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      • 指标告警
        本节介绍了:指标告警的用户指南。 应用场景 在云容器引擎服务中,资源监控已经对接了云监控服务,并能够使用云监控提供的指标告警能力。 前提条件 已创建集群,具体操作请参见 用户指南 > 集群 > 新建集群 章节。若已有集群,无需重复操作。 集群已安装ccsemonitor插件,可参考 用户指南 > 插件 章节 创建通知组 登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页面。 在集群列表中点击需要配置告警的集群,进入集群管理页面. 左侧菜单栏选择 运维管理 > 指标告警 > 通知组 进入通知组配置页面。 通知组支持联系人、翼连、WebHook集成三种通知对象,其中联系人支持手机号(短信)和邮箱(邮件)、翼连支持发送到翼连群、WebHook支持发送到用户指定的WebHook后端。 创建基础策略 登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。 在集群列表中点击需要配置告警的集群,进入集群管理页面。 左侧菜单栏选择 运维管理 > 指标告警 > 告警策略 进入通知策略配置页面,点击按钮创建通知策略 创建通知策略。 通知策略可以配置通知对象、通知模板、渲染API地址、通知时段,其中通知对象为用户在通知组设置的对象,邮件、短信、翼连三种告警方式支持分别独立配置模板,一般没有特殊需求使用默认模板即可。
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        运维管理
        监控
        指标告警
      • 准备工作
        在部署天翼云TeleDB数据库前,您需要获取许可证文件、完成环境初始化并进行相关的数据库参数配置。 1. 获取软件包和许可证文件。 请您联系天翼云商务代表获取软件包和许可证文件。 2. 环境初始化。 1. 挂载磁盘,对所有机器规划挂载目录,建议您控制台主机用app目录,实例主机用data目录。 1. 执行如下命令,格式化数据盘。若您使用的磁盘不是新盘需格式化数据盘。若您使用的是新盘则可跳过该步骤。 plaintext mkfs.xfs f i attr2 l lazycount1,sectsize4096 b size4096 d sectsize4096 L data /dev/vdb 2. 执行如下命令,创建根目录文件,提供给挂载数据盘使用。 plaintext mkdir p /app 3. 执行如下命令,挂载数据盘。 plaintext mount /dev/vdb /app 4. 执行如下命令,写入磁盘配置文件,开机自动挂载磁盘。 plaintext echo "/dev/vdb /app xfs defaults 0 0" >> /etc/fstab 2. 创建部署使用用户teledb 1. 执行如下命令,创建用户(创建部署的用户是teledb,不是teledbx) plaintext groupadd f teledb useradd g teledb teledb 2. 执行如下命令,设置密码 plaintext passwd teledb 说明 由于安装teledbX时会将 当作特殊字符,不被识别,所以设置的密码中不包含
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        准备工作
      • 准备工作
        在部署天翼云TeleDB数据库前,您需要获取许可证文件、完成环境初始化并进行相关的数据库参数配置。 1. 获取软件包和许可证文件。 请您联系天翼云商务代表获取软件包和许可证文件。 2. 环境初始化。 1. 挂载磁盘,对所有机器规划挂载目录,建议您控制台主机用app目录,实例主机用data目录。 1. 执行如下命令,格式化数据盘。若您使用的磁盘不是新盘需格式化数据盘。若您使用的是新盘则可跳过该步骤。 plaintext mkfs.xfs f i attr2 l lazycount1,sectsize4096 b size4096 d sectsize4096 L data /dev/vdb 2. 执行如下命令,创建根目录文件,提供给挂载数据盘使用。 plaintext mkdir p /app 3. 执行如下命令,挂载数据盘。 plaintext mount /dev/vdb /app 4. 执行如下命令,写入磁盘配置文件,开机自动挂载磁盘。 plaintext echo "/dev/vdb /app xfs defaults 0 0" >> /etc/fstab 2. 创建部署使用用户teledb 1. 执行如下命令,创建用户(创建部署的用户是teledb,不是teledbx) plaintext groupadd f teledb useradd g teledb teledb 2. 执行如下命令,设置密码 plaintext passwd teledb 说明 由于安装teledbX时会将 当作特殊字符,不被识别,所以设置的密码中不包含
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        分布式融合数据库HTAP
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        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
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      • 准备工作
        在部署天翼云TeleDB数据库前,您需要获取许可证文件、完成环境初始化并进行相关的数据库参数配置。 1. 获取软件包和许可证文件。 请您联系天翼云商务代表获取软件包和许可证文件。 2. 环境初始化。 1. 挂载磁盘,对所有机器规划挂载目录,建议您控制台主机用app目录,实例主机用data目录。 1. 执行如下命令,格式化数据盘。若您使用的磁盘不是新盘需格式化数据盘。若您使用的是新盘则可跳过该步骤。 plaintext mkfs.xfs f i attr2 l lazycount1,sectsize4096 b size4096 d sectsize4096 L data /dev/vdb 2. 执行如下命令,创建根目录文件,提供给挂载数据盘使用。 plaintext mkdir p /app 3. 执行如下命令,挂载数据盘。 plaintext mount /dev/vdb /app 4. 执行如下命令,写入磁盘配置文件,开机自动挂载磁盘。 plaintext echo "/dev/vdb /app xfs defaults 0 0" >> /etc/fstab 2. 创建部署使用用户teledb。 1. 执行如下命令,创建用户(创建部署的用户是teledb,不是teledbx) plaintext groupadd f teledb useradd g teledb teledb 2. 执行如下命令,设置密码 plaintext passwd teledb 说明 由于安装teledbX时会将 当作特殊字符,不被识别,所以设置的密码中不包含
