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      • 实例常见问题
        本节介绍分布式消息服务Kafka实例常见问题 为什么可用区不能选择2个? Kafka 通常选择三个可用区而不是两个的原因在于数据的容错性和高可用性。通过将副本分布在三个可用区中,Kafka 能够实现更高级别的容错性和可用性,即使一个可用区发生故障,系统仍然可以继续正常运行。这种三个可用区的配置是为了提供更强大的冗余和容错能力,确保 Kafka 集群在面对故障时仍能保持数据的可靠性和可用性。 创建实例时为什么无法查看子网和安全组等信息? 创建实例时,如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP,可能原因是该用户还没创建相关网络实例,需要到对应天翼云网络产品购买相应的网络产品实例。 如何选择实例硬盘大小? 磁盘大小:流量均值×存储时长×3(备份),建议在迁移上云过程中优化Topic以降低成本。 Kafka实例的超高IO和高IO如何选择? 选择Kafka磁盘类型主要取决于应用的需求和预算。通常,对于Kafka来说,高IO磁盘是更常见的选择,因为它提供了更好的性能和吞吐量。更多信息请参考计费及购买类问题Kafka磁盘选择超高IO还是高IO? Kafka服务端支持版本是多少? 分布式消息服务Kafka支持2.132.8.2版本和2.133.6.2版本服务端。 Kafka实例是否支持修改访问端口? 分布式消息服务Kafka支持在实例创建时指定访问端口。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        实例问题
        实例常见问题
      • 云监控相关产品文档
        本文为您引用云监控服务的产品文档,供您使用时参考。 本产品的的监控能力依托于天翼云云监控服务,该服务功能丰富确也比较复杂,本文为您引用其相关的帮助文档,供您使用时参考。 云监控服务最佳实践 ++通过企业微信群接收告警通知++ ++使用API查询云监控数据++ ++使用监控面板可视化展示多个实例监控数据++ ++通过告警模板设置应用分组的告警规则++ ++使用告警联系组设置告警通知对象++ 云监控服务常见问题 ++概念类++ ++操作类++ ++购买类++ 其它文档 产品基本概念 快速入门
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        监控告警
        云监控相关产品文档
      • 接口类型列表
        目前推理服务提供Chat和Image两类接口。 功能分类 支持模型类别 请求路径后缀 请求完整路径 功能描述 chat 文本生成、图像理解 /chat/completions 针对描述会话的消息列表,模型将返回响应。 image 文本生图 /images/generations 基于提示创建图像。 Embeddings 文本向量化 /embeddings 创建表示输入文本的嵌入向量。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        推理服务API
        接口类型列表
      • 登录客户端
        本节介绍天翼云电脑电脑客户端登录的相关操作。 扫码登录 打开天翼AI云电脑电脑客户端,在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 天翼云终端扫码登录 :支持通过天翼AI云电脑手机端App扫码登录或翼连App扫码登录。 天翼账号扫码登录 :点击二维码下方“切换天翼账号二维码”,使用微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录AI云电脑客户端。 账号登录 登录页 右边可以看到账号登录 ,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 自动登录 登录页选择账号登录时,输入密码后,点击“自动登录”后自动勾选“记住密码”。登录成功后,下次启动客户端将自动登录对应的账号。 若取消“自动登录”,“记住密码”不会取消。 若取消“记住密码”,自动取消“自动登录”。 若切换账号,自动取消“自动登录”。 记住密码 登录页选择账号登录时,输入密码后,点击“记住密码”功能,下次登录无需重复输入登录密码。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        登录客户端
      • 约束与限制
        本章节主要介绍约束与规范。 在使用翼MapReduce前,您需要认真阅读并了解以下使用规则。 1. 集群必须创建在VPC子网内。 2. 创建集群时,从下拉框中选择已有的安全组。集群创建完成后,请勿随意删除或更改已使用的安全组,否则可能导致集群异常,影响集群的使用。 1. 集群使用的安全组请勿随意放开权限,避免被恶意访问。 2. 创建安全组时,出、入方向规则中的端口需要放开,授权策略不能选择“拒绝”,否则会导致不能部署集群和拉起服务。 3. 部署Hive/Ranger/Amoro/Hue/DolphinScheduler组件时,元数据配置的数据库与集群需要在同一个VPC下,并通过内网地址进行连接。 4. 请根据业务需要规划集群节点的磁盘,如果需要存储大量业务数据,请增加云硬盘数量或存储空间,以防止存储空间不足影响节点正常运行。 5. 集群节点仅用于运行翼MapReduce集群,其他客户端应用程序、用户业务程序建议申请独立弹性云服务器部署。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        约束与限制
      • 访问方式
        本章节介绍媒体存储对象存储的访问方式。 媒体存储 对象存储支持多种访问方式,包括:通过永久密钥访问、通过临时密钥访问、通过临时URL访问。 通过永久密钥访问 对象存储支持认证请求与匿名请求。匿名请求通常用于需要公开访问的场景。认证请求通过永久访问密钥授权后才可以进行访问。永久访问密钥包括AK和SK。AK可唯一标识媒体存储的用户,媒体存储根据AK/SK确认请求者身份,并进行权限检查。 用户可通过天翼云统一身份认证服务创建永久访问密钥(AK/SK)。具体可参考:密钥管理 。 通过临时密钥访问 媒体存储支持STS角色管理,用户通过STS,可以给其他用户授予一个临时密钥,其他用户可在有效时间内,通过该临时密钥访问对应的媒体存储资源。 通过临时密钥访问,可避免永久密钥泄露,使访问更加安全可靠。 创建STS角色可参考:STS角色管理。 SDK使用STS临时凭证访问,可从SDK概览页面选择进入对应的开发指南查阅。 STS临时凭证的实践应用,可参考 移动应用使用临时凭证直传 。
