此小节介绍云堡垒机与其他云服务的关系。 云堡垒机需要与其他云服务协同工作，与其他云服务的依赖关系如下： 与虚拟私有云的关系 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）为CBH提供虚拟网络环境，用户通过配置安全组、子网、EIP等子服务，方便地管理、配置内部网络。以及通过自定义安全组内访问规则，加强安全保护。 与弹性云主机的关系 弹性云主机（Elastic Cloud Server，ECS）为CBH提供部署环境，同时CBH为ECS上资源提供安全管理服务。 ECS为CBH系统后台提供部署环境，后台采用EulerOS操作系统。 用户通过CBH登录ECS上资源，为弹性云上面的服务器、数据库等资源，提供资产管理、登录身份管理、运维会话审计等功能，加强主机资源运维安全。 与弹性IP的关系 弹性IP（Elastic IP，EIP）为CBH提供独立的IP资源，包括IP地址与出口带宽服务。一个弹性IP只能绑定一个云资源使用。EIP与CBH灵活绑定连接Internet，并支持灵活调整带宽，应对访问流量业务的变化。 与云数据库的关系 用户通过CBH登录天翼云关系型数据库（主要是MySQL、SQL Server两类数据库），为数据库资源提供资产管理、登录身份管理、运维会话审计等功能，加强数据库资源运维安全。

后续处理 弹性云主机重启后，DNS配置会被重置为VPC子网的DNS服务器地址。因此，建议在重启弹性云主机前，查询该弹性云主机的VPC子网DNS配置是否与目标DNS配置一致，如果不一致，请先修改弹性云主机VPC子网的DNS服务器地址。

df TH Filesystem Type Size Used Avail Use% Mounted on /dev/vda1 ext4 43G 2.0G 39G 5% / devtmpfs devtmpfs 509M 0 509M 0% /dev tmpfs tmpfs 520M 0 520M 0% /dev/shm tmpfs tmpfs 520M 7.2M 513M 2% /run tmpfs tmpfs 520M 0 520M 0% /sys/fs/cgroup tmpfs tmpfs 104M 0 104M 0% /run/user/0 /dev/vda2 ext4 43G 51M 40G 1% /opt 说明 云主机重启后，挂载会失效。您可以修改“/etc/fstab”文件，将新建磁盘分区设置为开机自动挂载，请参见下文“设置开机自动挂载磁盘分区”。 设置开机自动挂载磁盘分区 您可以通过配置fstab文件，设置云主机系统启动时自动挂载磁盘分区。已有数据的云主机也可以进行设置，该操作不会影响现有数据。 本文介绍如何在fstab文件中使用UUID来设置自动挂载磁盘分区。不建议采用在“/etc/fstab”直接指定设备名（比如/dev/vdb1）的方法，因为云中设备的顺序编码在关闭或者开启云主机过程中可能发生改变，例如/dev/vdb1可能会变成/dev/vdb2，可能会导致云主机重启后不能正常运行。 说明 UUID（universally unique identifier）是Linux系统为磁盘分区提供的唯一的标识字符串。 步骤 1 执行如下命令，查询磁盘分区的UUID。 blkid 磁盘分区 以查询磁盘分区“/dev/vdb1”的UUID为例： blkid /dev/vdb1 回显类似如下信息： [root@ecstest0001 ~]

df TH Filesystem Type Size Used Avail Use% Mounted on /dev/vda1 ext4 43G 2.0G 39G 5% / devtmpfs devtmpfs 509M 0 509M 0% /dev tmpfs tmpfs 520M 0 520M 0% /dev/shm tmpfs tmpfs 520M 7.2M 513M 2% /run tmpfs tmpfs 520M 0 520M 0% /sys/fs/cgroup tmpfs tmpfs 104M 0 104M 0% /run/user/0 /dev/vda2 ext4 43G 51M 40G 1% /opt 云主机重启后，挂载会失效。您可以修改“/etc/fstab”文件，将新建磁盘分区设置为开机自动挂载，请参见设置开机自动挂载磁盘分区。 设置开机自动挂载磁盘分区 您可以通过配置fstab文件，设置云主机系统启动时自动挂载磁盘分区。已有数据的云主机也可以进行设置，该操作不会影响现有数据。 本文介绍如何在fstab文件中使用UUID来设置自动挂载磁盘分区。不建议采用在“/etc/fstab”直接指定设备名（比如/dev/vdb1）的方法，因为云中设备的顺序编码在关闭或者开启云主机过程中可能发生改变，例如/dev/vdb1可能会变成/dev/vdb2，可能会导致云主机重启后不能正常运行。 说明 UUID（universally unique identifier）是Linux系统为磁盘分区提供的唯一的标识字符串。 步骤1 执行如下命令，查询磁盘分区的UUID。 blkid 磁盘分区 以查询磁盘分区“/dev/vdb1”的UUID为例： blkid /dev/vdb1 回显类似如下信息： plaintext [root@ecstest0001 ~]