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        分布式融合数据库HTAP
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        V5.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        准备工作
      • 云上ECS通过内网访问OBS
        本节主要介绍云上ECS如何通过内网访问OBS。 场景介绍 一般情况下,用户会通过OBS提供的桶访问域名(例如 某企业基于弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)构建好基础的业务后,随着数据增长,硬盘已无法满足大量的图片、视频等数据存取需求。了解到天翼云提供有海量、弹性的云存储服务OBS后,决定将OBS作为数据存储资源池,以减轻服务器负担。 在ECS上可以通过公网和天翼云内网两种网络访问OBS。当有存取对象数据的需求时,公网方式响应速度会因为网络质量而受到影响,读取数据还将收取一定的流量费用。为最大化的优化性能、节省开支,企业管理者希望通过内网的方式访问OBS。 说明 当通过内网访问OBS时,需要确保待访问的OBS资源与ECS属于同一个区域,如果不属于同一个区域,将采用公网访问。 方案介绍 在已搭建的ECS上通过配置内网DNS,由内网DNS解析OBS域名,即可实现在ECS上经由内网访问OBS。访问过程示意图如所示。 示意图中的各服务说明如下: 服务 说明 :: 虚拟私有云(CTVPC) VPC主要负责为ECS构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户云中资源的安全性,简化用户的网络部署。 子网是VPC中用来为ECS提供IP地址管理、DNS服务的一个网络,子网内ECS的IP地址都属于该子网。 内网DNS (CTIDNS) 内网DNS,提供VPC内的安全、全面、高性能的域名解析功能。可直接响应内网域名的解析请求,快速高效,有效防护劫持,简化域名解析流程,减少因访问公网产生的流量费用。 对于Windows ECS,推荐使用OBS Browser+工具,实现内网访问OBS的目的;对于Linux ECS,推荐使用obsutil工具,实现内网访问OBS的目的. 当在ECS上通过内网访问OBS时,即可在内网进行数据读取、备份归档等业务,而不影响外网带宽。
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        对象存储 OBS
        最佳实践
        云上ECS通过内网访问OBS
      • 安全相关
        本章节介绍人脸识别安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢? 人脸识别是API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 人脸识别传输的数据是否经过加密呢? 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用人脸识别服务,图片数据是否会存储? 天翼云一直注重保护客户隐私,图片数据不会存储。 同时因相关规定限制,人脸识别公有云服务数据不落盘,用户的原始图片和识别数据均不作保留,使用人脸识别服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
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        人脸识别
        常见问题
        安全相关
      • 第三方软件问题与说明
        天翼云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员,并由客户评估决策是否采纳和实施;天翼云将基于已有经验,尽最大努力为客户提供以下第三方软件在云主机/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议,确保其在天翼云云主机/操作系统环境中正常运行;天翼云不负责以下第三方软件的安装、调试、更新以及对建议的实施。 第三方软件目录及问题服务范围举例: 第三方软件目录 服务范围:示例 非服务范围:示例 SSH 通过SSH无法连接云主机、远程连接端口号修改 SSH的文件传输、隧道代理、远程执行命令、端口转发和SSH代理、安全加固功能 Windows mstsc远程连接 通过mstsc无法远程连接、远程连接端口号修改 资源共享和多人远程连接 SFTP SFTP无法启动,使用系统账号登录的配置方法 SFTP的用户配置以及用户访问权配置等,传输速度优化 FTP FTP无法启动,使用系统账号登录的配置方法 FTP服务安全加固,传输速度优化 Apache 端口无法监听以及网站无法访问 Apache的优化配置 IIS IIS启动后访问报错,网站无法访问,如403错误、404错误 托管和管理各种类型的 Web 应用程序和服务、脚本语言语法支持、配置优化 Nginx Nginx端口无法监听、网站无法访问 Nginx调优、代理转发 MySQL与Microsoft SQL Server MySQL以及SQL Server监听内网端口修改 MySQL以及SQL Server的SQL语句优化以及配置 Linux IPtables与Windows Firewall IPtables基本策略语法指导,如filter表的accept以及drop指导、nat以及端口转发以及windows firewall的关闭开启,入方向以及出方向基础规则 基于IPtables的负载均衡、链接追踪、限速、代理以及高级安全设置 Network以及NetworkManager 公共镜像的网卡获取IP异常、静态IP/动态IP配置 虚拟IP、bond、网卡策略的配置
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        基础服务
        附录:第三方软件问题与说明
        第三方软件问题与说明
      • 回源HOST
