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      • 登录控制台
        介绍登录媒体存储用户控制台步骤。 功能说明 媒体存储提供简单易用的Web控制台页面,用户可通过天翼云官网进入产品控制台,或直接通过控制台链接直接进入控制台。 方式一 1. 在天翼云官网,用天翼云账号登录后,在头部导航栏选择【产品视频视频服务媒体存储】。 2. 进入媒体存储产品详情页,点击【管理控制台】。 方式二 可通过媒体存储控制台链接直接进入,点击 控制台链接 进入。
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        媒体存储
        控制台指南
        登录控制台
      • 【产品公告】 关于天翼云密钥管理按需版本停止新购的通知
        尊敬的天翼云客户: 您好! 因业务调整,自2024年9月13日起,密钥管理按需版不再支持新购。 调整影响范围: 新增客户:2024年9月13日起,无法订购按需版本,可选择开通包周期版本,规格说明: 存量客户:2024年9月13日前已开通过按需版的用户,可继续使用按需版本,并按照按需版资费计费。 给您带来不便,敬请谅解!感谢您对天翼云的信赖与支持,如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4008109889)与我们联系。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解! 天翼云服务团队
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        密钥管理
        产品公告
        【产品公告】 关于天翼云密钥管理按需版本停止新购的通知
      • 退订
        本文主要介绍DRDS退订操作。 如果您有退订DRDS产品的需求,可以登录天翼云管理中心或DRDS产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。 通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 2. 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在目标实例的【操作】列,选择【更多】>【退订】。 4. 在退订页面,单击【提交】进行退订操作。
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        退订
      • 计费模式
        本章会介绍DCS产品包年包月的收费模式 包年包月 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 2、升级规则 DCS产品升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。 按需计费 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2、删除规则 (1)删除数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 6、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 7、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        公有云计费说明
        计费模式
      • 等级协议
        此小节介绍天翼云数据库审计服务等级协议。 天翼云数据库审计服务等级协议
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        数据库审计
        相关协议
        等级协议
      • 进入客户控制台
        本文通过图文介绍进入客户控制台的步骤。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 已开通AOne会议服务。如何开通,请参见:开通AOne会议服务。 操作步骤说明 1. 打开天翼云官网,注册并登录。 2. 在天翼云官网页面中,选择【产品】下的【视频】,并选择【AOne会议】。或直接访问会议产品详情页。 3. 在【AOne会议】产品详情页中选择【管理控制台】,进入会议控制台。
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        AOne会议
        管理员指南
        进入客户控制台
      • 计费模式
        服务项 细分项 资产数 单位 价格 应用场景 备注 基础版 基础版接入服务 元/年 40800 基础费用,包含服务接入、资源配置等 基础版 基础版资产 1 元/台/年 720 单个资产托管费用 企业版 托管基础服务 元/年 60000 基础费用,包含服务接入、资源配置等 企业版包含托管资产的应急响应服务,新购一年赠送一次资产威胁分析服务。 企业版 托管资产 1 元/台/年 1800 单个资产托管费用 企业版包含托管资产的应急响应服务,新购一年赠送一次资产威胁分析服务。 护航版 前期评估 150 元/天 10000 对资产、网络、应用进行重保前的整体安全评估,协助用户完成安全加固 最低5天 护航版 重保服务 150 元/天 12000 提供724小时不间断人工重保服务,持续进行安全监控及应急响应 护航版 防护资产扩展包 50 元/天/个 8000 扩展重保服务监控资产数量 每新增1个资产扩展包,安全检查最低天数增加1天 护航版 蓝军攻击服务(3人5天) 元/次 450000 提供3人5天的蓝军攻击服务,提供攻击报告 应急响应服务 应急响应服务 120 元/次 35000 提供远程应急响应服务,受影响范围为120个资产 应急响应服务 应急响应服务 21100 元/次 36000 提供远程应急响应服务,受影响范围为21100个资产 应急响应服务 应急响应服务 101200 元/次 39600 提供远程应急响应服务,受影响范围为101200个资产 应急响应服务 应急响应服务 201500 元/次 52000 提供远程应急响应服务,受影响范围为201500个资产 安全评估 安全评估服务 元/次 30000 对云上资产、应用、网络进行整体安全评估,提供评估报告,提供加固建议 全流量分析服务 元/月 3500 单个规格支持网络层吞吐量500Mbps,应用层吞吐量≤250Mbps,可按需叠加。 全流量分析服务 元/年 35000 单个规格支持网络层吞吐量500Mbps,应用层吞吐量≤250Mbps,可按需叠加。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 登录账号
