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      • 异常检查
        如果打开了此选项,ELB会直接使用客户端的真实IP访问后端云主机。此时需要在安全组和网络ACL中设置放通客户端的真实IP地址。 此外,如果开启了“获取客户端IP”,不支持后端云主机和客户端使用同一台云主机,原因是后端云主机会根据报文源IP为本地IP判定该报文为本机发出的报文,无法将应答报文返回给ELB,最终导致回程流量不通。 如果未开启“获取客户端IP”,需检查后端云主机安全组是否放通相应网段。独享型负载均衡实例需要确保后端云主机放通独享型ELB后端子网所在的VPC网段。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        异常检查
      • 数据存储空间
        天翼云PostgreSQL数据库的数据存储空间服务,其价格如下表: 产品规格存储类型包月标准价格(元/GB/月)按需标准价格(元/GB/小时)单机实例SATA(普通IO)0.30.0005SAS(高IO)0.40.0009通用型SSD0.70.00097 SSD(超高IO)1.20.0017极速型SSD20.0042主备实例SATA(普通IO)0.50.0009SAS(高IO)0.70.0015通用型SSD1.40.00155 SSD(超高IO)20.0028极速型SSD3.20.0068一主两备实例
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        产品资费
        数据存储空间
      • 使用在线迁移Redis实例
        本节主要介绍使用在线迁移Redis实例 场景描述 在满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提下,使用在线迁移的方式,将源Redis中的数据全量迁移或增量迁移到目标Redis中。 注意 如果源Redis禁用了SYNC和PSYNC命令,请务必放通后再执行在线迁移,否则迁移失败,选择DCS Redis实例进行在线迁移时,会自动放开SYNC命令。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        数据迁移指南
        DCS实例间迁移
        使用在线迁移Redis实例
      • 资源规划
        类别 子类 规划 备注 VPC VPC名称 vpc-src-172 自定义,易理解可识别。 所属Region 测试Region 现网实际选择时建议选择和自己业务区最近的Region,减少网络时延。 可用区 可用区3 - 子网网段 172.16.0.0/16 子网选择时建议预留足够的网络资源。 子网名称 subnet-src-172 自定义,易理解可识别。 本地Oracle数据库 名称 orcl 自定义,易理解可识别。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        最佳实践
        Oracle迁移到云数据库GaussDB 最佳实践
        资源规划
      • 准备实例依赖资源
        创建VPC和子网的操作指导请参考《虚拟私有云 用户指南》的创建虚拟私有云和子网。安全组不同的Kafka实例可以重复使用相同的安全组,也可以使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。在创建安全组时应注意如下要求:创建安全组时,“模板”选择“自定义”。使用Kafka实例前,添加下表中的安全组规则,其他规则请根据实际需要添加。说明创建安全组后,系统默认添加入方向“允许安全组内的弹性云主机彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则,此时使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例,无需添加下表中的规则。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        准备实例依赖资源
      • 应用场景
        天翼云域名无忧会实时监控域名的解析结果与预设置的解析结果进行比对,如果检测到域名异常,则生成域名告警信息。 域名一键刷新场景 网域的局域域名服务器的缓存受到污染,就会把网域内的域名引往错误的服务器或服务器的网址,导致正确域名无法访问,给企业或个人带来不可估量的损失。天翼云域名无忧可以有效解决此问题,天翼云域名无忧实时监控电信所有省份DNS服务的解析结果,用户发现DNS解析异常,可以手动执行域名刷新操作,使域名快速恢复至可用状态。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        产品介绍
        应用场景
