使用二级域名，还需要再备案吗? A：gov.cn后缀的域名可使用二级域名作为一级域名进行备案。其他后缀的二级域名无需备案，但一级域名需进行新增接入。 Q： 我原来在天翼云做过备案，购买了新主机还需要再做备案吗？ A：需要重新备案，您可到天翼云官网备案中心申请备案变更。 Q： 短信验证问题，超时或没收到短信，要求重发？ A：我们会在当天或第二个工作日重新为您提交，请注意做短信验证。 Q： 网站页面无法上传图片？ A：请更换浏览器尝试，建议使用火狐或者谷歌浏览器，如仍不可提交，提交工单由负责网站的技术协助查看。 Q： 备案流程？ A：请您登陆天翼云官网备案中心，您可以看到详细的流程以及具体提交材料。 Q： 备案已成功，80端口什么时候开通？ A：80端口会在备案成功后的第一时间为您开通，一般一工作日内可开通，开通后会电话联系网站负责人。 Q： 可不可以不备案直接开通80端口？ A：根据《互联网信息服务备案管理办法》规定，在中国境内提从事互联网信息服务活动，必须先做ICP备案。备案成功之后，天翼云为您开通互联网端口。 Q： 国外的域名，域名证书怎么提供？ A：境外注册域名，需将域名转入到境内注册服务商，具体转入方式可联系域名注册商，2018年1月1日起，境外注册域名无法备案。 Q： 备案一次可以提交几个域名？ A：2019年4月22日起，通信管理局规定，一个备案号只对应一个域名，多个域名备案需分开提交备案。接入备案可保持域名数量，变更备案只可减少域名，不可增设新域名。 Q： 不良信息处理流程及要求说明？ A：天翼云备案中心会联系网站负责人或主体负责人，要求在规定时限内（一般为1小时，紧急情况将先关停后通知）配合整改，超时未整改或联系不到相关人员的，将直接关停网站。直至配合整改完毕方可恢复网站访问，累计出现3次及以上的不良信息，天翼云在告知后将关闭网站，后果严重的将停止主机服务。 Q： 未备案域名处理流程及要求说明？ A：天翼云备案中心会联系网站负责人或主体负责人或主机购买人，要求在规定时限内（一般为1小时，紧急情况将先关停后通知）关闭网站同时删除域名解析，超时未整改或联系不到相关人员的，将直接暂停网站或封堵主机。累计出现3次及以上的未备案信息，天翼云在告知后将关闭网站，后果严重的将停止主机服务。

风险趋势 如下图所示，风险趋势展示您所有服务器的风险统计折线图。 为您展示入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险趋势，可以展示近7天、近14天、近30天的统计折线，默认展示近7天统计折线图。 网页防篡改的统计折线需要您订购了网页防篡改，否则无该统计。 近7天：以当前时间向前推7天，分别展示入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数，每天展示一个统计点。 近14天：以当前时间向前推14天，分别统计入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数，每天展示一个统计点。 近30天：以当前时间向前推30天，分别统计入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数，每天展示一个统计点。 下载风险趋势数据 单击“风险趋势”模块右上角的下载按钮，支持下载所选周期内的风险趋势数据（Excel格式）到本地。 实时动态 如下图所示，实时动态展示您所有服务器未处理的风险动态，包括服务器、事件行为、发现时间。 事件行为包括：基线风险、系统弱口令、异常登录、暴力破解、可疑操作、反弹Shell、漏洞风险、病毒文件、网页防篡改等。 点击主机名称链接或操作列的“查看详情”，可以跳转至目标主机资产指纹详情页面，查看对应事件的详情并对事件进行处理。

本文介绍如何退订资源包。 资源包退订说明 天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。当前CDN加速支持退订的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包。只要资源包用量未用尽或者有效期未到期，均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 资源包退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起资源包退订。 退订方式1 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】。勾选要退订的资源包资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 3. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 退订方式2 1. 通过天翼云官网购买CDN加速产品的客户，登录CDN控制台，单击左侧导航栏的【计费详情】【CDN加速】，支持参照如下页面在CDN加速计费详情页发起CDN加速资源包退订。 2. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。

操作场景 用户根据网络规划，删除BGP路由规则。 前提条件 您已经在设备直连页面中删除当前智能网关实例关联的BGP邻居关系。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1； 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”；进入天翼云SDWAN总览页面； 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入实例详情页面； 5. 单击“BGP路由”页签，单击“删除”； 6. 单击“确定”，完成BGP路由规则删除。