        本文简述回源HOST定义及配置方法。 功能介绍 当源站同时服务多个站点,且回源站点与加速域名不同时,您需要配置回源HOST,天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问对应站点。 源站和回源HOST的区别: 源站:指您的业务所部署的服务器地址,回源时会访问该服务器地址获取资源。 回源HOST:指安全与加速服务回源请求头携带的回源HOST信息,回源请求会访问回源HOST对应的具体站点。 注意事项 对于普通域名(精准域名),回源HOST默认为加速域名。 对于泛域名,回源HOST默认为实际访问的子域名。例如,泛域名是 .example.ctyun.cn,如果通过example.ctyun.cn访问时,回源HOST即为example.ctyun.cn。 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持不同源站设置不同的回源SNI,如果您的域名有多个源站,所有源站可配置相同的回源SNI,也可配置不同的回源SNI。如您需要配置不同源站不同SNI功能,请提交工单申请。 自定义配置时,请确保您的源站有配置相应的HOST。 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在域名基础配置页面,点击目标域名。 3.进入源站设置页面,单击“编辑配置”。 4.在回源HOST模块,填入预期的站点地址,例如:www.ctyun.cn。 配置界面 新增域名,配置回源HOST: 修改回源HOST:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源HOST
      • 怎样注册天翼云
        本文介绍怎样注册天翼云 1. 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 5. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        怎样注册天翼云
      • 如何确认CDN加速是否生效
        本文介绍如何确认CDN加速是否生效。 问题概述 本文介绍域名配置CDN加速并执行CNAME切换后,如何查看CDN加速是否生效。 验证步骤 要确认CDN加速是否生效,可通过如下步骤进行验证 : 1. 检查域名解析:确保将您的域名解析指向天翼云CDN提供的CNAME地址。您可以使用工具如ping或dig来验证解析结果是否正确。 在Windows系统中可以通过ping的方式查看所添加的加速域名。 ping example.ctyun.cn 系统如果显示被转向cname域名,如example.ctyun.cn.ctadns.cn,并解析出访问CDN节点的IP即表示CDN加速已生效。 在Linux系统中可以通过dig的方式查看所添加的加速域名。 dig example.ctyun.cn 同Windows系统,显示域名解析被转向CNAME域名,如example.ctyun.cn.ctadns.cn,并解析出访问CDN节点的IP即表示CDN功能已生效。 2. 使用curl命令测试:在命令行中使用curl命令发送HTTP请求并查看响应头信息。可以使用CDN加速域名来进行测试。例如,执行以下命令: curl I example.ctyun.cn/xxx.jpg 如果返回的响应头包含CtlCacheStatus字段,其值表明内容是否被缓存(如HIT、MISS等),则表示CDN解析已生效。 3. 调用API接口方式,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP,通过API接口查看IP对应的节点是否为天翼云CDN节点。 4. 实际访问测试:通过实际访问网站或应用程序进行测试,观察加载速度和内容是否符合预期。可以尝试从不同地理位置和网络环境下进行测试,以确保CDN节点在对应加速区域内都能产生正常加速效果。 注意 执行CNAME切换后,因DNS解析生效和节点文件缓存需要一定时间,所以CDN节点要达到最佳加速效果也需要一段时间。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何确认CDN加速是否生效
      • 实例节点扩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库扩容实例、规格扩容和磁盘扩容。 本章节用于指导如何在依赖统一PaaS平台的环境上对telepg实例扩容。 前提条件 1. 已部署好telepg后端控制台。 2. 已在统一PaaS平台上配置了Postgresql数据库应用的资源池版本。 操作步骤 1. 扩容实例 1. 使用租户管理员(租户拥有者) 登录到统一PaaS平台,进入Telepg控制台,选择对应实例 ,单击更多 > 扩容。 2. 跳转进入云翼平台,显示对应待操作的实例,单击更多 > 扩容。 3. 根据扩容需要选择对应列表页,其中telepg支持按规格扩容和磁盘扩容。 按规格扩容是根据当前实例规格信息及其配置的可扩容规格,进行节点扩容。 例如:机器规格扩容:从实例规格2核4G扩容为4核8G,节点数保持不变。 4. 磁盘扩容是对当前实例的机器挂载磁盘进行扩容,常用于云硬盘扩容。 2. 按规格扩容实例机器规格扩容 若当前实例规格为高可用版2核4G,扩容目标实例规格为高可用版4核8G 。您可参考如下步骤实现: 1. 选择按规格扩容 页签,扩容规格选择为高可用版4核8G。 2. 单击检测 ,检测当前资源池是否有相应资源支持该规格扩容。 3. 单击预览 ,查看待扩容信息。 4. 单击扩容,即可完成机器规格扩容。 3. 磁盘扩容 若当前实例磁盘规格大小为50G,扩容目标实例磁盘规格大小为100G。 1. 选择磁盘扩容 页签,在对应节点中,分区大小扩容后选择目标磁盘规格为100G。 2. 单击预览,查看待扩容信息。 3. 单击提交,即可完成磁盘扩容。 4. 查看扩容工单 在云翼平台中,进入我的订购 菜单页面,在我的订单中查询对应的扩容工单。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例节点扩容
      • 高频问题