配置代理 当主机没有配置代理时，可按照如下操作配置代理。 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表选择“计算 > 弹性云主机”。 说明 当主机为物理机时，选择“计算 > 物理机”。 3. 单击Agent插件所在的弹性云主机名称，进入弹性云主机参数配置页面。 4. 在“代理名称”选择创建的委托名称，确认后即可生效。 不能创建委托该如何处理？ 修复插件配置时若委托配额已满，会无法创建委托，您可以删除无效委托或扩大委托配额后重新修复插件配置。 委托被占用该如何处理？ 修复插件配置时会自动创建一个名为CESAgentAutoConfigAgency的委托，若用户之前已创建了一个CESAgentAutoConfigAgency委托，且非ECS和BMS云服务，这种情况下，会出现委托被占用的错误。 用户可删除该委托，重新使用修复插件配置，或手动配置代理。 委托已失效该如何处理？ 当前委托已经失效，说明配置的委托时间已过期，过期后就无法使用，可通过修改委托时间为永久进行修复。 主机监控Agent对主机的性能会有影响吗？ 主机监控Agent占用的系统资源很小，性能基本不会受到影响。 在弹性云主机中安装Agent资源占用情况如下： CPU用率<5%、内存<100MB 在物理机中安装Agent资源占用情况如下： CPU用率<5%、内存<100MB

本页面介绍云数据库ClickHouse实例管理方面的常见问题。 云数据库ClickHouse实例开通后的管理类常见问题总结： 实例开通后能否扩容? 是的,云数据库ClickHouse实例开通后支持以下三种扩容方式: 存储空间扩容 用户可以在选择相应实例,进入“扩容”页面提交扩容申请。系统会在后台扩充数据盘,实现用户数据存储能力的扩展。 计算节点CPU/内存升级 用户可以选择将实例进行升级，将内存容量升级大一倍等。系统会在后台对选定计算节点进行硬件资源的扩充升级。 增加计算节点数量 当数据量或并发访问压力增大时，用户可以通过在添加更多计算节点的方式来扩充整体处理能力。系统会自动完成新节点的部署与旧数据同步。 以上三种扩容均需在控制台上提交申请,系统后台会根据申请内容完成自动化处理，存储和计算资源的扩充能有效满足业务规模的扩张。 实例扩容对运行中实例的影响有哪些? 存储空间扩容过程中: 数据访问速度会短期下降,读写性能受到一定影响。 计算节点CPU/内存升级过程中: 相关节点会进入升级流程，此期间读写操作会失败。 增加计算节点过程中： 不对现有数据进行迁移，故影响最小，线上业务无感知，仅同步数据库中已有结构及元数据到新节点。 计算资源不足时,应该选择哪种扩容方式? 当实例计算资源(如CPU、内存)不足导致查询性能下降时,可以考虑以下扩容方式: 对已有计算节点进行升级：仅影响该节点短暂下线,对其他节点和业务整体影响小，扩充节点计算能力,提升实例整体处理性能，成本相对较低,是第一选择。 增加计算节点数量：新节点随即上线,不影响线上业务，性能上升程度受新节点规格限制，成本随增加节点数成比例增长。 所以,计算资源不足时,优先考虑对现有节点进行升级,其次增量增加计算节点数量。两种方式结合还可获得最大利益。

本文为您介绍什么是云专线。 云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC虚拟私有云之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时，依托现有的IT基础设施，灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。 产品架构 云专线服务的物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备，一端连接云专线的专线网关，将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点，对接天翼云上的虚拟专有网络VPC，实现安全、可靠、高速的内网级通信质量。 云专线服务的产品架构如下图所示： 云专线服务和VPN连接区别 云专线服务和VPN连接都是用于连接用户本地网络与天翼云平台之间的网络连接方式，但它们有一些区别。下表是它们之间的对比： 对比项 云专线服务 VPN连接 网络质量 云专线是通过专用线路物理专线来连接用户本地数据中心与天翼云数据中心，提供更可靠、低延迟的连接。 VPN是通过公共网络（如互联网）创建一个安全的加密通道，使得用户可以在不同地点之间建立私密的连接。 传输带宽 云专线兼容底层IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种线路类型，支持1G/10G/100G等多种端口带宽规格；同时提供端口聚合和链路能力，实现专线带宽随选和弹性扩容。 受限于公共网络的带宽，即互联网带宽为多少则VPN连接最大传输带宽是多少。 安全性 与互联网物理隔离，用户可以选择独享物理专线，用户独占一个物理端口资源，无数据泄露风险，安全性高。 基于互联网的加密通信，可以满足一般用户的网络传输安全性需求。 适用场景 云专线适用于需要大量带宽、稳定性和可扩展性的连接，比如大规模数据迁移、持续性数据传输等。 VPN连接适用于临时、小规模的连接需求。

