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        本文介绍在使用科研助手服务前的准备工作。 1. 创建天翼云账号 如果您还没有天翼云账号,请登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”创建天翼云账号,并完成账号实名制认证。 2. 开通科研助手服务 在科研助手产品主页,点击立即开通按钮,进入业务开通页开通科研助手服务。 注意 如果您的账号是自己注册的,开通服务后,您需要提前充值100元押金后方可使用资源;若您有客户经理协助您创建账号,请务必跟您的客户经理确认开通模式,或由客户经理代为开通。 完成服务开通后,点击【控制台】进入产品概览页。
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        准备工作
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        本文提供SQL Server退订产品的相关说明。 如果您有退订SQL Server产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或SQL Server产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】 页面。 2、选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4、信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 您可通过SQL Server产品控制台退订, 1. 进入【实例管理】页面,在目标实例的【操作】列,选择【更多 > 退订】。 2. 在退订页面,单击【提交】进行退订操作
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      • 天翼云同Region迁移
        本节介绍天翼云CCE集群之间同资源池迁移。 在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,实现资源优化、应用升级或其他管理需求。其迁移流程如下图所示: 前提条件 已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。 同资源池情况下,CCE One联邦自动打通与成员集群之间的管理网络(同VPC或跨VPC均可),无需用户额外配置操作。 适用场景 云上资源优化、应用升级或其他管理需求场景。 操作指引 本场景迁移,主要包含四个步骤: 步骤一:集群评估与纳管 在这个阶段,您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。 可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息,包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据,并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息; 为方便后续的数据备份与恢复,或者基于联邦的细粒度应用迁移,您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群; 步骤二:数据迁移 若您的集群使用了云硬盘,需要随集群一起迁往目标AZ,可以通过云备份服务创建云硬盘备份,再使用备份创建新的云硬盘,在配置云硬盘信息时,选择目标可用区即可。 具体操作参考:云硬盘备份与恢复 以及 云硬盘数据跨可用区迁移
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        天翼云同Region迁移
      • 修改组件运行用户密码
        本章主要介绍翼MapReduce的修改组件运行用户密码功能。 操作场景 建议管理员定期修改集群内组件运行用户的密码,以提升系统运维安全性。 组件运行用户,根据初始密码是否是系统随机生成,可分为两类: 密码随机生成的,用户类型为“机机”用户。 密码不是随机生成的,用户类型为“人机”用户。 对系统的影响 初始密码为系统随机生成的组件运行用户,在修改密码后需要重启集群,重启期间会造成业务暂时中断。 前提条件 已在集群内的任一节点安装了客户端,并获取此节点IP地址。 操作步骤 1.以客户端安装用户,登录安装了客户端的节点。 2.执行以下命令,切换到客户端目录,例如“/opt/Bigdata/client”。 cd /opt/Bigdata/client 3.执行以下命令,配置环境变量。 source bigdataenv 4.执行以下命令,输入kadmin/admin用户密码后进入kadmin控制台。 kadmin p kadmin/admin 说明 kadmin/admin的默认密码为“Admin@123”,首次登录后会提示该密码过期,请按照提示修改密码并妥善保存。 5.执行以下命令,修改系统内部组件运行用户密码。此操作对所有服务器生效。 cpw 系统内部用户名 例如:cpw oms/manager 默认密码复杂度要求: 密码字符长度最小为8位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符5种类型字符中的4种。支持的特殊字符为~!?,.;'(){}[]/<>@ $%^&+。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可以为常见的易破解密码,例如Admin@12345。 不可与最近N次使用过的密码相同,N为配置密码策略中“重复使用规则”的值。此策略只影响“人机”用户。 说明 执行如下命令,可以查看用户的信息。 getprinc 系统内部用户名 例如:getprinc oms/manager 6.确认修改密码的用户,用户类型是哪种? 用户类型为“机机”用户,执行7。 用户类型为“人机”用户,密码修改完成,任务结束。 7.登录FusionInsight Manager。 8.选择“集群 > 待操作的集群名称 > 更多 > 重启”。 9.在弹出窗口中,输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。 10.在确认重启的对话框中,单击“确定”。 11.等待界面提示重启成功。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        修改系统内部用户密码
