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        本节介绍云等保专区产品的退订情况。 退订说明 购买云等保专区后,您可以随时退订,成功退订后将进行退款。 注意 云等保专区支持七天无理由退订,七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,更多详情请阅读天翼云退订规则说明。 退订云等保专区 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要退订的资源,单击操作列的“退订”。 5. 在退订页面,确认需要退订的资源。 说明 在“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)购买的v1.0版本资源,退订时需同时退订相应的云主机。 6. 单击“立即退订”,即可进行退订。
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        云等保专区
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        退订
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 场景描述 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位,帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 什么是事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志,操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 约束与限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录,过期自动删除,不支持人工删除。如果需要查询超过7天的操作记录,您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或云日志服务(LTS),才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则,您将无法追溯7天以前的操作记录。 用户对云服务资源做出创建、修改、删除等操作后,1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录,5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 在CTS查看审计事件 1. 登录控制台,单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 3. 在页面右上方,可以通过筛选时间范围,查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件,也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 4. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件,即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件,即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件,例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中,选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中,选择操作事件涉及的资源类型。 支持的资源类型请参见云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID:操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID,或资源创建失败时,该字段为空。 事件名称:操作事件的名称。 支持审计的操作事件的名称请参见云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表。 资源名称:操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称,或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时,表示本次操作由服务内部触发,该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况,如引起其他故障等。 5. 选择完查询条件后,单击“查询”。 6. 在事件列表页面,您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出,该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 单击按钮,可以获取到事件操作记录的最新信息。 7. 在需要查看的事件左侧,单击展开该记录的详细信息。 8. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        使用CTS审计态势感知(专业版)
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 转换计费模式
