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      • 备份/变更规格/升级
        此小节介绍云堡垒机备份、变更规格和升级相关问题。 云堡垒机支持备份哪些系统数据? 为加强对数据的容灾管理,云堡垒机支持手动备份和自动备份,提高审计数据安全性和系统可扩展性。对数据的容灾管理,云堡垒机支持手动备份和自动备份,提高审计数据安全性和系统可扩展性。 手动备份 通过手动导出/下载各功能模块数据文件保存在本地,可手动备份日志请参见下表: 数据信息 导出 下载 格式 说明 用户 支持 - CSV 不支持导出“用户密码”、“手机号码”和“邮箱”信息。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        备份/变更规格/升级
      • 管理API资产
        编辑API资产登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面。在“API列表”中,单击操作列的“编辑”。在“编辑API资产”窗口中,可对API名称、业务用途、描述进行修改。修改完成后,单击“确认”。删除API资产删除单个API:在API列表中,单击操作列的“删除”。批量删除API:勾选多个API,单击列表上方的“批量确认”进行批量操作。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        API管理
        管理API资产
      • 客户端登录配置
        操作步骤 1、登录云堡垒机系统。 2、选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”,进入系统安全配置管理页面。 3、在“客户端登录配置”模块的右侧,单击“编辑”,进入“客户端登录配置”页面。 4、填写登录后长久不操作空闲的超时时间,及选择SSH登录方式, 参数名称 参数说明 取值样例 登录超时 设置登录成功后无操作的时间。有效值区间为1-43200。当超过设定时长无操作时,再次操作需要重新登录,默认值为30。 30 SSH公钥登录 超时后是否使用SSH公钥登录,默认开启。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        客户端登录配置
      • 修改密码
        用户可通过“账号中心-安全设置”页面修改登录密码。 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置-登录密码右侧点击“立即修改“。 2、选择修改方式。可选择“通过短信验证码修改”或“通过邮箱验证码修改”。 注意若邮箱未验证,选择“通过邮箱验证码修改”后需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后,设置新密码。填写验证码后,根据提示填写新密码,确认密码后点击“提交”即可完成密码修改。 说明若以上方式均不可用,可拨打客服热线获取帮助。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        修改密码
      • 产品优势
        信息安全有保障 天翼云央企团队服务保障 ,确保备案资料保密 ,信息安全有保障。
        来自:
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        备案管家
        产品介绍
        产品优势
      • 管理自动备份
        当数据库或表被恶意或误删除,可依赖实例的备份保障数据安全。 说明GeminiDB Influx自动备份时,不会对开启冷存储进行备份。 自动备份策略 系统按照自动备份策略,对数据库进行自动备份,备份将以压缩包的形式存储在对象存储服务中,以保证用户数据的机密性和持久性。建议您定期对数据库进行备份,当数据库故障或数据损坏时,可以通过备份恢复数据库。由于开启备份会损耗数据库读写性能,建议您选择业务低峰时间段启动自动备份。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        数据备份
        管理自动备份
      • 开启防护
        本文介绍如何开启云防火墙的防护。 操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面,如下图所示。当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”,进入“弹性公网IP管理”页面,弹性公网IP信息将自动更新至列表中,如下图所示。
        来自:
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        云防火墙
        快速入门
        开启防护
      • 高可用
        检测间隔(秒)选择任何一种监控类型,用户都需要配置检测间隔,默认为2秒;用户根据业务系统RPO要求和环境因素进行调整。最大失败次数默认为5次,监控请求但未成功获取对象的运行状态的次数,累积达到5次,drnode程序判定被监控节点对象(服务、进程、内存、CPU、自定义脚本、磁盘)失败。失败后仅记日志勾选时,如果监控的对象出现异常,drnode程序只会在日志中产生警告信息,但不进行切换;默认不勾选。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        主机高可用
        高可用
      • 容器安装与配置
        本章节为您介绍容器的安装与配置 为集群安装Agent企业主机安全支持防护云CCE集群,本章节为您介绍如何为这些资产安装Agent。背景信息HSS在提供“容器安装与配置”功能之前,提供了“集群Agent管理”功能实现集群容器资产接入HSS,但通过“集群Agent管理”功能接入HSS的集群资产,无法使用部分容器相关功能,例如容器防火墙、容器集群防护等。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        安装与配置
        容器安装与配置
      • 零信任远程办公介绍
        在部署连接器之后,您能够实现:企业内部系统资源到零信任服务边缘节点网络连通性,从而支持客户端访问;企业数据双向传输(暂不支持官网自助,如有需...云的企业场景。安全策略主要是指丰富的零信任安全管控策略,来提高企业安全性,目前仅开放部分安全能力自助,如有企业办公安全需求,可联系我们。终端管理终端管理主要针对用户登录的终端设备进行相关管控,包含终端相关策略。终端资产企业员工使用的资产情况,设备情况、设备策略等。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        零信任远程办公介绍
      • 正版管理
        背景说明企业经常因为员工使用盗版软件而陷入法律纠纷,管理员需要查看哪些软件授权超额使用了,以保障企业内部安全合规使用商业付费软件。注意客户端版本:支持Windows客户端,需为2.23.10及以上客户端。支持macOS客户端,需为2.24.10及以上客户端。套餐版本:已订购终端管理基础版套餐或零信任企业版套餐。操作步骤登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】。在左侧导航栏展开软件管控并点击【正版管理】,查看正版管理相关内容。可根据业务需求进行相关配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        正版管理
      • 登录提示“您的账户已经被锁定,请自助解锁或联系管理员”如何处理?
