本文介绍登录弹性云主机的不同用户的特点和区别,以及如何管理这些用户。 Linux云主机初始登录用户 Linux云主机初始登录用户指您在创建Linux云主机时所设置的登录用户，对于Linux云主机，首次登录使用用户名可以设置为root或ecsuser。root和ecsuser说明如下： root： root用户为Linux系统的超级用户，在系统安装时默认创建，拥有操作系统的所有权限，不可被删除。 ecsuser(推荐)： ecsuser用户为Linux系统的一个普通用户， 没有系统级的权限，只能执行被授权的操作，若涉及系统敏感的操作需要通过sudo命令临时获得root权限执行操作。比如：使用systemctl命令重启服务，使用mount命令挂载磁盘设备等，需要在命令前加入sudo进行提权。 说明 使用root用户登录可能会导致云主机安全风险，基于云主机安全考虑，我们建议您创建云主机时选择“立即创建”，并设置ecsuser作为初始登录用户；若您在创建云主机时选择稍后创建，则默认会使用root用户登录云主机。 在系统安装时，root用户会自动创建，如果您在创建云主机时选择使用ecsuser用户，那么会在您云主机内部操作系统中创建ecsuser用户，即系统内会同时存在root和ecsuser用户，但是root不用于登录云主机。 若Linux云主机系统中存在ecsuser用户,连接云主机默认用该用户。 Windows云主机初始登录用户 Windows云主机初始登录用户指您在创建Windows云主机时所设置的登录用户，对于Windows云主机，首次登录使用用户名为administrator。该用户为Windows系统的超级管理员，拥有整个Windows系统的所有操作权限。

本文为您介绍安装监控Agent的操作方法。 为保证您创建出来的云主机监控数据、功能正常，天翼云推荐您通过控制台上的相关功能自动为云主机安装云主机监控Agent，同时提供手动安装监控Agent、离线安装监控Agent功能，可根据您的需求场景选择不同的方式。 约束与限制 确保需要安装监控Agent所在的资源池支持监控Agent能力，可参考监控概览支持安装监控Agent的地区及Agent安装包下载路径查询。 确保安装时，云主机状态为运行中。 确保云主机可以正常访问curl 169.254.169.254:10063 及 169.254.169.254:10064。 安装成功后的监控进程不会被其他软件关闭。 说明 若云主机无法正常访问，请检查防火墙、安全组等服务是否屏蔽监控服务器地址。 创建云主机时自动安装监控Agent 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击左上角选择即将创建云主机所在的地域。 3. 单击“计算>弹性云主机”，进入云主机控制台。 4. 单击“创建云主机”，在高级配置页签，选中“开启详细监控”选项。按此配置创建出的云主机，将被自动安装监控Agent。 注意 若通过快照、备份、私有镜像、克隆创建云主机时，则： 选择开启详细监控：新创建的云主机会安装最新版本的云主机。 选择不开启详细监控：新创建的云主机与原快照、备份、私有镜像、被克隆云主机监控Agent保持一致。即，原场景已安装Agent，新创建云主机保持安装，安装版本与原场景一致；原场景未安装Agent，则新创建云主机也不安装。 为已创建的云主机安装、升级监控Agent

本页面主要介绍在专属云（独享计算）中云审计服务的使用和查看方法 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： ● 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 ● 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 云主机创建 createserver 云主机开机 startserver 云主机关机 stopserver 云主机重启 restartserver 云主机重装 rebuildserver 云主机删除 deleteserver 云主机重置密码 changeserverpassword 云主机变配 resizeserver 挂载云硬盘 attachvolume 卸载云硬盘 detachvolume 更改安全组 updatefirewall 删除安全组 deletefirewall 绑定弹性网卡 addnic 解绑弹性网卡 removenic 创建密钥对 createkeypair 删除密钥对 deletekeypair 创建私有镜像 createprivateimage 共享私有镜像 shareimage 取消共享私有镜像 cancelshareimage 删除私有镜像 deleteprivateimage 修改私有镜像 updateprivateimage

