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        本文为您介绍如何查看审计事件。 当您已开通云审计服务,系统开始记录云服务资源的操作,并支持查看近7天的操作事件。 本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在控制台列表页,选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面,事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询,说明如下: 时间筛选:支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围,也支持自定义时间范围。 读写类型:支持根据事件的读写类型进行筛选。 事件级别:支持根据事件等级进行筛选,当前事件等级包括normal(代表本次操作成功)、warning(代表本次操作失败)。 操作用户:支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选。 事件来源、资源类型、资源筛选:支持以资源维度进行多层级的筛选,最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成,点击“查询”,符合条件的事件将以列表显示出来。
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      • 术语表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库术语表。 集群(Cluster): 是由多台物理服务器(如果为虚拟机也视为物理服务器)组成的一个系统,他们通过网络互联,并作为一个整体来提供一系列服务。集群是物理资源的集合。 实例(instance) :特指用户可以存取(一系列关联)数据对象的资源集合;即包括一套GTM/CN/DN的逻辑集合。实例是逻辑资源集合。 运维管理控制系统(OSSOperation and Maintenance Service): 简称管控 数据库 :称呼软件主体时是数据库; 库: 称呼create database的database为库;有时候语境原因,数据库可能替代库,请注意。 分表(Distributed): 这里借用的DRDS概念,即在将一张逻辑上的表拆分到多个物理或逻辑独立的分片(sharding)上,使得数据“物理”分散的一种方案。与之对应的是分表键(Distributed key)。 分片(sharding) :数据拆分的逻辑最小区块,与之对应的是分片键(shard key)。 注意: 基于上述定义可知,Distributed在逻辑上略等于sharding,一种是从表物理分布形式称呼,一种是从表的逻辑分布形式称呼。 分区(partition): 大表的数据分成称为分区的许多小的子集,分区是一种在单机数据库中特有的方案,不应与分表、分片的意义重合。 逻辑表,表: 一个逻辑上统一的表,就create table语法创建的表,他可以是分表,单表。 注意: 在部分分布式数据库中,还有region(区)的概率,但这个region与公有云的物理位置地区region重复,原则上我们不使用区(region)或分区这个词。如确实需要描述,应先声明其中文: 逻辑分片(region): 基于某一种分布式规则,负责维护集群的一段(逻辑上不再拆分)的连续数据区域。有一些分布式数据库是基于文件大小进行分区,有些着采用数据的属性(如字段区域、hash规则)等区域。 普通表、单表: 就create table语法创建的表,这里借用的DRDS概念,即仅在一个物理或逻辑的分片上存储的表。也就是传统单机数据库的表。 逻辑表【≥】分表【≥】分片【≥】分区。 广播表、复制表: 这里借用的DRDS概念,即在每个物理或逻辑的分片存放有相同表,并基于某种机制(通常是分布式事务)同时更新。 节点组(node group) :通常是指物理上的一组节点,在teledb中,特指基于node group语法组成的节点。 一组DN节点: 默认情况下也指是基于主从架构则为一主多从结构的DN节点,请注意术语区别节点组功能。 节点(node): 网络中,物理或逻辑上的一个实体。 逻辑节点: 是指这个实体是逻辑上独立的。通常是指CN或者DN的一个进程的集合就是一个逻辑节点。 物理节点: 是指这个实例是物理上独立的。通常是指一台独立的服务器(虚拟机)。由于当前虚拟化(含cgroup)技术,一台物理节点上可能存在多个逻辑节点。 注意: 一个节点组上可能承载一个或多个分片,但一个分片不能被多个节点组再进行拆分。 事务、普通事务、单机事务: 一个具有ACID特性的系列操作,通常一个事务有唯一的事务ID。若未特殊指明,事务通常是指单机事务或单机事务与分布式事务的统称。 分布式事务(distributed transaction): 是指在分布式数据库上执行的,需要多个物理或逻辑上不同的数据协同的具有ACID特性的操作集合。在实际情况下,分布式事务可能被拆分为多个 子事务 。 只读节点【替换原来只读平面】 ,如果是CN节点只读,就称为 只读CN节点 。 读写节点【替换原来的读写平面】 主DN、主CN(主节点) :即DN的负责读写的主节点 备DN、备CN(备节点) :即DN负责同步数据,参与高可用切换(但不参与写)的节点。在mysql中,也称为 从节点 ,这里与备与从等义。 只读实例 :是指参与数据同步但不参与高可用切换的逻辑上的节点组合(在读扩展场景较常见的概念) 灾备实例 :是指参与数据同步,但参与主备之间高可用切换,但参与在主机房灾难情况下,切换过来的的逻辑上的节点组合(在异地容灾能力常见的概念) 注意 除非某个只读节点或灾备节点与主节点共享同一套GTM,否则均称为只读实例和灾备实例称为XX实例。例如,备DN若开启只读能力,可以叫做只读节点。 利用率(Utilization rate) :是指有效利用资源(人力、物力、财力等)的百分比。它通常用于衡量资源的有效利用程度,反映在一定条件下,资源的投入与产出的比例关系。例如,办公区域的利用率、机器设备的利用率等。 使用率(Usage rate) :是指使用资源的程度或频率。它通常用于衡量在一段时间内,资源被使用的次数或时间。例如,图书馆的使用率、健身房的使用率等。 占用率(Occupancy rate) :是指占用资源的人或事物所占的比例。它通常用于衡量在一定时间内,资源被占用的程度。例如,房屋的占用率、车位的占用率等。 如上,一般说百分比的%就叫:CPU利用率、内存利用率,一般是长期占用的比例的%磁盘占用率,次/分这种单位的,就是使用率。 热备(在线备份) 在数据库运行时直接备份,即备份时对数据库操作没有任何影响的备份。 温备(在数据库运行时加全局读锁备份) 保证了备份数据的一致性,但对性能有影响。在当前技术下,热备和温备通常等意,原则上不称呼温备。 冷备(离线备份) 在数据库停止时进行备份。 全量备份(Full Backup) :也称为完全备份,指对某个指定时间点的所有数据和对应的结构进行一个完全的备份。 增量备份(Incremental Backup) :在上一次全备份或上一次增量备份后,以后每次的备份只需备份与前一次相比增加或者被修改的文件。 差异备份(Differential Backup): 与增量备份类似,差异备份是备份的是自上一次完整备份以来的所有更改数据,而不是自上一次备份以来的所有更改。(通常不使用差异备份这个词)。 日志备份: 单独对数据库日志进行的一种备份。日志备份与增量备份主要是备份文件的差异,一个是log的集合;一个是文件系统文件的集合;但有些技术实现的时候可能重复。 区域Region :是指地理的物理位置。 可用区(Availability zone,AZ) :可用区是指在某一地域内,具有独立电力和网络的物理区域。