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      • 策略类问题
        本文汇总了使用云主机备份产品过程中相关的策略类问题。 如何设置自动备份? 您可以参考以下步骤设置自动备份: 1. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”,前往云主机备份控制台创建存储库。 2. 在系统首页,选择“存储>云主机备份策略”创建备份策略并绑定存储库,具体可参考创建备份策略及存储库绑定备份策略。 3. 参考创建云主机备份中“创建周期性备份”的相关内容根据您的需求设置自动备份。 保留策略修改后为什么没有生效? 云主机保留策略的修改会根据不同的场景对现有备份和新产生备份进行影响,具体的影响结果取决于您修改后的策略内容。以下是云主机备份保留策略修改后可能出现的几种场景的说明: 1. 按数量保留仍修改为按数量保留: 在这种情况下,如果您从一个数量保留策略修改为另一个数量保留策略,新的策略将会对原有备份和新产生的备份均生效。无论是手动备份还是自动备份,都会根据新的保留规则进行管理。例如,如果您从保留3个备份改为保留5个备份,新策略将会立即生效。 2. 按数量保留修改为按时间保留/永久保留: 如果您将策略从按数量保留改为按时间保留或永久保留,新策略将只影响从修改后开始产生的备份。原有备份将继续按照原有策略进行保留,不会被自动删除。例如,如果您之前保留3个备份,改为按时间保留1个月后,只有新生成的备份会按照新的时间规则进行管理。 3. 按时间保留修改为按时间保留/永久保留: 在这种情况下,新策略将只影响新产生的备份,而不会影响原有备份。原有备份会继续按照原有策略进行保留。例如,如果您之前按时间保留1个月,改为按时间保留3个月后,只有从修改后产生的备份会按照新的时间规则进行管理。 4. 按时间保留修改为按数量保留: 在这种情况下,新策略和原有策略均会生效。原有备份会继续按照原有时间规则自动过期,同时新策略规定的备份数量也会被控制。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        策略类问题
      • 备份类问题
        包含应用系统的云主机是否可以备份? 支持备份。 针对数据库或邮件系统等有一致性要求的应用,建议在备份前,暂停所有数据的写操作,再进行备份。如果无法暂停写操作,则可以将应用系统停止或者将云主机关机,进行离线的备份。如果备份前不进行任何操作,则恢复后,云主机的状态类似异常掉电后再启动,数据库会进行日志回滚操作保证一致性。 如何区分备份是自动备份还是手动备份? 如果您未自定义或更改备份名称,通常我们会通过备份名称的前缀来区分不同类型的备份。自动周期性备份和一次性手动备份的默认名称如下: 自动备份:autoxxxx 手动备份:Manualxxxx或自定义 如果您已更改备份名称并且删除了备份名称的前缀,一旦修改完成,就会难以区分备份是自动备份还是手动备份。为了方便您进行识别,建议您在备份名称中保留“autobk”的前缀。即使修改了名称,系统对自动备份和手动备份的辨别不会受到影响,自动备份仍将按照策略的保留规则自动过期。 删除备份会对云主机造成性能影响吗? 不会。 备份不会存储在云主机中,因此删除备份不会对云主机造成任何性能影响。 删除资源后还可以使用备份恢复数据吗? 数据恢复有两种方式,恢复数据至源云主机和使用备份创建新的云主机。 当源云主机删除,用户将无法恢复数据至源云主机。 当源云主机删除,选择创建新的云主机恢复数据是可行的,云主机资源和云主机备份并不会存放在一起,两者是独立存在的。删除云主机资源,并不会删除云主机备份,您可以使用备份创建新的云主机,新建的云主机在初始状态就具有备份中的数据。具体操作可参考使用备份申请云主机。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        备份类问题
      • 规则说明
        针对DDoS高防(边缘云版)退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: (1)在资源开通的7天内发起退订; (2)发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); (3)同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。主要 指因创建资源失败或资源未生效等因天翼云原因导致的用户退订。该类退订不限制退订次数,实现无条件退费。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订完成后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。 表1 规则说明 退订场景 退订次数 收取手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还优惠券 七天无理由全额退订 同一用户(含已注销账号)累计24次。每个账号享有3次。 否 否 是 否 非七天无理由退订 不限次数 是 是 否 否 因天翼云原因导致的退订 不限次数 否 否 是 否 (1)代金券指以券面金额代替现金用来支付订单费用的一类使用券。 (2)优惠券指折扣券和满减券,即购买某种云产品可以打折或者满足支付一定现金金额后可以抵扣部分订单费用的一类使用券。 (3)若用户使用代金券或优惠券订购资源并仅退订其中部分资源,退订发起页面提示退订完成后不返还该订单已使用的代金券和优惠券,并由用户确认是否依然执行退订。 (4)券类如果存在有效使用期,系统将不返还超出有效期的券类。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        规则说明
      • 支持云硬盘快照功能
        区别项 云硬盘快照 云硬盘备份 存储位置 快照与云硬盘原始数据保存在同一套云存储集群中。 备份与云硬盘原始数据没有存储在同一套云存储集群中,以备份文件的形式存储在对象存储中,即使云硬盘损坏,也可以进行数据恢复。 数据同步 保存云硬盘指定时刻的数据。可以设置自动快照策略。 如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除或需用户手动删除。 系统盘保留单盘快照会导致主机重装/切换系统失败,建议主机重装/切换系统操作前先手动删除快照。 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。 如果将创建备份的云硬盘删除,对应的备份不会被同时删除,还会独立存储于第三方存储介质。 业务恢复 通过快照回滚来恢复云硬盘数据,或者以快照作为数据源来创建新的云硬盘,恢复业务。 用户可以恢复备份文件到云硬盘,或者以备份作为数据源来创建新的云硬盘,恢复业务。 数据恢复速度 数据恢复速度快,秒级回滚和新云硬盘创建。 数据恢复速度稍慢,根据数据量的不同,需要数分钟以上完成数据的恢复和新云硬盘创建。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘快照功能
      • 包年/包月
        云数据库ClickHouse可提供包年/包月的计费方式 说明:本章会介绍云数据库ClickHouse包年包月的收费模式 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2、升级规则 数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。
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        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        计费说明
        包年/包月
      • 弹性伸缩健康检查