        修改组件运行用户密码
      • 恢复OMS数据
        本章主要介绍翼MapReduce的恢复OMS数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时,系统管理员对FusionInsight Manager系统进行重大数据调整等操作后,系统数据出现异常或未达到预期结果,模块全部故障无法使用,需要对Manager进行恢复数据操作。 管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复Manager任务。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据,建议手动备份最新管理数据后,再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的Manager数据。 对系统的影响 恢复过程中需要重启Controller,重启时FusionInsight Manager无法登录和操作。 恢复过程中需要重启所有集群,集群重启时无法访问。 Manager数据恢复后,会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据,例如系统设置、用户信息、告警信息或审计信息。可能导致无法查询到数据,或者某个用户无法访问集群。 Manager数据恢复后,系统将强制各集群的LdapServer从OLadp同步一次数据。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据,需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 检查OMS资源状态是否正常,检查各集群的LdapServer实例状态是否正常。如果不正常,不能执行恢复操作。 检查集群主机和服务的状态是否正常。如果不正常,不能执行恢复操作。 检查恢复数据时集群主机拓扑结构与备份数据时是否相同。如果不相同,不能执行恢复操作,必须重新备份。 检查恢复数据时集群中已添加的服务与备份数据时是否相同。如果不相同,不能执行恢复操作,必须重新备份。 停止依赖集群运行的上层业务应用。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        恢复数据
        恢复OMS数据
      • 使用Flink客户端
        本节提供使用Flink运行wordcount作业的操作指导。 前提条件 翼MR集群中已安装Flink组件。 集群正常运行,已安装集群客户端,例如安装目录为“/user/local/flink”。以下操作的客户端目录只是举例,请根据实际安装目录修改。 使用Flink客户端 1. 安装客户端,具体请参考安装客户端章节。 2. 登录安装客户端的节点。 3. 执行以下命令,切换到客户端安装目录,例如“/user/local/flink”。 plaintext cd /user/local/flink 4. 执行如下命令初始化环境变量。 plaintext source bigdataenv 5. 集群默认开启Kerberos认证,需要将实际的keytab文件路径替换以下命令中的/path/example.keytab,执行命令进行认证。 plaintext kinit kt /path/example.keytab klist kt /path/example.keytab sed n 4p awk '{print $NF}' 同时,应配置安全认证。在“/usr/local/flink/conf/flinkconf.yaml”配置文件中的对应配置添加keytab路径以及用户名。 plaintext security.kerberos.login.useticketcache: true security.kerberos.login.keytab: security.kerberos.login.principal: user security.kerberossecurity.login.contexts: Client,KafkaClient 例如 plaintext security.kerberos.login.keytab: /etc/security/keytabs/hdfs.keytab security.kerberos.login.principal: hdfs 6. 运行wordcount作业。 1. 首先启动Flink集群。 plaintext /usr/local/flink/bin/startcluster.sh 2. Session模式:执行如下命令在session中提交作业。 提交成功后,会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址,访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext yarnsession.sh nm "sessionname" detachedflink run /usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar 3. PerJob模式:执行如下命令以PerJob方式提交作业。 提交成功后,会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址,访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext flink run t yarnperjob detached /usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar 4. Application模式:执行如下命令以Application方式提交作业。 提交成功后,会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址,访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext flink runapplication t yarnapplication/usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar
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      • 管理员脱密工具
        本节介绍翼加密的管理员脱密工具下载以及使用的说明。 下载管理员脱密工具 管理员登录AI云电脑控制台,在文件加密模块的任意列表页面(密级管理、加密策略管理、加密桌面管理、脱密审计)右上角,点击“管理员脱密工具”进行下载。 使用管理员脱密工具 管理员脱密工具的脱密权限,与运行工具的AI云电脑的密级权限相关。 例如,将脱密工具安装到一个密级等级为3级的用户的加密AI云电脑内,则可以使用工具脱密密级等级为3级和3级以下的加密文件。 反之,如果将脱密工具安装到一个未加密的桌面,则无法脱密任何加密文件。 备注:建议管理员尽量在一个密级等级最高的用户的加密AI云电脑内,安装及使用此工具进行文件脱密。 使用工具脱密文件的步骤: 1.安装并运行“管理员脱密工具”; 2.添加需要脱密的文件,可点击“选取文件”添加;也可以直接拖入页面添加。单次添加的脱密文件个数和大小不做限制; 3.点击“选择目标路径”选择文件脱密后保存的路径; 4.点击“确认脱密”提交脱密操作。在执行脱密前,需要输入脱密UKey。脱密UKey在控制台文件加密模块的任意列表页面(密级管理、加密策略管理、加密桌面管理、脱密审计)右上角,点击“管理员脱密工具”即可看到; 注意:脱密UKey是一个随机生成的6位数密码。并且每1分钟会刷新重置。只有在脱密UKey刷新重置前及时输入才能完成脱密。 5.脱密完成后,弹窗结果弹窗。点击“前往所在位置”则打开脱密文件保存的目标路径。脱密文件在下一次编辑保存之前,将保持脱密状态,可直接明文外发。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        管理员脱密工具
      • 恢复NameNode数据
        本章主要介绍翼MapReduce的恢复NameNode数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时,系统管理员对NameNode进行重大操作(如升级、重大数据调整等)后,系统数据出现异常或未达到预期结果,模块全部故障无法使用,或者迁移数据到新集群的场景中,需要对NameNode进行恢复数据操作。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复NameNode任务并恢复数据。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据,建议手动备份最新管理数据后,再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的NameNode数据。 建议一个恢复任务只恢复一个组件的元数据,避免因停止某个服务或实例影响其他组件的数据恢复。同时恢复多个组件数据,可能导致数据恢复失败。 HBase元数据不能与NameNode元数据同时恢复,会导致数据恢复失败。 对系统的影响 数据恢复后,会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 恢复数据后需要重启NameNode,重启完成前NameNode不可访问。 恢复数据后可能导致元数据与业务数据无法匹配,HDFS进入安全模式且HDFS服务启动失败。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据,需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 登录FusionInsight Manager,请参见登录管理系统。 在FusionInsight Manager停止所有待恢复数据的NameNode角色实例,其他的HDFS角色实例必须保持正常运行,恢复数据后重启NameNode。NameNode角色实例重启前无法访问。 检查NameNode备份文件保存路径是否保存在主管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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        恢复数据
        恢复NameNode数据
      • 添加用户并绑定租户的角色
        本章节主要介绍翼MapReduce的添加用户并绑定租户的角色操作。 操作场景 创建好的租户不能直接登录集群访问资源,管理员需要通过FusionInsight Manager为已有租户创建新用户,通过绑定租户的角色继承其操作权限,以满足业务使用。 前提条件 管理员已明确业务需求,并已创建了租户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager,选择“系统 > 权限 > 用户”。 2. 若在系统中添加新的用户,请单击“添加用户”,打开添加用户的配置页面。 若为系统中已有的用户绑定租户权限,请单击该用户所在行的“修改”,打开修改用户的配置页面。 参见下表为用户配置属性。 用户参数一览 参数名 描述 用户名 指定当前的用户名,长度为3~32个字符,可包含数字、字母、下划线()、中划线()或空格。 “用户名”不能与集群各节点所有操作系统用户名相同,否则此用户无法正常使用。 不支持创建两个名称相同但大小写不同的用户。例如已创建用户“User1”,无法创建用户“user1”。使用“User1”时请输入正确的用户名。 用户类型 可选值包括“人机”和“机机”。 “人机”用户:用于在FusionInsight Manager的操作运维场景,以及在组件客户端操作的场景。选择该值需同时填写“密码”和“确认密码”。 “机机”用户:用于应用开发的场景。选择该值用户密码随机生成,无需填写。 密码 选择“人机”用户需填写“密码”。密码必须包含8~64个字符,至少包含以下类型字符中的四种:大写字母、小写字母、数字、特殊字符和空格。不能与用户名或倒序的用户名相同。 确认密码 再次输入密码。 用户组 单击“添加”,选择对应用户组将用户添加进去。 如果用户组添加了角色,则用户可获得对应角色中的权限。 例如,为新用户分配Hive的权限,请将用户加入Hive组。 主组 选择一个组作为用户创建目录和文件时的主组。下拉列表包含“用户组”中勾选的全部组。 角色 单击“添加”为用户绑定租户的角色。 说明 若一个用户想要获取使用“tenant1”租户包含的资源,且能够为“tenant1”租户添加/删除子租户,则需要同时绑定“Managertenant”和“tenant1集群ID”两个角色。 描述 配置当前用户的描述信息。 3. 单击“确定”完成用户创建。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        创建租户