同一可用区内实例之间的网络延时更小。 数据中心(Data Center,简称DC) 是指一种拥有完善的设备(包括高速互联网接入带宽、高性能局域网络、安全可靠的机房环境等)、专业化的管理、完善的应用服务平台。 机房: 存放相关互联网设备的一个房间 机架: 存放相关互联网设备的一个架子 宿主机、母机: 因为有虚拟化概念,所以宿主机、母机特指软件安装所在的物理服务器。 国密: 指符合中国国家标准的商用密码算法;通常简写为SM。 GTM: 全局事务管理器(Global Transaction Manager)(简称GTM),负责管理集群事务信息,同时管理集群的全局对象,比如序列等。 Coordinator :协调节点(简称CN),对外提供接口,负责数据的分发和查询规划,多个节点位置对等,每个节点都提供相同的数据库视图;在功能上CN上只存储系统的全局元数据,并不存储实际的业务数据。 Datanode: 数据节点(简称DN),处理存储本节点相关的元数据,每个节点还存储业务数据的分片。在功能上,DN节点负责完成执行协调节点分发的执行请求。 MPP: 大规模并行处理(Massively Parallel Processing) OLAP: 联机分析处理(OnLine Analytical Processing) OLTP :联机事务处理(Online Transaction Processing) HTAP: 混合事务/ 分析处理(Hybrid Transactional/Analytical Processing 行存: 数据按照逻辑顺序相同的方式来来进行文件存储,一行中的所有列数据按照顺序存储在物理磁盘上,这种格式的好处很明显,如果同时访问一行中的多列数据时,一般只需要一次磁盘IO,比较适合OLTP类型的负载。 列存: 表中的每列数据存储为一个独立的磁盘文件,比如例子中,“姓名”,“部门”,“薪酬”,“家庭信息”每列中的数据都为一个独立的数据文件,这中格式在一次需要访问表中少数列时相比行存能够节省大量的磁盘IO,在聚合类场景下尤其高效,因此多用在OLAP类系统中。 share nothing: 各个处理单元都有自己私有的CPU/内存/硬盘等,不共享资源的集群架构 Shard map: 存储在CN/DN节点中的记录数据块与shard之间映射关系的位图。 Xlog:TeleDB数据库中DN节点的WAL日志文件。 三权分立: 把传统数据库系统DBA的角色分解为三个相互独立的角色,安全管理员,审计管理员,数据管理员,这个三个角色之间相互制约,消除出系统中的超级权限,从系统角色设计上了解决了数据安全问题 列级加密: 针对指定列做单独的加密操作 文件加密: 以数据库内部标准块block为加密计算的最小单位 透明数据脱敏: 在用户无感知的情况下,对非授权用户返回被脱敏的数据。其中,无感知是指用户使用的查询操作变化,也无需增加额外的运算操作;非授权用户的解释为,以访问表为例,用户具备该表的查询权限,但需要限制对某些字段真实值的获得;脱敏是指通过某种运算法则,在真实数据返回给访问终端前,按照既定规则,将原始数据映射到另一种形式(可以支持多种变化),该映射规则对查询用户不可见,且转换后的形式不能做逆向操作(即转换为原始数据) 数据倾斜: 分布式系统中,数据集中存储在某些DN节点组中,而另外一些DN节点组数据较少,导致性能、容量在分布式系统中分布不均衡。 冷热分离: 对热数据和冷数据采用不同的存储设备,就可以大大降低业务的使用成本。 在线扩容: 通过先搬迁存量数据,再搬迁增量数据最后选择合适的时机切换路由的方式来扩容实例,将实例扩容对业务的影响降低在毫秒级。 灾难disaster、故障: 由于人为或自然的原因,造成信息系统严重故障、瘫痪或其数据严重受损,使信息系统支持的业务功能停顿或服务水平达到不可接受的程度,并持续特定时间的突发性事件。 灾难恢复disaster recovery、故障恢复: 为了将信息系统从灾难造成的不可运行状态或不可接受状态恢复到可正常运行状态,并将其支持的业务功能从灾难造成的不正常状态恢复到可接受的状态而设计的活动和流程。 灾难恢复能力disaster recovery capability、故障恢复能力 :在灾难发生后利用灾难恢复资源和灾难恢复预案及时恢复和继续运作的能力。 灾难恢复预案disaster recovery plan: 定义信息系统灾难恢复过程中所需的任务、行动、数据和资源的文件。用于指导相关人员在预定的灾难恢复目标内恢复信息系统支撑的关键业务功能。 风险分析risk analysis: 确定影响信息系统正常运行的风险,评估对单位业务运营至关重要的功能,定义降低潜在危险控制手段的流程。 注:风险分析经常涉及对特殊事件发生可能性的评估。 业务影响分析business impact analysis: 分析业务功能及其相关信息系统资源,评估特定灾难对各业务功能的影响,确定信息系统可接受的RTO和RPO目标。 业务连续性business continuity: 在中断事件发生后,组织在预先确定的可接受的水平上连续交付产品或提供服务的能力。 恢复时间目标recovery time objective;RTO: 灾难发生后,信息系统从停顿到必须恢复的时间要求。 恢复点目标recovery point objective;RPO: 灾难发生后,数据必须恢复到的时间点要求。 系统可用性system availability: 在要求的外部资源得到保证的前提下,分布式事务数据库在规定的条件下和规定的时刻或时间区间内(不包括计划内服务中断时间)处于可执行规定功能状态的能力。 注:一般按允许计划外年服务中断时间、可用程度至少达到“n个九”来衡量。 生产系统production system: 正常情况下支持单位生产运行的信息系统。包括主数据、主数据处理系统和主网络。 生产中心production center: 生产系统所在的数据中心。 同城数据中心data center in the same city: 能够抵御因供电供水中断、水淹、火灾、网络故障、硬件损毁、交通中断等灾难同时影响的数据中心。 注意 一般情况下与生产中心距离为数十公里以内。 异地数据中心data center in the different city: 能够抵御因战争、洪水、海啸、台风、地震等大范围区域性灾害同时影响的数据中心。 说明 一般情况下与生产中心距离为数百公里以上。 演练exercise : 基于灾难恢复预案进行的演习。 注意 形式包括桌面演练、模拟演练、实战演练等。 租户(Tenant) :在云计算中,租户是一个逻辑概念,表示使用系统或计算资源的用户。在公有云平台上注册账户之后,每个人或企业就成为一个租户,云平台会以租户为基本单位来为其分配资源。比如在系统中创建的账户与统计信息,以及在系统中设置的各式数据和用户所设置的客户化应用程序环境等,都属于租户的范围。 用户(User) :用户是指需要使用云计算服务的个人或组织。是客观存在的主体。 客户(Customer) :客户是购买云服务的个人或组织,比如公司的雇员或者个人。 账号(Account) :这可以是在云平台上注册的账户,例如在天翼云、华为云等平台上注册的账户。请注意,本文不区分“账号”与“帐号”,二者等义不做特殊区分。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        术语表
      • 使用云主机一键部署 OpenClaw(快速版)
