电信云办公_电信云办公文档介绍内容-天翼云

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通过中国电信天翼云统一自服务界面,登录地址为www.ctyun.cn。如果使用过程中遇到问题,应该如何报障? 请联系当地客户经理或提交工单。报障后的处理时限是? 中国电信所有广域网络产品的报障受理都是7×24小时。线路如何提速? 可通过中国电信天翼云控制中心在线完成带宽提速。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
常见问题
其他类
智能解析线路类型说明
本小节介绍云解析智能解析线路类型说明。云解析平台支持分运营商、分区域的智能解析,用户可以自行配置指定区域和运营商的解析记录。无论是配置分区域还是分运营商的线路前,均需先配置一条“默认”线路的记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2,则电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址,非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的 IP 地址。

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云解析
用户指南
解析记录管理
智能解析线路类型说明
数据库迁移服务模块
版本)自建SQL Server(2008 R2、2012、2014、2016、2017、2019版本)表和指定类型结构迁移、全量迁移、增量迁...云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)表结构迁移、全量迁移、增量迁移、稽核修复TIDB(V5、V6版本)自建MySQL(5.6、5.7、8.0版本)中国电信TeleDB天翼云CT-RDS SQL Server(2012、2014、2016、2017或2019版本)天翼云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)中国电信TeleDB

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云迁移服务CMS
产品简介
产品优势
数据库迁移服务模块
基础问题
云空间关注企业办公场景下的文件存储与管理,常见应用场景包括: 文件备份与管理:企业员工在日常办公过程中通常将文档或其他资料存放在个人设备中,硬件空间较小,无法存放日益增长的数据,且普通存储设备可靠性低,长期使用后容易出现硬件故障。云空间提供按需灵活扩展的存储空间,支持目录式文件管理,支持多种平台接入,便于各种设备快速接入和备份数据,防止丢失。

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云空间
常见问题
基础问题
什么是应用加速产品
应用加速(IP Application Accelerator,IPA)依托天翼云CDN平台的优质节点及线路,通过智能调度、传输优化等核心技术,为基于TCP/UDP协议的各类应用提供性能优化服务,包括企业办公系统(如OA、邮箱等)、业务系统(如ERP、DMS等)、金融及游戏行业的各种动态指令及接口等,可有效解决公网链路抖动、拥塞等问题,大幅提升办公系统、业务系统、生产系统等各类应用的访问速度与稳定性。应用加速产品架构:

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应用加速（文档停止维护）
产品介绍
什么是应用加速产品
合规检测
本文主要介绍如何使用合规检测功能帮助企业提高办公安全水位。背景说明合规检测提供多项终端合规基线检测能力,企业可制定合规基线,客户端实时采集指定的办公终端属性,检测企业办公终端环境是否安全合规,帮助企业提高办公安全水位。注意合规检测功能需要客户端版本号为2.3.x及以上,且需购买对应版本套餐才具有该能力,点此查看版本差异,如有需要,请提交工单给天翼云客服,获取客户端版本。

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边缘安全加速平台
终端管理
终端安全
合规检测
应用场景
通过云间高速产品在节点之间建立安全稳定的高速网络通道,让数据可以在该通道上进行安全、稳定的内网传输。产品优势基于电信骨干网络快速转发,大带宽,弹性伸缩。场景三:本地数据中心与云上VPC混合组网场景说明云间高速云网关具有强大的接入功能,能够与多种网络实例无缝连接,包括虚拟私有网络(VPC)、云专线以及天翼云SD-WAN等。通过云网关,客户可以实现不同接入网络的自由切换,实现云端与本地网络的混合组网。

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云间高速（标准版）
产品简介
应用场景
连接器基本原理和使用场景
适用场景零信任远程办公场景需求 :员工通过互联网安全访问企业内网资源,如 OA、ERP 系统。连接器作用 :员工通过零信任客户端访问应用时,连接器作为中转代理,将流量加密转发至内网,避免直接暴露应用 IP。办公组网场景需求 :企业分支机构与总部、云资源之间的安全互联。部署模式 : 加速模式 :分支机构连接至就近的 POP 节点(全球 300 + 骨干网节点),通过专线骨干网互联,适用于跨区域中大型企业。连接模式 :分支机构直接通过加密隧道连接总部,成本低,适合小型企业。

