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      天翼云微服务云应用平台_相关内容
      • 使用向导
        本节为您介绍云迁移服务CMS使用向导相关内容。 步骤引导 云迁移服务CMS主要分为三个步骤,迁移评估、资源规划、迁移管理。 迁移评估 主要涉及迁移系统、成本评估、资源管理、拓扑分析整理。流程如图所示; 迁移系统 迁移系统涉及两种操作模式,您可以根据自身需迁移资源数量进行选择。 多台多种类型情况下迁移建议使用资源规划与管理功能 单台或资源少情况可直接使用对应迁移工具进行迁移 成本分析 云迁移服务平台提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势,进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 资源管理 云迁移服务平台提供资源发现管理功能,此功能旨在帮助用户或企业快速进行资源发现采集,平台提供两种采集方式。 在线资源发现 离线资源发现 拓扑分析 用户或企业完成源端信息调研后,可以在资源管理页面中对已完成调研的相关资源,包括云主机、数据库、对象存储,进行自定义的拓扑绘制。同时拓扑中可联动迁移计划等信息,帮助用户进一步梳理待迁移资源,明细迁移规划。 资源规划 云迁移服务中资源规划是在云迁移项目开始之前进行的一项综合性资源规划工作,它旨在帮助用户或企业合理地分配和利用资源,辅助降低迁移使用门槛。它主要涵盖了以下几个方面: 创建迁移组、迁移计划、资源匹配、资源创建拓扑分析整理流程如图所示:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        使用向导
      • 通过应用市场部署Qwen3推理api服务
        本文介绍应用市场部署Qwen3推理api服务 概述 概述 阿里巴巴开源的新一代通义千问模型Qwen2.5,在部分公开基准测试中表现优异。其创新的“混合推理”架构,将“快思考”与“慢思考”集成于同一个模型。对于简单问题,模型可以低算力快速响应;对于复杂问题,则可启动多步骤深度思考,旨在实现算力消耗与回答质量的平衡。 本最佳实践将指导您如何在应用托管平台的应用市场中,快速部署应用,并对外提供API调用服务,方便您即刻体验,开箱即用。 前置说明 1. 该文档为应用托管平台控制台通过应用市场以推理api形态体验 Qwen3的说明,通过应用托管平台控制台,打开应用市场,创建对应的Qwen3推理api应用,使用 web 界面和 Qwen3 推理对话,Qwen3推理api应用支持8b、14b、32b不同参数量的模型体验。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        最佳实践
        通过应用市场部署Qwen3推理api服务
      • 通用类问题
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务? 请联系专属客户经理提交服务开通申请,或者拨打天翼云客服电话4008109889进行订购,天翼云将根据您在天翼云上的产品及业务类型进行审核确认。 天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务? 天翼云边缘重保服务目前覆盖的产品范围为:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云,不同服务版本可支持产品差异详见服务版本差异一览表。 天翼云边缘重保服务目前提供哪些服务版本?不同服务版本之间有何差异? 天翼云边缘重保服务提供体验版、基础护航服务、尊享护航服务、安全护航服务、尊享安全护航服务五个服务版本,不同版本差异详见服务版本差异一览表。 若某场需要重保的活动中,同时使用了边缘安全加速平台和视频直播产品,是否需要重复订购不同版本的边缘重保服务? 无需重复订购, 每一个服务版本均可支持其所覆盖范围中的一款或多款产品,请根据实际保障方式和需要保障的产品列表按需选择对应版本进行订购即可。
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        边缘重保服务
        常见问题
        通用类问题
      • ECS微服务应用接入MSE治理中心
        本章节介绍如何将部署在ECS的应用,通过安装MSE Agent的方式接入微服务治理中心 概述 部署在ECS的应用,可以通过安装MSE Agent的方式接入微服务治理中心,使用微服务治理中心提供的一系列服务治理能力。 环境规划 1.开通微服务云应用平台MSAP 开通 微服务云应用平台。 2.环境信息配置 使用微服务治理中心前,需要为应用提前规划环境、项目和分组信息。您可通过进入微服务治理控制台>应用治理>应用接入>ECS集群进行配置,也可跳转至微服务云应用平台创建。 网络通路 1.DNS配置 上报域名为内网域名,需要在DNS配置文件(/etc/resolv.conf)首行添加nameserver 100.95.0.1 才生效。 2.创建VPC终端节点 使用微服务治理中心前,需要在目标VPC中创建终端节点。创建路径:微服务治理中心控制台>应用治理>应用接入>ECS集群>网络通路。 进入应用接入页面。 点击ECS集群,选择VPC,点击创建终端节点。 点击确定授权并创建VPC终端节点。 点击确定后,刷新页面,显示VPC的终端节点状态为已创建。
