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        本节提供智能视图服务产品客户端的下载二维码。 天翼云 智能视图服务客户端(原名:天翼云瞰):支持 Android、IOS。 请通过手机扫描下方二维码,下载后安装使用。
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        智能视图服务
        客户端下载
        智能视图服务
      • 备案审核与核查
        备案审核与核查 备案订单提交成功后,将提交至天翼云进行初审,初审期间专员会在1~2个工作日与您电话联系。如未接听到天翼云初审专员电话,您可参考本文内容进行操作,避免备案信息因电话未接听被驳回。 如初审专员通过应急电话与您取得联系,初审专员将会和您核对备案信息进行初审。 如初审专员拨打您的应急联系电话仍无人接听,将驳回您的备案审核订单,您需重新提交备案订单进行审核。 主动拨打客服电话进行初审。 如您未接听到初审专员首次拨打的电话,或存在特殊情况需要约定初审沟通时间。您通过在线或工单(“天翼云官网”—右上方“我的”—“工单管理”—“新建工单”创建工单)告知备案客服,如有疑问请及时联系天翼云备案中心:联系电话:4008109889转3。告知客服专员相关情况后,会将您的反馈转至审核部门,初审专员会再次与您取得联系。
        来自:
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        ICP备案
        常见问题
        备案审核与核查
      • 备案审核与核查(1)
        备案审核与核查 备案订单提交成功后,将提交至天翼云进行初审,初审期间专员会在1~2个工作日与您电话联系。如未接听到天翼云初审专员电话,您可参考本文内容进行操作,避免备案信息因电话未接听被驳回。 如初审专员通过应急电话与您取得联系,初审专员将会和您核对备案信息进行初审。 如初审专员拨打您的应急联系电话仍无人接听,将驳回您的备案审核订单,您需重新提交备案订单进行审核。 主动拨打客服电话进行初审。 如您未接听到初审专员首次拨打的电话,或存在特殊情况需要约定初审沟通时间。您通过在线或工单(“天翼云官网”—右上方“我的”—“工单管理”—“新建工单”创建工单)告知备案客服,如有疑问请及时联系天翼云备案中心:联系电话:4008109889转3。告知客服专员相关情况后,会将您的反馈转至审核部门,初审专员会再次与您取得联系。
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      • 计费类
        本文介绍云渲染产品计费类常见问题。 实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法? 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费,按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放,您可以向您的客户经理申请开通。 渲染服务里包年包月和按需计费,两种渲染服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数,按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。 欠费冻结后的如何计费? 当用户账户余额不足导致扣费失败时,服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,欠费1小时内云渲染服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值,云渲染服务将被关停。从用户发生欠费当日算起,用户的渲染服务购买信息将保留15天,超过15天后用户的渲染服务实例将被删除且不可恢复。 按需购买渲染服务时账户余额不足是否有提醒? 您可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会短信提醒。 按需付费云渲染服务是否支持退款,如何退订? 不支持,若需要退订云渲染按需服务,请在用户中心选择按需服务退订即可。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 配置IAM权限
        IAM控制台创建自定义策略 1.使用天翼云账号登入IAM控制台。 2.在左侧导航栏,选择 "策略管理" "创建自定义策略"。 3.输入策略名称,输入策略描述(可选),点击下一步。 4.设置策略内容,本文介绍使用可视化视图的方式设置,如果需要使用更灵活的JSON视图,请参考IAM文档。 效果:允许(允许策略中配置的权限),拒绝(拒绝策略中配置的权限) 云服务:搜索关键字“容器镜像服务” 操作:根据需求勾选需要配置的操作(即权限) 资源:具体见资源权限管控内容 条件:该配置参考具体IAM文档。 5. 点击保存,完成自定义策略的创建。 为子账户设置自定义权限策略 1. 使用天翼云账号登入IAM控制台。 2. 在左侧导航栏,选择用户授权子账户。 3. 选择操作 查看,进入用户界面,选择权限管理标签页,选择个人权限的新增权限。 4. 搜索框输入上一步设置的自定义权限策略名称,勾选上一步创建的自定义权限策略。 5. 点击“下一步”,由于CRS自定义权限为全局服务资源,无需设置资源池。 6. 点击 “确定”,即可完成为子账户授权。 CRS资源权限管控 使用IAM的JSON视图创建自定义策略时,可以通过设置资源字段来实现细粒度的资源权限管控。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        授权管理