        添加用户并绑定租户的角色
      • 修改服务配置参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改服务配置参数操作。 操作场景 为了满足实际业务的需求,管理员可以在FusionInsight Manager中快速查看及修改服务默认的配置。请务必参照配置描述中的建议进行参数配置。 说明 集群中只剩下一个DBService角色实例时,不支持修改DBService服务的参数。 对系统的影响 配置服务属性后,如果服务状态为“配置过期”,则需要重启此服务,重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后,需要重新下载并安装客户端,或者下载配置文件刷新客户端。例如HBase、HDFS、Hive、Spark、Yarn、Mapreduce。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 单击“配置”。 默认显示“基础配置”,如果需要修改更多参数,请选择“全部配置”,界面上将显示该服务的全部配置参数导航树,导航树从上到下的一级节点分别为服务名称和角色名称。展开一级节点后显示参数分类。 例如下图所示,第一个“LdapServer”表示服务名称,配置项针对整个服务;第二个“SlapdServer”表示角色名称,配置项针对角色的全部实例。 配置参数导航树 5. 在导航树选择指定的参数分类,并在右侧修改参数值。 说明 对于端口类参数值请从右侧描述中的取值范围中选取,请确保同一个服务中所有参数项配置的值均在取值范围内且唯一,否则会导致服务启动失败。 不确定参数的具体位置时,支持在右上角输入参数名,Manager将实时进行搜索并显示结果。 6. 单击“保存”,并在确认对话框中单击“确定”。 等待界面提示“操作成功”,单击“完成”,配置已修改。 说明 更新Yarn服务队列的配置且不重启服务时,选择“更多 > 刷新队列”更新队列使配置生效。 配置Flume参数“flume.config.file”时,支持“上传文件”和“下载文件”功能。上传配置文件后旧文件将被覆盖,再下载文件只能获取新文件。如果未保存配置并重启服务,那么新文件设置未生效,请及时保存配置。 修改服务配置参数后如需重启服务使配置生效,可在服务页面单击右上角“更多 > 重启服务”。
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        修改服务配置参数
      • 天翼云文档数据库服务等级协议
        本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议 自2021年11月11日起,新版天翼云文档数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。 天翼云文档数据库服务等级协议 历史版本(20191111)
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        天翼云文档数据库服务等级协议
      • 使用限制
        本文介绍客户业务接入天翼云CDN加速的基本条件。 限制项 具体要求 加速域名准入条件 中国内地: 1.账号已在天翼云进行实名认证。 2.域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3.域名接入时需要经过内容审核。 4.域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球(不含中国内地): 1.账号已在天翼云进行实名认证。 2.域名接入时需要经过内容审核。 3.域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球: 1.账号已在天翼云进行实名认证。 2.域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3.域名接入时需要经过内容审核。 4.域名接入时需要能通过域名归属权验证。 说明: 1.全球(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2.加速范围为:中国内地、全球的域名必须完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云CDN,否则天翼云无法提供加速服务。 加速域名使用限制 1.域名类型:支持具体域名(例如,abc.ctyun.cn)或泛域名(例如,.ctyun.cn域名)。 2.域名长度:长度不超过128字节。 3.支持的字符:小写英文字母(az)、数字(09)、短划线(),如为泛域名,支持以 开头,例如 .ctyun.cn域名。 4.天翼云CDN在开通CDN服务后接入域名时,会进行二级域名的信用度检查。例如:您的二级域名在天翼云账号中曾产生过影响信用度的违规行为,如产生大量欠款未结清,二级域名将被列入黑名单,天翼云CDN会禁止新增二级域名黑名单匹配的所有加速域名。例如,ctyun.cn被列入黑名单,A.ctyun.cn、B.ctyun.cn均会被限制新增。 额定用量 1.URL刷新:10000条/日。 2.目录刷新:100条/日。 3.正则刷新:10条/日。 4.URL预取:2000条/日。 5.域名数量:每个账号每个产品类型最多可以添加100个域名。 说明:为防止资源滥用,天翼云CDN平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度。 内容审核 CDN不支持接入违反相关法律法规的域名,包括但不限于: 1.涉黄、涉赌、涉毒、涉暴恐内容的网站。 2.盗版游戏 / 盗版软件 / 盗版视频网站。 3.P2P类金融网站、彩票类网站、违规医院和药品类网站。 4.游戏私服类。 说明:如果您的加速域名含有以上违规的内容,您将自行承担相关风险。如果发现加速域名有违规行为,CDN将封禁该域名,因违规而封禁的加速域名将永久不能解禁。 用户请求相关限制 1.请求方法限制:天翼云CDN加速产品支持PUT、GET、POST和HEAD请求,不支持PUSH、PURGE请求。其中仅POST、PUT支持发送带有请求体(BODY)的请求,其余方法不支持。 2.