        来自:
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        媒体存储
        用户指南
        访问方式
      • 大模型推理性能测试实践
        技术特性差异 部署复杂度 vLLM Benchmark:从vLLM的github代码仓库源克隆 EvalScope:提供Docker镜像和Python CLI工具链,支持快速接入ModelScope社区模型和数据集 LLMPerf:依赖Ray分布式框架,需修改Tokenizer配置适配私有化模型 测试数据灵活性 vLLM Benchmark:使用ShareGPTV3、LongAlpaca等结构化数据集,也可使用随机数据自定义输入长度 EvalScope:允许自定义输入长度(datasetinputlength)和样本重复次数 LLMPerf:支持动态调整输入Token分布参数(meaninputtokens) 结果可视化 vLLM Benchmark/EvalScope:支持Wandb面板实时监控测试进度 LLMPerf:生成CSV格式原始数据,需二次处理 4. 典型应用场景 vLLM Benchmark 推理引擎选型(如对比vLLM、LMDeploy、TensorRTLLM的吞吐量) 长上下文支持能力验证(如测试16k+Token输入的显存溢出风险) EvalScope 生产环境服务容量规划(如通过parallel 模拟多路并发) 多模态模型效果性能平衡分析(如Embedding模型响应延迟与召回率关联性) LLMPerf 云API服务商性能对比(如Anthropic Claude vs OpenAI GPT4 Turbo) 模型部署前的SLA合规性检查(如验证P99延迟是否达标) 5. 工具选型建议 LLMPerf:功能比较单一,适合API基准测试以及快速对比多个LLM API性能场景,聚焦于LLM API性能(如延迟、吞吐量、请求成功率)和正确性测试(输出格式与内容验证); EvalScope:功能全面且灵活,适合复杂评测的需求场景,支持多维度评估,包括模型能力、性能压测、端到端RAG评测、多模态模型评测等。适合综合评估模型在学术研究、工业部署中的表现,支持自定义评测指标和复杂场景(如竞技场模式、长文本生成测试); vLLM Benchmark:主要针对vLLM推理引擎的性能优化(如PagedAttention技术效果、多卡扩展性)。专为优化vLLM框架的部署参数设计,适合需要调整批次大小、显存利用率等参数以实现高吞吐量推理的场景。 六、 附录 vLLM官方代码仓库 EvalScope官方文档 LLMPerf官方代码仓库 DeepSeek提示库
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        大模型推理性能测试实践
      • 地图工具
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用地图的编辑操作,包括指针、多边形、兴趣点和文本工具。 进入地图主界面后点击右上方【开始编辑】按钮即可对地图信息进行修改,可在地图上添加/删除/更改多边形、兴趣点和文字,点击【完成编辑】按钮即可结束地图信息修改。 指针工具 在电子地图编辑页面可以通过指针工具完成地图的移动。 多边形工具 通过多边形工具在地图上进行框选,即可生成多边形。支持自定义多边形名称和备注,多边形类型包含区域围栏和建筑物样式两种。 区域围栏支持修改背景和边框。 建筑物样式支持修改楼顶颜色和楼面颜色。 兴趣点工具 支持在地图上添加兴趣点,支持自定义兴趣点名称和兴趣点颜色。 文本工具 支持在地图上添加文本,可以自定义文本名称和颜色,配置字体大小和加粗/倾斜文本样式。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        电子地图
        地图工具
      • 代码助手插件
        步骤5:迭代 代码助手采用迭代方式工作。每次执行操作后,它会等待你的反馈,然后再提出下一步建议。重复这种审核批准循环,直到你的任务完成。 更多功能介绍 代码自动补全 自动补全的工作原理 自动补全功能会分析您的代码上下文,并提供: 输入时的内联补全 常见代码模式的快速修复 基于您周围代码的上下文建议 多行补全,用于复杂代码结构 触发选项 代码编辑器建议 自动触发建议:启用后,代码助手会在您暂停输入时自动显示行内建议。这提供了一种无缝的编码体验,让建议在您工作时自然呈现。 自动触发延迟:配置停止输入后建议出现之前的延迟(以秒为单位) 默认值为3秒,但可以向上或向下调整 延迟时间越短,意味着建议生成速度越快,但可能会消耗更多资源。 通过按键绑定触发(Cmd+L):如需更精确地控制建议的显示时机: 将光标定位到你需要帮助的位置 按下 Cmd+L(Mac)或 Ctrl+L(Windows/Linux) 代码助手会分析周围的上下文 获得即时改进或补全 这非常适合: 快速修复 代码补全 重构建议 让您专注流畅,不受干扰 你也可以在VS Code设置中自定义这个键盘快捷键。 聊天建议 启用聊天自动补全 启用后,代码助手会在你在聊天输入框中输入时建议补全内容。按Tab键接受建议。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        开发机
        代码助手插件
      • 代码助手插件(1)