        本文介绍弹性容器实例ECI的高频问题。 ECI实例如何收费? 请参考计费说明。如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。 如何查看vCPU的使用额? 您可以创建的ECI的实例数依赖于对应地域您的vCPU配额(quota)和已使用量。在控制台查看配额的方法如下: 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“权益配额”进行查看。其中权益配额包含已使用量和使用上限。 如何创建GPU实例? ECI支持指定ECS的GPU规格来创建GPU实例,具体操作,请参见指定ECS规格创建实例。 为什么ECI控制台和监控数据显示的实例规格不一致? 问题描述 创建了一个1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例,但是在监控数据查到的ECI实例的规格为不一致。 问题说明 上述现象是正常的,监控数据查到的实例规格是ECI实例宿主机的规格,而非ECI实例的规格。如果您购买的是1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例,最终也只能使用对应规格的资源。 是否支持私有镜像? 支持私有镜像,支持使用天翼云镜像仓库搭建私有镜像。 镜像缓存是否支持更新? 支持更新。对于状态为创建完成(Ready)或者UpdateFailed(更新失败)的镜像缓存,支持调用UpdateImageCache接口来更新镜像缓存,包括更新容器镜像、保留时长、镜像仓库信息等。
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        弹性容器实例
        常见问题
        高频问题
      • 磁盘扩容
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何扩容数据盘容量。 当master、core或task节点的数据存储空间无法满足您的业务需求时,您可以使用磁盘扩容功能增加数据盘的空间。 背景信息 1. V2.15版本起,翼MR集群支持磁盘扩容功能。 2. 当前翼MapReduce控制台仅支持对数据盘容量进行扩容,不支持系统盘扩容。 3. 仅支持对状态为“运行中”的集群进行磁盘扩容操作。 4. 当前云硬盘不支持缩容,扩容生效后无法缩小,请按需规划存储空间。 5. 磁盘扩容成功后,低于V2.19.3版本的集群,需要登录云主机扩展分区和文件系统,V2.19.3版本起,无需进行该操作。 操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台。 2. 从“我的集群”中 ,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 选择“节点管理”,在需要扩容磁盘的节点组的“操作”列单击“磁盘扩容”,在磁盘扩容弹窗中进行配置。 4. 选择需要扩容的配置并完成支付后,可在“节点管理”的节点信息中,查看磁盘扩容结果,当节点组状态从“变更中”变为“运行中”,且容量已增加,表示扩容成功。 5. 扩容成功后,低于V2.19.3版本的集群,需要登录云主机扩展分区和文件系统,详细操作方式请参考数据盘扩展磁盘分区和文件系统。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        磁盘扩容
      • 国产化型
        天翼云国产化型物理机具备高度兼容性,支持国产处理器芯片。实现资源与技术的自主可控,满足云上业务高性价比、安全可靠等诉求。 规格名称 CPU 内存(GB) 处理器 处理器主频(GHz) 本地磁盘 内网带宽(Gbps) 是否支持挂载云硬盘 physical.kc1.xlarge3 2路48核 256 Kunpeng 920 4826 2.6 系统盘:2960GB(SSD)数据盘:12 6000GB(SATA)+2 3200GB(NVMeSSD) 225 不支持 physical.kc1.xlarge1.15 2路64核 512 Kunpeng 920 7260 2.6 系统盘:2480GB(SSD)数据盘:2 1920GB(SSD) 50 不支持 physical. hc1.2xlarge7.1 2路24核 384 Hygon 7360 2.2 无 25 支持 physical. hc1.2xlarge7.2 2路24核 384 Hygon 7360 2.2 数据盘:1216000GB(SATA) 25 支持 physical. hc1.4xlarge1 2路32核 1024 Hygon 7390 2.7 系统盘:2480GB(SSD)数据盘:12 1920GB(SSD) 50 不支持 physical. hc1.2xlarge6.7 2路32核 512 Hygon 7390 2.7 系统盘:2480GB(SSD)数据盘:4 7680GB(NVMeSSD) 50 不支持
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        帮助文档
        物理机 DPS
        产品规格
        国产化型
      • 使用VNC Viewer连接Linux云主机
        本文以CentOS7.6操作系统为例,介绍如何为云主机安装VNC Server,以及如何使用VNC Viewer连接云主机。 背景介绍 Linux云主机一般采用SSH连接方式,使用密钥对进行安全地无密码访问。但是SSH连接一般都是字符界面,有时我们需要使用图形界面进行一些复杂操作。 VNC Viewer是一款免费,并且开源的远程控制软件,可以实现批量管理,远程监控,批量打开链接,操作一台等于同时操作N台,使用起来十分便捷。 准备工作 1. 已创建一台CentOS7.6操作系统的弹性云主机,并且为云主机绑定弹性公网IP,确保可以连接互联网,具体操作参见弹性云主机创建弹性云主机。 2. 已在本地PC安装VNC Viewer客户端。 给CentOS 7.6云主机安装gnome桌面环境 1. 使用SSH工具或控制台远程登录云主机。账号:root;密码:您在创建云主机时设置的密码。 2. 执行如下命令,安装图形化界面。 plaintext yum groupinstall "GNOME Desktop" "Graphical Administration Tools" y 3. 执行以下命令,设置默认启动图形化界面。 plaintext ln sf /lib/systemd/system/runlevel5.target /etc/systemd/system/default.targ 4. 执行以下命令,重启云主机。 plaintext reboot 5. 通过天翼云控制台远程登录方式登录云主机,详情请参见登录Linux 弹性云主机。 登录云主机后查看可视化界面即表示搭建成功,根据界面提示进行配置进入桌面后,可按需进行相关操作。如图所示:
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux基础最佳实践
        使用VNC Viewer连接Linux云主机
      • CentOS操作系统停止支持应对计划