本文介绍当源站响应302时，CDN针对不同场景可采用的相关处理手段来保障用户体验。 源站响应302时，可能有如下两种场景，分别对应不同解决方案： 场景一： 客户网站使用CDN加速后，用户的请求会经由CDN节点回源，此时如果源站基于用户的某些属性做了不同的跳转处理，例如针对PC端大屏用户返回页面A，针对手机端用户302跳转至页面B，此时如果CDN节点缓存了源站的302跳转页面，可能会导致PC端大屏用户访问到CDN节点时，也302跳转至页面B，与客户预期不匹配。 解决方案：如客户未在CDN加速控制台配置302缓存规则，则CDN节点一般遵循源站的缓存相关头部执行缓存策略。针对上述情况，可在源站增加不缓存头的方式（不缓存头包括CacheControl：nocache/private/nostore；Pragma：nocache），实现302响应在CDN节点不缓存；同时在CDN加速控制台上配置302跳转后的页面在CDN节点缓存。通过如上方式来确保客户源站对不同用户的302跳转策略生效的同时，仍能充分利用CDN的缓存特性，提升用户体验和感知。 场景二： 1. 部分客户源站做了请求粒度的负载均衡，即对不同CDN回源请求可能会302跳转至不同的源站地址。如果CDN直接把源站302跳转地址透传给用户，则用户会访问到客户源站，非客户预期。 2. 部分客户源站对CDN节点请求返回302，只是因为该文件内容转移到相同域名另外的地址，如果CDN直接把源站302地址透传给用户，则会增加用户与CDN节点间的302交互次数，增加用户获取内容的时延，影响用户体验。 解决方案：如要避免上述问题，可以配置回源302/301跟随功能。功能开启后，CDN节点会代替用户去处理源站给出的302/301状态码内容，即CDN节点会直接到源站302/301响应中的Location地址请求资源并缓存，同时将其返回给用户。回源302/301跟随功能的具体介绍及配置说明，详情请见：回源302/301跟随。

本文主要介绍共享备份。 在对云主机和磁盘数据进行备份后，可将备份共享给其他账户使用。共享的备份可用于创建磁盘或云主机等操作。 背景说明 发起方： 仅支持在同一区域的不同用户间共享。 加密备份无法共享。共享的目标项目应与被共享的备份位于同一区域，暂不支持跨区域共享。 共享者在删除共享备份后，共享备份接收方的备份也将会被删除。如果共享备份接收方已使用备份创建磁盘或云主机等，则创建的资源不会被删除。 接收方： 共享备份接收方至少拥有一个备份存储库用于存放共享备份，存储库的剩余容量需要大于接收的共享备份的容量。 共享备份接收方可以选择是否接收备份，接收备份后可将备份用于创建新的磁盘或云主机。 共享者在删除共享备份后，共享备份接收方的备份也将会被删除。如果共享备份接收方已使用备份创建磁盘或云主机等，则创建的资源不会被删除。 发起方操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份或云硬盘备份页面，选择“备份副本”页签，通过筛选条件查看备份。 3. 单击目标备份“操作”列下的“更多 > 共享”，打开共享页面。展开的页面显示了该备份的备份名称、服务器名称/磁盘名称、备份ID、备份类型、区域和共享类型。 添加共享 图 共享备份 a. 共享类型选择“共享备份”。 a. 在输入框中输入待共享目标用户的项目ID。 b. 单击对话框中的“添加”，待添加的项目ID会出现在列表中。可以继续添加帐号项目ID。可以将备份共享给10个项目。 c. 单击“确定”，完成共享添加。 取消共享 a. 共享类型选择“取消共享”，在弹出的对话框中确认需要删除的共享项目信息，勾选不再需要共享的备份，单击“确定”。如下图所示。 图 取消共享

