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      • 云等保基础类
        有,公有云等保测评报告属于敏感信息,不对外提供,如有需要,请联系客户经理获取。
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        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        云等保基础类
      • 在云主机内删除文件会减少磁盘空间占用吗?
        本节介绍了在云主机内删除文件会减少磁盘空间占用的问题。 不会。删除文件操作相当于在需要删除的文件头部做删除标记,并不会减少磁盘本身的空间占用。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        在云主机内删除文件会减少磁盘空间占用吗?
      • 产品价格
        本文介绍云搜索服务的产品价格。 云搜索服务一类节点计划于2025年6月1日0点起转为商用,届时将按照如下价格收取费用。云搜索服务一类节点实例由计算资源(云主机)+存储资源(云硬盘)费用组成。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        产品价格
      • 云原生网络2.0
        图 云原生网络2.0 说明 物理机节点上Pod使用ENI网卡;ECS节点上Pod使用Sub-ENI网卡,Sub-ENI网卡通过VLAN子接口挂载在ENI上。节点内Pod间通信:直接通过VPC的弹性网卡/弹性辅助网卡进行流量转发。跨节点Pod间通信:直接通过VPC的弹性网卡/弹性辅助网卡进行流量转发。 约束与限制 仅CCE Turbo集群支持使用云原生网络2.0。 优缺点 优点 容器网络直接使用的VPC,网络问题易排查、性能最高。 支持VPC内的外部网络与容器IP直通。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        容器网络模型
        云原生网络2.0
      • DRDS SQL使用规范
        典型行业:互联网企业 适配场景:适用于数据规模较大的场景 方案优势 自动分库分表 读写分离 弹性扩容 前提条件 需搭配开通RDS for...云上选择专有网络(VPC)以保障安全性。选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。网络规划留足可用 IP 数即可。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        最佳实践
        DRDS SQL使用规范
      • 中国电信天翼云云电竞服务等级协议
        可查看云电竞服务等级协议。 天翼云云电竞服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        相关协议
        中国电信天翼云云电竞服务等级协议
      • 源地址转换,云上资源主动访问Internet
        步骤六:验证连通性 登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。 进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 登录完成,通过ping外网地址,例如ctyun.cn,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 可以ping通,说明网络连通。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        NAT网关实践方案
        源地址转换,云上资源主动访问Internet
      • 创建新库后是否会自动发起对新库的全量备份?
        本文介绍创建新库后是否会自动发起对新库的全量备份。 自动新库备份 用户在SQL Server控制台或通过SQL Server客户端创建新库后,平台的定时检测机制会扫描到新库,并自动对新库做一次全量备份。 新库自动全量备份是必要的,备份数据保证数据安全,另外对于主备实例该备份可用于搭建主从镜像。 数据备份列表中有时候能看到非备份时段的多个自动全量备份,备份名称为full_agent开头的备份即为新库自动全量备份。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份/恢复
        创建新库后是否会自动发起对新库的全量备份?
      • 产品功能
        多维数据安全 支持多存储池、多级别故障域、卷级别数据冗余、副本折叠、自动重建、快照、克隆、云端数据还原等功能,形成 “本地高可用 + 异地多...云容灾” 的多维保障体系。 统一管理 支持 RESTful API、命令行、Web 控制台三种管理接入方式;支持卷级别冗余和写策略配置,满足不同业务场景需求;提供统一监控告警视图,易操作易维护。 远程协助 快速接入用户环境,协助解决使用过程中可能遇到的问题或进行故障诊断和排查,消除物理距离的限制,节约时间成本,提高工作效率。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品功能
      • 迁移前准备工作
        使用您的天翼云账号完成登录。 在云迁移产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 在控制台选择您目标机资源所在区域,此处示例我们选择的是福州3。 确认迁移源是否满足操作系统要求。 需对CMS-SMS迁移服务支持迁移的迁移源操作系统做确认,具体请见兼容性列表。 迁移网络打通。 迁移源 源机需要正常访问公网,访问CMS-SMS控制台,注意安全组出方向放通情况,建议出方向安全组不限制; 若使用专线或VPN,需提前购买和配置正确的专线或VPN。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        服务器迁移服务模块
        迁移前准备工作
      • 操作类
        您可以在天翼云控制台自行配置,操作详见变配说明,也可以联系客户经理协助操作。 Underlay线路提速需要根据不同的地区和部署方式来执行具体操作。请联系当地中国电信客户经理,或致电天翼云服务热线400-810-9889-1咨询具体业务。 使用智能网关App无法Ping通天翼云弹性云主机 ,怎么处理?