        步骤5:迭代 代码助手采用迭代方式工作。每次执行操作后,它会等待你的反馈,然后再提出下一步建议。重复这种审核批准循环,直到你的任务完成。 更多功能介绍 代码自动补全 自动补全的工作原理 自动补全功能会分析您的代码上下文,并提供: 输入时的内联补全 常见代码模式的快速修复 基于您周围代码的上下文建议 多行补全,用于复杂代码结构 触发选项 代码编辑器建议 自动触发建议:启用后,代码助手会在您暂停输入时自动显示行内建议。这提供了一种无缝的编码体验,让建议在您工作时自然呈现。 自动触发延迟:配置停止输入后建议出现之前的延迟(以秒为单位) 默认值为3秒,但可以向上或向下调整 延迟时间越短,意味着建议生成速度越快,但可能会消耗更多资源。 通过按键绑定触发(Cmd+L):如需更精确地控制建议的显示时机: 将光标定位到你需要帮助的位置 按下 Cmd+L(Mac)或 Ctrl+L(Windows/Linux) 代码助手会分析周围的上下文 获得即时改进或补全 这非常适合: 快速修复 代码补全 重构建议 让您专注流畅,不受干扰 你也可以在VS Code设置中自定义这个键盘快捷键。 聊天建议 启用聊天自动补全 启用后,代码助手会在你在聊天输入框中输入时建议补全内容。按Tab键接受建议。
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      • 通用类
        本文介绍了备案管家通用常见问题解答。 什么是备案管家服务? 备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更备案的一站式管家服务,包括备案在线咨询、在线代提交备案材料、备案进度全流程跟踪等,解决客户在进行网站备案和其他备案过程中,遇到的信息过载、不了解政策/流程、效率低、申请成功率低等问题,帮助客户便捷高效地提交、修改和管理备案流程,提高客户备案一次性通过率。 备案管家服务什么时候开始? 自您完成备案管家服务购买并且管家首次与您取得联系后,管家将持续服务至备案成功或退订为止。 管家首次响应需要多长时间? 如果您在工作日9:3017:30内购买的备案管家订单,则专业管家会在1~30分钟内与您取得联系,请您保持电话畅通;如非上述时间内购买的备案管家订单,管家会在下一个工作日尽快与您取得联系。 备案管家加工材料需要多长时间? 在您提供对应正确合理的备案内容后,管家将在1个工作日内帮您完成材料收集、加工与资料上传等工作,请您保持电话畅通,避免错过信息确认与人脸核验环节。 备案管家办理备案需要多长时间? 根据各地管局审核时间不同,完成备案办理时间不尽相同。 备案管家将跟进备案进度并及时向您反馈。 备案一定需要人脸核验吗? 是的,人脸核验在备案环节是必不可少的核验要求。
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        常见问题
        通用类
      • 入门操作
        本节介绍智能语音交互产品快速入门的操作步骤。 步骤一:鉴权及调用API 以语音合成为例,更多详情请查看认证鉴权。 1.选择合适自己的开发工具,在这里用Python为例,点击Python3调用示例,选择复制全部代码; 2.粘贴刚复制的代码块,接下来替换URL、AccessKey和SecurityKey、AppKey、入参类型; 3.当状态码为200,则表示调用成功,下方显示成功数量、失败数量、审核结果等信息。 步骤二:查看调用次数 打开控制台,总览页面可以查看到已开通能力、能力调用排行榜以及平均响应时间等内容,更多操作台详情请查看用户控制台。 已开通能力:已经加入到应用并已开通成功的能力,包含商用购买、公测产品。 能力调用排行榜:规定时间内,已调用的原子能力按照调用次数进行排序。 能力异常分布情况:规定时间内,原子能力异常分布的圆形统计图。 平均响应时间:选取应用分组原子能力后在规定时间内,查看其平均响应时间。 能力调用省份分布:规定时间内,按照省份分布,鼠标悬浮可显示次数。
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        智能语音交互
        快速入门
        入门操作
      • 迁移前准备工作
        本章介绍迁移前需要做哪些准备工作。 已注册天翼云账号,并开通天翼云,登陆并完成实名认证。 注册天翼云账号并完成实名认证。 账号充值,且账号余额不少于100元。 建议您目的端账户余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。 已获取帐号迁移权限。 如果使用帐号登录,默认拥有迁移权限,可无需配置迁移权限;如果使用IAM用户登录,请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。 已获取目的端帐号的AK/SK。 迁移时使用AK/SK进行鉴权认证,获取目的端帐号的AK/SK操作请参见如何获取AK/SK?(账号)或如何获取AK/SK?。 操作系统要求。 主机迁移服务支持迁移的源端服务器操作系统列表请参见Windows兼容性列表、Linux兼容性列表。 迁移网络要求。 1. 源端能连接到天翼云API Gateway(端口:443)。源端出网方向端口,建议全部开放。 2. 使用IPv6进行迁移时,要求源端支持IPv4/IPv6双栈网络。 3. 源端能连接到目的端。 1. 若使用弹性公网IP连接,目的端需要提前购买和配置正确的EIP。 2. 若使用专线或者VPN,需提前购买和配置正确的专线或VPN。 4. 目的端服务器所属安全组需要开放端口: 1. Windows系统需要开放TCP的8899端口、8900端口和22端口。 2. Linux系统文件级迁移开放22端口。 3. 以上端口,建议只对源端服务器开放。 4. 防火墙开放端口与操作系统开放端口保持一致。
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        主机迁移服务SMS
        快速入门
        迁移前准备工作
      • 使用IPv6进行主机迁移