本节介绍跨集群跨地域容灾迁移。 为了应对集群单点宕机故障，分布式容器云平台CCE One的集群联邦提供多集群多活应用、秒级流量接管能力。业务应用的实例可以多集群多活的部署在不同容器集群服务中，当集群单点宕机故障发生时，集群联邦可以秒级自动完成应用实例的弹性迁移以及流量的切换，业务的可靠性大大提升。 多活容灾方案示意如下图所示，通过创建域名访问规则，将应用分发到多个Kubernetes集群，包括两个天翼云CCE集群（部署在不同Region）和一个其他云的Kubernetes集群，实现应用的多活容灾。 前提条件 已开通一个天翼云CCE集群和一个三方云集群。 已订购具备策略解析能力的公网DNS服务，例如GTM等；天翼云当前无此类产品售卖，因此需用户自行准备，或找专门的DNS服务提供商购买。 适用场景 对应用容灾高可用有较高要求，希望实现业务极致弹性及高可用的场景。 操作指引 本文将基于天翼云CCE集群和阿里云ACK集群，演示如何实现多集群应用容灾与自动迁移能力。 步骤一：将天翼云CCE集群及三方云集群，注册到CCE One，并加入到联邦成员中 1. 在【集群资源】>【注册集群】页面，选择天翼云类型注册集群，并根据指引将提前创建的天翼云CCE集群和阿里云ACK集群关联进来； 2. 进入【舰队管理】页面，创建舰队并添加上面关联的两个CCE One注册集群； 3. 进入【联邦管理】页面，根据指引订购集群联邦实例，并将联邦实例与上面的舰队进行关联； 由于舰队中成员集群与联邦存在跨资源池情况，联邦联通网络可能需要用户手工干预才能联通；具体可参考指引 打通注册集群与联邦实例之间的联通网络 如下图所示： 已成功注册到联邦的成员集群，其【接入联邦状态】应为“已连接”；若连接状态为“添加失败”，则可以参考上面指引进行网络配置调整，并修改【联邦网络类型】到对应类型后，触发后台再次自动尝试连接。

轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品，其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。

轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品，其整体续订原则与其他产品均保持一致。 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。

本节主要介绍对象存储迁移 对象存储迁移服务的典型应用场景有： 对象数据搬迁：将典型Web应用搬迁到天翼云上时，把用户的对象存储数据搬迁到天翼云中。 云上容灾：出于灾备，把用户对象存储数据复制到天翼云中。 对象数据恢复：利用其他云服务提供商备份的数据，恢复用户在天翼云丢失的对象存储数据。 对象存储迁移流程图： 具体步骤： 背景需求收集，填写对象存储迁移信息收集表 控制端部署：天翼云目标资源池申请ECS资源，安装部署RDA工具和oms agent。 创建源端和目的端的访问密钥（AK/SK）。 源端：参见源端云服务提供商的相关资料。 目的端：参见天翼云官网创建访问密钥（AK/SK）。 创建目的端桶：在对象存储服务中创建用于存放迁移数据的桶。 参考天翼云官网帮助中心创建桶。 RDA工具基础资源配置。 RDA中创建迁移任务，开始迁移。 参见创建单个迁移任务。 在对象存储迁移服务中检查迁移任务的结果。 迁移任务成功，迁移完成。 迁移任务失败，查看失败详情并尝试重启。 参见查看迁移任务、管理迁移任务。 数据校验，业务验证。

本文介绍使用天翼云SDWAN产品时常见的其他问题。 什么是SDWAN技术？ SDWAN（SoftwareDefined Wide Area Network）即软件定义广域网技术，是一种网络技术，用于连接分布在不同地理位置的企业网络。传统的广域网（WAN）需要使用专线或传统的路由器设备来连接不同的分支机构，而SDWAN利用虚拟化和软件定义的方法来简化和优化网络连接。 SDWAN技术的主要目标是增加网络的灵活性、可靠性和安全性，同时降低网络管理和运营成本。它通过将网络控制从硬件设备中抽象出来，以软件方式实现对网络的中央集中管理和控制。这使得企业可以更加灵活地配置、管理和监控网络，无论是在本地分支机构还是云服务之间。 什么是中国电信的天翼云SDWAN产品？ 中国电信推出天翼云SDWAN产品，是一类基于云网融合的网络连接类产品。天翼云SDWAN依托中国电信优质的网络资源和天翼云资源，将SDN安全加密、网络虚拟化等技术应用到广域网场景中，主要解决解决客户入云、企业互联、混合云组网等业务场景，可实现自定义网络拓扑端到端智能选路、多线路备份/切换、网络状态在线监控、便捷入云、跨境组网，并能与电信现有业务（MPLS专线、LTE）结合使用，满足客户差异化的网络需求。