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        操作类
      • 网络配置与drnode安装部署
        五、资源同步配置在进行资源同步配置前,需更改云主机安全组端口限制,可选择以下两种方式:1)出方向/入方向放通所有端口;2)出方向放通所有端口,入方向配置如下端口放通:源主机目标主机端口号含义备注工作机灾备机26355容灾数据恢复端口,灾备机需要开放。通用端口工作机灾备机26356容灾数据镜像端口,灾备机需要开放。工作机灾备机26357容灾数据复制端口,灾备机需要开放。工作机/灾备机工作机/灾备机26305高可用心跳,工作机和灾备机均需要开放。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        网络配置与drnode安装部署
      • 新手指南
        设置状态报告接收URL 当您通过接口发送短信之后,接口服务会及时响应并返回成功的标识,但这仅仅代表平台已经成功接收到您的发送请求了。 接下来平台会将请求转发给电信运营商,因为发送短信是异步进行的,还需要电信运营商的网络以及接收消息的手机终端支持。 如果您想第一时间知道消息的最终发送状态,故需要您在控制台的消息配置———事件回调配置中增加状态报告通知的URL,以便平台在接收到运营商的反馈消息时通知您消息的最终发送结果。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        快速入门
        新手指南
      • 产品咨询类
        云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件,方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS),实现存储空间弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        常见问题
        产品咨询类
      • 全链路灰度-云原生网关为入口
        根据返回信息可以看到provider-v1应用pod的IP,到这可以确定 云原生网关->consuer-v1->provider-v1 链路是通的。创建泳道组及泳道创建泳道组在左侧导航栏,服务治理 > 全链路流量控制。点击创建泳道组及泳道。入口类型选择:云原生网关,入口应用选择上面步骤中导入环境的网关。创建泳道路由规则选择上面步骤在云原生网关中创建的路由规则,条件列表中,参数类型选择Query,参数填version,条件选择等于,值填写2。创建完成后,可以看到泳道状态是关闭的。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        最佳实践
        全链路灰度-云原生网关为入口
      • 产品规格
        physical.s5.2xlarge2.22路28核56线程1024--physical.s5.2xlarge192路20核40线程256...云硬盘云硬盘的产品规格包括
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        产品规格
      • 什么是短信服务
        是一种为用户的手机或其他电信终端提供直接发送或接收文字以及数字信息的服务。 什么是短信服务短信服务(Short Message Service),简称SMS。是一种为用户的手机或其他电信终端提供直接发送或接收文字以及数字信息的服务,用户每次能接收和发送短信的最大字符数,是70个中文字符,英文或数字字符。是天翼云为用户提供的一种通信服务。是天翼云依托运营商优势为广大企业客户提供的快速触达手机用户短信发送服务。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        产品介绍
        什么是短信服务
      • 术语解释
        中国电信下一代承载网中国电信下一代承载网(CN2-DCI)是指中国电信融合原CN2和DCI两张网络之后构建的面向2B业务的差异化、智能化、服务化专用承载网,目标建成技术领先、行业最有竞争力的2B网络。CN2-DCI网络新平面中国电信基于SDN架构,在CN2-DCI网络基础上通过引入SRv6+EVPN等技术重构的高质量、高可靠、差异化精品网络。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        产品介绍
        术语解释
      • 使用须知
        本节说明了客户在使用智能边缘云需要明确注意的事项 节点资源差异 不同的边缘节点存在资源差异,包括但不限于云硬盘、本地盘、本地裸盘的资源服务能力,GPU卡的资源服务能力,裸金属的资源服务能力。 本地硬盘可提供的规格大小根据宿主机型号不同而不同,不同资源节点宿主机型号也可能存在差异。 不同资源节点可提供的虚拟机、裸金属规格可能存在差异。 节点可用性 ECX的服务可用性(SLA)不低于99.9%,详情请参见[服务等级协议]。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        使用须知
      • 产品定义与优势
        天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存还原原始DNS解析记录。 产品优势 智能监控 实时监控客户域名列表的安全状态,支持对监控指标设置报警规则,提供多种告警方式并及时预警,为客户域名的安全和稳定保驾护航。 秒级刷新 得益于中国电信骨干网络控制能力,实现中国电信全网缓存DNS服务器的秒级刷新,高速解决客户遭遇的域名劫持问题。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        产品介绍
        产品定义与优势
      • 购买
        可以联系电信客户经理在电信BCP系统下单,或者直接在天翼云甄选商城进行SSL证书产品订购。 订购页面如下所示,选择对应证书类型后点击【立即购买】进行订购。
        来自:
        帮助文档
        SSL证书
        计费说明
        购买
      • 计费模式
        云硬盘按需计费价格如下:产品规格按需标准价格(元/G/小时)普通IO(SATA)0.0005高IO(SAS)0.0009通用型SSD0.00097超高IO(SSD)0.0017极速型SSD0.0042X系列云硬盘按需计费价格如下:产品规格按需标准价格(元/G/小时)XSSD-00.00105XSSD-10.0021XSSD-20.0042X系列云硬盘的预配置IOPS计费价格如下:计费项按需标准价格(元/IOPS/小时)预配置IOPS0.0000625X系列按需计费云硬盘计费示例客户在购买XSSD-
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        计费模式
      • 数据备份/导出