        本文主要介绍CentOS操作系统停止支持计划 背景 CentOS 官方计划停止维护 CentOS Linux 项目,并于2022年01月01日停止对 CentOS 8的维护支持,CentOS 7于2024年06月30日也将停止维护。更多信息,请参见CentOS官方公告。 CentOS 各系统生命周期 操作系统 停止时间 CentOS Linux 7 20240630(已停止) CentOS Linux 8 20211231(已停止) CentOS Stream 8 20240531(已停止) CentOS Stream 9 20270531(预计) 影响 基于CentOS官方的变更计划,对CentOS操作系统的使用者产生的影响如下所述: 2021年12月31日以后,CentOS Linux 8的使用者将无法获得包括问题修复和功能更新在内的任何软件维护和支持。 2024年06月30日以后,CentOS Linux 7的使用者将无法获得包括问题修复和功能更新在内的任何软件维护和支持。 对于天翼云的公共镜像及服务支持存在一定影响: 天翼云暂不会下线CentOS 8镜像,同时已经使用CentOS 8创建的ECS实例运行不会受到影响,但将停止更新镜像。 天翼云对于CentOS操作系统的服务支持将和CentOS官方日期保持同步。2021年12月31日以后将不再对CentOS Linux 8提供服务支持;对CentOS Linux 7的服务支持将持续至2024年6月30日。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        CentOS操作系统停止支持应对计划
      • 新增接入
        新增接入流程 新增接入是指对于已经获得备案号的主体以及本次备案的已经获得了网站备案号的域名(该网站未在天翼云有接入服务),用户需要在天翼云办理新IP接入服务,这就是新增接入操作。 系统会自动区分非天翼云主体与天翼云主体。非天翼云主体是指此次备案的主办单位之前没有在本次备案的接入商做过任何备案,我们统称之为非天翼云主体。反之,天翼云主体就是指此次备案的主办单位之前已经在本次备案的接入商处做过备案并获得了备案号。 新增接入是指您本次接入的域名和主体都获得了管局下发的备案号,且该备案号是在其他isp商获得的。而且域名所在网站的备案号与主体备案号相关联。用户可以通过工信部网站提供的公共查询功能( 针对三证合一或五证合一的企业单位,在进行新增接入操作时,如果之前是使用三证合一前的证件即旧证件备案并获得备案号的(但在证件三证合一后未及时进行备案变更的),那么在进行备案订单创建时,需要使用旧证件号码进行录入。因为备案订单的创建是调用管局的已备案信息库。 部分企业三证合一前的证号可通过全国企业信用信息查询网站www.gsxt.gov.cn查询获得(即工商注册号),或全国组织机构代码管理中心网站www.cods.org.cn查询。 在同一个接入商内,在同一条订单内可填写多条网站信息(多个网站备案号)。 流程如下 新增接入备案的完整流程及流程简图如下图所示: 1 创建新增接入订单 通过备案类型的自动匹配(主办单位证件号码已经获得备案号,域名也获得备案号且与主体相关),在系统无其他冲突数据的前提下创建订单任务,点击“查看”进入新增接入流程。 2 填写主办单位信息 填写主办单位信息,请按照页面提示,完善您本次备案的主办单位信息和单位负责人信息。所有必填项信息填写完毕后,点击“保存”或“下一步,填写网站信息”按钮保存所填写的主体信息。 注意:新增接入时,主体信息不提交管局审核,仅做天翼云系统内部留存之用。 3 填写网站及接入信息 填写网站信息,按照页面提示内容进行内容填写。填写您本次备案的网站信息和接入信息,域名录入请录入一级域名或单个专线IP地址,不支持二三级域名或ip段的录入。录入域名信息时,必须保证所录入的域名为该网站备案号下的已备案域名,不能填写未备案域名或其他网站备案号下的域名。此处录入的域名表示天翼云接入,如该网站备案号下有个别域名不需要天翼云接入,请勿填写。 注意:网站负责人信息、网站名称不提交管局审核,仅提交域名、网站接入信息。如果您本次备案的主办单位需要连续增加多个网站接入,请点击“继续新增接入”来进行操作。点击“继续新增接入”,打开弹框,如下图所示: 录入网站域名,系统会自动校验该域名的网站备案号,该网站备案号必须与主体备案号相关,否则无法继续操作。 4 资料上传 系统支持通过小程序采集上传和本地图片上传两种方式。 材料上传只支持jpg、png格式的图片,请勿上传其他格式的图片。系统限定每个图片类型最多上传3张图片,如位置不够可以传至其他空白位置。 5 本地上传图片 用户需要按照页面指引,上传各类证件彩色图片。 6 APP电子化方式上传图片 通过微信小程序扫描二维码后,在小程序端按照系统所提示采集需要图片,完成图片采集完成后会自动生成18位验证码,需将验证码填报至上图指定位置后,点击“确定”按钮,系统会自动将图片对应到合适位置。 预览填写的信息,并准确核对所填写的信息,并对有需更正的地方返回上一步修改。 信息预览无误后,点击“提交审核”,备案信息将提交至管理员进行审核。 7 天翼云/管局审核 提交预审核,天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的,天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审,提交管局后,请主体和网站负责人收到验证短信后,在24小时内按照短信指引完成,否则会被管局退单。 管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见,如所备案信息和证件等信息无误,审核通过并提交管局;反之,审核拒绝,退回备案信息给备案发起人进行修改,或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。 信息提交管局后,请耐心等待管局的审核,管局审核拒绝或接口自动退回后,会在订单中获得退回的意见,管理员或用户需根据退回意见进行修改后重新进行备案流程。 备案通过后,管局会给主办单位负责人发送备案通过通知,同时,经过管局审核的备案信息会同步给天翼云侧备案系统,您所已经备案通过的信息可以通过“已备案信息管理”进行查看管理。 去备案
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        ICP备案
        备案类型
        新增接入
      • 天翼云CDN服务等级协议
        本文介绍天翼云CDN服务等级协议。 天翼云应用加速产品服务等级协议采用《天翼云CDN加速服务等级协议》,详情请见天翼云CDN加速服务等级协议。
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        应用加速(文档停止维护)
        相关协议
        天翼云CDN服务等级协议
      • 为什么在域名列表查询不到已接入服务的网站?
