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      • 计费类
        本文介绍使用天翼云SD-WAN产品时常见的计费类问题。 天翼云SD-WAN服务是否收费? 天翼云SD-WAN服务需要收费。 天翼云SD-WAN服务的收费项包括接入带宽、智能网关、增值服务和装维服务组成,根据订购的项目不同,资费不同。 计费项 计费说明 计费方式 带宽 根据带宽大小、接入区域和购买时长收取费用。基础带宽以月为周期进行订购,支持退订;此外支持临时升配,提供弹性带宽包,可以天为周期进行订购。 包年包月、按天 智能网关 根据实例规格、购买时长、购买数量收取费用。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        计费类
      • 计费说明
        天翼云资源池站点网络使用费 天翼云资源池站点网络使用费根据单、双路由区分收取。当客户采用天翼云资源池站点双路由接入CN2时,根据其接入模式来确定天翼云资源池站点双接入线路的网络使用费,具体如下: 天翼云资源池站点双接入模式 网络使用费 主备接入 主用线路按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取;备用线路按照天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费的40%收取。 负载分担 每条接入线路均按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品计费
        计费说明
      • 退订规则
        本文介绍了云防火墙产品的退订规则。 退订规则说明 客户(天翼云您)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        计费说明
        退订规则
      • 产品咨询
        本节为您介绍云迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用CMS服务? 当您需要将云下或者其余云服务商的主机迁移上天翼云时,您可以使用CMS服务帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资产、服务、IT资源及应用程序,部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 CMS是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 CMS支持市面上主流云厂商迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及移动云等; 同时也支持将本地云主机迁移至天翼云。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        产品咨询
      • 购买类
        天翼云都有哪些资源池可订购翼MapReduce? 目前翼MapReduce已在华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、呼和浩特3、南昌5、杭州7等一类节点资源池上线,后续会持续扩展更多资源池资源。 翼MapReduce支持什么类型的分布式存储? 翼MapReduce提供目前主流的Hadoop,目前支持Hadoop 3.3.3版本,并且随社区更新版本。 翼MapReduce支持购买哪些业务场景的大数据集群?
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        购买类
      • 组网拓扑
        天翼云SD-WAN可满足不同场景的上云需求,您可以根据实际场景选择合适的组网。本文为您介绍SD-WAN组网拓扑。 小型网络上云组网 您可以通过配置智能网关设备串接接入,将小型机构本地分支接入到天翼云。 在小型网络接入天翼云时,您可以将具有传输数据的4G/5G卡插入智能网关设备。4G/5G卡可作为上云的备用链路,在主用链路故障时,自动为您传输数据,提高网络的可靠性。 大型网络上云组网 您可以通过配置智能网关设备旁挂接入,将本地机构等大型网络接入到天翼云。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        网络拓扑
        组网拓扑
      • 产品定义
        “天翼云DDoS高防IP”用户无需额外安装任何软件和部署硬件设备,无需人员培训,不受主备线路更换的限制。“天翼云DDoS高防IP”将多个云平台业务统一配置天翼云抗DDoS服务,电信天翼云会为每个独立的一级域名网站提供高防解析域名/IP地址,而后客户仅需将平台的域名CNAME解析更改新分配的IP,接入高防机房平台即可享受全面的DDoS攻击防护服务。“天翼云DDoS高防IP”利用BGP实现了对攻击流量牵引导流的秒级全网生效,一条策略配置,全网生效;支持境内、境外流量防护。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        产品介绍
        产品定义
      • 购买
        开通天翼云网站安全监测服务,须注册天翼云账户并确保已实名认证。
        来自:
        帮助文档
        网站安全监测
        快速入门
        购买
      • 工作说明书
        天翼云不负责非天翼云平台(如第三方平台、软件、应用)的健康检查工作。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        健康检查服务
        工作说明书
      • 操作
        云手机是否支持绑定sim卡? 暂不支持。 提示内存不足了怎么办? 您可使用云手机自带应用【手机管家】,进行内存清理。您也可以在该应用中管理应用开机自启动和内存清理白名单 天翼云手机支持哪些操作系统? 天翼云手机内搭载的是Android 9.0/12.0操作系统,可以安装并流畅运行市面上绝大部分安卓应用。 退出天翼云手机后,云手机会关机吗? 退出天翼云手机后,后台云手机将处于离线运行的状态。云手机(公众版)30分钟后将自动休眠,重新连接后即可恢复开机运行。 账户被锁定怎么办?
