本节介绍创建国产化版云电脑的操作说明。 操作场景 AI云电脑国产化版，是基于国产化软硬件及自研技术栈实现，技术安全可信。具备更强性能，软硬件均为国产自研，符合国产化要求，适合国产化安全办公，数据存储，组合网络，高效运维等管理需求。 目前功能尚未全面放开订购，如需订购，请联系您的专属客户经理，或拨打天翼云客服电话： 4008109889 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.进入“创建桌面”页面，“来源”选择“单实例”； 4.选择“Linux”系统类型； 5.选择“AI云电脑国产化版”规格类型； 6.根据实际情况选择AI云电脑国产化版的架构和芯片、规格； 7.选择AI云电脑的“镜像类型”； 8.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 系统盘：普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘，GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘：根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 9.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 10.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 11.选择桌面的“购买时长”； 12.确认相关的配置信息，单击“立即购买”，支付成功后，即完成国产化版AI云电脑的开通。

本文介绍使用天翼云SDWAN产品时常见的操作类问题。 天翼云SDWAN产品在使用时有什么使用条件及接入要求？ 在开通天翼云SDWAN服务之前，请您确保本地业务具备互联网访问能力；请提前做好企业总部/分支网络与云上各资源池网络之间的IP地址规划，尽量保证各站点内网IP地址没有重叠； 如果您的业务网段IP地址冲突无法避免，您也可以正常将设备接入天翼云SDWAN。需注意，在网段有冲突的情况下，在配置组网或者入云时，请提前做好NAT地址转换，NAT转换操作详见： 有自服务的操作界面么？ 天翼云SDWAN资源通过中国电信天翼云提供的统一服务界面进行管理。天翼云SDWAN产品的控制台地址为 /sdwan/dashbord。 天翼云SDWAN产品无资源池差别，您可以选择从任意资源池进入到该控制页面。 开通天翼云SDWAN服务后，控制台会生成对应的实例资源，您可以通过页面操作对资源进行不同的配置下发，比如：创建互联关系、配置路由规则、创建访问控制、ACL等。 天翼云SDWAN如何报障？ 天翼云SDWAN售后服务由天翼云SDWAN售后团队负责。客户报障有两种途径：1、拨打天翼云400售后服务电话，2、通过客户经理报障。 客户拨打热线电话（4008109889）报障： 1. 当客户通过电话报障时，天翼云400客服受理一线问题，填写工单，并将技术问题反馈到SDWAN运维团队客服； 2. SDWAN运维团队发起内部流程，处理问题； 3. 运维处理完客户故障，通知客户验收，结束报障处理。 通过客户经理报障： 1. 当客户联系客户经理时，客户经理也可直接联系天翼云SDWAN运维人员，SDWAN运维团队自行发起内部运维流程，处理客户问题； 2. SDWAN运维人员处理完客户故障后，反馈给客户经理处理结果。客户验收后，结束报障。

本文介绍AOneMail服务能力。 什么是AOneMail 边缘安全加速平台提供防钓鱼邮箱客户端，通过本地规则引擎、云端情报库、慧泽大模型等能力，对邮件进行检测和过滤，识别并拦截可能的钓鱼邮件，以防止敏感信息的泄露和恶意软件的传播。 注意事项 AOneMail已集成至AOne2.15.4及以上版本客户端，若已订购零信任服务/终端管理，可按照零信任服务（远程办公）进行快速接入。 服务能力 功能 描述 安装与登录 AOne零信任客户端首次点击云邮箱加载完成后，会自动打开新增账户界面，可进行邮件账户与服务器信息配置来进行邮箱的登录。 邮箱设置 支持邮箱基础参数配置，如邮箱通知、账户设置、邮件读写等，个性化邮箱使用场景。 收发邮件 实现邮件接收与发送功能，可对接不同邮件服务器，实时收取新邮件并支持邮件发送至目标地址。 撰写邮件 提供邮件编辑界面，支持添加主题、收件人、附件，编辑正文内容，完成新邮件的创建与发送操作。 通讯录 用于存储联系人邮箱、姓名、电话等信息，支持分组管理，便于撰写邮件时快速选取收件人。 钓鱼检测服务 通过智能算法识别钓鱼邮件，拦截含危险链接、恶意附件的邮件，保障用户账户安全，防范钓鱼攻击。 AOneMail常见问题 汇总用户使用过程中高频问题（如登录异常、邮件收发失败等），提供对应的解决方案与操作指引，辅助用户自助排障。

