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      • 计费说明
        : 天翼云手机CA10(ARM架构) 产品分类类型vCPU内存系统盘(GB)标准价格(元/月)天翼云手机CA10(ARM架构)标准版4核8GB64GB¥36.0精英版8核16GB64GB¥76.0畅享版16核32GB128GB¥152.0 产品续订 天翼云手机(政企版) 天翼云手机(政企版)可前往控制台,通过管理云手机进行续订操作,具体可查看云手机管理 天翼云手机(公众版) 1.天翼云手机APP自助订购用户可在应用内进行续订操作(电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        计费说明
        计费说明
      • 产品概述
        产品概述 天翼云高级技术专家组成项目保障团队,为客户提供定制的业务护航方案,护航期间提供7 × 24小时应急响应,帮助客户平稳度过业务高峰期。 服务范围 天翼云边缘重保服务范围包含: 天翼云技术、产品与解决方案相关咨询或需求受理。 使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践输入。 使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助。 使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除。 与天翼云资源相关的配置、操作或使用等技术支持。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        产品概述
      • 错误日志
        注意事项 主备实例只展示主节点的日志。 如果日志明细未显示实例错误日志内容,建议通过【下载】功能下载日志文件。 通过控制台查看错误日志 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        错误日志
      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装云存储网关但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化云存储网关 您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID,将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        技术支持
      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装存储资源盘活系统但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化存储资源盘活系统 您可以使用已安装存储资源盘活系统但未初始化时的方式操作。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        技术支持
      • 实名认证
        本文介绍如何在天翼云APP进行实名认证。
        来自:
        帮助文档
        天翼云APP
        通用能力
        实名认证
      • 从回收站恢复云硬盘
        本文将为您介绍被放入回收站的云硬盘如何恢复至云硬盘列表并可以正常使用。 操作场景恢复回收站中的云硬盘。因天翼云云硬盘回收站功能仅能保存云硬盘7天,用户可以参考本章在7天之内恢复已删除的云硬盘。约束与限制当账号被冻结或受限时,回收站的资源无法支持恢复操作。回收站内的云硬盘资源为不可用状态时,回收站功能会失效。云硬盘恢复后默认计费模式为按需计费。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        云硬盘回收站
        从回收站恢复云硬盘
      • 日志备份下载与清理
        日志备份清理在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入基础备份列表页签。选择日志备份页签,单击日志备份清理。根据可清理时间段,选择待清理的时间节点,单击确定。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        日志备份下载与清理
      • 库表管理
        在库表管理页面可以查看库表信息,包括表名,类型,分片键,分片函数,分片节点和操作等。 新建库表 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        schema管理
        库表管理
      • 设置缓存时间为1个月,为何首次访问不到1月就有回源请求
        背景说明 使用天翼云CDN加速后,在设置的缓存时间较长,例如1个月情况下,仍在首次访问不到1月时就收到了回源请求。本文解释可能的原因。 详细信息 CDN加速产品为了充分利用节点服务器的缓存空间,会尽可能的基于文件的访问热度,将空间留给访问较为热门的资源。如果您加速域名下的文件访问热度过低(指同个文件在一段时间内被访问的频次过低),则很可能在过期时间到来之前被其他热度更高的文件覆盖。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        设置缓存时间为1个月,为何首次访问不到1月就有回源请求
      • 为边缘节点池部署Nginx Ingress Controller
        介绍如何为边缘节点池上的应用提供负载均衡能力。 基于ECK云边协同版本提供的边缘负载均衡能力,您可以通过在边缘节点池部署Nginx Ingress Controller,为边缘节点池上的应用提供负载均衡能力。 注意事项 在边缘节点池部署eck-ingress-nginx时,注意事项如下: 支持在一个边缘容器集群上多次部署,每次部署需要唯一的发布名称。 支持在一个边缘容器集群的同一命名空间下多次部署,但为了管理方便,建议每次部署选择独立的命名空间。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        网络管理
        云边协同版网络管理增强功能
        为边缘节点池部署Nginx Ingress Controller
      • 注册账号
        在创建和使用天翼云弹性云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性云主机。 打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        快速入门
        注册账号
      • 部署Go微服务应用
        部署成功后,进入对应的容器应用实例的“应用总览”,在“容器组Pod”栏下,选择对应pod的“终端“,点击进入云容器引擎终端控制台。 7. 在终端控制台中执行curl 127.0.0.1:8080/api/user?name=helloworld命令,输出{ "errno": "0", "errmsg": "成功", "data": { "name": "helloworld" }}则表示微服务调用成功。 8.