      • 产品定义
        业务场景目前行业中算力的类型主要分为 通算算力 、 超算算力和 智算算力 ,不同算力类型适用于不同的业务场景。息壤平台全面支持智算、超算、通算三类算力业务场景混合计算需求,通过客户选择的业务场景、输入的需求和调度策略匹配最优算力资源。三类场景的特点如下:通算场景通用计算简称通算,是指依托于云主机、云容器等云计算/云原生模式的算力进行普适性计算的分布式计算模式,具有灵活性和兼容性的优点。适用于通用Web应用、电商网站、 游戏平台、数据分析等多种应用场景。智算场景智能计算即人工智能计算,简称智算。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        产品介绍
        产品定义
      • 天翼云弹性文件产品服务等级协议
        中国电信天翼云弹性文件服务等级条款 历史版本(2014-11-11)
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        相关协议
        天翼云弹性文件产品服务等级协议
      • 方案概述
        本节主要介绍方案概述 方案概述 应用场景 近年,各城市都上线了“一网通办”等跟国计民生相关的系统,此类系统由于突然的访问量暴增导致系统响应慢,更有甚者会导致系统宕机,给大家的日常生活带来不小的影响。 某些城市在整点时刻下发消费券,广大市民在一网通办App或者小程序进行领取。 在每年年初,市民会对个人所得税主动申报,大多市民会集中在1月份至3月份进行年度申报。 以上情况均对一网通办的系统有较高的性能要求。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        最佳实践
        城市政务一网通办系统性能测试
        方案概述
      • 虚拟IP结合keepalived实现主备双机高可用
        步骤五:放通安全组规则 放通绑定虚拟IP的弹性云服务器所在的安全组,即放通对端入向安全组规则协议为Any。 说明1、出向默认是全通的,如果有做限制,请放通出向规则协议为Any。 步骤六:将虚拟IP与EIP绑定(如有访问公网需求可绑定) 点击绑定弹性IP,弹出的对话框中选择未绑定的弹性IP。绑定弹性公网IP为单选,每个IP只能绑定一个虚拟IP,且绑定虚拟IP后不能再绑定其它云资源。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        虚拟IP结合keepalived实现主备双机高可用
      • 版本与文档声明
        我们会第一时间处理并向您反馈结果。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        版本说明书
        版本与文档声明
      • 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
        Windows操作系统 请根据如下原因逐一进行排查: 步骤 1 检查安全组出方向80端口是否放通。 登录控制台。 选择需要检查的弹性云主机,并进入“弹性云主机”详情页面。 检查“安全组”中,“出方向”的“80”端口是否放通。 默认的安全组规则“出方向”为Any 、Any,即端口放通。 步骤 2 检查弹性云主机VPC的DHCP是否启用。 选择“网络 > 虚拟私有云",打开对应VPC的详情页面,选择“子网”页签,检查是否启用DHCP。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
      • 常见问题
        基于业务的影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。 报障后的工单处理时间请参考以下信息: 响应时限-客户支持计划-产品简介-服务内容 - 天翼云 (ctyun.cn)。 如何查看云间高速的监控和告警信息? 云间高速的监控和告警相关能力,由天翼云云监控统一管理, 查询路径:控制中心-管理与部署-云监控-云产品监控-网络-云间高速。 在云监控中可以查询云间高速监控信息和配置告警策略。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        常见问题
        常见问题
      • 公网NAT网关
        当同一个弹性云主机同时设置了SNAT和弹性IP时,会优先使用弹性IP进行转发。 当同一个弹性云主机同时设置了DNAT和弹性IP时,入云方向的弹性IP取决于客户端用户的自主选择(DNAT规则绑定的弹性IP或ECS直接绑定的弹性IP),而出云方向优先使用弹性云主机直接绑定的弹性IP,所以如果入云和出云使用的弹性IP不一致,流量会不通。 不建议弹性云主机同时使用公网NAT网关和直接绑定弹性IP。 通过公网NAT网关访问Internet失败该如何处理?