        本文介绍登录数据管理服务DMS的账号。 本文介绍登录数据管理服务账号的方法。 登录方式 目前数据管理服务仅支持使用天翼云账号登录控制台。 前提条件 具备天翼云账号(主账号/子账号)。 注意 天翼云子账号进入DMS前,需确保该子账号对应的天翼云主账号已登录过DMS。 功能介绍 您可以使用天翼云账号登录、跳转,使用数据管理服务。 在开始使用数据管理服务之前,您需要先注册一个天翼云账号。请访问我们的官方网址并点击右上角“免费注册”按钮。在注册页面中,您需要填写您的个人信息,包括电子邮箱、密码、手机号码等。请确保您填写的信息真实有效,以便我们能够及时向您提供服务。注册成功后,您可以使用注册时填写的电子邮箱或其他可用的登录方式登录天翼云。在登录过程中,系统将验证您的账号信息。如果验证通过,您将成功登录到天翼云官网。 在天翼云官网页面,您可以通过产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据管理服务的层次树进入数据管理服务产品详情页。 您在数据管理服务产品详情页上首次点击“立即开通”或“管理控制台”按钮均可进入产品订购页。根据指引完成订购后,再次点击“管理控制台”即可跳转至数据管理服务控制台执行操作。 注意事项 输入正确的信息:仔细核对输入的邮箱和密码,确保无误。如果输入错误的信息导致登录失败,可以重新填写正确的信息进行尝试。 保持登录状态:成功登录数据管理服务后,您将保持登录状态,直到主动退出或关闭服务。请注意保护个人隐私和数据安全,避免在公共场合使用时泄露敏感信息。 定期更新密码:为了确保账户安全,建议定期更新您的账号密码。避免使用容易猜到的密码,如生日、姓名等。同时,也建议定期更换密码复杂的随机密码以提高安全性。 注意账户活动:如果发现有异常的账户活动或操作,请立即联系我们的客服支持团队以获取帮助和解决方案。我们会对您的账户活动进行监控和管理以确保您的数据安全。
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        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        登录账号
      • OMS健康检查指标项说明
        帐户及密码过期检查 指标项名称 :帐户及密码过期检查 指标项含义 :该指标项检查MRS的两个操作系统用户omm和 ommdba 。对操作系统用户,同时检查帐户及密码的过期时间。如果帐户或密码有效期小于等于15天,则认为不健康。 恢复指导 :如果帐户或密码有效期小于等于15天,建议及时联系运维人员处理。
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      • 身份管理
        为确保您的天翼云账号及云资源使用安全,如非必要都应避免直接使用天翼云账号(即主账号)来访问函数计算。推荐的做法是使用IAM身份(即IAM用户和IAM委托)来访问函数计算。 IAM用户 IAM用户需要由天翼云账号(即主账号)或拥有管理员权限的IAM用户、IAM委托来创建,且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问天翼云账号下的资源。 对于IAM用户的使用,建议您: 使用天翼云账号创建一个IAM用户,并为IAM用户授予管理员权限,后续使用有管理员权限的IAM用户创建并管理其他IAM用户。 将人员用户和程序用户分离。 创建IAM用户时,支持设置控制台访问 和OpenAPI调用访问两种访问方式。控制台用户使用账号密码访问云产品控制台,API用户使用访问密钥AK(AccessKey)调用API访问云资源。建议您将两个不同的使用场景分离,避免误操作导致服务受到影响。对于通过控制台访问的用户,推荐为其开启MFA多因素认证。 按需为IAM用户分配最小权限。 最小权限是指授予用户执行某项任务所需的权限,不授予其他无需用到的权限。最小授权可以避免用户操作权限过大,提高数据安全性,减少因权限滥用导致的安全风险。 不要把IAM用户的AccessKey ID和AccessKey Secret保存在工程代码中,否则可能导致AK泄露,威胁您账号下所有资源的安全。建议您使用STS或环境变量等方式获取访问授权。 满足条件时对IAM用户设置SSO单点登录功能,实现直接使用企业自有的身份登录并访问天翼云资源。
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        函数计算
        安全与合规
        IAM访问控制
        身份管理
      • 数据库审计查看
        本页介绍RDSPostgreSQL数据库审计功能。 应用场景 您可以通过RDSPostgreSQL的数据库审计功能查看SQL明细,定期审计SQL。 注意 开通审计功能后,实例性能有所损耗。 审计功能需要内核版本为12.20P2、13.16P2、14.13P2、15.8P2、16.4及其以上的版本。 审计功能需要安装插件pgaudit、pgauditlogtofile到默认数据库postgres下,插件安装参考 数据库审计默认保存时间为1天,最长保存3天。 数据库审计默认关闭。 开启数据审计后,会有510分钟的延迟才可以看到审计日志。 清理过期日志频率为1天一次。 查询开始时间和查询结束时间间隔不能大于30天。 若开通实例时选择的备份空间为对象存储,则支持将审计文件存储到对象存储上,保留时间为1180天;审计文件也支持下载(注意:审计文件存储的对象存储和备份数据的是同一个对象存储,若空间紧张,请减少审计文件的保留时间)。 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 点击“数据库审计”,进入到审计日志页面,可以查看实例的审计日志。 7. 可以根据时间、数据库名称、执行语句账号、SQL关键字进行筛选。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        数据库审计
        数据库审计查看
      • 线下OpenStack环境导入公有云环境