        操作场景 按需计费采用使用后付费的计费模式,按资源实际使用时长计费,适用于业务用量不确定的场景。 您可以将存储库的计费方式转为包年包月付费。 注意 按需转包年包月,设置成功后立即生效。 约束与限制 成套购买的资源将在一次转换操作中全部转为包年包月计费。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“存储库”页签,单击目标存储库右侧的“操作>更多>转包周期”,弹出“转包周期”窗口。 5. 在弹窗中确认待操作的存储库信息后,点击“确定”,进入“按量转包周期”页面。在“按量转包周期”页面中选择包周期购买时长,点击“去支付”按钮。 6. 进入“订单详情”页面,点击“立即支付”,支付完成之后即可完成按需转包年包月操作。 7. 用户可在存储库列表页面查看该存储库付费方式已经转换为“包年包月”,表示操作设置成功。
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        云硬盘备份 VBS
        计费说明
        转换计费模式
      • 开启_切换IPv6防护
        本节介绍如何为漏洞扫描v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。 漏洞扫描系统开通 在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。 漏洞扫描系统开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息(包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ),套餐选择自定义中的漏洞扫描、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后,勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”;在网络控制台左侧导航栏,选择“弹性网卡”,单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”,配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息,点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”,选中上一步创建的弹性网卡,点击“确定”。 3. 重启漏洞扫描系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。 登录漏洞扫描系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入漏洞扫描系统。 开启IPv6防护 开通漏洞扫描v1.0后,还需要配置网络才能开启IPv6防护,请提交工单联系技术支持进行配置。
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      • 购买配额
        本文介绍如何购买云防火墙。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙产品详情页,单击“立即开通”,进入云防火墙产品购买页面。 或登录天翼云控制中心,在产品服务列表页选择“网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙概览页面,单击“购买云防火墙”,进入云防火墙产品购买页面。 2. 配置购买相关参数。 参数名称 参数说明 扩展防护公网IP数 选择需扩展的防护公网IP数,可选择范围:0~2000个。 说明 此处为套餐外购买数量,例如标准版防护公网IP数默认20个(套餐内费用包含),如果您的公网IP是65个,那么只需要填写45个。 扩展防护流量峰值 选择需扩展的防护流量峰值,可选择范围:0~2000Mbps/月(需为5的整数倍)。 说明 此处为套餐外购买流量值,例如标准版防护互联网边界流量峰值默认10Mbps/月(套餐内费用包含),如果您的防护流量是200Mbps/月,那么只需要填写190Mbps/月。 扩展防护流量峰值是所有EIP防护带宽叠加的峰值。 防火墙名称 设置当前防火墙的名称。 命名规则如下: 可输入中文字符、英文大写字母(A~Z)、英文小写字母(a~z)、数字(0~9)、空格和特殊字符()。 长度支持148个字符。 购买时长 自主选择购买时长。 选择时长后,可勾选“自动续费”,若您勾选“自动续费”,则在服务到期前,系统会自动按照购买周期生成续费订单并进行续费,无需手动续费。 3. 点击“立即购买”,进入付款订单确认页面。 4. 确认订单详情。您需要确认区域、防护公网IP数、公网流量处理能力、购买时长和总价等信息,确认后单击“确认订购”后即可完成订购。若未确认则单击“上一步”返回订购页面重新选择。 订购成功后即可在“配额管理”页面查看已购买的云防火墙配额。
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        云防火墙
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        购买配额
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索Logstash实例运行日志。 天翼云云搜索服务Logstash支持使用云日志服务存储和查看实例日志。 约束限制 支持查看7天内的日志。 1. 云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。 2. 如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。 3. Logstash云日志功能仅订购了云搜索1.3.0及以上版本适用。 操作步骤 1. 登录云搜索控制台,选择需要开启日志服务的Logstash实例,进入实例详情页,选择“监控中心”>“实例日志”。 2. 单击开启日志功能,通过授权认证后开通成功后,点击链接进入到云日志控制台进行日志查看。 3. 云日志中采集的为Logstash运行日志(logstashplain.log)。 如果您不再需要日志采集,可以在控制台关闭日志功能开关,并选择是否要保留已产生的日志,如保留,历史日志可前往云日志控制台查看。