        本文将为您介绍什么是弹性伸缩健康检查。 弹性伸缩服务支持健康检查功能,可保障业务由运行状态健康的云主机承载。 弹性伸缩健康检查主要包含三种健康检查方式:云主机健康检查、弹性负载均衡健康检查和不启用健康检查,使用前两种检查方式自动替换不健康实例,避免业务中断,降低服务抖动。 云主机健康检查:此类检查指的是通过对云主机实例的健康检查,将处于“异常”状态的云主机移出伸缩组,例如处于“错误”等状态的云主机将会被移出,同时伸缩组将会创建新的健康实例来替代被移出伸缩组的实例,确保满足伸缩组实例数量配置要求。此方式为弹性伸缩默认检查方式。 弹性负载均衡健康检查:此类检查方式仅当您启用负载均衡器时才可启用。当您开启负载均衡健康检查时,您可以根据弹性负载均衡对伸缩组内云主机实例内服务的端口的状态进行检查。如果您在一个伸缩组内启用了多台负载均衡器,则只有在所有负载均衡器均检测到云主机实例状态为健康的情况下,才会认为该云主机实例正常。只要有一个负载均衡器检测出云主机端口的服务状态是异常的,伸缩组都会将其移出。 不启用健康检查:关闭伸缩组健康检查,伸缩组不会获取实例健康状态信息。 云主机健康检查、弹性负载均衡健康检查两种检查方式在检测出异常云主机实例后,都会将其进行移出,但是移出之后是否删除取决于此云主机实例的加入方式与付费方式: 若此云主机实例是按需计费,则自动添加的实例在移出后会被释放,而手动添加进来的云主机实例在移出后将会继续保留。 若此云主机实例是包年包月的周期计费,则在移出后将不会被释放。 注意 若伸缩组处于停用状态,健康检查将会继续执行,但不会触发任何伸缩活动,即不会将云主机实例进行移出。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组监控
        弹性伸缩健康检查
      • 管理类
        本节介绍了GPU云主机管理类相关问题。 我能变更GPU云主机的配置吗? 可以,详细的GPU云主机变配操作请参见变配。 Windows GPU云主机中的 cloudbaseinit 帐户是什么? Windows GPU云主机中的 cloudbaseinit 帐户为 CloudbaseInit 代理程序的内置帐户,用于弹性云主机启动的时候获取元数据并执行相关配置。如果删除此帐户,会影响云管理平台的相关功能,建议您不要修改、删除此帐户。 如果自行修改、删除此帐户或者卸载 CloudbaseInit 代理程序,会导致由此GPU云主机创建的 Windows 私有镜像所生成的新云主机初始化的自定义信息注入失败。 GPU云主机在什么时候进入开通状态? 当您支付完费用且系统扣款成功后,将自动为您开通GPU云主机。在创建GPU云主机时,由于系统盘的创建需要少许时间,所以等系统盘创建出来后才可看到创建中的GPU云主机。 如何处理支付订单后GPU云主机开通失败的问题? 一般3分钟内即可开通成功,如果长时间无法开通成功,请您提交工单,客服会协助您排除故障、开通GPU云主机。如果故障无法及时排除,您可以选择取消订单,客服会做退费处理,将订单费用退还至您的账户中。 GPU云主机重启后,主机名为什么被还原为安装时的主机名? 以CentOS 7 操作系统的GPU云主机为例: 1. 登录Linux GPU云主机,查看“cloudinit”的配置文件。 2. 检查“/etc/cloud/cloud.cfg”文件中“updatehostname”是否被注释或者删除。 如果没有被注释或者删除,则需要注释或删除 “updatehostname”语句。 说明 “updatehostname”表示每次重启时,“cloudinit”都会更新主机名。
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        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        管理类
      • 通过私有镜像创建物理机
        参数 说明 购买时长 如果计费模式选择了“包年/包月”方式,购买时长最短为1个月,最长为3年。 自动续订 按月购买:自动续订周期为1个月。按年购买:自动续订周期为1年。 购买数量 创建物理机的个数不可以超过库存。为了保证所有资源的合理分配,如果您需要的物理机数量超过当前您可以购买的最大数值,您要提交工单申请扩大配额。申请通过后,您可以购买到满足您需要的物理机数量。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        实例
        创建物理机
        通过私有镜像创建物理机
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断如何处理。 问题描述 远程桌面提示:由于协议错误,会话将会被中断,请重新连接到远程计算机。 图 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏,导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 1.在运行窗口输入“regedit”回车,打开注册表编辑器。 图 打开注册表 2.找到HKEYLOCALMACHINESYSTEMControlSet001ControlTerminal ServerRCM 3.删除Certificate。 图 删除Certificate 4.重启云主机。 5.打开远程桌面会话主机配置。单击“开始”,打开“管理工具 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置” 图 打开远程桌面会话主机配置 6.右键单击RDPTCP,选择“属性”,打开RDPTCP属性对话框,修改安全性中的安全层为RDP安全层。 图 RDPTCP属性
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断
      • 快速创建弹性伸缩
        参数 解释 取值样例 区域 区域也称为Region。创建的伸缩组所在的区域。 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 可用区 可用区也称为AZ(Availability Zone)。可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 如果您需要提高应用的高可用性,建议您将云服务器创建在不同的可用区内。 如果您需要较低的网络时延,建议您将云服务器创建在相同的可用区内。 如果您选择多个可用区,为提高应用的高可用性,您的云主机会被均匀的创建在不同的可用区内。 名称 创建的伸缩组的名称。 伸缩组名称(1~64个字符)只能由中文、英文字母、数字、下划线、和中划线组成。 最大实例数 最大实例数是指伸缩组中云主机个数的最大值。 1台 期望实例数 期望实例数是指伸缩组中期望的云主机数量。 创建后可以手工修改该值,修改该值就会触发一次弹性伸缩活动。 0台 最小实例数 最小实例数是指伸缩组中云主机个数的最小值。 0台 虚拟私有云 弹性云主机使用的网络是虚拟私有云(VPC)提供的。 同一伸缩组内的弹性云主机均属于该VPC。 子网 您最多可以选择五个子网,伸缩组会自动为创建的实例绑定所有网卡。您选择的第一个子网默认作为云主机的主网卡,其它子网作为云主机的扩展网卡。 自动分配IPv6地址:当且仅当选择支持IPv6的AZ、且VPC子网开启了IPv6功能时,该参数可见。子网如何开启IPv6功能,请参见《虚拟私有云用户指南》。系统默认分配IPv4地址,勾选后,网卡的IP地址为IPv6类型。在同一VPC内,云主机通过IPv6地址在双栈ECS之间进行内网访问。如需访问外网,您需要开启“IPv6带宽”并选择共享带宽,此时云主机可以使用IPv6地址访问互联网。 实例移除策略 实例优先被移除的策略。当满足条件时,会触发实例移除活动,包括如下四种方式: 根据较早创建的配置较早创建的实例:根据“较早创建的配置”较早创建的“实例”优先被移除伸缩组。 根据较早创建的配置较晚创建的实例:根据“较早创建的配置”较晚创建的“实例”优先被移除伸缩组。 