本文主要介绍 将Prometheus的数据上报到AOM 如果您已经部署并正在使用开源prometheus，可直接进行步骤3。 本章主要介绍通过部署Prometheus将AccessCode配置到Prometheus的配置文件并使之生效。 前提条件 已创建弹性云主机ECS。 操作步骤 步骤 1 安装并启动Prometheus，具体操作请参见Prometheus官方文档。 步骤 2 添加AccessCode。 1. 登录AOM控制台，在左侧导航栏中选择“配置管理 > 接入管理”。 2. 单击“添加AccessCode”。 添加AccessCode 每个项目最多可创建2个AccessCode。 AccessCode是调用API的身份凭据，请您妥善保管。 3. 在弹出的窗口，单击“确定”，添加AccessCode。 4. 添加成功后，单击即可查看AccessCode。也可单击“删除”，删除AccessCode（ 删除后无法恢复，请谨慎操作 ）。 查看AccessCode 步骤 3 登录ECS，找到prometheus的配置文件。 示例：如果通过以下命令启动 ./prometheus config.fileprometheus.yml 则找到prometheus.yml并将以下配置添加到末尾： remotewrite:url: ' tlsconfig: insecureskipverify: true bearertoken: '{accesscode}' 参数说明： regionname为指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域的名称不同。 projectid 为项目的ID。 一个完整的配置示意如下，您需要配置斜体部分： my global configglobal: scrapeinterval: 15s

接口功能介绍 查询某个设备的历史数据，以period为周期，返回每个周期内的平均值 接口约束 regionID（资源池）、deviceUUIDList（设备资源）、itemNameList（待查监控项名称）存在。 URI POST /v4/monitor/querymetricdataavg 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID deviceType String 是 eip 本参数表示设备类型。取值范围：vm：云主机。ph：宿主机。baremetal：裸金属。disk：云磁盘。scaling：弹性伸缩。traffic：共享带宽。eip：弹性IP。elb：负载均衡。listener：监听器。cstorsfs：弹性文件。sitemontior：站点监控。根据以上范围取值。 itemNameList Array of String 是 ["ingressthroughput","egressthroughput"] 待查的监控项名称 startTime String 是 1667815639 查询起始时间戳 endTime String 是 1667817639 查询结束时间戳 deviceUUIDList Array of String 是 ["100.124.0.2"，"100.124.0.5"] 查询设备ID列表 period Integer 否 300 聚合周期，单位：秒，默认300 pageNo Integer 否 1 页码，默认为1 page Integer 否 1 页码，默认为1，建议使用pageNo，该参数后续会下线 pageSize Integer 否 2 页大小，默认为20

接口功能介绍 查询某个设备的历史数据，以period为周期，返回每个周期内的方差 接口约束 regionID（资源池）、deviceUUIDList（设备资源）、itemNameList（待查监控项名称）存在。 URI POST /v4/monitor/querymetricdatavariance 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID deviceType String 是 eip 本参数表示设备类型。取值范围：vm：云主机。ph：宿主机。baremetal：裸金属。disk：云磁盘。scaling：弹性伸缩。traffic：共享带宽。eip：弹性IP。elb：负载均衡。listener：监听器。cstorsfs：弹性文件。sitemontior：站点监控。根据以上范围取值。 itemNameList Array of String 是 ["ingressthroughput","egressthroughput"] 待查的监控项名称 startTime String 是 1667815639 查询起始时间戳 endTime String 是 1667817639 查询结束时间戳 deviceUUIDList Array of String 是 ["100.124.0.2"，"100.124.0.5"] 查询设备ID列表 period Integer 否 300 聚合周期，单位：秒，默认300 pageNo Integer 否 1 页码，默认为1 page Integer 否 1 页码，默认为1，建议使用pageNo，该参数后续会下线 pageSize Integer 否 2 页大小，默认为20

接口功能介绍 查询某个设备的历史数据，以period为周期，返回每个周期内的最小值 接口约束 regionID（资源池）、deviceUUIDList（设备资源）、itemNameList（待查监控项名称）存在。 URI POST /v4/monitor/querymetricdatamin 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID deviceType String 是 eip 本参数表示设备类型。取值范围：vm：云主机。ph：宿主机。baremetal：裸金属。disk：云磁盘。scaling：弹性伸缩。traffic：共享带宽。eip：弹性IP。elb：负载均衡。listener：监听器。cstorsfs：弹性文件。sitemontior：站点监控。根据以上范围取值。 itemNameList Array of String 是 ["ingressthroughput","egressthroughput"] 待查的监控项名称 startTime String 是 1667815639 查询起始时间戳 endTime String 是 1667817639 查询结束时间戳 deviceUUIDList Array of String 是 ["100.124.0.2"，"100.124.0.5"] 查询设备ID列表 period Integer 否 300 聚合周期，单位：秒，默认300 pageNo Integer 否 1 页码，默认为1 page Integer 否 1 页码，默认为1，建议使用pageNo，该参数后续会下线 pageSize Integer 否 2 页大小，默认为20