本文介绍全站加速在金融行业的最佳实践。 行业概况 当前，以移动支付、线上证券交易等为代表的数字金融已深入到生活的方方面面。对于金融企业而言，如何在满足人民银行、银保监会等金融监管机构合规性要求的基础上，提升自身数字化竞争力成为当下的重要课题。 天翼云全站加速产品，依托全球2300+分布式加速节点，基于云网融合优势，通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术，为用户提供低延时、高可用的加速网络服务。在保障金融企业安全发展的前提下，不断优化用户体验，助力金融企业提升管理与经营效能。 方案架构 网站及应用作为金融企业的门户和窗口，在日常管理与经营中起到至关重要的作用。金融企业网站业务场景多样，用户分布广，跨区域跨运营商访问不稳定；分支机构间的数据互动受网络链路影响，可控性较低。针对以上痛点，天翼云全站加速以客户需求为导向，以客户体验为核心，打通实践价值的最后一公里，同时提升业务的安全性与合规性。 需求场景 网站及办公应用加速 业务挑战：金融客户网站业务场景多样，用户分布广，跨区域跨运营商访问不稳定。一般存在总部、多分支机构协同办公，分支机构遍布全球，数据互动受网络链路影响极不可控。 方案优势：天翼云全站加速凭借全球2300+三网节点覆盖，通过智能调度，传输优化等自研技术，可实时计算优质回源路径，为金融网站、app访问提速增效。

本节介绍翼家云电脑的功能说明。 产品介绍 翼家AI云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案，满足家长办公、家庭管理，孩子学习，老人娱乐等家庭多样化场景。 注意 1. 翼家AI云电脑功能仅支持天翼AI云电脑客户端V2.5.10以上版本进行使用。 2. 翼家当前对天翼AI云电脑（公众版）开放，如政企版想体验翼家功能，请联系运维或通过邮件申请，邮件发送至：clouddesktop@chinatelecom.cn） 家庭管理 家长可通过手机号邀请成员（成员账号需拥有AI云电脑）或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后，家长和管理员可对家庭成员AI云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑等操作。 家庭管理入口 电脑端： 1.登录天翼AI云电脑客户端； 2.前往“家庭管理入口”。 桌面列表“家庭管理”。 AI云电脑内“家庭管理”。 移动端： 1.登录天翼AI云电脑客户端； 2.前往“家庭管理入口”。 我“家庭管理”。 AI云电脑内“家庭管理”。

本文介绍IM通道配置的内容。 概述 为 XClaw 产品配置并接入飞书、企业微信、钉钉三类主流办公消息渠道，支持极速配对（新建机器人）和关联已有机器人两种接入方式，帮助企业快速将 XClaw 能力集成到内部办公场景。 用户进入XClaw 控制台 ，找到并点击「消息渠道配置」弹窗，系统默认展示飞书、企微、钉钉三个渠道选项，初始选中飞书渠道。 极速配对（新建机器人）步骤 进入扫码配对区域 点击「极速配对」Tab，系统展示扫码配对区域，点击页面中的「生成二维码」按钮，系统生成专属配对二维码。 注意：极速扫码配置当前仅支持飞书及企微渠道。 飞书渠道：若已有连接机器人，扫码后原有机器人会被替换，请提前做好数据备份。 企微渠道：若已有连接机器人，企业微信扫码后原有机器人会被替换，请提前做好数据备份。 扫码创建机器人 使用对应渠道的应用扫描生成的二维码，进入 “创建中” 状态，创建成功后即完成机器人渠道接入，可通过该消息渠道与 OpenClaw 进行对话。 关联已有机器人流程 点击「关联已有机器人」Tab，系统展示对应渠道的凭证输入框，不同渠道所需凭证如下；填写完整凭证信息后点击「确定配置」，校验通过后配置立即生效。 1. 飞书 / 企微：需填写App ID（必填） 、App Secret（必填）。 2. 钉钉：需填写Client ID（必填） 、Client Secret（必填）。 常见问题

本文将介绍如何在远程零信任办公场景中配置用户组。 用户组可用于便捷授权。您可以基于角色，岗位，员工办公地理位置，项目类型等进行用户组创建，通过将多个用户关联到组中，以组为单位进行权限管理。 前提条件 已经完成身份源配置，将用户信息导入到用户与组织列表进行管理。 操作步骤 创建用户组 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 支持在AOne零信任、AOne终端管理，AOne终端管理三个工作台进行操作。 3. 在左侧导航栏，选择身份用户组管理。 4. 在用户组管理页面，单击创建用户组。 5. 按照以下字段说明，填写对应的用户组信息。 字段 字段说明 组名称 必填项，用户组名称，建议使用便于记忆的描述，例如项目组，岗位组，角色组 ，地理划分组等 用户组ID 系统自动生成 描述 用户组描述，便于对不同用户组进行备注 添加用户到用户组 1. 在用户组管理页面，选择对应要添加用户的用户组名称，单击添加用户按钮。 2. 在弹出的界面框，进行用户勾选，支持通过姓名、账号、手机号、邮箱等信息进行用户搜索，将需要添加的用户点击勾选。 3. 若需要按照组织架构进行用户组添加，请在弹框界面的左侧组织架构栏目，选择要筛选的组织范围，在右侧进行对应要添加的用户勾选。 4. 完成用户筛选后，点击确定，完成该部分用户添加到对应的用户组内。 后续步骤 完成用户组创建和用户组内用户添加后，您可以针对用户组配置差异化的应用权限，以及基于用户组下发不同的零信任策略。