较早创建的实例:创建时间较早的实例优先被移除伸缩组。 较晚创建的实例:创建时间较晚的实例优先被移除伸缩组。 说明: 当可用区不均衡时,移出实例时会优先保证可用区均衡。 手动移入伸缩组的云主机不会遵循“实例移除策略”的要求,实例移除优先级最低,且移除时,系统不会删除该云主机。当有多个手工加入伸缩组的云主机时,移除规则是:先进先出。 弹性IP 若伸缩组的伸缩配置使用了弹性IP,在进行扩容活动时,会给创建出来的云主机绑定一个弹性IP。若选择“释放”,当进行缩容活动时,会将云主机上的弹性IP释放,否则仅做解绑定操作,保留弹性IP资源。 健康检查方式 健康检查会将异常的云主机从伸缩组中移除,并重新创建新的云主机,伸缩组的健康检查方式包括以下几种: 云主机健康检查:是指对云主机的运行状态进行检查,如关机、删除都是云主机异常状态。默认为此选项,伸缩组会定期使用云主机健康检查结果来确定每个云主机的运行状况。如果未通过云主机健康检查,则伸缩组会将该云主机移出伸缩组。 负载均衡健康检查:是指根据ELB对云主机的健康检查结果进行的检查。只有当伸缩组使用弹性负载均衡器时,您才可以选择“负载均衡健康检查”,所有监听器下检测到的云主机状态必须均为正常,否则伸缩组会将该云主机移出伸缩组。 健康检查间隔 伸缩组执行健康检查的周期。您可以根据实际情况设置合理的健康检查间隔。 5分钟 通知方式 可选参数。如果勾选此项,伸缩组进行伸缩活动后,系统将以邮件形式通知用户本次弹性伸缩伸缩活动的结果。通知邮箱为用户注册时填写的邮箱信息。
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        弹性伸缩服务 AS
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        快速创建弹性伸缩
      • 创建伸缩组
        参数 解释 取值样例 区域 区域也称为Region。创建的伸缩组所在的区域。 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 可用区 可用区也称为AZ(Availability Zone)。可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 如果您需要提高应用的高可用性,建议您将云服务器创建在不同的可用区内。 如果您需要较低的网络时延,建议您将云服务器创建在相同的可用区内。 如果您选择多个可用区,为提高应用的高可用性,您的云主机会被均匀的创建在不同的可用区内。 名称 创建的伸缩组的名称。 伸缩组名称(1~64个字符)只能由中文、英文字母、数字、下划线、和中划线组成。 最大实例数 最大实例数是指伸缩组中云主机个数的最大值。 1台 期望实例数 期望实例数是指伸缩组中期望的云主机数量。 创建后可以手工修改该值,修改该值就会触发一次弹性伸缩活动。 0台 最小实例数 最小实例数是指伸缩组中云主机个数的最小值。 0台 虚拟私有云 弹性云主机使用的网络是虚拟私有云(VPC)提供的。 同一伸缩组内的弹性云主机均属于该VPC。 子网 您最多可以选择五个子网,伸缩组会自动为创建的实例绑定所有网卡。您选择的第一个子网默认作为云主机的主网卡,其它子网作为云主机的扩展网卡。 自动分配IPv6地址:当且仅当选择支持IPv6的AZ、且VPC子网开启了IPv6功能时,该参数可见。子网如何开启IPv6功能,请参见《虚拟私有云用户指南》。系统默认分配IPv4地址,勾选后,网卡的IP地址为IPv6类型。在同一VPC内,云主机通过IPv6地址在双栈ECS之间进行内网访问。如需访问外网,您需要开启“IPv6带宽”并选择共享带宽,此时云主机可以使用IPv6地址访问互联网。 实例移除策略 实例优先被移除的策略。当满足条件时,会触发实例移除活动,包括如下四种方式: 根据较早创建的配置较早创建的实例:根据“较早创建的配置”较早创建的“实例”优先被移除伸缩组。 根据较早创建的配置较晚创建的实例:根据“较早创建的配置”较晚创建的“实例”优先被移除伸缩组。 较早创建的实例:创建时间较早的实例优先被移除伸缩组。 较晚创建的实例:创建时间较晚的实例优先被移除伸缩组。 说明: 当可用区不均衡时,移出实例时会优先保证可用区均衡。 手动移入伸缩组的云主机不会遵循“实例移除策略”的要求,实例移除优先级最低,且移除时,系统不会删除该云主机。当有多个手工加入伸缩组的云主机时,移除规则是:先进先出。 弹性IP 若伸缩组的伸缩配置使用了弹性IP,在进行扩容活动时,会给创建出来的云主机绑定一个弹性IP。若选择“释放”,当进行缩容活动时,会将云主机上的弹性IP释放,否则仅做解绑定操作,保留弹性IP资源。 健康检查方式 健康检查会将异常的云主机从伸缩组中移除,并重新创建新的云主机,伸缩组的健康检查方式包括以下几种: 云主机健康检查:是指对云主机的运行状态进行检查,如关机、删除都是云主机异常状态。默认为此选项,伸缩组会定期使用云主机健康检查结果来确定每个云主机的运行状况。如果未通过云主机健康检查,则伸缩组会将该云主机移出伸缩组。 负载均衡健康检查:是指根据ELB对云主机的健康检查结果进行的检查。只有当伸缩组使用弹性负载均衡器时,您才可以选择“负载均衡健康检查”,所有监听器下检测到的云主机状态必须均为正常,否则伸缩组会将该云主机移出伸缩组。 健康检查间隔 伸缩组执行健康检查的周期。您可以根据实际情况设置合理的健康检查间隔。 5分钟 通知方式 可选参数。如果勾选此项,伸缩组进行伸缩活动后,系统将以邮件形式通知用户本次弹性伸缩伸缩活动的结果。通知邮箱为用户注册时填写的邮箱信息。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组管理
        创建伸缩组
      • 启停弹性云主机
        本文主要介绍如何启、停弹性云主机。 弹性云主机的生命周期管理包括启动、关闭、重启和删除。 大量弹性云主机同时启动或关闭时,会加重主机的负载。如果需要同时对大量弹性云主机执行启动或关闭操作,建议分批进行,避免对其他弹性云主机的业务造成影响。 重启/关闭弹性云主机时,如果弹性云主机长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,可以执行强制重启/强制关机操作。强制重启/强制关机操作会导致弹性云主机中未保存的数据丢失,请谨慎操作。 说明: 如果通过操作系统的shutdown,poweroff,half等命令进行操作,可能会导致命令无效或关机后无法启动。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的,选择资源池。 3、选择“计算 > 弹性云主机”。 4、在弹性云主机列表中,勾选需要进行操作的弹性云主机实例。 5、单击弹性云主机列表左上角的“开机/关机/重启/删除”。 6、参考界面提示信息,单击“是”,完成弹性云主机的“开机/关机/重启/删除”操作。 说明: 如果弹性云主机处于如下中间状态超过30分钟,则说明出现异常,需要联系管理员处理: 开机中 关机中 重启中 强制重启中 正在删除
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        启停弹性云主机
      • 续订
        本文为您介绍如何续订Web应用防火墙(原生版)实例。 为避免Web应用防火墙(原生版)实例到期后,防护服务自动停止,需要在实例到期前为实例手动续费,或设置到期自动续费。 到期说明 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续费。 服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。 说明 保留期内,平台会冻结WAF服务,用户配置的各类防护策略将不再生效,云WAF只转发流量。 保留期满,用户若仍未续费,平台会清除实例资源,用户所添加域名的所有配置将会被删除,同时云WAF将不再转发业务流量,若用户未及时将DNS指回服务器源站IP,网站业务流量将无法正常转发。 续订说明 服务支持手动续订,需要在服务到期前进入控制台操作。 在购买云WAF时,支持开启“自动续订”,开启自动续订后,在服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期: 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,将可享受包年折扣。
