特殊场景说明 天翼云提供的弹性IP默认为电信单线IP，和异网互通时需要通过其他运营商的互联互通节点，高峰期可能存在因网络拥塞导致的偶现丢包、带宽衰减等现象。

本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离，保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离，不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务，电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地，使用这些地域会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

本小节介绍SSL VPN的其他设置,包括设置密码安全策略、是否开启防暴力破解等。 密码安全策略 密码安全策略可以要求用户必须修改初始密码，并且满足密码复杂度要求。 1. 在“认证设置 > 主要认证 > 本地密码认证”设置页面。 2. 勾选“启用密码安全策略”，并开启响应复杂度要求。 开启防暴力破解选项 防暴力破解可以避免恶意用户暴力破解SSL账号，入侵内网系统。 1. 在“认证设置 > 认证选项设置 > 密码认证选项”设置页面。 2. 勾选防暴力破解选项下的三个选项即可。 端口设置 说明 不建议暴露安全产品管理端口到公网，存在一定安全风险，请使用安全组进行防护。 案例：安全组防护SSL VPN管理端口4430。 登录控制台的云主机实例详情页面，选择“安全组”功能。这里您可以创建和管理安全组规则。 然后，点击“配置规则”下的“入方向规则”。在规则配置中，选择“添加入方向规则”，限制源地址为您日常登录使用的IP或IP段。例如限制为您公司办公网络。

智能分身覆盖消息处理、会议协作、日程待办、空间文档、邮件、知识库、聆记等主流办公场景，一站式解决日常办公协同需求。 消息辅助处理 消息解读与分析：针对转发的长文本、复杂业务消息、多维度信息消息，自动拆解核心内容、关键要求、重点信息，帮助用户快速读懂消息，节省阅读梳理时间。 智能回复生成：支持在单聊/群聊场景下将鼠标悬浮到对话气泡上，点击询问智能分身，智能分身会基于聊天上下文、消息场景、沟通对象，自动生成贴合场景的标准化回复话术，支持用户微调使用，高效完成消息回复。 未读消息一键总结：支持单聊、群聊未读消息批量梳理，一键汇总聊天核心内容、关键讨论、待办事项，无需逐条翻阅记录。 智能快速拉群：用户输入指定用户名，即可快速触发智能分身完成建群、拉人操作，高效搭建沟通群组。 群聊精华提炼：针对海量群聊记录，自动筛选、提炼讨论重点、决策内容、待办任务、行动清单，快速梳理群内工作重点，沉淀有效信息。

本页介绍了SSL证书产品的退订规则。 默认不支持退订，如有特殊情况，请联系客户经理。退订需要原路径退订：在甄选商城进行退订，或联系客户经理在BCP系统进行退订。经电信内部审核通过后方可退订成功，并且退订操作需在订购30天之内完成。

本人账号已经在天翼云完成了实名认证，为什么使用短信服务仍需提交资质审核？ 账号的实名认证和云通信短信服务的资质审核用途不同，所以需要重新提交资质审核。 天翼云的账号实名认证，是确保您可以开通天翼云账号，正常使用订购业务。 云通信短信服务资质审核，是按照国家工信部和运营商的要求，在您使用短信服务时所申请的签名与资质需要进行认证和备案。 如何区分自用和他用？ 自用就是所使用的资质与账号主体资质一致。 他用就是代他人申请的资质，所使用的资质与账号主体不一致。 同一个账号可以提交多个资质吗？ 可以。 已审核通过的资质可以修改吗？ 已经通过审核的资质不支持修改企事业单位名称、企业信息和法人信息，只能修改经办人信息。 如果确实需修改资质的用途或企事业单位名称，则需要重新申请资质。 不更新不添加资质，会有影响吗？ 这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定，短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。 如果不提供，将无法在云通信平台新增新的短信签名。 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。 新增资质需要提前准备哪些材料？ 类别 盖章件（红色） 自用 1、企业营业执照 （营业执照对应的编号，国家企业信用信息公示系统可查） 2、短信业务经办人身份证正反面 他用 1、企业营业执照 （营业执照对应的编号，国家企业信用信息公示系统可查） 2、短信业务经办人身份证正反面 3、授权委托书