        OpenClaw 是一个开源的、运行于系统级环境的通用 AI 助手框架。支持文件读写、代码执行与多步任务编排,可通过聊天工具接收指令并完成实际操作。其核心特征是“可执行性”,适用于自动化办公与任务代理,通常需在隔离、可控的云端环境中运行。 说明 OpenClaw 作为开源项目,建议在使用前全面评估其安全性与稳定性,仔细阅读《OpenClaw 安全风险提示》并且严格按照对应的开源许可协议规范使用,确保系统和数据安全。 本文将为您介绍使用天翼云弹性云主机部署个人AI助手 OpenClaw 的最佳实践。 注意 本文使用最新版本镜像 【OpenClawv2026.3.13Ubuntu24.04 】部署, 建议您使用该镜像参考流程。低于【OpenClawv2026.3.13 】版本的镜像,请参考实践使用云主机部署OpenClaw(自定义配置版)进行操作。 步骤1:购买云主机 方式1:通过公有云生态专区部署OpenClaw 说明 资源池西南1、华南2、长沙42、武汉41、芜湖2、杭州7 、华东1、武汉4、拉萨3、上海36 、上海7 支持使用方式1部署。 1. 登录天翼云官网,进入[公有云生态专区](
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        OpenClaw 部署最佳实践
        使用云主机一键部署 OpenClaw(快速版)
      • 身份认证与访问控制
        本文描述云防火墙(原生版)用户身份认证与访问控制介绍 用户身份、角色、策略说明 用户在天翼云注册后自动创建主用户,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,拥有重置用户密码、分配用户等权限。若需多人共同使用天翼云资源,为确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户是由拥有IAM权限的用户在用户管理中心创建,创建初期是没有任何权限,需要先创建用户组授予相应的策略并把创建的用户加到用户组,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 根据授权分为角色、委托和策略。 角色:权限控制针对所有天翼云用户,IAM需要识别访问者的角色身份并赋予相应的委托权限策略。 委托:包括用户和用户之间的委托等操作用户的资源属于委托的范畴。 策略:是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 云防火墙的身份认证与访问控制 天翼云云防火墙(原生版)已经对接了统一身份认证服务(Identity and Access Management,IAM)服务。通过IAM的权限定义可实现对云资源权限的访问控制。 通过IAM,可以将用户加入到一个用户组中,并用策略来控制他们对云资源的访问范围,也可以将用户加入到企业项目中,为用户赋予企业项目的权限。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        安全
        身份认证与访问控制
      • 配置Elasticsearch或云搜索服务源端参数
        本章节主要介绍配置Elasticsearch或云搜索服务源端参数。 作业中源连接为配置Elasticsearch/云搜索服务(CSS)连接时,源端作业参数如下表所示。 表 Elasticsearch或云搜索服务作为源端时的作业参数 参数名 说明 取值样例 索引 Elasticsearch的索引,类似关系数据库中的数据库名称。索引名称只能全部小写,不能有大写。 index 类型 Elasticsearch的类型,类似关系数据库中的表名称。类型名称只能全部小写,不能有大写。 type 拆分nested类型字段 可选参数,选择是否将nested字段的json内容拆分,例如:将“a:{ b:{ c:1, d:{ e:2, f:3 } } }”拆成三个字段“a.b.c”、“a.b.d.e”、“a.b.d.f”。 否 过滤条件 可选参数,CDM只迁移满足过滤条件的数据。 当前仅支持通过Elasticsearch的query string(即q语法)方式对源数据进行过滤。q语法使用方式介绍如下: − 精确匹配时,直接使用 column :data 格式进行匹配过滤。其中column表示字段名,data表示查询条件,例如“lastname:Smith”。 另外,如果查询条件data为带空格的字符串,则需要用双引号包围。如果不指定column,则会对所有字段以data进行匹配。 − 多条查询条件时,可通过连接词组合多个查询条件,格式为column1 :data1 ANDcolumn2:data2。其中,中间的连接词必须用全大写,可以为“AND”、“OR”或“NOT”,且连接词前后要有空格。 例如:“lastname:Smith AND lastname:John”。 − 范围匹配时,可以直接使用条件表达式的方式进行过滤,格式为 column :>data 。其中,操作符支持“>”、“>”、“ 1636905600000 AND time:1637078400000”。也可以配合时间宏变量使用,如“createTime:{timestamp(dateformat(yyyyMMdd,1,DAY))} AND createTime:<{timestamp(dateformat(yyyyMMdd))}”。 − 范围匹配时,也支持使用范围区间语法的方式进行过滤,格式为 column :{data1TOdata2} 。其中,{”、“}”代表不包含该值,“[”、“]”代表包含该值,TO必须大写且前后要有空格,代表所有。 例如:“time:{1636992000000 TO ]”,表示过滤time字段中大于1636992000000的所有数据。也可以配合时间宏变量使用,如“createTime:[{timestamp(dateformat(yyyyMMdd,1,DAY))} TO{timestamp(dateformat(yyyyMMdd))}}”。 暂不支持通过Elasticsearch的query DSL(即DSL语法,Domain Sepcified Language)查询方式对源数据进行过滤。 lastname:Smith 抽取元字段 表示是否抽取索引的元字段,目前只支持(index、type、id、score)例如:index、type、id、score 是 在下一步的字段映射中,源端和目的端均支持配置自定义字段。 详见下图: 配置自定义字段
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        数据治理中心 DataArts Studio
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      • 日志转储
        本文主要介绍云日志服务数据转储常见问题。 日志数据支持转储到哪些目标? 目前仅支持转储至天翼云对象存储,详细操作请参考转储至对象存储。 日志转储到对象存储后,云日志服务会删除转储的内容吗? 不会删除。在云日志服务控制台,日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储,转储后,可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后,对象存储桶无法查看历史数据? 配置对象存储转储后,对象存储桶无法查看历史数据。是因为云日志服务配置的日志转储是将新增的日志数据转储到对象存储桶中,不会对历史日志进行转储。 日志转储状态异常是什么原因? 由于配置的对象存储桶被删除,请您重新指定已创建的对象存储桶。 转储至对象存储后,如何查询对象存储中的日志文件? 日志数据转储至对象存储后,您可登录对象存储控制台,在对应的桶中查看日志文件。
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        云日志服务
        常见问题
        日志转储
      • 查看监控指标