        配置IAM权限
      • 计费类常见问题
        帐号欠费后已重新续费,为什么OOS资源仍然不可用? 首先请确认帐号已续费成功,您可以在天翼云官网“管理中心”>“费用”>“资金管理”>“余额明细”页面查看。若成功续费,但是资源仍不可用,请提交工单联系天翼云客服处理。 登录天翼云后,可以提交工单。 当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月? 不会。当前没有这种结转机制,会按订购周期重置,即购买后每月同一天24:00:00重置资源额度。若上个月有未使用完的额度,也会在每月重置时清零。 OOS如果开通资源包,不充值余额,会影响资源包使用吗? 不影响资源包使用,但是资源包用量超出后会自动转按需计费出账,如果余额不足会导致欠费冻结,影响用户使用。关于欠费的说明,详见欠费。 超过存储资源包大小后,是否会限制写入? 不会限制写入。OOS存储桶(Bucket)具有“无限容量”,超出存储资源包部分会自动转为按需计费,或者您可以继续叠加购买资源包。具体资源包的价格,可以参见资源包计费。 资源包到期后,OOS资源会如何处理? 资源包到期后,您可以进行续订以延长资源包的有效期,未续订则到期后自动转为按需计费。按需计费的价格,可以参见按需计费。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        计费类
        计费类常见问题
      • Metadata恢复
        本节主要介绍Metadata恢复 概述 关于Metadata的备份策略,DRDS将在每日凌晨2点至3点对实例的Metadata数据进行备份,备份保留时长30天。删除逻辑库、逻辑库分片变更后清理数据、删除实例等影响Metadata的重要操作也会触发元数据备份。 元数据恢复特性用于误删库或者RDS for MySQL本身出现异常等业务场景,可根据过去的某个时间点,将Metadata数据与已经PITR恢复完成的RDS for MySQL实例进行匹配,重建DRDS和RDS for MySQL的关联关系,恢复DRDS。当前该特性仅支持RDS for MySQL引擎。 限制 目标DRDS实例不能关联RDS for MySQL实例,不能创建逻辑库和帐号。 确保选择的RDS for MySQL实例已经进行PITR恢复。 暂不支持目标DRDS实例在主网段、RDS for MySQL实例在扩展网段的场景。 前提条件 成功登录分布式关系型数据库服务控制台。 当前DRDS实例状态为“运行中”。 操作步骤 申请新的DRDS实例。DRDS申请请参考实例申请。 在DRDS实例列表页面单击当前实例名称,进入实例基本信息页面。 在左侧导航栏选择“备份恢复”,进入恢复数据页面。单击“Metadata恢复”按钮。 选择恢复到的时间点,DRDS将在该时间点就近选择合适的DRDS元数据备份集。 选择步骤1中创建的目标实例,如果没有预置新的的实例,请参照实例申请创建新的实例。 选择已经完成PITR的RDS for MySQL实例,单击“确认”进行恢复。 Metadata恢复下发成功提示。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        一致性备份
        Metadata恢复
      • 远程零信任访问常见问题
        客户端打开后要求输入的企业标识如何获取? 企业认证标识是登录客户端的重要凭证,建议采用自身公司身份相关的进行定义。 可登录边缘安全加速平台对应控制台企业服务进行获取。 问题故障分析 部署连接器后,仍然显示连接器“未激活”,如何定位排查? 确认是否连接器能对外联网。 确认连接器是否对外网络出方向有进行防火墙限制,若有,需放开对应端口的网络出口访问。 客户端网络正常,但是客户端访问内部系统失败可能是什么原因? 访问失败存在很多场景,以下列举几种常见情况,如未找到有效解决方式,请联系我们。 检查客户端是否处于在线状态,若非在线状态,则隧道连接已断开,无法访问内部系统。 检查应用是否针对该用户已授权,若未授权,则无法进行访问。 检查应用类型是否选择错误,如ssh 协议选择Web类型应用,则可能导致访问出现异常。 查询内网审计日志,判断是否被零信任网关拦截。 检查应用与连接器是否处于连通状态,可通过连接器机器telnet对应的应用ip和端口,确认是否是连接器与应用无法连通导致。 客户端短信验证码收不到如何解决? 若您选择将手机号直接设置为登录账号,发送账号新增通知时,短信会携带手机号则短信存在被运营商拦截的风险,可能导致您无法正常接收。这是因为运营商为防范诈骗风险,会对含 "手机号”的短信进行严格校验,易触发拦截规则。 其他情况下若未收到短信,您可按以下方式排查: 检查平台手机号填写准确性,若填写错误可修正后尝试; 检查手机系统的「骚扰拦截箱」或「垃圾短信箱」(如华为手机在【安全中心 骚扰拦截】中查看,小米手机在【手机管家 骚扰拦截】中查询); 查看第三方安全软件(如手机管家)的拦截记录,确认是否存在误拦截情况; 联系手机号所属运营商(移动 10086 / 联通 10010 / 电信 10000)查询短信发送状态。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        远程零信任访问常见问题