操作场景 如果在创建弹性云主机时未设置密码，或者密码丢失或过期，您可以通过以下步骤在控制中心重置密码。 前提条件 弹性云主机处于开机状态。 弹性云主机在密码丢失或过期前已安装qemuguestagent。 弹性云主机的qemuguestagent正常运行，否则无法使用重置密码功能。Linux云主机执行 systemctl status qemuguestagent查看运行状态，Windows云主机在cmd执行 services.msc 进入服务窗口，查看运行状态。 说明 公共镜像创建的弹性云主机默认安装qemuguestagent。 没有安装qemuguestagent或未正常运行的云主机不支持重置密码，您可以通过重装云主机为其设置新密码。 弹性云主机使用的VPC网络DHCP不能被禁用。 弹性云主机的网络正常通行。 单台云主机重置密码操作步骤 1. 登录控制中心，单击顶部的，选择“地域”。 2. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 将鼠标移动至目标云主机的“操作”列，选择“更多”。 4. 点击“重置密码”，在“重置密码”弹框中输入要重置的云主机新密码。 5. 点击“确定”，完成弹性云主机密码重置。 多台云主机重置密码操作步骤 1. 登录控制中心，单击顶部的，选择“地域”。 2. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 选中多台需要重置密码的云主机，点击云主机列表左上角的“更多重置密码”按钮。 4. 在弹框中输入要重置的云主机新密码。 5. 点击“确定”，完成多台弹性云主机密码重置。

专属云下购买云主机与非专属云下购买云主机有什么不同？ 专属云仅支持按需购买云主机，不支持包周期购买云主机。 专属云下购买云主机时，计算资源不计费，使用用户已购买的计算物理服务器剩余的计算资源。如果计算资源不足，则不能继续创建云主机。申请扩容专属计算集群后，才能继续创建云主机。 可以使用专属云上计算物理服务器上的硬盘吗？ 仅支持使用计算物理服务器上的计算资源，不能直接使用其上的硬盘。 专属云产品哪些资源是物理独享的？ 专属云有两种产品，依赖于客户购买的具体产品实现不同场景的物理独享。 专属云（计算独享型）支持用户独享物理隔离的计算资源； 专属云（存储独享型）支持用户独享物理隔离的存储资源。

概述 通用计算型的宿主机上开通的云主机，共享宿主机的CPU资源，可提供基本水平的vCPU性能、平衡的计算、内存和网络资源，具有较高性价比。适用于对成本比较敏感、对性能抖动容忍度较高的场景，如小型网站、轻量级研发测试环境、小型数据库等。 通用计算型类别的宿主机上可部署s2型、s3型、s6型、s7型的弹性云主机，提供更好性价比。 宿主机规格 通用计算型宿主机规格： 宿主机规格 超配比 CPU信息 虚拟CPU核数（vCPUs） 内存（GB） 通用计算型S2 可配置，支持1:1，1:2，1:3 第二代英特尔®至强®可扩展处理器 2.3GHZ 16 core（cascade lake) 50 445 通用计算型S3 可配置，支持1:1，1:2，1:3 第二代英特尔®至强®可扩展处理器2.3GHZ 16 core（cascade lake) 40 456 通用计算型S3 可配置，支持1:1，1:2，1:3 第二代英特尔®至强®可扩展处理器2.1GHZ 20 core(cascade lake) 56 444 通用计算型S6 可配置，支持1:1，1:2，1:3 第二代英特尔®至强®可扩展处理器3.0GHZ 24 core(cascade lake) 72 673 通用计算型S7 可配置，支持1:1，1:2，1:3 第三代英特尔®至强®可扩展处理器 2.8GHZ 38 core(ice lake) 128 902 说明 计算专属云规格中的vCPUs计算公式：vCPUs槽位数 CPU核数 单核线程数 CPU开销 由于实际部署的主机网络功能的软件版本差异，内存优化型M3 虚拟CPU核数调整。

什么是IPv6带宽 IPv6带宽可以独立购买，将其与VPC网络中资源实例上的IPv6地址绑定后，可实现VPC中的云资源通过该IPv6地址与互联网互通。IPv6带宽可绑定的云资源有：弹性云主机、物理机、弹性负载均衡等云资源。 关于IPv6带宽的具体介绍及使用限制请参考：IPv6带宽概述。 购买IPv6带宽 当前IPv6带宽仅支持通过网络控制台购买，具体操作步骤请参考：购买IPv6带宽。 云主机绑定IPv6带宽实例 IPv6开启后，云主机如需访问公网，则需要绑定IPv6带宽。当前云主机绑定IPv6带宽仅支持通过网络控制台操作。 前提条件 如需绑定IPv6带宽，云主机的网卡需绑定已开启IPv6地址的VPC及子网。 检查云主机网卡绑定的VPC是否已开启IPv6 说明 本操作只涉及可用区资源池（云主机创建时有“可用区”选项），若您的资源在区域资源池（云主机创建时无“可用区”选项），请跳过这一步骤。 1. 登录云主机控制台，点击云主机ID，进入云主机详情页。 2. 点击云主机详情信息中的VPC字段，跳转至网络控制台虚拟私有云详情页。 3. 虚拟私有云详情信息中，若“开启IPv6”开关已打开、“VPC网段（IPv6）”字段展示IPv6地址信息，则该VPC已开启IPv6地址。

本节介绍试用。 试用说明 分布式容器云平台 CCE One 已商用，如需试用可联系客户经理，更多信息，参见试用规则。 卡券使用 卡券类型 使用说明 优惠卷 前往链接 代金券 前往链接 提货券 前往链接

本文主要介绍云主机采集器无法连通的处理。 问题现象 在云主机接入日志过程中，主机组的云主机采集器状态为未连通状态。 可能原因 1. 目标云主机状态异常，可能已到期或冻结。 2. 云日志服务的VPC终端节点被删除。 3. 未正确安装日志采集器。 解决方法 1. 检查未连通的云主机，是否已退订或者到期，若已退订或已到期，请将云主机从主机组中移除。 2. 检查是否已在云主机所在的VPC中创建云日志服务终端节点。可在当前接入引导中的【Step1: 创建终端节点】中进行检查。 若未创建，则根据页面指引点击【创建终端节点】进行创建，创建完成后重新参考当前【Step2：安装采集器】步骤中的指引进行采集器安装，并重新检查采集器状态。 若已创建，则进行下一步检查。 3. 检查是否已经正确安装采集器。请参考当前【Step2：安装采集器】步骤中的指引进行安装。若已安装，也可执行安装命令重新安装。安装后重新检查采集器状态，若仍为未连通状态，请提交工单进行反馈。