        操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标,帮助您实时了解弹性负载均衡产品的性能指标,及时掌握各项资源的运行状态。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成负载均衡器的创建。 查看监控指标 在负载均衡控制台查看监控指标 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择网络>弹性负载均衡>负载均衡器。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面,选择“监控”标签。目前支持对负载均衡器和监听器进行2个维度的监控。 在云监控控制台查看监控指标 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择管理与部署>云监控。 3. 选择目录 云服务监控>负载均衡监控 4. 在列表中找到已创建的负载均衡器实例,点击 查看监控图标 5. 查看负载均衡器的监控信息。目前支持对负载均衡器和监听器进行2个维度的监控。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 服务授权
        服务授权 当您寻求天翼云的技术支持(不限于官网工单、线下咨询、电话等渠道)时默认运维人员已获得您的授权,技术支持过程中可能需要登陆您的数据库实例所在的主机执行一些运维命令,或者对您的数据库实例进行简单运维操作,但是都不会擅自更改您的数据。 当您向天翼云寻求技术支持(包括但不限于官网工单、线下咨询、电话等渠道)时,您默认已授权运维人员进行必要的操作。在技术支持过程中,运维人员可能需要登录您数据库实例所在的主机执行相关运维命令,或对数据库实例进行操作。但请注意,运维人员不会擅自更改您的数据。 若您需要天翼云的售后团队和DBA团队查看您实例的其它问题,您可以在工单或者其他渠道对他们进行如下书面授权: 配置权限 当您授权了该权限后,天翼云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看和修改RDS实例的配置信息。例如,RDS实例的白名单、数据复制模式、备份策略和数据库参数。但是在所有情况下,天翼云的售后团队和DBA团队都不会擅自更改RDS实例的连接信息(含连接地址和数据库账号)。 数据权限 当您授权了该权限后,天翼云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看RDS实例内的用户数据。例如,RDS实例的库表结构、索引字段、数据样本和SQL历史。但是在所有情况下,天翼云的售后团队和DBA团队都不会擅自更改RDS实例的库表结构、索引字段、数据。 我们始终致力于为您提供高效、安全的技术支持服务,同时严格遵守您的授权范围,确保您的数据安全和隐私不受侵犯。
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        服务授权
      • 关系数据库SQL Server版磁盘空间是什么
        本文主要介绍了关系数据库SQL Server版磁盘空间组成类型。 关系数据库SQL Server版的磁盘空间包含如下: 数据空间 数据空间是指用于存储数据库中的实际数据的物理存储区域。这包括表、索引、视图和存储过程等数据库对象中的数据。数据空间由数据文件组成,这些文件存储了数据库的各种对象。 系统文件空间 系统文件空间是用于存储数据库管理和运行的系统数据的物理存储区域。这些系统文件包括主数据文件、错误日志以及一些元数据文件。 事务日志文件空间 事务日志文件是用于记录数据库级别中的所有事务操作的特殊系统文件。事务日志文件不同于数据文件,它记录了事务的详细信息,包括修改、插入和删除数据的操作,以便支持事务的回滚和数据库的恢复。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        性能/空间/内存
        关系数据库SQL Server版磁盘空间是什么
      • 服务范围
        客户支持计划服务范围不包含 代码开发与调试; 任何未经认证的非“天翼云VIP客户客户名称”的IM沟通群及非天翼云服务支持企业服务群的服务支持; 云上业务操作及代运维服务; 所有第三方软件的配置指导、故障排查、安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 说明 对于不在天翼云服务范围内的第三方软件问题,您可反馈软件提供商,或在天翼云官网应用商城云市场目录下联系具备相关经验的商家寻求帮助。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务范围
      • SSL VPN配置概览
        本文为您介绍如何快速创建SSL VPN连接。 前提条件 客户端可以访问互联网。 客户端的私网网段和VPC的私网网段没有重合,否则无法访问VPC内的网络资源。 您已了解VPC中所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许客户端访问云上资源。 使用流程 1. 创建VPN网关。 创建VPN网关并开启SSL VPN功能。 2. 创建SSL服务端。 创建相应的SSL服务端,用于接入用户侧连接SSL VPN服务。 3. 创建SSL客户端。 在控制台创建SSL客户端,用于生成客户端连接SSL VPN服务端的配置。 4. 下载客户端证书。 在控制台下载客户端证书,一共三个证书。 5. 配置客户端。 下载客户端软件,安装并配置客户端。详情请参见SSL VPN(Windows客户端双因子认证)、SSL VPN(Android客户端双因子认证)、SSL VPN(macOS客户端双因子认证)步骤五操作。 6. 测试连通性。 登录客户端,访问VPC,测试网络连通性。
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        VPN连接
        用户指南
        配置SSL VPN
        SSL VPN配置概览
      • 查看SSL客户端连接日志
        您可以查看SSL客户端连接的日志信息,通过日志信息排查SSL VPN连接的故障。 创建SSL客户端后,您可以查看SSL客户端连接的日志信息,通过日志信息排查SSL VPN连接的故障。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台,选择“SSL VPN”,进入SSL VPN页面。 5. 单击“SSL客户端”,进入“SSL客户端”页签。 6. 在SSL客户端页面,在操作列单击“更多”,选择“查看连接日志”打开SSL客户端连接日志页面。 7. 在SSL客户端连接日志页面,可以查询14日之内的VPN网关SSL连接日志,日志查询周期为10分钟。如需修改查询时间范围,请修改开始时间,结束时间与开始时间间隔固定为10分钟。支持一键将查询到的日志信息复制到粘贴板。 说明 功能暂以白名单形式开放,如有功能需要,请提供资源池及账号信息于工单,由产品经理打开功能开关。
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        VPN连接
        用户指南
        配置SSL VPN
        查看SSL客户端连接日志
      • 变更配置
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品变更模式 该产品支持升级,可在甄选商城进行升级操作。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        变更配置