参数 参数 描述 n STORNAME 或storname STORNAME 指定HBlock名称。 取值：字符串形式，长度范围是1~64，可以包含字母、数字、下划线（）和短横线（），字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 u USERNAME 或username USERNAME HBlock的管理员用户名。 取值：字符串形式，长度范围是5~16，只能由数字和字母组成，字母区分大小。默认值为storuser。 p PASSWORD 或password PASSWORD 设置新的管理员密码。初始化时必须修改密码。 取值：字符串形式，长度范围8~16，至少包含以下字符中的3种：大写字母、小写字母、数字、特殊字符 (~ ! @ $ % ^ & ( ) + [ ] { } ; : , . / ?)，区分大小写。不能包含：3个连续重复的字符，3个连续或反序的数字、或字母（不区分大小写），3个连续或反序的键盘序列（不区分大小写）。 s { SERVERIP [:PORT ][:PATH ] & } & 或server { SERVERIP [:PORT ][:PATH] & } & 指定要初始化的服务器IP（SERVERIP）、API端口号（PORT）和数据目录（PATH）。 取值： 服务器IP：一个服务器IP可以对应多个数据目录，用英文逗号（,）隔开。 对于单机版，只需要一台服务器即可。 对于集群版，至少需要三台服务器。 API端口号：取值范围是[1, 65535]，默认值为1443。需要和该服务器安装HBlock时设置的API端口号保持一致。 数据目录：数据目录名不能含逗号。可以设置多个数据目录，以英文逗号（,）隔开。数据目录用于存储数据，建议不要与操作系统共用磁盘或文件系统。 说明 对于单机版，第一个数据目录是默认数据目录。对于集群版，需要至少有一个数据目录。 topologyfile TOPOLOGYFILE 导入集群拓扑文件（仅集群版支持）。 拓扑文件为符合UTF8编码格式的JSON文件，详见集群拓扑文件。 edition EDITION 指定版本类型。 取值： Free：免费版。 Commercial（Comm）：商业版。 默认值为Commercial。 C CIDR 或clusternetwork CIDR 集群网络（仅集群版支持），用于集群间的数据通信。IP CIDR格式。 如果指定集群网络，为了保证HBlock的各个服务器之间能够正常通信，请确保每个服务器上都有与指定网段相符的IP，系统会自动选取该IP进行通信。 如果未指定集群网络，默认使用服务器列表中HBlock服务器IP，此时HBlock的服务器IP不能指定为localhost、127.0.0.1或0:0:0:0:0:0:0:1。 P CIDR 或publicnetwork CIDR 业务网络，用于客户端和服务器之间的数据传输。IP CIDR格式。 如果指定业务网络，请确保每个服务器上都有与指定网段相符的IP，系统会自动选取该IP和客户端进行通信。 如果未指定业务网络，或指定了业务网络，但指定的网段与服务器所有IP均不相符，默认使用服务器列表中HBlock服务器IP，此时HBlock服务器IP不能指定为localhost、127.0.0.1或0:0:0:0:0:0:0:1。 faultdomain FAULTDOMAIN 设置基础存储池的故障域级别（仅集群版支持）。初始化时设置的集群拓扑中，包含的数据目录节点都加入到基础存储池中。 取值： path：数据目录级别。 server：服务器级别。 rack：机架级别。 room：机房级别。 默认值为server。 注意 如果故障域级别为room或者rack，则必须使用拓扑文件导入方式进行初始化 iscsiport ISCSIPORT 指定iSCSI端口号。 取值：整型，取值为[1, 65535]，默认端口为3260。 portrange PORT1PORT2 指定端口范围。存储服务以及未指定端口的服务将从此范围中自动取值。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]，PORT1为端口范围最小值，PORT2为端口范围最大值，且PORT1且PORT1 < PORT2。PORT1默认取值为20000，PORT2默认取值为20500。 说明 建议指定的端口范围至少包含500个端口。 dataport1 DATAPORT1 指定数据端口1（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 managementport1 MANAGEMENTPORT1 指定管理服务端口1。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 managementport2 MANAGEMENTPORT2 指定管理服务端口2。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 managementport3 MANAGEMENTPORT3 指定管理服务端口3。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 managementport4 MANAGEMENTPORT4 指定管理服务端口4。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 managementport5 MANAGEMENTPORT5 指定管理服务端口5（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 managementport6 MANAGEMENTPORT6 指定管理服务端口6。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport1 METADATAPORT1 指定元数据端口1（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport2 METADATAPORT2 指定元数据端口2（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport3 METADATAPORT3 指定元数据端口3（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport4 METADATAPORT4 指定元数据端口4（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport5 METADATAPORT5 指定元数据端口5（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport6 METADATAPORT6 指定元数据端口6（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport7 METADATAPORT7 指定元数据端口7（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport8 METADATAPORT8 指定元数据端口8（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 cs SERVERIP[:DIR] ,SERVERIP[:DIR] ,SERVERIP[:DIR] 指定协调服务的地址和存储协调服务数据的数据目录（仅集群版支持）。 如果指定协调服务的地址，必须同时指定集群中的3个IP地址。 说明 为了提升读写性能，建议协调服务的数据目录与安装目录、存储数据的数据目录相互独立。 取值： SERVERIP（协调服务的地址）：IPv4或[IPv6]地址。 DIR（协调服务的数据目录）：只能包含字母、数字、汉字和特殊字符(~ ! @ $ ( ) + ; . :)。默认目录为安装目录。 mdm SERVERIP[:DIR] ,SERVERIP[:DIR] 指定元数据管理服务的地址和存储元数据管理服务数据的数据目录（仅集群版支持）。 如果指定元数据管理服务的地址，必须同时指定集群中的2个IP地址。 说明 为了提升读写性能，建议元数据服务的数据目录与安装目录、存储数据的数据目录相互独立。 取值： SERVERIP（元数据管理服务的地址）：IPv4或[IPv6]地址。 DIR（元数据管理服务的数据目录）：只能包含字母、数字、汉字和特殊字符(~ ! @ $ ( ) + ; . :)。默认目录为安装目录。 ls SERVERIP[:DIR] ,SERVERIP[:DIR],SERVERIP[:DIR] 指定日志服务的地址和存储日志服务数据的数据目录（仅集群版支持）。 如果指定日志服务的地址，必须同时指定集群中的3个IP地址。 说明 为了提升读写性能，建议日志服务的数据目录与安装目录、存储数据的数据目录相互独立。 取值： SERVERIP（日志服务的地址）：IPv4或[IPv6]地址。 DIR（日志服务的数据目录）：只能包含字母、数字、汉字和特殊字符(~ ! @ $ ( ) + ; . :)。默认目录为安装目录。