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        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        实例运维
        实例日志
      • 购买(1)
        本章节主要介绍如何购买数据仓库服务。 1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据仓库服务】; 3.在【数据仓库服务】界面,单击【立即开通】; 4.在数据仓库服务集群创建页面选择资源池、区域、可用分区、节点规格、热数据存储量、节点数量等基础配置信息后,再根据页面提示,点击“下一步”进入网络配置、高级配置页面,最后单击【立即购买】; 说明 如需开通专属资源,请联系客户经理为您按需申请,即可享受专属资源。 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款; 说明 如您的天翼云账户余额不足100元,在集群订购页面将会弹出账户受限的提示,请您及时充值 。
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      • 什么是天翼云CDN加速
        本文介绍什么是天翼云CDN加速。 天翼云CDN的详细介绍,详情请见:天翼云CDN加速简介。
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        CDN加速
        常见问题
        基础概念
        什么是天翼云CDN加速
      • 公网NAT网关
        公网NAT网关、弹性IP、VPC内弹性云主机与VPC是什么样的关系? 公网NAT网关、弹性IP、VPC内弹性云主机与VPC之间的关系如下: 1. VPC提供安全隔离的用户网络环境,在VPC内,用户可以自由配置子网、路由表、安全组等网络资源。 2. 弹性IP是一种公网IP资源,可以与云主机绑定,为云主机提供公网访问能力。弹性IP可以解绑并重新绑定到其他资源,例如公网NAT网关上,实现公网IP的灵活分配。 3. 公网NAT网关可以为VPC内的弹性云主机实例提供公网访问能力。 4. VPC内弹性云主机是一种计算服务,可以为用户提供可扩展的、安全的、高性能的虚拟服务器。ECS实例可以与弹性IP绑定,以实现公网访问。也可通过NAT网关访问公网。 总结:公网NAT网关用于提供虚拟私有云访问互联网的能力,弹性IP为云主机提供公网访问能力,而VPC内弹性云主机则是用于提供计算能力的虚拟服务器。在实际应用中,这些资源可以相互配合,实现虚拟私有云中的云主机实例安全访问互联网的需求。 公网NAT网关如何实现高可用性? 天翼云公网NAT网关具备高可用性,支持秒级故障恢复收敛。 天翼云公网NAT网关部署在高可用物理服务器上,采用主备集群模式部署,集群内状态数据实时同步,单网元发生故障时,系统会自动切换业务到集群内备用网元,业务秒级切换,支持用户业务快速恢复。
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        NAT网关
        常见问题
        公网NAT网关
      • 登录实例
        此章节为您介绍如何登录云堡垒机(原生版)。 开通堡垒机(原生版)后,用户在控制台 “云堡垒机实例”页面,在操作列点击“管理”操作,系统单点登录进入云堡垒机实例,通过控制台登录进入默认管理员用户。 登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 通过Html5登录堡垒机只支持进行简单的运维操作,复杂运维可能出现卡顿,显示异常等问题,建议您安装插件并且使用使用mstsc,vnc等方式进行运维。 首次登录 在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。 操作步骤 1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。 2.根据您自身的网络环境选择“内网地址登录”或“外网地址登录”。 3.登入堡垒机后,通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,或通过云堡垒机登录地址使用本地认证、AD认证等方式登录。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 本地认证登录操作步骤 1. 启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为“本地认证 ”。 3. 输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4. 在弹出的对话框中选择绑定的双因子认证方式,若未开启双因子认证则跳过该步骤。 说明 使用短信认证登录,请确保该云堡垒机已开启短信认证方式,具体开启操作请参考:认证设置章节。 使用手机令牌登录前,请先确保您已经为该账号绑定手机令牌,绑定手机令牌才做请参见:手机令牌章节。 5. 单击“确定”,成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        登录实例
      • 从备份策略中解绑云主机
        当关联的云主机不再使用或故障时,可以从备份策略中解绑。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 备份策略中至少绑定1台云主机。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签。 3. 单击需要解绑云主机的备份策略左侧的。 4. 在“绑定的服务器”下,单击服务器所在行的“解绑”,或在列表中勾选需要解绑的服务器,单击列表左上角的“解绑”。 说明 当解绑的服务器正在执行备份操作,该服务器可以正常解绑。但是备份任务会继续执行,生成备份。 解绑云主机后,产生的备份默认不删除。若要删除云主机的备份,需用户手工删除。 5. 单击“确定”。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        从备份策略中解绑云主机