如何查看用量统计。 查看统计用量 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 账号属性为主账号。 操作步骤 进入云点播控制台，选择左侧导航栏的【用量统计】可打开任务统计页面，在这里，您可以看到存储流出流量、存储空间、转码时长、API调用次数四个标签卡，分别对应云点播的四个计费项目。 您也可以通过切换当前页面的时间选择控件或点播实例选择控件，切换查询的条件。其中： 点播实例默认展示所有已开通的点播实例统计信息。 您查询的用量统计信息最长跨度不能超过31天。 注意 1. 该展示界面会按照1小时作为最小颗粒度拉取统计数据并予以展示。为保证展示画面的流畅性，在查询时间跨度较长时，将会对统计数据进行归并展示，按照归并区间的最大值进行展示。 2. 云点播采集计费数据的时间间隔为1小时，由于话单数据传输、计量与前端展示可能存在时间不同步，因此在该展示界面可能出现展示数据与话单不一致的情况。最终用量情况，请以账单数据为准。 下载用量统计数据 您可以在任意图表的右上角找到【下载数据】的图标，点击即可下载当前展示页面的统计数据。数据会以excel文档的形式提供。

此小节介绍云堡垒机文件传输审计。 可审计对象为授权的资产数据角色产生的文件传输会话（ftp、sftp）、账号数据角色产生的文件管理操作、个人目录文件操作，支持文件操作记录查看。 操作内容 1.管理员登录并切换至“审计角色”，选择“会话日志 > 文件传输审计”。 2.单击“操作”列的“查看”可查看文件操作审计列表。

Linux云主机默认登录名为root，若创建实例时选择ecsuser，则会使用ecsuser。 Windows云主机默认登录名为administrator。

服务名称 如何使用 对象存储服务支持普通方式和服务端加密方式上传和下载对象。当用户使用服务端加密方式上传对象时，数据会在服务端加密成密文后安全地存储在对象存储服务中；用户下载加密对象时，存储的密文会先在服务端解密为明文，再提供给用户。对象存储服务支持KMS托管密钥的服务端加密方式（即SSEKMS加密方式），该加密方式是通过KMS提供密钥的方式进行服务端加密。 在创建云硬盘时，用户启用云硬盘的加密功能，系统将使用用户主密钥产生的数据密钥对磁盘进行加密，则在使用该云硬盘时，存储到云硬盘的数据将会自动加密。 用户通过外部镜像文件创建私有镜像时，可启用私有镜像加密功能，选择KMS提供的用户主密钥对镜像进行加密。 用户通过弹性文件服务创建文件系统时，选择KMS提供的用户主密钥对文件系统进行加密，当使用该文件系统时，存储到文件系统的文件将会自动加密。 在购买数据库实例时，用户启用数据库实例的磁盘加密功能，选择KMS提供的用户主密钥对数据库实例的磁盘进行加密，选择磁盘加密后会提高数据的安全性。 在购买文档数据库实例时，用户启用文档数据库实例的磁盘加密功能，选择KMS提供的用户主密钥对文档数据库实例的磁盘进行加密，选择磁盘加密后会提高数据的安全性。

步骤二：添加后端主机组 添加处理前端请求的后端主机组。 前提条件：您已经创建了弹性云主机，具体操作可参考创建弹性云主机。 1. 设置后端主机组名称。 2. 选择后端主机类型，可选云主机。 3. 从主机列表中选择可添加的云主机，然后点击“下一步”，即完成后端云主机的添加。 步骤三：参考HTTPS监听器负载方式&健康检查配置说明, 完成负载方式和健康检查配置。完成步骤三后，点击【立即创建】，完成HTTP监听器创建。 HTTPS监听器负载方式&健康检查配置说明 负载方式&健康检查配置 说明 负载方式 从下拉列表框选择负载方式 轮询算法：请求以轮询的方式依次分发给各后端主机，加权轮询对权重高的主机会获得更多的轮询次数。 最小连接算法：动态调度算法，通过主机当前活跃的连接数来评估主机的负载情况，负载均衡将请求分发给活跃连接数最小的后端主机。加权最小连接数会结合权重分配后端主机。 会话保持 选择是否开启会话保持。开启会话保持后，负载均衡监听器会把来自同一客户端的访问请求分发到同一台后端主机上。 会话保持方式 集群模式资源池HTTPS协议的会话保持方式如下： 重写Cookie/植入Cookie。 植入Cookie：客户端首次访问时，负载均衡在返回请求中植入Cookie（即在HTTP或HTTPS响应报文中插入ServerID），下次客户端携带此Cookie访问，负载均衡会将请求转发给之前记录到的后端云主机上。植入Cookie需要指定会话保持时间。 重写Cookie（APPCOOKIE）：负载均衡对用户自定义的Cookie进行重写，下次客户端携带新的Cookie访问，负载均衡会将请求转发给之前记录到的后端云主机。 选择植入Cookie时，可设置会话保持超时时间。缺省3600s。 选择重写Cookie，负载均衡发现用户自定义的Cookie，对原来的Cookie进行重写，下次客户端携带新的Cookie访问，负载均衡服务将请求定向转发给之前记录到的后端主机。重写Cookie方式该Cookie的会话保持时间由后端主机维护。 健康检查 开启健康检查，负载均衡对后端主机的服务状态进行探测。负载均衡将不会分发流量给服务异常的主机。 健康检查类型 可选HTTP或TCP。 间隔时间 健康检查的检查间隔，缺省5s。 超时时间 健康检查超时时间，缺省2s。 最大重试次数 健康检查的重试次数，缺省2，连续检查失败达到重试次数，则判断健康检查失败。 检查路径 可设置HTTP健康检查的路径，长度范围1~80 以‘/’开头，可包含数字、大小写字母或‘/’,路径中可包含‘’ ‘’ ‘.’ ‘’ HTTP方法 可选GET或HEAD。 HTTP状态码 选择HTTP健康检查范围的状态码，可选http2xx，http3xx，http4xx，http5xx。