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        微服务引擎
        快速入门
        微服务治理中心
        ECS微服务应用接入MSE治理中心
      • 云日志服务使用建议
        本文主要介绍云日志服务的使用建议。 云主机应用日志场景 场景描述 若您的应用部署在天翼云主机上,您可使用云日志服务进行日志的统一采集。 使用建议 日志采集方式:采用采集器方式采集日志,您需要在云主机上安装采集器,通过在云日志服务控制台创建采集规则,将云主机ECS待采集日志的路径配置到日志单元中,采集器将按照采集规则进行日志采集。采集完成后,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析日志。具体操作请参考接入云主机文本日志。 日志项目规划建议:您可以将同一个应用系统的下日志放在一个日志项目中,可以使用应用系统的名称作为日志项目的名称,方便进行管理。 日志单元规划建议: 如果您的日志原文无固定的规则格式,无法进行结构化解析,可以将同类组件的日志采集到同一个日志单元中,例如java组件、php组件、python组件等,更方便您进行多个组件日志的管理;如果您的组件数量比较少(例如小于20个),您可以将每个组件的日志采集到不同的日志单元中以分别进行管理。 如果您的日志有固定格式,可进行结构化解析(如Nginx日志),建议您将有相同格式的日志采集到同一个日志单元,方便您后续统一使用SQL统计分析功能,实现可视化图表分析。
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        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        云日志服务使用建议
      • 云日志服务
        本章节主要介绍查看翼MR服务日志。 背景信息 1. V2.17版本起,用户可通过云日志服务查询翼MR集群的组件日志。 操作步骤 1. 从翼MR控制台进入集群信息页面,单击“集群日志”页签。 2. 点击右上角“开通服务”,授权翼MR开通云日志服务。 注意 注意授权开通前请详细阅读云日志服务的收费标准,授权开通后,云日志服务将按标准收取费用。 开启云日志服务时,请确保账户余额不少于100元,否则将导致开通失败。 授权开通时,日志默认留存时间为15天,如需调整,可前往云日志服务的控制台进行操作。 云日志服务可创建日志单元数量的上限为50个,若存量单元数已达到50,将导致翼MR日志上报失败。 3. 点击【已知悉,授权开通】后,翼MR将开始为用户创建该集群的日志项目与日志单元,可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“前往查看”跳转至云日志服务控制台查看日志详情。 注意 从云日志服务控制台删除翼MR所创建的日志项目或日志单元,将导致相应日志信息丢失,请慎重操作。 4. 如需关闭云日志服务,停止日志上报,可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“关闭”按钮,停止日志上报 5. 云日志服务操作说明,请参考相应帮助文档。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        日志与审计
        云日志服务
      • 接入概览
        天翼云日志服务支持采集计算、存储、网络安全、数据库等多种天翼云云产品的日志数据。以下介绍具体已支持的云产品以及日志类型。 概述 自动采集机制 当您开通云产品日志采集功能时,系统将自动从云产品中收集相关日志至指定的日志项目与日志单元,部分云产品已支持自动创建目标日志项目与日志单元,具体可见各云产品详细的操作说明。 停止计费的步骤说明 若需停止云产品日志采集的计费,需从数据采集和存储资源两方面操作: 1. 关闭日志采集:进入对应云产品的控制台,关闭日志服务集成功能开关。 2. 清理存储资源:在云日志服务控制台中删除对应云产品的 日志项目与日志单元。 支持的云产品以及日志类型 以下为已对接云日志服务的云产品: 云产品 日志类型 备注 弹性云主机 文本日志 物理机 文本日志 云容器引擎 容器标准输出 容器文件日志 分布式容器云平台CCEONE 容器标准输出 容器文件日志 弹性容器实例ECI 容器实例日志 关系型数据库MySQL版 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 关系型数据库PostgreSQL版 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 关系数据库SQL Server 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 分布式关系型数据库 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 文档数据库 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 对象存储 访问日志 分布式缓存Redis 命令审计日志 重平衡日志 应用服务网格 控制面(control plane)、数据面(sidecar)日志以及应用服务网格网关日志 函数计算 函数调用日志 云审计 云服务操作日志 弹性负载均衡ELB 访问日志 NAT网关 会话日志 云搜索 Elasticsearch、OpenSearch、Logstash实例日志,包括运行日志(含错误日志)、GC日志、慢索引日志、慢查询日志、Logstash运行日志 翼MR 集群组件日志 微服务引擎云原生网关 网关访问日志 虚拟私有云VPC 流日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 内网DNS DNS解析日志 SDWAN 流日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 云安全中心 云堡垒机操作日志; 云防火墙威胁日志; 服务器安全卫士漏洞信息、弱口令、告警日志; 数据库审计日志; Web应用防火墙告警日志; 云等保专区V1.0日志 服务器安全卫士 告警日志 网页防篡改 告警日志