本文为您介绍如何重装GPU云主机的操作系统。 操作场景 GPU云主机操作系统无法正常启动时，或GPU云主机系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，可以重装GPU云主机的操作系统。 前提条件 云硬盘的配额需大于0。 如果是通过私有镜像创建的云主机，请确保原有镜像仍存在。 待重装操作系统的云主机处于“关机”状态或“重装失败”状态。 待重装操作系统的云主机挂载有系统盘。 重装操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其他分区，请做好数据备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在待重装操作系统的云主机的“操作”列下，单击“更多 > 一键重装”。 4. 只有关机状态的云主机才能重装系统。如果云主机不是关机状态，请先关机。 5. 在“一键重装”弹窗，选择想要重装的操作系统。 6. 如果待重装操作系统的云主机是使用密码登录方式创建的，此时可以更换使用新密码。 7. 单击“确定”，提交重装系统的申请。 8. 提交重装系统的申请后，云主机的状态变为“重建中”，当该状态消失后，表示重装结束。

介绍RabbitMQ修改实例内容。 场景描述 在使用RabbitMQ时，可能会遇到需要修改实例的场景，例如： 业务变更：当业务需求发生变化，需要修改RabbitMQ实例的名称以反映新的业务逻辑时，可以进行实例名称的修改。例如，当新增或调整了某个业务模块，需要将其对应的实例名称修改为更准确的名称，以便于管理和监控。 网络配置变更：当需要更改 RabbitMQ 实例的网络配置时，可能需要修改弹性 IP。例如，当需要更改子网、VPC 或安全组的配置时，可能需要重新绑定弹性 IP，以确保 RabbitMQ 实例能够正确地与其他组件通信。 安全配置修改：当需要修改RabbitMQ实例的安全配置时，可以进行相应的修改。 需要注意的是，在进行实例的修改时，应该谨慎操作，并根据实际需求和系统情况进行调整。同时，修改实例时应该遵循RabbitMQ的最佳实践和建议，以确保系统的稳定性和性能。 修改实例名称 （1）在基本信息的实例名称后点击"修改" （2）在弹出窗口中输入新的实例名称，点击“确定” 设置公网访问的弹性IP （1）在基本信息的公网接入点后点击"绑定弹性IP" （2）在弹出窗口中选择弹性IP，点击“确定”

本文介绍了如何为RDSPostgreSQL实例绑定和解绑弹性公网IP。 RDSPostgreSQL实例购买成功后，支持用户绑定弹性公网IP，在公共网络来访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 您需要设置安全组，将需要访问数据库的ip地址和端口添加到安全组规则中，才可以访问数据库。详见添加安全组规则。 一个弹性IP只允许绑定一个实例，同样，一个实例也只允许绑定一个弹性IP，对于已有弹性IP的实例来说，需要解绑后才可以重新绑定其他弹性IP。弹性IP订购指南详见：申请弹性IP。 仅部分资源池支持该功能。 绑定弹性IP 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在“实例详情”中找到网络部分，即可在弹性ip项中选择绑定。 7. 在弹出框中，可以选择状态为未绑定的弹性IP进行绑定，点击“是”，提交绑定任务。如没有可用的弹性IP，可以通过申请弹性IP或将已绑定的弹性IP解绑来获得可用的弹性IP。 8. 绑定成功后，可以在实例详情页看到绑定了的弹性IP。

本文将为您介绍如何在专有宿主机上创建云主机 操作步骤 进入创建云主机页面 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 弹性云主机”，进入弹性云主机列表页。选中页面右上角“创建云主机”；或选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”，进入专有宿主机列表页，点击宿主机操作栏中“创建实例”按钮。 4. 选择专有宿主机，支持系统随机指定或手工指定，也可以不使用专有宿主机，在共享宿主机上对云主机进行创建。 5. 云主机相关配置项可查看++创建弹性云主机++，在专有宿主机上的云主机仅支持按量付费的计费模式。 6. 对云主机相关参数进行确认，如果您确认配置无误，单击“立即购买”。

退订场景 退订说明 随包年/包月云主机一同购买的非共享数据盘 在云主机控制台退订包年/包月云主机，与其一同订购的云硬盘会随之退订。 单独购买的包年/包月非共享数据盘 在云硬盘控制台退订云硬盘，需要在卸载掉该云硬盘之后再进行退订操作。 单独购买的包年/包月共享数据盘 在云硬盘控制台退订云硬盘，需要在卸载掉所有挂载点之后再进行退订操作。