        cat CentOSOpenStackrocky.repo [centotackrocky] nameopenstackrocky baseurl enabled1 gpgcheck0 [qumekvm] nameqemukvm baseurl enabled1 gpgcheck0 7. 执行以下命令,安装packstack。 plaintext 安装leatherman yum y install leatherman 安装packstack yum y install openstackutils openstackpackstack 8. 执行以下命令,生成应答文件并编辑配置文件。 plaintext packstack genanswerfile/root/openstack.ini vim openstack.ini 除修改以下所列项外,其他项不保持变(密码字段,可根据需要自行修改,这里全部配置为了 123456) CONFIGDEFAULTPASSWORD123456 CONFIGAODHINSTALLn CONFIGMARIADBUSERroot CONFIGMARIADBPW123456 CONFIGKEYSTONEDBPW123456 CONFIGKEYSTONEADMINEMAILroot@localhost CONFIGKEYSTONEADMINUSERNAMEadmin CONFIGKEYSTONEADMINPW123456 CONFIGNEUTRONML2TYPEDRIVERSvxlan,flat CONFIGNEUTRONML2TENANTNETWORKTYPESvxlan CONFIGNEUTRONML2MECHANISMDRIVERSopenvswitch CONFIGNEUTRONL2AGENTopenvswitch CONFIGNEUTRONOVSBRIDGEMAPPINGSextnet:brex CONFIGNEUTRONOVSBRIDGEIFACESbrex:eth0 CONFIGNEUTRONOVSEXTERNALPHYSNETextnet CONFIGPROVISIONDEMOn 9. 执行以下命令,通过应答文件进行安装。 plaintext packstack answerfile/root/openstack.ini 10. 打开浏览器,输入 11. 执行以下命令,导入镜像。 plaintext openstack image create "centos" file centos.img diskformat qcow2 containerformat bare public 12. 执行以下命令,创建网络。 plaintext openstack create net vnet openstack network create providernetworktypeflat providerphysicalnetworkextnet external share extnet 13. 执行以下命令,创建子网。 plaintext openstack subnet create subnet1 network int subnetrange 172.16.1.0/24 gateway 172.16.1.1 openstack subnet create ex network extnet gateway 192.168.101.254 allocationpool start192.168.101.200,end192.168.101.205 subnetrange 192.168.101.0/24 14. 执行以下命令,创建路由。 plaintext openstack router create route openstack router add subnet route ex openstack router add subnet route subnet1 15. 执行以下命令,创建规格。 plaintext openstack flavor create vcpus 1 ram 512 disk 10 test1 16. 执行以下命令,创建密钥。 plaintext openstack keypair create cy 17. 执行以下命令,创建虚拟机。 plaintext openstack server create flavor test1 image centos nic netidcc9d7710d82e4109941256ae02a18d7d securitygroup default keyname cy test 18. 执行以下命令,连接虚拟机并上传qemuga、cloudinit以及virtio组件。 下载路径在“镜像服务”>“私有镜像”>“创建私有镜像”页面中连接下载。 根据说明文档安装后关闭虚拟机。 19. 执行以下命令,将云主机转为image。 plaintext openstack server image create 1b1d3411b75549809da6db01d8331600 name cytestimg 20. 执行以下命令,将image保存到本地(此时的镜像为raw格式)。 plaintext openstack server image create 1b1d3411b75549809da6db01d8331600 name cytestimg 21. 执行以下命令,将镜像转换为qcow2格式(防止镜像过大,上传到桶失败)。 plaintext qemuimg convert f raw o qcow2 cytestimg centos.qcow2 22. 将镜像上传到天翼云。 进入对象存储原生版,创建桶后,上传镜像到桶中(镜像较大建议通过oss api上传)。 23. 创建私有镜像。 通过“镜像服务”>“私有镜像”>“创建私有镜像”,选择镜像文件并填写对象的地址,然后转为私有镜像。 其中,地址可以在对象存储控制台中的“更多”>“复制URL”选项中复制获得。 24. 创建成功后,“弹性云主机”>“创建云主机”,镜像处选择私有镜像。创建完成后可进入云主机查看数据完整性。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建环境相关最佳实践
        线下OpenStack环境导入公有云环境
      • 通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷
        本文介绍如何通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷。 基础信息 云容器引擎(简称CCSE)提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证,其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用。本文介绍如何通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷。 注意事项 CCSE引擎挂载弹性文件系统依赖cstorcsi插件,该插件在创建云容器引擎完成后通过插件市场进行配置。 云容器引擎和弹性文件系统须属于同一个VPC和子网下。 操作步骤 步骤一:创建云容器引擎CCSE 从天翼云官网创建一个云容器引擎CCSE,详细步骤参见云容器引擎CCSE订购集群。 步骤二:安装cstorcsi插件 1. 进入购买的CCSE集群,在“插件>插件市场”中选择“cstorcsi”插件进行安装。 2. 安装时需要在yaml文件中填入用户天翼云的AK、SK信息,并点击底部的“安装”按钮: 注意 安装过程中需提供用户AK/SK,获取方式参考