本文介绍欠费停服后，是否还能读取媒体存储中的文件。 欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止，您所占用的存储空间资源仍会继续扣费，因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云媒体存储服务，请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。

本节主要介绍OBS用户使用手册。 天翼云对象存储（OBS）控制台使用指南.pdf 天翼云对象存储（OBS）并行文件系统使用指南.pdf 天翼云对象存储（OBS）图片处理特性指南.pdf

编辑/停用/启用/删除访问密钥 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”，资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧，单击用户名，弹出下拉菜单，并在下拉列表中单击“我的凭证”。 步骤 4 在“我的凭证”页面，左侧功能栏单击“访问密钥”。 步骤 5 在“访问密钥”页面，单击待操作密钥右侧的“编辑”/“停用”/“启用”/“删除”。

本文提供了天翼云边缘安全加速平台零信任服务隐私政策(详细版)查看地址。 天翼云边缘安全加速平台零信任服务隐私政策（详细版），详情请参见这里。

本节介绍了云容器引擎的计费类常见问题。 容器计费项和计费方式是什么？ 支持包年包月和按需计费2种方式，详情可查：点这里 容器如何定价？ 收费项包括：集群管理费、IaaS资源费等, 详情可查：点这里 容器创建的节点是否支持按需转包周期？ 目前不支持按需与包周期互转。 如何为购买的容器实例续费？ 为防止资源到期或者浪费，已经购买包月实例的用户，可执行续费操作，延长容器实例的有效期，也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的容器实例资源何时生效？ 天翼云容器资源在客户支付成功之后，系统经过初始化完成后即可生效使用。 包周期集群到期可以直接删除吗？ 按天翼云规则，到期实例有15天冻结期，期间用户可以发起续订，集群实例会恢复。超过15天冻结期，实例会注销。 如何退订我的容器集群？ 进入控制台，从集群管理列表，可以发起退订。详细可查看：删除集群

使用云服务基线相关功能时，需要先参考本章节设置检查计划。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知页面。 3. 在左侧导航栏选择“设置 > 检测设置”，进入检测设置页面。 4. 在检测设置页面中，选择待创建计划所在的区域，并单击“创建计划”，系统右侧弹出新建检查计划页面。 5. 配置检查计划。 1. 填写基本信息，具体参数配置如下表所示。 参数名称 参数说明 计划名称 自定义检查计划的名称。 检查时间 选择检测周期和检查触发时间。 检测周期：每隔1天、3天、7天、15天、30天检查一次 检查触发时间：00:0006:00、06:0012:00、12:0018:00、18:0024:00 2. 选择检查规范。选择需要检测的基线检查项目。更多关于基线检查项目详细描述请参见云服务基线简介。 3. 单击“确定”。 6. 检查计划创建完成。 SA会在指定的时间执行云服务基线扫描，扫描结果可以在“安全 > 态势感知 > 基线检查”中查看。

PHP版本要求 天翼云媒体存储PHP SDK 要求使用 PHP 5.5 或更高版本。可以从PHP官网 下载最新版本PHP。 安装方式 方式一：官网下载PHPSDK 在天翼云官网下载 xosphpsdk，下载地址： xosphpsdk.zip 解压压缩包至任意目录，并在您的 php 脚本中包含解压目录中自动加载工具： php 注意：使用PHP 5.5版本建议使用官网下载的PHPSDK，需要设置默认timezone php // 使用php5.5需要设置默认timezone if(!iniget('date.timezone')){ datedefaulttimezoneset('UTC'); } 方式二：添加AWS s3依赖 天翼云媒体存储兼容AWS s3接口，您可以通过AWS s3接口使用天翼云媒体存储。若您需要使用AWS s3接口，建议通过composer方式安装AWS s3 php sdk。您可以从 < 获取 composer 的最新版本下载地址、安装方式与用户文档。 在确保 composer 已经安装完成后，在工程根目录下执行以下命令安装 AWS s3 php sdk： php composer require aws/awssdkphp