本章节主要介绍 ALM14006 HDFS文件数超过阈值。 告警解释 系统每30秒周期性检测HDFS文件数，并把实际文件数和阈值相比较。当检测到HDFS文件数指标超出阈值范围时产生该告警。 平滑次数为1，HDFS文件数指标的值小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，HDFS文件数指标的值小于或等于阈值的90%时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14006 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 HDFS文件数过多，磁盘存储不足可能造成数据入库失败。对HDFS系统性能产生影响。 可能原因 HDFS文件数超过阈值。 处理步骤 检查系统中文件数量 1. 在FusionInsight Manager首页，查看当前的HDFS文件数。HDFS文件数可以通单击“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 文件和块”，勾选“HDFS文件”和“HDFS块数”监控项查看。 2. 在“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS>配置 > 全部配置”中查找“NameNode”下的GCOPTS参数。 3. 配置文件对象数阈值：修改GCOPTS参数中Xmx的值（Xmx内存值对应文件数阈值的公式为（y 0.2007 x 0.6312），其中x为内存数Xmx（GB），y为文件数（单位KW）。用户根据需要调整内存大小）。 4. 确认GCPROFILE的值为custom，使GCOPTS配置生效。单击“保存”，单击“更多 > 重启服务”重启服务。 5. 检查本告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本章节主要介绍弹性伸缩开通类问题。 退订弹性云主机后弹性伸缩服务是否继续使用？ 当退订弹性云主机后，弹性伸缩服务也随之暂停服务。 弹性云主机关机后弹性伸缩服务会关闭么？ 弹性云主机关机后，弹性伸缩服务不会暂停服务。

本章对主机迁移服务的计费相关进行说明。 主机迁移服务本身不收费，但是在迁移过程中会产生少量其他服务费用： 云硬盘费用 主机迁移服务在迁移过程中会在目的端服务器临时创建并挂载一个容量为40 GB的磁盘，用于辅助迁移，该磁盘会在迁移结束后自动删除。迁移期间，请勿对该磁盘进行删除操作或将计费模式转为包周期操作，否则会导致迁移失败。 有关云硬盘的收费标准，以云硬盘价格说明为准。 比如迁移使用高IO磁盘，迁移持续了10个小时，那么产生的云硬盘费用为：0.00049（元/每GB每小时） 40GB 10小时 0.196元 云硬盘快照费用 主机迁移服务涉及的快照包括：割接快照、同步快照、克隆快照。 云硬盘快照目前免费使用，仅供参考，具体费用以云硬盘快照相关收费说明为准。 流量费用 在迁移过程中会产生一些流量，流量的费用计算如下： 如果是公网迁移，且您源端是固定带宽的，那么流量将不会产生额外费用。 如果是公网迁移，且您源端是按量付费的，那么流量费用为：流量单价（元/GB） 迁移量（GB）。关于流量单价，请咨询源端服务器公网IP的提供商。关于迁移量，为您源端服务器磁盘的实际使用量。 假设弹性公网IP按流量收费，单价为 0.8元/GB，磁盘大小500GB，磁盘占用了300GB，那么流量费用为 0.8元/GB 300GB 240元。需要注意该费用为您源端服务器弹性公网IP的提供商收取。 如果是云专线或VPN，具体的流量费用以云专线或VPN的费用为准，无其他额外的流量费用。 说明 以上费用仅为示例说明，仅供您迁移前评估迁移费用，具体迁移费用以实际收费为准。 迁移过程中，请确保天翼云账户余额大于100元，否则会导致迁移失败。

本文向您介绍镜像如何部署Windows环境。 简介 本节介绍如何使用天翼云镜像，通过重装系统部署Windows环境。如果您已经购买了弹性云主机，想切换成Windows系统，或者想使用镜像重新部署已经预装了其它软件的环境，可以参考本文档的介绍和操作指导。 重装系统的约束与限制可以参见重装操作系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台。 2. 选择“计算>弹性云主机”。 3. 选中指定的云主机，将云主机进行关机操作。 如果云主机已经处于关机状态，则可以直接执行重装系统操作。重装系统后，系统盘数据将会丢失，如果想要保留某些数据，可以先进行备份。 4. 选择云主机列表操作栏中的“更多”选项，选择“一键重装”。 5. 如果需要批量云主机重装系统，勾选多个云主机实例，选择云主机列表上方的“更多”选项，选择“一键重装”。 6. 仔细阅读一键重装页面的提示信息，选择需要的Windows镜像。镜像可以选择公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像。 7. 设置密码和用户数据。密码为必填项，用户数据可以暂不配置。点击“确定”按钮，即可进行重装系统的操作。 8. 可以在云主机列表看到重装云主机的状态。 9. 重装完成后，云主机的状态会恢复成“关机”，此时云主机可以正常使用。