本节主要介绍通过Navicat客户端连接DRDS实例 最佳实践概述 场景描述 概述：分布式关系型数据库（简称DRDS），是一款分布式关系型数据库。兼容MySQL协议，专注于解决数据库分布式扩展问题，突破传统数据库的容量和性能瓶颈，实现海量数据高并发访问。。 典型行业：互联网企业 适配场景：适用于数据规模较大的场景 方案优势 自动分库分表 读写分离 弹性扩容 前提条件 需搭配开通RDS for MySQL和DRDS等产品 资源规划 网络资源规划 Figure 1 网络资源规划 资源类型 配置项 配置明细 说明 :::: 区域 区域 西安2 本最佳实践全部资源部署在西安2资源池 专有网络VPC 状态 新购 云上选择专有网络（VPC）以保障安全性。 选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。 选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。 网络规划留足可用 IP 数即可。 专有网络VPC VPC名 vpcvsfl 云上选择专有网络（VPC）以保障安全性。 选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。 选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。 网络规划留足可用 IP 数即可。 专有网络VPC 网段 192.168.0.0/16 云上选择专有网络（VPC）以保障安全性。 选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。 选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。 网络规划留足可用 IP 数即可。 弹性计算资源规划 Figure 2 弹性计算资源规划 资源类型 配置项 配置明细 说明 :::: ECS） ECS名称 ecsbendi 自定义，易理解可识别 ECS） 规格 通用计算增强型 c3.large.2 2vCPUs 4GiB 本示例中选择的规格。实际选择的规格需要结合业务场景选择，请参考弹性云服务器的实例规格。 ECS） 操作系统 Windows 2016 ECS） 系统盘 通用型SSD 40GiB 数据库资源规划 Figure 3 数据库资源规划 资源类型 配置项 配置明细 说明 :::: RDS RDS实例名 rds8c73 自定义，易理解可识别 RDS 数据库版本 PostgreSQL 12.6 本示例中为单机。实际使用时，为提升业务可靠性，推荐选择主备RDS实例。 RDS 实例类型 单机 RDS 存储类型 SSD RDS 可用区 可用区1 本示例中未单机，实际业务场景推荐选择主备RDS实例，此时建议将两个实例创建在不同的可用区，提升业务可靠性。 RDS 规格 2 vCPUs 4 GB DRDS RDS实例名 Drds53c1 自定义，易理解可识别 DRDS 数据库版本 DRDS 选择逻辑库总分片数为2，可根据需要按需进行分片 DRDS 实例类型 双节点 最大可支持32节点 DRDS 配置 8C16G

本页面介绍内存使用率高的问题排查处理方式。 查看内存使用率 实例内存使用率是关系数据库MySQL版实例的关键指标，您可以通过该实例的监控信息，获取内存使用率详情。具体操作，请参见查看监控指标。 注意 如果您的实例内存使用率过高，会有内存耗尽风险。 原因分析 下面为您介绍导致实例内存使用率高的常见原因： 参数innodbbufferpoolsize的值 通常InnoDBBufferPool的内存占用是最大的，Buffer Pool的内存占用上限受到Buffer Pool配置参数的限制，但是还有很多内存是在请求执行中动态分配调整的，例如内存临时表消耗的内存、哈希索引、行锁对象等。 多语句导致内存耗尽 关系数据库MySQL版支持将多个SQL语句用英文分号隔开，然后一起发给MySQL，MySQL会逐条处理SQL语句，但是某些内存需要等到所有的SQL语句执行结束才释放。 如果一次性发送的SQL语句非常多，例如达到数百兆，SQL语句实际执行过程中各种对象分配累积消耗的内存非常大，很可能会导致MySQL进程内存耗尽。 创建大量临时表导致内存突增 内存临时表大小受到参数tmptablesize 和maxheaptablesize限制，超过限制后将转化为磁盘临时表，如果瞬间有大量的连接创建大量的临时表，可能会造成内存突增。 解决方案

本文介绍网站提示证书存在风险的相关场景及解决方案。 背景说明 网站已经在天翼云CDN控制台开启了HTTPS功能，并配置对应证书，但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一：域名配置的对应证书已过期 处理方式：您可以前往CDN控制台更换新的证书。具体操作时，可先上传新的证书，再在【域名管理】中的【HTTPS配置】中选择新证书对应的备注名，单击【提交保存】即可。详情请见：新增证书，HTTPS配置。 场景二：配置了自签名HTTPS证书 自签名证书是由个人或企业自行签署的证书，而不是由受信任的证书机构签发的证书。此类证书容易被伪造、安全系数低、有效期不稳定，各大浏览器基本都不信任此类证书。 处理方式：通过正规证书机构购买相应证书，购买后到CDN控制台重新上传证书并关联对应域名。 场景三：系统时间错误 请检查浏览器系统时间是否准确。如果系统时间不在ssl证书开始截止日期之内，则可能导致浏览器提示ssl证书过期或不生效。 处理方式： 更新浏览器本地系统时间。 场景四：使用了过低的TLS版本 处理方式：天翼云默认开启了TLS 1.0/1.1/1.2/1.3，目前公认的安全性更高的协议是TLSv1.2和TLSv1.3，您可选择关闭TLS 1.0/1.1，只开启 TLSv1.2 和 TLSv1.3。