        本文介绍为什么在域名列表中查询不到已接入Web应用防火墙(边缘云版)防护的网站。 网站未备案或备案已过期,导致域名不符合接入规范,域名有可能被Web应用防火墙(边缘云版)自动清除。您需要为网站域名完成ICP备案后,重新将网站接入Web应用防火墙(边缘云版)防护。如果备案信息已经完整、准确,但仍然出现备案阻断的情况,或者发现您的域名被列入备案黑名单或被封禁。建议您及时联系工信部进行申诉,并配合相关部门进行处理,以尽快恢复域名的正常使用。 相关概念 根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法(中华人民共和国信息产业部令第33号)》和《互联网信息服务管理办法(中华人民共和国国务院令第292号)》规定,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未获取许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则属于违法行为。 在中国大陆地区注册的域名需要在工信部备案,备案完成后才能正常访问。如果域名未备案或备案信息不完整,可能会出现备案阻断的情况,即无法在中国大陆地区正常访问该域名对应的网站。 更多相关法律法规请参阅工业和信息化部:ICP/IP地址/域名信息备案管理系统。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        为什么在域名列表查询不到已接入服务的网站?
      • 策略管理
        介绍配置策略管理的具体步骤。 适用场景 策略管理是基于用户的授权策略,您可以通过策略管理控制子用户可以访问您名下资源的权限。 说明 媒体存储自2024年11月13日与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,但媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接,天翼云CTIAM侧目前对媒体存储只生效【媒体存储产品侧授权】该条产品侧全局权限,如您需对媒体存储新增自定义策略并进行授权,需至媒体存储控制台进行操作。 新增策略 1. 进入媒体存储控制台,进入【策略管理】菜单。 2. 系统已预置部分策略,如需自定义策略,请点击【新增策略】进行操作。 3. 在新增策略页面中,填写策略名称、策略描述与策略内容后,点击【保存】。 修改策略 注意 仅用户自定义策略支持修改操作。 1. 选择【策略管理】菜单,点击对应策略的【管理】按钮,进入修改页面。 2. 点击【修改策略内容】按钮,在语句编辑框修改策略,修改完成后,点击【保存】按钮来完成策略修改。 3. 修改策略后,如需对已授权的用户使用新策略,则点选【授权管理】标签页,点击【更新授权】按钮,更新已授权用户的策略。
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        策略管理
      • API总览
        本节介绍如何查看API资产数及防护情况。 API总览页面展示API防护整体情况,包括API资产统计、API风险统计等。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例企业版或旗舰版。 防护对象列表 页面左侧展示所有防护对象信息,统计已接入的对象个数(不包括泛域名、ELB防护对象)。 支持选择“所有防护对象”或选择单个域名站点,查看统计信息: 选择“所有防护对象”,页面右侧展示全局防护统计信息。 选择单个域名站点,页面右侧展示单个域名站点统计信息。 资产统计 统计单个域名/所有域名下的资产统计信息,包含总资产数、活跃API接口分布、近七天访问IP数、近七天威胁事件数。 总资产数:展示总资产个数和七日内新增资产数。 活跃API接口分布:展示所选域名下活跃访问、低频访问、失活的API资产分布占比情况(饼状图)。 近七天访问IP数:展示所选域名近7天访问IP总数和近14天的访问趋势(柱状图),并统计日访问量。 近七天威胁事件数:统计所选域名下近7天威胁涉及API的威胁事件数量和近14天威胁事件日趋势(柱状图),并统计攻击占比(攻击占比指所有攻击事件数/正常业务事件数,不包含因为带宽原因被屏蔽的部分)。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        API总览
      • 上传加速
        本文介绍上传加速的应用场景及配置说明等。 什么是上传加速? 随着自媒体时代的到来,用户上传图片、大文件、短视频的需求日益增长,传统CDN主要针对的是源站向客户端分发内容的加速,而用户上传的内容,往往都是纯动态内容,无法通过缓存的方式进行加速。 天翼云全站加速提供了一种上传加速服务,针对用户上行传输数据全程加速。使用本方案后,用户请求自动被调度到最近的节点,节点接收到用户上传的数据后,通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站: 根据您的用户分布,天翼云全站加速产品可选择最优的边缘节点供用户接入。 用户上传内容到边缘节点后,全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径,快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。 应用场景 全站加速上传加速业务的主要应用场景包括:图片上传、音视频上传、新闻素材和稿件上传等场景。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 在【域名管理】【域名列表】页面,点击【添加域名】。 3. 加速类型下拉框,选择【全站加速】,这时弹出【域名类型】配置框。 4. 域名类型选择【全站加速上传加速】。 说明 当选择【加速类型】为【全站加速】后,这时才会弹出【域名类型】的配置框。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        上传加速
      • 创建天翼云SD-WAN实例
        本文指导您如何创建天翼云SDWAN。 操作场景 用户如需使用天翼云SDWAN服务,首先需要创建天翼云SDWAN实例。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“总览”,单击“创建天翼云SDWAN”;(或者选择“天翼云SDWAN”,单击“创建天翼云SDWAN”); 3. 根据页面提示,填写SDWAN名称、描述(选填),选择要加入的企业项目; 4. 单击“确定”,完成天翼云SDWAN实例创建。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        创建天翼云SD-WAN实例
      • 如何启用域名
        本文介绍了Web应用防火墙(边缘云版)控制台如何启用域名。 使用场景 如果您需要启用针对某个域名的防护,您可以在控制台进行启用操作。域名启用后,请求流量将会解析到边缘节点进行攻击防御,并进行相关费用统计。 前提条件 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2.进入管理域名接入域名管理页面。 3.选择需要启用的域名,在操作栏点击【启用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入启用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何启用域名