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        接入概览
      • 三方云->天翼云
        本节介绍三方云集群迁移至天翼云CCE集群。 分布式容器云平台CCE One容器迁移功能,支持将三方云标准Kubernetes集群应用迁移到天翼云CCE集群,实现应用程序的跨云迁移和统一运维管理。迁移流程如下图所示: 前提条件 已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。 已打通三方云容器集群与天翼云资源池VPC网络,可选公网或内网方式。其中: 公网方式(推荐):需要您三方云集群中Pod具备主动访问功能的能力,可通过给容器集群VPC配置公网NAT出口方式实现; 内网方式:需要您将三方云容器网络与天翼云云上VPC网络打通;可选云专线、SDWAN或VPN方式;另还需参考配置指引,配置正确的云间网关路由及DNS解析转发策略,以确保您三方云容器Pod中可正常访问天翼云相关服务; 适用场景 云备份容灾:备份容灾迁移一体化,快速实现应用云间迁移与数据灾备。 操作指引 本场景迁移,主要包含四个步骤: 步骤一:集群评估与纳管 在这个阶段,您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息,包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据,并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息。 为方便后续的数据备份与恢复,或者基于联邦的细粒度应用迁移,您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群;
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        三方云->天翼云
      • 身份认证与访问控制
        本节为您介绍云迁移服务CMS身份认证与访问控制相关内容。 CMS服务支持身份认证与访问控制,为您提供主子账号服务授权功能。 主子账号及授权管理 通过使用企业项目服务,可以让多个用户共享同一个天翼云账号,并且根据他们的需要分配不同的权限,实现精细的访问控制。这一服务能够为拥有多层次组织和项目结构的用户提供强大的资源管理平台支持。 由天翼云账号在“主子账号及授权管理”中创建的用户,是云服务的使用人员,具有独立的身份凭证(密码和访问密钥),根据账号授予的权限使用资源。子用户不拥有资源,不进行独立的计费,IAM子用户的权限和资源由所属账号统一控制和付费。具体介绍请参考主子账号及授权管理用户指南。 访问控制 您可以创建用户组,并给用户组授予策略或角色,用户组中的用户将获得用户组的权限。同时,用户也可以为自身授予权限。这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。具体请参见IAM子用户/用户组/策略与企业项目。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        身份认证与访问控制
      • 产品应用场景
        天翼云监控广泛应用于多种场景,本文带您更快了解云监控经典应用场景。 云服务监控 场景说明 用户购买云上资源后,需要查看和掌握产品运行状态、各个指标的使用情况,并为监控项设置告警规则。 场景痛点 对云产品的监控需要具有实时性,且不同客户的使用产品、需求场景各不同,监控平台应支持客户个性化、多样化的监控需求。 场景优势 实时可视化监控平台。天翼云监控能够对云服务进行实时监测和数据上报,云监控控制台为用户提供了多产品监控实时上报、数据可视的监控平台。在控制台,用户可以按需选择对应的产品对其运行指标和状态进行监控。 重点指标集中呈现。用户还可通过设置监控面板,实现所关注的主要监测指标在面板的集中呈现,从而方便对重点监控指标进行查看和分析。 个性化定制告警服务。在告警服务界面,用户可通过设置告警模板和规则,实现对监控项告警服务的针对化定制。 搭配使用 云主机、云硬盘、弹性IP、物理机、弹性伸缩、负载均衡等。云监控提供了完备的监控项目,在您购买和使用云监控支持的天翼云产品后,即可方便在云监控控制台对应的产品页面,查看您的产品运行状态、各个指标的使用情况,并为监控项设置告警规则。 异常场景及时处理
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        云监控服务
        产品简介
        产品应用场景
      • 产品优势