      • 帐户维护建议
        本章主要介绍翼MapReduce的帐户维护建议功能。 建议系统管理员对帐户例行检查,检查的内容包括: 操作系统、FusionInsight Manager以及各组件的帐户是否有必要,临时帐户是否已删除。 各类帐户的权限是否合理。不同的管理员拥有不同的权限。 对各类帐户的登录、操作记录进行检查和审计。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全维护
        帐户维护建议
      • 参数数据类型
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数数据类型。 基本类型 plaintext teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE pbasepara (aint integer,astr text) AS $$ BEGIN RAISE NOTICE 'aint % ; astr %',aint,astr; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb CALL pbasepara(1,'teledbpg'); NOTICE: aint 1 ; astr teledbpg CALL teledb teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE pbasearray (aint integer[],astr text[]) AS $$ BEGIN RAISE NOTICE 'aint % ; astr %',aint,astr; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb CALL pbasearray(ARRAY[1,2,3],ARRAY['teledbpg','pgxz']); NOTICE: aint {1,2,3} ; astr {teledbpg,pgxz} CALL teledb 复合类型 plaintext teledb CREATE TYPE public.tper AS ( id integer, mc text ); CREATE TYPE teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE ptype (arow public.tper) AS $$ BEGIN RAISE NOTICE 'id % ; mc %',arow.id,arow.mc; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb CALL ptype(ROW(1,'teledbpg')::public.tper); NOTICE: id 1 ; mc teledbpg CALL teledb 复合数组 plaintext teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE ptypearray (arec public.tper[]) AS $$ BEGIN RAISE NOTICE 'arec %',arec; RAISE NOTICE 'arec[1].id %',arec[1].id; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb CALL ptypearray (ARRAY[ROW(1,'teledbpg'),ROW(1,'pgxz')]::public.tper[]); NOTICE: arec {"(1,teledbpg)","(1,pgxz)"} NOTICE: arec[1].id 1 CALL teledb
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        参数详细介绍
        参数数据类型
      • 服务授权
        为确保您的天翼云文档数据库服务DDS实例正常运行,当您的DDS实例出现异常,天翼云的技术支持人员在支持过程中,在必要时候,需要登录您的DDS实例进行相关操作。全程保障信息安全。 在没有经过您授权的情况下,天翼云的技术支持人员只能查看DDS实例资源、资费和性能相关的信息。例如,DDS实例的购买时间、到期时间、CPU、内存、存储空间的容量以及备份空间、公网流量等信息等。 若您需要天翼云的技术支持人员对您的DDS实例进行日常运维或者遇到故障时候排查问题并尽快修复,您可以对他们进行如下授权: 常规配置授权:在获得您的授权后,在日常运维的时候,天翼云的技术支持人员可以查看您的DDS实例常规配置信息,包括白名单、备份策略及数据库参数等信息。通常情况下,天翼云的技术支持人员不会擅自更改您的DDS实例配置信息。 故障排查授权:在获得您的授权后,在遇到故障的时候,天翼云的技术支持人员可以登录您的DDS实例,查看DDS实例相关数据。包括DDS实例的库表结构、索引字段等信息。通常情况下,天翼云的技术支持人员不会擅自更改您的DDS实例的库表结构、索引字段等数据。
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        文档数据库服务
        相关协议
        服务授权
      • 天翼云AOne个人信息采集清单(1)
        注意 本清单适用于天翼云AOne APP(Android 及 iOS版本)等全部终端客户端(以下单称或统称“平台”)向您提供的各项产品和服务。若某个产品与/或服务设置了单独清单,则该单独清单优先适用。 业务场景 收集目的 处理方式 信息类型 账号注册 登录认证、双因子认证、重置密码、验证码校验、应用访问权限申请和审批、员工账号管理 用户输入 手机号、电子邮箱、用户名 账号登录 登录认证 用户输入 注册用户登录账号、注册用户登录密码、验证码 设备管理 进行移动设备管理 APP收集 账号、设备ID、设备名称、设备系统 信息统计故障诊断 使用故障诊断、信息统计、服务稳定性改进、响应使用异常帮助请求 APP收集 设备名称、品牌、型号、操作系统、设备设置、IDFV(仅iOS)、IP地址、个人信息(头像) 企业/组织控制台数据配置 企业组织管理、应用范围管理、日常办公安全管理 企业管理员配置 隶属部门、办公邮箱账号、办公电话、企业账号信息、访问企业应用/资产名称、访问企业应用/资产的时长、访问过程中流量的大小 VPN服务 访问企业内部应用、产品功能正常运行 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 应用资源访问 网络日志保存、安全审计 APP收集 访问的应用名、访问的目的地址、目的端口、设备网络类型、客户端IP地址、客户端端口、访问日期和时间 AI应用中心智能对话 意图识别、关键词拆分、信息检索、提供精准搜索结果和总结性回答 用户输入 与AI应用中心交互过程中输入的内容(语音、文本、图片、文件)、对话记录(输入信息、App生成内容、对话主题) AI应用中心文件上传 智能搜索、交互服务、精准理解用户需求、提供准确搜索结果和智能推荐 用户上传 用户上传的文件内容 日程服务 日程提醒、日程安排管理 用户输入 日程安排、事件通知 消息服务 信息传输与交互、设备同步 用户输入 聊天信息(文本消息、图片消息、文件、通信录信息) 空间服务在线文档 文档管理、协作记录 用户输入 文档及文档信息(文档类型、大小、文档权限、存放位置)、参与编辑的记录、分享/创建副本/下载/浏览/变更权限设置的操作记录 空间服务搜索 搜索结果展示 用户输入 搜索关键字信息 企业微信账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 