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边缘安全加速平台
零信任服务
网络管理
连接器管理
连接器基本原理和使用场景
网络流量
只要能接入互联网,不管是手机、宽带、WIFI都可以接入,但是建议您优先使用中国电信的网络,质量和体验更有保障。云电脑使用过程中提示“连接已断开,正在为您重连,请稍等”,怎么解决? 请您按以下步骤检测终端及网络等情况: (1)点击工具栏的网络检测,如果检测提示您的网络可能存在丢包等情况,请尝试更换网络后使用。 (2)如您的云电脑客户端不是最新版本,请更新到最新版客户端后尝试。

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天翼云电脑（公众版）
常见问题
网络流量
中国电信天翼云云电竞服务等级协议
可查看云电竞服务等级协议。天翼云云电竞服务等级协议,详情请参见这里。

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云电竞
相关协议
中国电信天翼云云电竞服务等级协议
零信任服务概述
在部署连接器之后,您能够实现:企业内部系统资源到零信任服务边缘节点网络连通性,从而支持客户端访问;企业数据双向传输(暂不支持官网自助,如有需...云的企业场景。安全策略主要是指丰富的零信任安全管控策略,来提高企业安全性,目前仅开放部分安全能力自助,如有企业办公安全需求,可联系我们。终端管理终端管理主要针对用户登录的终端设备进行相关管控,包含终端相关策略。终端资产企业员工使用的资产情况,设备情况、设备策略等。

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边缘安全加速平台
零信任服务
零信任服务概述
管理员指南
创建应用池 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“安全云应用”菜单栏,选择“应用池管理”,点击“创建应用池”,进入“新增应用池”页面; 3.版本类型选择“独享版”; 独享版:每个用户独占一个虚机,适用于对数据和外设隔离要求比较高的场景; 4.选择规格类型“基础版”、“标准版”或“旗舰版”; 基础版:2C4G,适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景; 标准版:4C8G,适用于视频娱乐,在线会议,OA办公等场景; 旗舰版:8C16G,适用于高效办公,开发设计,视频监控等场景;

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
安全云应用
管理员指南
简介
本节介绍企业云网的简介。企业云网是天翼云自研的一系列云网络产品,通过VPN,企业可以实现一站式快速上云,云上云下高效协同办公。企业云网可以提供的主要功能有: 跨域互联 iVPN SSL VPN IPsec VPN iVPN app 云专线绑跨域互联

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
简介
产品定义与优势
天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存还原原始DNS解析记录。产品优势智能监控实时监控客户域名列表的安全状态,支持对监控指标设置报警规则,提供多种告警方式并及时预警,为客户域名的安全和稳定保驾护航。秒级刷新得益于中国电信骨干网络控制能力,实现中国电信全网缓存DNS服务器的秒级刷新,高速解决客户遭遇的域名劫持问题。

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域名无忧
产品介绍
产品定义与优势
使用须知
本节说明了客户在使用智能边缘云需要明确注意的事项节点资源差异不同的边缘节点存在资源差异,包括但不限于云硬盘、本地盘、本地裸盘的资源服务能力,GPU卡的资源服务能力,裸金属的资源服务能力。本地硬盘可提供的规格大小根据宿主机型号不同而不同,不同资源节点宿主机型号也可能存在差异。不同资源节点可提供的虚拟机、裸金属规格可能存在差异。节点可用性 ECX的服务可用性(SLA)不低于99.9%,详情请参见[服务等级协议]。