本文主要介绍存储管理类问题。 一、CCE支持的存储在持久化和多节点挂载方面的区别是怎样的？ 容器存储是为容器工作负载提供存储的组件，支持多种类型的存储，同一个工作负载（pod)可以使用任意数量的存储。 当前云容器引擎CCE支持本地磁盘存储、云硬盘存储卷、文件存储卷、对象存储卷和极速文件存储卷。 各类存储的区别和对比如下： 各类存储的区别和对比 存储类型 持久化存储 伴随容器自动迁移 多节点挂载 本地磁盘存储 支持 不支持 不支持 云磁盘存储卷（EVS） 支持 支持 不支持 对象存储卷（OBS） 支持 支持 支持，可由多个节点或工作负载共享 文件存储卷（SFS） 支持 支持 支持，可由多个节点或工作负载共享 极速文件存储卷（SFS Turbo） 支持 支持 支持，可由多个节点或工作负载共享 CCE存储类型选择 创建工作负载时，可以使用以下类型的存储。建议将工作负载pod数据存储在云存储上。若存储在本地磁盘上，节点异常无法恢复时，本地磁盘中的数据也将无法恢复。 本地硬盘：将容器所在宿主机的文件目录挂载到容器的指定路径中（对应Kubernetes的HostPath），也可以不填写源路径（对应Kubernetes的EmptyDir），不填写时将分配主机的临时目录挂载到容器的挂载点，指定源路径的本地硬盘数据卷适用于将数据持久化存储到容器所在宿主机，EmptyDir（不填写源路径）适用于容器的临时存储。配置项（ConfigMap）是一种用于存储工作负载所需配置信息的资源类型，内容由用户决定。密钥（Secret）是一种用于存储工作负载所需要认证信息、密钥的敏感信息等的资源类型，内容由用户决定。 云硬盘存储卷：CCE支持将EVS创建的云硬盘挂载到容器的某一路径下。当容器迁移时，挂载的云硬盘将一同迁移。这种存储方式适用于需要永久化保存的数据。 文件存储卷：CCE支持创建SFS存储卷并挂载到容器的某一路径下，也可以使用底层SFS服务创建的文件存储卷，SFS存储卷适用于多读多写的持久化存储，适用于多种工作负载场景，包括媒体处理、内容管理、大数据分析和分析工作负载程序等场景。 对象存储卷：CCE支持创建OBS对象存储卷并挂载到容器的某一路径下，对象存储适用于云工作负载、数据分析、内容分析和热点对象等场景。 极速文件存储卷：CCE支持创建SFS Turbo极速文件存储卷并挂载到容器的某一路径下，极速文件存储具有按需申请，快速供给，弹性扩展，方便灵活等特点，适用于DevOps、容器微服务、企业办公等应用场景。

本节介绍天翼云电脑(公众版)产品支持多终端适配、支持投屏、数据安全等功能的内容介绍。 多终端适配 与传统PC一致的使用体验，多种外设无缝衔接，实现多终端适配。 多终端适配： 适配PC、Mac、 iOS、安卓等多终端。 多外设支持： 打印机、扫描仪等外设无缝衔接（备注：手机、pad等移动终端不支持USB外设）。 支持投屏 支持手机有线/无线投屏模式，大屏电视秒变电脑使用，娱乐、办公两不误。 无线投屏： 在手机投屏模式下，支持把手机设置为触控版模式，操控更便捷。 有线投屏： 支持搭配扩展坞、蓝牙键鼠使用，操控更流畅。 数据安全 系统数据云端集中存储，不但能释放本地空间，还能避免宕机与数据丢失，使用多重安全传输协议保障数据安全。 数据不落地： 所有桌面、应用和数据统一管理，集中存储在云端。 数据多副本： 采用三副本技术分布式存储，灵活应对各种突发情况。 数据加密： 使用多重加密算法，对数据传输、数据存储进行加密，保障用户信息安全。