本章节将为您详细介绍创建告警规则的操作场景及步骤。 操作场景 云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个云硬盘的监控指标设置自定义告警规则，同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，此处我们选择华东1。 3. 单击“管理与部署>云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警规则”，进入告警规则列表页面。 5. 在“告警规则”列表界面，单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面，根据界面提示配置参数。 配置参数及相关含义说明如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 约束与限制 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型，指标监控（包括站点监控）。 指标监控 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云硬盘 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云硬盘 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组/全部资源 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。 磁盘名称 定义告警策略 选择类型 自定义创建/从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 满足全部/任意策略 策略信息包括：指标、数据类型（原始值、最大值、最小值、平均值）、判断条件（>、≥、 100KB，连续发生1次，普通 同一告警规则下，告警条件最多支持添加20条。 定义告警策略 无数据处理 不做处理/视为告警/视为恢复 不做处理 配置告警通知 发送通知 配置是否发送邮件通知用户，可以选择“是” （推荐选择）或者“否”。 是 配置告警通知 通知方式 配置告警通知的通知方式。 通知联系人组 配置告警通知 告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 配置告警通知 触发场景 触发告警邮件的场景，可在告警及恢复时发送提醒信息。 出现告警 配置告警通知 通知渠道 配置告警通知的通知渠道，支持邮箱、短信、语音。 邮箱 配置告警通知 重复告警 指告警发生后如果未恢复正常，将重复发送告警通知次数。 不重复 配置告警通知 通知频率 配置告警通知的通知频率。 每24小时通知一次 配置告警通知 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六 配置告警通知 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:0023:59:59 配置告警通知 告警回调 配置告警通知webhook地址。 配置告警通知 通知模板 配置告警通知的通知模板，用户可以自定义创建。如未选择通知模板，告警信息将按系统默认模板发送。 系统模板 规则信息 名称 该告警规则的自定义名称。 evsalarmnote 规则信息 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 default 规则信息 描述 添加对该告警规则描述（此参数非必填项）。 7. 告警规则添加完成后，当监控指标触发设定的阈值时，云监控会在第一时间通过邮件实时告知您云上资源异常，以免因此造成业务损失。关于云监控的其他操作和更多信息，请参考《云监控服务》。

本节介绍了从快照创建云硬盘的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 本章节指导用户在快照列表页面，选择快照用来创建云硬盘。除此之外，您还可以在创建云硬盘时，通过参数“从快照创建”来指定相应快照创建云硬盘，具体请参见购买云硬盘。 约束与限制 ● 通过快照创建云硬盘时，磁盘模式和快照源云硬盘保持一致。 ● 通过快照创建云硬盘时，云硬盘加密属性和快照源云硬盘保持一致。 ● 一个快照最多支持创建128个云硬盘。 ● 从快照创建云硬盘时，不支持批量创建，数量只能为“1”。 ● 开头为“autobksnapshotvbs”、“manualbksnapshotvbs”、“autobksnapshotcsbs”、“manualbksnapshotcsbs”的快照，是创建备份时系统自动生成的快照。该快照仅支持查看详细信息，无法用于创建云硬盘。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 步骤 3 在左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”。 进入“快照”页面。 步骤 4 在快照列表中，找到指定快照并单击快照所在行的“操作”列下的“创建磁盘”。 步骤 5 设置云硬盘的各项参数，具体请参见购买云硬盘中的参数说明和操作。 说明 ● 一个快照最多支持创建128个云硬盘。 ● 通过快照创建云硬盘时，容量大小不能低于快照大小。当您未指定云硬盘的容量时，当快照大小容量低于10GB，默认容量为10GB，当快照大小高于10GB，默认容量和快照大小保持一致。 步骤 6 单击“立即申请”。 步骤 7 在“详情”页面，您可以再次核对云硬盘信息。 ● 确认无误后，单击“提交”，开始创建云硬盘。 ● 如果还需要修改，单击“上一步”，修改参数。 步骤 8 根据界面提示付款，单击“确认付款”。 返回“云硬盘”主页面。 步骤 9 在“云硬盘”主页面，查看云硬盘状态。 待云硬盘状态变为“可用”时，表示创建成功。

专属云下购买云容器引擎与非专属云下购买云容器引擎有什么不同？ 专属云下购买云容器引擎，首先需要用户开通专属云，容器引擎的管理节点直接使用专属云计算/存储算资源，如用户的专属计算/存储资源不足，则不能继续创建云容器引擎。 专属云中可以使用云硬盘作为集群或节点的存储吗？ 可以，用户在开通集群/节点时，可选择使用专属存储或云硬盘。 专属云容器引擎中哪些资源是物理独享的？ 专属云容器引擎中，计算资源全部是物理独享的，包括集群管理节点、工作节点；存储资源如果用户选择了专属存储则也是物理独享的。