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        最佳实践
        部署Go微服务应用
      • 基本概念
        文件系统通过计算节点挂载访问,以传统的目录形式进行组织和管理,支持数百甚至上千个客户端并行访问,实现数据共享。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域,您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性,方便管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        产品简介
        基本概念
      • 节点NTP时间不同步怎么排查?
        本节介绍了云容器引擎的其他类常见问题。 节点NTP时间不同步怎么排查? 检查 NTP 服务状态 在每个节点上,检查 NTP 服务是否正在运行。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        其他
        节点NTP时间不同步怎么排查?
      • 错误处理相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库错误处理相关参数。 exit_on_error (boolean) 如果为真,任何错误将中止当前会话。默认情况下,这个值被设置为假,这样只有FATAL 错误(致命)将中止会话。 restart_after_crash (boolean) 当被设置为真(默认值)时,TeleDB将在一次后端崩溃后自动重新初始化。让这个值设置为真通常是将数据库可用性最大化的最佳方法。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        错误处理相关参数
      • 【下线】2024年8月22日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池对象存储订购
        原因 因关系数据库MySQL版产品架构演进调整,天翼云将于2024年8月22日起,停止对部分资源池订购页提供对象存储的备份类型。 影响 涉及资源池:重庆2、南京3、广州X节点(均为I类型资源池)。 影响范围:已开通对象存储的存量实例无影响,功能可以正常使用。新建实例无法使用对象存储功能。 建议 为保证客户体验,建议您优先使用同地域的II类型资源池,体验更加完善的产品能力。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2024年8月22日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池对象存储订购
      • 什么是性能测试PTS
        产品概述 性能测试PTS(Performance Testing Service)是一款分布式性能测试服务,基于天翼云算力分发网络ESX的资源和产品能力,可按需快速发起压测任务,提供百万并发、千万TPS流量发起能力,精准模拟海量用户的真实业务场景,帮助客户快速提升业务系统性能和稳定性。 产品架构 平台基于算力分发网络ESX借助ECX、CDN等广泛覆盖节点,提供大量简化压测工作的服务,用户通过控制台可以快速发起压测任务,模拟复杂的业务场景,并精准调度不同规模的流量。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        产品介绍
        什么是性能测试PTS
      • 产品定义
        本节介绍天翼云手机的产品定义,以便您了解云手机。 天翼云手机是通过虚拟化技术在云端运行的安卓手机实例,手机上的应用可以在云上虚拟手机中运行。作为一款新型应用,云手机对传统手机起到了延伸和拓展作用,畅享移动办公、手机游戏和娱乐,企业客户也可以通过配备的全方位管控能力,实现对云端办公环境的安全管控。云手机目前提供两个产品版本: 天翼云手机(政企版) 向政府、金融、警务等各行业企业客户,提供安全、可管控、低成本的手机办公解决方案。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        产品介绍
        产品定义
      • ALM-14029 单副本的块数超过阈值
        执行如下命令: 安全模式: cd 客户端安装目录 source bigdata_env kinit hdfs 普通模式: su -...端节点执行如下命令,增大单副本文件的副本数。 hdfs dfs -setrep -w 文件副本数文件名或文件路径 6.等待下个检测周期,查看告警是否消除。 是,结束。 否,执行步骤7。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14029 单副本的块数超过阈值
      • 从容器访问公网
        容器隧道网络、VPC网络:需要选择节点所在子网,即创建节点时选择的子网。 对于存在多个网段的情况,可以创建多个SNAT规则或选择自定义网段,只要网段能包含节点子网(容器隧道网络、VPC网络)即可。 图 配置SNAT规则 SNAT规则配置完成后,您就可以从容器中访问公网了,从容器中能够ping通公网。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        从容器访问公网
      • 入门概述
        本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼云手机的流程,帮助您快速上手。 本节内容为您提供快捷开通并使用天翼云手机(政企版)的流程。 准备工作: 使用天翼云手机前,请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下: 注册天翼云账号 实名认证 使用流程: 下面以控制台订购天翼云手机(政企版)为例,介绍天翼云手机的开通使用流程,帮助您快速上手。使用的流程如下。 1、开通云手机服务(可选) 在创建并管理云手机之前,需由管理员首先开通云手机服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        快速入门
        入门概述
      • 基本概念
        标签的概念与Kubernetes的Label概念类似虚拟节点(Virtual Node)基于Kubernetes社区的Virtual Kubelet技术,ECI可以通过虚拟节点的方式接入到Kubernetes集群中,即ECI实例并不会运行在一个集中式的真实节点上,而是会被打散分布在整个天翼云的资源池中 Kubernetes相关概念 如果您使用Kubernetes来管理您的ECI实例,您需要了解Kubernetes的相关概念,主要概念如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        产品简介
        基本概念
      • 准备工作概览
        如下表: 准备项说明需要执行的工作账号准备注册天翼云账号参考注册天翼云账号文档进行相关操作。数据库准备源数据库和目标数据库以及对应连接帐号权限准备可根据源数据库和目标数据库的数据库类型进行相应的账号权限设置。网络准备源数据库部署在本地参考本地数据库到天翼云文档。源数据库为其他云数据库参考其他云数据库到天翼云文档。源数据库为天翼云数据库参考天翼云数据库到天翼云文档。源数据库为天翼云ECS自建数据库参考天翼云ECS自建数据库到天翼云文档。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        快速入门
        准备工作概览
      • 查看云产品的操作记录
        本文为您介绍如何通过云审计查看云产品的操作记录。 云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。本文为您介绍如何通过云审计查看云资源的操作记录。前提条件已开通云审计服务。操作步骤1. 登录天翼云控制中心;2. 单机管理控制台右上方的,选择地域;3. 在控制台列表页,选择“云审计”;4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”;5.