      • 产品价格
        收费项目 标准资费(元/小时/核) CCE专属云节点管理vcpu 0.135 CCE专属云节点管理core 0.27 专属云中的云容器引擎,其kubernetes管理节点(master node)的底层资源使用用户已开通的天翼云专属云资源,计费将以专属云中的云容器引擎所纳管的集群全部工作节点(worker node)主机的总核数为计费因子。 例如,用户开通专属云容器引擎后,开通了2个容器集群,集群纳管的工作节点共包括10台云主机共100vcpu、2台物理机共88核,则此时专属云容器引擎部分的费用为:(100×0.135+88×0.27)元/小时。
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        专属云容器引擎
        计费说明
        产品价格
      • 使用主机监控
        主机监控为您提供云主机监控、物理机监控,本文带您了解如何使用主机监控。 操作场景 使用主机监控可以帮助您及时快速了解云主机及物理机监控信息。 云主机监控分为基础监控、操作系统监控、进程监控,物理机监控包括CPU、内存、网络、磁盘等监控指标。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 查看主机监控数据 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“主机监控”下拉菜单,选择“云主机监控”或“物理机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。 5. 单击待查看的云主机资源所在行的“查看监控图表”,可查看该云产品中指定资源的监控图表。 说明 云主机、物理机监控数据采集依赖Agent插件,插件默认集成在在系统镜像中,用户无需手动安装。 如果云主机、物理机“监控状态”显示异常,用户可以手动排查定位问题及手动安装Agent插件。 如果云监控服务云主机、物理机列表页“监控状态”提示升级,用户只需点击升级按钮,即可完成Agent插件更新。
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        云监控服务
        快速入门
        使用主机监控
      • 挂载非共享云硬盘
        本节介绍了挂载非共享云硬盘的流程。 操作场景 单独购买的云硬盘为数据盘,可以在云硬盘列表中看到磁盘属性为“数据盘”,磁盘状态为“可用”。此时需要将该数据盘挂载给云主机使用。 本章节指导用户挂载非共享云硬盘,非共享云硬盘只可以挂载至1台云主机。 在云硬盘页面挂载 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 在云硬盘列表,找到需要挂载的云硬盘,单击“挂载”。 步骤 4 选择云硬盘待挂载的云主机,该云主机必须与云硬盘位于同一个可用区,通过下拉列表选择“挂载点”。 步骤 5 单击“确定”会自动返回云硬盘列表页面,此时云硬盘状态为“正在挂载”,表示云硬盘处于正在挂载至云主机的过程中。当云硬盘状态为“正在使用”时,表示挂载至云主机成功。 步骤 6 初始化云硬盘。 挂载至云主机的云硬盘需要初始化后才可以正常使用,请参考初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍。
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        云硬盘 EVS
        快速入门
        挂载云硬盘
        挂载非共享云硬盘
      • 云主机绑定多EIP
        本文介绍如何通过将弹性公网IP与辅助弹性网卡绑定,实现单个云主机绑定多个EIP。 背景信息 单台云主机根据其核数不同,可绑定多个弹性IP,本文将为您介绍单云主机绑定多弹性IP的操作步骤。 业务场景 某公司在天翼云创建了云主机实例,并为其绑定了一个EIP。随着公司业务的增长,现在需要将该云主机实例扩展,使其能够同时拥有3个EIP。为了实现这一目标,您可以采取以下步骤: 方式一: 1. 增加弹性网卡:首先,在该云主机实例上增加2个弹性网卡。 2. 申请弹性IP:在天翼云控制台或者使用相应的API,为该云主机实例申请2个额外的EIP。 3. 绑定弹性IP与辅助弹性网卡:将这2个额外的EIP与辅助弹性网卡的主私网IP分别绑定,实现多个EIP与辅助弹性网卡的私网IP的一一对应。 4. 更新网络配置:在云主机实例内部,根据您的操作系统和网络配置工具,配置并启用新的私网IP地址。这将确保云主机实例能够与所有绑定的EIP建立连接。 方式二: 1. 增加弹性网卡 2. 申请弹性IP 3. 申请虚拟IP 4. 绑定虚拟IP与服务器的弹性网卡 5. 将已绑定网卡的虚拟IP绑定弹性IP 6. 更新网络配置 通过以上步骤,您将成功地将单个云主机实例扩展为同时拥有3个EIP的配置。这将有助于满足公司不断增长的业务需求。 注意 部分资源池仅支持方式二 前提条件 辅助弹性网卡:与要绑定的云主机实例属于同一个VPC。 EIP:各EIP的地域与要绑定的辅助弹性网卡的地域相同。 配置步骤
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        云主机绑定多EIP
      • 购买