产品规格 服务方式及时间 电信标准价 高可用与故障演练服务 远程支持，工作日9:0018:00 20000/天/人 现场服务（可选） 现场支持，工作日9:0018:00 15000/天/人（应在高可用与故障演练服务期内）

使用场景 应用：Web服务器、开发测试环境以及小型数据库应用等。 场景特点：vCPU、内存、硬盘空间和带宽等无特殊要求，安全性、可靠性要求高，一次投入成本少，后期维护成本低。 适用场景：部署企业官网、搭建企业办公环境、支撑企业开发测试活动。

云终端 云服务名称 区域 控制台 OpenAPI 系统策略 云服务名称 区域 支持IAM 支持企业项目 支持IAM 支持企业项目 系统策略 天翼云电脑（政企版） 全局 是 否 是 否 有 天翼云手机 全局 是 否 是 否 有 CDN与边缘 云服务类别 区域 控制台 OpenAPI 系统策略 云服务类别 区域 支持IAM 支持企业项目 支持IAM 支持企业项目 系统策略 边缘安全加速平台 全局 是 否 否 否 有 容器与中间件 云服务名称 区域 控制台 OpenAPI 系统策略 云服务名称 区域 支持IAM 支持企业项目 支持IAM 支持企业项目 系统策略 分布式消息服务Kafka 全局 是 是 是 是 有 分布式消息服务RabbitMQ 全局 是 是 是 是 有 分布式消息服务RocketMQ 全局 是 是 是 是 有 微服务云应用平台 全局 是 是 是 是 有 云容器引擎 全局 是 是 是 是 有 弹性容器实例 全局 是 是 是 是 有 函数计算 全局 是 是 是 是 有 云日志服务LTS 全局 是 是 是 是 有 容器镜像服务 全局 是 是 是 是 有 分布式消息服务MQTT 全局 是 是 是 是 有 应用服务网格 全局 是 是 是 是 有 微服务引擎 全局 是 是 是 是 有

天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存,还原原始DNS解析记录。

本页介绍了SSL证书计费常见问题。 SSL可以如何计费？ 根据所选类型证书，订购成功后即开始计费，具体以电信出账账单为准。注意：证书的使用有效期是以实际审核通过签发之日起开始计算，不以订购日期为准。

本文为您介绍VPN连接的产品定义和产品架构。 天翼云VPN连接是一款基于Internet的VPN网络连接服务，VPN（Virtual Private Network）即虚拟专用网络，用于在远端用户和VPC（Virtual Private Cloud）之间建立一条安全加密的通信隧道，使远端用户通过VPN直接使用VPC中的业务资源。 根据使用的加密协议不同，VPN连接可以提供IPsec VPN和SSL VPN两种连接方式。 IPsec VPN IPsec（IP Security）是一种IP层的隧道加密技术，通过使用加密算法在不同的网络之间建立加密的安全隧道。默认情况下，在VPC中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通，可以启用IPsec VPN功能。 通过IPsec VPN连接可以实现企业数据中心、办公网络等与虚拟私有云（VPC）建立安全可靠的连接。假设您在天翼云中已经申请了VPC，并创建了2个子网（192.168.1.0/24, 192.168.2.0/24），您在自己的数据中心网络中也有2个子网（192.168.3.0/24, 192.168.4.0/24）。您可以通过IPsec VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。 SSL VPN SSL VPN（Secure Sockets Layer VPN）是基于互联网线路，通过SSL加密通道将用户终端与天翼云VPC建立安全可靠连接的服务，满足客户便捷接入VPC的需求。 假设您在天翼云中已经申请了VPC，并创建了2个子网（192.168.1.0/24, 192.168.2.0/24），当您有移动终端访问VPC业务的需求时，您可以通过SSL VPN实现便捷安全的网络接入。