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        续订
      • 会话限制配置
        配置会话在开启后,当CPU和内存使用率超过服务器配置时,将自动禁止新增会话。 操作步骤 1、登录云堡垒机系统。 2、选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”,进入系统安全配置管理页面。 3、在“会话限制配置”模块的右侧,单击“编辑”,进入“会话限制配置”页面。 4、开启会话限制的开关状态为默认开启,并设置CPU和内存的使用率,当达到设置的使用率,将停止新增会话。 5、单击“确定”,完成配置。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        会话限制配置
      • Kafka Broker节点磁盘IO高负载
        本章节介绍Kafka Broker节点磁盘IO高负载故障演练。 背景介绍 分布式消息服务 Kafka 集群的性能与稳定性高度依赖底层磁盘 IO 能力,高并发写入、集群数据复制、海量消息存储检索及磁盘故障恢复等场景易导致 Broker 节点磁盘 IO 触达瓶颈,引发消息持久化延迟等问题,本演练可测试业务系统的响应与恢复能力。 基本原理 指定或随机一个Broker节点先通过dd命令将数据写入文件中,然后再通过循环读写文件占用磁盘带宽。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择分布式消息服务Kafka,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标分布式消息服务Kafka实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择分布式消息服务Kafka。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的分布式消息服务Kafka实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择Broker 磁盘IO高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 读负载:开启读压力模式,创建一个临时文件并对其进行持续的读取操作。 写负载:开启写压力模式,持续向一个临时文件写入数据。 块大小:控制单次读写操作的数据块大小,单位为MB。增大此值可以提升单次操作的 IO 压力。通常保持默认值即可。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        中间件
        分布式消息服务Kafka
        Kafka Broker节点磁盘IO高负载
      • 实例连接方式简介
        操作步骤 通过内网连接TaurusDB实例 步骤 1 购买实例。根据业务需求,确认TaurusDB实例的规格、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤 2设置安全组规则。 ECS与TaurusDB实例在相同安全组时,默认ECS与TaurusDB实例互通,无需设置安全组规则,执行通过内网连接TaurusDB实例。 注意 ECS和TaurusDB实例必须处于同一VPC。 ECS与TaurusDB实例在不同安全组时,需要为TaurusDB和ECS分别设置安全组规则。 设置TaurusDB安全组规则:为TaurusDB所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则:安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行,此时,无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时,需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 步骤 3 通过内网连接TaurusDB实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:普通连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。 通过公网连接TaurusDB实例 步骤 1 购买实例。根据业务需求,确认TaurusDB实例的规格、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤 2 绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至TaurusDB 实例。 步骤 3 设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的TaurusDB实例时,需要为TaurusDB实例所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤 4 通过公网连接TaurusDB实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:普通连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。
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        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        实例连接方式简介
      • 云企业路由器工作原理
        高级功能 VPC连接、VPN连接和跨地域连接是云企业路由器提供的高级功能。在创建网络实例连接时,系统默认会启用该类高级功能。您也可以选择关闭相关功能,然后通过关联转发和路由策略等功能自定义网络的连通性。 VPC连接 默认关联至云企业路由器的默认路由表 VPC连接将自动连接到云企业路由器的默认路由表中,从而进行转发。云企业路由器会通过查询默认路由表,来转发VPC实例的流量。 自动传播系统路由至云企业路由器的默认路由表 VPC实例会将自身的系统路由传播至云企业路由器的默认路由表中,用于网络实例的互通。该行为使得网络实例之间的通信更加顺畅,通过默认路由表进行通信,不需要手动配置路由。此种默认路由表的设置不仅简化了网络配置,还提高了网络的可扩展性和灵活性。此外,默认路由表的设置还可以帮助企业更好地控制网络流量,从而更好地满足业务需求。 自动为VPC的所有路由表配置指向云企业路由器的路由 在VPC实例的所有路由表内自动配置了路由条目,其下一跳指向VPC连接,以确保VPC实例的流量能够进入云企业路由器。该配置能够有效地提高网络性能和安全性,并确保数据包能够快速准确地传输。 VPN连接 默认关联至云企业路由器的默认路由表 VPN连接通常会与云企业路由器中的默认路由表进行关联。云企业路由器会通过查询默认路由表来决定如何转发来自IPsec连接的流量。 自动传播系统路由至云企业路由器的默认路由表 系统将IPsec连接目的路由表和BGP路由表中的路由传播至云企业路由器的默认路由表中。 自动发布路由到VPN 系统将云企业路由器路由表中的路由条目自动传播至IPsec连接的BGP路由表中。 云专线连接 默认关联至云企业路由器的默认路由表 云专线连接通常与云企业路由器中的默认路由表关联。通过查询默认路由表,云企业路由器能够决定如何转发来自云专线连接的流量。 自动传播系统路由至云专线的默认路由表 云桌面网络 默认关联至云企业路由器的默认路由表 云桌面网络通常与云企业路由器中的默认路由表关联。通过查询默认路由表,云企业路由器能够决定如何转发来自云桌面网络的流量。 自动传播系统路由至云桌面网路的默认路由表 跨地域连接 默认关联至云企业路由器的默认路由表 您的设备将与配备云企业路由器的默认路由表进行连接。云企业路由器将通过查询默认路由表来转发跨地域的流量。 自动传播系统路由至云企业路由器的默认路由表 跨地域连接会导致系统路由传播至云企业路由器的默认路由表中。 自动发布路由到对端地域 允许跨地域连接将本端地域云企业路由器的路由自动传播至对端地域云企业路由器的路由表中,用于网络实例跨地域互通。