      • 用户使用手册
        本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。 用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。
        来自:
      • 资源包提醒通知
        序号 邮件触发维度 邮件提醒频率 1 用量维度 用量用尽前70%、90%、100%。 2 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包提醒通知
      • 横向扫描防护
        本文介绍横向扫描防护的适用场景和配置方法。 基本概念介绍 横向扫描主要指的是黑客在利用某个漏洞获取网络访问权后,进行收集系统其他信息来实施精确的攻击行为。例如员工点击钓鱼邮件导致办公电脑被安装了远控木马,黑客利用员工电脑上VPN内网环境,进而对企业的内网进行横向扫描,扫描如果没有合适的预防措施,则可能导致黑客获取某个点的访问权后,扩大攻破其他点,造成影响面扩大。 功能说明 针对横向扫描的行为进行设定不同策略模版,如IP类横向渗透防护、域名类横向渗透防护,支持针对单用户账号,设备,相同公网IP进行不同协议、端口、地址的组合判断其频次,若高于异常则进行阻断或挑战认证。同时,网关支持接收处置动作的取消处置,并把取消处置动作下发给对应客户端。该功能是实时统计,达到阈值立即处置。 配置说明 参数 说明 处置粒度 支持根据设备,账号,公网IP三种类型作为处置粒度,会对所选粒度的访问行为进行统计和处置,其中设备是关联到账号的最小处置粒度 ,处置粒度选择为设备时只会对触发规则的账号当前登录设备进行处置,当处置粒度为账号时,在处置动作生效时期,该账号登录其他设备同样会被处置。 统计粒度 统计上方所选处置粒度在周期内对该统计粒度不同地址的请求次数,支持按照域名+端口或协议+IP+端口两种粒度。 统计周期 单位秒。 访问次数 单位次数。 处置时间 单位秒。 处置动作 监控:仅监控观察,不对网络连接、访问权限进行任何干预。 挑战认证:需通过配置的认证方式完成身份认证,才能继续访问内网。 禁止访问内网:关闭对内网环境资源的访问权限,即无法连接公司 / 单位内部系统、共享文件等内网资源。 注销登录:退出当前客户端登录状态,若账号不符合安全要求,将持续触发注销。 提示语 针对不同处置动作均默认设置有对应提示语,可进行自定义修改。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        安全策略
        横向扫描防护
      • 卡券使用
        本文介绍产品使用卡券规则。 本产品卡券使用遵循天翼云统一规则。 ++优惠券使用++ ++代金券使用++ 卡券使用常见问题:卡券管理费用中心常见问题 天翼云。
        来自:
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        卡券使用
      • 如何降低延时
        优化方式三:减少对直播流的处理 如果对直播流进行转码操作,用户请求的是转码流,通常会在原来延时的基础上在增加1s~3s的延时。如果对延时有要求,建议是不进行对应的转码。 优化方式四:使用极速直播 极速直播(LIVE RTC)是天翼云视频直播产品的全新升级,是一款超低延时、超高流畅度的直播产品。其基于天翼云优质CDN与边缘节点,兼容标准直播功能的同时,提供更强的抗丢包能力,适用于对网络延时要求高、互动性强的直播场景。如果客户对延时要求极高,可以选择极速直播产品。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        最佳实践
        如何降低延时
      • 日志采集
        为了减少内存、数据库和磁盘空间占用,您可以按需进行日志采集设置。日志采集开关用来控制是否对日志数据进行采集。 1. 在云日志服务管理控制台,单击“配置中心”,选择“ICAgent采集开关”。 2. 单击开启或关闭“ICAgent采集开关”。 图 日志采集开关 说明 采集开关默认打开,当您不需要采集日志时,可通过关闭采集开关来停止日志采集,以减少资源占用。 日志采集关闭后,ICAgent会停止采集日志,且在应用运维管理AOM控制台的“日志采集开关”也会同步关闭。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        配置中心
        日志采集
      • 基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