根据电信运营商最新政策要求，短信内容如包含任何形式的引流信息（包括但不限于网页链接和联系方式等），存在较大概率拦截风险。各运营商情况如下： 中国电信 根据中国电信集团公司的最新要求，2025年5月20日起发送至中国电信手机号码的的短信若包含以下相关内容时，将存在较大概率被拦截导致短信发送失败： 网页链接。 IP 地址 联系方式，如手机号、固话、其他客服电话等。 中国联通 根据中国联通集团公司的最新要求，2025年6月30日起发送至中国联通手机号码的的短信若包含以下相关内容时，将存在较大概率被拦截导致短信发送失败： 网页链接。 IP 地址。 联系方式，如手机号、固话、其他客服电话等。 中国移动 根据中国移动最新要求，2025年7月10日起发送至中国移动手机号码的短信若包含以下相关内容时，将存在较大概率被拦截导致短信发送失败： 网页链接。 联系方式，如手机号、固话、其他客服电话等。 建议 鉴于以上运营商管控策略，可能导致您通过中国电信、中国移动或中国联通手机号无法正常接收到所有监控告警短信。建议您短信内容规避相关引流信息，同时增加或调整其它通知渠道（语音、邮件、webhook）以免遗漏告警信息，由此给您带来的不便，深表抱歉！

本文介绍天翼云地域和可用区的概念、两者之间的关系以及如何选择等。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离，保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离，不同地域的云资源默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云资源之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果您的业务在中国内地，电信网络可以保证您在中国内地不同地域部署的业务间快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您的业务在中国内地，使用这些地域部署业务会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

本页介绍了关系数据库MySQL版实例存储类型。 数据库是应用系统最为重要基础组件，对存储IO性能要求较高，天翼云提供多种类型的存储IO以满足不同性能要求，您可根据需要选择所需的存储类型。关系数据库MySQL版暂时不支持创建实例后变更存储类型。 存储类型说明 关系数据库MySQL版支持通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD系列（XSSD0、XSSD1、XSSD2）4种存储类型。 注意 不同资源池支持的存储类型不同，以各个资源池实际加载类型为准。 所有存储类型均为云盘存储，弹性扩容，可以满足不同的业务场景，具体如下： 注意 从2025年10月30日起，关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型，为享受更加出色的数据管理能力，助力业务快速发展，建议您使用超高IO或者XSSD类型的存储类型。具体信息，请参见【下线】2025年10月30日起，关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型。 通用型SSD：适用于高吞吐量，低时延的企业级办公场景。 超高IO：适用于超高IOPS、超大带宽需求的读写密集型应用场景，例如高性能计算， NoSQL/关系型数据库。 极速型SSD：适用于超高IOPS、超大带宽和超低时延的应用场景。（极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的计算增强型和内存优化型云主机） XSSD系列（XSSD0、XSSD1、XSSD2）：天翼云X系列云硬盘基于NVMe和RDMA技术，为您提供超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的极致云硬盘。关于XSSD系列的性能介绍可参考X系列云硬盘。 说明 XSSD系列当前仅在华东1可用区3，华北2可用区1支持，且仅8代机支持选择该磁盘类型。后续会逐步加载其他资源池，以实际界面展示为准。 云硬盘规格详情，请您参考产品规格 。