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        常见问题
        操作
      • 服务内容说明
        项目启动天翼云客户经理和资深专家将主动联系客户,迅速拉齐内外部相关方,组建活动重保专项保障群,明确各方相关干系人,并组织召开项目启动会,再次澄清需求背景、重保目标和验收标准。需求调研天翼云资深专家会根据客户业务特征、活动特征、系统架构及存量产品配置情况,结合深入访谈等手段,全面剖析业务现状。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        服务内容说明
      • 基本概念
        云硬盘 可弹性扩展的块存储设备,可以用作实例的系统盘或可扩展数据盘使用。 快照 某一时间点云盘数据状态的备份文件,用于备份或者恢复整个云盘。 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud)。为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。VPC丰富的功能帮助用户灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        产品简介
        基本概念
      • 创建用户并授权使用Kafka
        授权具体流程为:创建IAM用户 - 创建用户组并授权Kafka资源权限 - 为IAM用户授权,具体操作步骤如下: 创建IAM用户 使用天翼云网门户的用户管理功能,给员工或应用程序创建IAM子用户。 步骤 1 企业的天翼云管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“子用户”。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用Kafka
      • 准备工作
        使用对象存储之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用ZOS前需要做的准备事项。 步骤一: 注册天翼云帐号 如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。 打开天翼云官方网站www.ctyun.cn,点击右上角的“免费注册”。 根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 步骤二:实名认证 完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        快速入门
        准备工作
      • 概述
        本地数据库添加白名单的方法取决于用户本地网的架构,天翼云不做具体说明。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        最佳实践
        本地MySQL迁移到RDS for MySQL
        概述
      • 变配规则
        本节介绍云防火墙(原生版)变配规则。 C100型实例变配规则 创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,您可以升级版本或变更配额数量。 变更版本:支持从高级版升级到企业版,也支持从企业版降级到高级版。 注意变更版本时,不支持手动对配额数量进行调整。当未购买扩展包时,才支持将企业版降级到高级版。 变更配额数量:您可以对实例的公网流量处理能力、可防护公网IP数、VPC边界防火墙配额数、VPC边界流量处理能力进行调整,升配和降配均可支持。 注意一次只能变更一种资源的配额数量。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        计费说明
        变配规则
      • 产品定义
        为云电竞产品下定义,说明产品概念及构成。 云电竞是基于边缘云底座来提供高配置的算力环境,通过串流服务将渲染后的游戏画面和操作指令与用户进行交互,从而实现用户使用成本极低的硬件终端,便可畅玩游戏的云服务。 使用云电竞服务的时候,用户可通过在本地终端设备上的客户端向边缘集群发起串流,通过流媒体指令传输的能力实现低延迟操作边缘集群算力上运行的游戏资源,用户无需投入额外运维开发成本,即可在租户控制台上实现对算力资源的服务管理。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        产品介绍
        产品定义
      • 管理AI云电脑
        本节介绍天翼量子AI云电脑客户端中的AI云电脑与AI云手机管理操作。 卡片/列表视图切换在桌面列表页左上角,点击“卡片/列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。卡片视图列表视图左侧列表支持展示用户账号下的AI云电脑和AI云手机编辑桌面名称、复制桌面ID点击桌面名称,可直接自定义桌面名称,按Enter即可确认;复制桌面ID,点击桌面ID后面的图标即可复制桌面ID。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        管理AI云电脑
      • 管理AI云电脑
        本节介绍天翼量子AI云电脑客户端中的AI云电脑与AI云手机管理操作。 卡片/列表视图切换在桌面列表页左上角,点击“卡片/列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。卡片视图列表视图左侧列表支持展示用户账号下的AI云电脑和AI云手机编辑桌面名称、复制桌面ID点击桌面名称,可直接自定义桌面名称,按Enter即可确认;复制桌面ID,点击桌面ID后面的图标即可复制桌面ID。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        管理AI云电脑
      • 某交投能源充电桩项目
        解决方案 容器引擎部署应用服务:采用天翼云容器引擎部署平台应用服务,结合消息队列、分布式缓存等服务和数据库系统组成整体系统。 数据库服务部署核心业务:采用TeleDB for MySQL主备版存储核心业务数据,采用文档数据库存储日志等相关信息。云通信提供短信验证、短信通知等服务。 客户痛点 因客户上线需求紧急,平台软件厂商前期将业务临时部署在友商云上。部署在天翼云上的业务经测试后,需要将业务割接至天翼云。为保障割接万无一致,使用天翼云DTS进行实时同步,保障了割接顺利进行。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        客户案例
        某交投能源充电桩项目
      • 备案变更IP操作手册
        此场景仅支持增加或减少天翼云备案的公网IP,不能修改IP以外的其他备案信息,此备案类型无需上传证件信息,非天翼云IP无法在天翼云备案。第一步:登录天翼云官网,www.ctyun.cn第二步:点击备案“备案”第三步:点击“我的备案” 第四步:点击已备案信息管理、变更接入第五步:点击“详情”,进入信息编辑页面第六步:点击“编辑”修改信息并保存、提交第七步:天翼云审核。
        来自:
        帮助文档
        ICP备案