本节为您介绍配置批量操作任务的相关操作及事项。 操作场景 安装Agent并上报源端主机至平台后，可为其配置批量操作任务，实现主机迁移的集中管理。此功能支持批量绑定分区、迁移任务创建、数据核查修复，控制增量迁移启停及引导修复，显著提升迁移任务管理效率与便捷性，优化操作流程。 操作步骤 批量绑定与分区 1. 安装Agent并将源端主机上报至平台后，主机迁移状态将显示为“未绑定目标机”。 2. 在主机管理页面上方点击“下载导入模板”按钮，下载并填写源机与目标机的绑定关系表格，以完成绑定操作。 3. 在主机管理页面，点击“导入excel”按钮，上传并导入填写好的源机与目标机绑定关系表格。 4. 点击“批量操作”按钮，随即跳转至批量操作日志页面。 点击“新增批量操作”按钮，进入批量任务配置界面。选择操作类型为“批量部署”，勾选需部署的主机后，执行“批量处理”。 此时，在批量操作日志页面可以看到执行完成的批量部署任务详情。 5. 批量部署任务完成后，主机管理页面上的待迁移主机状态将更新为“等待迁移”。 6. 对于迁移状态为“等待迁移”的主机，可以进行“批量分区”操作。在新增批量操作页面，选择批量操作类型为“批量分区”，勾选需分区的主机后，执行“批量处理”。 此时，在批量操作日志页面可以看到正在执行批量分区的任务详情。 批量分区执行完成后，可以看到对应任务状态为“已结束”。 批量创建迁移任务 1. 对于已绑定目标机且处于“等待迁移”状态的主机，可配置批量迁移任务。在主机管理页面通过“批量操作”“新增批量操作”进入批量任务配置页面。 2. 在批量任务配置页面选择批量操作类型为“批量迁移”，勾选待迁移的主机，并配置是否启用增量、压缩率、迁移盘符等参数，执行“批量处理”。 批量迁移开始执行后，可以看到对应任务状态为“已结束”。 此时，在主机管理页面可以看到主机的状态更新为“迁移中”。 批量增量与停止增量 1. 对于完成全量迁移的主机，可配置批量增量任务。在主机管理页面通过“批量操作”“新增批量操作”进入批量任务配置页面。 2. 在批量任务配置页面选择批量操作类型为“批量增量”，勾选待增量的主机，执行“批量处理”。 批量增量开始执行后，可以看到对应任务状态为“已结束”。 此时，在主机管理页面可以看到主机的状态更新为“增量中”。 3. 对于处在“增量中”状态的主机，可配置批量停止增量任务。在主机管理页面通过“批量操作”“新增批量操作”进入批量任务配置页面。 4. 在批量任务配置页面选择批量操作类型为“批量停止增量”，勾选待停止增量的主机，执行“批量处理”。 批量停止增量开始执行后，可以看到对应任务状态为“已结束”。 此时，在主机管理页面可以看到主机的状态更新为“增量完成”。 批量核查与修复 1. 对于处在“增量完成”状态的主机，可配置批量核查任务。在主机管理页面通过“批量操作”“新增批量操作”进入批量任务配置页面。 2. 在批量任务配置页面选择批量操作类型为“批量核查”，勾选待核查的主机，执行“批量处理”。 批量核查开始执行后，可以看到对应任务状态为“已结束”。 此时，在主机管理页面可以看到主机的状态更新为“核查中”。 3. 对于处在“核查完成”状态的主机，可配置批量修复任务。在主机管理页面通过“批量操作”“新增批量操作”进入批量任务配置页面。 4. 在批量任务配置页面选择批量操作类型为“批量修复”，勾选待修复的主机，执行“批量处理”。 批量修复开始执行后，可以看到对应任务状态为“已结束”。 在主机管理页面可以看到主机的状态更新为“修复完成”。 批量引导修复 1. 对于处在“修复完成”状态的主机，可配置批量引导修复任务。在主机管理页面通过“批量操作”“新增批量操作”进入批量任务配置页面。 2. 对在批量任务配置页面选择批量操作类型为“批量引导修复”，勾选待引导修复的主机，执行“批量处理”。 批量引导修复开始执行后，可以看到对应任务状态信息为“开始引导修复，请等待执行结果。 此时，在主机管理页面可以看到主机的状态更新为“目标机恢复中”。

本文介绍登录弹性云主机的不同用户的特点和区别,以及如何管理这些用户。 Linux云主机初始登录用户 Linux云主机初始登录用户指您在创建Linux云主机时所设置的登录用户，对于Linux云主机，首次登录使用用户名可以设置为root或ecsuser。root和ecsuser说明如下： root： root用户为Linux系统的超级用户，在系统安装时默认创建，拥有操作系统的所有权限，不可被删除。 ecsuser(推荐)： ecsuser用户为Linux系统的一个普通用户， 没有系统级的权限，只能执行被授权的操作，若涉及系统敏感的操作需要通过sudo命令临时获得root权限执行操作。比如：使用systemctl命令重启服务，使用mount命令挂载磁盘设备等，需要在命令前加入sudo进行提权。 说明 使用root用户登录可能会导致云主机安全风险，基于云主机安全考虑，我们建议您创建云主机时选择“立即创建”，并设置ecsuser作为初始登录用户；若您在创建云主机时选择稍后创建，则默认会使用root用户登录云主机。 在系统安装时，root用户会自动创建，如果您在创建云主机时选择使用ecsuser用户，那么会在您云主机内部操作系统中创建ecsuser用户，即系统内会同时存在root和ecsuser用户，但是root不用于登录云主机。 若Linux云主机系统中存在ecsuser用户,连接云主机默认用该用户。 Windows云主机初始登录用户 Windows云主机初始登录用户指您在创建Windows云主机时所设置的登录用户，对于Windows云主机，首次登录使用用户名为administrator。该用户为Windows系统的超级管理员，拥有整个Windows系统的所有操作权限。

步骤二：云企业路由器配置加载专线网关 1、登录云间高速控制台，选择目标云间高速实例，在操作列中单击【管理】。 2、在云间高速实例云企业路由器管理页签，选择并单击目标云企业路由器名称。 3、在云间高速实例云企业路由器管理页签，选择目标云企业路由器，在操作列中单击【配置】。 4、在云企业路由器网络实例管理页签，单击【加载本地网络实例】，配置以下参数信息，然后单击【确定】。 配置 说明 云企业路由器 选择云企业路由器名称。 本文选择华北2创建的云企业路由器。 资源归属 本文选择本账号。 关联路由表 选择云企业路由器的路由表。 本文选择默认路由表。 实例类型 选择云企业路由器加载的实例类型。 本文选择云专线。 网络类型 选择云专线的专线网关名称。 本文选择专线网关1。 权重 选择负载的权重，权重越小，优先级越高。 本文选择50。 链路冗余 选择云专线的冗余链路。 本文选择已创建的冗余组。 高级配置（自动路由学习） 自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表（默认开启）。 本文选择开启。 高级配置（自动路由同步） 自动同步本侧云企业路由器关联路由表中的路由 （默认开启）。 本文选择开启。 5、重复上述步骤，为云企业路由器加载专线网关2，并设置专线网关2所绑定的物理专线为负载链路。 重要配置的参数如下表所示，其余配置与云企业路由器加载专线网关1保持一致。 配置 说明 网络类型 选择云专线的专线网关名称。 本文选择专线网关2。 权重 选择负载的权重，权重越小，优先级越高。 本文选择50。 链路冗余 选择云专线的冗余链路。 本文选择专线网关1相同的冗余组。 具体操作说明详见冗余组与冗余链路。