创建备份策略后,通过向备份策略中绑定云主机给备份策略关联云主机。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 至少存在一个状态为“运行中”或“关机”的云主机。 一个备份策略中最多可以绑定64个云主机。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签。 3. 在需要绑定云主机的备份策略所在行单击“绑定服务器”，如下图。 图 绑定服务器 4. 在服务器列表中勾选需要绑定的服务器，勾选后将在已选服务器区域展示。 说明 一个备份策略中最多可以绑定64个云主机。 如果选择的服务器已经绑定到其他备份策略，在选择新的备份策略后，云主机会自动从原备份策略解绑，并绑定到新的备份策略。 如果云主机中有云硬盘已经加入云硬盘备份策略中，建议在云硬盘备份服务的备份策略中移除该云主机的云硬盘，否则云硬盘将产生两个备份。 只能选择状态为“运行中”或“关机”的云主机。 5. 单击“确定”。

本文介绍如何卸载专属磁盘。 操作场景 只有数据盘支持卸载操作，系统盘不支持卸载。 卸载数据盘时，支持离线卸载或在线卸载，即可在挂载该数据盘的云主机处于“运行中”或“关机”状态时进行卸载。 注意 创建云主机时随云主机一起购买的数据盘不支持卸载。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择专属云资源池。 3. 选择“专属存储 > 磁盘”，进入专属磁盘主页面。 4. 在云硬盘列表中，选择待卸载磁盘所在行“操作”列下的“卸载”。 5. 在弹出的“卸载云硬盘”对话框中，确认待卸载云硬盘信息，单击“确定”，卸载云硬盘。 6. 回到云硬盘列表，此时云硬盘状态为“卸载中”，表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“未挂载”时，表示卸载成功。 说明 如果共享磁盘同时挂载至多个云主机，只从其中的一个云主机卸载，卸载成功后，共享磁盘状态依然为“已挂载”。只有当共享磁盘已经从所有的云主机上卸载成功时，状态会变为“未挂载”。

本文介绍云SSO的常见使用问题 企业中心云SSO单点登录与IAM统一身份认证SSO单点登录的区别。 企业中心云SSO单点登录与IAM统一身份认证SSO单点登录均是基于标准的单点登录协议如SAML2.0，完成的单点登录跳转配置。统一身份认证中的身份提供商（SSO）是以IAM用户身份登录，只能访问IAM用户所属账号。云SSO身份提供商（SSO）以云SSO用户身份登录，可以切换访问多个账号。 云SSO用户与IAM用户的区别。 云SSO用户与IAM用户都是虚拟用户，其用户与用户组相对独立，无关联关系。云SSO用户主要使用场景是跨账号访问，IAM用户主要使用场景是同租户内的访问。 云SSO用户信息与官网账号信息如邮箱/电话是否可以重复？ 可以重复，云SSO与官网账号体系相互独立。 云SSO用户登入成员账号后是否支持分配CTIAM或企业项目权限？ 不支持。云SSO用户访问不同账号的权限当前支持在”云SSO权限集绑定”中完成。

云数据库GaussDB支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 进程状态告警 ProcessStatusAlarm 重要 GaussDB关键进程退出，包括：CMS/CMA、ETCD、GTM、CN、DN。 等待进程自动恢复或者自动主备切换，观察业务是否恢复。 如果业务未恢复，联系SRE。 主机进程故障，在主机上进行的业务将中断回滚。 备机进程故障不影响业务。 组件状态告警 ComponentStatusAlarm 重要 GaussDB关键组件无响应，包括：CMA、ETCD、GTM、CN、DN。 等待进程自动恢复或者自动主备切换，观察业务是否恢复。 如果业务未恢复，联系SRE。 主机进程无响应，在主机上进行的业务将无响应。 备机进程故障不影响业务。 集群状态告警 ClusterStatusAlarm 重要 集群状态异常，包括：集群只读、ETCD多数派故障、集群分布不均衡。 联系SRE。 集群只读：业务只读。 ETCD多数派故障：集群不可用。集群分布不均衡：集群性能/可靠性降低。 硬件资源告警 HardwareResourceAlarm 重要 集群中出现严重的硬件故障，包括：磁盘损坏、GTM网络通信故障。 联系SRE。 业务部分/全部受损。 状态转换告警 StateTransitionAlarm 重要 集群出现如下重要事件： DN build/build失败、DN强切、DN主备切换/failover、GTM主备切换/failover。 等待自动恢复，观察业务是否恢复。如果业务未恢复，联系SRE。 部分业务受损。 其他异常告警 OtherAbnormalAlarm 重要 磁盘使用阈值告警等。 关注业务变化，及时计划扩容。 超过使用阈值，将无法扩容。 实例运行状态异常 TaurusInstanceRunningStatusAbnormal 重要 由于灾难或者物理机故障导致实例故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 实例运行状态异常已恢复 TaurusInstanceRunningStatusRecovered 重要 针对灾难性的故障，GaussDB有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 节点运行状态异常 TaurusNodeRunningStatusAbnormal 重要 由于灾难或者物理机故障导致数据库节点故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 检查数据库服务是否可以正常使用，并提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 节点运行状态异常已恢复 TaurusNodeRunningStatusRecovered 重要 针对灾难性的故障，GaussDB有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 创建实例业务失败 GaussDBV5CreateInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件，一般是配额大小不足，底层资源耗尽导致。 先释放不再使用的实例再尝试重新发放，或者提交工单调整配额上限。 无法创建数据库实例。 添加节点失败 GaussDBV5ExpandClusterFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源，删除添加失败的节点，重新尝试添加新节点。 无 存储扩容失败 GaussDBV5EnlargeVolumeFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试扩容操作。 如果磁盘满，会导致业务中断。 重启失败 GaussDBV5RestartInstanceFailed 重要 一般是由于网络问题等原因导致 重试重启操作或提交工单让运维处理。 可能导致数据库服务不可用。 全量备份失败 GaussDBV5FullBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 差量备份失败 GaussDBV5DifferentialBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 删除备份失败 GaussDBV5DeleteBackupFailed 重要 无需实现。 绑定EIP失败 GaussDBV5BindEIPFailed 重要 弹性公网IP已被占用或IP资源等原因导致。 提交工单让运维处理。 导致实例无法使用公网链接或访问 解绑EIP失败 GaussDBV5UnbindEIPFailed 重要 网络故障或公网EIP服务故障等原因导致。 重新解绑Ip或提交工单让运维处理。 可能导致IP资源残留 参数组应用失败 GaussDBV5ApplyParamFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 参数修改失败 GaussDBV5UpdateInstanceParamGroupFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 备份恢复失败 GaussDBV5RestoreFromBcakupFailed 重要 一般是由底层资源不足或备份文件下载失败等原因导致 提交工单。 可能导致在恢复失败期间数据库服务不可用