        本文通过开源Dify服务与云搜索服务的OpenSearch向量数据库与搜索大模型(支持Embedding向量化与Rerank重排序技术)快速构建智能知识问答(RAG)服务。 Dify作为一个低代码平台,将AI的强大能力整合到日常的数据流和工作流中,旨在帮助用户简化和自动化各种业务和数据处理任务。开源Dify可以将天翼云云搜索服务的OpenSearch作为向量数据库和全文检索库,通过接入外部模型的方式低代码、低成本、快速地的完成知识库问答的RAG应用。 RAG(Retrieveraugmented Generation)是一种结合了信息检索和生成的自然语言处理(NLP)技术,特别适用于需要从大量数据中检索信息并生成自然语言文本的场景。它在处理复杂任务时能够提升生成模型的性能,尤其是在模型缺乏足够上下文或知识的情况下。 RAG的优势 RAG通过检索外部知识库或数据库中的相关信息,能够在生成过程中动态地补充实时或特定领域的知识,弥补了生成模型的“知识盲区”。这使得模型能够在没有训练时直接获得的信息基础上进行更加准确的回答或内容生成。针对企业内部包含的敏感数据(如薪资标准、客户资料等)以及大量专有信息(包括产品文档、客户案例、流程手册等),RAG提供了安全的解决方案。由于这些非公开信息无法直接预置到大模型中,RAG通过外部知识调用的方式,既满足了信息需求,又确保了数据安全性。
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        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
      • 申请开通
        本节主要介绍申请开通 已实名认证的天翼云企业类型帐号可申请开通企业项目管理。 前提条件 请确保您已拥有天翼云企业帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。 请确保您的企业账号已完成实名认证。 开通步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云企业帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击顶部右侧“管理中心”,在管理中心页面单击页面顶部右侧“工单”。 步骤 3 在工单中心业务,单击左侧导航菜单“新建工单”。 步骤 4 在新建工单页面,所属产品选择“会员账号”,单击卡片右侧的“提问”按钮。 步骤 5 问题分类点选“其它问题”,在创建工单业务,填写工单标题/工单内容为“申请开通企业项目管理”。 步骤 6 填写联系方式等信息,单击“确认提交”完成企业项目管理开通申请。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理(二类节点)
        购买指南
        申请开通
      • 预览接口
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Integer 基线策略id 1 name String 基线策略名称 策略1 checkfrequency Integer 间隔天数 1 checktime String 扫描时间,01:0002:00代表再每checkfrequency天01:0002:00之间进行扫描 01:0002:00 ruleStatus Boolean 状态 true开启 false关闭 true description String 描述 描述 createtime String 创建时间 20200101 00:00:00 isDefault Boolean 是否默认策略 true默认策略 false非默认策略 true scope String 生效范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL day Integer 间隔天数 1 hour Integer 扫描时间小时,1代表每间隔day天的凌晨1点minute分开始 1 minute Integer 扫描时间分钟,0代表每间隔day天的hour点的0分开始 0 表 vulRiskInfo
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        报表管理
        预览接口
      • 如何关闭重点操作短信验证
        本文为您介绍如何关闭重点操作短信验证。 重点操作验证,是天翼云平台为了保障安全,在用户进行重点操作前增加的二次认证,二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果,提供更高的安全性。您可以按照以下方式,关闭重点操作短信验证功能: 1. 登录天翼云账号,点击右上角头像下方的【个人中心】进入基本信息,下拉点击“安全设置”再点击“登录保护”如下图所示。 2. 点击【立即修改】跳转至概览/设置重点操作验证,如下图所示。 3. 选择关闭,如下图所示。 4. 点击【保存】,即可关闭重点操作保护。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        安全类
        如何关闭重点操作短信验证
      • 创建密钥