飞书账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构、设备信息与日志信息(操作系统版本号、服务日志)、个人常用设备信息 钉钉账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 音视频会议发言 音视频流传输 APP收集 音频信息、视频信息 音视频会议粘贴会议号 会议号鉴别、提升入会效率 APP收集 剪贴板中的会议号 音视频会议蓝牙连接 蓝牙设备会议交流 APP收集 蓝牙设备信息 共享屏幕 在其他应用上层显示 APP收集 悬浮窗权限、共享屏幕信息 会议记录 会议信息管理、后期查看 APP收集 会议主题、会议号、会议密码、会议创建人、参会人、会议开始和结束时间、最近入会时间及参会时长 云录制 会议内容保存、回放观看 APP收集 音频信息、视频信息、会议纪要文本数据 会议纪要生成 生成会议纪要(按主题、按章节、按发言人总结) APP收集 会议音频信息、会议主题、参会人昵称信息 全球加速 加速访问公网应用 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 生物识别登录 账号登录验证 本地验证 指纹信息/人脸信息(不采集原始图像,仅保存在用户设备上) 待办工单 工单管理 用户输入 待办工单信息 邮件服务 邮件收发 用户输入 电子邮箱地址、图片、文字、文件
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      • 申请专属云(计算独享型)服务
        本节介绍了专属云(计算独享型)申请时候的步骤。 下面为您介绍如何申请专属云(计算独享型)服务。 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、单击“控制中心”,选择【专属云】; 3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询; 4、待物理服务器到位后,专属云(计算独享型)资源将在2天内完成开通。
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 指标监控
        监控指标 概述 本文档介绍了云工作流监控指标的取值和含义,您可以通过这些指标查看工作流的执行情况与状态转换情况。 工作流执行(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行开始 统计周期内工作流的启动执行次数 自定义,最长14天 次 执行成功 统计周期内工作流执行完成并成功次数 自定义,最长14天 次 执行失败 统计周期内工作流执行失败次数 自定义,最长14天 次 执行超时 统计周期内工作流执行超时次数 自定义,最长14天 次 工作流状态转换(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 状态转换 工作流状态转换次数,产生一个执行事件算1次 自定义,最长14天 次 执行时长(秒) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行时间 统计周期内工作流的平均执行时长 自定义,最长14天 秒
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        指标监控
      • 基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit)
        本文主要介绍基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit) 应用场景 Tomcat是一个被广泛使用的Java Web应用服务器。本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包,并将安装包上传至云主机,然后设置弹性云主机安全组规则,再安装并配置相关软件,完成开发环境的配置。 本文使用的云主机以天翼云CentOS 7.3 64bit操作系统云主机为例。 方案架构 资源和成本规划 资源 资源说明 成本说明 虚拟私有云VPC VPC网段:192.168.0.0/16 免费 虚拟私有云子网 可用区:可用区1子网网段:192.168.0.0/24 免费 安全组 入方向规则1:协议/应用:ICMP端口:全部源地址:0.0.0.0/0入方向规则2:协议/应用:TCP端口:8080源地址:0.0.0.0/0 免费 弹性云主机 计费模式:包年/包月 可用区:可用区1 规格:s6.large.2 镜像:CentOS 7.3 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:现在购买 线路:全动态BGP 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用:云主机云硬盘弹性公网IP jdk Java开发工具软件。 获取方式:< 免费 tomcat 是一款开源的Web应用服务器。 获取方式:< 免费 PuTTY 跨平台远程访问工具。用于在软件安装过程中在Windows系统上访问云主机。 获取方式:< 免费 WinSCP 跨平台文件传输工具。用于在Windows系统和Linux系统间传输文件。 获取方式:< 免费
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit)
      • MySQL会话管理
        本文介绍会话管理的相关操作,会话管理功能帮助数据库运维和管理人员,快速查看与管理实例的会话信息,并支持高效定位难以排查的异常会话与阻塞问题。 前提条件 数据库版本:5.7或8.0。 数据库来源:天翼云RDS。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 会话管理 ,进入会话管理页面。 注意事项 针对云数据库,会话管理不支持由root用户、系统用户和天翼云内置用户创建的会话。 针对活跃会话与异常会话,单次查询最大支持5000条会话数据。 性能监控功能仅支持来源为云数据库的实例。 功能介绍 MySQL会话管理包含会话统计、性能监控、活跃会话、会话分析、异常会话、Kill会话等功能。 功能 说明 会话统计 查看会 话统计区域,支持按用户、数据库、访问来源和SQL等条件统计会话总数、活跃会话数、SQL执行次数和SQL最长执行时间。 性能监控 查看性能监控区域,支持展示5分钟内的性能监控趋势,性能监控指标包括数据库实例的CPU使用率、连接数及连接使用率等信息。 活跃会话 选择活跃会话页签,查看活跃会话信息,支持通过会话ID、用户、数据库和活跃状态等条件筛选会话。 会话分析 在10秒内,每隔一秒运行一次show processlist,汇总所有会话SQL进行统计分析;其中,阻塞统计为每隔3秒采集一次元数据锁阻塞信息,统计分析最大锁等待数。 异常会话 选择异常会话页签,查看包含锁等待事务、未提交事务与长事务的异常会话信息,支持通过会话ID、用户、数据库和活跃状态等条件筛选会话。 Kill会话 Kill会话包含以下四个功能: Kill选中会话:在会话列表中勾选待Kill的会话,点击Kill选中会话 ,在弹出的对话框中预览并点击执行。 Kill全部会话:点击Kill全部 ,在弹出对话框中点击执行,Kill全部会话。 持续Kill:详情查看持续Kill 查看Kill历史纪录:点击Kill历史记录,按时间筛选查看Kill历史记录(不包含持续Kill相关的历史记录)。 注意 系统将使用高权限账号对会话进行Kill,请谨慎操作。 权限说明请参考MySQL官方文档。