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        常见问题
        公网NAT网关
      • 产品优势
        云间高速(标准版)产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解云间高速(标准版)的产品优势。 低时延高速率 云间高速(标准版)产品是中国电信基于其优质网络资源提供的一种低延迟、安全、高速、大带宽的网络传输服务。产品利用中国电信的强大网络基础设施,确保数据传输的稳定性和可靠性。 云网紧密融合 充分体现中国电信优质的“云+网”综合资源优势,形成面向客户的一点上云、一线入云、云间互联的新型服务形态。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        产品简介
        产品优势
      • DRDS SQL使用规范
        典型行业:互联网企业 适配场景:适用于数据规模较大的场景 方案优势 自动分库分表 读写分离 弹性扩容 前提条件 需搭配开通RDS for...云上选择专有网络(VPC)以保障安全性。选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。网络规划留足可用 IP 数即可。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        最佳实践
        DRDS SQL使用规范
      • 实时云渲染助力共青团中央“青春云展览”上线
        本文说明云展馆解决方案。 项目背景 2023年6月17日,在中国共产主义青年团第十九次全国代表大会召开前夕,由中国电信参与建成的共青团中央“青春心向党奋进新征程”云展览正式上线。项目主要采用中国电信天翼云 实时云渲染技术,为实时画面渲染、优质交互体验提供保障 。 依托天翼云实时云渲染平台,展览利用元宇宙、全景VR、3D融合等新技术,搭建线上虚拟展厅,通过图片、短视频、互动程序等形式实现展览的交互性、便捷性和易传播性。活动期间展会累计访问次数60000次,峰值并发达到2000路。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        最佳实践
        实时云渲染助力共青团中央“青春云展览”上线
      • 删除加速域名后,域名配置会保留吗
        本文介绍删除加速域名后的域名配置是否保留,以及域名停用、启用。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        删除加速域名后,域名配置会保留吗
      • 关闭加速服务后,域名配置会保留吗
        本文介绍关闭服务后的配置保留情况。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        关闭加速服务后,域名配置会保留吗
      • 使用在线迁移自建Redis
        本节主要介绍使用在线迁移自建Redi 场景描述 在满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提下,使用在线迁移的方式,将源Redis中的数据全量迁移或增量迁移到目标Redis中。 注意 如果源Redis禁用了SYNC和PSYNC命令,请务必放通后再执行在线迁移,否则迁移失败,选择DCS Redis实例进行在线迁移时,会自动放开SYNC命令。在线迁移不支持公网方式直接迁移。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        数据迁移指南
        自建Redis迁移至DCS
        使用在线迁移自建Redis
      • 订购天翼云手机
        本节介绍天翼云手机的订购方式以及流程。 天翼云手机(政企版)提供两种购买方式: 1.天翼云网门户订购:可在天翼云网门户产品“天翼云手机”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购:请前往当地的电信营业厅向工作人员咨询“天翼云手机”即可订购。 订购天翼云手机(政企版) 前提条件 购买天翼云手机前需开通云手机服务。 操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页; 2.点击“管理控制台”前往云手机控制台; 3.点击“云手机管理”,点击“创建云手机”: 4.在订购页,选择“规格&配置”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        快速入门
        订购天翼云手机
      • 概述
        VPC网络安全策略放通 需要在其他云数据库实例所在的VPC放通以上【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP的访问权限,一般包括网络ACL和实例安全组,具体可参考各厂商云数据库官方文档进行操作。 数据库添加白名单 数据库需要添加【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        最佳实践
        其他云MySQL迁移到RDS for MySQL
        概述
      • 安全类
        在安全组规则增加或删除时,或者该安全组下实例创建、删除时,会自动清除该安全组下所有实例原来的连接跟踪,此时,流入或流出实例的流量会被当做新的连接,需要重新匹配相应入方向或出方向的安全组规则,以保证规则能立即生效,从而保障流入实例的流量的安全。 对于地域资源池,安全组规则配置变更连接状态会立即生效,地域资源池会保证规则优先,如果规则有变更则会立即生效。 如何判断安全组规则是否重复? 当您的协议、类型、端口范围、源/目的地址均相同时,将判断您的规则为重复规则,且不允许下发。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        安全类