项目 场景 云硬盘存储 EVS目前支持普通I/O、高I/O、超高I/O三种规格。 普通I/O：后端存储由SATA存储介质提供，适用于大容量、读写速率要求不高、事务处理较少的场景，如：开发测试、企业办公应用。 高I/O：后端存储由SAS存储介质提供，适用于性能相对较高、读写速率要求高、有实时数据存储需求的场景，如：创建文件系统、分布式文件共享。 超高I/O：后端存储SSD存储介质提供，适用于高性能、高读写速率要求、数据密集型的场景，如：NoSQL、关系型数据库、数据仓库（如Oracle RAC、SAP HANA）。 文件存储 文件存储适用于媒体处理、内容管理、大数据和分析工作负载程序等场景。 对象存储 标准存储：适用于有大量热点文件或小文件，且需要频繁访问（平均一个月多次）并快速获取数据的业务场景。例如云应用、数据分析、内容分析、热点对象等。 低频访问存储： 适用于不频繁访问（平均一年少于12次），但需要快速获取数据的业务场景。例如静态网站托管、备份/活跃归档、作为云服务的存储资源池或者备份存储等。 主机路径挂载 将应用组件所在宿主机的文件目录挂载到应用指定的挂载点中，如应用组件需要访问/etc/hosts则可以使用HostPath映射/etc/hosts等场景。 临时路径挂载 用于临时存储，生命周期与应用组件实例相同。应用实例消亡时，EmptyDir会被删除，数据会永久丢失。 配置项挂载 将配置项中的key映射到应用中，可以用于挂载配置文件到指定应用组件目录。 密钥挂载 将应用认证信息、应用密钥等敏感信息存储在密钥中，并将密钥挂载到应用组件的指定路径中。

本节介绍天翼云电脑(公众版)的订购方式以及流程。 天翼云电脑（公众版）提供三种购买方式： 1. 应用内订购：天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑（公众版）”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 下面介绍云电脑的订购流程，帮助您快速上手天翼云电脑（公众版）。 天翼云官网订购流程 1. 打开并登录天翼云门户； 2. 在产品列表选择“天翼云电脑（公众版）”，打开天翼云电脑（公众版）产品详情页； 3. 点击“立即订购”前往订购页面； 4. 根据需求选择相应的产品规格、订购时长； 5. 点击“立即购买”提交订单并完成支付即可。 6. 购买成功后，可使用订购时绑定的登录账号密码，登录天翼云电脑App查看已订购的云电脑（首次开通需要等待一段时间，完成系统初始化设置）。

技能：documentpro 下载地址：< 描述：主要作用是赋予AI读取、抽取和理解各种常见办公文档内容的代码能力与工作流 提示词：使用documentpro技能总结桌面文件：天翼AI云电脑产品介绍.pdf 技能：humanizer 下载地址：< 描述：Humanizer是一款专门的写作编辑器，旨在识别和消除 AI 生成内容的显著特征。它能确保您的文本产生真实的人类声音共鸣，而不是语言模型冷冰冰的输出。 提示词：增强数字营销活动的内容，通过自然语言确保高参与度。在最终发布前对现有内容进行AI检测风险评分。 技能：Image Optimizer Tool 下载地址：< 描述：图片批量压缩和格式转换工具，支持多种操作模式，预览模式和撤销功能！ 提示词：压缩当前目录下所有JPEG图片，质量85，调整图片宽度最大为 1920px。 技能：code 下载地址：< 描述：包含规划、实施、验证和测试的编码工作流、软件开发。 提示词：帮我写一个批量重命名文件的python脚本，用于添加日期前缀。 如何下载并安装Skills？ 1. 访问skills库 打开浏览器访问：< skills 进入技能列表； 2.

技能：documentpro 下载地址：< 描述：主要作用是赋予AI读取、抽取和理解各种常见办公文档内容的代码能力与工作流 提示词：使用documentpro技能总结桌面文件：天翼AI云电脑产品介绍.pdf 技能：humanizer 下载地址：< 描述：Humanizer是一款专门的写作编辑器，旨在识别和消除 AI 生成内容的显著特征。它能确保您的文本产生真实的人类声音共鸣，而不是语言模型冷冰冰的输出。 提示词：增强数字营销活动的内容，通过自然语言确保高参与度。在最终发布前对现有内容进行AI检测风险评分。 技能：Image Optimizer Tool 下载地址：< 描述：图片批量压缩和格式转换工具，支持多种操作模式，预览模式和撤销功能！ 提示词：压缩当前目录下所有JPEG图片，质量85，调整图片宽度最大为 1920px。 技能：code 下载地址：< 描述：包含规划、实施、验证和测试的编码工作流、软件开发。 提示词：帮我写一个批量重命名文件的python脚本，用于添加日期前缀。 如何下载并安装Skills？ 1. 访问skills库 打开浏览器访问：< skills 进入技能列表； 2.