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        会话管理
        MySQL会话管理
      • 设置自动备份策略
        本页介绍如何查看和修改自动备份策略。 操作场景 RDSPostgreSQL创建实例时,默认开启自动备份策略,备份策略是每天凌晨1点进行备份。您可以根据实际业务需求设置自动备份策略,RDSPostgreSQL根据您设置的自动备份策略进行备份。 RDSPostgreSQL的备份目前仅支持实例级别,暂不支持数据库级别或者表级别。主备架构并不能保证在数据损坏或者丢失的还原,您可以通过备份的数据进行恢复,从而保证数据的可靠性。开启备份会损耗RDSPostgreSQL实例的读写性能,因此建议您在设置自动备份策略时,选择在业务低峰期进行自动备份。 设置自动备份策略后,会按照策略中的备份时间段和备份周期进行全量备份。实例在执行备份时,按照策略中的保留天数进行存放,默认的保留策略是7天,备份需要花费的时间和RDSPostgreSQL实例的数据大小有关。 默认关闭增量备份,若开启了增量备份,系统默认每隔10分钟会自动生成增量备份,您可以根据实际需要决定是否开启增量备份以及增量备份的保留策略,默认保留7天。开启增量备份能缩短恢复到时间,但是在进行增量备份过程中,会有较大io占用,也会占用较大的备份空间。 查看或者修改自动备份策略 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 6. 在单个实例管理详情页中,点击【备份恢复】→【备份策略】。 7. 在弹出的页面中,可以查看现有的备份策略。因备份功能版本差异提供两种备份策略。 1. 2024年8月2日前开通实例备份策略如下: 备份周期:默认选择全部,可修改,且至少选择一周中的一天。 备份开始时间:24小时中,可选择任何时间段,精确到分钟。 全量备份保留:自动备份保留的天数,默认保留7天,可修改,可设置范围为1180天。 WAL日志备份:wal日志归档,默认开启,系统每隔1分钟归档一次,若关闭,则不归档wal日志,也就无法根据时间点恢复。 WAL日志备份保留:wal日志保留的天数,默认7天,可修改,可设置范围为1180天,且不能少于全量备份保留天数。 2. 2024年8月2日及之后开通实例备份策略如下: 备份周期:默认选择全部,可修改,且至少选择一周中的一天。 备份开始时间:24小时中,可选择任何时间段,精确到分钟。 全量备份保留:自动备份保留的天数,默认保留7天,可修改,可设置范围为1180天。 增量备份开启状态:是否开启增量备份,备份自从上一次备份后的全部改动和新文件。默认为关闭。 增量备份间隔时间:默认10分钟,过于频繁会占用机器较大IO资源,请根据实际情况设置。 日志备份开启状态:wal日志归档,默认开启,若关闭,则不归档wal日志,也就无法根据时间点恢复。 8. 如需修改可点击基础备份后的“编辑”按钮,在弹出的修改框中进行修改。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,操作步骤有细微差异,请以实际界面为准,功能加载情况详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        设置自动备份策略
      • 查看我的凭证和项目信息
        我的凭证是将用户的安全凭证信息进行集中展示与管理的服务,安全凭证包括IAM用户ID、账号ID等。 项目ID是IAM用户的云服务所在区域(资源池)ID,您在调用云服务API接口进行云资源管理(如创建VPC)时,需要提供项目名称和项目ID。 我的凭证信息和项目信息可以在“我的凭证”中查看。 操作步骤 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单。 步骤 4 单击“我的凭证”,进入凭证详情页,查看IAM用户ID、账号ID、项目ID等信息。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        查看我的凭证和项目信息
      • 产品应用场景
        适用场景 当弹性云主机的操作系统无法正常启动或需要进行优化以达到最佳状态时,用户可以通过重装操作系统的功能进行操作。 场景痛点 用户当前云主机操作系统无法正常使用或需要变更操作系统。 需要将操作系统升级到更高版本的操作系统,以满足特定软件的要求。 推荐配置及架构 弹性云主机、镜像服务 产品优势 操作便捷:用户可以使用天翼云提供的标准公共镜像,也可以自己创建特殊需求的私有镜像,或者通过其他账号分享镜像的方式快速完成重装操作系统。 安全可靠:公共镜像覆盖Windows、Ubuntu、CentOS等多款主流操作系统,皆经过严格测试,能够保证镜像安全、稳定。 业务快速部署 适用场景 天翼云私有镜像支持批量创建云主机,用户可根据业务需要预先制作私有镜像,再使用其创建配置应用等相同的云主机,实现业务的快速部署。 场景痛点 传统批量部署过程复杂,需要每一个进行单独部署,耗时耗力。 配置文件繁琐,配置容易出错,从而导致批量环境不一致,出错难定位问题。 推荐配置及架构 弹性云主机、弹性负载均衡、弹性伸缩、镜像服务
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品应用场景
      • 数据迁移类
        如何确认增量迁移/同步过程中源库数据变更已结束? 要确认增量迁移/同步过程中,源库数据变更是否已终止,可以通过如下2个方式实现: 方式一:通过查看DTS增量迁移/同步位点的变化情况 1. 登录天翼云官网门户,进入DTS控制台页面。通过“数据迁移/同步列表”>“实例管理”>“实例详情”>“迁移/同步详情”>“增量数据迁移/同步”查看当前任务的运行情况。 2. 刷新页面,如果源库、DTS拉取位点多次均不变更,且无延迟,说明源库数据变更已结束。 3. 如果源库位点不断变更,但DTS拉取位点多次均不变更,且延迟逐渐增大,需要参照下面的说明部分来做进一步确认。 方式二:通过查询数据库是否还有迁移/同步任务关联的DDL或DML语句 1. 登录数据库,执行如下sql语句,并记录语句的输出结果。 show binlog events limit 10; 2. 分析上述结果中是否有DTS迁移/同步任务关联的库表DDL或DML语句。 3. 多次重复执行步骤1和2。 4. 确认输出结果中没有任何DTS迁移/同步任务关联的任何库表DDL或DML语句,表示当前源库数据变更已结束。 数据迁移至MySQL时,为什么会提示索引超长? MySQL中字符集不同,单个字符所能包含的最大字节数也不相同。当前天翼云RDS for MySQL默认的字符集为utf8mb4,存储引擎为InnoDB,在此情况下,不同索引所能容忍的最大长度如下: 单字段索引,字段长度不应超过767个字节(字符数767/最大字节数)。 联合索引,每个字段长度除应满足“单字段索引”的要求外,同时所有字段长度之和应不超过联合索引合计最大字符数的3072个字节。 详细说明可参照MySQL官方文档: < < 故此,要顺利完成数据迁移至MYSQL,请合理设置源端索引的长度。
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        数据传输服务DTS
        常见问题
        数据迁移类
      • 基础策略