资源使用建议 包年包月计费模式的云硬盘进入冻结期后将影响资源的正常使用，为避免因为资源到期影响您的业务和数据，建议您开通自动续订或转化云硬盘计费模式为“包周期到期转按需”，并关注资源到期等相关通知信息，以便及时续费。 欠费 如果用户账户出现欠费，按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费冻结期，您将不能正常访问及使用云资源，冻结期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费冻结期内的云资源仍持续按需计费，此期间用户可以进行账号充值，充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后，云资源的冻结状态将自动解除，相应云资源可恢复业务。若欠费冻结期结束后用户账户仍没有充值成功，云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 资源冻结、解冻、欠费冻结期到期时释放资源对业务的影响 资源冻结时：云硬盘状态变为“已冻结”，限制云硬盘资源的访问和使用，会导致您的业务中断，存储在云硬盘中的数据予以保留，例如云主机被冻结时，会自动关机。例如磁盘被冻结时，磁盘IO会被限制。 资源解冻时：云硬盘状态更新，解除限制云硬盘资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 资源释放时：欠费冻结期到期，销毁云硬盘资源，销毁存储在云硬盘中的数据，数据无法找回。

本页介绍了文档数据库服务如何创建并登录弹性云主机。 创建并登录弹性云主机，请参见弹性云主机快速入门创建弹性云主机和弹性云主机快速入门登录弹性云主机。 该弹性云主机用于连接文档数据库实例，需要与待连接的实例处于同一虚拟私有云子网内。 创建弹性云主机时，要选择操作系统，例如centos7.6，并为其绑定EIP。 正确配置安全组，使弹性云主机可以直接连接文档数据库服务。

本文为您介绍云容灾服务的基本概念。 概念 说明 生产中心 生产中心指需要容灾的云主机在云上的位置，即承载租户业务的云主机所在的地域和可用区，需在创建保护组时指定。 容灾中心 容灾中心指灾备用的计算和存储资源在云上的位置。当前容灾中心仅支持与生产中心在同一个地域的不同可用区。 RPO Recovery Point Objective（恢复点目标），指故障发生时数据可以恢复到的时间点，决定生产中心发生故障时的数据丢失量。例如，RPO 30秒，表示在生产中心发生故障时，最近30秒的数据无法恢复。 RTO Recovery Time Objective（恢复时间目标），指故障发生后服务器从中断到恢复运行所需要的时间。例如，RTO 1分钟，表示在生产中心发生故障时，需要1分钟才能恢复正常运行。 复影云主机 云容灾为充分减少容灾闲置资源带来的开销，在容灾端采用复影云主机，在减少资源消耗的同时又能够提供良好的RTO。启动容灾复制后，生产中心受保护的云主机的数据会实时复制至复影云主机；容灾演练/故障切换时，复影云主机中的数据会传输至容灾云主机用于业务恢复。确认故障切换完成后，复影云主机会被自动删除。容灾复制期间，建议不要对复影云主机进行任何操作。 容灾云主机 进行容灾演练或故障切换时，系统在容灾中心创建的用于恢复业务的云主机，称为容灾云主机。 容灾保护组 用于管理一组需要容灾复制的云主机。不同虚拟私有云下的云主机不能加入同一个保护组，若租户拥有多个不同虚拟私有云下的云主机，则需要创建多个保护组。 受保护的服务器 保护组创建完成后，将生产中心需要容灾的云主机添加到指定的保护组中，该云主机就是受保护的服务器。 容灾演练 容灾演练通过模拟真实的容灾恢复场景，确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换，且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务。 故障切换 当生产中心发生重大故障时通过执行故障切换来恢复业务，保障客户业务连续性。故障切换完成后需要尽快确认从而清理容灾复制在云上占用的资源，降低费用。

