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      • 访问防护域名响应404状态码
        源站HTTPS服务端口为82,目前HTTPS服务端口不支持自助自定义,请提交工单联系天翼云客服进行配置。 源站仅单一协议存在资源(HTTP默认80端口,HTTPS默认443端口),则根据实际源站情况,修改回源协议为HTTP或HTTPS。 场景二:检查源服务器资源是否存在:检查资源在源服务器上存在且路径正确。 场景三:检查网页文件生成规则及URL链接拼写:检查网页URL生成规则正确、URL链接拼写无误。 如果以上方法均无效,建议联系网站管理员或提交工单联系天翼云客服进行处理。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应404状态码
      • 权限组管理
        更换权限组登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。在控制台左侧点击“权限组”标签页,进入权限组管理页面。在VPC页签下找到文件系统绑定的VPC,点击“操作>更换权限组”。在弹窗中选定新的权限组,单击“确定”,完成权限组的更换。修改权限组规则登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        基础管理
        权限组管理
      • 创建物理专线
        2、7天内通过天翼云工单完成云端口配置开通后,订单开始计费起租。否则订单将撤单,并自动释放待开通的云端口资源。 步骤2:开通云端口配置 1、登录云专线控制台,做左侧导航栏中,单击【物理专线】。 2、在物理专线页面,选择业务状态为待开通的云端口,鼠标移至待开通右侧的提示符。 3、在提示语中,单击【天翼云工单】。 4、在云专线开通新建工单页,配置以下必填参数信息,然后单击【确定提交】。 配置说明问题描述填写工单内容,例如“请协助完成如下云端口配置开通”。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        快速入门
        创建物理专线
      • IP地址簿
        编辑IP地址簿登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。在左侧导航栏,选择“设置中心 > 地址簿管理”,进入“地址簿管理”页面。找到目标地址簿,单击目标地址簿操作列的“详情”。在详情页面可以查看地址簿“基本信息”和IP地址列表。添加IP地址在IP地址列表上方,单击“添加”,弹出添加IP地址页面,添加IP地址后,单击“确认”,完成添加操作。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        地址簿管理
        IP地址簿
      • 服务目录
        ,并列尊享席位 重保支持 - 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 - -...天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 权限组管理
        更换权限组登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>海量文件服务OceanFS”。单击文件系统名称,进入文件系统详情页。在VPC页签下看到绑定的VPC。在支持权限组的地域可以点击操作栏下方的“更改权限组”。在弹出页面选定新的权限组,单击“确定”,完成权限组的更改。修改权限组规则登录天翼云,进入管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入文件存储控制台。在页面左侧选择权限组页签,单击权限组名称,进入权限组规则页面。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        访问控制
        权限组管理
      • 密钥管理
        附录 OpenAPI是天翼云为客户提供的一种访问方式,用户可以通过OpenAPI提供接入节点进行访问。 目前媒体存储仅西藏资源池1区支持OpenAPI访问。具体可参考:终端节点 。 另外,媒体存储-对象存储兼容AWS S3协议,推荐您可通过AWS S3标准API访问媒体存储-对象存储,或使用媒体存储SDK进行访问,具体可参考:SDK概览。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        密钥管理
      • 我的镜像
        ,退出,选中创建的JupyterLab或VSCode,操作列点【更多】【制作镜像】,即可将容器中的操作环境打包成新的镜像,并出现在自定义镜像...天翼云容器镜像服务,访问地址(https://crs.ctyun.cn/dy/crs/#/dashboard),在【同资源池】下,按需创建【个人版】或【企业版】,进入实例详情创建属于您自己的命名空间和镜像仓库。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        用户指南
        智算资产
        我的镜像
      • 个人数据保护机制
        本节介绍漏洞扫描个人数据保护机制。 为了确保网站访问者的个人数据(例如用户名、密码等)不被未经过认证、授权的实体或者个人获取,VSS通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露,保证您的个人数据安全。 收集范围 VSS收集及产生的个人数据如下表所示。 类型 收集方式 是否可以修改 是否必须 域名/IP地址 在添加域名时,由用户在界面输入。 是 是 用户名(网站登录) 在设置账号密码登录方式时,由用户在界面输入。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        产品简介
        个人数据保护机制
      • 个人数据保护机制
        为了确保网站访问者的个人数据(例如用户名、密码、手机号码等)不被未经过认证、授权的实体或者个人获取,WAF通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露,保证您的个人数据安全。 收集范围 对于触发攻击告警的请求,WAF在事件日志中会记录相关请求记录,收集及产生的个人数据如表所示。 类型 收集方式 是否可以修改 是否必须 请求源IP 攻击防护域名时,被WAF拦截或者记录的攻击者IP。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        产品介绍