        新手引导
        备案变更IP操作手册
      • 作业开发类
        问题现象 DataArts Studio调度spark作业,偶现失败,重跑失败,作业报错: Caused by: org.apache.sp...端节点,调高“spark-defaults.conf”文件中“spark.driver.memory”参数值。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        操作类
        作业开发类
      • 对象存储迁移
        本节主要介绍对象存储迁移 对象存储迁移服务的典型应用场景有: 对象数据搬迁:将典型Web应用搬迁到天翼云上时,把用户的对象存储数据搬迁到天翼云中。 云上容灾:出于灾备,把用户对象存储数据复制到天翼云中。 对象数据恢复:利用其他云服务提供商备份的数据,恢复用户在天翼云丢失的对象存储数据。 对象存储迁移流程图: 具体步骤: 背景需求收集,填写对象存储迁移信息收集表 控制端部署:天翼云目标资源池申请ECS资源,安装部署RDA工具和oms agent。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        最佳实践
        对象存储迁移
      • 产品定义
        服务简介 对象存储(Object Storage Service,OBS),简称天翼云OBS,是一个基于对象的海量存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力,包括:创建、修改、删除桶,上传、下载、删除对象等。支持S3协议,部分节点支持文件语义、HDFS协议。OBS系统和单个桶都没有总数据容量和对象/文件数量的限制,为用户提供了超大存储容量的能力,适合存放任意类型的文件,适合普通用户、网站、企业和开发者使用。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        产品定义
      • 通过特权容器配置内核参数
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:通过特权容器配置内核参数。 前提条件 开通特权容器需要通过命令行模式连接到目标集群,所以需要先保存集群kubeconfig,并且配置好kubectl环境。 注意修改主机的内核配置可能会对系统的稳定性和安全性产生影响,因此在进行这些操作时请谨慎考虑,并确保您具备足够的了解和经验。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        容器
        通过特权容器配置内核参数
      • 文档数据库服务与自建数据库的对比优势
        VPC私有网络访问。VPC隔离数据库服务。SSL安全链路访问。 需自行实现各类数据安全性功能,如购买安全防护软硬件。 一键开通 一键部署,分钟级开通文档数据库服务实例。 需购买主机等硬件,自行托管、搭建数据库服务,时间周期长,不可控。 弹性扩容 一键扩容,根据业务需求,分钟级完成规格、存储的弹性扩容。 需购买与原有实例同属性硬件等资源,自行维护数据库节点关系。 备份恢复 自动备份,支持自行配置自动备份策略。手动备份,支持随时一键热备,不影响业务正常运行。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品介绍
        文档数据库服务与自建数据库的对比优势
      • 权限管理
        、子网、安全组,需要对应配置vpc::get和vpc::list。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        产品简介
        权限管理
      • 使用Redis-cli迁移自建Redis(RDB文件)
        对于云厂商提供的Redis服务,可以咨询云服务技术支持,了解rdb文件的数据写入策略配置。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        数据迁移指南
        自建Redis迁移至DCS
        使用Redis-cli迁移自建Redis(RDB文件)
      • 开通跨域带宽
        跨域互联实例下,跨资源池VPC需要开通跨域带宽才能互通,同资源池VPC互通不涉及。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情-跨域带宽管理,点击“开通跨域带宽”; 5.进入开通跨域带宽页面,选择资源包,填写带宽名称,确认带宽大小; 6.确认开通后,即可查看到对应的跨域带宽信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        开通跨域带宽
      • 使用OpenSearch、自建Filebeat和Dashboards构建网络拨测功能
        已申请天翼云弹性云服务器ECS,并安装了Filebeat环境,购买ECS请参见快速购买和使用Linux ECS。 操作步骤 登录各数据采集节点的ECS,部署并配置Filebeat。 a. 下载filebeat-8.12.2-linux-x86_64。 b. 解压压缩包到指定路径: tar -xvzf /opt/filebeat/filebeat-8.12.2-linux-x86_64.tar.gz -C /opt/filebeat/ c.
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        使用OpenSearch、自建Filebeat和Dashboards构建网络拨测功能
      • 在路由表中创建连接的传播
        “虚拟私有云(VPC)”:表示接入的网络实例是虚拟私有云。 虚拟私有云(VPC) 传播 必选参数。在传播下拉列表中,选择待创建传播的连接。 er-attach-02 步骤6:基本信息设置完成后,单击“确定”,返回传播列表页面,可以看到创建的传播。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        用户指南
        传播
        在路由表中创建连接的传播
      • 自动变更规格
        降配:新规格价格低于老规格价格,天翼云会将新老规格的差价退给客户,在降配期间自动返还费用。集群开启自动变更规格前提条件已创建托管版容器集群且已开通自动变更规格权限。操作步骤登录云容器引擎控制台。在左侧导航栏中,单击“集群”,进入集群列表页面。在集群列表页面,单击目标托管版集群的名称,进入该集群的管理页面。在集群管理页面,切换到“基本信息”页签。在“集群信息”区域,找到“自动变更规格”开关,将开关设置为开启状态。集群自动变更规格触发条件开启/关闭“自动变更规格”开关不会直接触发集群规格变更。
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        云容器引擎 专有版/托管版
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        集群
        自动变更规格
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