        本章节主要介绍如何购买数据仓库服务。 1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据仓库服务】; 3.在【数据仓库服务】界面,单击【立即开通】; 4.在数据仓库服务集群创建页面选择资源池、区域、可用分区、节点规格、热数据存储量、节点数量等基础配置信息后,再根据页面提示,点击“下一步”进入网络配置、高级配置页面,最后单击【立即购买】; 说明 如需开通专属资源,请联系客户经理为您按需申请,即可享受专属资源。 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款; 说明 如您的天翼云账户余额不足100元,在集群订购页面将会弹出账户受限的提示,请您及时充值 。
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        数据仓库服务
        计费说明
        购买
      • 集群列表简介
        本章节主要介绍集群列表。 登录翼MapReduce控制台后,可查看账号下拥有的集群列表和当前的集群状态。 集群状态 集群包含的状态如下表所示。 状态 说明 启动中 集群正在创建中,可以查看具体的进程。 运行中 集群创建成功且集群中组件状态处于正常运行中,集群正在正常运行。 异常终止 集群启动失败或因为异常原因而终止,可以查看失败原因。 释放中 表示集群正在退订。 已终止 集群已经到期15天以上或者集群已经完成退订。 已冻结 已经到期的集群,资源会保留15天,此时状态为已冻结。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        集群列表简介
      • 文件存储概述及使用
        添加VPC 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘存储>文件存储】进入文件存储列表。 3. 单击文件存储列表中某个文件存储操作栏的【添加VPC】。 4. 在弹窗的【VPC】栏输入您要添加的VPC ID,【子网】栏输入VPC的子网,【权限】栏选择您需要对此文件存储的读写权限、root权限以及用户权限等,单击【确认】即可完成VPC添加。 注意 添加VPC前,先确认该VPC已与文件存储的VPC建立了对等连接。 删除文件存储 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘存储>文件存储】进入文件存储列表。 3. 单击文件存储列表中某个文件存储操作栏的【删除】。 4. 因为删除属于风险操作,故需您二次输入确认删除,在弹窗中输入‘ DELETE ’,单击【确认】即可完成删除操作。 注意 已挂载的文件存储建议不要直接删除,先卸载后再删除。 挂载NFS文件存储到ECX实例(Linux) 前提: 确定云服务器操作系统类型,不同操作系统安装NFS客户端的命令不同。 已完成创建文件存储,并获取到文件存储的挂载地址。 挂载步骤: 1. 以root用户登录ECX实例。 2. 安装NFS客户端。 a.例如查看系统是否安装NFS软件包,以CentOS举例。 rpm qagrep nfs b.如果查看到未安装,则安装NFS客户端,不同的操作系统安装不一样,以CentOS举例。 sudo yum y install nfsutils 3. 执行命令,创建用于挂载文件系统的本地路径。 mkdir 本地路径 4. 执行如下命令,将文件系统挂载到与文件系统所属VPC相同的云服务器上。 mount t nfs o vers3,timeo600,noresvport,nolock 挂载地址 本地路径 5. 挂载完成后,执行命令,查看已挂载的文件系统。 mount l
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        文件存储
        文件存储概述及使用
      • 卸载文件系统目录
        本文介绍如何在弹性云主机中卸载文件系统。 操作场景 当不再需要使用文件系统时,可以需要进行卸载。 前提条件 弹性云主机已挂载文件系统。具体操作参见挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止业务和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行卸载操作的云主机。 3. 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统目录。 umount 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径,例如“/mnt/sfs”。 Windows系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机所在行。 3. 点击“远程登录”,使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 单击桌面左下角Windows按键,单击这台电脑,在网络位置处,右键单击要卸载的文件系统,选择“断开”。 5. 若网络位置下已挂载的文件系统已不存在即表示卸载成功。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统目录
      • 端云协同客户端介绍
        本文介绍DMS端云协同客户端(简称DMS客户端)的设计理念、关键名词和主要功能,帮助您快速了解和使用DMS客户端。 在云计算与AI时代,传统数据库客户端软件难以充分借助云平台的安全管控能力和AI的智能化优势,也无法适应对话式、命令行式等新一代交互方式。天翼云重磅推出DMS端云协同客户端——将本地客户端与云端安全管控、AI服务深度融合,重塑数据库管理体验。 产品理念 产品以端云协同架构为核心:客户端负责交互体验与本地数据处理,云端提供安全管控与团队协作服务,两者深度融合,让用户在熟悉的客户端操作体验中,获得企业级安全与协作能力加持。 核心特性 【统一管理】一套客户端,纳管全域数据库 打破云上云下的边界,统一管理天翼云RDS等云上数据库与本地自建数据库,同时支持MySQL、PostgreSQL等多种数据库类型。无需在云数据库Web控制台与传统客户端之间来回切换,所有实例一站管理。 