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        挂载访问
        使用容器挂载文件系统
        通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷
      • 发票信息
        本文主要介绍了发票信息的常见问题。 天翼云科技有限公司的开票信息? 纳税人名称:天翼云科技有限公司 统一社会信用代码(纳税人识别号):91110101MA04CBKC17 地址及电话:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室 01058507865 开户银行及账号:交通银行股份有限公司北京市分行营业部 110060149013001879960 代理商、签约方、收款方、和开票方,是不是都是天翼云科技有限公司? 均为天翼云科技有限公司。 发票类型有哪些? 增值税普通发票、增值税专用发票。 发票的税率是多少? 发票的税率均为6%。 发票没收款人和复核人如何填写? 电子发票为统一模板,收款人和复核人不是强制项。
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        常见问题
        发票管理
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      • 什么情况下弹性云主机会进入保留期,保留期时长有多久
        本文介绍什么情况下弹性云主机会进入保留期,保留期时长有多久。 如果您购买的弹性云主机进入保留期,可能存在以下几种原因: 包周期资源退订:进入退订保留期,会为您保留15天。 包周期资源到期:进入冻结保留期,会为您保留15天。 账号欠费,按量资源冻结:进入冻结保留期,会为您保留15天。 注意 按需资源删除后直接释放,无保留期。 试用开通的GPU云主机包周期资源到期后,进入冻结保留期,会为您保留2天。 保留期内不收费,业务不可用。保留期满资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        什么情况下弹性云主机会进入保留期,保留期时长有多久
      • 【变更】2025年6月27日起数据管理服务DMS审计日志存储策略调整
        概要 因产品发展需要,数据库管理服务DMS将于2025年6月27日起,将数据库审计(SQL审计)功能中的日志保存时间修改为默认1天,最长可选配3天。 影响 数据库管理服务DMS将于2025年6月27日起,将数据库审计(SQL审计)功能中的日志保存时间修改为默认1天,最长可选配3天。 对于已开启DMS数据库审计(SQL审计)的数据库实例,本次策略调整不会影响到您的当前设定。 若您需要在DMS数据库审计(SQL审计)中,设定更长的保存时长,请联系客户经理评估。 感谢您对数据管理服务DMS本次策略调整的理解和支持。
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        数据管理服务
        产品公告
        【变更】2025年6月27日起数据管理服务DMS审计日志存储策略调整
      • 审计天翼云上数据库(免Agent)
        步骤三:添加数据库资产 1. 登录数据库审计实例。 2. 在左侧导航栏选择“资产 > 资产管理”,单击“添加”。 3. 在弹出的“添加资产”窗口配置数据库信息。 参数填写规则说明如下: 参数 参数说明 保存时启用推荐的规则 勾选此选项,则保存时添加的资产会使用系统推荐的规则。 不勾选此选项,保存时添加的资产不会使用系统推荐的规则。 类型 关系数据库MySQL版:请选择“天翼云RDS > TeledbMySQL > 所有版本”。 关系数据库PostgreSQL版:请选择“天翼云RDS > PostgreSQL > 所有版本”。 关系数据库SQL Server版:请选择“天翼云RDS > SQL Server > 所有版本”。 文档型数据库:请选择“天翼云RDS >MongoDB> 所有版本”。 云数据库Clickhouse:请选择“天翼云RDS >Clickhouse HTTP> 所有版本”。 实例ID 填写数据库实例ID,请前往对应数据库控制台获取“实例ID”。 资产组 设置资产所属的资产组。 名称 填写资产的名称,必须为中文字符、字母、数字、下划线“”、点“.”或短横“”,长度不超过64字符。 IP端口 填写数据库实例的IP及端口号,请前往对应数据库控制台获取“连接地址”。 状态 点击“更多配置”,可配置审计状态,默认为“启用”。 4. 配置完成后,单击“保存”即可纳管天翼云上数据库并审计。
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        数据库审计
        快速入门
        审计天翼云上数据库(免Agent)
      • 监控Agent概览
        操作系统 版本 Linux 天翼云提供的公共Linux镜像均支持 Windows 天翼云提供的公共Windows镜像均支持
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        监控Agent概览
      • 天翼云文档数据库服务协议
        本章节内容主要介绍文档数据库服务协议 自2021年11月11日起,新版天翼云文档数据库服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云文档数据库服务协议 历史版本(20191111)
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        文档数据库服务
        相关协议
        天翼云文档数据库服务协议
      • ALM-12087 系统处于升级观察期