        本章介绍如何使用IPv6进行数据迁移。 迁移前准备 已注册天翼云账号,并开通天翼云,登陆并完成实名认证。 注册天翼云账号并完成实名认证。 账号充值,且账号余额不少于100元。 建议您目的端账户余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。 已获取帐号迁移权限。 如果使用帐号登录,默认拥有迁移权限,可无需配置迁移权限;如果使用IAM用户登录,请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。 已获取目的端帐号的AK/SK。 迁移时使用AK/SK进行鉴权认证,获取目的端帐号的AK/SK操作请参见如何获取AK/SK?(账号)或如何获取AK/SK?。 操作系统要求。 主机迁移服务支持迁移的源端服务器操作系统列表请参见Windows兼容性列表、Linux兼容性列表。 迁移网络要求。 1. 源端能连接到天翼云API Gateway(端口:443)。源端出网方向端口,建议全部开放。 2. 使用IPv6进行迁移时,要求源端支持IPv4/IPv6双栈网络。 3. 源端能连接到目的端。 1. 若使用弹性公网IP连接,目的端需要提前购买和配置正确的EIP。 2. 若使用专线或者VPN,需提前购买和配置正确的专线或VPN。 4. 目的端服务器所属安全组需要开放端口: 1. Windows系统需要开放TCP的8899端口、8900端口和22端口。 2. Linux系统文件级迁移开放22端口。 3. 以上端口,建议只对源端服务器开放。 4. 防火墙开放端口与操作系统开放端口保持一致。
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        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        使用IPv6进行主机迁移
      • 云容器引擎容器存储选型
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:云容器引擎容器存储选型。 天翼云云容器引擎提供多种容器存储类型,作为各类天翼云存储产品在容器侧的接入方式,为工作负载提供数据持久化服务。 在使用过程中,用户可能对如何选择容器存储存在疑问。本文将从容器视角出发,分析天翼云各存储产品通过CSI在容器场景下的应用特点及优劣,供您参考选择。 说明 选择容器存储还需考虑功能特性、时延、带宽、应用场景及产品规格等因素。本文档未详细展开这些内容,相关具体信息请参考天翼云存储产品文档。本文仅从容器使用角度进行对比分析。 云硬盘 优势 低时延 支持文件系统及块设备使用(块设备极少被容器应用直接使用,需用户自行管理无文件系统的块设备) 最小容量10GB,适合轻量存储需求 产品覆盖广泛,各资源池及可用区均支持 劣势 不支持跨可用区挂载,数据存储在云硬盘所在的可用区。若可用区故障,数据不可用。(例如云硬盘是在可用区1,节点在可用区2,则云硬盘无法完成挂载使用。) 文件系统模式下不支持多机读写(ReadWriteMany),不支持多个节点挂载同一个带文件系统的云硬盘。 海量文件 优势 中等时延 支持多机读写(ReadWriteMany),支持多节点可以挂载同一个海量文件。 最小容量可达100GB,是共享文件存储中容量门槛最低的产品。 部分资源池支持按实际使用量计费,灵活性高。 天翼云文件存储产品中主推产品。 支持跨可用区挂载。(例如节点在可用区1可挂载可用区2的海量文件) 适合海量小文件场景。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        存储
        云容器引擎容器存储选型
      • 使用问题类
        我可以通过天翼云控制台手动修改由资源栈创建的云服务器(ECS)吗? 强烈不建议这样做! 手动修改会导致“配置漂移”,即资源的实际状态与资源栈中记录的状态不一致。当您下次通过资源栈更新或修改该资源时,系统可能会根据模板定义覆盖您的手动更改,导致非预期的结果。所有资源变更都应通过更新模板并重新更新资源栈来完成。 如何进行IAM权限及用户组管理? 详见文档IAM权限及用户管理 导入资源,预览资源栈生成结果发现除了导入还有别的操作类型? 点击「详情」可查看参数原始值与目标值的差异: 操作类型包含更新与替换:请修改模板,使其与原始值保持一致。 操作类型为更新:需注意敏感字段处理:标注为 (sensitive value) 的字段,如果模板中有,需从导入的 resource 中删除。该类字段无法获取真实值,会被系统误判为需要更新。 操作类型为删除:检查是否删除了原资源栈的资源,需在原有模板基础上补充导入的资源信息,避免误删原有资源。 导入资源,匹配云资源中没有返回可导入的资源? 请检查模板,是否resource的名称已经在资源里了,同类型同资源名的资源不允许导入,请修改资源名。例如resource "ctyunvpc" "vpctest" 中的"vpctest"。 导入资源,预览资源不符合预期? 检查模板中provider 版本需 ≥ 2.1.0,未声明则默认使用最新版本 模板中请勿包含敏感字段(sensitive true)、或在云资源中本身就是敏感无法获取的字段(如密码),否则可能导入失败 如有报错,可根据报错信息返回步骤”选择模板“修改模板字段,依次按照步骤再次尝试
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        资源编排ROS
        常见问题
        使用问题类
      • 服务等级协议
        请参见天翼云漏洞扫描(专业版)服务等级协议。
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        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        相关协议
        服务等级协议
      • SSL证书使用简介
        步骤 任务 说明 相关文档 1 购买一个SSL证书。 SSL证书是天翼云证书管理服务售卖的SSL证书资源实体,用于管理与SSL证书有关的操作。例如,提交证书申请、在证书签发后下载证书等。 2 使用已购买的SSL证书,向CA中心提交证书申请。 CA中心是颁发SSL证书的机构,您可以通过已购买的SSL证书向CA中心提交证书申请。 只有当CA中心审核通过您的证书申请后,才会为您签发SSL证书。 3 在证书即将过期时,为证书续费并使用新签发的证书替换旧证书。 CA中心签发的SSL证书默认有1年有效期。证书过期后将不被浏览器信任,影响客户端通过HTTPS协议访问您的业务。 您可以在证书到期前的30个自然日内,为证书手动续费。 在证书续费后,您还必须将续费签发的新证书重新安装到您的Web服务器(或者部署到天翼云产品),替换即将过期的旧证书。 4 不再需要使用证书时,向CA中心提交证书吊销申请。 如果您不再需要使用仍然有效的SSL证书,出于安全性考虑(例如,避免证书被盗用),建议您通过SSL证书服务向CA中心提交证书吊销申请。 吊销证书表示从签发该证书的CA中心处注销证书信息。已注销的证书将失效。