        方式比较项 镜像部署 手动部署 部署时长 3分钟 5分钟 1天 2天 部署过程 镜像里面已经包含了应用依赖的操作系统,运行环境以及预装的组件,因此使用镜像创建实例能够实现客户业务系统的快速部署。 选择合适的操作系统、数据库、应用软件、插件等,并需要安装和调试。 安全性 除私有镜像和共享镜像需要用户自行判断,其他公共镜像、安全产品镜像、应用镜像都经过天翼云测试和审核。 依赖开发部署人员的水平。 适用情况 公共镜像:正版操作系统,包含天翼云提供的初始化组件。 私有镜像:快速创建跟已有云主机相同软件环境,或进行环境备份。 共享镜像:快速创建跟其他用户已有云主机相同软件环境。 安全产品镜像:快速创建带有安全组件的云主机。 应用镜像:快速创建预装应用与工具的云主机。 完全自行配置,无基础设置。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品优势
      • 产品优势
        本节介绍了云容器引擎的产品优势。 大规模实践 电信IT系统大规模应用落地,集群部署规模近千套。 以应用为中心 结合微服务云应用平台帮助用户快速开发、构建、部署和运维分布式应用,提供一站式容器服务。 简单易用 一键创建 Kubernetes 集群,基于控制台轻松地实现 Kubernetes 集群的扩容和缩容。 安全稳定 支持高可用部署,提供集群备份恢复插件和安全容器能力,保障应用安全运行。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        产品优势
      • 与其他服务依赖关系
        本章介绍天翼云关系型数据库与其他云服务的结合和依赖关系。 相关服务 交互功能 :: 弹性云服务器 云数据库RDS服务配合弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接云数据库RDS可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对您的云数据库RDS实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务 存储云数据库RDS实例的自动和手动备份数据。 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测云数据库RDS资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 分布式缓存服务 分布式缓存服务通过将热点数据放入缓存,加快用户端的访问速度,提升用户体验。 数据复制服务 使用数据复制服务,实现数据库平滑迁移上云。
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        与其他服务依赖关系
      • 基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
        Dify介绍 Dify 是一站式大模型应用开发平台。它能便捷接入各类数据并管理,支持模型微调与多模型调用。通过可视化界面和低代码工具,用户无需深厚技术背景,就能快速搭建如聊天机器人、智能客服等应用。可用于客户服务、内容创作等场景,具有降低开发门槛、提升效率、灵活可扩展等优势,助力企业高效落地大模型应用。 前置说明 1. 该文档为应用托管控制台通过应用市场体验Dify+DeepSeekR1模型搭建私有知识库的说明,通过应用托管控制台,打开应用市场,创建对应的Dify应用,使用 Dify构建本地知识库。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        应用托管
        最佳实践
        基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
      • 使用云存储
        基于cstorcsi插件,支持使用云硬盘、弹性文件和对象存储等天翼云云存储服务。本文介绍云存储类型和如何使用云存储。 云存储介绍 天翼云提供针对各种存储资源(块、文件和对象)的低成本、高可靠、高可用的存储服务,您可以根据业务负载的存储需求,考虑数据量、数据访问频率、IOPS和吞吐量等因素,来选择合适的云存储服务。常用的云存储服务如下: 云硬盘 天翼云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 弹性文件 天翼云弹性文件服务(CTSFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储,可以提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 对象存储 天翼云对象存储(CTZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 挂载云存储 云存储 说明 云容器引擎集群 云硬盘 云硬盘为非共享存储,一块云硬盘只能挂载到一个Pod上。 挂载时,支持静态数据卷 云硬盘存储 弹性文件 弹性文件为共享存储,一个文件系统可以挂载到多个Pod上。 挂载时,支持静态数据卷 弹性文件存储 对象存储 对象存储为共享存储,一个对象桶可以挂载到多个Pod上。 挂载时,支持静态数据卷 对象存储
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过云容器引擎集群使用ECI
        存储
        使用云存储
      • 主机迁移服务与其他服务的关系