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        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        云企业路由器工作原理
      • 到期与欠费说明
        本文为您介绍欠费说明内容。 当云专线资源实例到期或账号欠费时,系统会将您的云专线资源实例进行冻结操作。冻结期间将云端口带宽限速为810kb。 如果持续不续费或者补缴欠费金额,系统会将您的云专线资源实例进行销毁。 为了防止您的业务收到影响,您需要关注云专线资源实例的到期情况和账户余额情况。
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        云专线 CDA
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 设置数据存储
        云硬盘存储 1、部署应用组件时,在“组件配置”界面,展开“高级设置 > 部署配置”。 2、选择“数据存储 > 云存储 > 添加云存储”。 表 云硬盘存储 参数 说明 :: 云存储类型 选择“云硬盘”。 云硬盘的使用方式与传统服务器硬盘完全一致。同时,云硬盘具有更高的数据可靠性,更高的I/O吞吐能力和更加简单易用等特点。适用于文件系统、数据库或者其他需要块存储设备的系统软件或工作负载。 分配方式 使用已有存储选择已创建的存储。自动分配存储自动创建存储,需要输入存储的容量。 1. 存储类型选择云硬盘时,需要先选择创建云硬盘的可用区。 2. 选择存储子类型。 高IO:指由SAS存储介质构成的云硬盘。 普通IO:指由SATA存储介质构成的云硬盘。 超高IO:指由SSD存储介质构成的云硬盘。 3. 输入存储容量,单位为GB。请不要超过存储容量配额,否则会创建失败。 添加容器挂载 设置“挂载路径”:输入数据卷挂载到应用上的路径。 3、单击“确定”。 文件存储 1、部署应用组件时,在“组件配置”界面,展开“高级设置 > 部署配置”。 2、选择“数据存储 > 云存储 > 添加云存储”。 表 文件存储 参数 说明 :: 云存储类型 选择“文件存储”。 文件存储适用于媒体处理、内容管理、大数据和分析应用程序等场景。 分配方式 使用已有存储选择已创建的存储。自动分配存储 自动创建存储,需要输入存储的容量。 1. 选择存储子类型。 文件存储子类型为NFS。 2. 输入存储容量,单位为GB。请不要超过存储容量配额,否则会创建失败。 添加容器挂载 设置“子路径”、“挂载路径”:输入数据卷挂载到应用上的路径。 须知 请不要挂载在系统目录下,如“/”、“/var/run” 等,会导致应用异常。建议挂载在空目录下,若目录不为空,请确保目录下无影响应用启动的文件,否则文件会被替换,导致应用启动异常,应用创建失败。 挂载高危目录的情况下 ,建议使用低权限帐号启动,否则可能会造成宿主机高危文件被破坏。设置“权限”。 只读:只能读应用路径中的数据卷。 读写:可修改应用路径中的数据卷,应用迁移时新写入的数据不会随之迁移,会造成数据丢失。 步骤 3单击“确定”。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用高级设置
        设置数据存储
      • 其他类
        本节主要介绍弹性文件服务的其它常见问题。 如何从云主机访问文件系统? 要访问您的文件系统,如果是Linux云主机,您需要在Linux云主机上安装NFS客户端后使用挂载命令挂载文件系统;如果是Windows云主机,您需要在Windows云主机上安装NFS客户端,修改NFS传输协议后使用挂载命令挂载文件系统。或使用正确的用户和权限,直接输入CIFS文件系统的共享路径,挂载CIFS类型的文件系统。挂载完成后,可共享您的文件系统中的文件和目录。 如何确认如何确认Linux云主机上的文件系统处于可用状态? 以root用户登录云主机,执行如下命令,将会回显指定域名下所有可用的文件系统。 showmount e 文件系统域名。 弹性文件服务会占用用户的哪些资源? 为保证文件系统能够正常使用,弹性文件系统将会占用用户以下资源。 SFS容量型文件系统: 创建文件系统时,会在用户填写的安全组下,开通111、445、2049、2051、2052端口的入规则。默认的源地址为0.0.0.0/0,用户后续可根据自己的实际情况,修改该地址。 如果创建加密的SFS容量型文件系统,将会使用用户填写的kms密钥进行加密。注意,该密钥如果删除,该文件系统的数据将无法使用。 SFS Turbo文件系统: 创建SFS Turbo文件系统时,会在用户填写的子网下创建两个私有IP和一个虚拟IP。 创建SFS Turbo文件系统时,会在用户填写的安全组下,开通111、445、2049、2051、2052、20048端口的入规则。默认的源地址为0.0.0.0/0,用户后续可根据自己的实际情况,修改该地址。 如果创建加密的SFS Turbo文件系统,将会使用用户填写的kms密钥进行加密。注意,该密钥如果删除,该文件系统的数据将无法使用。 在往文件系统的文件夹写数据的过程中会占用服务器的运行内存,但不会占用服务器磁盘的存储空间,文件系统使用的是独立空间。
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        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        其他类
      • 产品相关术语解释
        本文带您了解天翼云SDWAN相关术语及其基本概念。 名词 说明 智能网关 在SDWAN网络架构中,智能网关通常简称为CPE。CPE作为部署在客户侧的重要网络设备,与POP点之间组建加密通道,将客户侧的流量通过加密通道传输至POP点并进入SDWAN骨干网中,进而最终传输到组网对端CPE。 虚拟智能网关(vCPE) 智能网关vCPE是智能网关的软件镜像版。在SDWAN网络架构中,通过将vCPE镜像部署在云主机中,使服务器作为一个虚拟智能网关设备提供入云服务,帮助用户打破云间壁垒,提供更加灵活、便捷的入云服务。 网络接入点 网络接入点通常简称为POP点。在SDWAN网络中,POP点作为SDWAN组网的重要网络节点,承担着与智能网关之间通信,与其它跨域POP点之间的SDWAN骨干网通信等重要功能。 SDWAN骨干网 中国电信SDWAN产品的POP节点间的骨干网,基于中国电信优质的ChinaNet网络及CN2DCI网络构成,用户的SDWAN网络流量在骨干网中通过VxLAN技术进行逻辑隔离,保障用户数据的安全性和私密性。
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品相关术语解释
      • 云主机错误状态及解决方案