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      • 使用云监控对ECI实例进行监控
        本文介绍如何使用云监控对ECI实例进行监控。 您可以在云监控控制台查看ECI实例的监控图表,了解ECI实例运行状况,也可以设置报警规则,以便及时得知异常监控数据,并进行处理。 监控指标说明: 天翼云云监控服务是一项可对云产品资源实时监控和告警的服务。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。云监控支持以下ECI实例监控指标: 指标名称 介绍 单位 containermemoryworkingsetbytes 容器当前工作集 Byte machinememorybytes 机器上安装的内存量 Byte containercpuusagesecondstotal 容器累计 CPU 时间消耗 s machinecpucores 逻辑 CPU 核心数 containerfsusagebytes 容器文件系统上容器消耗的字节数 Byte containerfslimitbytes 容器文件系统上可消耗的字节数 Byte containernetworkreceivebytestotal 容器接收字节的累计数量 Byte containernetworktransmitbytestotal 容器传输字节的累计数量 Byte ecimemoryusage ECI内存使用率 % ecicpuusage ECI CPU使用率 % ecifilesystemusage ECI文件系统使用率 % ecinetworkinrate ECI网络接受速率 Byte/s ecinetworkoutrate ECI网络发送速率 Byte/s 查看监控数据 1. 登录[++云监控控制台++](
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        监控
        使用云监控对ECI实例进行监控
      • 退订说明
        天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 退订流程 1.登录天翼云官网,点击右上角:我的费用中心退订管理页面。 2.选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3.退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4.信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
      • 账号登录安全策略说明
        本文主要对账号登录安全策略的几个场景进行了说明。 为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时系统会要求进行短信验证。具体场景如下: 未登录≥180天 账号长时间未登录(≥180天),账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时,所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的,需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录,或登录时IP判定为海外IP,登录时需要进行短信验证。 注意 登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号登录安全策略说明
      • 天翼云Token服务(原模型推理服务)协议
        天翼云为您提供Token服务(原模型推理服务)协议,请您点击查看。 天翼云Token服务(原模型推理服务)协议
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        Token服务(原模型推理服务)
        相关协议
        天翼云Token服务(原模型推理服务)协议
      • 通过应用市场部署OpenClaw(原Clawdbot)
        登录并使用OpenClaw 1. 通过访问链接进入OpenClaw使用界面,选中左侧的【概览】菜单, 输入部署应用时设置的网关密码,点击【连接】按钮。 注意:如果忘记网关密码,可在应用托管应用实例详情配置详情中查询。 2.连接成功后,状态更新为“正常”。 3. 点击左侧【聊天】菜单,即可与OpenClaw进行交互。 3.13及以上版本操作指引如下: 1. 通过访问链接进入OpenClaw登录页面。 2. 登录成功后即可通过对话框与OPenClaw交互。 如您有模型切换需求,步骤参考如下: 切换天翼云息壤模型推理服务的模型 1. 通过访问链接进入OpenClaw使用界面,选中左侧的【聊天】菜单, 查询当前使用的模型。 2. 选中左侧的【配置】菜单, 点击Settings最下方的Raw,以文本格式查看配置信息。 3. 查找配置文本中的所有DeepSeekV3.2Standard替换成天翼云息壤推理服务其他模型(如:DeepSeekV3.1及ctyun/GLM5),修改完成后,点击右上角【Save】,然后再点击【Update】更新网关配置。 注意:替换前请确认已在天翼云息壤模型推理服务中添加目标模型(如:DeepSeekV3.1),步骤参考 获取大模型API Key。 4. 等待更新完成后,进入【聊天】菜单进行查询当前使用模型。
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        应用托管
        最佳实践
        部署OpenClaw(原Clawdbot)
        通过应用市场部署OpenClaw(原Clawdbot)
      • 最佳实践(1)
