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        告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人 概述告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人,我们可以在通知组中设置接收人信息。在左边菜单栏选择“应用监控>告警管理>通知组”,进入”通知对象”,设置通知基本信息具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>通知对象的文档
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        微服务云应用平台
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      • 天翼云全站加速有没有海外加速能力
        本文说明天翼云全站加速有没有海外加速能力,以及如何开通海外加速,如何计费。 海外加速能力说明 天翼云全站加速具有海外加速能力。依托遍布全球的CDN优质节点及线路,通过智能调度及传输优化等核心自研技术,为企业跨国、跨境访问提供一站式全球加速服务。满足出海企业本地化节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 海外加速计费及开通 需要注意的是,开启海外加速需要额外付费,若选择按量计费,详见:按量计费。若选择资源包计费,详见:资源包计费(预付费)。
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        全站加速
        常见问题
        功能类
        天翼云全站加速有没有海外加速能力
      • 翼MR管理控制台和翼MR Manager页面区别与联系?
        本章节主要介绍翼MapReduce各模块的功能。 用户可以通过翼MR管理控制台的“翼MR Manager”页面进入到翼MR的Manager页面。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR管理控制台和翼MR Manager页面区别与联系?
      • 不同资源池通过公网网络接入天翼云
        具体可参考天翼云数据库绑定公网IP相关文档绑定和解绑弹性公网IP。 源数据库实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档,区别的点是放通源数据库实例的公网IP和DTS实例的公网IP。 数据库添加白名单。 数据库需要添加【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云数据库到天翼云
        不同资源池通过公网网络接入天翼云
      • 如何验证IP地址归属是否属于天翼云节点IP
        本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP,如何验证该IP是否为天翼云节点的IP地址。 验证说明 当前天翼云支持采用调用API接口方式,验证IP是否属于天翼云IP,详情请参见:查询IP地址归属详情。 示例: 请求:https://cdnapi-global.ctapi.ctyun.cn/auxiliary-tools/query-ip-detail?
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        如何验证IP地址归属是否属于天翼云节点IP
      • 如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
        本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP,如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。 验证说明 当前天翼云支持采用调用API接口方式,验证IP是否属于天翼云IP,详情请见:查询IP地址归属详情。 示例: 请求:https://cdnapi-global.ctapi.ctyun.cn/auxiliary-tools/query-ip-detail?
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
      • 同VPC通过VPC网络接入天翼云
        本页为您介绍从天翼云数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,同VPC情况下,通过VPC网络接入的方法。 在同一个VPC内部,网络默认是互通的,故同一个VPC内部的源数据库实例到目标数据库实例的迁移、同步,主要需要关注网络安全策略的放通,具体为子网的ACL控制和数据库实例的安全组。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和网络安全策略的配置流程。
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云数据库到天翼云
        同VPC通过VPC网络接入天翼云
      • 不同资源池通过公网网络接入天翼云
        具体可参考天翼云ECS绑定公网IP相关文档绑定弹性公网IP。 ECS实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档,区别的点是放通ECS实例的公网IP和DTS实例的公网IP。 数据库添加白名单。 自建数据库需要添加【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        不同资源池通过公网网络接入天翼云
      • 通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现组网
        天翼云SD-WAN(尊享版)支持客户站点全互联组网能力。 背景信息 本文介绍如何通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现客户站点之间互通。 场景示例 针对政企客户、大型企业,天翼云SD-WAN(尊享版)提供混合组网服务,核心站点可通过专线接入,边缘站点可通过智能网关方式接入。用户可以采用天翼云SD-WAN(尊享版)在各个站点之间建立通信,实现本地IDC之间内网互通。 前提条件 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        最佳实践
        通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现组网
      • 创建数据湖集群
        勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》 ”,“立即购买”按钮变成高亮显示,点击并进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建数据湖集群
      • 创建数据服务集群
        勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》 ”,“立即购买”按钮变成高亮显示,点击并进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建数据服务集群
      • 创建自定义集群
        勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》”,“立即购买”按钮变成高亮显示,进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建自定义集群
      • 通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现上网
        天翼云SD-WAN(尊享版)支持客户站点上网能力。 背景信息 本文介绍如何通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现客户站点上网。 场景示例 天翼云SD-WAN(尊享版)支持访问互联网能力,通过在客户站点部署一条物理专线,并利用静态/动态IP地址接入骨干网访问互联网,实现专线上网,满足客户安全上网要求。 前提条件 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 步骤一:订购天翼云SD-WAN(尊享版),开通上网业务 登录控制中心。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        最佳实践
        通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现上网
      • XEN主机实例关机-开机操作
        天翼云XEN虚拟化主机实例主要为c1、c2、m1、s1。 请客户根据以下步骤对XEN主机实例进行关机-开机操作: 步骤1:客户登陆天翼云官网,进入对应资源池控制台; 步骤2:客户根据虚机ID以及实例规格,确定需要操作的XEN主机实例; 步骤3:客户在需操作的主机行操作列点击“更多”,先点击“关机”等待1分钟后再点击“开机”,切勿点击“重启”;
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        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        XEN主机实例关机-开机操作
      • 管理类
        若安装和使用过程中有任何疑问,您可以通过下列方式联系我们: 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 如果需要远程协助: 已安装云存储网关但未初始化:与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 已完成安装、初始化云存储网关:您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。
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        云存储网关
        常见问题
        管理类
      • 增值/定制内容申请
        第一步,登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“。 第二步,进入“新建工单”页面,选择DDoS高防(边缘云版)产品。 第三步,根据您的需求,选择“问题分类”。 第四步,描述您的具体需求,点击确定提交。提交后您可在【我的工单】或天翼云APP中查看工单处理进度。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        增值/定制内容申请
      • 迁移专家服务工作说明书
        第3章 前提条件 客户与天翼云双方指定对接人作为服务期间的信息交流渠道,明确需求细节后签订服务合同,按合同约定完成交付、验收。若仅需订购迁移专家服务中的某项服务,则以工作书中的该服务的具体服务内容为准,视该服务情况签订服务合同或协议。 在迁移服务启动前,双方应充分明确迁移前后资源情景、前置条件、验收标准等内容,天翼云迁移专家根据客户需求,输出详细迁移方案并通过双方评审,并完成各项准备后,启动迁移服务。 对于需要现场支持服务的迁移场景,客户需至少提前5个工作日申请。
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        云迁移服务CMS
        迁移专家服务
        迁移专家服务工作说明书
      • 天翼云文档数据库服务等级协议
        本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议 自2021年11月11日起,新版天翼云文档数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。 [](https://www.ctyun.cn/portal/protocol/10027914)天翼云文档数据库服务等级协议 历史版本(2019-11-11)
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        文档数据库服务
        相关协议
        天翼云文档数据库服务等级协议
      • 功能特性
        支持便捷管理 天翼云提供统一的网络管理控制台页面,用户可登陆天翼云官网云专线产品控制台,对已经开通的云专线业务进行便捷管理。天翼云控制台支持变更客户侧和云侧子网信息,业务发生变化后可实时变更。
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        云专线CDA
        产品介绍
        功能特性
      • 产品增值/定制内容申请
        如果您有增值/定制的需求,您可以联系客户经理或天翼云客服,提交您的需求。也可以进入官网以工单的形式提交您的需求。工单提交流程:第一步,登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“;工单管理页面第二步,进入“提交工单”页面,在安全加速业务处点击“提问”;提交工单页面 第三步,根据您的需求,选择“问题分类”,或“创建工单”问题分类和创建工单页面
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        安全加速(文档停止维护)
        计费说明
        产品增值/定制内容申请
      • 产品简介
        本节介绍翼共享的产品简介。 产品简介翼共享(Eshare)是专门为天翼云电脑定制的企业级文件共享解决方案。它打破数据壁垒,让企业员工能在天翼云电脑环境中高效共享文件,支持多人实时协作,提升团队协同效率,保障数据安全,助力企业数字化办公。翼共享提供了NAS共享盘和网络共享盘两种类型:网络共享盘网络共享盘支持公网访问,具备强大的权限管控、访问审计和系统集成功能,适合企业在不同网络环境下进行数据管理与共享。支持公网访问,权限管控和访问审计功能强大,可与企业其他系统集成,提升信息化管理水平。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品简介
      • 操作类
        您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额,请通过 天翼云官网-我的- 工单管理-新建工单 ,或联系您的客户经理提高配额。 购买开发机实例时,可以不选择存储,后面再按需挂载存储吗? 不可以。模型开发包周期实例创建后,不支持修改实例信息。 购买算力时,资源已经售罄怎么办? 如果在购买算力资源时遇到资源售罄,建议您根据需要调整需求: 更换资源池 更换算力规格 平台会视情况补充资源,如没有合适的算力可联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。