        本文为您介绍如何在密钥管理控制台创建用户主密钥。 开通密钥管理服务后,您可以在控制台轻松地创建密钥,以便后续使用密钥加解密自己的数据。 操作步骤 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏,选择“密钥管理”,在页面上方选择目标服务。 4. 点击“创建密钥”,在弹出的创建密钥对话框,根据页面提示进行配置。 配置项说明: 配置项 说明 密钥类型 对称密钥类型: AES256 CtyunSM4(企业版支持) 非对称密钥类型: RSA2048 CtyunSM2(企业版支持) 密钥用途 Encrypt/Decrypt:数据加密和解密。 Sign/Verify:产生和验证数字签名。 说明 仅非对称密钥(RSA2048、CtyunSM2)支持Sign/Verify用途。 别名 用户主密钥的可选标识。更多操作,请参见别名管理。 保护级别 Software:通过软件模块对密钥进行保护。 Hsm:将密钥托管在密码机中,使密钥获得高安全等级的专用硬件的保护。 描述 密钥的说明信息。 轮转周期 自动轮转的时间周期。 不开启:不开启轮转 30天 90天 180天 自定义:7~730天 说明 仅对称密钥(AES256、CtyunSM4)支持设置自动轮转周期。 密钥材料来源 天翼云KMS:密钥材料将由KMS生成。 外部:KMS将不会生成密钥材料,您需要将自己的密钥材料导入KMS。更多信息,请参见导入密钥材料。 企业项目 选择密钥归属的企业项目。默认为default。 5. 单击确定 ,完成密钥创建。您可以在密钥列表查看密钥ID、密钥状态、密钥类型、密钥用途、密钥保护级别等信息。
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        密钥管理
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        创建密钥
      • 查看文件备份监控数据
        本章节将为您详细介绍云备份的监控指标都有哪些以及如何查看云备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云备份服务后,即可通过云监控来查看云备份的监控指标。 云备份支持的监控指标如下表所示: 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位:GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位:% 存储库 约束与限制 ● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。 ● 支持云备份监控功能的资源池:华东1、华北2、华南2、西南1、青岛20。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单,单击“云备份监控”,进入监控列表页面。 5. 在云备份监控列表中,可以看到存储库的总容量、剩余容量和使用率等信息。 6. 选择需要监控的存储库,点击“查看监控图表”,进入存储库监控详情页。 7. 您也可以对所需要监控的存储库,点击“创建告警规则”,实时了解存储库的使用情况。具体操作请参见创建告警规则。
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        云备份 CBR
        用户指南
        云备份监控
        文件备份监控
        查看文件备份监控数据
      • 恢复归档存储对象
        参数 说明 有效期 对象恢复后,保持为“已恢复”状态的时长,从对象恢复完成开始计时。有效期时长可设置130天的整数。系统默认有效期为30天。 例如:恢复对象时,有效期设置为20天,则从对象恢复成功后开始算起,20天后,该对象则会从“已恢复”状态变成“未恢复”状态。 速率 对象的恢复速度。 加急:可在15分钟内恢复归档存储数据。 标准:可在35小时内恢复归档存储数据。 慢速:可在512小时内以较低的成本恢复大量(千兆字节)数据。
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        对象存储 OBS
        用户指南
        管理对象
        恢复归档存储对象
      • 操作类
        本章节会介绍关系型数据库在使用和操作时遇到的常见问题。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。切换过程中不可访问,需要您设置好程序跟关系型数据库服务的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。 手动切换 也叫计划内的切换。当实例运行正常时,用户可以自主手动触发主备切换,以满足业务需求。 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4 在“实例管理”页面,选择指定的主备实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤5 在“基本信息”页面中“数据库信息”模块的“实例类型”处,单击“主备切换”。 您也可以在“基本信息”页面,单击“实例拓扑图”模块的。进行主备切换。 注意 主备切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断(闪断时间与复制时延有关),并有可能在主备同步时延过大的情况下,导致少量数据丢失。 主备切换后,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 在“主备切换”弹框,单击“是”进行主备实例的切换。 在“复制状态”为“正常”的情况下,复制时延大于300s,主备切换任务无法下发。 主备切换成功后,单击“返回实例列表”,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 切换过程中,状态显示为“主备切换中”。 在实例列表的右上角,单击刷新列表,可查看到主备切换完成后,实例状态显示为“正常”。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