        本文整理 AIuse 云电脑 SDK 接入过程中的工程实践建议,帮助开发者构建更稳定、可维护的桌面自动化任务。 使用服务端调用 SDK 建议在服务端或可信执行环境中调用 SDK,不建议在浏览器前端、移动端客户端或用户可反编译的安装包中直接保存 AccessKey Secret。 按任务创建会话 推荐每个自动化任务创建独立会话,任务完成后关闭会话。 plaintext const session await client.createSession(); try { // 执行业务操作 } finally { await session.close(); } 观察后再操作 GUI 自动化的稳定性依赖界面状态。建议在关键操作前后都进行截图或状态确认。 示例流程: 1. 截图确认页面已打开。 2. 点击目标输入框。 3. 输入文本。 4. 点击查询按钮。 5. 等待结果加载。 6. 再次截图确认结果。 控制单次任务范围 不建议将过长、不可恢复的业务流程放在一个连续脚本中执行。可将复杂任务拆分为多个阶段,每个阶段完成后记录状态,便于失败后从可控节点恢复。 管理文件路径 建议为每个任务分配独立目录: plaintext D:/aiuse/tasks/{taskId}/input D:/aiuse/tasks/{taskId}/output D:/aiuse/tasks/{taskId}/logs 这样可以降低文件冲突和误覆盖风险,也便于任务结束后清理。 保护敏感信息 日志中不要输出完整密钥。 截图中可能包含业务数据,保存和使用时应遵循企业数据安全要求。 文件内容可能包含敏感信息,对外共享前应进行脱敏。 对外共享排查材料前应进行脱敏。
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      • 最佳实践
        本文整理 AIuse 云电脑 SDK 接入过程中的工程实践建议,帮助开发者构建更稳定、可维护的桌面自动化任务。 使用服务端调用 SDK 建议在服务端或可信执行环境中调用 SDK,不建议在浏览器前端、移动端客户端或用户可反编译的安装包中直接保存 AccessKey Secret。 按任务创建会话 推荐每个自动化任务创建独立会话,任务完成后关闭会话。 plaintext const session await client.createSession(); try { // 执行业务操作 } finally { await session.close(); } 观察后再操作 GUI 自动化的稳定性依赖界面状态。建议在关键操作前后都进行截图或状态确认。 示例流程: 1. 截图确认页面已打开。 2. 点击目标输入框。 3. 输入文本。 4. 点击查询按钮。 5. 等待结果加载。 6. 再次截图确认结果。 控制单次任务范围 不建议将过长、不可恢复的业务流程放在一个连续脚本中执行。可将复杂任务拆分为多个阶段,每个阶段完成后记录状态,便于失败后从可控节点恢复。 管理文件路径 建议为每个任务分配独立目录: plaintext D:/aiuse/tasks/{taskId}/input D:/aiuse/tasks/{taskId}/output D:/aiuse/tasks/{taskId}/logs 这样可以降低文件冲突和误覆盖风险,也便于任务结束后清理。 保护敏感信息 日志中不要输出完整密钥。 截图中可能包含业务数据,保存和使用时应遵循企业数据安全要求。 文件内容可能包含敏感信息,对外共享前应进行脱敏。 对外共享排查材料前应进行脱敏。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        SDK接入
        最佳实践
      • 通过puttygen.exe工具创建密钥对
        本节介绍了通过puttygen.exe工具创建密钥对的操作场景、操作步骤。 操作场景 您可以通过puttygen.exe工具创建密钥对,创建完成后,公钥和私钥均保存在用户本地。 说明 通过puttygen.exe工具创建成功的密钥对,还需要执行导入密钥对,导入系统才能正常使用密钥对。 操作步骤 1. 在以下路径中下载并安装PuTTY和PuTTYgen。 说明 PuTTYgen是密钥生成器,用于创建密钥对,生成一对公钥和私钥供PuTTY使用。 生成公钥和私钥文件。 双击“puttygen.exe”,打开“PuTTY Key Generator”。 PuTTY Key Generator 单击“Generate”。 密钥生成器将自动生成一对公钥和私钥,其中,下图的红框内容为生成的公钥文件。 生成公钥和私钥文件 复制红框中的公钥内容,并将其粘贴在文本文档中,以.txt格式保存在本地,保存公钥文件。 说明 请勿直接单击“Save public key”保存公钥文件。因为通过puttygen.exe工具的“Save public key”按钮保存在本地的公钥文件,公钥内容的格式会发生变化,不能直接导入管理控制台使用。 2. 保存私钥文件。 根据不同用途,需将私钥文件保存为不同格式。为保证安全,私钥只能下载一次,请妥善保管。 保存私钥文件为“.ppk”格式。 3. 当用户使用PuTTY工具登录Linux弹性云主机时,需使用“.ppk”格式的私钥文件。保存方法如下: 在“PuTTY Key Generator”界面,选择“File > Save private key”。 保存私钥文件 保存转化后的私钥到本地。例如:kp123.ppk 保存私钥文件为“.pem”格式。 4. 当用户使用Xshell工具登录Linux弹性云主机,或者获取Windows弹性云主机的密码时,需使用“.pem”格式的私钥文件。保存方法如下: 选择“Conversions > Export OpenSSH key”。 说明 如果该私钥文件用于Windows弹性云主机的获取密码操作,在选择“Export OpenSSH key”时,请勿填写“Key passphrase”信息,否则会导致获取密码失败。 保存私钥文件 保存私钥到本地。例如:kp123.pem 6. 公钥和私钥文件按照需要正确保存后,请参见导入密钥对的“复制公钥文件内容方式”,将公钥导入系统中。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密钥对
        通过puttygen.exe工具创建密钥对
      • 热点问题