单URL或单请求头长度限制:不能超过64KB,单URL长度超过限制则返回414状态码,单请求头长度超过限制则返回400状态码。 3.URL+所有请求头总长度限制:不能超过256KB,超过则返回400状态码。 缓存key 缓存key长度不能超过8KB,超过则返回400状态码。 源站HTTP响应头 源站向CDN节点返回的响应头,其总大小默认最大不能超过128KB,否则CDN会响应异常。 文件上传 CDN加速默认支持的最大上传文件大小为300MB。 域名被攻击限制 如果您的CDN加速域名受到攻击,导致CDN节点带宽或请求QPS大幅上涨,影响正常用户请求时,天翼云CDN将基于域名业务情况、攻击影响程度等综合评估,必要情况下有权将您的加速域名流量导入“隔离节点”,进入“隔离节点”的用户请求将不再保障服务质量。 单用户调用API接口频率限制 1.针对查询类API接口,单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100。 2.针对操作类API接口,单个用户一分钟限制调用10次。 说明:操作类接口,是指例如新增域名、删除/停用/启用域名等需对域名状态进行变更类的操作。 请求端口 请求端口默认开启HTTP 80端口及HTTPS 443端口,如需其他特殊端口,需提交工单进行评估。评估通过后,端口开通时效最长为14个工作日。
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        CDN加速
        产品简介
        使用限制
      • 产品退订
        针对一站式智算服务平台退订操作,为您进行说明。 服务开通后7天内如未使用则支持退订,退订后即可关闭。 平台开通的实例资源数据退订后保留15天,如15天期间届满仍未续订和续费,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        一站式智算服务平台
        计费说明
        产品退订
      • 服务授权
        服务授权 当您寻求天翼云的技术支持(不限于官网工单、线下咨询、电话等渠道)时默认运维人员已获得您的授权,技术支持过程中可能需要登陆您的数据库实例所在的主机执行一些运维命令,或者对您的数据库实例进行简单运维操作,但是都不会擅自更改您的数据。 当您向天翼云寻求技术支持(包括但不限于官网工单、线下咨询、电话等渠道)时,您默认已授权运维人员进行必要的操作。在技术支持过程中,运维人员可能需要登录您数据库实例所在的主机执行相关运维命令,或对数据库实例进行操作。但请注意,运维人员不会擅自更改您的数据。 若您需要天翼云的售后团队和DBA团队查看您实例的其它问题,您可以在工单或者其他渠道对他们进行如下书面授权: 配置权限 当您授权了该权限后,天翼云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看和修改RDS实例的配置信息。例如,RDS实例的白名单、数据复制模式、备份策略和数据库参数。但是在所有情况下,天翼云的售后团队和DBA团队都不会擅自更改RDS实例的连接信息(含连接地址和数据库账号)。 数据权限 当您授权了该权限后,天翼云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看RDS实例内的用户数据。例如,RDS实例的库表结构、索引字段、数据样本和SQL历史。但是在所有情况下,天翼云的售后团队和DBA团队都不会擅自更改RDS实例的库表结构、索引字段、数据。 我们始终致力于为您提供高效、安全的技术支持服务,同时严格遵守您的授权范围,确保您的数据安全和隐私不受侵犯。
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        关系数据库MySQL版
        安全白皮书
        服务授权
      • 产品服务协议
        本页为您提供数据库专家服务协议的下载。 帮助中心天翼云数据库专家服务产品协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务协议。
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        数据库专家服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 基于Open WebUI实现DeepSeek API调用及外部大模型API接入最佳实践
        使用场景 大模型API提供了接口以便用户更好地进行DeepSeek管理和应用开发。用户在开通天翼云DeepSeek云主机后,利用Open WebUI API即可实现对外提供API调用,同时也可以非常方便的实现外部大模型API接入使用。 本教程使用的GPU云主机规格如下所示,用于部署DeepSeekr1:7b模型,配置仅供参考。 plaintext cpu 16核  内存 64G GPU: NVIDIA A101 (24GB) 如需体验其它模型版本,请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云自定义部署DeepSeek步骤二:规格选型,选择合适的云主机。 准备 参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云快速体验DeepSeek ,准备相关设备及模型资源。 认证 OpenWebUI 使用Bearer Token认证保证客户端请求的合法性,其Token为APIKEY中JWT令牌(Json Web Token)。获取API key方式如下: 1. 登录Open WebUI。 2. 选择设置>账户,选择获取或者新建API KEY。
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        基于Open WebUI实现DeepSeek API调用及外部大模型API接入最佳实践
      • 创建应用及开通应用
        本节介绍创建应用及开通应用相关的操作。 本文以人脸检测为示例作为说明。 操作步骤如下: 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择人脸识别下的对应产品(以人脸检测为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【管理控制台】。 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】,点击【新增应用】,页面出现新建应用的弹窗,填写应用名称及应用概述,点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗,提示应用创建成功,请保存好AppKey和AppSecret,点击【知道了】即新应用创建成功。