        本章节主要介绍ALM12087 系统处于升级观察期。 告警解释 系统定时在每天零点查看当前系统是否处于升级观察期,同时检查进入升级观察时间是否超过了为客户预留的升级观察期时间(默认为10天)。当系统处于升级观察期,并且进入升级观察期时间超过了为客户预留的升级观察期时间(默认时间为10天)时,系统触发此告警。如果用户进行了回滚或者提交操作,使得系统退出升级观察期,该告警将会自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12087 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Upgrade Observation Period (Days) 进入升级观察期的时间(天)。 对系统的影响 会导致下一次升级或者补丁失败。 可能原因 系统升级之后超过一定时间(默认为10天)未做升级提交。 处理步骤 查看系统是否处于升级观察期 1.以root用户登录主管理节点。 2.执行以下命令,切换至omm用户并登录omm数据库。 su omm gsqlU ommW omm 数据库密码 p 20015 3.执行命令 select from OMCLUSTERS; ,查看集群信息。 4.查看图中upgradObservationPeriod isON值是否为true,如下图所示。 是,表示系统当前处于升级观察期,请使用UpdateTool工具提交该次升级,具体操作参考相应版本的升级指导书。 否,执行步骤6。 5.等待第二天凌晨,查看告警是否清除。 是,操作结束。 否,执行步骤6。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12087 系统处于升级观察期
      • 镜像优化类
        约束与限制 请确保云主机所在的子网已开启IPv6功能。 请确保云主机规格支持IPv6功能。 请确保创建云主机时已选择“自动分配IPv6地址”。 同一个网卡上,只能绑定一个IPv6地址。 Windows 操作系统操作步骤 1. 右键单击网络连接图标(通常位于任务栏右下角),选择“打开网络和共享中心”。 2. 在左侧面板中,选择“更改适配器设置”。 3. 找到您要配置IPv6地址的网络适配器,右键单击并选择“属性”。 4. 在属性窗口中,找到“Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)”并选中它,然后点击“属性”。 5. 在弹出的窗口中,选择“使用以下 IPv6 地址”,并在“IPv6 地址”字段中输入您希望配置的IPv6地址。 6. 输入子网前缀长度(通常为64位),并可以选择是否使用默认网关等选项。 7. 确认设置后,点击“确定”来应用更改使您的IPv6地址配置生效。 Linux 操作系统操作步骤 1. 打开终端。 2. 输入以下命令来配置IPv6地址,其中INTERFACENAME是您要配置的网络接口名称,IPv6ADDRESS是您希望配置的IPv6地址,PREFIXLENGTH是子网前缀长度。 plaintext sudo ip addr add IPv6ADDRESS/PREFIXLENGTH dev INTERFACENAME 例如: plaintext sudo ip addr add 2001:db8::1/64 dev eth0 3. 输入以下命令以激活网络接口: plaintext sudo ip link set INTERFACENAME up 4. 您可以使用以下命令来验证IPv6地址是否配置成功: plaintext ip addr show INTERFACENAME 或者 plaintext ifconfig INTERFACENAME 创建私有镜像前云主机、物理机或镜像文件需要完成哪些初始化配置?
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
      • 使用限制
        本文介绍云防火墙CFW服务在使用过程中的约束和限制。 CFW使用限制 仅支持对部署在云平台内的业务提供防护,不支持跨云使用。 支持弹性公网IP EIP的流量防护,不支持全域公网带宽GEIP、API网关APIG绑定的EIP的流量防护。 VPC边界流量防护功能依赖企业路由器ER服务引流,使用该功能时,需确保账号下至少有一个企业路由器。 云防火墙不支持防护中文域名。 防护策略配额限制 防护规则 一个防火墙实例最多添加20000条防护规则。 黑白名单 一个防火墙实例最多添加2000条黑名单。 一个防火墙实例最多添加2000条白名单。 成员组 IP地址组 每个防火墙实例下最多添加3800个IP地址组。 每个IP地址组中最多添加640个IP地址成员。 每个防火墙实例下最多添加30000个IP地址。 服务组 每个防火墙实例下最多添加900个服务成员。 每个防火墙实例下最多添加512个服务组。 每个服务组中最多添加64个服务成员。 域名组 域名组中所有域名被“防护规则”引用最多40000次,泛域名(例如:.example.com)被“防护规则”引用最多2000次。 应用域名组(七层协议解析) 每个防火墙实例下最多添加500个域名组。 每个防火墙实例下最多添加2500个域名成员。 每个应用域名组中最多添加1500个域名成员。 网络域名组(四层协议解析) 每个防火墙实例下最多添加1000个域名成员。 每个网络域名组中最多添加15个域名成员。 每个域名组最多支持解析1500条IP地址。 每个域名最多支持解析1000条IP地址。
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        云防火墙
        产品介绍
        使用限制
      • 使用 OpenClaw 搭建飞书多智能体机器人团队(1)
        本文将详细介绍如何在天翼云云主机上,用 OpenClaw 搭建一套飞书多智能体机器人团队,让 AI 机器人协同工作,实现: 多个独立的飞书机器人,每个人设不同; 各自独立的工作空间,数据隔离。 前置依赖 在开始配置前,需完成以下前置准备工作: 1. 已完成 OpenClaw 服务器的部署。 2. 已为 OpenClaw应用配置大模型。 3. 拥有飞书群组创建权限。 步骤1: 在飞书开放平台创建机器人应用。 1. 创建企业自建应用。 访问飞书开放平台,点击“创建企业自建应用”。 填写应用名称、描述和图标,点击“创建”按钮,创建新机器人应用。 创建成功后,进入“凭证与基础信息”页,妥善保管App ID 和App Secret。 2. 添加机器人应用。 进入“添加应用能力”页,为应用添加机器人能力。找到机器人卡片,点击“配置”。 3. 配置应用权限。 进入“权限管理”页,通过批量导入/导出权限,为应用配置权限。点击“批量导入/导出权限”。 复制以下权限配置内容,粘贴到批量导入/导出权限窗口导入页签内的JSON输入框中,点击“下一步,确认新增权限”。 