参数 描述 虚拟私有云 关系数据库MySQL版实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云，关系型数据库服务默认为您分配资源。 注意： 目前关系数据库MySQL版实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效，创建关系数据库MySQL版实例的子网默认开启DHCP功能，不可关闭。 创建实例时关系数据库MySQL版会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则，加强关系数据库MySQL版服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组，关系数据库MySQL版服务默认为您分配内网安全组资源。

本文主要介绍云日志服务的欠费说明。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费影响 欠费后，已有的采集配置将停用，日志无法上报，且您将无法创建日志项目和日志单元等资源。 您所占用的日志存储资源仍会按照日志存储量的计费项继续扣费，因此欠费余额会累计。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云云日志服务中的全部数据（包括已上传的日志数据）将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 充值 欠费后，如果您在15天内充值补足欠款，日志数据将自动恢复上报，您可继续使用云日志服务各项功能。 为防止相关资源不被停止或者释放，请及时进行充值，为避免帐号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款，详细操作请参考费用中心资金管理余额充值。 说明 若您确认不再使用云日志服务，请务必及时删除相关日志项目、日志单元。

本节介绍了创建镜像的一些常见问题。 一个账号最多可以创建多少个私有镜像？ 您在一个区域内默认最多可以创建私有镜像个数可以通过怎样查看我的配额中的镜像服务总配额来进行查询。如果您需要创建更多的私有镜像，可以通过提交工单的方式，申请扩大配额上限，详细操作请参见如何扩大镜像的配额？ 云主机创建私有镜像的时候一定要关机吗？ 是的。运行状态下的云主机，其内存可能会缓存正准备写入的数据，为了避免您制作的镜像出现数据丢失问题，请您在制作镜像前关闭云主机。 Windows 私有镜像创建的弹性云主机的密码是什么？ 当前暂不支持在控制中心修改使用Windows私有镜像创建的云主机密码，请您使用原来制作镜像的源云主机的密码登录云主机后再修改密码。 在哪里查看镜像创建进度？创建镜像需要多少时间？ 登录管理控制台，选择“计算 > 镜像服务”，单击“私有镜像”页签，在私有镜像列表的“状态”列查看镜像创建进度。 镜像创建过程涉及XEN、KVM虚拟化平台原生驱动的安装，OS内核的加载以及grub引导配置等环节，处理时间可能会比较长。并且网络速度、镜像文件类型、镜像所属实例的磁盘大小等因素均会影响镜像的创建时长。 在子账户做的私有镜像，主账户创建云主机的时候可以选择到吗？ 可以。 子账户做的私有镜像，主账户和其他子账户（如果有）均可以看到。 如果该私有镜像为系统盘镜像或整机镜像，主账户和其他子账户创建云主机时，选择“私有镜像”，然后在下拉列表中可以选择该镜像。 如果该私有镜像为数据盘镜像，主账户和其他子账户创建云硬盘时，选择数据源为“从镜像创建”，然后在弹出的对话框中选择该镜像。 另外，主账户创建的私有镜像，所有子账户都可以看到。

本节介绍了更改安全组的操作场景、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍当弹性云主机的网卡需要变更所属安全组时的操作步骤。 更改安全组（单台弹性云主机） 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表中，单击“操作”列下的“更多 > 网络/安全组 > 更改安全组”。 系统弹窗显示“更改安全组”页面。 图 更改安全组 4.根据界面提示，在下拉列表中选择待更改安全组的网卡，并重新选择安全组。 您可以同时勾选多个安全组，弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 如需创建新的安全组，请单击“新建安全组”。 说明 使用多个安全组可能会影响弹性云主机的网络性能，建议您选择安全组的数量不多于5个。 5.单击“确定”。 更改安全组（多台弹性云主机） 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表中，勾选待更改安全组的云主机。 4.单击列表上方的“更多 > 安全组 > 更改安全组”。进入“批量更改安全组”页面。 5.根据界面提示，在下拉列表中选择待更改安全组的网卡，并重新选择安全组。 您可以同时勾选多个安全组，弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 如需创建新的安全组，请单击“新建安全组”。 说明 使用多个安全组可能会影响弹性云主机的网络性能，建议您选择安全组的数量不多于5个。 6.点击“确认”。

您可以采用SSH、VNC方式登录Linux弹性云主机,本文介绍其操作流程。 只有运行中的弹性云主机才允许用户登录，登录Linux弹性云主机的方式有：SSH方式登录、VNC方式登录。 SSH方式登录：仅适用于Linux弹性云主机。包括密码方式和密钥方式两种，您可以使用远程登录工具（例如PuTTY），登录弹性云主机。此时，需要该弹性云主机绑定弹性IP。 VNC方式登录：未绑定弹性IP的弹性云主机可通过控制中心提供的远程登录方式直接登录。 说明 首次登录使用用户名可以设置为root或ecsuser。root和ecsuser说明如下： root： root用户为Linux系统的超级用户，在系统安装时默认创建，拥有操作系统的所有权限，不可被删除。 ecsuser(推荐)： ecsuser用户为Linux系统的一个普通用户， 没有系统级的权限，只能执行被授权的操作，若涉及系统敏感的操作需要通过sudo命令临时获得root权限执行操作。比如：使用systemctl命令重启服务，使用mount命令挂载磁盘设备等，需要在命令前加入sudo进行提权。 使用root用户登录可能会导致云主机安全风险，基于云主机安全考虑，我们建议您创建云主机时选择“立即创建”，并设置ecsuser作为初始登录用户；若您在创建云主机时选择稍后创建，则默认会使用root用户登录云主机。 密钥对方式登录 前提条件 1. 已获取该弹性云主机的密钥文件，获取方式参见通过管理控制中心创建密钥对； 2. 弹性云主机已经绑定弹性IP； 3. 已配置安全组入方向的访问规则。例如，默认的22端口没有被防火墙屏蔽； 4. 使用的登录工具（如PuTTY）与待登录的弹性云主机之间网络连通。