        相关服务 交互功能 位置 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) 将源端服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机。 创建云主机 弹性IP(Elastic IP,EIP) 创建迁移任务过程中支持采用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 申请弹性IP 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC) 在创建迁移任务前,通过虚拟私有云设置您目的端弹性云服务器所在VPC的安全组。 创建虚拟私有云 云硬盘服务(Elastic Volume Service,EVS) 迁移任务创建并启动后,主机迁移服务会创建一块临时按需计费EVS卷,迁移完成删除该临时卷。 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS) 通过云审计服务收集主机迁移服务操作记录,便于日后的查询、审计和回溯。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        主机迁移服务与其他服务的关系
      • 天翼云点播服务协议
        天翼云为您提供天翼云点播服务协议,请您点击查看。 天翼云点播服务协议
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        云点播
        相关协议
        天翼云点播服务协议
      • 监控与审计
        云资源审计 弹性云主机已接入天翼云云审计供您免费使用,为您提供统一的云资源配置历史追踪、配置合规审计,帮助您支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 云审计可检测当前天翼云账号和所有 IAM 用户的操作记录,可记录通过天翼云控制台、OpenAPI访问和使用云上产品和服务的日志数据。具体支持的云服务审计事件,请参见++支持审计的云产品及关键操作列表++。 云审计默认为您记录最近7天的事件。如需保存更长时间的日志,则需要创建跟踪,将产生的时间记录到日志审计(原生版)或对象存储ZOS。详细操作,请参见云审计++配置事件追踪器++ 当您将事件投递到日志审计(原生版)或对象存储ZOS后,可以通过日志审计(原生版)或对象存储ZOS查询或分析事件。 流日志和流量镜像作用 流量镜像(Traffic Mirror)功能可以将网络流量从某一云服务器的网卡镜像到其他指定的云服务器的网卡上,以便于应用到内容检查、监控分析、问题排查等场景。流量镜像主要是镜像并筛选出符合条件的流量,因此它可以在不影响网络性能的情况下,捕获和记录网络流量,帮助管理员诊断网络故障、检测网络攻击等。更多信息,请参见++流量镜像概述++ 。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        监控与审计
      • 产品动态
        本文说明应用加速产品升级情况。 尊敬的天翼云客户: 因业务调整,从2024年12月1日起,天翼云应用加速产品将并入边缘安全加速平台,边缘安全加速平台边缘接入服务可提供应用加速和边缘DDoS防护能力,相比于应用加速的应用场景更丰富。 新购客户:2024年12月1日起,将无法订购应用加速产品。如需订购,请订购其升级产品边缘安全加速平台边缘接入服务。 存量客户:应用加速产品将持续提供服务至您当前订单周期结束,但从2024年12月1日起,将无法进行续订和变更。如需续订,请订购其升级产品边缘安全加速平台边缘接入服务;如需变更,请先退订应用加速产品,再通过订购边缘安全加速平台的边缘接入服务来满足您的需求。 更多边缘安全加速平台信息详见: 如有任何问题,请您随时通过在线客服或服务热线4008109889联系我们,我们将竭诚为您服务。 感谢您对天翼云的支持! 天翼云服务团队
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        应用加速(文档停止维护)
        产品动态公告
        产品动态
      • 分工边界
        客户 明确服务诉求,提出需要解决的问题,目标,并提供和服务诉求相关的内容资料,如日志,问题现象,账号信息等。 须指派一名技术接口人,负责双方之协调及相关管理。 提供设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限等,配合天翼云开展服务。 明确对应问题的影响程度,如业务不可用,数据丢失、业务受损等。 审核天翼云给出的服务方案,并提出具体建议及问题。 执行具体的方案实施。 提供相关云产品实例信息、诉求场景的具体说明、业务架构、相关日志和截图等信息,以便于天翼云提供支持和服务。 确保登录账号人员有对应业务和数据的完全操作权限,并确保相关授权的最小化原则。 在天翼云支持和服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户应负责与第三方厂商交涉解决问题(如有),天翼云参照支持范围,提供必要的协助。 天翼云 关于天翼云服务与产品功能、使用、容量的基础咨询。 了解客户服务诉求、范围,并结合用户诉求及云产品使用情况制定解决方案,并提供最佳使用建议。 通过在线,工单,电话方式提供日常云产品使用问答及支持。 在获得客户授权后进行与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。 与天翼云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查。 确保支持过程中用户信息的独占性及私密性。