【安全协作】私有数据库不上云,也能获得企业级安全增强 借助天翼云DMS安全管控能力——SQL规范审核、变更审批协作、敏感数据脱敏、操作审计等,为云下私有数据库注入安全防护。企业自有数据库无需迁移上云,即可实现细粒度权限管控与团队安全协作。 【智能管理】内置AI智能体,对话即可驾驭数据库 灵活接入大模型服务,内置数据库管理智能体。通过自然语言对话即可完成SQL编写、SQL优化、数据分析等操作,让AI成为你的数据库管理助手,显著降低操作门槛、提升工作效率。 【命令操作】内置dmscli,终端党的效率利器 提供命令行操作体验,支持shell、Python等脚本调用dmscli,轻松融入自动化运维流程,也便于与外部系统对接集成。 【生态对接】开放Skills接口,无缝接入主流智能体生态 提供数据管理Skills,可平滑接入OpenClaw、Claude Code等外部智能体框架,让数据库能力成为AI工作流中的原生一环。
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        数据管理服务
        产品介绍
        端云协同客户端介绍
      • 端云协同客户端介绍(1)
        本文介绍DMS端云协同客户端(简称DMS客户端)的设计理念、关键名词和主要功能,帮助您快速了解和使用DMS客户端。 在云计算与AI时代,传统数据库客户端软件难以充分借助云平台的安全管控能力和AI的智能化优势,也无法适应对话式、命令行式等新一代交互方式。天翼云重磅推出DMS端云协同客户端——将本地客户端与云端安全管控、AI服务深度融合,重塑数据库管理体验。 产品理念 产品以端云协同架构为核心:客户端负责交互体验与本地数据处理,云端提供安全管控与团队协作服务,两者深度融合,让用户在熟悉的客户端操作体验中,获得企业级安全与协作能力加持。 核心特性 【统一管理】一套客户端,纳管全域数据库 打破云上云下的边界,统一管理天翼云RDS等云上数据库与本地自建数据库,同时支持MySQL、PostgreSQL等多种数据库类型。无需在云数据库Web控制台与传统客户端之间来回切换,所有实例一站管理。 【安全协作】私有数据库不上云,也能获得企业级安全增强 借助天翼云DMS安全管控能力——SQL规范审核、变更审批协作、敏感数据脱敏、操作审计等,为云下私有数据库注入安全防护。企业自有数据库无需迁移上云,即可实现细粒度权限管控与团队安全协作。 【智能管理】内置AI智能体,对话即可驾驭数据库 灵活接入大模型服务,内置数据库管理智能体。通过自然语言对话即可完成SQL编写、SQL优化、数据分析等操作,让AI成为你的数据库管理助手,显著降低操作门槛、提升工作效率。 【命令操作】内置dmscli,终端党的效率利器 提供命令行操作体验,支持shell、Python等脚本调用dmscli,轻松融入自动化运维流程,也便于与外部系统对接集成。 【生态对接】开放Skills接口,无缝接入主流智能体生态 提供数据管理Skills,可平滑接入OpenClaw、Claude Code等外部智能体框架,让数据库能力成为AI工作流中的原生一环。
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      • 计费项
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka的计费项 分布式消息服务Kafka的计费项由实例费用和存储费用组成,具体费用详情可参考产品资费。 计费项 计费项说明 使用的计费模式 计费公式 实例费用 计费因子:代理规格和代理数量 包年/包月、按需计费 实例规格单价 代理数量 购买时长 存储空间费用 计费因子:云硬盘类型、容量大小 包年/包月、按需计费 云硬盘规格单价 单个代理存储大小 代理数量 购买时长
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        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        计费项
      • 磁盘问题
        本节为您介绍磁盘相关问题。 CMS分区需要注意什么? 1. 与迁移源端分区挂载点对应。 2. 天翼云系统引导必须为第一块盘第一个分区,不能出现将引导写入其他位置的情况,否则会导致系统无法启动。 3. 注意/etc/fstab文件不允许错误。 4. 是否有挂载共享存储等。 windows server事件管理器如何查看? 使用“Win + R”快捷键打开系统运行,在运行中输入“eventvwr.msc”并单击回车后,打开事件查看器。 迁移源端有无磁盘个数、容量限制? 单盘容量无限制,磁盘个数应当确定在24个以下。若您出现磁盘个数超出情况,请您对源机磁盘做减少个数处理或通过工单进行技术咨询。 目标端开通与源机同磁盘规格,为何配置任务时会提示目标机空间小于源端空间? 由于天翼云处空间计算算法与本地、其他云厂商有一定差异,客户自行判断大小正常后可正常进行后续迁移。 自定义分区调整的大小范围? 普通分区、逻辑分区等在调整时都限制分区大小必须大于迁移源使用率。 迁移中迁移源端有新增的数据如何处理? CMS支持增量迁移,只需在任务配置时勾选增量迁移,CMS会监控增量数据,全量迁移完成后在增量迁移阶段进行增量数据迁移。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移模块
        磁盘问题
      • 对象存储数据迁移至海量文件服务