      • 产品优势
        本地自建存储与云上对象存储对比 对比项 本地自建存储 云上对象存储 优先选择 存储空间 受硬盘容量限制,需人工扩容。 不限制存储空间大小,理论上可无限扩容。 对象存储 存储成本 需要购买硬件设备、并考虑维护费用、托管费用等。 无需购买硬件设备,按需付费,节省成本。 对象存储 存储性能 可提供高性能、低延迟的数据访问,适合对I/O要求较高的应用场景。 相比本地自建,数据访问性能和延迟有一定损耗,需要考虑网络带宽,但通过专线访问可达到本地自建一样的效果。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        产品优势
      • 全站加速在传媒行业的最佳实践
        行业概况 随着融合媒体、媒体互动等多形态内容迅猛发展,不可避免面临用户体量大,分布广,实时性要求高,易突发等各种挑战。如何提高内容的加载速度,保障业务稳定性,提高用户体验成为首要难题。 天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静混合加速、智能路由、传输优化等多项技术,为传媒用户提供低时延、高流畅度、高稳定性的优质加速服务。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速在传媒行业的最佳实践
      • 集群安全组规则配置
        不建议修改100可修改 全部0:0:0:0:0:0:0:0/0默认全部放通,不建议修改100可修改
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        集群安全组规则配置
      • 如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
        受到恶意攻击说明 当您的域名受到恶意攻击或者网站被盗刷时,易产生突发的超出日常使用的带宽及流量,而由于这部分流量及带宽实际消耗了天翼云全站加速的带宽资源,所以需要您自行承担因此产生的流量、带宽、请求数的费用。 全站加速防护能力说明 天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务,不承担防止网络攻击的义务。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
      • 方案正文
        步骤3-创建VPN连接实例 在需要云间互联的节点中,分别创建VPN连接。 VPN连接需要填入远端网关以及远端子网信息,以及IPSec VPN加密隧道密钥。 VPN连接创建成功后,如下图所示。 步骤4-互通性验证 在创建VPN网关的VPC子网中,创建2台弹性云主机实例。 云主机实例的安全组将VPN连接的远端子网进行放通。 放通后,以ping方式进行验证,具体如下图所示。 经过以上验证,可以证明以上的VPN连接已完成互通能力搭建,可进行点对点安全加密通信。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        利用VPN连接打造云间互联通道
        方案正文
      • 产品优势
        同时,用户也可以根据自身业务特点随时发起备份,手动备份会一直保存,直到用户手动删除。 高安全 网络隔离 通过虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围,来控制连接数据库的IP地址段。数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内,可提升数据库实例的安全性。您可以综合运用子网和安全组的配置,来完成数据库实例的隔离。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        产品简介
        产品优势
      • 其他类
        什么是中国电信的天翼云SD-WAN产品? 中国电信推出天翼云SD-WAN产品,是一类基于云网融合的网络连接类产品。天翼云SD-WAN依托中国电信优质的网络资源和天翼云资源,将SDN安全加密、网络虚拟化等技术应用到广域网场景中,主要解决解决客户入云、企业互联、混合云组网等业务场景,可实现自定义网络拓扑端到端智能选路、多线路备份/切换、网络状态在线监控、便捷入云、跨境组网,并能与电信现有业务(MPLS专线、LTE)结合使用,满足客户差异化的网络需求。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        其他类
      • 集群安全组规划配置
        不建议修改100可修改 全部0:0:0:0:0:0:0:0/0默认全部放通,不建议修改100可修改
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        新建集群
        集群安全组规划配置
      • 数据库迁移兼容性列表
        )自建SQL Server(2008 R2、2012、2014、2016、2017、2019版本)表和指定类型结构迁移、全量迁移、增量迁移、...云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)表结构迁移、全量迁移、增量迁移、稽核修复TIDB(V5、V6版本)自建MySQL(5.6、5.7、8.0版本)中国电信TeleDB天翼云CT-RDS SQL Server(2012、2014、2016、2017或2019版本)天翼云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)中国电信TeleDB人大金仓
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