        本文介绍云主机错误状态及解决方案。 一、引言 随着云计算技术的快速发展,云主机已经成为企业、个人和开发者们进行互联网应用的首选。然而,使用云主机的过程并非完全顺利,可能会遇到各种错误状态。本文将详细探讨云主机错误状态的类型、原因以及解决方案,帮助用户更好地管理和维护自己的云主机。 二、云主机错误状态类型 1. 网络错误 网络错误是云主机使用过程中最常见的错误类型之一。网络错误可能包括网络连接超时、无法连接到远程服务器或网络连接中断等。这些错误通常是由于网络配置问题、网络设备故障或网络拥堵等原因引起的。 2. 服务器错误 服务器错误通常包括服务器启动失败、运行异常、过载等。这类错误可能是由于服务器硬件故障、软件问题、操作系统故障或服务器资源不足等原因引起的。 3. 应用程序错误 应用程序错误是指运行在云主机上的应用程序出现错误。这类错误可能包括应用程序崩溃、运行缓慢、内存泄漏等。这些错误可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。 4. 安全错误 安全错误是指与安全相关的错误,如身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等。这些错误可能是由于用户名或密码错误、权限配置错误或安全策略设置不当等原因引起的。 三、云主机错误状态原因分析 1. 网络问题 网络问题可能是由于网络设备故障、网络连接问题或网络配置不当等原因引起的。例如,如果云主机的网络设备出现故障,或者网络连接被中断,那么就会出现网络错误。此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程服务器。 2. 服务器硬件故障 服务器硬件故障可能是由于服务器硬件设备出现故障或服务器资源不足等原因引起的。例如,如果服务器的硬盘出现故障,那么服务器可能无法启动或运行异常。此外,如果服务器的资源不足,例如内存不足或CPU过载,也可能会导致服务器运行异常。 3. 应用程序问题 应用程序问题可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。例如,如果应用程序的代码存在错误,那么应用程序可能无法正常运行。此外,如果应用程序的配置不正确,例如数据库连接不正确或文件路径错误,也可能会导致应用程序运行异常。 4. 安全问题 安全问题可能是由于身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等原因引起的。例如,如果用户名或密码不正确,那么身份验证可能会失败。此外,如果权限配置不正确,例如权限设置过于宽松或过于严格,也可能会导致权限问题。另外,如果安全策略设置不当,例如过于宽松的安全策略或过于严格的安全策略,也可能会导致安全问题。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        云主机错误状态及解决方案
      • 主机运维
        前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限,即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常,且资源账户登录帐号和密码无误。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统 2 选择“运维 > 主机运维”,进入主机运维列表页面。 3 单击“登录”,登录会话进行操作。 RDP/VNC协议类型主机会话窗口 SSH/TELNET协议类型主机会话窗口 4 通过协同分享,可邀请同事参与此会话,一同参与操作,详细说明请参见10.1.8 协同分享。 单击“协同分享”,展开协同会话界面。 邀请同事参与会话,单击“邀请好友进入此会话”。 链接可复制发送给多人。 拥有该云堡垒机帐户访问权限的用户,才能正常打开连接,否则将会上报连接错误,提示“由于服务器长时间无响应,连接已断开,请检查您的网络并重试(Code:T514)”。 复制链接,发送给拥有云堡垒机帐户权限的用户,登录云堡垒机,打开新的浏览器窗口,粘贴链接。 单击“立即进入”参与会话操作。 会话操作参数说明 参数 说明 :: 申请控制权 向会话邀请者发申请控制权,邀请者同意后,可以操作此会话。 退出会话 退出此会话。 5 通过文件传输,可对云主机或主机网盘中文件进行上传或下载,详细说明请参见文件传输。 单击“文件传输”,展开文件传输界面。 默认为“云主机文件”,单击“云主机文件”可切换目标地址到“主机网盘”。 切换目标地址 单击上传图标,上传文件。 “主机网盘”属于云堡垒机用户个人空间,其他用户不可见,用户可以将“主机网盘”文件上传到多个主机。 Windows服务器文件存放的默认路径在G盘,Linux服务器文件存放的默认路径在根目录。 Windows服务器上传下载文件,需打开服务器的磁盘目录,对NetDisk的G盘上文件复制/粘贴,实现对文件的上传/下载。 6 通过文件管理,可对云主机或主机网盘中文件或文件夹进行管理。 单击“文件传输”,展开文件传输界面。 单击可以新建文件夹。 勾选一个或多个文件或文件夹,单击删除图标,可删除文件或文件夹。 勾选一个文件或文件夹,单击编辑图标,可修改文件或文件夹名称。 单击刷新图标,可刷新全部文件目录。 SSH/TELNET协议类型主机会话 Linux运维操作说明 参数 说明 :: 中文编码 字符协议支持多种中文编码。 复制/粘贴 选中字符,按“Ctrl+C”进行复制,按“Ctrl+V”进行粘贴。 预置命令 对于字符较长,且经常输入的命令,可以提前预置。 终端类型 字符协议支持切换终端类型,包括Linux和Xterm两种类型。 群发键 开启群发可同时对多个会话进行命令输入。 字体大小 设置字体大小:大、中、小。 复制窗口 可复制当前会话窗口。 全屏 可开启窗口全屏。 Windows主机运维操作说明 参数 说明 :: 复制/粘贴 远程文本:选中字符, 需按两次“Ctrl+C”复制,按“Ctrl+V”粘贴。 远程机器文件:选中文本或图像,“Ctrl+B”复制,“Ctrl+G”粘贴。 说明 Web浏览器运维支持复制/粘贴大量字符不乱码,本地到远端最多8万字符,远端到本地最多100万字节。 分辨率 可切换当前操作界面分辨率,切换途中会重新创建连接。 切换鼠标 可分别切换为本地鼠标和远程鼠标。 Windows键 适用于Win快捷键操作。 锁屏键 “Ctrl+Alt+Delete” 复制窗口 可复制当前会话窗口。 全屏 可开启窗口全屏。 RDP主机会话窗口
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维管理
        主机运维
      • 镜像创建类
        本节为您介绍镜像服务常见的创建类问题。 创建镜像FAQ 一个账号最多可以创建多少个私有镜像? 在当前阶段,您在一个区域内默认最多可以创建 10 个私有镜像。如果您需要创建更多的私有镜像,可以通过提交工单的方式,申请扩大配额上限。 通过云主机创建私有镜像,云主机需要关机吗? 各资源池陆续支持开机制作镜像,如果云主机未关机,则云主机可能处于数据读写状态,此时制作镜像可能会导致数据丢失的问题,建议关机之后制作镜像。 创建私有镜像支持哪些系统架构? 目前创建私有镜像时,天翼云支持的系统架构只有X8664,后续会增加ARM架构。 创建私有镜像支持哪些镜像格式? 通过云主机创建私有镜像,支持RAW格式;通过镜像文件创建私有镜像,支持RAW、QCOW2、VMDK、VHD格式。 通过镜像文件创建私有镜像时,参数选择错误了怎么办? 如果操作系统、系统架构、镜像格式选择错误,会导致实际镜像文件与选择的操作系统不匹配,可能会导致创建云主机失败;如果是镜像文件地址错误,会导致检验不通过,无法创建私有镜像;用户必须删除掉错误的镜像,重新选择正确的参数创建私有镜像。 整机镜像FAQ 为什么创建云主机或者为云主机切换操作系统时选不到ISO镜像? ISO镜像通常用于安装操作系统、软件或进行系统修复等操作。在创建云主机或切换操作系统时,有时可能无法直接选择ISO镜像。这可能是因为ISO镜像的使用方式和限制特性所致: ISO镜像的用途:ISO镜像通常被用于初始化云主机,进行操作系统的安装或重装。它们不同于系统盘镜像,后者是已安装好操作系统和配置的镜像。 创建云主机时的限制:在创建云主机时,通常只能选择已有的系统盘镜像来作为主要启动盘,因为这些镜像已经预配置了操作系统和一些必要的设置。而ISO镜像不具备这些预配置特性。 操作系统切换的限制:同样,操作系统切换通常要求选择一个已经配置好的系统盘镜像作为新的操作系统基础,而ISO镜像并没有这种预先配置的内容。 ISO镜像的用途限制:虽然ISO镜像可以用来创建云主机,但在创建后,它们可能会有一些限制,例如不能随意挂载其他磁盘,因为ISO镜像通常被用来引导系统安装过程。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像创建类