本章节列举了使用云硬盘备份过程中的计费类问题,以及相对应的解答。 如何让云硬盘备份服务不再扣费？ 1）删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 2）将磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份策略。 如何停用云硬盘备份？ 如您希望停用云硬盘备份可前往云硬盘备份界面进行如下操作： 1. 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 2. 将磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份/复制策略。 云硬盘备份无法直接关闭，可以通过上面的方法停用云硬盘备份。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗？ 不会重复计费。云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面，可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份，这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示，您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。 “来源”为“云服务器备份”的备份不可以在VBS界面删除，需进入CSBS界面进行删除。

本文带您了解该方案所涉及的资源及场景拓扑。 涉及资源 VPC、云专线、VPC终端节点、弹性云主机。 虚拟私有云VPC：配置云专线需要做好云上VPC和本地数据中心的网段规划。用户可以将其VPC内的服务资源配置为终端节点服务。 云专线：用于搭建云下用户本地数据中心与天翼云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道，实现灵活一体，可伸缩的混合云计算环境。 VPC终端节点：可以使用内网在VPC内提供便捷、安全、私密的通道与终端节点服务进行连接，实现通过天翼云内网访问云上VPC内的资源和其他云服务。 弹性云主机：用户的私有服务，可创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 场景拓扑 云下用户数据中心（IDC）通过云专线与云上VPC1建立连接。 云上VPC1通过终端节点访问VPC2中的弹性云主机1（终端节点服务）。 云下IDC通过云上VPC1访问VPC2中的弹性云主机2（终端节点服务）。

本文将为您介绍如何为磁盘创建备份与管理备份。 创建云硬盘备份 操作场景 在控制台对已有的云硬盘进行备份。 立即备份（一次性备份） 约束与限制 已经存在至少一个存储库，且存储库状态为“可用”。 已经存在至少一个云硬盘，且云硬盘的状态为“已挂载”或“未挂载”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择专属云资源池。 3. 选择“专属存储 > 磁盘”，进入专属磁盘主页面。 4. 在云硬盘列表中，单击待创建备份的云硬盘所在行“操作>更多>创建云硬盘备份”, 进入“创建云硬盘备份”页面。 5. 选择合适的存储库，您所操作的云硬盘会默认被勾选并展示在右侧。 6. 如果有其他云硬盘需要备份，可以在云硬盘列表中勾选需要备份的云硬盘，勾选后点击右向箭头，将在已勾选云硬盘列表区域展示。对于已选磁盘区域中不需要备份的磁盘，可以勾选后点击左向箭头进行删除。 7. 确认需备份云硬盘和存储库信息无误后，在下方“备份配置”模块中，“立即备份”默认选中，用户可以选择是否启用全量备份，确认配置后点击“下一步”。 说明 若不启用全量备份，默认在选中的存储库的首次备份进行全量备份，非首次备份进行增量备份。若启用了全量备份，此次立即备份将会执行全量备份。 8. 在云硬盘备份资源详情页面，确认配置无误后，点击“我已阅读并同意相关协议《云硬盘备份服务协议》”，点击“确认下单”。 9. 您可以手动刷新页面，查看备份创建状态。当云硬盘备份副本的“状态”变为“可用”时，表示备份创建成功。

收费项目 标准资费（元/小时/核） CCE专属云节点管理vcpu 0.135 CCE专属云节点管理core 0.27 专属云中的云容器引擎，其kubernetes管理节点（master node）的底层资源使用用户已开通的天翼云专属云资源，计费将以专属云中的云容器引擎所纳管的集群全部工作节点（worker node）主机的总核数为计费因子。 例如，用户开通专属云容器引擎后，开通了2个容器集群，集群纳管的工作节点共包括10台云主机共100vcpu、2台物理机共88核，则此时专属云容器引擎部分的费用为：(100×0.135+88×0.27)元/小时。

本小节介绍DDoS高防IP术语解释。 DDoS攻击 分布式拒绝服务（Distributed Denial of Service，简称DDoS）将多台计算机联合起来作为攻击平台，通过远程连接利用恶意程序，对一个或多个目标发起DDoS攻击，消耗目标服务器性能或网络带宽，从而造成服务器无法正常地提供服务。 攻击者通常使用一个非法账号将DDoS主控程序安装在一台计算机上，并在网络上的多台计算机上安装代理程序。在所设定的时间内，主控程序与大量代理程序进行通讯，代理程序收到指令时对目标发动攻击，主控程序甚至能在几秒钟内激活成百上千次代理程序的运行。 网络层攻击 比较典型的攻击类型是UDP反射攻击，例如NTP Flood攻击。这类攻击主要利用大流量拥塞被攻击者的网络带宽，导致被攻击者的业务无法正常响应客户访问。 传输层攻击 比较典型的攻击类型包括SYN Flood攻击、连接数攻击等。这类攻击通过占用服务器的连接池资源从而达到拒绝服务的目的。 会话层攻击 比较典型的攻击类型是SSL连接攻击。这类攻击占用服务器的SSL会话资源从而达到拒绝服务的目的。 应用层攻击 比较典型的攻击类型包括DNS Flood攻击、HTTP Flood攻击（即CC攻击）、游戏假人攻击等。这类攻击占用服务器的应用处理资源，极大地消耗服务器计算资源，从而达到拒绝服务的目的。