plaintext { "scopes": { "tenant": [ "aily:file:read", "aily:file:write", "application:application.appmessagestats.overview:readonly", "application:application:selfmanage", "application:bot.menu:write", "cardkit:card:read", "cardkit:card:write", "contact:contact.base:readonly", "contact:user.employeeid:readonly", "corehr:file:download", "docs:document.content:read", "docx:document:readonly", "event:iplist", "im:chat", "im:chat.accessevent.botp2pchat:read", "im:chat.members:botaccess", "im:chat:read", "im:chat:update", "im:message", "im:message.groupatmsg:readonly", "im:message.groupmsg", "im:message.p2pmsg:readonly", "im:message.pins:read", "im:message.pins:writeonly", "im:message.reactions:read", "im:message.reactions:writeonly", "im:message:readonly", "im:message:recall", "im:message:sendasbot", "im:message:sendmultiusers", "im:message:sendsysmsg", "im:message:update", "im:resource", "sheets:spreadsheet", "wiki:wiki:readonly" ], "user": [ "aily:file:read", "aily:file:write", "base:app:copy", "base:app:create", "base:app:read", "base:app:update", "base:field:create", "base:field:delete", "base:field:read", "base:field:update", "base:record:create", "base:record:delete", "base:record:retrieve", "base:record:update", "base:table:create", "base:table:delete", "base:table:read", "base:table:update", "base:view:read", "base:view:writeonly", "board:whiteboard:node:create", "board:whiteboard:node:read", "calendar:calendar.event:create", "calendar:calendar.event:delete", "calendar:calendar.event:read", "calendar:calendar.event:reply", "calendar:calendar.event:update", "calendar:calendar.freebusy:read", "calendar:calendar:read", "contact:contact.base:readonly", "contact:user.base:readonly", "contact:user.employeeid:readonly", "contact:user:search", "docs:document.comment:create", "docs:document.comment:read", "docs:document.comment:update", "docs:document.media:download", "docs:document.media:upload", "docs:document:copy", "docs:document:export", "docx:document:create", "docx:document:readonly", "docx:document:writeonly", "drive:drive.metadata:readonly", "drive:file:download", "drive:file:upload", "im:chat", "im:chat.accessevent.botp2pchat:read", "im:chat.members:read", "im:chat.members:writeonly", "im:chat:read", "im:message", "im:message.groupmsg:getasuser", "im:message.p2pmsg:getasuser", "im:message:readonly", "offlineaccess", "search:docs:read", "search:message", "sheets:spreadsheet.meta:read", "sheets:spreadsheet:create", "sheets:spreadsheet:read", "sheets:spreadsheet:writeonly", "space:document:delete", "space:document:move", "space:document:retrieve", "task:comment:read", "task:comment:write", "task:task:read", "task:task:write", "task:task:writeonly", "task:tasklist:read", "task:tasklist:write", "wiki:node:copy", "wiki:node:create", "wiki:node:move", "wiki:node:read", "wiki:node:retrieve", "wiki:space:read", "wiki:space:retrieve", "wiki:space:writeonly" ] } } 确认权限配置无误后,点击“申请开通”。 说明 若需要使用多Agent,请重复步骤一中的操作,创建对应数量的机器人应用。
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      • APM服务等级协议
        天翼云应用性能监控APM服务等级协议可点击下方查看 天翼云应用性能监控APM服务等级协议
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        应用性能监控 APM
        相关协议
        APM服务等级协议
      • 全链路灰度实现原理