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智能边缘云
产品简介
使用须知
什么是短信服务
是一种为用户的手机或其他电信终端提供直接发送或接收文字以及数字信息的服务。什么是短信服务短信服务(Short Message Service),简称SMS。是一种为用户的手机或其他电信终端提供直接发送或接收文字以及数字信息的服务,用户每次能接收和发送短信的最大字符数,是70个中文字符,英文或数字字符。是天翼云为用户提供的一种通信服务。是天翼云依托运营商优势为广大企业客户提供的快速触达手机用户短信发送服务。

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云通信-短信
产品介绍
什么是短信服务
支持多种配置规格
天翼云针对不同客户的业务需求,提供了多种云硬盘配置规格以供客户选择。天翼云云硬盘支持多种配置规格,可挂载至云主机用作数据盘和系统盘,根据性能将其分为普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD-0、XSSD-1、XSSD-2八种规格,各规格云硬盘的使用场景如下表所示:云硬盘规格适用场景普通IO不常访问的工作负载,例如日常办公应用和轻载型开发测试等。高IO一般访问量的工作负载,例如普通开发测试和对存储容量和性能有平衡诉求的办公应用。

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云硬盘
产品介绍
功能特性
支持多种配置规格
购买
可以联系电信客户经理在电信BCP系统下单,或者直接在天翼云甄选商城进行SSL证书产品订购。订购页面如下所示,选择对应证书类型后点击【立即购买】进行订购。

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SSL证书
计费说明
购买
零信任服务版本差异对比
×××√√产品服务态势大屏提供零信任办公态势大屏,能够展示企业办公内网访问情况、终端安全分析、设备分布、用户分布等态势感知能力。×××√×日志审计提供日志审计功能,针对行为进行审计。×√√√√

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边缘安全加速平台
产品介绍
产品简介
零信任服务版本差异对比
智能网关APP介绍
使用场景用户在手机、电脑等移动终端安装智能网关APP客户端后,可通过天翼云SD-WAN加密安全上云,无需购买智能网关设备,便可以随时随地通过移动设备进行远程办公和远程运维,极大地提高了工作的灵活性和效率。使用流程创建APP实例智能网关APP实例是客户端的管理控制中心,您可以通过APP实例执行创建客户端账号、进行组网管理等操作。具体操作,请参考创建智能网关APP实例页面。激活智能网关APP实例执行激活操作,激活后,便可以通过当前实例接入已绑定的SD-WAN网络。

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天翼云SD-WAN
智能网关APP
智能网关APP介绍
产品优势
本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品优势低成本快速部署上云基于WPS Office,低学习成本快速上手文件集中存储、在线协同、外链分享、安全管控,一站式解决文件写存管用WPS会员权益、小工具赋能,提高企业办公效率二次开发能力,创造更多可能

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WPS云文档天翼云版
产品简介
产品优势
分区域分运营商回源
例如:配置了北京地区用户回源站1,电信用户回源站2,则北京地区所有用户回源站1,除北京电信外的其他电信用户回源站2。分区域分运营商回源和区分ipv4/ipv6协议回源可结合使用,即可实现如下效果:甲地区运营商的V4用户回V4源站A,乙地区运营商的V6用户回V6源站B。配置说明如您需要配置分区域分运营商回源功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。提交工单时,请您提供如下信息: 不同地区不同运营商与源站的对应关系;如存在同个地区运营商多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。

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全站加速
用户指南
域名管理
回源配置
分区域分运营商回源
分区域分运营商回源
配置说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,请您提供如下信息: 不同地区不同运营商与源站的对应关系;如存在同个地区运营商多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。不在指定地区运营商范围内的其他地区用户,访问的源站地址;如存在多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。

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CDN加速
用户指南
域名管理
回源配置
分区域分运营商回源
服务等级协议
天翼云将对您的申请进行合理评估,并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。补偿申请方法: 您可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。第五条协议生效及其他本承诺书自用户申请云空间服务之日起生效并遵行。终止日期以《中国电信天翼云空间服务协议》的终止为准。