产品规格 服务方式及时间 电信标准价 应用容灾服务 远程支持，工作日9:0018:00 20000/天/人 现场服务（可选） 现场支持，工作日9:0018:00 15000/天/人（应在应用容灾服务期内）

CNAME记录多长时间可以生效？ 这取决于您在当前的域名服务提供商设置的域名记录超时时间，以及当前域名服务提供商NS记录刷新的时间。一般情况，NS记录的刷新不会超过48小时。 CNAME解析变更提示冲突怎么办？ 对于同一个主机记录，CNAME解析记录值只能填写一个。不同DNS解析记录类型间存在冲突。例如，对于同一个主机记录，CNAME记录与A记录、MX记录、TXT记录等其他记录互相冲突。在无法直接修改记录类型的情况下，您可以先删除存在冲突的其他记录，再添加一条新的CNAME记录。 修改CNAME后发现界面有拦截信息 根据拦截页面的联系方式联系电信724小时值班人员处理或者微信沟通群（提供拦截截图及相关ID信息）。 修改CNAME后发现访问变慢 需工程师抓包查看从发送请求到接收响应时间差；客户侧同时抓包查看接收请求到发送响应时间差，对比分析排查访问延迟出现的问题原因。 修改CNAME后发现网站无法访问 1. 域名解析有问题，访客清除DNS缓存或者修改DNS解决。 2. SYN重传或request重传，需确认Web应用防火墙发送的SYN客户侧是否有接收到。客户侧协助抓包定位是否接收到SYN并且响应SYN ACK。 源站服务器侧响应异常怎么办？ 若是源站服务器侧直接响应回复的异常信息，云WAF拦截导致的访问异常是不会有服务器侧的响应的，类似“请勿重复提交”“上传失败”这样的弹窗应属于服务器响应，不是云WAF拦截导致的，如这样大规模的访问异常需要排查一下应用服务器的工作状态（例如进程、CPU、内存、Web日志等）是否存在异常并修复异常。

功能配置相关 花卷慧办客户端如何快速查看或导出日志？ 客户端异常时将获取错误情况进行上报，主动并实时关注客户端情况，同时终端用户使用花卷慧办客户端的导出功能：右键点击客户端图标，弹出托盘，通过“日志>导出日志”菜单即可导出客户端日志。 GUI日志：主要是页面交互相关若出现问题可查看。 Client日志：主要针对客户端引擎相关问题可查看。 客户端打开后要求输入的企业标识如何获取？ 企业认证标识是登录客户端的重要凭证，建议采用自身公司身份相关的进行定义。 可登录花卷慧办控制台企业服务进行获取。 什么情况下会消耗空间存储 消息中转存到空间中的文件 日程/待办中上传的附件 花卷会议云录制的文件 邮箱中转存到空间中的文件 AI问答/知识库中上传的文件 在空间中新建/上传的文件 什么是协作空间 协作空间是专为多人协同办公打造的共享文件分区，支持创建独立协作文件夹/协作文件，按需添加内部同事、外部合作人员，统一管理项目资料、会议文档、交付素材，实现多人在线查看、编辑、下载、版本留存，适用于跨部门项目、临时专项小组、外部客户对接等多人协作场景。所有共享文件均统一收纳在此。协作空间内的文件统一计入该协作文件夹/协作文件创建者（所有者） 的个人云存储空间，所有受邀协作成员不占用自身个人空间配额。 问题故障分析

本节介绍翼家云电脑的功能介绍 产品介绍 翼家云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案，满足家长办公、家庭管理，孩子学习，老人娱乐等家庭多样化场景。 注意 翼家云电脑功能仅支持 家庭管理 “翼家”当前对天翼云电脑（公众版）开放，家长可通过手机号邀请成员或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后，家长和管理员可对家庭成员云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑云电脑等操作。 家庭管理入口 电脑端： 1.登录天翼云电脑客户端； 2.前往“家庭管理”入口。 桌面列表“家庭管理”。 云电脑内“家庭管理”。 移动端： 1.登录天翼云电脑客户端； 2.前往“家庭管理”入口。 我“家庭管理”。 云电脑内“家庭管理”。