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        基础服务
        前提条件
        分工边界
      • 产品定义
        本文带您了解什么是AI Store。 天翼云AI Store依托息壤一站式智算服务平台能力,提供全栈AI产品的聚合服务,集成强大的算力、丰富的模型、多样化的应用以及MCP生态,实现一站式体验和采购,满足不同行业的业务需求,助力产业智能化升级。 功能模块 算力市场:弹性、高效、经济的AI算力服务,满足用户在不同场景下的算力需求。 模型市场:主流大模型在线体验,提供标准化API接口,支持高并发、低时延推理。 应用市场:汇聚多元应用,包括公有云一键部署的应用,以及私有化交付部署的应用。 公有云应用包括Dify、Ragflow、McpServers等应用,支持一键部署,简化应用的安装和配置,轻松上手。 私有化应用包括无忧智慧公文、一站式AI智能体开发平台,提供线下私有化部署,满足安全、独享需求。 MCP市场:涵盖内容生成、网页搜索、效率工具等多种类型,支撑各类智能应用场景。 产品架构
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        AI Store
        产品介绍
        产品定义
      • 微服务配置
        操作步骤 1. 选择目标配置,点击同步按钮 2. 选择目标环境 3. 选择目标实例 4. 选择相同配置策略 策略 说明 终止导入 遇到相同Data ID和Group的配置,直接终止导入,后续的导入操作不再执行。 跳过 遇到相同Data ID和Group的配置直接跳过,不覆盖配置继续执行。 覆盖 遇到相同Data ID和Group的配置直接覆盖配置,继续执行。 最后点击确定即可。 在同步配置的弹出框中,可以修改待同步的配置的Data ID和分组,修改后的值仅在目标实例命名空间下生效,原配置不会被改变。 管理配置 微服务云应用平台微服务治理提供配置的增删改改查操作。您可以通过控制台页面管理配置,发布之后,可以动态生效,无需重启应用。 查看历史版本 微服务云应用平台微服务治理提供了配置历史查询功能。目前默认仅保存30天以内的变更记录。本文介绍如何查看配置历史版本。 1. 点击微服务治理历史版本菜单 字段 说明 Data ID 配置的Data ID Group 配置的Group 更新时间 配置更新发布的时间 所属应用 配置所属应用 操作类型 配置操作类型:插入、更新 2. 右侧操作列提供查看和会滚的操作。点击查看可以查看所选的历史版本的配置的详细信息。 3. 点击回滚会弹出框对比所选历史版本和当前最新版本的对比信息。点击确认回滚,即可将配置回滚至历史版本。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        微服务配置
      • 资金管理字段说明
        本认主要对资金管理字段进行简要说明,帮助客户理解资金管理功能。 资金管理常见字段有充值、充值金额、账户余额、现金余额、可提现金额等等。 字段 说明 充值 客户通过在线支付、转账汇款方式向天翼云账户增加可消费金额的过程 充值金额 客户通过充值的方式向天翼云账户增加的可消费金额 账户余额 天翼云账户现有的可消费金额 欠费金额 天翼云账户预支消费金额超过账户金额的部分 在线充值 客户通过线上支付渠道(支付宝、微信支付、翼支付)进行余额充值 转账汇款 客户通过银行将款项从银行帐户转到天翼云账户的过程 专属汇款账号 客户申请专属汇款账号后,通过专属汇款账号进行转账汇款时,系统会自动充值到客户的天翼云账户 现金余额 天翼云账户的现金余额 提现 客户将天翼云账户的余额提取至银行账户或支付平台的过程 可提现金额 当前客户账户中可提现的金额。可提现金额现金余额欠票金额
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        费用中心
        账单管理
        资金管理字段说明
      • agent管理
        Agent管理列表用于管理您安装的所有探针 概述 Agent管理列表用于管理您安装的所有探针,包括“正常上报“和“未上报”的探针,显示各个探针的关键指标信息,提供查看应用详情的快捷入口和升级探针的功能入口。 1. 登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 > agent管理”,进入列表查看数据。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Agent管理的文档。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        应用监控
        agent管理
      • 天翼云点播服务等级协议
        天翼云为您提供天翼云点播服务等级协议,请您点击查看。 天翼云点播服务等级协议
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        云点播
        相关协议
        天翼云点播服务等级协议