        本节介绍如何实现基于迁移工具将对象存储中的数据迁移至海量文件系统。 说明 本文中的云主机仅作为数据迁移的“中转站”,而非用于业务实际使用。待数据迁移完成之后可投入业务使用,或者根据实际情况停用。 在迁移之前,请确认目标海量文件系统可用存储空间是否满足源数据所需存储空间。 迁移至NFS文件系统(Linux) 前提条件 已有至少一个对象存储Bucket。 准备工作 分别创建一个NFS海量文件系统和一台Linux弹性云主机,具体操作请参考创建海量文件系统、创建弹性云主机。 安装Python3,确保Python版本大于3.6。若Python小于3.6,则会安装失败。 下载迁移工具。 操作步骤 将对象存储中数据迁移至海量文件系统可以分为几个关键步骤: 挂载文件系统>安装迁移工具 >填写工具基础配置信息 >迁移数据 。具体操作步骤如下: 1. 将海量文件系统挂载到云主机 以root用户登录云主机,将海量文件系统挂载至Linux云主机中,具体操作请参考使用弹性云主机挂载海量文件系统。 2. 安装迁移工具 用户可根据操作系统安装文件迁移工具,具体步骤如下: 1) 查看Python版本,确保Python版本大于3.6。若Python小于3.6,则会安装失败。可以根据以下命令安装: sudo yum install y python3 2) 执行迁移工具压缩包中的install.sh文件安装文件迁移工具。在执行相关操作时建议使用root 权限,包括后续在迁移工具的使用过程中也建议使用 root 用户进行。 3. 填写配置信息 执行以下命令打开配置文件,填写迁移信息。详细参数及相关说明请参考文件上云迁移工具用户手册Linux版中3.1.1章节。完成之后保存并退出。 vi /root/.config/rclone/migrations.conf 4. 迁移数据 确认存储空间充足后,执行迁移以下命令进行数据迁移: migration 任务正常执行完成后可打印对应的任务名称以及执行所消耗的时间。 迁移成功后,查看海量文件系统中多出迁移数据: 此外,在迁移工具中提供了命令migtool 用于查询任务进度以及执行异常的异常日志信息: migtool status [taskname]
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        对象存储数据迁移至海量文件服务
      • 产品介绍(1)
        适用场景 云电脑3D模式覆盖11大应用场景: 类型 场景 个人用户 网页浏览 个人用户 影片观看 个人用户 赛事观看 个人用户 游戏画面 个人用户 教学视频 个人用户 科普内容 企业用户 企业安全培训 企业用户 医学教学影像 企业用户 房源销售展示 企业用户 汇报演示内容 企业用户 视频会议
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      • 使用限制
        操作 使用限制 访问实例 若文档数据库实例未开通公网访问,则必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云子网内才能访问。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。 部署 实例所部署的弹性云主机,对用户不可见,即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的rwuser权限 创建实例页面只提供管理员帐户rwuser权限。 修改数据库参数设置 用户创建的参数组中大部分数据库参数可以修改。 数据迁移 可以使用mongoexport和mongoimport命令行工具等方式迁移数据,具体请参见 存储引擎 支持WiredTiger存储引擎。 重启实例或节点 必须通过管理控制台操作重启实例。 查看备份文件 文档数据库服务在对象存储服务上的备份文件,对用户不可见。
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        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        使用限制
      • 跨帐号迁移业务数据(迁移系统盘+数据盘)
        步骤二:共享镜像 帐号A将步骤一:创建整机镜像中创建好的整机镜像共享给帐号B。 1、在私有镜像“fullimageecstest”所在行,单击操作列的“更多 > 共享”。 弹出“共享镜像”对话框。 说明: 未通过CSBS服务生成备份的云主机创建的整机镜像,才支持共享。 如果云主机之前已经通过CSBS服务生成备份,那么制作的整机镜像如果要共享,必须进行资源迁移,将CSBS备份迁移至云服务备份中。迁移操作请参见< 2、在“共享镜像”窗口,输入用户B的账号名,单击“添加”。 如果需要添加多个镜像接受者,请再次输入新增镜像接受者的账号名或者账号名和项目名称,并单击“添加”。 3、单击“确定”。 步骤三:接受共享镜像 帐号B接受帐号A共享的整机镜像。 1、帐号B登录管理控制台,在左上角切换区域为“广州广州4”。 2、选择“镜像服务”,单击“共享镜像”页签。 进入镜像列表页面。 3、在提示信息中,勾选“fullimageecstest”,单击“接受”。 图 接受共享镜像 4、选择“云主机备份存储库”,单击“确定”。 存储库容量应不小于整机镜像所关联云服务备份的磁盘容量(系统盘和数据盘容量总和)。 图 选择云主机备份存储库 5、接受后,该整机镜像将显示在共享镜像列表中。
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        跨帐号迁移业务数据(迁移系统盘+数据盘)
      • 包年包月
        本章介绍关系型数据库包年包月的收费模式。 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5 、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 计费项