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        人脸识别
        用户指南
        创建应用及开通应用
      • 创建应用及开通应用
        本节介绍了创建应用及开通应用的流程说明。 以语音合成为示例作为说明。 操作步骤如下: 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择自然语言处理下的对应产品(以语音合成为例)。 2.点击【管理控制台】进行创建新应用和产品服务开通。 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】,点击【新增应用】,页面出现新建应用的弹窗,填写应用名称及应用概述,点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗,提示应用创建成功,请保存好AppKey和AppSecret,点击【知道了】即新应用创建成功。
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        智能语音交互
        用户指南
        创建应用及开通应用
      • 创建应用及开通应用
        本节介绍创建应用及开通应用相关的操作。 本文以身份证识别为示例作为说明。 操作步骤如下: 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择印刷文字识别下的对应产品(以身份证识别为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【立即开通】; 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】,点击【新增应用】,页面出现新建应用的弹窗,填写应用名称及应用概述,点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗,提示应用创建成功,请保存好AppKey和AppSecret,点击【知道了】即新应用创建成功。
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        印刷文字识别
        用户指南
        创建应用及开通应用
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的ollama、openWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        天翼云SD-WAN
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • 用户手册
        本节主要介绍OBS用户使用手册。 天翼云对象存储(OBS)控制台使用指南.pdf 天翼云对象存储(OBS)并行文件系统使用指南.pdf 天翼云对象存储(OBS)图片处理特性指南.pdf
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        对象存储 OBS
        文档下载
        用户手册
      • 管理访问秘钥
        编辑/停用/启用/删除访问密钥 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单,并在下拉列表中单击“我的凭证”。 步骤 4 在“我的凭证”页面,左侧功能栏单击“访问密钥”。 步骤 5 在“访问密钥”页面,单击待操作密钥右侧的“编辑”/“停用”/“启用”/“删除”。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        管理访问秘钥
      • 忘记天翼云账号密码怎么办
        本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时,可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 1. 进入天翼云官网,点击右上角“登录”,在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2. 填写需要找回的账号,并进行验证。填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。填写手机号,验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心基本信息完成邮箱验证后,方可接收验证码。 3. 验证成功后,设置新的登录密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        忘记天翼云账号密码怎么办
      • 天翼云云容器镜像服务协议
        天翼云容器镜像服务协议,详情请参见这里。
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        容器镜像服务
        相关产品协议
        天翼云云容器镜像服务协议
      • 安全概览
        风险趋势 如下图所示,风险趋势展示您所有服务器的风险统计折线图。 为您展示入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险趋势,可以展示近7天、近14天、近30天的统计折线,默认展示近7天统计折线图。 网页防篡改的统计折线需要您订购了网页防篡改,否则无该统计。 近7天:以当前时间向前推7天,分别展示入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数,每天展示一个统计点。 近14天:以当前时间向前推14天,分别统计入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数,每天展示一个统计点。 近30天:以当前时间向前推30天,分别统计入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数,每天展示一个统计点。 下载风险趋势数据 单击“风险趋势”模块右上角的下载按钮,支持下载所选周期内的风险趋势数据(Excel格式)到本地。 实时动态 如下图所示,实时动态展示您所有服务器未处理的风险动态,包括服务器、事件行为、发现时间。 事件行为包括:基线风险、系统弱口令、异常登录、暴力破解、可疑操作、反弹Shell、漏洞风险、病毒文件、网页防篡改等。 点击主机名称链接或操作列的“查看详情”,可以跳转至目标主机资产指纹详情页面,查看对应事件的详情并对事件进行处理。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        安全概览