本节主要介绍查看参数模板应用记录。 操作场景 GeminiDB Influx支持查看参数模板所应用到实例的记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在左侧导航栏，单击“参数模板管理”。 4. 在“参数模板管理”页面，根据参数模板类型不同进行如下操作。 在“系统默认”页签的目标参数模板单击“应用记录”。 在“自定义”页签的目标参数模板单击“更多 > 应用记录”。 您可以查看到当前参数模板应用到的实例名称或ID、应用状态、应用时间和失败原因。

本节介绍了专属云（存储独享型）的计费类相关问题。 专属云（存储独享型）节点下创建的云主机的系统盘是否收费？ 开在独享存储服务器上的云硬盘不收费，开在共享存储服务器上的收费。 专属云（存储独享型）节点下购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费？ 开在独享存储服务器上的云硬盘不收费，开在共享存储服务器上的云硬盘收费。公网IP和带宽都收费，按照公有云的计费方式和价格进行计费。

本节主要介绍Agent管理 操作场景 使用对象存储迁移前需在一台或多台服务器上安装Agent用于迁移其他云服务商对象存储数据到天翼云。 约束限制 安装Agent的服务器必须为Linux系统，操作系统为X64，最低规格为4U8G。且必须与安装RDA的服务器处于同一个VPC、同一个安全组。（保证安装Agent的服务器能够访问安装RDA的服务器的5679端口） 安装Agent的服务器必须处于支持的目的端Endpoint中。 安装Agent的服务器必须加载弹性IP地址（用于访问源端） 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“配置管理”，在“OMS配置管理”页签，单击“Agent管理 > 添加节点”。 步骤 3 在弹出的“添加节点”页面，按照界面提示，配置参数。配置完成后，单击“确认”。 参数 说明 : 名称 用户自定义。 用户名 准备安装Agent服务器的SSH登录用户名。说明若使用云专线，请使用root账号。 密码 准备安装Agent服务器的SSH登录用户的密码。 IP地址 准备安装Agent服务器的私有IP地址。 端口 22 步骤 4 配置完成后，单击“确认”。 添加成功后，系统自动进行程序安装。状态列显示当前安装状态，如下图所示： 初始化 SSH检查中 下载中 上传中 安装中 安装成功离线 安装成功在线 程序安装状态说明 状态 说明 : 初始化 系统初始化 SSH检查中 SSH校验 下载中 下载Agent安装包 上传中 上传Agent安装包 安装中 安装部署Agent服务 安装成功 Agent安装成功离线 Agent安装成功在线

本章节主要介绍数据仓库服务如何连接集群。 操作场景 您在创建好数据仓库集群，开始使用数据库服务前，需要使用数据库客户端连接到DWS 集群中的数据库。本示例将使用Data Studio客户端工具通过公网地址连接DWS集群中的数据库。您也可以使用其他SQL客户端连接集群，更多连接方式请参见 连接集群的方式。 1.获取所要连接的数据库名称、用户名和密码。 首次使用客户端连接集群时，您需使用创建集群时设置的数据库管理员用户和密码连接到默认数据库“gaussdb”。 2.获取集群公网访问地址：通过集群公网访问地址连接数据库。 3.使用Data Studio连接到集群数据库：下载配置Data Studio客户端并连接集群数据库。 获取集群公网访问地址 1.登录DWS 管理控制台。 2.在左侧导航栏中，单击“集群管理”。 3.在集群列表中，选中已创建集群（如dwsdemo），单击“集群名称”前面的向下展开按钮，获取并保存公网访问地址。 该公网访问地址将在使用Data Studio连接到集群数据库时使用。 使用Data Studio连接到集群数据库 1.DWS 提供了基于Windows平台的Data Studio图形界面客户端，该工具依赖JDK，请先在客户端主机上安装Java 1.8.0141或以上版本的JDK。 在Windows操作系统中，您可以访问JDK官方网站，下载符合操作系统版本的JDK，并根据指导进行安装。 2.登录DWS 管理控制台。 3.单击“连接管理”。 4.在“下载客户端和驱动”页面，下载“Data Studio图形界面客户端”。 请根据操作系统类型，选择“Windows x86”或“Windows x64”，再单击“下载”，可以下载与现有集群版本匹配的Data Studio工具。 如果同时拥有不同版本的集群，单击“下载”时会下载与集群最低版本相对应的Data Studio工具。如果当前没有集群，单击“下载”时将下载到低版本的Data Studio工具。DWS 集群可向下兼容低版本的Data Studio工具。 单击“历史版本”可根据集群版本下载相应版本的Data Studio工具，建议按集群版本下载配套的工具。 5.解压下载的客户端软件包（32位或64位）到需要安装的路径。 6.打开安装目录，双击Data Studio.exe，启动Data Studio客户端，如下图所示。 7.在主菜单中选择 “文件>新建连接” ，如下图所示。 8.在弹出的“新建/选择数据库连接”页面中，如下图所示，输入连接参数。 字段名称 说明 举例 数据库类型 选择“GaussDB A” GaussDB A 名称 连接名称。 dwsdemo 主机名 所要连接的集群IP地址（IPv4）或域名。 端口号 数据库端口。 8000 数据库 数据库名称。 gaussdb 用户名 所要连接数据库的用户名。 密码 所要连接数据库的登录密码。 保存密码 在下拉列表中选择： “仅当前会话”：仅在当前会话中保存密码。 “不保存”：不保存密码。 启用SSL 启用时，客户端将使用SSL加密连接方式。SSL连接方式安全性高于普通模式，建议开启。 当“启用SSL”设置为开启时，请先下载SSL证书，并解压证书文件。然后中单击“SSL”页签，设置如下参数： 配置SSL参数 字段名称 说明 客户端SSL证书 选择SSL证书解压目录下的“sslcertclient.crt”文件。 客户端SSL密钥 客户端SSL秘钥只支持PK8格式，请选择SSL证书解压目录下的“sslcertclient.key.pk8”文件。 根证书 当“SSL模式”设为“verifyca”时，必须设置根证书，请选择SSL证书解压目录下的“sslcertcacert.pem”文件。 SSL密码 客户端pk8格式SSL秘钥密码，默认密码为“Gauss@MppDB”。 SSL模式 DWS支持的SSL模式有： require verifyca DWS不支持“verifyfull”模式。 详见下图： 配置SSL参数 9.单击“确定”建立数据库连接。 如果启用了SSL，在弹出的“连接安全告警”提示对话框中单击“继续”。 登录成功后，将弹出“最近登录活动”提示框，表示Data Studio已经连接到数据库。用户即可在Data Studio界面的“SQL终端”窗口中执行SQL语句。 详见下图： 登录成功 欲详细了解Data Studio其他功能的使用方法，请按“F1”查看Data Studio用户手册。