本文介绍了客户支持计划重保支持的适用场景。 重保支持是针对客户在重要活动或事件期间对其关键业务提供短期的重保服务。 一级重保服务： 适用于客户业务系统具有实时要求高、业务连续性高或有明显业务高峰期的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准按最高级别处理，一级重保期间停止业务所使用资源的所有变更，同时停止资源池可能影响业务系统的一切割接操作（包括自动和手动）。考虑到一级重保影响范围广且实施所需资源多，客户至少提前14天提交重保申请，一个重保周期原则上最长不超过3天。 二级重保服务： 适用于客户业务系统实时性和业务连续性要求较高的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准提高一个级别，重保期间停止业务所使用资源的手工变更（故障修复除外），同时停止资源池可能影响业务系统的手动割接操作。考虑到二级重保影响范围较广且实施所需资源较多，客户至少7天提交申请，一个重保周期原则上最长不超过5天。 三级重保服务： 提供基本资源池级保障，并按客户要求提供保障服务。考虑到三级重保影响及所需资源，客户至少提前5天申请重保服务，一个重保周期原则上最长不超过10天。 支持计划级别 服务权益说明 :: 轻量级 最多1次三级重保 商业级 最多4次三级重保 企业级 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保

项目 描述 时间选择 请求次数和返回码次数查询的时间段，可以选择查看下列时间段的请求次数和返回码次数： 今日。 昨日。 近7日。 近30日。 根据日历按钮，选择查询任意90天请求次数和返回码次数。 时间粒度 请求次数和返回码次数查询的时间粒度，可以选择： 按五分钟查询：统计信息按每5分钟展示，可以选择查询今日、昨日或按日历选择任意1天的数据。 按小时查询：统计信息按每小时展示，可以查询今日、昨日、近7日或按日历选择任意7天内的数据。 按天查询：统计信息按天展示，可以查询今日、昨日、近7日、近30天或按日历按钮选择任意90天内的数据。 数据位置 请求次数和返回码次数查询数据位置，可以选择： 全部数据位置：展示所有数据位置的请求次数之和、返回码次数之和。 具体数据位置：根据显示的数据位置进行选择，查看对应数据位置的请求次数和返回码次数。 存储桶 请求次数和返回码次数查询的存储桶，可以选择： 全部存储桶：展示所有存储桶的请求次数之和、返回码次数和值。 具体存储桶：根据显示的存储桶，选择查看对应存储桶的请求次数和返回码次数。 请求类型 请求次数和返回码次数的请求类型： 全部请求。 GET。 HEAD。 PUT。 POST。 DELETE。 OTHERS。 存储类型 选择请求次数查询的存储类型： 全部存储类型：分别展示标准存储和低频访问存储的请求次数。 标准类型：标准存储的请求次数。 低频访问存储：低频访问存储的请求次数。

第三步：IAM用户登录并验证权限情况 完成IAM用户创建后，A公司主账号需要将IAM用户邮箱及初始密码告知对应的员工，这些员工就可以使用自己的邮箱和密码访问天翼云。如果登录失败，IAM用户可以联系管理员重置密码。 1. 在天翼云登录页面，用户输入邮箱及密码。 2. 单击“登录”，登录天翼云。 3. 登录成功后，进入天翼云控制中心，请先切换至授权区域“华东1”，验证权限情况。 1. 在“服务列表”中选择虚拟私有云、弹性负载均衡，可以进入这些服务的主页面并进行管理操作，表示权限配置成功。 2. 在“服务列表”中选择除以上服务外的任一服务，系统提示权限不足，表示权限配置成功。 3. 切换区域至除“华东1”外的任一资源池，无法进入虚拟私有云的服务主页面，表示权限配置成功。

本文介绍全站加速能否防止加速域名遭受网络攻击。 天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务，不承担防止网络攻击的义务。当前仅具备基础的访问控制等防护能力，包括：Referer防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、UA黑/白名单、URI黑/白名单、全网带宽控制、有序回源等，不具备高阶的安全防护能力，无法防护所有的攻击行为。 如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击，建议购买天翼云的边缘安全加速平台产品保证域名的正常使用。详情请见：高额账单风险说明。 对于多次被攻击，或者违反产品限制导致被攻击的域名，天翼云全站加速保留不再对该域名进行加速服务的权利。 违反产品限制接入的域名，若您的域名遭受攻击，您需要自行承担因攻击而产生的全额费用。

服务提供商 说明 天翼云 (息壤) 天翼云息壤大模型服务 阿里云 阿里云百炼大模型服务 月之暗面 (kimi) 月之暗面 Kimi 大模型服务 智谱 AI 智谱 AI GLM 大模型服务