      • 资源包退订指导
        本文介绍如何退订资源包。 资源包退订说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。当前CDN加速支持退订的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包。只要资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 资源包退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起资源包退订。 退订方式1 1. 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】。勾选要退订的资源包资源,单击【退订】,进入退订详情页面。 3. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 退订方式2 1. 通过天翼云官网购买CDN加速产品的客户,登录CDN控制台,单击左侧导航栏的【计费详情】【CDN加速】,支持参照如下页面在CDN加速计费详情页发起CDN加速资源包退订。 2. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。
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        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包退订指导
      • 对象存储迁移
        本节主要介绍对象存储迁移 对象存储迁移服务的典型应用场景有: 对象数据搬迁:将典型Web应用搬迁到天翼云上时,把用户的对象存储数据搬迁到天翼云中。 云上容灾:出于灾备,把用户对象存储数据复制到天翼云中。 对象数据恢复:利用其他云服务提供商备份的数据,恢复用户在天翼云丢失的对象存储数据。 对象存储迁移流程图: 具体步骤: 背景需求收集,填写对象存储迁移信息收集表 控制端部署:天翼云目标资源池申请ECS资源,安装部署RDA工具和oms agent。 创建源端和目的端的访问密钥(AK/SK)。 源端:参见源端云服务提供商的相关资料。 目的端:参见天翼云官网创建访问密钥(AK/SK)。 创建目的端桶:在对象存储服务中创建用于存放迁移数据的桶。 参考天翼云官网帮助中心创建桶。 RDA工具基础资源配置。 RDA中创建迁移任务,开始迁移。 参见创建单个迁移任务。 在对象存储迁移服务中检查迁移任务的结果。 迁移任务成功,迁移完成。 迁移任务失败,查看失败详情并尝试重启。 参见查看迁移任务、管理迁移任务。 数据校验,业务验证。
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        云迁移工具RDA
        最佳实践
        对象存储迁移
      • 服务等级
        此小节介绍天翼云数据库安全服务等级。 天翼云数据库安全服务等级协议
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        数据库安全
        相关协议
        服务等级
      • 多运维人员权限设置案例
        第三步:IAM用户登录并验证权限情况 完成IAM用户创建后,A公司主账号需要将IAM用户邮箱及初始密码告知对应的员工,这些员工就可以使用自己的邮箱和密码访问天翼云。如果登录失败,IAM用户可以联系管理员重置密码。 1. 在天翼云登录页面,用户输入邮箱及密码。 2. 单击“登录”,登录天翼云。 3. 登录成功后,进入天翼云控制中心,请先切换至授权区域“华东1”,验证权限情况。 1. 在“服务列表”中选择虚拟私有云、弹性负载均衡,可以进入这些服务的主页面并进行管理操作,表示权限配置成功。 2. 在“服务列表”中选择除以上服务外的任一服务,系统提示权限不足,表示权限配置成功。 3. 切换区域至除“华东1”外的任一资源池,无法进入虚拟私有云的服务主页面,表示权限配置成功。
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        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        最佳实践
        多运维人员权限设置案例
      • HCC性能测试工具--EvalScope
        四、附录 天翼云 HCC 产品文档:弹性高性能计算产品文档帮助中心 天翼云
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        帮助文档
        弹性高性能计算 E-HPC
        最佳实践
        HCC性能测试工具--EvalScope
      • EvalScope(1)
        四、附录 天翼云 HCC 产品文档:弹性高性能计算产品文档帮助中心 天翼云
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      • 退款说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。
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        帮助文档
        轻量型云主机
        计费说明
        退款说明
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