计费项 收取该项费用的连接类型 计费说明 连接费用 “虚拟私有云（VPC）”连接 “VPN网关（VPN）”连接 “全域接入网关（DGW）”连接 当您将连接添加到企业路由器中时，会收取连接费用，连接添加成功后开始计费，连接删除后停止计费。 对于共享企业路由器内的连接，接受者创建的连接只有被企业路由器的所有者接受后，才会开始计费。 流量费用（入向流量） “虚拟私有云（VPC）”连接 “VPN网关（VPN）”连接 “全域接入网关（DGW）”连接 当您将连接添加到企业路由器中时，会根据实际流经连接的流量收取费用，统计从连接发送到企业路由器的每GB流量，即入方向的流量。

本文汇总了使用云容灾产品时遇到的常见问题。 什么是容灾？ 容灾的主要目的是当自然或人为的原因导致生产系统发生故障时，能够尽可能地保证业务的连续性。 容灾就是在自然灾害、设备故障、人为操作破坏等灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情况下，保持生产系统的业务不间断地运行。 云容灾有哪些功能？ 云容灾具有以下主要功能： 云主机跨可用区容灾 当出现机房级故障（如电力故障、网络故障、空调故障等）时，生产中心故障导致业务中断，云容灾服务可提供云主机跨可用区秒级RPO、分钟级RTO的容灾保护。通过简单的配置，即可在容灾中心拉起容灾云主机，迅速接管业务。 容灾演练 在不影响业务的情况下，通过模拟真实的容灾恢复场景，确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换，且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务。 故障切换 定期的容灾演练保障了业务可以随时在云上拉起。当生产中心发生重大故障时，通过故障切换操作可以在云上迅速恢复业务。 什么是复影云主机和容灾云主机？ 复影云主机：云容灾为充分减少容灾闲置资源带来的开销，在容灾端采用复影云主机，在减少资源消耗的同时又能够提供良好的RTO。启动容灾复制后，生产中心受保护的云主机的数据会实时复制至复影云主机；容灾演练/故障切换时，复影云主机中的数据会传输至容灾云主机用于业务恢复。确认故障切换完成后，复影云主机会被自动删除。容灾复制期间，建议不要对复影云主机进行任何操作。 容灾云主机：进行容灾演练或故障切换时，系统在容灾中心创建的用于恢复业务的云主机，称为容灾云主机。

部署策略 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 注意 切换至新版后，在总览页左上角单击“返回旧版”，可切换至主机安全（旧版）。 4、在左侧导航栏，选择“资产管理 > 主机管理”，单击“云服务器”，进入云服务器列表界面。 5、选中需要进行策略部署的一台或多台云服务器，单击“部署策略”。 部署策略 6、在弹出的对话框中，选择策略组后，单击“确定”，完成部署策略操作。 选择策略组 若当前云服务器已部署策略，再次部署策略时，会替换原有的策略组。 在1分钟内，策略组将被部署到所选主机上，对应的安全功能将会被启用。 对当前处于离线状态的主机，策略部署不会立即生效，需要等主机再次上线后，部署才会生效。 策略部署完成后，您可以通过开启或者关闭策略组中的策略的方式，或者修改策略组中策略内容的方式修改策略组。 已经部署的策略组不能删除。

本小节介绍日志审计(原生版)产品介绍类常见问题。 日志审计（原生版）是什么？ 日志审计（原生版）系统能够实时不间断地采集汇聚企业中不同厂商不同种类的安全设备、网络设备、主机、操作系统、用户业务系统的日志信息，协助用户进行安全分析及合规审计，及时、有效的发现异常安全事件及违规事件。 系统提供了众多基于日志分析的强大功能，如安全日志的集中采集、分析挖掘、合规审计、实时监控及安全告警等，系统配备了全球IP归属及地理位置信息数据，为安全事件的分析、溯源提供了有力支撑，综合日志审计分析系统能够同时满足企业实际运维分析需求及审计合规需求，是企业日常信息安全工作的重要支撑平台。 日志审计（原生版）市场需求有哪些？ 日志审计需求主要源自于两个方面的驱动力： 一方面，从企业和组织自身安全的需要出发，日志审计能够帮助用户获悉信息系统的安全运行状态，识别针对信息系统的攻击和入侵，以及来自内部的违规和信息泄露，能够为事后的问题分析和调查取证提供必要的信息； 另一方面，从国家法律法规、行业标准和规范的角度出发，日志审计已经成为了满足合规与内控需求的必备功能。 日志审计（原生版）适用范畴？ 日志审计（原生版）系统提供了众多基于日志分析功能，系统具有广泛的应用范围和客户群，在政府、企业、电信、金融、电力、公安、军工、等行业均有成功的应用，满足企业实际运维分析需求及审计合规需求，是企业日常信息安全工作的重要支撑平台。