背景信息 使用公共镜像创建的云主机实例，默认预装了云助手Agent。 2024年6月30日以后使用公共镜像创建的物理机服务器已默认预装云助手Agent。如果您的实例是2024年6月30日之前购买的或使用自行上传的自定义镜像创建的物理机实例，若需要使用云助手相关功能，请参考本文自行安装云助手Agent。 操作场景 本文为您介绍如何在弹性云主机、物理机服务器实例上安装云助手客户端。 如何查看云助手客户端状态？ Linux云主机： 查看是否安装了QGA：执行 ps ef grep qemuga 查看进程是否存在，或者 systemctl status qemuguestagent 服务为 active 。 Windows云主机： 查看是否安装了QGA：打开任务管理器，选择服务，查看 QEMU Guest Agent服务是否正在运行。 Linux物理机： 查看是否安装了caagent：执行 ps ef grep caagent 查看进程是否存在，或者 systemctl status caagent 服务为 active 。 在弹性云主机实例上安装云助手Agent Linux云主机安装QGA，详情请参见： 安装QEMUGuestAgent 。 Windows云主机安装QGA，详情请参见： 安装QEMUGuestAgent 。 在物理机器实例上安装云助手Agent 目前仅支持Linux系统的物理机服务器安装云助手Agent，并提供相应的安装脚本供用户安装使用。 Linux系统的物理机实例安装云助手Agent 1. 以管理员身份登录Linux物理机服务器。 2. 下载云助手Agent安装包：caagentinstall.tar.gz 。 curl o caagentinstall.tar.gz 3. 解压缩安装包，该压缩包内包含安装脚本 installlinux.sh、最新版云助手caagent以及云助手服务相关配置文件 。 tar zxvf caagentinstall.tar.gz cd caagentinstall;bash x installlinux.sh 4. 执行命令，查看caagent服务状态为active 。 systemctl status caagent.service

本节介绍了什么是云硬盘、云硬盘的类型。 什么是云硬盘 云硬盘（Elastic Volume Service，EVS）可以为弹性云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务，满足不同场景的业务需求，适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。 云硬盘的类型 不同类型云硬盘的性能各不相同，您可根据应用程序要求选择您所需的云硬盘。

支持CPU架构 CPU 架构 规格 规则族 （虚拟 ）CPU 型号 是否支持 X86计算 通用型 通用型s8e INTER(R) XEON(R) PLATINUM 8566C ✓ X86计算 通用型 通用型s8r ✓ X86计算 通用型 通用型s8 ✓ X86计算 通用型 通用型s7 Inter Xeon Processor (Icelake) ✓ X86计算 通用型 通用型s6 ✓ X86计算 通用型 海光通用型hs1 Hygon Dhyana Processor ✓ X86计算 计算型 计算型c8e ✓ X86计算 计算型 计算型c8 ✓ X86计算 计算型 计算型c7 ✓ X86计算 计算型 计算型c6 ✓ X86计算 计算型 海光计算型hc1 ✓ X86计算 内存型 内存型m8e ✓ X86计算 内存型 内存型m8 ✓ X86计算 内存型 内存型m7 ✓ X86计算 内存型 内存型m6 ✓ X86计算 内存型 海光内存型hm1 ✓ X86计算 增强型 网络增强型c8ne INTER(R) XEON(R) PLATINUM 8566C ✓ X86计算 增强型 网络增强型m8ne ✓ X86计算 本地盘型 超高IO型ip3 Inter Xeon Processor (Icelake) ✓ X86计算 GPU加速/AI加速型 GPU计算加速型p8a ✓ X86计算 GPU加速/AI加速型 GPU计算加速型pn8i ✓ X86计算 GPU加速/AI加速型 GPU计算加速型pi7 ✓ X86计算 GPU加速/AI加速型 GPU图形加速基础型g7 Inter Xeon Processor (Icelake) ✓ X86计算 经济型 经济型e Inter Xeon Processor (Cascadelake) ✓ ARM计算 通用型 鲲鹏通用型ks1 Kunpeng902 ✓ ARM计算 通用型 飞腾通用型fs1 Phytium S2500 ✓（需升级到v2.1.1 版本） ARM计算 计算型 鲲鹏计算型kc1 Kunpeng902 ✓ ARM计算 计算型 飞腾计算型fc1 Phytium S2500 ✓（需升级到 v2.1.1 版本） ARM计算 内存型 鲲鹏内存型km1 Kunpeng902 ✓ ARM计算 内存型 飞腾内存型fm1 Phytium S2500 ✓ （需升级到 v2.1.1 版本）