      • 与其他服务的关系
        产品 描述 详情 云间高速(标准版) 为用户提供一种能够快速构建同域、跨域VPC之间的高速、优质、稳定的网络能力,帮助用户打造一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。将SDWAN实例绑定云间高速(标准版)实例,可一键访问天翼云虚拟私有云资源,实现企业总部分支入云需求。 详细说明请参见 云监控 当用户开通天翼云SDWAN服务后,无需额外安装其他插件,即可通过云监控服务查看相关智能网关的端口流量使用情况,互联链路的时延、带宽、丢包率等性能。 详细说明请参见 云专线CDA 客户到云的高品质专线或专网服务。 详细说明请参见 NAT网关 为VPC内的计算实例提供网络地址转换服务。 详细说明请参见 虚拟私有云 天翼云云上私有网络。 详细说明请参见
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 是否提供应用灾备的相关服务
        目前天翼云弹性云主机暂未为用户提供标准的应用灾备方案,如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 天翼云多活容灾服务(MDR)即将上线,届时您可通过MDR平台部署容灾业务,敬请期待。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        地域与可用区类
        是否提供应用灾备的相关服务
      • 工作说明书
        为客户提供标准化硬件集成、软件部署的实施过程和相关工具使用的实操培训及技术支持,从而使客户具备交付技能。另外,可结合客户需求,提供个性化的现场、远程交付培训服务。 第1章 服务概述 天翼云集成交付培训服务,为客户提供标准化硬件集成、软件集成方法、过程,及相应工具能力支持,使培训学员具备交付技能。另可结合客户需求,提供个性化的现场、远程交付培训服务。 第2章 应用场景 标准化培训服务:在实训基地环境中对学员开展培训服务,提供理论+实操的培训和指导,帮助学员掌握天翼云集成交付实操能力。 个性化培训服务:天翼云团队支持培训方案输出,满足客户个性化需求,或在专业培训机构组织的实操培训中,将天翼云师资嵌入。 交付质效提升支持服务:支撑客户在使用“善工”过程中遇到问题及故障,掌握使用方法和技巧,定制化开发满足等诉求。 第3章 服务优势 针对性能力提升:结合天翼云产品交付特点,定向开发课程,搭建理论和实操相结合、产品丰富、等级分明的培训体系,实现全方位能力提升。 个性化定制培训:支持结合客户需求和用云场景,提供个性化的现场、远程交付培训服务,实现从学到用的完美契合、高效赋能。
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        集成交付培训服务
        集成交付培训服务
        工作说明书
      • 产品规格
        天翼AI云电脑(政企版)国产化版AI云电脑产品规格如下: 目前功能尚未全面放开订购,如需订购,请联系您的专属客户经理,或拨打天翼云客服电话: 4008109889 产品名称 规格类型 功能适用 系统支持 国产化版AI云电脑 4核8G 120GB SSD 系统盘 更强性能,软硬件均为国产自研,符合国产化要求,适合国产化安全办公,数据存储,组合网络,高效运维等管理需求 kylin、UOS 国产化版AI云电脑 8核16G 120GB SSD 系统盘 更强性能,软硬件均为国产自研,符合国产化要求,适合国产化安全办公,数据存储,组合网络,高效运维等管理需求 kylin、UOS 国产化版AI云电脑 16核32G 120GB SSD 系统盘 更强性能,软硬件均为国产自研,符合国产化要求,适合国产化安全办公,数据存储,组合网络,高效运维等管理需求 kylin、UOS 天翼AI云电脑(政企版)扩展功能产品规格如下: 产品名称 规格类型 功能适用 系统支持 应用市场 基础版 支持应用管理功能 Windows 应用市场 旗舰版 包含基础版功能,支持应用推送、已装应用上报、应用卸载、应用黑白名单管控、审批流程等功能 Windows 翼飞低代码平台 标准版 提供图形化快速创建包含问卷表单、待办流程、可视化图表等多种服务的企业应用服务,并支持对企业数据进行汇总分析处理和业务动作自定义编排服务 Windows、Ubuntu、CentOS 翼加密 基础版 支持文档类文件的标准强度加密保护 Windows 翼加密 旗舰版 包含基础版功能的基础上,支持更改等级的加密强度算法与国密算法。并且包含密级权限管控、加密隔离组等加密权限管控功能,满足企业内部不同的权限管理需求 Windows 翼共享 共享盘服务端主机 翼共享为企业提供即开即用的共享存储空间。企业可向部门/用户自定义授权分配共享文件夹的访问权限,实现企业内部文件共享 Windows 翼共享 高IO存储 翼共享为企业提供即开即用的共享存储空间。企业可向部门/用户自定义授权分配共享文件夹的访问权限,实现企业内部文件共享 Windows 翼共享 超高IO存储 翼共享为企业提供即开即用的共享存储空间。