      • 操作类
        本章节介绍操作数据库时的常见问题有哪些及解决办法。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。切换过程中不可访问,需要您设置好程序跟关系型数据库服务的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。 手动切换 也叫计划内的切换。当实例运行正常时,用户可以自主手动触发主备切换,以满足业务需求。 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4在“实例管理”页面,选择指定的主备实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤5 在“基本信息”页面中“数据库信息”模块的“实例类型”处,单击“主备切换”。 您也可以在“基本信息”页面,单击“实例拓扑图”模块的。进行主备切换。 注意 主备切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断(闪断时间与复制时延有关),并有可能在主备同步时延过大的情况下,导致少量数据丢失。 主备切换后,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 在“主备切换”弹框,单击“是”进行主备实例的切换。 在“复制状态”为“正常”的情况下,复制时延大于300s,主备切换任务无法下发。 主备切换成功后,单击“返回实例列表”,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 切换过程中,状态显示为“主备切换中”。 在实例列表的右上角,单击刷新列表,可查看到主备切换完成后,实例状态显示为“正常”。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        操作类
      • 计费类
        服务到期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
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        存储资源盘活系统
        常见问题
        计费类
      • 设置磁盘自动扩容
        本节介绍了设置磁盘自动扩容的操作场景、约束限制和操作步骤等内容。 操作场景 RDS for MySQL云盘实例支持存储空间自动扩容,在实例存储空间达到阈值时,会触发自动扩容。 只读实例设置自动扩容与主实例自动扩容互不影响,因此,您需要单独为只读实例设置扩容,以满足业务需求。对只读实例设置自动扩容时,您可选择大于或等于主实例的存储空间。 约束限制 云数据库 RDS for MySQL实例最大可自动扩容至4000GB。 如果是主备实例,针对主节点设置自动扩容时,会同时对其备节点生效。 实例在进行规格变更、内核小版本升级、备机迁移、重启时,不能进行此操作。 该功能目前已上线苏州、广州、华北。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击目标实例或只读实例名称,进入“基本信息”页面,可通过单击实例名称前的 查看到只读实例。 步骤 5 在“存储空间”模块,打开“磁盘自动扩容”开关。 步骤 6 在“存储空间自动扩容”弹框,设置如下参数: 表 参数说明 类别 说明 存储空间自动扩容 存储空间自动扩容开关。 可用存储空间率 当可使用存储空间百分比小于等于该阈值时或者10GB时,会触发自动扩容。 存储自动扩容上限 自动扩容上限,默认取值:40~4000,单位:GB。需要大于等于实例当前存储空间总大小。 步骤 7 单击“确定”。 结束
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        设置磁盘自动扩容
      • 设置告警规则
        说明:本章节会介绍如何设置数据库监控告警规则 操作场景 通过在云监控中设置告警规则,用户可自定义关系型数据库的监控目标与通知策略,及时了解关系型数据库运行状况,从而起到预警作用。 设置关系型数据库的告警规则包括设置告警规则名称、服务、维度、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。 设置告警规则 1. 登录管理控制台。 2. 选择“管理与部署 > 云监控”。 3. 在左侧导航树栏,选择“告警 > 告警规则”。 4. 在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”进行添加。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        监控与告警
        设置告警规则
      • 通用问题