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云空间
相关协议
服务等级协议
什么是云间高速（标准版）
本文为您介绍云间高速(标准版)产品的定义和产品架构。什么是云间高速(标准版) 云间高速(标准版)(CT-EC, Express Connect standard)产品基于中国电信坚实而强大的骨干网络架构,为广大用户带来一种突破性的全新体验。这项创新性产品注重高速、安全和稳定,凭借其卓越的性能,为企业提供了独特而强大的混合组网能力。在当前迅速发展的数字时代,企业面临着日益复杂的网络需求。

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云间高速（标准版）
产品简介
什么是云间高速（标准版）
签约主体变更的影响有哪些
回答:签约主体变更后,新购订单可在管理中心的“合同管理”菜单中申请线上合同,合同的签约方为天翼云科技公司。其他如果您需要中国电信股份有限公司云计算分公司和天翼云科技有限公司的关联关系证明,请联系您的客户经理获取盖章版的《关于变更合同主体(转让合同)的通知》。

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费用中心
常见问题
签约主体变更的影响有哪些
功能特性
天翼云域名无忧通过SaaS方式接入无需任何主机部署。本小节介绍域名无忧功能特性。域名备案对域名进行备案处理,后台审核通过后,对备案的域名可以进行监控、刷新等业务操作。域名监控监控电信所有省份DNS服务的解析结果。域名告警对域名监控的解析结果与预设置的解析结果范围进行比对,如果发现域名异常,则触发域名告警,并给出告警的详细信息。域名刷新域名刷新对位于电信的DNS服务器进行清除缓存操作。

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域名无忧
产品介绍
功能特性
操作类
本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题下单后如何获取产品并使用?下单后,客户将收到金山办公发出的短信和邮件,内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导,即可兑换权益并开始使用产品。同时,3个工作日内将有专门的售后客服联系客户,指导使用。

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WPS云文档天翼云版
常见问题
操作类
存储
本章节主要介绍天翼云物理机支持挂载哪些存储类型。物理机支持挂载云硬盘,并且支持从云硬盘启动,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。物理机还支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足您企业核心系统集群部署的需求。云硬盘类型普通IO:该类型云硬盘的最大IOPS为2200,适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景,例如企业的日常办公应用或者小型测试等。

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物理机
产品简介
存储
术语解释
中国电信下一代承载网(CN2-DCI) 中国电信融合原CN2和DCI两张网络之后构建的面向2B业务的差异化、智能化、服务化专用承载网,目标建成技术领先、行业最有竞争力的2B网络。 CN2-DCI网络新平面中国电信基于SDN架构,在CN2-DCI网络基础上通过引入SRv6+EVPN等技术重构的高质量、高可靠、差异化精品网络。

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算力专网
产品介绍
术语解释
产品优势
本节介绍天翼云手机的产品优势。云端算力,畅玩无忧云端提供强悍的GPU算力,有效解决用户在普通手机上运行重度计算或渲染时“跑不动”的问题。云端带宽,流量无忧使用云手机下载应用、观看视频等使用云端流量,流量无上限,不额外占用本手机流量。全面管控,安全无忧云端系统可定制、应用可管控、文件可加密、网络可监控,将公司信息数据资产,留在公司手里。批量管理,高效办公可同时对多台云手机批量操作,大大降低企业设备采购和运维成本。

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天翼云手机
产品介绍
产品优势
产品定义
云硬盘云硬盘可以为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务。共享存储池资源企业日常办公应用l开发测试l企业应用,例如SAP、Microsoft Exchange和Microsoft SharePoint等分布式文件系统l各类数据库,例如:MongoDB、Oracle、SQL Server、MySQL和PostgreSQL等云硬盘支持按需扩容,最小扩容步长为1GB,单个磁盘可由10GB扩展至32TB。DSS与EVS的区别

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专属云（存储独享型）
产品介绍
产品定义

天翼云最新活动

618智算钜惠季

爆款云主机2核4G限时秒杀，88元/年起！

免费体验DeepSeek，上天翼云息壤

新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周

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算力套餐

让算力触手可及

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中小企业服务商合作专区

国家云助力中小企业腾飞，高额上云补贴重磅上线

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天翼云电脑专场

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