        其他云厂商迁移到DCS云服务: 一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令,如果使用DCS控制台的在线迁移功能,需要联系源端的云厂商运维人员放通此命令。离线迁移,推荐使用备份文件导入方式。 如果不需要增量迁移,可以参考使用Redis-shake工具在线全量迁移其他云厂商Redis进行全量迁移,该方式不依赖于SYNC和PSYNC。 创建迁移任务失败的原因? 创建迁移任务失败的可能原因: 底层资源不足。 迁移机ECS规格不足。 迁移之前创建的目标redis内存小于源redis。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        数据备份/导出
      • 产品定义
        本节为天翼云内容审核产品简介。 什么是内容审核 内容审核是中国电信自主研发的具有文本、图片多媒体审核的算法能力,对网络流量中用户产生的文本、图片内容中的涉黄、涉政、涉暴恐等敏感内容进行智能审核,帮助用户降低业务违规风险,大幅降低人工审核带来的成本。 随着互联网的飞速发展和信息量猛增,大量色情、暴力等不良信息夹杂其中,若不做好内容审核,不良内容会让用户产生反感,从而降低产品使用频率,最终远离产品。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        产品介绍
        产品定义
      • 产品优势
        同时,用户也可以根据自身业务特点随时发起备份,手动备份会一直保存,直到用户手动删除。 高安全 网络隔离 通过虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围,来控制连接数据库的IP地址段。数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内,可提升数据库实例的安全性。您可以综合运用子网和安全组的配置,来完成数据库实例的隔离。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        产品简介
        产品优势
      • 安全组和安全组规则概述
        以下图为例,在区域A内,某客户有一个虚拟私有云VPC-A和子网Subnet-A,在子网Subnet-A中创建一个云主机ECS-A,并为ECS-A关联一个安全组Sg-A来保护ECS-A的网络安全。 安全组Sg-A的入方向存在一条放通ICMP端口的自定义规则,因此可以通过个人PC (计算机)ping通ECS-A。但是安全组内未包含允许SSH流量进入实例的规则,因此您无法通过个人PC远程登录ECS-A。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        安全组
        安全组和安全组规则概述
      • 订购云电脑
        (2)天翼云官网订购:天翼云网门户->产品->计算->云终端,选择“天翼云电脑(公众版)”自助订购。(3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下:(1)天翼云官网订购:天翼云网门户->产品->计算->云终端,选择“天翼云电脑(政企版)”自助订购。通过“单实例”方式开通或“资源包”方式开通。云电脑(政企版)连接互联网需单独订购上网带宽。(2)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        订购云电脑
      • 登录
        (2)若为专线接入,请telnet 专线接入地址 8810是否通,如专线接入地址:10.125.78.16 ,可以使用Windows系统下的“命令提示符”软件,输入“telnet 10.125.78.16 8810” 确认结果是否是否通,若不通请排查网络。 10. 输入专线接入地址报专线地址不可用怎么办? 解决方法:输入专线地址报专线地址不可用原因为该专线地址不通,请检查专线接入地址输入是否正确或网络是否正常。 11.
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        登录
      • 全站加速在传媒行业的最佳实践
        行业概况 随着融合媒体、媒体互动等多形态内容迅猛发展,不可避免面临用户体量大,分布广,实时性要求高,易突发等各种挑战。如何提高内容的加载速度,保障业务稳定性,提高用户体验成为首要难题。 天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静混合加速、智能路由、传输优化等多项技术,为传媒用户提供低时延、高流畅度、高稳定性的优质加速服务。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速在传媒行业的最佳实践
      • 分区域分运营商回源
        例如:配置了北京地区用户回源站1,电信用户回源站2,则北京地区所有用户回源站1,除北京电信外的其他电信用户回源站2。 分区域分运营商回源和区分ipv4/ipv6协议回源可结合使用,即可实现如下效果:甲地区运营商的V4用户回V4源站A,乙地区运营商的V6用户回V6源站B。 配置说明 如您需要配置分区域分运营商回源功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 提交工单时,请您提供如下信息: 不同地区不同运营商与源站的对应关系;如存在同个地区运营商多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        分区域分运营商回源
      • 修改OpenSearch配置文件默认参数
        云搜索服务支持您在控制台修改OpenSearch.yml文件中的部分参数。 云搜索服务支持您在控制台修改OpenSearch.yml文件中的部分参数。操作步骤登录云搜索服务管理控制台,在左侧导航栏,选择对应的实例类型,进入管理列表页面。点击实例名称进入对应实例详情,并选择“配置管理”。点击“修改配置”进入编辑状态,对所需的参数进行修改,修改时请关注填写规则和样例。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
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        OpenSearch实例创建及使用
        管理实例
        修改OpenSearch配置文件默认参数
      • 管理EIP配额
        本文介绍弹性公网IP(Elastic IP Address,简称EIP)通提升配额、创建配额模板等操作的路径。 背景信息 天翼云配额中心是用于集中管理天翼云服务配额的服务。它目前已经接入多个天翼云服务,其中包括EIP。如果您需要在一个界面统一管理所有云服务的配额,推荐您使用配额中心。 使用限制 默认情况下只有天翼云主账号可以在配额中心执行操作。如果您需要使用子账号执行管理操作,请先为该用户授予管理配额的权限。 查看配额 登录天翼云配额中心,即可查看相关服务的配额情况。
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        管理EIP配额
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