        网络扫描仪工具 开启后,用户可在AI云电脑桌面内使用本地扫描仪,使用方法如下: 1、在管理台上开启网络扫描仪工具。 2、退出桌面并重新进入。 3、运行AI云电脑桌面内网络扫描仪代理工具,填写扫描仪IP地址,并点击启动按钮,保持运行状态。 4、使用扫描仪驱动程序正常扫描即可。 注意 适用于Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本桌面镜像。 文件与剪贴板 管理员可以通过配置“剪贴板”、“文件重定向”、“文件拷贝”等策略来控制用户终端与电脑之间的数据传输和外设接入的权限。 屏幕安全 管理员可启用自动锁屏设置,超过特定时间没操作桌面,则自动锁屏。也可以设置桌面防截屏和桌面水印功能,加强数据安全管理。可对水印的内容进行设定样式。用户接入虚拟机后,在电脑屏幕上显示水印。 终端登录管理 管理员可以对终端设备进行管理,具体支持下列功能: 客户端重连的时间间隙:可设置间隔N秒后再次进行客户端重连。 客户端重连的总时间:可设定客户端重连的总时间。 关闭终端电源:超过设定时间没操作桌面,则自动关闭。 说明 1. 瘦终端电源终端关机策略目前只对Windows和Linux系统的终端生效,其他終端暂不支持。 2. 天翼AI云电脑(政企版)支持电源策略和时间策略配置,实现定时开关机等功能。租户按以下操作申请:翼连工作台AI云电脑附加功能申请新建电源策略和时间策略开通。 自动断开桌面连接:超过设定时间没操作桌面,则自动断开桌面连接。 禁止终端设备类型:可对终端设备类型进行设置,禁止用户使用该类设备登录使用AI云电脑。 关闭设置:用于设置客户端在工具栏点击“关闭”或在桌面列表点击“关机”时初始化执行操作,适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。 重启设置:用于设置客户端在工具栏或桌面列表上点击“重启”时初始化执行操作,适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        基础策略
      • 服务项
        天翼云包含以下渠道的服务支持: 服务项 服务说明 在线咨询 7×24小时智能/人工客服 电话支持 提供7x24小时的售后电话支持,解决客户账号、财务、备案、故障报障等问题 工单支持 提供7x24小时工单支持,进行业务咨询及基础技术支持 帮助与文档 天翼云基于云产品及客户的支持和服务经验,在官网对客户开放产品使用文档、常见问题知识点及部分视频教程。具体内容,客户可以登录天翼云官网进行查看
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        基础服务
        前提条件
        服务项
      • 使用限制
        内容审核服务是否支持私有化部署? 内容审核支持专有云、混合云的私有化部署,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通私有化部署相关合作。
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        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        使用限制
      • 简介
        本节介绍企业云网的简介。 企业云网是天翼云自研的一系列云网络产品,通过VPN,企业可以实现一站式快速上云,云上云下高效协同办公。 企业云网可以提供的主要功能有: 跨域互联 IPSece VPN iVPN app 云专线绑跨域互联
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        简介
      • 管理公共镜像
        本文主要介绍如何管理公共镜像。 公共镜像概述 公共镜像是由天翼云官方提供的镜像,适配了弹性云主机兼容性并安装了必要的初始化插件,所有用户均可使用,涵盖大部分主流操作系统。 公共镜像类型包含Windows、CentOS、Ubuntu、Debian等,您可以根据实际需要选择。在使用过程中,如果遇到操作系统类问题,您可以联系开源社区获得技术支持。同时,天翼云也会提供相应的技术协助。 公共镜像中集成了一些服务器的网络以及用户基本功能正常使用所依赖的相关插件,如CloudInit或CloudbaseInit、一键式重置密码插件、网卡多队列插件等。 说明 这些插件为弹性云主机功能保障的基本插件,请勿做删除或者修改操作,否则会影响您的基本功能使用。 已知问题 GPU云主机 VNC登录时候回显信息为Guest has not initialized the display (yet) GPU云主机在使用镜像时候可能会在远程登录时候显示Guest has not initialized the display (yet),这时候按ctrl+alt+1组合键即可解决。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理公共镜像
      • 计费类
        如何退订GPU云主机? 如果您需要退订GPU云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,GPU云主机上的数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 按量订购的GPU云主机不支持退订操作。 详细请参见规则说明。
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        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        计费类
      • 步骤二:配置实例
        本文介绍了如何配置RDSPostgreSQL安全组。 RDSPostgreSQL开通后,您连接访问前需要对实例进行安全组相关设置,具体指引如下: 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和RDSPostgreSQL实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用RDSPostgreSQL实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDSPostgreSQL实例时,需要为RDSPostgreSQL所在安全组配置相应的入方向规则。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云服务器和RDSPostgreSQL实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当RDSPostgreSQL实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的RDSPostgreSQL实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的RDSPostgreSQL实例。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“华东1”。 3. 在页面中找到【网络】>【虚拟私有云】,并点击进入。 4. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 5. 在安全组界面,单击“安全组名称”列对应的安全组,进入安全组详情界面。 6. 根据实际情况,选择“入方向规则”或者“出方向规则”。 7. 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口。 8. 根据界面提示配置安全组规则。 9. 单击“确定”。
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤二:配置实例
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