第一章 概述 第一条 为了更好的规范天翼云平台的安全管理，维护天翼云产品稳定有序的运营环境，提升用户使用天翼云产品及服务的体验，依据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等相关法律法规，以及《天翼云网站服务条款》和天翼云产品条款等相关规则、协议，特制定“云平台安全规则”（以下简称 “本规则”）。 第二条 本规则是指用户在使用天翼云产品过程中，针对所发布、存储、指向的信息以及所产生网络行为，均需遵循的规则。 第三条 本规则适用于所有天翼云用户（包括渠道伙伴等）。 第四条 用户需严格遵守国家法律法规以及行政法规等规范性文件，依据相关法律法规，向对应对象合法提供产品及服务，切实履行各项义务，并自行承担由此产生的全部责任（包括但不限于履行信息网络安全管理义务、建立健全各项网络安全管理制度，以及全面落实各项安全保护技术措施）。 第五条 对任何涉嫌违反国家法律、行政法规等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，天翼云有权依照规范性文件和《天翼云网站服务条款》的要求进行处理。在本规则以外，以"声明"、"通知"、"规则"、“公告”等形式由天翼云在官网（www.ctyun.cn）上发布的，对用户在使用天翼云产品时提出的要求（如"禁止使用天翼云服务从事虚拟货币相关活动的声明"），可适用本规则进行处理。 天翼云有权变更本规则并在官网上予以公告生效。若用户不同意相关变更，应立即停止使用天翼云的相关服务或产品。天翼云有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。

本节介绍天翼云电脑(政企版)的快速订购方式以及流程。 天翼AI云电脑（政企版）提供两种购买方式： 1.天翼云网门户订购：可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑（政企版）”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑（政企版）产品订购相关内容。 快速订购天翼AI云电脑（政企版） 1.登录并打开“天翼AI云电脑（政企版）”产品详情页； 2.点击“立即订购”前往快速订购页面； 3.订购类型选择“单实例桌面”； 4.根据需求选择相应的“规格类型”； 5.根据实际情况选择“镜像类型”，即开通AI云电脑实例的操作系统； 6.根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB，桌面实例默认已包含80GB高IO系统盘； 7.根据实际情况选择桌面所在的“VPC”和“子网“，如需对VPC和子网进行配置，可参考桌面网络管理； 8.分配桌面需要填写或导入桌面使用者的”邮箱“和“账号“，可批量输入；请输入桌面用户的真实有效邮箱，以确保可接收到桌面用户激活邮件； 9.选择桌面的“购买时长”； 10.确认相关的配置信息，单击“立即购买”，支付成功后，即完成单实例桌面开通。

页面元素 功能说明 企业信息卡片 展示企业名称、企业认证标识、企业总人数、已创建账号数和购买总数。 功能使用情况 展示昨日活跃人数、昨日活跃率和功能使用趋势，便于观察企业办公活跃度。 数字资产预警 展示 AI 总额度、空间容量、转写资源等余量，支持查看详情或扩容。 录音卡设备状态 展示录音卡未激活、已绑定、空闲等状态数量。 快捷入口 提供用户与组织、AI 额度等常用管理入口。

空间是花卷客户端的统一文件存储与管理中心，为用户提供个人私有存储、团队协作共享、企业资料沉淀的全场景文件管理能力。支持多格式办公文件的上传、预览、分类检索与协同分享。 消息文件一键存空间 随时查阅 从消息中收到的文件可以一键转存入空间，统一管理工作成果。操作简单，可随时查阅和编辑整理。 空间分类更清晰 空间按照权限范围与使用场景，分为 4 类独立空间，覆盖不同办公需求： 1. 我的空间 个人专属私有存储空间，上传与创建的文件仅本人可见、可编辑，适用于个人工作文档存档、本地资料备份。 页面底部实时展示存储容量使用情况（已用容量 / 总容量、占用百分比），方便掌握空间余量。 2. 协作空间 面向多人团队的共享存储空间，支持邀请成员加入、配置不同操作权限，空间内文件可由成员共同编辑、管理，适用于项目资料共享、跨部门文档协作场景。文档一旦共享给其他成员，会存入协作空间。 3. 应用空间 花卷各业务模块的自动归档空间，聆记录音转写文件、会议纪要、日程待办的附件文件、转存到空间的聊天文件等业务产出的文件，将自动归类至对应应用目录，便于统一查找管理。 4. 企业空间 企业级公共文件空间，由企业管理员统一维护并配置访问权限，可面向全员或指定部门/人员开放，用于存放企业制度、官方通知、公共素材等全员共享资料。

本节介绍划词工具的使用方法。 划词工具适用于在办公场景中，当用户在文档、网页等内容里看到需要进一步处理（如搜索、翻译、生成相关内容等）的文字时，通过划选文字，快速调用工具进行操作，提升信息处理效率，比如在阅读资料时划选陌生概念进行搜索，或者划选外文进行翻译等。 1、开启关闭划词工具：在设置划词工具页面，可以开启或者关闭划词工具。 方式一：划词操作 2、划词搜索 / 翻译 / 生成等，在文档、网页等界面中，用鼠标划选需要处理的文字内容。划选后，会弹出划词工具栏，根据需求点击 “搜索”“翻译”“生成” 等相应功能按钮，即可对划选文字进行对应操作，比如点击 “搜索”，会跳转到搜索页面展示相关结果；点击 “翻译”，会显示翻译后的文字内容。 2、划词生成内容插入：划选文字后，在划词工具栏选择 “生成” 相关功能，设置好生成内容的类型（如文案、总结等）。 3、生成内容后，可点击 “继续提问” 按钮，可以进入云智助手中继续对话。 方式二：系统右键菜单入口 1、唤起右键菜单；在弹出的右键菜单中，找到划词“问问AI”功能，点击。 2、在对话页面，文件列表中，出现对应选择的文件，进行解析完成后可引用文件进行提问。