        本章节介绍服务网格全链路灰度控制的原理 在微服务架构中,对单个服务的灰度控制可以在请求进入该服务前的代理进行,比如ingress gateway或者客户端sidecar(如基于请求头部选择不同的版本的后端服务),全链路灰度中对链路中的每个服务的灰度也是基于此原理(定义DestinationRule、VirtualService实现),不同于单服务的灰度控制,全链路灰度需要调用链上的所有服务都有统一的VS、DR配置,并且需要在整个调用链上传递版本控制信息,每个服务基于统一的版本控制信息和VS、DR配置实现统一的灰度控制,这里就依赖业务必须接入链路追踪能力。服务网格全链路灰度利用链路追踪的trace id在sidecar里实现了inbound请求中的灰度控制信息透传到outbound请求,解决了灰度控制信息在调用链中透传的问题,如图所示: 步骤说明如下: 1. 用户请求时带上特定版本控制头部xversion,业务接入了分布式链路追踪系统,请求会带上traceid。 2. 经过ingress网关将请求转发到后端服务的sidecar。 3. sidecar内通过自研wasm插件在内存中缓存版本控制信息(key为traceid值,value为版本控制信息)。 4. sidecar将请求转发到业务,此时请求头部包含traceid和xversion。 5. 由于业务接入了全链路追踪,默认会透传traceid,因此app1向外部请求时也会带上traceid。 6. sidecar outbound方向从缓存中获取版本控制信息,并添加到头部中转发到app2。 7. 链路内后续的调用情况类似。 通过以上过程就是服务网格全链路灰度控制的原理。
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        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        全链路灰度
        全链路灰度实现原理
      • 应用路由
        本章节介绍微服务云应用平台应用路由能力 概述 应用的外部访问入口包含K8s Ingress应用路由。便于在创建路由规则时关联后端应用暴露的服务,不仅可以作为外部的流量入口,还可以作为微服务的网关,实现用户对流量的统一调度和管理。微服务云应用平台应用路由目前仅支持Nginx Ingress路由。 路由列表 1. 登录微服务云应用控制台,选择“应用运维 > 容器应用实例>应用路由” 2. 点击“应用路由>Ingress路由”,查看路由列表 “名称”:Ingress路由规则名称 “类型”:nginx,目前仅支持nginx应用路由 “端点”:通过Ingress规则暴露的服务的入口地址,这个服务的端点就是实际处理请求的目标地址。Ingress控制器会根据Ingress资源中的规则将外部请求转发给相应的服务端点 “k8s集群名称”:k8s集群名 “k8s命名空间”:k8s集群命名空间 “转发规则”:路由转发规则 “创建时间”:应用路由的创建时间 创建Ingress 前提条件 1. k8s集群需要在“云容器引擎>插件市场“”安装“nginxingresscontroller插件” 2. 对于nginxingresscontroller而言,需要确保外部流量能够正确地路由到这个控制器上。在““云容器引擎>网络>服务”创建一个Service类型为LoadBalancer或者NodePort,以便于从集群外部访问到这个入口控制器,从而实现对集群内服务的HTTP/HTTPS请求的路由 3. 在“云容器引擎>命名空间>编辑命名空间”,针对指定命名空间开启Ingress服务
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        应用路由
      • 加载云专线(CDA)网络实例
        本文为您介绍加载云专线(CDA)网络实例的操作流程。 限制说明 当云企业路由器和云专线(CDA)实例属于同一主账号时,必须确保二者处于同一企业项目下。 当前云企业路由器所属的云间高速获得CDA得跨账号授权。 CDA专线网关没有绑定任何VPC网络。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,单击“加载本地网络实例”,进入加载本地网络实例页面。 6. 在加载本地网络实例页面,根据页面提示,填写参数,单击“确定”,完成网络实例加载。 参数 说明 云间高速 请选择已经创建的云间高速实例。 云企业路由器(区域) 请选择已经创建的云企业路由器实例。 资源归属 请选择资源归属类型“本账号”/“跨账号”。 关联路由表 请选择关联的路由表。 实例类型 请选择类型:【云专线】。 网络实例 请选择已经创建的【云专线】实例。 权重 (可选)配置链路路由权重,可输入类范围(0~255)。 链路冗余 (可选)是否启用冗余模式,若启用,需指定目标冗余组进行加入。同一冗余组内的网络实例默认隔离路由传播。 高级配置(自动路由学习) 自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表(默认开启)。 高级配置(自动路由同步) 自动同步本侧云企业路由器关联路由表中的路由 (默认开启)。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        网络实例
        加载云专线(CDA)网络实例
      • 带宽类
        本文汇总了使用弹性IP带宽类问题。 带宽的限速范围是多少? 包年包月计费方式的独享带宽限速范围为1Mbps~1000Mbps。 包年包月计费方式的共享带宽限速范围为5Mbps~1000Mbps。 按需按带宽计费方式的独享带宽限速范围为1Mbps~1000Mbps。 按需按带宽计费方式的共享带宽限速范围为5Mbps~1000Mbps。 按需按流量计费方式的独享带宽限速范围具体为: 二类节点资源池中,杭州、南昌、武汉2、长沙2、福州、南宁、海口、重庆、昆明、成都3、北京2、太原、内蒙3、郑州、石家庄、乌鲁木齐、中卫、西宁资源池的限速范围为1~100Mbps; 除以上二类节点资源池,其他二类节点资源池的限速范围范围为1~300Mbps。 带宽的类型有哪些? 带宽支持独享和共享两种类型。独享带宽只能针对一个弹性IP进行限速,共享带宽可以针对多个弹性IP进行集中限速。 一个共享带宽最多能对多少个弹性IP进行集中限速? 一个共享带宽默认可将20个弹性IP进行集中限速。如果无法满足需求,可以申请扩大配额。 独享带宽与共享带宽有何区别?能否互转? 独享带宽:只针对一个弹性IP进行限速,该弹性IP只能被一个云资源(弹性云主机、NAT网关、弹性负载均衡等)使用。 共享带宽:可以针对多个弹性IP进行集中限速,带宽可以添加多个弹性IP。弹性IP添加和移出共享带宽对业务不产生影响。 独享带宽与共享带宽不支持直接互相转换,您可以购买一个共享带宽,进行如下操作: 将弹性IP添加到共享带宽,则弹性IP使用共享带宽。 将弹性IP移出共享带宽,则弹性IP使用独享带宽。
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      • 术语解释