企业可向部门/用户自定义授权分配共享文件夹的访问权限,实现企业内部文件共享 Windows 翼甲卫士 标准版 包含1台8C16G防火墙主机 支持网络访问规则控制 支持IPsecVPN 支持入侵防御、病毒防护 支持防护200Mbps带宽 Windows、Ubuntu、CentOS 翼甲卫士 增强版 包含1台16C32G防火墙主机 支持网络访问规则控制 支持IPsecVPN 支持入侵防御、病毒防护 支持上网行为管理 支持防护400Mbps带宽 Windows、Ubuntu、CentOS 翼察 终端管控—标准版 提供基础安全和管控能力:终端防病毒、终端入侵检测、漏洞基线检测 Windows、 国产化系统(kylin、UOS、中科方德) 翼察 终端管控—增强版 包含标准版功能,支持终端行为监控审计、ATT&CK威胁分析以及与远程接入能力实现安全联动 Windows、 国产化系统(kylin、UOS、中科方德) 翼察 远程接入—标准版 提供基础接入安全防护:身份认证、最小化授权管理、传输通道双向加密防护 Windows、 国产化系统(kylin、UOS、中科方德) 翼察 远程接入—增强版 包含标准版功能,支持办公行为监控审计、与终端管控能力实现安全联动 Windows、 国产化系统(kylin、UOS、中科方德) 翼察 远程接入—连接器 应用资源接入零信任网络 Windows、 国产化系统(kylin、UOS、中科方德)
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品规格
      • 使用前必读
        使用前须知。 微服务引擎(Cloud Service Engine,CSE),是用于微服务应用的云中间件,支持云贡献到Apache社区的注册配置中心Servicecomb引擎、开源增强的注册配置中心Nacos引擎。用户可结合其他云服务,快速构建云原生微服务体系,实现微服务应用的快速开发和高可用运维。 使用条件 已注册账号并登录。 当前登录账号拥有创建微服务引擎的权限。 登录微服务引擎控制台 1. 登录天翼云控制台。 2. 单击,选择区域。 3. 单击左上角,在服务列表选择“微服务引擎CSE”,进入微服务引擎控制台。 说明 当您使用从ServiceStage发放的微服务引擎实例时,如想在CSE中发放新实例,需要对CSE云服务进行授权。 当您没有授予任何权限时,由于CSE使用依赖VPC、DNS云服务,因此需要先创建云服务委托,将操作权限委托给CSE。 授权后,CSE将在统一身份认证服务为您创建名为cseadmintrust的委托,授权成功后,可以进入服务委托列表查看。该操作需要有Security Administrator角色权限,请到“统一身份认证”服务中确认。 如不授权,将影响微服务引擎部分功能的正常使用,包括:创建引擎、升级引擎、开启/关闭安全认证。
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        微服务引擎
        快速入门
        使用前必读
      • 产品功能
        本文介绍云分布式容器云平台的产品功能。 功能列表 分类 功能点 功能说明 总览 资源概览 可视化资源概览,全局资源统计和审计日志 注册集群 天翼云集群 一键关联天翼云容器集群,支持跨区域、跨地域集群 注册集群 三方云集群 纳管三方公有云上的 Kubernetes 集群,如阿里云(ACK)、腾讯云(TKE)、GCP (GKE)、AWS(EKS)等 注册集群 本地集群 纳管本地满足CNCF标准的IDC自建或私有云上的 Kubernetes 集群 集群管理 接入配置 通过应用 YAML 文件到目标集群,快速实现云上纳管 集群管理 操作日志 注册集群的业务日志、施工日志等关键日志信息 集群管理 集群控制台 统一管理控制台,云上云下一致性操作体验 容器舰队 集群编排 根据业务自定义舰队,一键编排,实现多集群批量管理 集群联邦 负载分发 标准 Kubernetes 及CDR的多集群动态分发 集群联邦 联邦伸缩 集群联邦可根据业务负载进行弹性伸缩
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        分布式容器云平台 CCE One
        产品简介
        产品功能
      • 续订
        本文为您介绍如何续订Web应用防火墙(原生版)实例。 为避免Web应用防火墙(原生版)实例到期后,防护服务自动停止,需要在实例到期前为实例手动续费,或设置到期自动续费。 到期说明 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续费。 服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。 说明 保留期内,平台会冻结WAF服务,用户配置的各类防护策略将不再生效,云WAF只转发流量。 保留期满,用户若仍未续费,平台会清除实例资源,用户所添加域名的所有配置将会被删除,同时云WAF将不再转发业务流量,若用户未及时将DNS指回服务器源站IP,网站业务流量将无法正常转发。 续订说明 服务支持手动续订,需要在服务到期前进入控制台操作。 在购买云WAF时,支持开启“自动续订”,开启自动续订后,在服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期: 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,将可享受包年折扣。
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        续订
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      产品功能

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