本节介绍划词工具的使用方法。 划词工具适用于在办公场景中，当用户在文档、网页等内容里看到需要进一步处理（如搜索、翻译、生成相关内容等）的文字时，通过划选文字，快速调用工具进行操作，提升信息处理效率，比如在阅读资料时划选陌生概念进行搜索，或者划选外文进行翻译等。 1、开启关闭划词工具：在设置划词工具页面，可以开启或者关闭划词工具。 方式一：划词操作 2、划词搜索 / 翻译 / 生成等，在文档、网页等界面中，用鼠标划选需要处理的文字内容。划选后，会弹出划词工具栏，根据需求点击 “搜索”“翻译”“生成” 等相应功能按钮，即可对划选文字进行对应操作，比如点击 “搜索”，会跳转到搜索页面展示相关结果；点击 “翻译”，会显示翻译后的文字内容。 2、划词生成内容插入：划选文字后，在划词工具栏选择 “生成” 相关功能，设置好生成内容的类型（如文案、总结等）。 3、生成内容后，可点击 “继续提问” 按钮，可以进入云智助手中继续对话。 方式二：系统右键菜单入口 1、唤起右键菜单；在弹出的右键菜单中，找到划词“问问AI”功能，点击。 2、在对话页面，文件列表中，出现对应选择的文件，进行解析完成后可引用文件进行提问。

云专线(CDA)提供用户本地数据中心与天翼云VPC之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。

本文介绍天翼云视频直播的产品优势。 丰富的资源节点 大网优质节点，可轻松应对直播大流量突发。 中国内地拥有2000+节点，覆盖多运营商和31个省份区域，大量节点位于省会及一二线主要城市。 海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点，遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。 优质的网络质量 拥有电信运营商优质的网络优势，网络节点架构在精品IP网络CN2和163上，充分保障网络质量的稳定性。 强大的技术实力 媒体处理技术：拥有直播转码、直播录制、直播截图、直播水印、直播审核、直播时移、音视频单播等媒体处理能力。 传输能力：基于直播业务特性自研智能调度、告警切换、私有传输协议等多项核心技术，确保4K/8K等超高清视频内容稳定传输。 可靠的安全防护 多层次多角度的安全访问控制，可有效保护客户内容版权。 访问控制：支持Referer防盗链、UA防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、远程鉴权防盗链等多种访问控制手段，拒绝非法请求和恶意攻击。 全链路HTTPS：支持全链路HTTPS安全传输方案，防劫持防篡改，保护数据安全。

本节介绍了应用管控服务的最佳实践介绍。 通过应用市场的应用管控功能，管理员可以使用应用黑白名单对桌面实现有效的安全管控。 绑定黑名单规则的桌面，无法运行黑名单列表中的应用，当桌面运行黑名单中应用时会被阻止，且用户无法向管理员发起应用放行申请。 绑定白名单规则的桌面只能运行白名单列表中的应用，当桌面安装或运行非白名单中的应用时会被阻止。用户如需使用被阻止的应用，可在拦截提示中向管理员发起申请。如果管理员同意放行此应用，用户再次运行应用时即可正常使用。 前提条件 已开通天翼AI云电脑（政企版），详情请参见快速订购AI云电脑。 已开通应用市场，详情请参见开通应用市场。 注意事项 为了保证应用黑白名单的正常使用，在使用之前，请您务必认真阅读应用管控部分的功能介绍。详情请参见应用管控。 应用场景说明 企业只允许员工在AI云电脑中使用特定的应用时，可使用白名单，如教育培训，银行金融办公等场景；企业只限制员工在AI云电脑中不能使用某些应用时，可使用黑名单，如事业单位、互联网等场景。 操作步骤

双屏显示 启用“双屏显示"后，支持一个桌面在2个显示屏幕上扩展显示，满足用户在主副屏幕上协同办公。 启用双屏显示前，客户端检测终端条件是否满足双屏显示，若显示设置“双屏显示”开关没有展示，则说明当前条件没有满足双屏扩展显示，检测如下： （1）检测终端内存配置是否满足至少4G。 （2）终端是否成功接入2个显示屏幕双屏显示要求。 （3）终端本地是否设置“双屏显示扩展模式。 画面设置 如需设置AI云电脑画面，可选择“默认设置”，“清晰优先”，“流畅优先”，“自定义设置”。 音频设置 噪声抑制：降低背景中的噪声，不适用音乐录制的场景； 回声消除：如您的设置不支持回声消除，建议选择此方法避免回声； 播放设备：设置AI云电脑应用播放输出声音的设备； 录制设备：设置AI云电脑应用录声音的设备。 系统重装 如需系统重装，偏好设置点击系统重装，选择“系统盘重装至初始状态”，进行系统重装，系统重装会将系统还原至初始状态，系统盘的程序或数据会被清除，如非特殊情况，否则不建议使用。