本文介绍云SSO的常见使用问题 企业中心云SSO单点登录与IAM统一身份认证SSO单点登录的区别。 企业中心云SSO单点登录与IAM统一身份认证SSO单点登录均是基于标准的单点登录协议如SAML2.0，完成的单点登录跳转配置。统一身份认证中的身份提供商（SSO）是以IAM用户身份登录，只能访问IAM用户所属账号。云SSO身份提供商（SSO）以云SSO用户身份登录，可以切换访问多个账号。 云SSO用户与IAM用户的区别。 云SSO用户与IAM用户都是虚拟用户，其用户与用户组相对独立，无关联关系。云SSO用户主要使用场景是跨账号访问，IAM用户主要使用场景是同租户内的访问。 云SSO用户信息与官网账号信息如邮箱/电话是否可以重复？ 可以重复，云SSO与官网账号体系相互独立。 云SSO用户登入成员账号后是否支持分配CTIAM或企业项目权限？ 不支持。云SSO用户访问不同账号的权限当前支持在”云SSO权限集绑定”中完成。

本章节列举了使用云硬盘备份过程中的计费类问题,以及相对应的解答。 如何让云硬盘备份服务不再扣费？ 1）删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 2）将磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份策略。 如何停用云硬盘备份？ 如您希望停用云硬盘备份可前往云硬盘备份界面进行如下操作： 1. 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 2. 将磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份/复制策略。 云硬盘备份无法直接关闭，可以通过上面的方法停用云硬盘备份。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗？ 不会重复计费。云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面，可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份，这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示，您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。 “来源”为“云服务器备份”的备份不可以在VBS界面删除，需进入CSBS界面进行删除。

推荐使用场景 工具 推荐场景 不适用场景 AnythingLLM 企业文档问答、私有知识库管理、需严格权限控制的团队协作 快速测试模型、轻量级个人聊天需求 Open WebUI 个人或开发者快速体验模型、多模型切换测试、多模态交互(如语音/图像) 复杂文档管理、企业级安全与协作需求 注意 建议使用天翼云提供的 DeepSeek 镜像创建云主机，减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践7B等版本弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云。 操作步骤： 一、云主机端口配置更新 1. 进入云主机详情页，选择安全组选项，添加新的开放端口。 建议选择新加 3001 端口。添加完成后，可在安全组规则列表中查看新添加的 3001 端口规则，确认其状态为正常生效。 2. 进入控制台，远程登陆即将安装AnythingLLM的云主机。

背景信息 使用公共镜像创建的云主机实例，默认预装了云助手Agent。 2024年6月30日以后使用公共镜像创建的物理机服务器已默认预装云助手Agent。如果您的实例是2024年6月30日之前购买的或使用自行上传的自定义镜像创建的物理机实例，若需要使用云助手相关功能，请参考本文自行安装云助手Agent。 操作场景 本文为您介绍如何在弹性云主机、物理机服务器实例上安装云助手客户端。 如何查看云助手客户端状态？ Linux云主机： 查看是否安装了QGA：执行 ps ef grep qemuga 查看进程是否存在，或者 systemctl status qemuguestagent 服务为 active 。 Windows云主机： 查看是否安装了QGA：打开任务管理器，选择服务，查看 QEMU Guest Agent服务是否正在运行。 Linux物理机： 查看是否安装了caagent：执行 ps ef grep caagent 查看进程是否存在，或者 systemctl status caagent 服务为 active 。 在弹性云主机实例上安装云助手Agent Linux云主机安装QGA，详情请参见： 安装QEMUGuestAgent 。 Windows云主机安装QGA，详情请参见： 安装QEMUGuestAgent 。 在物理机器实例上安装云助手Agent 目前仅支持Linux系统的物理机服务器安装云助手Agent，并提供相应的安装脚本供用户安装使用。 Linux系统的物理机实例安装云助手Agent 1. 以管理员身份登录Linux物理机服务器。 2. 下载云助手Agent安装包：caagentinstall.tar.gz 。 curl o caagentinstall.tar.gz 3. 解压缩安装包，该压缩包内包含安装脚本 installlinux.sh、最新版云助手caagent以及云助手服务相关配置文件 。 tar zxvf caagentinstall.tar.gz cd caagentinstall;bash x installlinux.sh 4. 执行命令，查看caagent服务状态为active 。 systemctl status caagent.service