      • 服务流程与实施分工说明
        保障阶段 严格遵循重保服务方案中的相关规范,开展核心保障时段的一系列工作,包括但不限于:业务巡检、数据报送、全程值守等常规服务事项; 对核心业务时段出现的异常情况,需要及时主动干预并向客户同步,必要时需按计划启动应急响应预案; 在确保业务不受影响的前提下,对客户提出的需求及优化建议积极予以处理; 做好保障过程中关键事项的记录,核心保障时长跨多个自然日时,需输出每日重保小结。 复盘阶段 输出重保总结报告及整场重保过程中涉及的所有过程材料,供客户留档; 组织或参与项目的重保总结汇报。 客户责任 确认账号下具备所选重保服务版本支持范围中的边缘云产品且产品服务状态可用; 准确提供重保的背景情况和需求,配合天翼云提供需保障业务的详细信息,包括但不限于:业务拓扑、测试账号等; 若客户订购的服务版本为驻场保障,则客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备和必要的环境,并需视现场实际情况提供其他额外的协助与配合。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务流程与实施分工说明
      • 使用istio资源实现版本流量路由
        本章节介绍如何使用istio资源实现版本流量路由 前提条件 1. 已开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎实例。产品入口:云容器引擎。 2. 开通天翼云应用服务网格实例。 3. 开通天翼云微服务引擎,并在服务网格控制面集群同VPC内创建云原生网关实例。产品入口:微服务引擎MSE。 操作步骤 部署多版本reviews服务 这里以bookinfo应用里面的reviews服务为例,使用istio资源实现对reviews服务的多版本路由,首先到云容器引擎控制台部署reviews服务的v2和v3版本,yaml如下: apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: reviewsv2 labels: withServiceMesh: "true" spec: replicas: 1 selector: matchLabels: name: reviewsv2 template: metadata: labels: app: reviews version: v2 name: reviewsv2 source: CCSE "sidecar.istio.io/inject": "true" csmAutoEnable: "on" annotations: "sidecar.istio.io/inject": "true" spec: containers: name: reviews image: 'registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/istioexamplesbookinforeviewsv2:1.16.2' imagePullPolicy: IfNotPresent env: name: LOGDIR value: "/tmp/logs" volumeMounts: name: tmp mountPath: /tmp name: wlpoutput mountPath: /opt/ibm/wlp/output volumes: name: wlpoutput emptyDir: {} name: tmp emptyDir: {} apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: reviewsv3 labels: withServiceMesh: "true" spec: replicas: 1 selector: matchLabels: name: reviewsv3 template: metadata: labels: app: reviews version: v3 name: reviewsv3 source: CCSE "sidecar.istio.io/inject": "true" csmAutoEnable: "on" annotations: "sidecar.istio.io/inject": "true" spec: containers: name: reviews image: 'registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/istioexamplesbookinforeviewsv3:1.16.2' imagePullPolicy: IfNotPresent env: name: LOGDIR value: "/tmp/logs" volumeMounts: name: tmp mountPath: /tmp name: wlpoutput mountPath: /opt/ibm/wlp/output volumes: name: wlpoutput emptyDir: {} name: tmp emptyDir: {} 通过云原生网关持续访问bookinfo应用可以看到前端页面在三种效果内跳变,分别对应reviews服务的三个版本: (1)Review内没有评分。 (2)Review内有评分信息,评分的星星颜色是黑色。 (3)Review内有评分信息,评分的星星颜色是红色。
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        应用服务网格
        快速入门
        使用istio资源实现版本流量路由
      • 使用活动空间创建大赛资源
        4 资源管理 基于人员 + 模板批量创建大赛资源,一键为勾选的参赛人员,基于选定模板批量创建专属开发机。 ① 选择活动人员:勾选需要分配资源的参赛用户(支持全选本活动所有人员,最多支持100人); 温馨提示:主账号需提前给子账号开通开发机、科研文件创建权限,并确保子账号已登录过天翼云平台,权限未配置或未登录均会造成资源创建失败。 ② 选择开发机模板:在模板列表勾选已预制的开发机模板,其中购买实例总数为用户数(勾选 N 个用户即自动生成 N 台实例,一人一台开发机); ③ 确认订单批量创建:核对人数、模板规格→点击右下角【确认订单】,系统后台批量创建所有用户的开发机资源。 异常说明:部分用户因权限缺失、配额不足会出现单用户创建失败,结果在【操作日志】中展示。 5 操作日志 操作日志记录批量资源创建全量事件: ① 日志字段:任务名称、执行状态(创建成功 / 创建失败)、操作描述(创建人数、使用模板名称)、完成结果、创建时间、操作人账号; ② 常用场景: 资源创建复盘:查看批量创建任务成功 / 失败人数; 异常排查:依据失败记录定位未开通权限的参赛账号,补充权限后重新批量下发资源。 6 常见问题 6.1 批量创建资源部分用户失败 原因:子账号未登录天翼云、缺少开发机创建权限、用户所属配额不足,用户未登录天翼云平台; 解决:在操作日志查看失败条目,补充用户权限 / 配额后,并要求子账号用户登录天翼云平台,重新勾选人员批量创建。 6.2 无法添加用户 原因:目标用户未在天翼云注册账号; 解决:根据选手信息完成平台注册,并要求选手登录天翼云平台后再添加至活动。