        本文主要介绍与实名认证相关的常见问题。 如何在官网进行实名认证? 若您的“账号”未进行实名认证,您可在登录官网后,点击右上角人物头像,然后点击“未实名认证”,根据需要进行个人实名认证或企业实名认证。详情可参考:实名认证 官网“账号”的实名认证需要多久时间? 不同的认证方式,需要的时间有不同。正常情况下系统自动认证完成,人工审核需要3个工作日。 一个证件号能认证几个天翼云帐号? 同一证件最多可认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),同一证件指身份证、企业营业执照。 实名认证有年龄限制吗? 有年龄限制。禁止18周岁以下的未成年人进行个人或企业实名认证。 说明 同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 天翼云账号实名认证变更有时间限制吗? 个人认证变更企业认证无时间限制,其他实名认证变更场景需在上次实名认证完成30天后才允许变更。。
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        账号中心
        常见问题
        实名认证
        通用问题
      • 通过Navicat客户端连接DRDS实例
        本节主要介绍通过Navicat客户端连接DRDS实例 最佳实践概述 场景描述 概述:分布式关系型数据库(简称DRDS),是一款分布式关系型数据库。兼容MySQL协议,专注于解决数据库分布式扩展问题,突破传统数据库的容量和性能瓶颈,实现海量数据高并发访问。。 典型行业:互联网企业 适配场景:适用于数据规模较大的场景 方案优势 自动分库分表 读写分离 弹性扩容 前提条件 需搭配开通RDS for MySQL和DRDS等产品 资源规划 网络资源规划 Figure 1 网络资源规划 资源类型 配置项 配置明细 说明 :::: 区域 区域 西安2 本最佳实践全部资源部署在西安2资源池 专有网络VPC 状态 新购 云上选择专有网络(VPC)以保障安全性。 选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。 选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。 网络规划留足可用 IP 数即可。 专有网络VPC VPC名 vpcvsfl 云上选择专有网络(VPC)以保障安全性。 选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。 选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。 网络规划留足可用 IP 数即可。 专有网络VPC 网段 192.168.0.0/16 云上选择专有网络(VPC)以保障安全性。 选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。 选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。 网络规划留足可用 IP 数即可。 弹性计算资源规划 Figure 2 弹性计算资源规划 资源类型 配置项 配置明细 说明 :::: ECS) ECS名称 ecsbendi 自定义,易理解可识别 ECS) 规格 通用计算增强型 c3.large.2 2vCPUs 4GiB 本示例中选择的规格。实际选择的规格需要结合业务场景选择,请参考弹性云服务器的实例规格。 ECS) 操作系统 Windows 2016 ECS) 系统盘 通用型SSD 40GiB 数据库资源规划 Figure 3 数据库资源规划 资源类型 配置项 配置明细 说明 :::: RDS RDS实例名 rds8c73 自定义,易理解可识别 RDS 数据库版本 PostgreSQL 12.6 本示例中为单机。实际使用时,为提升业务可靠性,推荐选择主备RDS实例。 RDS 实例类型 单机 RDS 存储类型 SSD RDS 可用区 可用区1 本示例中未单机,实际业务场景推荐选择主备RDS实例,此时建议将两个实例创建在不同的可用区,提升业务可靠性。 RDS 规格 2 vCPUs 4 GB DRDS RDS实例名 Drds53c1 自定义,易理解可识别 DRDS 数据库版本 DRDS 选择逻辑库总分片数为2,可根据需要按需进行分片 DRDS 实例类型 双节点 最大可支持32节点 DRDS 配置 8C16G
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        分布式关系型数据库
        最佳实践
        通过Navicat客户端连接DRDS实例
      • 开发一个DWS SQL作业
        本章节主要介绍DataArts Studio的开发一个DWS SQL作业流程。 介绍如何在数据开发模块上通过DWS SQL算子进行作业开发。 场景说明 本教程通过开发一个DWS作业来统计某门店的前一天销售额。 环境准备 已开通DWS服务,并创建DWS集群,为DWS SQL提供运行环境。 已开通CDM增量包,并创建CDM集群。 CDM集群创建时,需要注意:虚拟私有云、子网、安全组与DWS集群保持一致,确保网络互通。 创建DWS的数据连接 开发DWS SQL前,我们需要在“管理中心 > 数据连接”模块中建立一个到DWS的连接,数据连接名称为“dwslink”。 关键参数说明: 集群名:环境准备中创建的DWS集群名称。 绑定Agent:环境准备中创建的CDM集群。 创建数据库 在DWS中创建数据库,以“gaussdb”数据库为例。详情请参新建数据库进行操作。 创建数据表 在“gaussdb”数据库中创建数据表tradelog和tradereport。详情请参考如下建表脚本。 