概念 说明 生产站点 正常情况下承载业务的数据中心机房，可以独立运行，对业务的正常运作起到直接支持作用。对于异步复制，生产站点指的是用户的本地数据中心。 容灾站点 正常情况下不直接承载业务的机房，主要用于数据实时备份，在生产站点发生故障（计划性和非计划性）时可以通过执行容灾切换来接管业务，地理上不一定与业务管理中心接近，可以在同一个城市，也可以在不同的城市。 保护组 用于管理一组需要复制的服务器。一个保护组可以管理一个虚拟私有云下的服务器，租户拥有多个虚拟私有云时则需要创建多个保护组。 保护实例 一对拥有复制关系的服务器。保护实例仅属于一个特定的保护组，因此这对服务器所在位置与保护组的生产站点或容灾站点相同。 VBD VBD（Virtual Block Device）是云硬盘磁盘模式的一种。云硬盘的磁盘模式默认为VBD类型。VBD类型的云硬盘只支持简单的SCSI读写命令。适用于企业的日常办公应用以及开发测试等场景。 SCSI SCSI（Small Computer System Interface）是云硬盘磁盘模式的一种。SCSI类型的云硬盘支持SCSI指令透传，允许云服务器操作系统直接访问底层存储介质。除了简单的SCSI读写命令，SCSI类型的云硬盘还可以支持更高级的SCSI命令，例如持久锁预留，适用于通过锁机制保障数据安全的集群应用场景。 RPO 恢复点目标，一种业务切换策略，是数据丢失最少的容灾切换策略。以数据恢复点为目标，确保容灾切换所使用的数据为最新的备份数据。 RTO 恢复时间目标，为使中断对业务所带来的冲击最小化，关键业务从中断时点恢复到预定可接受水平上的目标时间。具体体现为，从生产站点发起切换或故障切换操作起，至容灾站点的服务器开始运行为止的一段时间，不包括手动操作DNS配置，安全组配置或执行客户脚本等任何时间，RTO小于30分钟。 容灾演练 为了确保一旦发生故障切换后，容灾机能够正常接管业务而进行的操作。 通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。

本文介绍天翼云AOne会议产品计费概述信息，帮助您快速了解AOne会议的计费构成与使用规则。 计费构成 AOne会议的计费体系由基础套餐（必选） 与增值服务（可选）两部分构成，用户可根据业务场景灵活选择。 基础套餐 套餐为会议使用的基础能力包，按高级账号数量计费： 高级账号支持加入会议、快速会议、预定会议等会前控制能力，同时支持发起云录制、会议安全管控等能力。 每个账号可独立创建和管理会议，满足日常办公与协作需求。 增值服务 针对更高规格会议或者对会议转直播观看等场景，AOne会议支持按需订购以下增值服务： 大型会议室：支持发起超大规模会议接入，按并发参会人数选购不同规格的大型会议室。 直播观看时长：支持将会议内容直播给未参会人员观看，按直播观看总时长（单位：分钟）计费。 计费说明 AOne会议采用预付费计费模式，基础套餐（必选）和增值服务（可选）均需提前订购并支付费用，订购规则和使用限制如下： 基础套餐订购规则 AOne会议提供免费版、标准版、旗舰版多种套餐版本，包周期计费，支持包月或包年订购。 用户可根据实际使用需求选择周期，系统按周期一次性收取费用。 套餐订购成功后即刻生效，有效期内可正常使用对应会议能力。