        连接方式 IPsec VPN要求两端有固定的网关设备,如防火墙或路由器,管理员需要分别配置两端网关完成IPsec VPN协商。 SSL VPN需要在主机上安装指定的Client软件,通过用户名/密码拨号连接至SSL设备。 IPsec VPN是否会自动建立连接? IPsec VPN在完成两侧配置后,并不会自行建立连接,需要两侧主机间的数据流来触发隧道的建立。如果云上与用户侧数据中心没有交互数据流,VPN的连接状态会一直处于Down状态。所谓的数据流,可以是真实的业务访问数据,也可以是主机间Ping测数据。 触发隧道建立的方式有两种,一种是通过建立连接间的网关设备自动触发协商,另一种是通过云上云下主机间的交互流量触发。 天翼云不支持通过云端VPN网关自动触发协商。推荐您在首次建立连接时,分别验证两侧的交互数据流均可触发连接建立。即用户侧数据中心主机ping云上主机可触发连接建立,然后断开连接,确认云上主机Ping用户侧数据中心主机亦可触发连接建立。 说明 Ping包的源地址、目的地址需要处于VPN保护的范围内。 在建立连接之前,两端的网关地址应该是可以Ping通的,但是Ping网关IP并不触发VPN连接的建立。 VPN网关删除后公网地址是否可以保留? VPN网关删除后不保留网关IP。 通过管理控制台界面删除VPN网关后, VPN网关相关联的资源,如公网IP,配置信息即被释放,不会保留。 注意 删除最后一个连接会同步删除网关,用户如果需要保留公网IP,请确保不要删除最后一个VPN连接。
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      • 权限管理
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的权限管理。 如果您需要将已经创建的翼MapReduce服务资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以结合使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)、角色管理和用户权限进行精细的权限管理。IAM服务提供用户身份认证和翼MR用户与角色的管理权限;角色管理服务提供不同角色的集群菜单权限分配能力;用户权限服务赋予不同的IAM用户以不同的角色,提供集群访问控制,这些可以帮助您安全的控制资源的访问。 如果账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用翼MR服务的其它功能。 翼MapReduce权限说明 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其授予实际的角色,才能使得IAM用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。您可以通过IAM与翼MR控制台内的角色管理功能为用户进行授权。 授予翼MR使用权限:您可以通过“账号中心”“统一身份认证服务”功能为用户授予“翼MapReduce 管理员”或“翼MapReduce 用户”权限,并为用户分配企业项目。被授予“翼MapReduce 管理员”身份的用户可以在翼MR控制台内进行IAM用户同步、新建角色、编辑角色、删除角色、删除集群、查看所在企业项目的集群等操作;被授予“翼MapReduce 用户”身份的用户可以在翼MR集群列表中查看到所在企业项目的集群。 授予集群使用权限:您可以通过翼MR控制台内的“角色管理”功能,创建所需角色并为该角色授予集群的使用权限。设定角色后,您可通过集群内的“用户权限”功能,为IAM用户授予创建好的角色,支持被授权用户在该集群内行使相应权限。 1)角色管理:通过“翼MR控制台”“角色管理”进入页面,如下图所示,您可以按需赋予不同角色以不同的菜单功能,创建的角色可在全部集群中被授予目标用户。 注意 角色管理内展示了全部可配置的权限,实际功能范围将依据集群版本提供。 2)用户权限:在“翼MR控制台”“我的集群”页面选择目标集群,点击“用户权限”进入页面,如下图所示,集群管理员或有“用户角色添加”权限的用户,即可为目标用户授予所选角色,被授权的用户在当前集群内可行使角色相应的权限。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        权限管理
      • 使用Redis-cli迁移自建Redis(AOF文件)
        本文介绍使用Rediscli迁移自建Redis(AOF文件) 迁移介绍 Rediscli 是 Redis 自带的命令行客户端工具,它允许用户通过命令行与 Redis 服务器进行交互。 在本章节中,我们将重点介绍如何使用 Rediscli 工具以 AOF 文件的方式,将自建的 Redis 数据迁移到 DCS 缓存实例。 说明 进行迁移操作前,建议暂停相关业务,以避免数据丢失或不完整。 建议业务空闲时间进行迁移操作。 步骤1:生成AOF文件 使用以下命令来开启缓存持久化并生成 AOF 持久化文件: ./rediscli h {redisaddress} p {redisport} a {password} config set appendonly yes 如果 AOF 文件的大小不再变化,说明AOF文件为全量缓存数据。 说明 使用 Rediscli 工具登录 Redis 实例,输入命令“config get dir”可以查找生成的AOF文件保存路径。 如果没有进行特殊指定,该文件的文件名默认为 appendonly.aof。 如果需要关闭同步,可以使用 Rediscli 工具登录 Redis 实例,并输入命令 “config set appendonly no” 来关闭同步。 步骤2:上传AOF文件至天翼云ECS 为节省传输时间,请先压缩AOF文件再传输。 将压缩文件(如以SFTP/SCP等方式)上传到天翼云ECS。 说明 ECS需保证有足够的磁盘空间,供数据文件存储,同时需要与缓存实例网络互通,通常要求相同VPC和相同子网,且安全组规则不限制访问端口。 步骤3:导入数据 ./rediscli h {redisaddress} p {redisport} a {password} pipe < appendonly.aof 步骤4:迁移后验证 数据导入成功后,连接DCS缓存实例,通过dbsize命令,确认数据是否导入成功 如果导入不成功,需要分析原因,修正导入语句,然后使用flushall或者flushdb命令清理实例中的缓存数据,并重新导入。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        自建Redis迁移到DCS