数据迁移工具是否支持断点续传？ 支持。 由于网络问题导致数据传输中断，网络恢复后即可自动续传； 如何迁移一个帐号下的ZOS数据到另一个帐号下？ 当您需要从A账户迁移至B账户时，您需在迁移时，按照如下步骤操作： 1. 用B帐号登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”，选择“迁移 > 数据迁移工具”。 3. 进入“数据迁移工具”页面。 4. 点击“数据源管理” 5. 在源节点添加访问秘钥、私有访问秘钥中填写A帐号的AK/SK，目标节点访问秘钥、私有访问秘钥中填写B帐号的AK/SK。 6. 点击“任务管理” 创建任务，绑定源节点与目标节点。 具体步骤请参见创建单个迁移任务。。 如何从一个区域迁移ZOS桶数据到另一区域？ 当您因业务需要，需要从一个区域迁移ZOS桶数据到另一个区域，如从华南广州迁移到华北北京一。创建迁移任务时，源端桶选择华南广州的桶，目的端桶选择华北北京一。具体操作请参见创建单个迁移任务。 源端有多个桶，如何迁移到天翼云一个ZOS桶里？ 假设源端有两个桶，可以创建两个迁移任务： 先创建迁移任务1：源端A桶>天翼云C桶 再创建迁移任务2：源端B桶>天翼云C桶 如果有重名对象：先迁源端A桶：/xxxx/xxx/file0001.txt 后迁源端B桶：/xxxx/xxx/file0001.txt，天翼云C桶中后一个迁移的对象会覆盖迁移前一个被迁移的对象，即C桶中最终只保留源端B桶：/xxxx/xxx/file0001.txt这个对象。

本文为您介绍如何在轻量型云主机详情页创建云硬盘快照。 操作场景 云硬盘快照是一种数据备份方式，云硬盘快照可以备份或者恢复整个云硬盘的数据，常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等场景。在回滚云硬盘、更换操作系统、数据迁移等重要操作之前，您可以提前创建快照，从而保存指定时刻的云硬盘数据，提高操作的容错率。 约束限制 未过期的云硬盘可以在任何状态下创建快照。 每台轻量型云主机最大支持创建3个免费快照。 单用户(UID)免费快照数量上限为已创建实例数乘以3，单用户的全部轻量型云主机最多不超过15个快照。 如果服务器到期释放，该服务器对应的快照会被清除。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“云硬盘”页签，可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 6. 在云硬盘列表找到需要创建快照的云硬盘，单击“操作”栏中的“创建快照”。 7. 在弹出的“创建云硬盘快照”弹窗中输入快照名称。 说明 快照名称不能使用中文,且长度为263字符。 8. 确认快照信息无误后单击“确定”完成云盘快照创建。 9. 创建完成后您可以在“快照”页签看到创建成功的快照。

修改HTTPS监听器时配置安全策略 具体操作如下： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 在顶部左侧选择弹性负载均衡所属区域。 4. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 5. 在该负载均衡界面的“监听器”区域，单击HTTPS监听器所在行的“修改”选项。 6. 在“修改监听器”界面高级配置，可查看当前HTTPS监听器的安全策略设置，并根据应用需要修改安全策略。 7. 单击“确定”按钮，完成配置。

本文主要介绍如何查看中转IP 操作场景 中转IP创建完成后，您可以查看已创建的中转IP。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面，单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在“中转子网”页签中，单击目标中转子网名称。进入中转子网详情页。 5. 在“中转IP”页签即可查看已创建的中转IP的详细信息。

本节主要介绍查看NAT网关的操作步骤。 操作场景 公网NAT网关创建后，可以查看已经创建的公网NAT网关的详情。 操作前提 公网NAT网关创建成功。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。进入公网NAT网关页面。 3. 在公网NAT网关页面，单击需要查看详情的公网NAT网关名称。 4. 系统跳转至目标公网NAT网关详情页面，即可查看目标公网NAT网关的详情。

本章节详细说明了云硬盘备份通用的约束限制,以及不同的备份功能场景下的约束限制,在使用云硬盘备份之前,建议您了解。 云硬盘备份的约束限制如下： 云硬盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份。 从备份创建云硬盘时，不支持批量创建。 创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。 处于“保留期”且为冻结状态的云硬盘不支持备份。 仅支持将云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持硬盘内文件或者目录级别的恢复。

本节介绍了在创建弹性云主机时添加标签、在弹性云主机详情页添加标签。 在创建弹性云主机时添加标签 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3.选择“计算 > 弹性云主机”，进入弹性云主机页面。 4.单击“创建弹性云主机”。 5.配置弹性云主机的规格参数。 在“高级配置 > 标签”中，添加标签键和标签值。 说明 其他参数说明请参考 添加标签 在弹性云主机详情页添加标签 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3.选择“计算 > 弹性云主机”，进入弹性云主机页面。 4.在弹性云主机列表中，单击待管理标签的弹性云主机名称。 系统跳转至该弹性云主机详情页面。 5.选择“标签”页签，单击“添加标签”，在弹出的“添加标签”窗口，输入标签的键和值。 您还可以在标签添加成功后，执行修改操作，只能修改标签值。 在云主机详情页添加标签

创建云主机后,如果当前配置无法满足您的业务需求,您可以修改云主机规格(vCPU和内存)、公网带宽配置和云硬盘配置。 云主机变配 每个云主机规格已预定义vCPU和内存配置，修改云主机规格时，您需要选择目标实例规格，不能单独修改vCPU或内存，具体可修改的实例规格以变配页面显示为准。 如需了解云主机变配规则，请参考：支持变配的实例规格 如需了解云主机变配操作，请参考：变更规格 注意 修改云主机规格将产生变更订单，请于5天内完成支付，否则变配操作失败，云主机的数据将被清空。 公网带宽变配 如需修改公网带宽配置，请参考：修改带宽 云硬盘变配 如需修改云硬盘配置，请参考：云硬盘变配