本文介绍了客户支持计划的上云评估与架构咨询。 主要解决售前上云评估与架构咨询类问题，比如根据用户提供的业务规模、数据量和性能要求推荐合适的天翼云产品和服务，提供产品使用方法、最佳实践等建议，旨在帮助客户更平稳的上云。

本文介绍如何使用公共镜像或私有镜像创建云主机。 操作场景 您可以通过使用公共镜像或私有镜像来完成云主机创建，无论您选择使用哪种镜像类型，都能为您提供快速、可靠和灵活的云主机部署。 公共镜像为您提供了广泛的操作系统和预配置环境选项，使您能够迅速启动云主机并开始应用部署。 私有镜像则允许您根据自身需求定制和管理云主机的镜像，确保您的应用环境与业务需求完美契合。 使用须知 使用公共镜像和私有镜像创建云主机的区别是： 公共镜像：创建的云主机包含所需操作系统和预装的公共应用，需要您自行安装应用软件。 私有镜像：创建的云主机包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择"计算>镜像服务"。 3. 单击"公共镜像"或"私有镜像"，进入相应的镜像列表。 4. 在公共镜像所在行右侧的"操作"列下，单击"申请云主机"，或在私有镜像操作下点击"申请云主机"。 5. 填写云主机配置信息，包括云主机名称、网络、数量等。 6. 单击"立即购买"。 7. 单击"提交申请"。 8. 返回云主机列表页，点击云主机列表右上角的刷新按钮，查看云主机的创建情况。

本文介绍了企业交换机服务的特性及优势。 通常情况下，企业客户通过VPN或者云专线建立云下IDC和云上VPC之间的三层网络通信。由于三层网络通信本身限制，往往让客户上云面临IDC网络改造、上云周期延长、部分业务中断等种种困难，具体请参见云下和云上三层网络的约束。 企业交换机致力于解决客户上云面临的困难，通过建立云下IDC和云上VPC之间的二层网络通信，帮助您实现业务动态、平滑迁移上云，具体请参见云下和云上二层网络的优势。 云下和云上三层网络的约束 通过VPN或者云专线建立云下IDC和云上VPC之间的三层网络，组网示意请参见下图，用户痛点请参见下表。 图云下和云上三层网络组网 表云下和云上三层网络说明 网络说明 客户痛点 云下IDC和云上VPC通过VPN或者云专线建立三层网络，通过路由通信。 云下IDC子网和云上VPC子网网段不能重叠。 云下IDC侧的业务网络互访很多是通过IP地址而非域名，如果IDC子网和VPC子网网段存在重叠，上云前需要改造IDC侧网络，会导致上云周期延长、迁移期间业务中断，并且网络改造往往增加运维成本。 网络迁移最小的粒度是“子网”，并且同一个子网无法实现跨云上和云下通信。 云下IDC侧的每个子网通常承载几十种不同的业务，如果按照子网粒度进行迁移，几十种业务一次性上云存在较大风险，无法满足业务连续性需求。 云下和云上二层网络的优势 为了应对当前上云的种种痛点，推荐您使用企业交换机，建立云下IDC和云上VPC二层网络，实现轻松上云。

问题描述 对已关机的弹性云主机进行变配操作时，无法正常提交。 处理方法 弹性云主机进行变配操作，请确保在弹出的变配页面中选择与当前弹性云主机不同的云主机规格。如果您弹性云主机当前规格是s7.small.1，再次选择同样规格，提示如图所示： 选择您的目标弹性云主机规格，还需要符合如下限制条件约束： X86与ARM云主机不可互相变配。 X86下海光云主机不可与其他云主机互相变配。 ARM计算架构中，基于不同厂商芯片的云主机不可互相变配。例如，鲲鹏云主机不可与飞腾云主机互相变配。 GPU云主机和非GPU云主机不可互相变配。 只允许往同代或更高代云主机变配，反之不可以。例如，s3可变配为s6、c6或m6，反之不可以。 同代系同类型之间可以升配亦可以降配。 当变配操作符合规则成功提交后，如果您是包年包月的弹性云主机，请您确保升配订单被成功支付，再次返回云主机控制台即可查看到弹性云主机状态变为“规格变更中”，稍后刷新列表，可以看到弹性云主机规格变更完成。

本文介绍账单查询的方法。 简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录。 查询步骤 1. 登录天翼云账户，单击右上角，再单击【费用中心】。 2. 选择【账单管理】，分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 账单概览 账单概览可以展示用户的消费汇总、应付金额、实付金额等数据。 1. 账单概览可显示近6个月消费汇总情况。 2. 选择【账期】，可查看单月消费概况，并支持导出两种格式（XLSX、CSV）的账单，可在“导出记录”下载。 3. 汇总图表和表格，用户可按产品类型、企业项目、计费模式查看汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式和账期维度构成的数据，并可导出两种格式（XLSX、CSV）的账单，在“导出记录”下载。 1. 支持按计费模式（包周期、按需、全部）、账期等过滤条件查看流水账单数据，同时支持导出格式为XLSX、CSV的账单。 2. 支持通过单击导出按钮左侧的【列设置】，自定义规划需要展示的列项，实现自定义查询账单。