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        科研助手
        最佳实践
        使用活动空间创建大赛资源
      • 使用活动空间创建大赛资源(1)
        4 资源管理 基于人员 + 模板批量创建大赛资源,一键为勾选的参赛人员,基于选定模板批量创建专属开发机。 ① 选择活动人员:勾选需要分配资源的参赛用户(支持全选本活动所有人员,最多支持100人); 温馨提示:主账号需提前给子账号开通开发机、科研文件创建权限,并确保子账号已登录过天翼云平台,权限未配置或未登录均会造成资源创建失败。 ② 选择开发机模板:在模板列表勾选已预制的开发机模板,其中购买实例总数为用户数(勾选 N 个用户即自动生成 N 台实例,一人一台开发机); ③ 确认订单批量创建:核对人数、模板规格→点击右下角【确认订单】,系统后台批量创建所有用户的开发机资源。 异常说明:部分用户因权限缺失、配额不足会出现单用户创建失败,结果在【操作日志】中展示。 5 操作日志 操作日志记录批量资源创建全量事件: ① 日志字段:任务名称、执行状态(创建成功 / 创建失败)、操作描述(创建人数、使用模板名称)、完成结果、创建时间、操作人账号; ② 常用场景: 资源创建复盘:查看批量创建任务成功 / 失败人数; 异常排查:依据失败记录定位未开通权限的参赛账号,补充权限后重新批量下发资源。 6 常见问题 6.1 批量创建资源部分用户失败 原因:子账号未登录天翼云、缺少开发机创建权限、用户所属配额不足,用户未登录天翼云平台; 解决:在操作日志查看失败条目,补充用户权限 / 配额后,并要求子账号用户登录天翼云平台,重新勾选人员批量创建。 6.2 无法添加用户 原因:目标用户未在天翼云注册账号; 解决:根据选手信息完成平台注册,并要求选手登录天翼云平台后再添加至活动。
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      • 翼共享开通订购管理
        共享盘管理 共享盘名称修改 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要修改名称的所在行,点击修改图标,进行名称修改。 共享盘扩容 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要扩容的所在行,点击“扩容”; 4.选择需要扩容到的容量,确认配置信息,点击“确认”即可。 共享盘退订 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要退订的所在行,点击“退订”; 4.在退订窗口,点击“确认退订”即可。 注意 直接退订翼共享盘可能导致文件丢失无法找回,共享盘实例将删除。强烈建议退订翼共享盘前先进行文件迁移备份。删除后,相关资源将在30天后被释放。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        翼共享开通订购管理
      • 统计分析
        本文介绍通过查看历史离线分析数据,您可以了解安全加速的运行情况。 简介 可通过筛选项进行组合查询,筛选项包括域名、业务类型、覆盖范围和时间等,其中必选项为域名和时间。 时间选择跨度最长不能超过31天。 安全分析 1.在天翼云SCDN客户控制台的【安全分析】页面,客户可以查看waf、CC攻击日志和waf报表分析、CC报表分析情况。 2.界面中展示的是您所选域名、时间的攻击日志情况。 图 安全分析waf攻击日志 图 安全分析CC攻击日志 业务数据统计分析 1.带宽流量统计 1)在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析用量查询】页面,客户可以查看业务的使用情况。 2)界面中展示了所选择域名、时间的流量和带宽统计图表,包括总流量和平均流量信息;带宽峰值和95带宽峰值。 图 统计分析流量带宽 图 回源统计 3.在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析用量查询】页面,客户可以查看业务的回源情况。 4.界面中展示了所选择域名、时间的回源流量和回源带宽统计图。 图 统计分析回源流量带宽 图 请求数统计 5.在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析请求数】页面,客户可以查看其在使用CDN。 6.界面中展示了所选择域名的总请求数、请求数峰值、请求数谷值等信息。 7.请求数统计包括:防护请求数、静态https请求数、动态请求数等。 图 请求数统计
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        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        统计分析
      • 网络配置
        本小节介绍安全专区云防火墙配置的网络配置。 配置防火墙的IP地址及路由,确认防火墙的网络连通。 配置网卡 1.从组件列表登录云防火墙web管理界面(详见访问安全组件),在【安全专区】页面中【组件管理】登录云防火墙管理。 云防火墙管理页面如下图所示: 2.点击 【网络】→【接口/区域】→【物理接口】,列出网卡。 3.eth0作为网络边界外网口,需进行以下配置: 点击“eth0”网卡,打开接口配置窗口,并根据弹性IP数量进行配置。 单一弹性IP场景配置 区域:选择“L3untrustA”,设置网卡所在区域; 基本属性:勾选“允许PING”“WAN口”; 线路带宽:“上行下行”设置1024Mbps; IPv4:默认选择“DHCP”,保持默认选择,无需更改。 多个弹性IP场景配置 区域:选择“L3untrustA”,设置网卡所在区域; 基本属性:勾选“允许PING”“WAN口”; 线路带宽:“上行下行”设置1024Mbps; IPv4:勾选“静态IP”,在IP地址栏填写防火墙的私有IP及其绑定的虚拟IP,虚拟IP与弹性IP一一对应(虚拟IP的申请及绑定通过天翼云控制台操作)。
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        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        网络配置
      • 什么是内网DNS?
        内网DNS(Intranet Domain Name Service,CTIDNS)可提供VPC内的安全、全面、高性能的域名解析功能,具有以下特点: 支持基于VPC任意定制内网域名,灵活自由。 一个域名可以关联多个VPC,方便统一管理部署。 提供VPC子网专用的内网DNS,直接响应内网域名,OBS,RDS等地址的解析请求,快速高效,有效防护劫持。 内网DNS将内网域名与私网IP地址相关联,为云服务提供VPC内的域名解析服务,解析过程如下图所示。 图内网域名解析过程 当VPC内云主机访问内网域名时,内网DNS直接对内网域名进行解析,向云主机返回对应被访问的云服务器的私网IP地址。
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        内网DNS
        产品简介
        什么是内网DNS?
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