双屏显示 启用“双屏显示"后，支持一个桌面在2个显示屏幕上扩展显示，满足用户在主副屏幕上协同办公。 启用双屏显示前，客户端检测终端条件是否满足双屏显示，若显示设置“双屏显示”开关没有展示，则说明当前条件没有满足双屏扩展显示，检测如下： （1）检测终端内存配置是否满足至少4G。 （2）终端是否成功接入2个显示屏幕双屏显示要求。 （3）终端本地是否设置“双屏显示扩展模式。 16. 画面设置 如需设置AI云电脑画面，可选择“默认设置”，“清晰优先”，“流畅优先”，“自定义设置”。 17. 音频设置 噪声抑制：降低背景中的噪声，不适用音乐录制的场景； 回声消除：如您的设置不支持回声消除，建议选择此方法避免回声； 播放设备：设置AI云电脑应用播放输出声音的设备； 录制设备：设置AI云电脑应用录声音的设备。 18. 系统重装 如需系统重装，偏好设置点击系统重装，选择“系统盘重装至初始状态”，进行系统重装，系统重装会将系统还原至初始状态，系统盘的程序或数据会被清除，如非特殊情况，否则不建议使用。 19.

本节介绍翼打印的应用场景。 典型场景 国产化转型 翼打印提供零成本适配各国产品牌打印机方案，轻松实现国产化转型。 大型组织办公场景 通过AI云电脑（政企版）管理台策略分配一键实现翼打印，无需单台安装驱动，同时支持针对性设置打印机使用权限。 安全敏感场景打印 支持打印水印+打印审计，在安全敏感场景下对打印产出物与打印行为进行控制监测，保障打印行为安全性。 场景案例 场景对象 某大型企业使用打印机人员较多且频繁，打印机数量较多，维护打印机驱动与配置工作任务重。 核心诉求 （1） 减轻打印机日常维护成本； （2） 减少使用人员接入打印机的操作步骤； （3） 增加打印文件的安全性。 解决方案 （1）接入翼打印服务桌面，服务端提供与维护所有设备型号的打印机驱动，工作人员无需再关注驱动更新与兼容性问题； （2）在管理台策略给打印机使用人员开通翼打印服务，自动发现打印机，无需配置任何内容； （3）提供打印行为数据审计服务，企业资料安全性得到进一步提升。

本节介绍印刷文字识别的应用场景。 各类产品的应用场景 通用OCR识别应用场景 网络图片文字的提取，客户可提取图片上的文字，进行内容监管。 车牌识别应用场景 停车场及社区出入口，高速公路收费站，城市交通、公路卡口道路。 卡证识别应用场景 用户注册 ，交通出行，身份认证。 各类场景中的可以实现的应用功能 办公场景 网络图片的文字提取。 媒体场景 结合图片进行内容审核监管。 政务场景 政务云上各类卡证照的识别。 交通场景 中国大陆车牌的识别、行驶证识别和驾驶证的识别。

本文介绍如何使用花卷慧办进行项目协作与沟通。 前提条件 已开通花卷慧办基础套餐。 项目团队成员均已开通平台账号，并加入对应项目组。 注意事项 建议使用统一账号登录各端，便于消息同步。 开启知识库、空间等应用服务。 应用场景说明 适用于跨地域、跨部门的项目团队的以下类型的企业办公场景： AI智能体自动总结要点。 实时文档与知识库协作。 统一的消息和待办管理。 操作步骤 建立企业的空间和知识库，方便将消息内文件、会议纪要等一键入库。 建立多成员合作的待办，方便管理。