本文介绍终端管理。 AOne终端管理是什么 边缘安全加速平台提供终端安全管理能力，通过整合防病毒、漏洞修复、软件与外设管控、AI安全检测等能力，依托智能中台实现统一策略管理，精准解决资产不可视、风险难追溯、处置效率低等核心痛点，打破安全与业务效率的对立僵局，成为企业数字化转型的一站式终端安全防护与提效平台。 AOne终端管理的优势 高效防护：病毒防护为基础，以主动实时防御为核心，联动漏洞自修复引擎自动闭环高危风险，形成‘监测阻断修复’的一体化防御链路，助力企业缩减终端暴露面，提升威胁响应速度。 身份追踪：终端安全身份追踪能精准锁定终端设备中每个身份的操作轨迹，基于身份与设备实时监测、深度溯源与高效防控，管理员可轻松识别风险设备和员工。 DeepSeek接入：凭借DeepSeek先进的自然语言处理与推理能力，帮助企业精准分析终端安全威胁并提供优化策略，无需登录也可以轻松使用。 持续生长：丰富的终端安全能力融合在一个轻量客户端中，可持续生长零信任访问、混合办公等能力，增强办公效率，无需替换客户端极简交付。

Serverless模式，高效易用 无需关注底层服务器资源，Serverless将自动分配足够的计算资源和存储资源。只需专注业务代码的开发，将业务代码发布至全球边缘节点即可完成应用部署，有效地降低开发成本。 弹性扩容 当一个区域的客户端请求数量突增时，快速启用就近的计算资源，自动完成扩容和调度。 丰富的编程语言生态 易上手的开发者工具：提供Web IDE 在线编程和开发者工具。 支持JavaScript ES6、TypeScript，支持Node.js生态。 提供符合W3C标准的Service Worker API、Streams API、WebCrypto API。 终端管理 AOne终端管理，终端一体化融合终端IT管理、病毒查杀、实时防护、系统加固等能力，一站式解决办公终端的安全和管理问题，守护企业每一台电脑的安全。 守护电脑安全 在实时防护、病毒查杀、漏洞修复等多重机制护航下，阻止外部非法入侵与内部外设数据泄露，全方位守护员工电脑安全，让电脑使用更安心。 软件全面管理 看得清软件资产，一键阻断黑客工具和远控软件，实时拦截不受欢迎的骚扰软件进入员工设备，助力企业便捷高效地规范软件使用，让终端环境更清爽。 员工上网管控 提供全面的行为审计能力，通过分析员工办公访问数据，禁止员工上班时间访问无关网站，助力管理者掌控团队的上网情况和工作效能。

本节通过通用型OCR业务实例，详细介绍业务接入的基本流程和操作方案建议，消除客户业务操作实践困惑，帮助客户快速获得更优的体验。 背景信息 对于首次使用通用型OCR业务的用户，如希望快速的解决业务需求问题，可参照本实践案例，通过应用场景、产品功能、前提条件、前期准备、实践步骤等说明，实现业务快速接入。 应用场景 文档数字化： OCR可以将纸质文件转换为数字格式，方便文件存储和信息传输，提高办公效率。 办公扫描： OCR可以将纸质文件扫描为电子文档，方便存储和检索，减少纸张使用。 产品功能 快速、准确的OCR文字检测和识别服务，针对多场景、多颜色的OCR文字检测和识别需求，最终输出检测到的文字内容和文本行坐标信息，解决不易识别、手动输入等场景操作效低下的问题。 实践流程 前提条件 购买通用型OCR相关产品，订购流程详情请查看产品购买； 创建通用型OCR应用及开通通用型OCR应用，开通服务流程详情请查看创建应用及开通应用； 查看购买通用型OCR产品情况，产品整体情况请查看用户控制台。

本小节介绍域名无忧应用场景。 长久以来，域名劫持事件频繁发生，受影响的企业遭受到经济和名誉的双重损失，无数网民也深受其害。大多数域名劫持事件的影响持续数个小时或更久，但是真正的故障时间并没有那么长。不过，由于各层服务器缓存受到根服务器影响，在电信运营商没有对递归DNS手动刷新的情况下，影响可持续数个小时。 域名实施监控场景 DNS污染的数据包并不是在网络数据包经过的路由器上，而是在其旁路产生的。所以DNS污染并无法阻止正确的DNS解析结果返回，但由于旁路产生的数据包发回速度较国外DNS服务器发回速度快，操作系统认为第一个收到的数据包就是返回结果，从而忽略其后收到的数据包，从而使得DNS污染得逞。天翼云域名无忧会实时监控域名的解析结果与预设置的解析结果进行比对，如果检测到域名异常，则生成域名告警信息。 域名一键刷新场景 网域的局域域名服务器的缓存受到污染，就会把网域内的域名引往错误的服务器或服务器的网址，导致正确域名无法访问，给企业或个人带来不可估量的损失。天翼云域名无忧可以有效解决此问题，天翼云域名无忧实时监控电信所有省份DNS服务的解析结果，用户发现DNS解析异常，可以手动执行域名刷新操作，使域名快速恢复至可用状态。