        来自:
        帮助文档
        云审计
        最佳实践
        查看云产品的操作记录
      • 通用类
        使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。 与天翼云的管理控制台或其他天翼云官方工具相关的问题。 天翼云客户支持计划服务范围不包含: 代码开发与调试。 如何提交问题? 天翼云提供多种支持渠道,详情请参见支持方式说明。 我的问题多久可以获得回复? 天翼云提供7x24小时技术支持服务,客户案例请求的首次响应时间,与订购的支持计划级别和案例紧急程度有关,详情请参见响应时限说明。 我的问题多久可以获得解决?
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        帮助文档
        客户支持计划
        常见问题
        通用类
      • 云硬盘规格和价格
        目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式 价格: 产品规格 包月标准价格(元/G/月) 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.3 0.0005 高IO(SAS) 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO(SSD) 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 注意 自2021年4月1日4:00起,按需弹性云主机、按需云硬盘、按需独享带宽将计费单元由小时调整为秒。
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        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘规格和价格
      • 计费类
        天翼云提供给客户进行续费与充值的时间,当您的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时提供宽限期和保留期。 变更配置 变更须知: 集群中使用代金券购买的云服务器降低规格时,系统不会退还代金券。 升级规格配置后需按照与原规格的价差,结合已使用的时间周期,补上差价。 集群中的云服务器规格(CPU或内存)变小,会影响云服务器的性能。 降低规格配置后,如需重新升级至原规格,可能需要补交费用。
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        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        计费类
      • 缓存刷新类
        天翼云全站加速支持URL刷新、目录刷新和正则刷新三种内容刷新方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后,需要节点上对该内容做同步更新的场景。 预取是什么? 预取功能是指提交URL预取请求后,全站加速将会主动将对应的资源缓存到节点,当用户首次请求时,就能直接从节点缓存中获取到最新的资源,无需再回源站获取。常用于热门文件发布或是大型推广活动前做内容预取,可以降低热点文件发布后源站的回源压力,提升缓存命中率,优化首批访问用户的访问体验。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        缓存刷新类
      • 责任共担
        本章节主要介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 为明确翼MapReduce产品在云服务环境下的安全责任边界,保障客户与天翼云协同构建安全可信的服务体系,本文将介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。天翼云安全责任天翼云负责保障云服务自身安全。责任包括:基于天翼云综合安全产品体系,保障翼MapReduce产品内部使用的计算、存储、网络等基础设施,以及运行其上的平台服务与应用服务的安全性。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        安全
        责任共担
      • 产品定义
        本文介绍了虚拟私有云的基本概念,以便于您更好地理解虚拟私有云服务。 虚拟私有云简介 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)是您在云上的私有网络,为云主机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。 VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表等。 此外,您可以通过弹性公网IP连通云内VPC和公网网络,通过云专线、虚拟专用网络等连通云内VPC和线下数据中心,构建混合云网络,灵活整合资源。
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        虚拟私有云
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        产品定义
      • 专属云与宿主机的关系
        本文为您介绍专属云与宿主机的关系。 专属云:独立于公有云资源池的虚拟化专属资源池。 宿主机:专属云内的计算物理设备,与公有云内的计算物理设备隔离。专属云内的宿主机上可开通弹性云主机实例,用于承载您的业务应用。 说明 若您需要开通计算专属云服务,需开通专属云服务,并根据您的业务需求订购适当数量的宿主机。专属云服务本身不收取任何费用,但其内部订购的宿主机或开通的其他产品服务按照相关产品页面公示信息收费。 专属云是天翼云公有云业务上云解决方案之一。
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        专属云(计算独享型)
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        专属云与宿主机的关系
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