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        算力互联调度平台
        常见问题
        操作类
      • 产品简介
        本节介绍翼甲卫士的产品简介。 翼甲卫士是一款针对天翼云电脑平台的自研防火墙。提供开箱即用、功能丰富的安全防护服务,具备入侵防御 、病毒过滤、上网行为管理以及VPN等丰富功能。 开箱即用 即开即用、多种防御,一键式快速构建网络安全防护体系。 行为审计 支持对用户云电脑上网行为进行监测,并实时生成审计数据。 VPN隧道 支持 IPSec VPN 搭建云网互联企业内网,低成本拉通安全隧道;支持 IPSec VPN 实现云电脑和企业内部服务安全互访。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        产品简介
      • 自建MySQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL
        本节为您介绍自建MySQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL 任务配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建MySQL。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        自建MySQL为源的迁移任务配置
        自建MySQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL
      • 自建PostgerSQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL
        本节为您介绍自建PostgerSQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL任务配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至自建MySQL。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
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        自建PostgreSQL为源的迁移任务配置
        自建PostgerSQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL
      • 自建MySQL迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL
        本节为您介绍自建MySQL迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL任务配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建PostgreSQL。
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        云迁移服务CMS
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        数据库迁移服务模块
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        任务创建
        自建MySQL为源的迁移任务配置
        自建MySQL迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL
      • 自建PostgreSQL迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL
        本节为您介绍 自建PostgreSQL迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL任务配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至自建PostgreSQL。
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        云迁移服务CMS
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        自建PostgreSQL迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL
      • 自建Oracle迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL
        本节为您介绍自建Oracle迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL任务配置。 目标端配置请参照自建Oracle迁移至自建PostgreSQL。
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        云迁移服务CMS
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        自建Oracle迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL
      • 自建Oracle迁移至天翼云CT-RDS MySQL
        本节为您介绍自建Oracle迁移至天翼云CT-RDS MySQL任务配置。 目标端配置请参照自建Oracle迁移至自建MySQL。
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        自建Oracle迁移至天翼云CT-RDS MySQL
      • 常见问题
        翼电教系统的售前咨询、激活、使用相关问题,如何联系极域厂商? 请联系甄选商城中翼电教系统的客服热线: 如何获取翼电教系统的安装包,以及公有云电教室方案的插件? 可联系极域厂商提供翼电教系统的安装包,或直接下载安装包(访问码:4hfp) 云电脑电教室方案的插件,可前往下载电教室插件(访问码:4flt)
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室云电脑
        常见问题
      • 云电脑投屏
        使用投屏码投屏 操作步骤: 1.登录移动设备天翼云电脑客户端,在云电脑列表选择进入投屏的云电脑; 2.进入云电脑后,在顶部工具栏,点击“控制中心”-“管理”; 3.在管理页面控制中心入口管理,开启“翼投屏”功能; 4.开启后,在顶部工具栏,点击“控制中心”,可查看到翼投屏功能; 5.点“翼投屏”,弹出投屏界面,输入投屏码进行投屏; 6.输入后等待投屏显示即可,连接成功后投屏接收端会显示如下界面。 电脑端投屏 天翼云电脑-电脑客户端作为投屏端,可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。
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        天翼云电脑(政企版)
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