数据生态 支持翼起来办公协同生态互联：支持虚拟应用保存文件至翼共享盘，支持翼连访问打开翼共享盘的文件，以及保存文件至翼共享盘。支持翼文档打开翼共享盘的文件，以及保存文件至翼共享盘。

版本列表 版本列表 版本说明 TeleChat12B 星辰语义大模型TeleChat开源的12B参数版本，支持deepspeed微调和多轮对话能力，在外推能力和长文生成方面展现出优异表现。其开源版本包括12B模型的int8和int4量化版本。 声明、协议、引用 声明 不要使用TeleChat模型及其衍生模型进行任何危害国家社会安全或违法的活动，不要将TeleChat模型用于没有安全审查和备案的互联网服务。希望所有使用者遵守上述原则，确保科技发展在合法合规的环境下进行。 中电信尽可能确保模型训练过程中使用的数据的合规性，由于模型和数据的复杂性，仍有可能存在一些无法预见的问题。因此，如果由于使用TeleChat开源模型而导致的任何问题，包括但不限于数据安全问题、公共舆论风险，或模型被误导、滥用、传播或不当利用所带来的任何风险和问题，中电信不承担任何责任。 协议 社区使用 TeleChat 模型需要遵循《TeleChat模型社区许可协议》。 TeleChat模型支持商业用途，如果您计划将 TeleChat 模型或其衍生品用于商业目的，您需要通过以下联系邮箱 teleai@chinatelecom.cn，提交《TeleChat模型社区许可协议》要求的申请材料。审核通过后，将特此授予您一个非排他性、全球性、不可转让、不可再许可、可撤销的商用版权许可。

本节介绍创建并发云电脑的操作说明。 操作场景 开通多个桌面，每个桌面只属于单个用户。根据并发桌面比例或数量进行相应的资源扣减。但每个桌面只属于单个用户，每次最多可在线使用的桌面数量占总并发桌面数量的一定比例。 并发桌面需通过资源包方式开通，请先订购资源包，详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“桌面池管理”菜单，点击“并发桌面管理”； 3.在并发桌面管理页面，点击“创建桌面池” 4.填写并发桌面名称； 5.选择可用的资源包； 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通AI云电脑”或GPUAI云电脑“； 普通AI云电脑：性能强劲，满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPUAI云电脑：满足学校教学， 普通图像办公，高清视频播放等需求。搭配高性能显卡及固态硬盘，具备更全面的图像加速能力，满足企业图形设计、图形渲染、3D制作等需求。 注：仅部分资源池支持开通GPUAI云电脑，实际规格类型以页面显示内容为准。 7.选择AI云电脑的“镜像类型”； 8.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 系统盘：普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘，GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘：根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 9.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 10.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 管理员激活：管理员直接创建的账号，无需激活即可使用。 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 选择已有桌面：选择已有桌面加入并发桌面池后，桌面规格会调整为当前按共享比例的并发桌面池的桌面规格。 11.选择桌面并发方式“按桌面比例“或”按桌面数量“； 按桌面比例：通过并发比例控制池中最多可同时在线的桌面数量：桌面数量x并发比例可在线桌面数量。 按桌面数量：可手动设定池中最多可同时在线的桌面数量。 12.根据需求选择并发桌面的断连设置、离线桌面优先关机策略； 13.确认相关的配置信息，点击“开通桌面”，即完成并发桌面开通。