        本小节介绍态势感知的术语解释。 API API(Application Programming Interface,应用程序编程接口)是一些预先定义的函数,应用将自身的服务能力封装成API,并通过API网关开放给用户调用。API包括基本信息、前后端的请求路径和参数以及请求相关协议。 安全态势评分 以漏洞CVSS分为基础的,是系统基于当前单位的资产情况、漏洞情况、威胁情况量化出来的一个分值。分值越高,表示系统安全系数越高。 CVSS 通用安全弱点评估系统(Common Vulnerability Scoring System,CVSS)用于评估安全漏洞的严重性。 DDoS 分布式拒绝服务(Distributed Denial of Service,DDoS)指借助于客户机或服务器模式,将多个计算机联合起来作为攻击平台,对一个或多个目标发动DDoS攻击,从而成倍地提高拒绝服务攻击的威力。 DPI流量解析 基于应用层的流量检测和控制技术,对流量进行拆包,分析包头和应用层的内容,从而识别应用程序和应用程序的内容。 恶意软件 在计算机系统上执行恶意任务的病毒、蠕虫和特洛伊木马的程序,通过破坏软件进程来实施控制。 横向移动 攻击者成功攻击一台计算机后,由该计算机横向跨越到另一台计算机,获取相关权限,进而窃取敏感信息的活动 。 漏洞 漏洞是指在操作系统实现或安全策略上存在的缺陷,例如操作系统软件或应用软件在逻辑设计上存在的缺陷或在编写时产生的错误。攻击者可以对这类缺陷或错误进行利用,从而能够在未获得授权的情况下访问和窃取您的系统数据或破坏系统。系统漏洞需要系统管理员及时处理并修复,否则将带来严重的安全隐患。
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        态势感知
        产品介绍
        术语解释
      • 通用类
        同步调用响应未收到的可能原因? 如果函数执行端到端时延超过90s,建议使用异步不使用同步,否则会因为网关限制,超过90s后无法收到同步响应。 os.system("command &")执行日志未采集,应如何处理? 不建议使用os.system("command &")后台运行命令,其产生的输出函数不进行采集。如果要得到后台运行命令的输出,建议使用subprocess.Popen的方式获取其输出。 自定义运行时,都能操作哪些目录? 目前默认只能操作/tmp目录,在/tmp下可以写文件(如创建新文件或者下载文件等)。 用户想使用vpc功能,但不想配置VPC Administrator委托,应配置哪些授权项? 用户若不想配置VPC Administrator委托,可授予最小权限,如下表所示。 授权项配置 权限 授权项 删除端口 vpc:ports:delete 查询端口 vpc:ports:get 创建端口 vpc:ports:create 查询VPC vpc:vpcs:get 查询子网 vpc:subnets:get 函数执行超时的可能原因有哪些? 自身代码执行逻辑超时,建议优化代码或增加超时时间。 网路请求超时,建议增加超时时间。 函数进行冷启动时,Java加载类时间过长,建议增加超时时间或增加内存。 如何获取函数代码? 1. 登录函数工作流控制台,单击函数名称进入函数详情页,单击右上方操作栏下的“导出函数”,继续单击“导出函数代码”。 2. 通过导出函数API接口获取函数代码。 是否有initializer的代码示例? 有,请参考如下示例。 Node.js exports.initializer function(context, callback) { callback(null, ''); }; Python def myinitializer(context): print("hello world!") Java public void myinitializer(Context context) { RuntimeLogger log context.getLogger(); log.log(String.format("ak:%s", context.getAccessKey())); } PHP
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        函数工作流
        常见问题
        通用类
      • 购买相关
        背景介绍 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。 为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。 云堡垒机实例可与纳管的资源共用一个安全组,各自取用安全组规则,互不影响。 每个用户有一个默认安全组 default ,用户可选择default安全组,根据需要添加相应安全组规则。用户也可选择自定义安全组,新建安全组并添加合理安全组规则。 云堡垒机实例创建成功后,安全组不能更改,但相应安全组规则可以修改。 为确保云堡垒机正常连接资源,ECS主机、RDS数据库等资源需配置合理安全组规则,放开相应网关IP和端口,并允许云堡垒机“私有IP地址”访问。 配置云堡垒机安全组 1. 登录云堡垒机实例管理控制台。 2. 单击“购买云堡垒机”,进入“购买云堡垒机实例”页面。 3. 在“安全组”参数选项框右侧,单击“管理安全组”,跳转至安全组配置页面,创建安全组和添加安全组规则。 4. 单击“创建安全组”,创建一个新的安全组。 5. 单击“操作”列中的“配置规则”,为安全组添加安全组规则。 6. 选择“入方向”页签,单击“添加规则”。同理,可以添加出方向规则。 说明也可在“安全组”选项框内选择合理配置的安全组。 7. 完成安全组规则配置,选择指定安全组,合理配置其他参数后创建实例。 配置安全组不合理,运维故障场景
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        购买相关
      • ECI实例扩容云硬盘数据卷
        本文为您介绍如何使用ECI实例扩容云硬盘数据卷。 背景信息 天翼云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 前期准备 1. 已开通天翼云弹性容器实例服务。 2. 仅状态为运行中(Running)的 ECI 实例支持数据卷扩容。 3. 仅支持云硬盘类型的数据卷扩容。 4. ext 文件系统的云硬盘数据卷多次扩容时需要重启容器 (不建议多次扩容)。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI对ECI实例的云硬盘数据卷进行扩容。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例扩容云硬盘数据卷
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