二、测试过程 2.1 环境变量配置 进入部署过程中启动的容器内，使用以下命令配置环境变量。 2.2 导入数据集 导入文本推理数据集：testdatagsm8k.jsonl 示例： {"question": " 你是中国电信星辰语义大模型，英文名是TeleChat，你是由中电信人工智能科技有限公司和中国电信人工智能研究院（TeleAI）研发的人工智能助手。n n你是一位擅长文本生成的智能助手，能够从多轮对话中理解上下文关系并提炼出用户的完整问题。请按照以下步骤处理用户的对话内容：nn1. 【识别上下文关系】：判断多轮对话问题之间是否存在关联。如果对话之间存在关联，则返回true，如果对话之间相互独立，则返回false。用【hasContext】来表示。n2. 【关联对话轮次】：将相互关联的对话轮次分组，并存储在列表中。每组应该包含相关的对话轮次。如果没有上下文关系，则直接返回空列表，用【mergeRound】来表示。n3. 【总结用户问题】：根据每组轮次的内容，概括总结出用户的完整问题。注意总结时仅关注该组的对话内容，尽量足够精简不要重复，用【contextAnswer】来表示。n4. 【构建JSON】：返回一个JSON字符串，格式如下：n {n "hasContext": "表示是否存在上下文关系", n "mergeRound": "表示需要合并的轮次",n "contextAnswer": "表示概括总结的完整问题"n }nn下面是 【河北省】 用户的多轮对话内容：n第1轮对话：我的宽带协议到期，8月1日。再续协议怎么办理？n第2轮对话：你查一下我用好多年了nn【输出结果】：n ", "answer": "{"hasContext": "true", "mergeRound": [[1, 2]], "contextAnswer": ["宽带到期怎么续约"]}"}

本小节介绍微隔离防火墙创建工作组方法。 在接入工作负载之前，推荐先根据业务情况创建工作组，以便于后续工作负载直接接入对应的工作组（也可以先预设几个组，接入工作负载后，再根据业务进行组的划分）。 新建组标签 1.首先点击菜单栏的标签管理： 2.进入标签管理页面后，根据业务属性，创建对应的位置、环境、应用标签（用于后续定义工作组）。 3.标签分为名称及显示名称，名称支持英文、数字及下划线组合，且唯一。显示名称可以为中文，不唯一。 创建工作组 1.点击菜单栏的工作组，进入工作组管理页面： 2.点击新建，在弹出的对话框中输入此工作组的相关信息，根据业务情况选择事先创建的标签。每个工作组由03个组标签定义，若某一项无标签，可不选择。 注意 当工作组无标签时，无法匹配策略。 3.点击确定后，工作组建立完成，拓扑图中会出现该工作组。 安全风险说明 说明 不建议暴露安全产品管理端口到公网，存在一定安全风险，请使用安全组进行防护。 案例：安全组防护微隔离防火墙管理端口6443。 登录控制台的云主机实例详情页面，选择【安全组】功能。这里您可以创建和管理安全组规则。 其次，点击【配置规则】下的【入方向规则】。在规则配置中，选择【添加入方向规则】，限制源地址为您日常登录使用的IP或IP段。例如限制为您公司办公网络。

本文主要介绍云专线产品简介。 云专线（CTCDA,Cloud Dedicated Access），基于中国电信网络基础资源及服务能力，为用户提供自有IT环境（私有云）与云资源之间安全、可靠、统一管理的专线或专网服务。 云专线支持IP虚拟专网（CN2 MPLS VPN）和ipran、Mstp、pon等多种专线接入方式。

业务销售范围： 福建云专线产品的两端须在中国境内（港澳台除外），通达范围为中国电信股份有限公司福建分公司高质量专线承载网络覆盖的节点所在地， 业务受理途径： 线下受理入口：通过中国电信股份有限公司福建分公司CRM系统购买。 线上受理入口：通过CTYUN门户购买。

文件的锁标是红色的并且无法正常打开 (1) 已加密文件的左下角会出现“锁”的图标。 (2) 若用户有文件的加密权限，则锁的颜色为黄色，可正常打开，不影响办公。 (3) 若用户没有文件的加密权限，则锁的颜色为红色，无法正常读写。 文件操作权限不足的情况有以下3种： (1) 用户密级比文件密级低。 (2) 非本租户的加密文件。 (3) 当前的AI云电脑没有开启加密保护。 通过脱密邮件下载的文件是加密文件 如果想在加密桌面内使用脱密后的文件，提交申请时类型要选“脱密下载”。 注意：脱密下载后的文件如果重新编辑保存会重新加密。 文件重定向盘或其他网络磁盘内打开加密文件乱码或报错 某些网盘机制不支持直接编辑文件或者编辑功能不稳定，而且在网盘内编辑文件速度会慢，建议复制到桌面内编辑。

典型应用场景 Hermes内置浏览器工具和十余种常用Skills，涵盖文件管理，系统优化，信息获取和内容创作等办公全场景，告别手动操作实现智能自动化； 1. 批量整理文件：自动将散乱的项目文档分类归档（视频，软件，笔记，文档），并生成整理报告。 2. 电脑加速：自动诊断系统性能问题并给出优化建议，接受指令一键释放系统缓存和关闭不用的后台服务。 3. 获取热门资讯：自动全网搜索指定的领域新闻，整理分类并生成MD格式的文档，保存到指定的路径。 4. 网页程序：无需代码基础，自动编写HTML文档，生成可直接运行的网页。 5. 撰写材料：根据提示自动检索互联网相关内容并生成结构清晰的办公文档，支持多种文件格式（Word，PPT，Excel等）。 进阶操作 1. 安装skills：直接对Hermes说帮我安装xxx技能，Hermes便会自动完成skill搜索，安装并加载，完成后即可直接使用。 2. 使用“/”命令：在输入对话框中可以直接输入“/”，可以唤醒Hermes系统指令包括（切换模型，新建会话，切换Agent人设，回滚消息，罗列技能列表等）；也可直接指定本次消息使用的技能。 3. 配置更多IM通道：打开系统终端输入“hermes gateway setup”，可配置更多IM通道，配置完选择重启后台服务即可生效。 4. 打开终端对话：Hermes自带终端对话，只要打开系统终端并输入“hermes”即可进入，可以享受最极客的对话体验。