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负载均衡器监听的端口和后端主机的端口关系是什么？是否可以不一致？ 负载均衡器监听的端口是客户端到负载均衡器之间的请求的目标端口号，是服务对外暴露的端口号。而后端主机的端口号是实际业务的端口号，可以和监听器的端口号不一样。 弹性负载均衡正在运行中，此时增加监听器，添加新的负载方式是否会导致业务中断？ 负载均衡器下支持创建多个监听器，不同监听器的运行相互独立。在已有监听器的负载均衡器下创建新监听器，不影响已经创建的监听器的现有连接，不会引发业务中断。 默认情况下一个负载均衡器可以创建3个监听器，同一个负载均衡器的多个监听器共享负载均衡器的性能。在总体性能不足的情况下，可能会因监听器之间性能争抢对业务质量产生影响。 监听器是否支持创建转发策略？ TCP/UDP协议的监听器不支持。 HTTP/HTTPS协议的监听器，在没有设置重定向的情况下，支持配置基于域名和路径的转发策略。 重定向的监听器不可创建转发策略，到此监听器的访问都将被重定向至已配置的HTTPS监听器。 监听器的转发策略的状态显示为“异常”的原因是什么？ 监听器的转发策略状态显示为“异常”可能有以下几个原因： 1. 如果监听器的转发策略配置的后端主机出现异常或者不可用，负载均衡器无法将请求转发给后端主机，导致转发策略状态显示为“异常”。 2. 负载均衡器会定期进行健康检查来判断后端主机的可用性。如果健康检查失败次数超过了设定的阈值，负载均衡器会将转发策略状态标记为“异常”。 3. 如果监听器的转发策略配置存在错误，比如创建了相同的转发策略（出现转发策略冲突），则会出现转发策略异常，此时即使把前面创建的转发策略删除，后面的转发策略依然会显示异常。 4. 如果后端安装了一些主机安全工具，比如windows的edr，linux的翼盾，或者是添加云墙，也可能会导致显示异常。

本文为知识库问答的服务开通流程介绍。 1. 创建天翼云账号 如果您还没有天翼云账号，请访问天翼云官网，点击右上角的“免费注册”按钮以创建账号，并完成实名制认证。 2. 开通知识库问答服务 步骤一： 在知识库问答产品详情页，点击“立即开通”按钮，进入业务开通页面以开通知识库问答服务。 步骤二： 补充实例的基础信息后，点击“下一步”。 步骤三： 点击“立即创建”，完成产品服务的开通。

本文介绍了天翼云APP涉及的权限。 天翼云APP在使用过程中，需要用户对部分应用权限进行授权。 iOS 相机权限：授权后可使用扫一扫功能和活体认证功能 相册权限：授权后可在新建工单时上传图片 安卓 拨打手机权限：授权后可快捷拨打客服电话 使用摄像头权限： 授权后可使用扫一扫功能和活体认证功能 存储空间权限： 授权后可上传/发送图片或文件功能 麦克风权限：授权后可使用数字人语音转文字功能

天翼云包含以下渠道的服务支持： 服务项 服务说明 在线咨询 7×24小时智能/人工客服 电话支持 提供7x24小时的售后电话支持，解决客户账号、财务、备案、故障报障等问题 工单支持 提供7x24小时工单支持，进行业务咨询及基础技术支持 帮助与文档 天翼云基于云产品及客户的支持和服务经验，在官网对客户开放产品使用文档、常见问题知识点及部分视频教程。具体内容，客户可以登录天翼云官网进行查看

本页详细介绍如何配置迁移实例。 基本流程 用户在成功购买天翼云DTS迁移实例之后，实例默认是“待配置”状态，需要完成实例的配置，才可以真正实现数据的迁移。 前置条件 1. 准备好待迁移的数据库实例。 2. 已成功订购天翼云DTS实例。 3. 其他合理且必要的条件。 具体步骤 1、登录天翼云官网门户，进入数据传输服务DTS控制台。 登录天翼云 在天翼云门户首页顶部菜单栏，点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池（目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7 ），找到页面中的“数据库”服务列表，选择“数据传输服务DTS”，进入DTS控制台。 2、进入数据迁移实例列表页面。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”，进入【数据迁移】实例列表页面。 3、选择待配置实例，点击“实例配置”进入实例配置页面。 DTS实例订购成功后，选择对应实例ID的操作，点击“实例配置”，进入配置页面。