        操作步骤 进入云堡垒机登录页,点击自助解锁链接。 进入自助解锁功能后,输入用户名、邮箱和动态验证码,验证用户身份。 输入更新后的密码,注意输入密码需要符合密码安全策略,点击确认。 解锁成功。 其他原因账号被锁定 联系管理员解锁。管理员登入云堡垒机管理后台,在账号管理中可解锁用户账号、更改密码。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        登录提示“您的账户已经被锁定,请自助解锁或联系管理员”如何处理?
      • 物理机资源创建
        说明 物理机资源创建需与云网络资源、云硬盘资源在同一区域和可用区。 点击“创建物理机”按钮,配置基础信息,选择实例规格和操作系统镜像,选配云硬盘(如Oracle RAC需要安装在单独的硬盘,请配置单独数据盘;如不单独配置安装盘,系统盘空间建议大于100GB)。 配置网络,选择已创建的VPC虚拟网络和安全组,网卡选择已创建的public和private子网,并指定规划的静态IP地址,设定好账号和租期信息后,可以购买创建实例。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        资源创建
        物理机资源创建
      • 审计
        操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        监控与日志
        审计
      • 续订实例
        选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 根据需要选择续费时长。 单击“去支付”,在支付页面完成付款。返回云堡垒机实例列表页面,在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。管理中心续费登录天翼云官网,进入管理中心,选择“订单管理 > 续订管理”,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。到期与欠费包周期资源开通成功后,如果没有按时续费,云平台会提供一定的保留期。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(一类节点)
        续订实例
      • 产品优势
        天翼云智能视图服务具有以下优势: 就近接入 资源节点遍布全国,服务就近接入、高效稳定。 云原生架构 按需接入,弹性扩缩容,服务即开即用,免运维。 高可用 全网业务多级调度,高可用服务保障。 接入广泛 支持海量设备纳管、支持多厂商设备、支持丰富的接入协议。 高效视频云存储 流直存云服务技术,视频云端存储更高效。 AI能力丰富 一体化的智能视图分析服务,丰富的算法模型。 开放生态 提供开放接口,可灵活对接业务平台,加速场景落地。 数据安全 支持专线接入,保障客户数据与互联网物理隔绝。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        产品介绍
        产品优势
      • 简介
        背景 现代企业的数据集群在向集中化和云化方向发展,企业级大数据集群需要满足: 不同用户在集群上运行不同类型的应用和作业(分析、查询、流处理等),同时存放不同类型和格式的数据。 某些类型的用户(例如银行、政府单位等)对数据安全非常关注,很难容忍将自己的数据与其他用户的放在一起。 这给大数据集群带来了以下挑战: 合理地分配和调度资源,以支持多种应用和作业在集群上平稳运行。 对不同的用户进行严格的访问控制,以保证数据和业务的安全。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        多租户介绍
        简介
      • 应用场景
        产品优势支持跨可用区数据同步写入,自动感知故障并触发跨可用区数据重建,结合数据冗余、副本折叠能力,确保存储安全且全程无需人工介入,保障业务连续性。客户端连接支持一主多备、支持接入点迁移,满足业务在不同可用区接入和迁移的能力,结合HBlock高速缓存机制,提高读写性能。建议搭配产品智能边缘云场景架构图新建自主管控场景说明通过HBlock纳管新建的存储资源池, 高效地对接服务器本地的各种存储资源,搭建私有云存储资源池,降低复杂私有云数据中心的基础架构层管理运维成本,解除硬件锁定,消除数据孤岛。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        产品简介
        应用场景
      • 创建ZooKeeper引擎
        选择将实例开通在指定的虚拟私有云(VPC)下; 所在子网:选择将实例开通在该虚拟私有云指定的子网下; 安全组:为该实例绑定指定的安全组规则; 购买时长和自动续期:若您选择“包年包月”,则需要选择您购买的周期,并选中到期时是否自动续期; 配置确认后,点击右下方的“下一步”按钮,进入开通配置确认页面,确认无误后,点击“提交订单”,进入订单结算页面。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        注册配置中心
        创建ZooKeeper引擎
      • 镜像咨询类
        基础概念合集 镜像分为公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像、应用镜像,公共镜像为系统默认提供的镜像,私有镜像为用户自己创建的镜像,共享镜像为其他用户共享的私有镜像,安全产品镜像为预装了一些安全组件的镜像。 镜像类型 说明 公共镜像 标准的操作系统镜像,所有用户均可以使用,包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像的维护由天翼云提供,公共镜像具有高度稳定性,皆为正版授权,请放心使用。您也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像咨询类
      • 场景说明
        例如,根据云硬盘中存放数据的重要程度不同,可以将所有的云硬盘加入到一个备份策略中进行日常备份保护。其中个别保存有非常重要的数据的云硬盘,根据需要不定期的执行一次性备份,保证数据的安全性。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        快速入门
        场景说明
      • ALM-17006 Oozie直接内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每30秒周期性检测Oozie服务直接内存使用状态,当检测到Oozie实例直接内存使用率超出阈值(最大内存的80%)时,产生该告警。当Oozie直接内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 17006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-17006 Oozie直接内存使用率超过阈值