本节提供GPU云主机的服务等级协议。 以下GPU云主机规格族不提供SLA承诺。当用户购买的实例不可用时，天翼云仅会以服务补偿时间的方式进行补偿。 实例规格族 PN8R P8AV PAK2 PAK3 其余GPU云主机规格族服务等级协议与弹性云主机一致，请参见弹性云主机服务等级协议。

操作场景 弹性裸金属可挂载云硬盘，在退订/删除弹性裸金属时可以提供不同的云盘处理手段。如果云盘开启了随实例释放，那么释放弹性裸金属时云盘会自动一起释放；如果未开启随实例释放，已挂载数据盘会先解除与弹性裸金属的绑定关系并保留。 和弹性裸金属同一个订单购买的云盘（创建弹性裸金属时挂载的系统盘、数据盘），默认随实例释放，不可修改设置。 和弹性裸金属不同订单购买的云盘（弹性裸金属创建后才挂载的数据盘），默认不随实例释放，按需云盘可修改为随实例释放。 约束与限制 该功能适用于所有可挂载云硬盘的弹性裸金属； 共享盘默认不支持随实例释放； 同一台弹性裸金属可挂载多块云盘，不同云盘随实例释放的设置可不相同； 从弹性裸金属卸载云盘后，为云盘设置的是否随实例释放属性就会失效； 关闭随实例释放时，以下情况也可能导致云盘保留失败： 用户未开启按需权限 用户未完成实名认证 用户的账号余额小于100元 保留下来的云盘正常计费，会产生账单，用户可以在费用中心查看对应消费详情。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 物理机服务”，进入物理机服务的控制台。 4. 点击指定弹性裸金属的名称，系统跳转至该弹性裸金属详情页面，点击“云硬盘”标签页即可查看当前弹性裸金属已挂载的云硬盘。 5. 点击云硬盘列表操作栏“释放设置”，按照弹窗提示即可设置是否随实例释放。

概念 说明 云资源池 云资源池是指中国电信采用虚拟化技术将计算、存储、网络等IT基础资源虚拟化成相应的逻辑资源池。 公有云 公有云是指云资源池被公众用户通过订阅使用云资源服务，云资源服务可以包括计算、存储、网络、应用程序和服务。 AI云电脑管理平台 提供整套AI云电脑管理平台软件，包含虚拟化、存储管理等组件，具备AI云电脑的开通、管理、监控、运维等能力。 电脑实例 可提供给用户电脑服务的最小单位，一台电脑实例包括vCPU、内存、电脑操作系统和系统盘等基础计算组件。 资源包 AI云电脑所需资源的总和，包括AI云电脑计算包、存储资源包和网络资源包。 单实例订购 直接选定AI云电脑规格并订购开通AI云电脑实例的一种AI云电脑订购方式。以单实例方式订购AI云电脑后，如有数据盘及上网带宽需求，数据盘及带宽服务需单独订购。 资源包订购 先订购资源包，再开通AI云电脑实例、数据盘及上网带宽的一种AI云电脑订购方式。资源包开通后，企业管理员可对AI云电脑、数据盘及上网带宽进行自助管理。 计算包 可供用户开通AI云电脑（vCPU、内存和系统盘）的资源总和。订购AI云电脑计算包后，企业管理员可自助开通、删除及管理AI云电脑，可开通的最大AI云电脑总数为用户订购计算包大小。 存储包 可供用户开通AI云电脑的数据盘的资源总和。订购存储包后，企业管理员可自助为AI云电脑添加数据盘、扩容数据盘，可开通的最大数据盘总容量为用户订购存储包容量大小。 网络包 可供用户开通AI云电脑上网带宽的资源总和。订购网络包后，企业管理员可自助开通、删除及配置带宽，可开通的最大上网带宽总和为用户订购网络包带宽大小。 AI云电脑升级/降级 升级/降级已购买的AI云电脑，如从2核4G内存升级至4核8G内存。 续订 延长AI云电脑及数据盘的订购可使用时间。 数据盘扩容 增加AI云电脑的已购数据盘容量，如从100GB扩容至2000GB。 管理员 管理员即为租户，具有对资源池下的资源进行订购、分配的权限。也可对租户下的用户进行创建、删除、分配桌面等操作。 用户 AI云电脑终端用户，AI云电脑（政企版）管理台支持两种创建用户方式： 管理员激活：输入用户账号和密码，即可生成用户账号。 邮件通知激活：输入用户通知邮箱和用户账号。账号信息会发送至用户通知邮箱，用户完成账号认证，即可使用该账号。 桌面池 桌面池是一批桌面集合，管理员提对桌面池桌面进行统一管理和运维。桌面池包含池化桌面、并发桌面两种类型。 池化桌面：可以创建一定数量的AI云电脑，与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比，若池化桌面已使用完，用户需排队等待。 并发桌面：开通多个桌面，每个桌面只属于单个用户。根据并发桌面比例或数量进行相应的资源扣减。但每个桌面只属于单个用户，每次最多可在线使用的桌面数量占总并发桌面数量的一定比例。 基础策略 基础策略是为桌面配置的一组关于USB重定向、文件重定向读写权限、剪切板读写权限、水印、客户端自动重连间隔、画面显示等的安全规则集合，用于控制用户终端与AI云电脑之间的数据传输和外设接入权限。 移动终端 移动终端是指在移动设备上安装AI云电脑的客户端，使用户能通过该设备接入AI云电脑，该移动设备即称为移动终端。目前AI云电脑（政企版）支持移动终端包含了：iOS手机、iPad、安卓手机、安卓pad。 电脑终端 电脑终端是指在PC设备上安装AI云电脑的客户端，使用户能通过该设备接入AI云电脑，该PC设备即称电脑终端。目前AI云电脑（政企版）支持电脑终端包含了：Windows、Mac、Ubuntu瘦终端、安卓瘦终端、国产化终端。 触屏式 用户通过手指触碰显示屏，就能实现对移动端的AI云电脑进行操作。 鼠标式 用户通过在显示屏上移动鼠标指针，实现对移动端的AI云电脑进行操作。 虚拟键盘 可以在移动端的AI云电脑内进行文字输入、表格修改等其他操作的键盘。 组合键 将普通键盘的常用快捷键，以按钮的形式展现在移动端的AI云电脑内进行操作。