参数 参数说明 云存储类型 极速文件存储：适用于多种使用场景，主要面向DevOps、容器微服务、企业办公等场景。 分配方式 使用已有存储 云存储名称：选择已创建的存储。 添加容器挂载 配置如下参数： 1. 子路径：输入文件存储的子路径，如：tmp。 Kubernetes中数据卷挂载的subpath，指引用卷内的子路径而不是其根，不填写时默认为根。现只支持文件存储，必须是相对路径，且不能以“/”或“../”开头。 2. 挂载路径：输入挂载路径，如：/tmp。 数据存储挂载到容器上的路径，请不要挂载在系统目录下，如“ / ”、“ /var/run ” 等，会导致容器异常。建议挂载在空目录下，若目录不为空，请确保目录下无影响容器启动的文件，否则文件会被替换，导致容器启动异常，工作负载创建失败。 须知： 挂载高危目录的情况下 ，建议使用低权限帐号启动，否则可能会造成宿主机高危文件被破坏。 3. 设置权限。 只读：只能读容器路径中的数据卷。 读写：可修改容器路径中的数据卷，容器迁移时新写入的数据不会随之迁移，会造成数据丢失。 单击“添加容器挂载”可增加多条设置，单击“确定”完成配置。

关联模式/账号渠道 天翼云公司 天翼云省分公司 电信省公司 线上预付费账号 线下后付费账号 线上预付费账号 线下后付费账号 线上预付费账号 线下后付费账号 创建子账号 财务独立模式 支持 支持（需客户经理完成申请） 支持 支持（需客户经理完成申请） 不支持 不支持 创建子账号 财务托管模式 支持 支持（需客户经理完成申请） 支持 支持（需客户经理完成申请） 不支持 不支持 邀请子账号 （跨渠道账号之间不能邀请） 财务独立模式 支持 支持 支持 支持 支持 支持 邀请子账号 （跨渠道账号之间不能邀请） 财务托管模式 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持

序号 登录认证模式的配置 启动自动匹配与自动绑定的配置 用户首次使用LDAP认证源登录成功后的流程 适用场景 1 仅登录 关闭 用户LDAP账号密码登录成功后，检测用户未绑定，跳转至账号绑定界面，用户手动输入AOne账号密码（或选择其他认证方式验证）完成“LDAP账号AOne账号”绑定，绑定成功后登录 企业已完成所有用户AOne账号预置，需严格管控账号绑定，需人工确认绑定关系的场景（如金融、涉密类企业，或账号权限等级较高的办公场景） 2 仅登录 开启，且匹配字段邮箱/手机号 用户LDAP账号密码登录成功后，检测用户未绑定，根据映射规则自动获取LDAP账号的邮箱/手机号，比对AOne中账号邮箱/手机号 ①若匹配唯一邮箱/手机号则自动绑定并登录 ②若未匹配/多匹配到多个，则跳转至账号绑定界面，用户手动输入AOne账号密码（或选择其他认证方式验证）完成“LDAP账号AOne账号”绑定，绑定成功后登录 企业已完成所有用户AOne账号预置，且手机/邮箱均唯一绑定，无需人工干预绑定流程，追求高效快捷登录的场景（如成熟企业全员办公场景，账号管理规范、手机号/邮箱地址无重复）。 3 登录注册 关闭 用户LDAP账号密码登录成功后，检测用户未绑定，直接创建新AOne账号，登录成功 企业新员工入职频繁，未提前在AOne平台预置员工账号，需快速为新员工开通AOne访问权限，简化入职办公流程的场景（如互联网企业、快速扩张型企业）。 4 登录注册 开启，且匹配字段邮箱/手机号 用户LDAP账号密码登录成功后，检测用户未绑定，根据映射规则自动获取LDAP账号的邮箱/手机号，比对AOne中账号邮箱/手机号 ①若匹配唯一邮箱/手机号则自动绑定并登录 ②若未匹配/多匹配则直接创建新AOne账号，自动绑定天翼云账号与新AOne账号，登录成功。 企业既有老员工（已预置AOne账号），又有新员工（未预置账号），兼顾老员工快捷登录、新员工快速注册的混合场景（如大部分中型企业，兼顾账号管理规范与入职效率）