      • ALM-14017 NameNode直接内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每30秒周期性检测HDFS服务直接内存使用状态,当检测到NameNode实例直接内存使用率超出阈值(最大内存的90%)时,产生该告警。 直接内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14017 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14017 NameNode直接内存使用率超过阈值
      • 配置危险区域AI算法
        选择AI算法 在AI算法列表中找到【危险区域检测】算法,点击【选择】。 创建AI应用 输入自定义应用名称,分析频率选择分钟级,生效时段设置为9点至18点,置信度采用默认值60%,开启告警配置优化AI告警信息频繁的情况,设置告警周期为10秒,告警数量阈值为1个,静默时间为5秒。 危险区域AI应用绑定至设备 危险区域AI应用创建成功后,需要将其绑定至设备并启用后才可对摄像头画面进行智能AI分析。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        最佳实践
        配置危险区域AI算法
      • ALM-24007 Flume Server直接内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测Flume服务直接内存使用状态,当连续5次检测到Flume实例直接内存使用率超出阈值(最大内存的80%)时,产生该告警。当Flume直接内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24007 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24007 Flume Server直接内存使用率超过阈值
      • ALM-24008 Flume Server非堆内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测Flume服务非堆内存使用状态,当连续5次检测到Flume实例非堆内存使用率超出阈值(最大内存的80%)时产生该告警,非堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24008 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24008 Flume Server非堆内存使用率超过阈值
      • ALM-24006 Flume Server堆内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测Flume服务堆内存使用状态,当连续10次检测到Flume实例堆内存使用率超出阈值(最大内存的95%)时产生该告警,堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24006 Flume Server堆内存使用率超过阈值
      • ALM-18013 ResourceManager直接内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每30秒周期性检测ResourceManager服务直接内存使用状态,当检测到ResourceManager实例直接内存使用率超出阈值(最大内存的90%)时,产生该告警。 直接内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18013 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        ALM-18013 ResourceManager直接内存使用率超过阈值
      • ALM-18015 JobHistoryServer直接内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每30秒周期性检测MapReduce服务直接内存使用状态,当检测到JobHistoryServer实例直接内存使用率超出阈值(最大内存的90%,默认阈值)时,产生该告警。 直接内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18015 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        ALM-18015 JobHistoryServer直接内存使用率超过阈值
      • ALM-12016 CPU使用率超过阈值
        告警解释 系统每30秒周期性检测CPU使用率,并把实际CPU使用率和阈值相比较。CPU使用率默认提供一个阈值范围。当检测到CPU使用率连续多次(可配置,默认值为10)超出阈值范围时产生该告警。 平滑次数为1,CPU使用率小于或等于阈值时,告警恢复;平滑次数大于1,CPU使用率小于或等于阈值的90%时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12016 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。
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        ALM-12016 CPU使用率超过阈值
      • ALM-17004 Oozie堆内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测Oozie服务堆内存使用状态,当检测到Oozie实例堆内存使用率超出阈值(最大内存的95%)时产生该告警。堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 17004 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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      • ALM-18014 NodeManager直接内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每30秒周期性检测Yarn服务直接内存使用状态,当检测到NodeManager实例直接内存使用率超出阈值(最大内存的90%)时,产生该告警。 直接内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18014 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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