      • 创建类
        本节介绍了弹性云主机创建类相关问题。 为什么创建弹性云主机的任务失败,但是在弹性云主机列表中显示创建成功? 问题描述 在弹性IP资源不足的情况下,用户通过管理控制台创建一台绑定弹性IP的弹性云主机,此时弹性云主机创建成功,但是绑定弹性IP失败。这种情况下,弹性云主机申请状态栏显示任务失败,但弹性云主机列表页面显示弹性云主机创建成功。 根因分析 弹性云主机列表中呈现的是创建成功的弹性云主机列表和详情。 申请状态栏显示的是创建弹性云主机任务的执行状态,包括创建弹性云主机任务的各个子状态,例如创建弹性云主机资源、绑定弹性IP等子任务,只有所有子任务全部成功时,任务才会成功,否则都是失败任务。 对于弹性云主机资源创建成功,但是绑定弹性IP失败的情况而言,该任务处理失败。对于成功创建的弹性云主机资源,会短时间内出现在弹性云主机列表中,待系统完成回退操作后,将会在列表自动消失。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机? 在创建弹性云主机时,由于系统盘的创建需要少许时间,所以等系统盘创建出来后即可看到创建中的弹性云主机。 申请开通弹性云主机需要多久? 通常几分钟之内即可开通成功。 具体的,与该弹性云主机的规格、配置资源(如云硬盘、弹性IP),以及当前的系统负载有关。 说明 如果长时间无法开通,请联系客服寻求技术支持。
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      • 通用类问题
        云主机备份的机制是怎样的? 默认情况下,对一个新的云主机进行备份时,会进行一次全量备份。假设云主机的磁盘总空间为100GB,已写入的数据有40GB,那么第一次备份将会备份这40GB的数据。 随后的备份将采用增量备份方式。增量备份仅备份自上次备份后发生变化的数据。以首次备份后新增了5GB数据为例,第二次备份将会备份这5GB的新增数据。 云主机的备份支持从任意一个备份中恢复全量数据,无论是全量备份还是增量备份。因此,当某一个备份被删除或过期后,不会影响使用其他增量备份来恢复数据。 举例说明:假设按时间顺序先后生成了备份1、备份2和备份3,每个备份都包含了数据的更新。当备份2被删除后,备份1和备份3仍然可以继续使用,用于恢复数据。 云主机备份和云主机快照的区别是什么? 对比维度 云主机备份 云主机快照 使用场景 适用于整个云主机的灾难恢复和数据保护。 适用于重大变更操作前的快速回退。 存储位置 备份与云硬盘原始数据没有存储在同一套云存储集群中,以备份文件的形式存储在对象存储中,即使云硬盘损坏,也可以进行数据恢复。 快照与云硬盘原始数据保存在同一套云存储集群中。 恢复时间 备份由于数据搬迁会耗费一定的时间。 创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。 对磁盘性能的影响 备份则是将数据复制到对象存储,对磁盘性能没有直接影响。 快照对磁盘性能有一定影响,每次生成快照都会多一次截断动作并生成一个新的文件写入点。 区别和优势 备份的同一个云主机下的所有云硬盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题,且支持根据备份策略自动备份。 快速保存指定时刻云主机的数据,同时还可以通过快照创建新的云主机。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        通用类问题
      • 支持云硬盘共享功能
        共享云硬盘的优点 多挂载点:单个共享云硬盘最多可同时挂载给16台云主机,既可以挂载至天翼云云主机,也可以挂载至天翼云物理机,灵活部署不同类型的工作负载。 高性能:高IOPS (Input/Output Operations Per Second),低时延,满足现代应用的需求。 共享云硬盘的规格性能 共享云硬盘的规格性能与普通云硬盘规格性能一致,详情请参见产品规格。 共享云硬盘的数据共享原理 共享云硬盘本质上就是将同一块云硬盘挂载到多台云主机上。由于每一台云主机均可以在任意时刻对该云硬盘任意区域的数据进行读写,如果这些云主机之间没有相互约定读写数据的规则,将会导致这些云主机读写数据时相互干扰,以致出现不可预知的错误。 想要确保云主机在访问过程中不互相干扰,确保读写次序和读写意义,必须通过一个集群来对读写进行集中管理与调度,因此用户在实际使用过程中务必确保自行部署集群系统,如企业应用中常见的Windows MSCS集群、Linux RHCS集群和CFS集群应用等。 如果使用共享云硬盘的过程中并没有通过集群进行管理,有可能导致以下问题: 读写冲突导致数据不一致 当两台弹性云主机同时挂载了同一块共享云硬盘却没有在一个集群系统中进行管理时,这两台云主机无法感知对方的具体存储空间是否已被使用,可能导致存储空间的重复分配,最终导致空间分配冲突使得数据出错的情况。 比如,将一块共享云硬盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机A和云主机B,云主机A在某一时刻向云硬盘上的区域C和区域D写了文件系统的元数据,下一时刻云主机B又向区域E和区域D写了自己的元数据,则云主机A写入的数据将会被替换,随后读取区域D的元数据时即会出现错误。 数据缓存导致数据不一致 当两台弹性云主机同时挂载了同一块共享云硬盘却没有在一个集群系统中进行管理时,其中一台假定为云主机A,另一台为云主机B,云主机A将读取来的数据记录在缓存区域中,云主机A上的其他进程读取数据时,可直接去读缓存区域的数据提高效率,而云主机B若修改了缓存区域的数据,云主机A是无法感知数据变化的,此时若继续读取缓存,则会导致读取的数据不一致情况。比如,将一块共享云硬盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机A和云主机B,两台云主机均将文件系统的元数据进行了缓存,此后用户在云主机A中创建了一个新的文件File,但云主机B并无法感知该修改,依旧从缓存中读取数据,导致用户在云主机B中无法看到文件File。 除此之外,还可能会导致存储性能下降,读写速度变慢,响应时间延长等问题。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘共享功能
      • 实例管理概述
        本文将为您介绍伸缩组内实例管理的相关概念。 在弹性伸缩组内,您可以针对组内实例做很多操作。例如手动将实例移入伸缩组或者手动将实例移出伸缩组,手动调整实例状态,将其设置为保护中状态等。 下表为实例的主要状态说明: 状态 状态属性 状态说明 服务中 稳定状态 当前伸缩组下正在承载业务,且稳定服务的云主机实例。 正在加入 中间状态 当前伸缩组下通过自动伸缩或手动操作而加入的云主机实例。 正在移出 中间状态 当前伸缩组下按照实例移除策略或手动操作而移出的云主机实例。 当实例被添加至伸缩组后,可能会有不同的状态,这些状态组成了实例的生命周期,弹性云主机加入伸缩组的方式共有两种,自动创建的实例与手动创建的实例,对应的生命周期也会有所不同。 实例加入类型 加入方式 生命周期管理 自动创建的实例 通过为伸缩组预设的伸缩配置自动创建的弹性云主机实例,通常包括伸缩策略自动添加等。 此类实例的生命周期是完全跟随弹性伸缩活动进行的,当弹性扩容时,将会自动创建添加实例,当弹性缩容时,将会自动释放移除实例。 手动创建的实例 用户手动创建弹性云主机实例,然后再将其手动移入弹性伸缩组中。 会在弹性缩容时自动释放移除云主机实例。 在这两种生命周期外,用户还可以选择为伸缩组内实例设置保护模式,若设置保护模式,云主机实例将不会被自动释放与移除。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组内实例管理