        使用Redis-cli迁移自建Redis(AOF文件)
      • 元数据库配置
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的元数据功能。 选择在翼MR集群部署Hive、Ranger、Amoro、Hue或DolphinScheduler组件时,翼MR提供关系数据库MySQL版(CTRDS MySQL)的元数据存储方式。请选择关联与当前集群同一虚拟私有云(VPC)下的MySQL数据库,元数据将存储于关联的数据库中,不会随当前集群的删除而删除,多个翼MR集群可共享同一份元数据。 配置信息说明 当您选择部署Hive、Ranger、Amoro、Hue或DolphinScheduler集群服务时,需要填写元数据库有关的五项配置,包括数据库主机、数据库端口、数据库名称、数据库用户名、数据库密码。 1. 数据库主机与端口:开通MySQL实例后,可从基本信息中获取主机与端口号信息。 2. 数据库名称:开通MySQL实例后,可在数据库管理页面创建数据库并设置数据库名称。建库时,字符集建议选择utf8mb4,校验规则推荐选择utf8mb4unicodeci。 3. 数据库用户名与密码:开通实例后,可前往账号管理创建账户,并为该账号授予目标数据库的权限。请确保填写的用户拥有该数据库的读写权限。 说明 1、当前仅支持通过内网地址进行数据库连接。请选择关联与当前集群同一虚拟私有云(VPC)下的MySQL数据库。 2、配置元数据库信息时,请提前创建数据库,若需要部署多个服务,请创建多个数据库,创建方式可参考 3、元数据配置所需信息可前往 4、请确保配置的数据库用户具有该数据库的读写权限。 5、创建集群时,若元数据库配置错误,将导致Hive、Ranger、Amoro、Hue或DolphinScheduler异常,但不影响集群的创建与部署,集群创建后,您可前往Manager的集群服务,进入相应的集群服务详情,通过运维操作中的“元数据库配置”操作,替换原有元数据库的配置信息并进行初始化。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        元数据库配置
      • 购买N100实例
        本文介绍如何购买云防火墙(原生版)N100实例。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)产品详情页面。 3. 单击“立即开通”,进入云防火墙(原生版)订购页面。 4. 配置基本信息。 参数名称 参数说明 区域 选择购买云防火墙(原生版)的区域。 可用区 选择购买云防火墙(原生版)的可用区,默认为随机分配。 商品类型 此处选择N100。 版本选择 目前仅支持“高级版”。 虚拟私有云 该下拉选项中展示您在该地域的所有VPC,选择您需要防护的VPC。 由于一个VPC只能购买一个VPC配额,因此已经购买配额的VPC不能重复进行购买。 云防火墙部署子网 可以下拉选择用户该VPC中的子网,展示子网ID和子网网段。 需要在防护的VPC中创建一个子网掩码不大于28的子网网段,在此处选择该子网,用于云防火墙的部署,并确保该子网中不进行任何业务配置,只用于云防火墙的部署。 云防火墙名称 系统会自动为您生成一个名称,您也可以自定义。 名称只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、以结尾,且长度为2~63字符。 部署架构 支持“单机”和“主备”两种架构。 公网流量处理能力 公网流量处理能力是指云防火墙可防护的互联网边界流量峰值,建议与您业务的公网带宽保持一致。 说明 支持选择100 Mbps、200 Mbps、2 Gbps,暂不支持扩容。 5. 配置承载云防火墙N100实例的云主机规格。 参数 说明 规格 根据所选公网流量处理能力,最低规格要求如下: 100 Mbps:规格大于等于2U4G,基准带宽大于等于100 Mbps。 200 Mbps:规格大于等于2U4G,基准带宽大于等于200 Mbps。 2 Gbps:规格大于等于4U8G,基准带宽大于等于2 Gbps。 注意 如果所选云主机规格低于最低规格要求,则可能会影响云防火墙性能。 购买数量 购买数量根据所选部署架构进行确定,不支持修改。 部署架构选择“单机”时,云主机“购买数量”为1。 部署架构选择“主备”时,云主机“购买数量”为2。 6. 为云防火墙N100实例的云主机绑定弹性IP。可以使用已有的弹性IP,或者单击“购买”,购买新的弹性IP。 部署架构选择“单机”时,只需要1个弹性IP。 部署架构选择“主备”时,需要2个弹性IP。 7. 选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。 8. 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 9. 参数配置完成后,单击“立即购买”。 10. 确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 11. 进入“付款”页面,完成付款。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        快速入门
        N100快速入门
        购买N100实例
      • 管理翼甲卫士
        本节介绍翼甲卫士的基础管理功能。 用户开通翼甲卫士后,可在AI云电脑(政企版)控制台安全防护进入翼甲管理界面。 绑定/解绑/更换带宽 点击“操作”后可在下拉菜单点击对应选项,对带宽绑定状态进行变更,支持解绑、更换、绑定(操作生效期间会导致关联AI云电脑35分钟无法上网)。 扩容 点击“操作”后可在下拉菜单点击扩容,对各项配置进行扩容,支持公网流量处理能力、日志容量、短信告警配置扩容。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        管理员指南
        管理翼甲卫士
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