        个人数据保护机制
      • 插入数据字段不存在(unknown column 'xxx' in field list)
        本页为增量迁移/同步阶段报插入数据字段不存在(unknown column 'xxx' in field list)错误的场景、关键词、可能原因和修复方法建议。 场景描述 包含增量迁移/同步的任务,在进行增量同步时任务异常,错误日志信息提示包含“unknown column 'xxx' in field list'”。 关键词 unknown column 'xxx' in field list 可能原因 任务未勾选DDL同步,但是源库新增了字段,导致最新的DML携带了新增字段。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        故障排除
        失败案例
        增量迁移/同步案例
        插入数据字段不存在(unknown column 'xxx' in field list)
      • 以OpenTelemetry方式接入
        ”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        快速入门
        接入C#应用
        以OpenTelemetry方式接入
      • 删除数据源
        本节为您介绍云迁移服务CMS数据迁移工具删除数据源操作。 进入“数据迁移工具”,点击“数据源管理管理”界面。 找到对应的源节点/目标节点,点击“删除”按钮。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据迁移服务模块
        删除数据源
      • 数据盘空间分配说明
        本文主要介绍数据盘空间分配说明。 本章节将详细介绍节点数据盘空间分配的情况,以便您根据业务实际情况配置数据盘大小。 在创建节点时,您需要配置节点数据盘,且数据盘容量不小于100G。您可“单击展开高级配置”,自定义节点数据盘的空间分配。 自定义容器引擎空间大小说明]:CCE 将数据盘空间划分为两块:一块用于存放容器引擎 (Docker/Containerd) 工作目录、容器镜像的数据和镜像元数据;另一块用于Kubelet组件和EmptyDir临时存储等。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        节点概述
        数据盘空间分配说明
      • 通用类
        因为AS会自动释放云服务器,所以弹性伸缩组内的云服务器不可以保存应用的状态信息(例如session会话)和相关数据(如数据库、日志等)。 如果应用中需要云服务器保存状态或日志信息,可以考虑把相关信息保存到独立的服务器中。 弹性伸缩对用户的资源数量或容量做的配额限制如下表所示: 类别 描述 默认值 弹性伸缩组 用户可以创建的最多伸缩组个数。 10 弹性伸缩配置 用户可以创建的最多伸缩配置个数。 100 弹性伸缩策略 某个弹性伸缩组下可以创建的最多伸缩策略个数。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        常见问题
        通用类
      • 镜像概述
        简介 镜像是一个包含了软件及必要配置的虚拟机模板,至少包含操作系统,还可以包含应用软件(例如:数据库软件)和私有软件。您可以使用镜像创建虚拟机。 镜像分为公共镜像和自定义镜像,公共镜像为系统默认提供的镜像,自定义镜像为用户自己创建的镜像。 用户可以灵活便捷的使用公共镜像或者自定义镜像申请虚拟机。同时,用户还能通过已有的虚拟机创建私有镜像,这样能快速轻松地启动能满足您一切需求的新虚拟机。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        镜像
        镜像概述
      • 使用API查询云监控数据
        因规模企业内部可能自建运维监控系统,本文将为您介绍如何通过云监控API接口查询各类云产品监控数据,便于企业集成管理云监控资源数据。 指标类监控数据查询的接口 云监控提供以下2类接口用于指标类监控数据的查询: ● 实时监控数据查询:查询对应产品实时监控数据,详情请参见实时监控数据。 ● 历史监控数据查询:查询对应产品历史监控数据,详情请参见历史监控数据。 注意事项: ● 实时监控数据查询与历史监控数据查询接口支持的最大QPS是30。 ● 历史监控数据,查询起始时间最大支持当前时间之前180天。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        最佳实践
        使用API查询云监控数据
      • 配置数据报表
        说明在配置报表前需要预先创建数据源,否则无法新建报表。数据源创建请参考:数据源章节。 4.按照下图示例,首先配置报表名称、标题,选择报表生成所属的“数据源”和填写报表保存在服务器端的时间。 5.编辑报表内容,根据您业务自身需求按顺序拖拽组件至右侧空白处。 表格配置请参考下图,表格配置的字段来源于您数据源配置的相关内容。 图标配置请参考下图,根据您自身需求选择统计图类型。 6.配置完成后单击“提交”即可完成新建报表。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        快速入门
        配置数据报表
      • 配置数据报表
        说明在配置报表前需要预先创建数据源,否则无法新建报表。数据源创建请参考:数据源章节。 4.按照下图示例,首先配置报表名称、标题,选择报表生成所属的“数据源”和填写报表保存在服务器端的时间。 5.编辑报表内容,根据您业务自身需求按顺序拖拽组件至右侧空白处。 表格配置请参考下图,表格配置的字段来源于您数据源配置的相关内容。 图标配置请参考下图,根据您自身需求选择统计图类型。 6.配置完成后单击“提交”即可完成新建报表。
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        日志审计(原生版)
        快速入门