        实例管理概述
      • 关联负载均衡操作类
        本文汇总了弹性伸缩组在关联负载均衡过程中可能会遇到的操作类问题。 为什么要为伸缩组关联负载均衡器? 将负载均衡器关联至伸缩组后,访问流量将自动分发到伸缩组内的所有云主机实例,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。具体操作请参见添加负载均衡器。 怎样关联使用负载均衡器? 您可以在创建伸缩组时启用负载均衡,伸缩组中的云主机实例会自动挂载到您关联的负载均衡下。单个伸缩组内最多可关联10个负载均衡器。您在启用负载均衡时,需要填写负载均衡器、主机组、后端端口、权重四个参数。具体操作请参见添加负载均衡器。 当伸缩组执行伸缩活动新增了云主机实例后,新增的云主机实例会进入负载均衡器的监听范围吗? 会。 当您为伸缩组关联了负载均衡后,当前伸缩组内的所有云主机实例以及后续因伸缩活动新增的云主机实例都会自动加入到负载均衡中,进入负载均衡器监听范围。 注意 若负载均衡器关联的云主机数量超出限制,云主机加入负载均衡器监听范围可能失败,影响弹性伸缩扩容活动进行,请及时删除负载均衡关联的云主机或更换关联的负载均衡器。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        常见问题
        关联负载均衡操作类
      • 运维故障
        问题现象 用户Web浏览器登录主机资源后,提示“拒绝请求的会话访问”,不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式,当主机远程桌面登录用户数上限后,新登录用户可强制登录RDP协议类型主机,已登录的用户将被强制下线,不能继续运维会话。 解决办法 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“ 运维 > 主机运维 ” ,进入 “主机运维”列表页面。 3. 单击“Web运维配置”,弹出配置窗口。 4. 不勾选“admin console”连接模式选项。 5. 单击“确认”,返回主机运维列表页面,重新登录主机资源。 云堡垒机带宽超限了怎么办? 问题现象 云堡垒机使用过程中,报“流量超出带宽”错误,不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽,超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 1. 登录管理控制台,排查EIP带宽受限原因。 2. 重新配置云堡垒机绑定EIP的带宽,建议配置5Mbit/s以上带宽。 通过Web浏览器运维,不能拷贝文本怎么办? 无法复制/粘贴文本 问题现象 用户在主机运维会话界面,不能使用复制/粘贴功能。 可能原因 原因一:授权用户或主机资源未开启“剪切板”功能权限。 原因二:Windows主机中剪切板程序故障或假死。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        运维故障
      • 添加或移除后端云主机(共享型)
        移除后端云主机 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面,单击需要移除后端云主机的负载均衡名称。 5. 切换到“后端主机组”页签,单击需移除的云主机所在后端主机组的名称。 6. 在该后端主机组的基本信息页面,勾选需移除的后端云主机,单击云主机列表上方的“移除”。 7. 在“移除后端云主机”对话框中单击“是”。 添加后端主机组 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面,单击需要添加后端主机组的负载均衡名称。 5. 切换到“后端主机组”页签,单击“添加后端主机组”。 6. 在弹出的“添加后端主机组”对话框中配置相关参数。 共享型负载均衡配置后端主机组参数说明表 参数 说明 示例 名称 后端主机组名称。 servergroupsq4v 后端协议 云主机开通的协议。支持选择TCP、UDP、HTTP协议。 HTTP 分配策略类型 负载均衡采用的算法。 说明:用户可以根据自身需求选择相应的算法来分配用户访问流量,提升负载均衡能力。 对于加权轮询算法和加权最少连接,当云主机的权重为“0”时,将不会被分发访问请求。 加权轮询算法 会话保持 开启会话保持后,弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个云主机进行处理。 说明:当分配策略类型为“加权轮询算法”时,可配置会话保持。 会话保持类型 当会话保持开启后,需选择会话保持类型: 说明:四层会话保持(使用的是TCP/UDP协议)仅支持源IP地址类型。 七层会话保持(使用的是HTTP/HTTS协议)支持负载均衡器cookie和应用程序 cookie类型。 用户可根据自身需求选择相应的会话保持类型来分配用户访问流量,提升负载均衡能力。 负载均衡器cookie cookie名称 当会话保持选择应用程序cookie时,需要填写cookie名称。 cookieNameqsps 会话保持时间(分钟) 当会话保持开启时,需添加会话保持时间。 四层会话保持:默认 时间:20分钟; 最长时间:1小时 取值范围:160分钟 七层会话保持: 默认时间:20分钟; 最长时间:24小时 取值范围:11440分钟 说明:当会话保持类型为“应用程序cookie”时,不支持设置会话保持时间。 20 描述 后端主机组的描述。字数范围:0/255。 7. 单击“确定”。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端云主机
        添加或移除后端云主机(共享型)
      • 管理云硬盘备份
        本文将为您介绍如何为云硬盘创建备份与管理备份。 创建云硬盘备份 操作场景 在云硬盘控制台对已有的云硬盘进行备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘页面,单击待创建备份的云硬盘所在行“操作>更多>创建云硬盘备份”, 进入“创建云硬盘备份”页面。 5. 选择合适的存储库和企业项目,您所操作的云硬盘会默认被勾选并展示在右侧。 如果有其他云硬盘需要备份,可以在云硬盘列表中勾选需要备份的云硬盘,勾选后点击右向箭头,将在已勾选云硬盘列表区域展示,如下图所示。对于已选磁盘操区域中不需要备份的磁盘,可以勾选后点击左向箭头进行删除。 6. 确认需备份云硬盘和存储库信息无误后,在下方“备份配置”模块中为已选择的云硬盘配置对应的备份方式:“自动备份”“立即备份”,确认配置后点击“下一步”。 自动备份:需要在“备份策略”的下拉菜单中,选择一个已有的备份策略,或者单击右侧的“创建策略”创建一个新的备份策略。在备份创建完成后,所选云硬盘会绑定到该备份策略中,按照备份策略进行周期性备份。注意:如果选择的云硬盘已经绑定到其他备份策略,在选择新的备份策略后,云硬盘会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。 立即备份:会对选择的云硬盘将立即进行一次备份。 同时选择两种备份方式,即立即执行一次备份,后续按照备份策略进行周期性备份。 7. 在云硬盘备份资源详情页面,确认配置无误后,点击“我已阅读并同意相关协议《云硬盘备份服务协议》”,点击“确认下单”;若配置信息有误,点击上一步进行修改。 8. 根据页面提示,返回“云硬盘备份控制台页面”,点击“备份副本”切换至备份副本列表。您可以手动刷新页面,查看备份创建状态。当云硬盘备份副本的“状态”变为“可用”时,表示备份创建成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理云硬盘备份
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