        本节介绍了云数据库GaussDB 的计费项。 云数据库GaussDB的计费项由GaussDB实例费用、存储空间费用、备份空间费用和公网带宽费用组成。具体内容如下表所示。 说明 标 的计费项为必选计费项。 表云数据库GaussDB计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 数据库实例 计费因子:vCPU和内存,不同规格的实例类型提供不同的计算和存储能力。 包年/包月、按需计费 实例单个节点对应时长单价 购买时长 收费节点的数量 单个节点单价与实例规格相关,请参见云数据库GaussDB产品价格中的“GaussDB产品价格”。 说明: 收费节点的数量 CN的个数 + DN的个数。 独立部署:以默认配置3分片,3副本,3个协调节点(CN)为例,1个分片,3副本有3个DN,则3个分片共有9个DN,则收费节点的数量为 3 + 9 12。 高可用(1主2备):一主两备共计3个DN,则收费节点的数量为 3 。 存储空间 计费因子:存储类型和存储空间,按统一标准进行计费。 包年/包月、按需计费 存储空间对应时长单价 购买时长 存储容量(GB) 存储空间单价请参见云数据库GaussDB产品价格中的“存储空间价格”。 备份空间 计费因子:备份空间,按统一标准进行计费。 按需计费 备份空间单价计费时长( 备份容量 存储容量)(GB) 备份空间单价请参见云数据库GaussDB产品价格中的备份空间计费信息”。 说明: 计费时长:备份超过免费空间大小的使用时长。 公网带宽 如有互联网访问需求,您需要购买弹性公网IP。 计费因子:带宽费、流量费和IP保有费。 包年/包月计费模式支持按带宽计费方式,收取带宽费。 按需计费模式支持按带宽计费、按流量计费和加入共享带宽三种计费方式,分别收取带宽费+IP保有费、流量费+IP保有费、带宽费+IP保有费。 包年/包月、按需计费带宽费支持使用带宽加油包抵扣,流量费支持使用共享流量包抵扣。 按固定带宽值采用阶梯计费 0Mbit/s~5Mbit/s(含):均为一个统一的单价 大于5Mbit/s:按每Mbit/s计费公网带宽单价请参见弹性IP价格说明。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        计费说明
        计费项
      • 什么是默认主密钥?
        默认主密钥,是对象存储服务(Object Storage Service,OBS)等其他云服务自动通过密钥管理为用户创建的用户主密钥,其别名后缀为“/default”。 默认主密钥可通过密钥管理界面进行查询,不支持禁用、计划删除操作。 默认主密钥列表 密钥别名 对应云服务 obs/default 对象存储服务(Object Storage Service,OBS) evs/default 云硬盘(Elastic Volume Service,EVS) ims/default 镜像服务(Image Management Service,IMS) vbs/default 云硬盘备份(Volume Backup Service,VBS) dlf/default 数据湖工厂服务(Data Lake Factory,DLF) kps/default 密钥对管理服务(Key Pair Service,KPS) 说明 默认主密钥是在用户第一次通过对应云服务使用KMS加密时自动生成的。
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        帮助文档
        数据加密
        常见问题
        密钥管理类
        什么是默认主密钥?
      • 开启/切换IPv6防护
        本节介绍如何为日志审计v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。 日志审计开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息(包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ),套餐选择自定义中的日志审计、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后,勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 登录日志审计系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“日志审计”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入日志审计系统。 开启IPv6防护 开通日志审计v1.0后,还需要配置网络才能开启IPv6防护,请提交工单联系技术支持进行配置。
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        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v1.0
        开启/切换IPv6防护
      • 变更云防火墙扩展包数量
        本节介绍如何变更云防火墙扩展包数量。 购买了云防火墙后,您可以增加或减少EIP/VPC的防护数量以及互联网边界流量峰值。 变更扩展包 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在“防火墙详情”中,单击“已使用/可防护EIP数”、“总防护VPC数量/购买VPC数量”、“可防护互联网流量峰值”右侧的“变更”,进入“变更云防火墙规格”页面。 5. 变更扩展包数量。 默认不支持将扩展包数量降到0,如果您需要将扩展包数量降到0,请参见退订扩展包。 退订扩展包 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 鼠标悬停在页面左上角上角版本处,单击“退订”。 5. 选择退订的扩展包,单击“确认”。 6. 确认信息无误后,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用。” 7. 单击“下一步”,完成退订操作。
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        变更云防火墙扩展包数量
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