        配置数据报表
      • 手工搭建LNMP环境(CentOS 7.2 PHP7.0)
        本文主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例手工搭建LNMP平台的web环境 简介 本文主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例手工搭建LNMP平台的web环境。该指导具体操作以CentOS 7.2 64位操作系统为例。 Linux实例手工部署LNMP环境具体操作步骤如下: 1.安装nginx。 2.安装MySQL。 3.安装PHP。 4.浏览器访问测试。 前提条件 1.弹性云主机已绑定弹性公网IP。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        手工搭建LNMP环境(CentOS 7.2 PHP7.0)
      • 挂载已有数据的磁盘
        挂载已有数据的共享磁盘操作场景本章节指导用户挂载已有数据的共享磁盘,只可以用作数据盘。您可以在磁盘列表中查看磁盘信息,磁盘信息符合以下条件,该磁盘支持挂载至云主机用作数据盘。共享盘:共享磁盘属性:数据盘磁盘状态:可用或者正在使用说明卸载后的系统盘即为启动盘,根据您选择的挂载点不同,启动盘可以重新挂载给云主机用作系统盘或者数据盘。共享磁盘最多可以挂载至16台云主机,当共享盘状态为“正在使用”时,必须确保该共享盘还未挂满。操作步骤1、登录管理控制台。2、选择“专属存储 > 磁盘”。进入“磁盘”页面。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        挂载已有数据的磁盘
      • 使用备份恢复云主机
        云主机备份不支持将数据盘数据恢复到系统盘中。仅“可用”状态的备份允许恢复。前提条件需要恢复的云主机至少存在一个备份,且状态为“可用”。在恢复前,备份绑定的云主机需处于关机状态。操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“恢复数据”。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        数据恢复
        使用备份恢复云主机
      • 退订
        本章节主要介绍数据治理中心DataArts Studio的实例退订操作。 退订DataArts Studio实例 当用户不需要使用某个DataArts Studio实例时,可以参考如下操作退订该实例。 1.登录天翼云控制中心; 2.在“数据分析”项目下,单击【数据治理中心 DataArts Studio】; 3.找到创建成功的DataArts Studio实例,核实实例信息,点击“退订”即可。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        计费说明
        退订
      • 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
        客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷,需要自行承担恶意访问产生的流量费用,因为该过程中确实产生了天翼云视频直播加速带宽资源消耗。为减少盗刷风险,建议参考高额账单风险预警。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
      • 关闭加速服务后,域名配置会保留吗
        如果客户自助对域名主动发起停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至不可用地址,直播控制台上域名状态变更为【停止】。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        关闭加速服务后,域名配置会保留吗
      • 创建私有镜像
        1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【计算 > 镜像服务】; 3、在【镜像服务】界面,单击【创建私有镜像】; 4、在【创建私有镜像】界面,填写镜像类型和来源、配置信息,点击立即创建; 5、私有镜像创建成功。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        快速入门
        创建私有镜像
      • 进入内网DNS服务
        操作步骤 使用您的天翼云账号完成登录,进入控制中心。 在上方的,选择您目标机资源所在区域。此处我们选择华东1作为示例。 选择“网络>内网DNS”,进入内网DNS服务。 您可以在此使用内网DNS服务。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        快速入门
        进入内网DNS服务
      • DRDS引擎及操作系统更新
        如需升级,可联系天翼云客服获取升级操作方案。 说明 DRDS会向用户提供热补丁修复影响引擎和操作系统的漏洞。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        DRDS引擎及操作系统更新
      • 告警发送历史
        具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>查看告警发送历史的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        告警发送历史
      • 产品退订
        ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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      • 翼MR是否支持更换网段?
        因此,客户在选择开通翼MR集群前,建议基于业务需要,做好相关网段划分并提前在天翼云其它产品,如:虚拟私有云(CT-VPC)中开通好合适的资源。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR是否支持更换网段?
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