create schema storesales; set currentschema storesales; drop table if exists tradelog; CREATE TABLE tradelog ( sn VARCHAR(16), tradetime DATE, tradecount INTEGER(8) ); set currentschema storesales; drop table if exists tradereport; CREATE TABLE tradereport ( rq DATE, tradetotal INTEGER(8) ); 开发DWS SQL脚本 在“数据开发 > 脚本开发”模块中创建一个DWS SQL脚本,脚本名称为“dwssql”。在编辑器中输入SQL语句,通过SQL语句来实现统计前一天的销售额。 开发脚本 说明 上图中的脚本开发区为临时调试区,关闭脚本页签后,开发区的内容将丢失。您可以通过“提交”来保存并提交脚本版本。 数据连接:创建DWS的数据连接中已创建的连接。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        使用教程
        开发一个DWS SQL作业
      • 新资费
        磁盘类型 标准资费(按月)元/GB/月 标准资费(按天)元/GB/天 标准资费(按年)元/GB/年 标准资费(按需)元/GB/小时 高IO(SAS) 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO(SSD) 1.2 0.039452 14.4 0.001700 极速型SSD 2 0.065755 24 0.004200
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        产品资费
        新资费
      • 变更配置
        本节介绍了变更云数据库TaurusDB的变更配置。 规格变更 变更TaurusDB实例规格:您可以根据业务需求变更TaurusDB实例规格,变更后即刻按照变更后的实例规格的价格计费。 扩容存储空间:您可以根据业务需求增加您的存储空间,扩容后即刻按照新的存储空间计费。您需要注意的是存储空间只允许扩容,不能缩容。您每次扩容的最小容量为10GB。 变更计费 如需更改计费方式,请参考包周期实例转按需和按需实例转包周期章节进行计费方式转换。 支持单个包周期(包年/包月)实例转为按需实例,但需要包周期到期后按需计费才会生效。 支持单个按需实例转为包周期(包年/包月)实例,长期使用资源的推荐包周期计费,可享受优惠。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        计费说明
        变更配置
      • 绑定/解绑虚拟MFA
        本文主要为您介绍如何绑定虚拟MFA、如何解绑虚拟MFA,以及用户手机丢失或删除虚拟MFA应用程序时如何解绑虚拟MFA。 什么是虚拟 MFA 虚拟 MFA 设备是能产生 6 位数字认证码的应用程序,遵循基于时间的一次性密码(TOTP)标准。此类应用程序可在移动硬件设备(包括智能手机)上运行,非常方便。使用虚拟MFA能够在用户名和密码之外再额外增加一层安全保护,是一种简单有效的安全实践方法。 如何绑定虚拟MFA 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在登录保护虚拟MFA右侧点击“马上绑定“。 2、身份验证。 绑定虚拟 MFA时,需要先进行身份验证,可选择验证方式:手机,邮箱。验证通过后,进入安装APP流程。 3、安装天翼云APP(若已有则跳过此步骤)。 要使用虚拟MFA必须先在智能设备上安装一个MFA应用程序,才可继续进行操作。您可以直接使用天翼云App进行配置,或安装其他第三方应用程序,如 Google Authenticator。下面以天翼云APP为例绑定虚拟MFA。 4、在虚拟MFA应用程序中添加用户。 您可以通过扫描二维码、手动输入两种方式绑定虚拟MFA: 扫描二维码添加(推荐) 打开手机上安装的天翼云APP,进入“我的”页面,点击右上角“MFA”进入绑定页面,然后点击“扫码添加“,扫描“安全设置/绑定MFA”页面的二维码(PC端页面),扫描成功后,虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 手动输入 打开手机上安装的天翼云APP,进入“我的”页面,点击右上角“MFA”进入绑定页面,然后点击“手动输入”,输入账号名和密钥并确定提交(点击PC端“安全设置/绑定MFA”页面的“扫描失败”查看账号名和密钥),虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 ! 5、输入6位动态数字,点击“下一步”完成绑定。 ! 注意 绑定MFA 设备后,请勿随意删除卸载APP,否则会导致天翼云账号无法登录。如需要卸载APP、更换手机、升级手机系统版本,请先解绑MFA 只要手机不丢失或者没有删除验证 APP,则可在天翼云官网自助解绑虚拟MFA;若手机丢失或者未解绑就了删除验证 APP,需要申请人工解绑。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        绑定/解绑虚拟MFA
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