参数 描述 虚拟私有云 RDSPostgreSQL实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效，创建RDSPostgreSQL实例的子网默认开启DHCP功能，不可关闭。 创建实例时RDSPostgreSQL会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则，加强RDSPostgreSQL服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。

在CTS事件列表查看云审计事件 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后，系统开始记录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后，系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。

本文主要介绍弹性负载均衡会话保持常见问题。 长连接和会话保持区别是什么？ 长连接和会话保持没有必然联系。 长连接是指在一个连接上可以连续发送多个数据包，在连接保持期间，如果没有数据包发送，需要双方发链路检测包。会话保持是指弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个云主机进行处理。 如何检查弹性负载均衡会话保持不生效问题？ 查看后端主机组上是否开启了会话保持。 查看后端云主机的健康检查状态是否正常，如果异常，流量会切换到其他后端云主机，导致会话保持失效。 如果选择的是源IP算法，需要注意请求到达弹性负载均衡之前IP是否发生变化。 如果是HTTP或HTTPS监听器，配置了会话保持，不用观察session是否丢失，而需要注意发送的请求是否带有cookie，如果带有cookie，则观察该cookie值是否发生了变化(因为7层会话保持基于cookie)。 负载均衡器支持什么类型的会话保持？ 独享型负载均衡器支持源IP地址、负载均衡器cookie两种会话保持类型。 共享型负载均衡器支持源IP地址、负载均衡器cookie、应用程序cookie三种会话保持类型。

本文主要介绍弹性负载均衡监控与日志常见问题。 配置访问日志后为什么界面没有显示？ 确认已创建云日志服务是否已经开启，且云日志组与云日志流已创建。 确认所创建的ELB服务是否可以被正常访问。 确认负载均衡是否支持访问日志： 目前只有七层负载均衡（HTTP/HTTPS）支持访问日志功能，四层负载均衡 （TCP/UDP）不支持此功能。 监控EIP带宽使用统计与负载均衡器监控的网络流出速率数据为何不一致？ 以下两种情况监控EIP带宽使用统计与负载均衡器监控的网络流出速率数据不一致： 1、如果流量没有超过EIP带宽，EIP未被限流，云监控EIP带宽使用统计外网访问数据，而负载均衡器不仅采集外网访问数据，而且采集内网访问的数据。 2、如果流量超过EIP带宽，EIP会被限流，负载均衡器内访问的数据流量跟EIP访问数据流量不是一个路径，负载均衡器内访问数据流量不会被限流。 负载均衡器 监控指标中七层协议返回码和七层后端返回码的区别? 不会。 负载均衡器七层监听器会终结TCP连接。即客户端和负载均衡器之间会建立TCP连接，负载均衡器和后端主机之间会建立另外一条TCP连接。客户端把HTTP请求发送给负载均衡器之后，负载均衡器会解析并转发HTTP请求到后端主机，然后后端主机再返回HTTP响应给负载均衡器，负载均衡器再解析和转发HTTP响应到客户端，所以通信过程被分成前后两个阶段。协议返回码是指负载均衡器返回给客户端的状态码，后端返回码是指后端主机返回给负载均衡器的状态码。 协议返回码和后端返回码有如下三种情况： 1、后端主机有返回码，这种情况负载均衡器会透传后端主机返回码到客户端，即协议返回码和后端返回码一致； 2、负载均衡器和后端主机连接异常或者超时等，负载均衡器会填充后端返回码为502或者504，然后转发给客户端； 3、监听器配置异常或者客户端请求格式和内容异常时，负载均衡器会直接返回4xx或者502 返回码，不继续向后端主机转发请求，即有协议返回码，无后端返回码。